法律规定的物业服务范围

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合同法物业服务合同法律规定

合同法物业服务合同法律规定

合同法物业服务合同法律规定《物业服务合同法律适用与规定》第一章总则第一条本合同依照《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定,由业主(以下称甲方)与物业服务企业(以下称乙方)签订,旨在明确双方的权利、义务和责任,维护业主的合法权益,保障物业的正常管理和服务。

第二条本合同所指的物业是指房屋及其附属设施、设备和相关场地。

第三条乙方按照甲方委托,提供物业管理服务,甲方应按约定支付物业管理服务费。

第二章物业服务内容第四条乙方应提供以下物业服务:1. 房屋共用部位的维修、养护和管理;2. 公共设施、设备的维修、养护和管理;3. 物业共用部位的清洁、绿化、养护和管理;4. 物业秩序的维护和安全保卫;5. 业主委托的其他服务。

第五条乙方在提供服务时,应遵守以下规定:1. 依法经营,诚信服务;2. 保持物业共用部位、设施设备完好,确保正常使用;3. 维护物业管理区域内的环境卫生和绿化;4. 定期公布物业服务费用收支情况,接受甲方监督;5. 及时处理业主的投诉和建议。

第三章物业服务费用第六条物业服务费用由甲方按照以下标准支付:1. 物业管理费:按建筑面积每月每平方米______元计算;2. 公共设施维修基金:按建筑面积每月每平方米______元计算;3. 其他费用:按照实际情况收取。

第七条乙方应按照合同约定的收费标准,按时足额收取物业服务费用。

甲方应按时支付物业服务费用,逾期未支付,应按日加收欠费部分千分之______的滞纳金。

第四章双方的权利与义务第八条甲方的权利与义务:1. 按照约定支付物业服务费用;2. 享有物业共用部位、设施设备的正常使用权;3. 对乙方提供的物业服务进行监督、评价和投诉;4. 遵守物业管理规定,维护物业管理区域内的秩序;5. 依法承担物业维修、养护责任。

第九条乙方的权利与义务:1. 按照合同约定提供物业管理服务;2. 依法收取物业服务费用;3. 对物业共用部位、设施设备进行维修、养护和管理;4. 定期公布物业服务费用收支情况;5. 及时处理业主的投诉和建议。

物业管理的基本职责与服务范围

物业管理的基本职责与服务范围

物业管理的基本职责与服务范围物业管理是指对一个建筑物或物业项目进行综合管理和维护的工作。

物业管理公司承担着许多基本职责和提供多样化的服务范围,本文将详细介绍这些职责和服务范围。

一、基本职责1. 财务管理:物业管理公司负责物业项目的财务管理,包括收款、审计、预算编制和费用核对等工作。

确保物业项目的财务运作有效、规范。

2. 设备设施维护与管理:物业管理公司负责对物业内部的各项设备和设施进行日常维护、维修和保养,确保物业设备的正常运行和延长使用寿命。

3. 安全管理:物业管理公司要确保物业项目的安全,制定安全管理制度和应急预案,并组织实施安全检查和设施更新,确保物业的安全运营。

4. 环境卫生管理:物业管理公司负责对物业项目内外环境进行日常清洁和维护,包括公共区域、道路、停车场等。

确保物业项目的环境整洁、卫生。

5. 社区管理:物业管理公司要组织居民委员会或业主委员会的选举并进行相关工作协调,促进社区居民的良好互动和合作。

二、服务范围1. 物业维修服务:物业管理公司负责对物业内部的各项维修工作,包括水电维修、家居维修、设备维修等。

确保居住环境的良好和设施设备的正常使用。

2. 安保服务:物业管理公司提供安保服务,包括人员巡逻、视频监控、门禁系统等,确保社区的安全和居民的安宁。

3. 绿化景观服务:物业管理公司负责社区绿化景观的设计和维护,包括花草树木的种植、修剪和养护,打造美丽的居住环境。

4. 停车管理服务:物业管理公司负责社区停车位的管理和规划,确保停车秩序良好和车辆安全。

5. 社区活动服务:物业管理公司组织和策划社区活动,丰富居民的业余生活,增进社区凝聚力。

6. 客户服务:物业管理公司提供优质的客户服务,包括投诉处理、维修服务、信息发布等,满足居民的需求和解决问题。

7. 资产管理与规划:物业管理公司对物业项目的资产进行管理,包括项目开发规划、资产评估和市场分析等,确保物业项目的长期价值。

总结:物业管理公司承担着多项基本职责与广泛的服务范围。

《物权法》对物业管理的规范

《物权法》对物业管理的规范

《物权法》对物业管理的规范《物权法》对物业管理的规范一、引言物业管理是指对不动产的维护、管理和服务的一系列工作。

《物权法》作为我国不动产权利法的基本法律,对物业管理提供了相关的规范和指导。

本文将对《物权法》对物业管理的规范进行详细解读。

二、物业管理的定义和范围物业管理是指在房地产开辟中,对建造物和附属设施的信息化维护、管理和服务,并提供维修保养、安全保卫、环境卫生、公共设施设备管理等多项服务。

物业管理涉及的范围包括住宅小区、商务楼宇、工业园区、写字楼等不同类型的房地产。

三、物业管理的法律依据1. 《物权法》第三十七条规定了物业共用部份的规则,明确了业主对共用部份的权利和义务。

2. 《物权法》第四十七条规定了对建造物的修缮、整改和增设,明确了业主的权利和管理责任。

3. 《物权法》第五十一条规定了共有人的共有部份管理和使用的具体规则。

4. 《物权法》第五十三条规定了对建造物的管理和维修责任,明确了业主的义务。

四、物业管理的主要内容及规范1. 物业收费管理a. 物业费的征收和使用b. 物业费用公示制度c. 物业费收费标准和调整机制d. 物业费用的追缴和催缴2. 建造物维修与保养a. 建造物维护的分类和责任分工b. 维修资金的筹集和使用c. 工程质量监督和验收制度d. 建造物的大修、改建和拆除规定3. 公共设施设备管理a. 对公共设施设备的检查和维护b. 设备的规范使用和安全管理c. 故障处理和维修服务d. 公共设施设备的更新与改造5. 环境卫生和安全管理a. 小区环境的保洁和美化b. 垃圾分类与处理c. 消防设备与安全防护措施d. 治安和保安服务的规范管理六、本所涉及的附件如下:1. 《物权法》全文2. 《物业管理条例》3. 物业管理合同范本4. 物业会计制度七、本所涉及的法律名词及注释:1. 不动产:指土地、建造物和其他物质资产。

2. 物权:指对不动产的所有权、用益权和担保权。

3. 共用部份:指不动产中多个业主共同使用的部份,如楼道、走廊等。

物业职责和义务范围

物业职责和义务范围

物业职责和义务范围
通常根据不同的国家和地区有所不同,但在大多数情况下,物业的职责和义务包括以下几个方面:
1. 维护和管理房屋及公共设施:物业公司负责维护和管理房屋的日常运营,包括修理维护、安全保障、供水供电、绿化环境等工作,以及公共设施和社区设施(如游泳池、健身房、停车场等)的管理和维护工作。

2. 收取物业费用和管理经费:物业公司负责收取住户的物业费用,用于维护和管理公共设施、管理经费及相关费用。

物业公司需要向业主报告费用的使用和支出情况,并定期公布财务报表。

3. 处理投诉和解决纠纷:物业公司负责处理住户的投诉和纠纷,包括在物业管理方面的问题、邻里关系的矛盾和纠纷等。

物业公司应积极解决问题,保持社区良好的居住环境。

4. 维护社区安全和秩序:物业公司应采取必要措施,确保社区安全和秩序,如安保巡逻、监控设备安装和维护、入口控制等。

5. 协调维修和改造工作:物业公司负责协调房屋维修和改造工作,确保住户的合法权益得到保护,并按照相关法律法规和规定执行。

6. 提供相关服务和咨询:物业公司应提供住户所需的相关服务和咨询,如物品寄存、快递代收、社区活动组织等。

综上所述,物业的职责和义务范围涵盖了维护房屋和公共设施、收费管理、纠纷解决、社区安全维护、维修协调和提供相关服务等方面的工作。

具体职责和义务的范围会根据各地的法规和社区规章制度而有所不同。

民法典关于物业维修范围

民法典关于物业维修范围

民法典关于物业维修范围民法典是我国民事法律的基本法律之一,对于物业维修范围也有明确规定。

本文将从民法典的角度出发,探讨物业维修的相关内容。

一、物业维修的定义和范围根据民法典的规定,物业维修是指保持、修缮、维护、更换和更新物业的活动。

物业维修的范围包括但不限于以下几个方面:1. 建筑物的维修:包括建筑物的外墙、屋顶、门窗、地板、墙面等的修缮和维护工作。

对于老旧建筑物的改造,也属于物业维修的范畴。

2. 公共设施的维修:物业维修还包括对公共设施的维护和修缮,如电梯、水电设备、暖气设备等,确保其正常运行和安全使用。

3. 管道和设备的维修:物业维修还包括对楼道、走廊、楼梯、通风管道等的维修和保养。

同时,还包括对停车场、储藏室、供暖设备、空调设备等的维修和保养。

4. 绿化和环境的维护:物业维修还包括对小区内绿化和环境的维护,如花坛、草坪、道路等的修缮和清理。

5. 安全设施的维修:物业维修还包括对小区内的安全设施的维护,如防火设施、监控设备、门禁系统等的维修工作。

二、物业维修的责任主体根据民法典的规定,物业维修的责任主体主要包括以下几方面:1. 物业管理公司:物业管理公司是小区物业维修的主要责任主体,其职责是对小区内的各项设施设备进行维修和保养,确保小区的正常运行和居民的生活安全。

2. 业主委员会:在小区内设立业主委员会,其职责是监督物业管理公司的维修工作,保障业主的合法权益。

3. 业主:作为小区的业主,也有义务参与物业维修工作,如遵守小区的公共秩序,不损坏公共设施设备等。

三、物业维修的权利和义务物业维修不仅涉及到责任主体,还涉及到各方的权利和义务。

根据民法典的规定,业主和物业管理公司应遵守以下几个方面的权利和义务:1. 业主的权利和义务:业主有权要求物业管理公司对小区内的设施设备进行维修和保养,同时也有义务积极配合物业管理公司的工作,共同维护小区的良好环境。

2. 物业管理公司的权利和义务:物业管理公司有权对小区内的设施设备进行维修和保养,同时也有义务及时响应业主的维修需求,确保小区的正常运行。

《厦门物业管理若干规定》

《厦门物业管理若干规定》

以我给的标题写文档,最低1200字,《厦门物业管理若干规定》厦门物业管理若干规定一、总则为规范厦门市物业管理行为,保障居民的合法权益,促进社区和谐稳定发展,根据相关法律法规制定本规定。

二、物业管理范围1. 物业管理范围包括小区公共区域的清洁、绿化养护、设施设备维修保养等工作。

2. 物业管理范围还包括小区安全管理、车辆管理、消防安全等工作。

三、物业服务内容1. 物业公司提供24小时值班服务,负责处理居民投诉和紧急事务。

2. 物业公司保障小区公共设施的良好运行,及时修复和更换损坏设施。

3. 物业公司组织定期的保洁、绿化、消杀等工作,确保公共区域干净整洁。

4. 物业公司提供安全巡查服务,保障小区的安全稳定。

5. 物业公司协助居民进行用水、用电、用气等公共设备的管理。

四、物业费用管理1. 物业费用按照小区建筑面积进行分摊,由业主按时缴纳。

2. 物业费用用于维护和改善小区的公共设施和服务质量。

3. 物业费用使用情况应及时向业主进行公示,接受监督。

五、居民权益保障1. 物业公司不得侵犯居民的合法权益,不得擅自关闭或限制小区公共设施的使用。

2. 物业公司应及时处理居民的投诉,解决居民的问题和困扰。

3. 物业公司应定期召开业主大会,听取业主意见,完善物业服务。

六、物业公司监督1. 物业公司应当定期向社区居民委员会报送工作情况,接受监督。

2. 社区居民委员会有权对物业公司进行考核,并可以对其进行奖惩。

七、违规处理1. 物业公司如果未按规定提供物业服务,居民可以向社区居民委员会投诉。

2. 若物业公司违反相关法律法规,社区居民委员会有权对其进行罚款或解除合同。

八、附则本规定自颁布之日起生效。

物业公司应当按照本规定的要求进行整改,完善物业服务和管理水平。

> 注意:本规定仅适用于厦门市。

具体细则如有变动,以当地政府文件为准。

以上为《厦门物业管理若干规定》,旨在维护居民合法权益,促进小区和谐稳定发展,建立良好的社区环境。

逐条解读物业管理条例

逐条解读物业管理条例

逐条解读物业管理条例逐条解读物业管理条例一、前言此文档为《中华人民共和国物业管理条例》的逐条解读,旨在为物业管理工作者和相关从业人员提供参考和指导。

二、总则第一条:本法规定了物业服务的范围、内容、标准和物业服务企业和业主的权利和义务等。

此条目强调了物业服务的重要性和涵义,主要包括物业服务内容、标准和物业服务企业和业主的权利和义务。

第二条:本条例所称物业,是指管理用于居住、办公、商业、娱乐、旅游等各类建筑物的服务。

此条目阐述了物业的服务领域,包括居住、办公、商业、娱乐、旅游等各类建筑物。

第三条:物业服务应当遵循公平、公正、公开的原则,依法提供服务。

此条目要求物业服务应遵循公平、公正、公开的原则,并依法提供服务。

第四条:物业服务应当根据现代管理要求,促进物业的协调、有序、安全、文明和绿色经济发展。

此条目要求物业服务应满足现代管理要求,保障物业的协调、有序、安全、文明和绿色经济发展。

三、物业服务企业第五条:从事物业服务企业应当具备下列条件:(一)依法设立,有独立的合法财产和管理机构;(二)有从业人员和适当的专业技术人才;(三)有良好的信誉和管理水平,符合国家有关标准和规定。

此条目规定了从事物业服务企业应满足的条件,包括合法设立、独立财产和管理机构、从业人员和专业技术人才、良好信誉和符合国家相关标准和规定等。

第六条:物业服务企业应当向业主公开企业资质证书、从业人员资格证书、服务标准、收费标准等信息,接受业主监督,并与业主签订合同。

此条目要求物业服务企业应公开企业和从业人员的资质证书、服务和收费标准,受业主监督,并与业主签订合同。

第七条:物业服务企业应当依法纳税。

此条目规定了物业服务企业必须依法纳税的要求。

四、业主大会和业主委员会第八条:业主大会是业主对物业服务企业实行监督和管理的最高权利机关,业主委员会是业主大会的执行机构。

此条目规定了业主大会和业主委员会的职权,业主大会是业主对物业服务企业进行监督和管理的最高权利机关,业主委员会是业主大会的执行机构。

物业管理条例(完整版)

物业管理条例(完整版)

物业管理条例(完整版)物业管理条例(完整版)第一章总则第一条:为规范物业管理行为,保障业主权益,维护物业市场秩序,根据《物权法》等相关法律规定,制定本条例。

第二条:本条例合用于一切有物业管理需求的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等场所。

第三条:本条例所涉及的物业管理,是指物业服务企业对所承担的物业管理责任的履行,包括但不限于房屋、绿化、清洁、安保、设备设施等方面的管理。

第四条:物业服务企业应在法律、法规、规章制度和合同约定的范围内履行管理职责,并承担由此产生的法律责任。

第二章物业服务企业的资格和监管第五条:物业服务企业应符合国家相关政策和法律法规规定,在经过工商行政管理部门注册并取得相应经营许可后方可从事物业管理服务。

第六条:物业服务企业应有明确的管理和运作机制,建立完善的质量管理体系,制定完备的管理制度,积极开展业务技术培训和人员职业素质培养。

第七条:物业服务企业应当主动向业主公开相关信息,包括但不限于服务承诺、服务范围、服务质量、收费标准等内容。

同时,还应当配合政府部门开展监督检查,接受社会监督。

第八条:若物业服务企业违反法律法规、规章制度、合同约定等相关规定,造成业主和社会公众损失的,应当承担相应的法律责任,并对受损业主赋予赔偿。

第三章物业服务企业的服务内容第九条:物业服务企业应当为业主提供房屋的资料管理、租赁代理等服务,保障业主权益。

第十条:物业服务企业应当为业主提供公共设施、绿化、道路等维修、养护服务,保证运行正常。

第十一条:物业服务企业应当为业主提供定期的房屋保洁、公共区域卫生清洁等服务,保证环境卫生。

第十二条:物业服务企业应当为业主提供安全防范、安全消防管理等服务,保障业主人身财产安全。

第十三条:物业服务企业应当为业主提供公共事务咨询、社区活动策划等服务,增进业主之间的交流和合作。

第十四条:物业服务企业应当按照合同约定和收费标准,向业主收取物业服务费用,并不得擅自提高或者降低收费标准。

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物业管理方面的法律规定
《物业管理条例》
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。

有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

《银川市物业管理条例》
第三十五条物业管理区域内的下列配套设施设备归
全体业主所有:
(一)物业管理用房、门卫房、值班房、非机动车车库(棚)、监控室等共用设施设备机房,以及其他为物业管理区域服务的公共用房;
(二)共用的架空层、走廊、通道、楼梯间、电梯间以及屋面、外墙的附属空间;
(三)物业管理区域内除城镇公共道路以外的其他道路,除城镇公共绿地或者依法属于个人以外的其他绿地,非经营
性的共用文体设施;
(四)建设单位以物业买卖合同或者其他书面形式承诺归全体业主所有的配套设施设备和相关场地;
(五)其他依法归全体业主所有的设施设备。

第四十三条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,并建立物业服务清单,将所提供物业服务的内容、种类、标准、收支情况等在公共区域内向全体业主公示,接受业主监督。

物业服务企业可以根据业主的委托提供特约服务项目。

物业服务企业未尽到物业服务合同约定的义务,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

第四十九条对物业管理区域内违反有关治安、环保、卫生、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。

有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

第五十九条物业管理区域内禁止下列行为:
(一)擅自改变房屋用途,将住宅改变为经营性用房;
(二)占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备,擅自
移动共用设备;
(三)对房屋的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面等进行违章凿拆、搭占等;
(四)放置、排放易燃、易爆、有毒、放射性等有害物质或者制造噪声;
(五)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动;
(六)占用公共场地,损毁绿化、建筑小品、文体设施等;
(七)随意倾倒或者抛弃垃圾、杂物;
(八)违章搭建、改建或以其他方式改变物业共用部位,影响其正常使用功能;
(九)在建筑物或构筑物上违规悬挂、张贴、涂写、刻画;
(十)法律、法规及业主公约禁止的其他行为。

第六十四条业主大会成立前,需要占用业主共有的道路或者其他场地停放汽车的,应当在前期物业服务合同中约定。

物业服务企业应当将车位场地使用费所得收益的百分之七十纳入住宅专项维修资金,其余部分可以用于补贴物业服务费。

总结上面规定,物业的服务范围包括以下方面:
一、对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。

我们小区问题主要:有房屋漏水、单元门坏、电梯坏、
楼道灯不亮。

二、维护物业管理区域内的环境卫生
我们小区问题主要:绿化管理不到位、垃圾处理不及时、出租房乱倒污水、垃圾
三、维护物业管理区域内相关秩序
我们小区突出问题:野狗成群危及人身安全、单元门不严导致推销人员随意进出
四、对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告
我们小区问题:庙宇晚上敲钟、打鼓影响住户正常休息,属于环保问题,物业应当制止并向环保部门报告,物业从来不主动处理问题。

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