物管基础—住宅小区验房装修管理细节
物业管理工作中的装修管理与验收标准
物业管理工作中的装修管理与验收标准在物业管理中，装修管理是一个重要的环节，它涉及到物业内外部装修的管理与验收。
本文将探讨物业管理工作中的装修管理与验收标准，以帮助物业管理人员更好地执行装修管理任务。
一、装修管理1. 实施前期准备在装修前，物业管理人员应与业主和装修公司进行前期沟通，明确装修的规划、需求和时间周期。
同时，物业管理人员还应了解装修的相关法律法规，确保装修符合规定。
2. 安全管理装修过程中，物业管理人员应加强对施工现场的安全管理。
包括设置安全警示标志、划定施工区域、提供必要的防护设施等，以确保装修工程的施工过程安全可靠。
3. 环境保护物业管理人员应确保装修过程中的噪音、粉尘等环境污染得到有效控制。
他们可以与装修公司协商，制定合理的施工时间和措施，减少对周边居民的影响。
4. 资金管理物业管理人员应与装修公司明确工程款项、进度付款等相关事宜，并确保资金的合理使用和管理。
他们可以通过验收、审核相关资料等方式进行监督，确保装修资金的使用符合约定和规范。
二、装修验收标准1. 施工质量物业管理人员在装修验收时，应仔细检查施工质量。
包括墙面平整度、地板平整度、灯具安装是否牢固、插座开关是否正常、涂料是否均匀、防水处理是否到位等。
如发现质量问题，应及时要求装修公司进行整改。
2. 安全问题装修的同时，物业管理人员要特别关注安全问题。
例如，电线是否符合安全标准，防火措施是否到位等。
如发现安全问题，要及时通知装修公司解决，并确保在后续装修过程中不再出现类似问题。
3. 环境卫生装修完工后，物业管理人员应检查施工区域的卫生情况。
他们应确保施工现场及时清理，垃圾分类处理，并保持周围环境的整洁。
同时，还需要关注施工过程中是否有对公共区域造成的污染，如墙体刮痕、沙尘等。
4. 材料质量物业管理人员还需要检查装修材料的质量。
例如，涂料是否符合国家标准，墙砖是否有裂缝，木质家具是否符合环保标准等。
如发现问题，应及时与装修公司协商解决办法。
物业接管验收与业户装修管理制度
物业接管验收与业户装修管理制度1.物业接管验收制度1.1接管前准备工作1.1.1所有业主应提供相关资料，包括房屋产权证、装修方案等，以便物业了解业主需求。
1.1.2物业应对被接管的物业进行勘察，了解其状况及现有设施。
1.2接管验收流程1.2.1物业与业主协商确定接管时间。
1.2.2物业与业主代表进行现场勘察，并确认房屋及公共设施的状态。
1.2.3物业向业主提供接管报告，记录现场状况并确认各项责任。
1.2.4如发现问题或纠纷，物业应与业主代表进行沟通，并共同制定解决方案。
2.1装修前准备工作2.1.1业主应向物业申请装修，并提供相关材料，如装修方案、装修公司信息等。
2.1.2物业应审核业主的申请，并要求其遵守相关法规和管理规定。
2.2装修过程管理2.2.1装修施工前，业主应向物业登记施工人员的信息，并按照规定时间进行施工。
2.2.2物业应派人员进行现场巡查，并提供必要的技术支持和指导。
2.2.3施工期间，业主需保持施工区域的清洁，并遵守安全工作规定。
2.3装修验收与维护2.3.1装修完工后，业主应向物业提供装修完工报告，包括施工过程中发现的问题及解决方案。
2.3.2物业应进行验收，并与业主共同确认装修的质量及问题解决情况。
2.3.3如发现质量问题，物业应要求业主及时整改，并重新进行验收。
2.3.4完工后，业主应对装修区域进行维护，并定期进行检查和维修。
3.其它管理规定3.1装修材料管理3.1.1业主应选择符合国家标准的装修材料，并保证材料的质量和环保性。
3.1.2物业应对装修材料进行审核，并提供相应的指导和建议。
3.2施工规范3.2.1施工单位应持有效的资质证书，并按照国家相关标准进行施工。
3.2.2物业应对施工过程进行监督，并提供相应的指导和协助。
3.3安全管理3.3.1业主及施工人员应遵守相关安全规定，确保施工期间的安全。
3.3.2物业应对施工现场进行安全检查，并提供必要的安全设施和措施。
以上是物业接管验收与业户装修管理制度的一些建议，通过建立与执行这些制度，可以提高物业管理的规范性和业户装修的质量，进一步保障业主的利益和公共设施的安全性。
物业公司小区住宅装修管理规定
住宅装修管理规定根据政府有关法律法规和小区《管理公约》，为保障小区建筑物及相关设备设施的完好，保持小区的美观和整洁，维护全体业主（用户）的合法权益而制定。
一．报批程序1．业主（用户）应提前3天向小区管理处申报装修事宜。
2．业主（用户）应详细、如实填写《业主装修申请表》，并附装修施工图、装修施工说明；管理处着重对公共安全、结构安全等施工图设计进行审核，并提出审核意见；批准后备案。
3．装修施工队应携带营业执照副本、资质证明、装修人员名单和身份证原件及复印件，工程负责人证明、有效的业主委托书（装修合同）至小区管理处；经审核后，管理处与装修施工队签订《装修管理协议》，同时办理装修人员临时出入证，交纳每人10元制证工本费。
4．装修施工队须接受安全指导，服从施工管理。
施工期间，施工人员须将证件佩带在前胸，并在所承建装修户的区域内作业，不得在非工作区域内逗留、喧哗。
5．装修施工须严格按审核意见进行，如有变更，须提前3天报请管理处再行审核同意后，方可实施。
装修过程中发生危及结构安全的施工或影响他人正常生活的情况，业主（用户）与装修施工队均为第一责任人，必须承担相应的责任。
6．业主（用户）自行装修，应由业主（用户）亲自与管理处签订《装修管理协议》，并办理相关手续。
二．装修范围业主（住户）必须以维护楼宇的安全性、整体性为原则；装修施工应服从管理处检查、督导；装修完毕后，管理处按照经审核同意的工程施工图、工程施工说明进行检查。
（一）室内部分1．业主（住户）和装修队不得拆改房屋的承重结构等主体结构部分。
2．地面、天花装修不得损坏钢筋结构及楼板内的预埋电气管线。
3．装饰材料必须符合原设计负载要求。
4．不得改变交房时的排水管、煤气管、污水管位置走向，不能打凿立管周围的防水封堵及楼地面、抹灰层、厕所地面、防水层，严禁将污水管、废水管、雨水管混接。
5．不得改变对外门、外窗和分户门的规格与位置。
6．不得封堵、缩小室内检修孔。
7．使用易燃易爆、放射性装饰材料应符合消防部门规定。
物业管理中装修的管理规范
物业管理中装修的管理规范一、总则1.1 目的为了规范物业管理区域内装修行为，保障业主的合法权益，维护物业管理区域内的环境秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本规范。
1.2 适用范围本规范适用于我国物业管理区域内装修活动的管理工作。
1.3 管理原则1.3.1 公平公正：物业管理企业应公平公正地对待所有业主，提供一致的服务。
1.3.2 业主自律：业主应遵守国家法律法规及物业管理相关规定，依法进行装修。
1.3.3 预防为主，防治结合：物业管理企业应加强装修前的预防指导，装修过程中监督管理，确保装修安全、环保、质量。
二、装修管理流程2.1 装修申请2.1.1 业主在进行装修前，应向物业管理企业提交装修申请，并提供相关证明材料。
2.1.2 物业管理企业应在接受装修申请后，对装修内容进行初步审核，确认是否符合国家及地方相关规定。
2.2 装修审核2.2.1 物业管理企业应在收到装修申请后，组织专业人员对装修方案进行审核。
2.2.2 审核内容包括：装修方案是否符合建筑设计要求，装修材料是否环保、安全，装修质量标准等。
2.3 装修许可2.3.1 物业管理企业应在审核通过后，为业主办理装修许可手续。
2.3.2 业主在取得装修许可后，方可进行装修。
2.4 装修监管2.4.1 物业管理企业应加强对装修过程中的监督管理，确保装修安全、环保、质量。
2.4.2 物业管理企业应定期对装修现场进行检查，发现问题及时要求业主整改。
2.5 装修验收2.5.1 装修完成后，业主应向物业管理企业申请验收。
2.5.2 物业管理企业应组织专业人员对装修成果进行验收，确认是否符合装修方案及国家相关规定。
2.6 装修资料归档2.6.1 物业管理企业应对装修申请、审核、许可、监管、验收等资料进行归档管理。
2.6.2 归档资料应保存不少于五年。
三、违规处理3.1 业主违反本规范进行装修的，物业管理企业应予以制止，并要求业主立即整改。
物业小区装修管理规定
物业小区装修管理规定第一章总则第一条为规范小区内装修行为，保障小区安全、卫生和环境质量，减少装修对邻居生活的影响，制定本规定。
第二章装修范围和要求第二条室内装修包括墙面、天花板、地面、门窗、管线改造、家具安装等，不包括外墙和公共设施的翻新。
第三条装修时应遵循国家有关建筑、消防、电工等规范和法律法规，保证施工质量和安全。
第四条装修材料应符合环境保护标准，不得使用有害物质。
第五条公共区域和楼道不得进行装修，装修期间不得占用公共部位。
第三章申请审批第六条业主意向装修需提前向物业进行书面申请，并填写相关表格。
第七条申请表需包含装修意向、施工时间、装修范围、材料选择等信息。
第八条物业应及时受理并在3个工作日内进行审批，审批通过后发放装修通知书。
第九条装修通知书是装修施工的准入证明，装修期限为6个月，过期需重新申请。
第四章施工要求第十条装修期间需派专人进行施工，不得委托外来工人。
第十一条施工人员需佩戴工程制服和安全帽，遵守施工规范和操作规程。
第十二条施工现场应设置警示标识和防护措施，确保施工区域的安全。
第十三条施工期间应尽量减少噪音和粉尘，保持小区环境整洁。
第五章装修质量验收第十四条装修完工后应向物业提出质量验收申请。
第十五条物业将于7个工作日内组织相关人员进行装修质量验收，并出具质量验收报告。
第十六条装修质量验收合格后方可入住，否则需整改至合格方可使用。
第六章装修承诺和责任第十七条业主在装修申请中应提供装修诚信承诺书，承诺遵守相关规定。
第十八条装修施工过程中如发生安全事故造成损失的，由责任方负责赔偿。
第十九条装修产生的噪音、粉尘和污染对邻居造成困扰的，责任方应承担相应法律责任。
第二十条装修施工期间如违反规定，物业有权责令停工整改，情节严重的可以报请相关部门处理。
第七章管理措施第二十一条物业应加强对装修的督促和管理，确保装修符合相关规定和标准。
第二十二条物业应定期进行巡查和监督，及时发现和处理违规装修行为。
住宅小区室内装修管理规定
住宅小区室内装修管理规定为了加强住宅小区室内装修管理，保证房屋的整体结构安全和外观统一，维护小区的正常秩序和环境卫生，保障广大业主的合法权益，根据国家相关法律法规和小区的实际情况，特制定本管理规定。
一、装修申报1、业主或使用人在进行室内装修前，应提前向小区物业管理处提出书面申请，并填写《室内装修申请表》。
2、申请表应包括装修项目、施工时间、施工人员、装修材料等详细信息。
3、提交装修设计方案，包括平面图、剖面图、水电图等，如有改动房屋结构的，还需提供相关部门的批准文件。
4、提供施工单位的营业执照、资质证书等相关证明文件。
二、装修审批1、物业管理处收到装修申请后，应在X个工作日内进行审核。
2、审核内容包括装修设计方案是否符合小区的整体规划和建筑结构安全要求，装修材料是否符合环保标准，施工人员是否具备相应资质等。
3、对于不符合要求的申请，物业管理处应书面告知业主或使用人，并说明原因，要求其修改完善。
4、经审核通过后，物业管理处应向业主或使用人发放《装修许可证》。
三、装修押金1、业主或使用人在领取《装修许可证》时，应缴纳一定金额的装修押金。
2、装修押金的金额根据房屋面积和装修项目的复杂程度确定，一般为X元至X元不等。
3、装修完成后，经物业管理处验收合格，无违规行为和损坏公共设施的，装修押金将在X个工作日内无息退还。
四、装修时间1、装修施工时间为周一至周五的上午 X 点至下午 X 点，周六、周日及法定节假日禁止施工。
2、如因特殊情况需要在禁止施工时间内施工的，应提前向物业管理处申请，并获得批准后方可施工。
五、装修施工管理1、施工人员应遵守小区的各项管理规定，佩戴《装修施工人员出入证》，凭证出入小区。
2、施工人员不得在小区内留宿，不得在施工现场生火做饭。
3、施工过程中应采取有效措施，减少噪音、粉尘和异味对周边业主的影响。
4、严禁拆除或损坏房屋的承重结构、梁、柱、墙等主体结构。
5、不得改变房屋的外观和用途，不得在阳台、露台、外墙等部位搭建建筑物或构筑物。
物业管理小区装饰装修注意事项
小区装饰装修注意事项亲爱的居民朋友：您在装饰装修房屋时，一定要遵守《XX小区住宅装修管理规定》，在此，我们再次郑重提醒您千万要注意以下事项：1、不得改变和损坏房屋的结构、外观和共用设施，不得改变房屋及配套设施的使用功能。
2、允许对住宅楼地面、内墙面、屋顶进行表面装修，不得敲凿原地面，损坏防水层。
3、严禁使用花岗岩、大理石等荷载大的材料。
装修后总厚度不得超过20毫米（木地板等轻质材料除外）。
4、一楼不得改动原防盗网大小，必须安装到原位置处。
二楼以上（包括二楼）外面不允许安装防盗网，如需安装，可安装在阳台窗户的内侧。
5、不允许对楼顶平台、防护栏做任何改动，不得在楼道堆放任何装饰材料。
6、不得改变厨房、卫生间的结构和功能，禁止抽油烟机排烟污染墙面。
7、外墙面窗户、阳台及玻璃不得做任何改动，以后如有损坏需要更换时，必须保持原样式和颜色，更换窗户时请先与施工单位说明物业要求再订做。
8、严禁改动房屋的梁、柱、板、承重墙，严禁破坏承重结构。
9、不得改动上下水主管道、增设供暖等设施、改变供暖用途等。
10、不得在外墙立面安装遮阳篷和贴、挂、装其他任何影响楼体外面的物品。
11、严禁改动天燃气管道，安装燃气热水器须应燃气公司同意并盖章。
12、不得在房顶安装太阳能热水器、卫生天线，室内安装热水器应确保安全。
13、安装空调需提前到物业办理手续，在物业人员的指导下进行安装，空调主机安装在指定位置，空调支架应选用浅颜色，空调软管从预留孔穿过，空调排水不得污染外墙面。
14、严禁室内装修使用荷载大的材料增砌新墙。
15、装饰垃圾应装袋处理，严禁将装修拆卸的旧家具、旧装饰装修材料扔到楼道和小区院内。
严禁将装修垃圾堆放到单元门口或小区草坪中。
如需清运，请从房间直接清运至垃圾车并运走。
不得由楼上向地下，下水道丢弃装饰装修物品和其他杂物。
16、若发现业主私自往楼下倒放装修垃圾，物业管理人员必须及时通知业主。
若业主不及时清运，物业有权安排人员清运，所产生的清运费用，由业主负责，费用从装饰装修押金中扣除。
物业小区装修管理规定
物业小区装修管理规定一、装修前准备1. 提前申请：业主在进行装修前需提前向物业管理处递交装修申请，说明装修的具体内容、时间和施工单位等详细信息。
2. 缴纳保证金：业主需按照物业管理处规定的标准缴纳装修保证金，作为施工期间可能引起的损坏或污染的赔偿准备。
3. 签订责任书：业主需与装修施工单位签订装修责任书，确保在施工过程中遵守相关规定，保证对小区环境和其他业主的利益不会造成损害。
二、施工期间管理1. 明确工作时间：装修施工时间应在早上9点至晚上6点之间，不得在夜间或公共节假日进行施工，以避免对其他业主生活造成干扰。
2. 保持良好秩序：施工现场应保持整洁有序，施工单位需设置围挡或警示标识，确保安全并避免施工噪音和粉尘对周边住户的影响。
3. 定期巡查：物业管理处将定期巡查施工现场，确保施工过程符合相关规定，并对违规行为进行及时纠正和处理。
4. 防火安全措施：施工单位需在施工现场配备灭火器等消防设备，并对施工进行防火安全教育，确保施工过程中的火灾风险控制。
5. 废弃物处理：施工单位需负责将施工过程中产生的废弃物进行分类处理，并及时清理，避免对小区环境造成污染。
三、装修验收与监管1. 完工验收：施工完成后，业主需向物业管理处申请装修完工验收，由专业人员进行验收，确保施工质量符合相关标准。
2. 资质检查：业主在选择装修施工单位时，应核实其是否具有相关资质和施工经验，确保施工质量和施工过程的安全性。
3. 监督管理：物业管理处将对施工单位进行严格的监督和管理，确保施工过程中的安全和质量，并及时处理施工中出现的问题。
4. 风险提示：物业管理处将定期向业主发布装修风险提示，提醒业主在装修过程中注意安全和环保，避免出现安全事故。
四、装修违规处理1. 处罚措施：对于违反装修规定的业主或施工单位，物业管理处将依据相关规定给予相应的处罚，包括罚款和停工等措施。
2. 协调处理：如在装修过程中出现纠纷或其他问题，物业管理处将积极协调相关方面，保障业主的合法权益和小区的和谐稳定。
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物管基础—住宅小区验房装修管理细节
在前期物业服务工作中，验房是物业公司与业主第一次的亲密接触。
这个印象怎么样，直接关系到以后物业公司在业主中的印象。
怎么样做好这个第一印象？这个印象不是“北欧印象”，而是物业公司服务在业主心目中价值含金量问题，说严重点关系到物业公司走向问题！这个验房看起简单，如果把细节做好很不容易。
一、毛坯房查验
1、开发商将房屋交手与物业公司，业户携带购房合同(房屋产权证）到物业公司客户服务中心办理入伙、入住手续。
客服中心接待员带领业户入房进行初次房屋查收，并带上word表格××物业公司××管理处房屋验收表。
各物业公司表格内容大相径庭，主要是饱含热情去解答业户所有问题。
2、验收表中最主要几个项目定要仔细认真，这些事项容易造成负面的连锁反应，将室内给排水、电路图纸给予业户装修备用。
①房屋的使用性质跟业户说明分为：自住、出租、自住改商业、出租改商业等，是怎样就怎样！以便在小区业户花名册归类管理。
住改商是禁止的，给业户阐明观点、立场及带来的后果，尽量让他商业用房思想萌芽状态扼杀在你的说服之下。
告戒毛坯房按照标准要在把卫生间、厨房、或者生活阳台做好防水、闭水实验，并贴上瓷砖，才能出租！
②防水一直是困扰不少业户入住后的物业主要问题之一。
为了给开发商及建设单位减轻负担，客服人员要做到“心里明白”。
补充
须知，建设单位虽然做了防水，可能由于你户在装修过程中损伤防水表面，请务必进行二次防水作业。
按照签定的住宅装饰装修协议对含有防水要求房间进行闭水试验。
测验后如不达标进行修正，方可抹灰贴砖！没有防水要求的小阳台（俗称生活阳台），有些房屋阳台设计紧靠厨房，业户为了增加其实际使用面积，把卫生间所需部分设施安放在这里。
但要说明清楚按照卫生间一样进行防水作业，不得马虎。
《物权法》阐述的很清楚了，把负面影响后果说夸张点已是告诫。
给水管隐藏在墙面，需要求装修公司在粘贴瓷砖前打压测试。
初始压一般不超过给水主管道平均压力浮动上限3KG，时间大致30M。
以便在入住后发现问题，对房屋开发商、物业公司及业户都会带来不必要的麻烦。
④窗户，主要是卧室飘窗的问题。
一定要给业主说清楚，我们负责只是把窗户安装好，不负责渗水问题。
房屋装修时务必再进行一次窗框与墙体交接处内、外打胶处理，窗框与墙体较大间隙采用发泡剂填塞，免得出现暴雨渗漏造成损失与物业公司纠结。
很多配套设施的建设单位都是人走茶凉，谁买账？
⑤水、电、气读数，建设单位施工过程要用水、电。
这个不能拉稀摆带，是多少就是多少，让业户感受我们做事很明了。
⑥验房后业户暂且短时间不装修房屋入住，水、电、气阀门、开关客服人员主动进行检查关闭。
显示物业公司空置房也在管理，让业户心甘情愿在没有入住的时候也缴纳物管费！
⑦在装修进行前，告知业户对排水管道进行测试，是否有堵塞现
象，以便及时通知施工单位进行整改。
验房表所有验收内容，装修后责任一律自负。
(非改装项目质保期内可报物业公司维修）
⑧虽然我们这里几年前遭到大地震的重创，绝大部分人装修时明白主墙不能动，客服员还是要叙述清楚严禁改造、撤除建筑主体或承重结构及造成的后果。
⑨与外墙紧贴的室内墙面是否有渗湿、脱皮、霉斑等问题。
并观察外墙面（外墙砖）是否有开裂、错位、色差等现象，依据问题初步判定是属于外墙涂料（外墙砖）防水问题，还是外墙保温的原因造成的。
要知外墙保温材料是真空微珠、珍珠岩还是隔热板等材料安置的。
⑩由于卫生间空气潮湿，告诫业户最好不要安装木制门套。
安装木制门套下脚采用花岗岩踢脚线，或者下端金属包角防潮、霉变腐烂。
3、解答业户对房屋的主要问题
①房屋水泥地板、墙面细微的裂纹属于正常范围不必多虑，这些在你户装修中可以较为轻松的修复。
②个别房屋墙面与墙面之间的阴角线不垂直，跟建筑主体、承重结构没有关系。
水泥灰浆涂抹不规范造成的，装修时多涂刮一两次乐山钢玉腻子就OK了。
还有其他问题都可以用认真仔细的装修掩盖了。
③对比较挑剔的业户，房子怎么这样粗糙呀，什么都没有？花几十万买的是什么东西？比如：如果看见她名字周继红，跳水冠军。
我的天，你是奥运冠军，而且是美丽端庄的冠军！我太荣幸认识你了！
什么矛盾都没有了，当时她直接验收表签字，一切问题自己解决不找物业。
这个需要长期的物业实践和丰富的语言艺术、幽默风趣的态度。
尽量在这时候把装修容易出现的问题给业户再交待一遍，减少后序服务中容易带来的麻烦。
因为这时候业户容易被你的语言征服，应该强力灌输！如：装修时按照《民法通则》、《城市新建住宅小区管理办法》、《物业管理条例》、《城市市容和环境卫生管理办法》、《城市建筑垃圾管理规定》、《业主公约》等比较容易造成影响的抓重点说几句。
二、装修房
1、毛坯房装修查验主要注意事项
①查明室内所有的水、电、燃气设施是否改造。
②所有室内主排污管道是否进行包裹。
③不具有防水要求的房间（阳台）是否进行给水作业。
④燃气热水器，排烟管道是否安装合理。
比如：排烟管离隔壁住户塑钢窗户过近，容易造成变形，并与外墙边的燃气管道保持一定距离。
⑤发现问题，及时通知其整改和书写承诺也是必须的工作流程。
2、二次装修查验，主要是开发商已经装修过一次，业户再进行个性化或者是精细装修后的验房。
还有一种是毛坯房一次装修后，再进行的装修。
验房要求除了具备毛坯房装修验房要求，还注意以下几点：
①跟业户交待装修，请隔壁、楼上、楼下邻居请多包涵。
②装修时门窗关闭，建筑垃圾别混入生活垃圾。
乳胶漆等废弃化
学物品严禁堆放在建筑垃圾中，更不能放置在绿化内，按照要求移出小区外。
建筑垃圾和杂物按照物业公司要求堆放。
每天装修后多多少少遗留在楼道、走廊或者道路的沙土、水泥及其他建筑材料，做到活完场清。
电梯运送货物一定要得到物业公司并书面写保证书及监督。
④属于开发商装修过进行二装的房屋，业户对卫生间、厨房瓷砖进行更新，防水质保期自动失效自行负责。
⑤在二次装修验收表，写明添加、改造的装修项目，并确认签字。
⑥其他事项比如：野蛮装修问题与工程部、秩序维护部协调灵活处理并及时上报。
创作人：胡特斯
2012年4月5日。