【客户经理述职报告】 客户经理述职报告范文
客户经理工作述职报告5篇
客户经理工作述职报告5篇1.客户经理工作述职报告20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下，XX年我个人没有发生一次职责事故。
完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品??汇财通22万元。
营销理财金帐户25个。
在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。
个性是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。
我查询了他的存款在80万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。
11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。
客户经理个人工作述职报告范文【三篇】
客户经理个人工作述职报告范文【三篇】导读：本文客户经理个人工作述职报告范文【三篇】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
【篇一】20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。
年初的竞聘上岗，用自我的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。
竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自我较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。
一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至此刻，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241。
5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一，存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。
我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。
当客户在过生日时收到他送来的鲜花，必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言，也必须会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。
客户经理工作述职报告范文【三篇】
第一篇：客户经理工作述职报告尊敬的领导们：我是公司客户经理，我在这里向大家汇报我的工作情况。
本季度，我主要的工作是与客户保持紧密联系并建立稳定的业务关系。
我通过电话、邮件和拜访等方式与客户沟通，了解他们的需求和反馈。
我建立了一个有效的跟进系统，确保及时响应客户的问题，并为他们提供最好的服务。
通过这种方式，我成功地维持了我们的客户基础，并获得了一些新客户。
我还付出了很多努力来提高销售额。
我与销售团队合作，共同制定销售计划，并确保计划的执行。
我向客户提供了高质量的产品和服务，在他们需要时提供支持。
这些努力得到了回报，我们的销售额比预期的要高出很多。
此外，我还与客户建立了密切的合作关系，提供了一流的售后服务。
我积极解决客户发生的问题，及时响应他们的投诉，并确保他们的满意度能够达到最高水平。
这些努力对于维护我们公司的美誉度和客户满意度都非常重要。
在本季度，我还参与了公司关于提高客户满意度的培训和讨论，并提出了一些有益的建议。
这些建议已经被公司采纳，并向其他部门推广。
总之，本季度，我致力于与客户建立紧密的合作关系，并提供一流的产品和服务。
我将继续努力工作，致力于推动公司的业务发展，增加销售额，并提高客户满意度。
谢谢您的支持。
客户经理XXX第二篇：客户经理年度工作述职报告尊敬的领导们：我是公司的客户经理，我在这里向大家汇报我的年度工作情况。
在过去一年中，我主要通过与客户建立密切的联系和稳定的业务关系来推动公司的业务发展。
我通过电话、邮件和拜访等方式与他们沟通，了解他们的需求和反馈，并建立了一个有效的跟进系统，确保及时响应客户的问题，并为他们提供最好的服务。
在我努力与客户合作的过程中，我积极推销公司的产品和服务，并与销售团队合作，共同制定销售计划，并确保计划的执行。
我向客户提供了高质量的产品和服务，在他们需要时提供支持。
这些努力得到了回报，我们的销售额比预期的要高出很多。
除了我们公司现有的客户，我还通过各项推广活动以及公共关系工作来开拓新的客户，这也为公司的业务发展带来了积极的影响。
客户经理个人述职报告范文8篇
客户经理个人述职报告范文8篇客户经理个人述职报告范文篇1尊敬的领导：你好！20xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。
现将半年来的述职报告如下：1、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好20xx年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责；2、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。
从支行成立至今，遇见如国内保理、开发貸款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训；3、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于20xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。
半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作；4、加强客户营销，增加客户群体。
自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量；5、存在的问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：(1)业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案；(2)现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会；(3)有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
客户经理述职报告范文5篇
客户经理述职报告范文5篇1.客户经理述职报告范文篇一尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任一支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。
现将20xx年工作情况汇报如下：基本工作情况20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持, 扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销—交易中心、—市电力实业公司、—市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末，个人累计完成存款—多万元, 完成全年日均余万元，代发工资，通知存款等业务都有新客户经理最基本的要求，在日常工作中，我时刻牢记自己的职责，尽自己努力扎扎实实做好每一项工作。
1、端正态度，提升执行力在日常工作中，时刻提醒自己，工作干的质量有差异，是能力问题，但如果不好好干工作那就是态度问题，所以我要时刻要求自己提高认识，认清形势，端正态度。
无论是什么样的工作，都要及时的进行完成，并以良好的心态全身心地投放到工作中，全力完成安排的工作任务。
2、提高素质，虚心请教工作中，我总是虚心向大家进行请教，不耻下问，及时学习业务知识和做人道理，来弥补我自身的缺陷，提高自身素质，与此同时，大家也能给我及时指正工作中的不足，也在各位同事身上学到了很多我不具备的知识，在工作方法方式上，在为人处事上都学到了人生真谛。
无凝对我今后的生活和工作打下坚实的基础。
客户经理个人述职报告（精选9篇）
客户经理个人述职报告（精选9篇）日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，好好准备一份述职报告吧。
但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的客户经理个人述职报告（精选9篇），希望能够帮助到大家。
客户经理个人述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！20xx年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下，无论在任何岗位，我都兢兢业业做好每一件事情，始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。
现将我这一年的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习，提高自身素质。
首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。
我积极参加各项学习活动，并注重自学，认真学习农业银行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
此外，我参加了个人理财师资格的考试。
在学习中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了角色。
通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”，使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了农行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。
二、脚踏实地，努力完成好各项业务。
在xx分理处工作的这一年中我具体参与的和取得的成绩主要包括以下几个方面：（一）在xx分理处期间，拓展了优质客户123户，新增存款300万元，签约三方存管26户，营销贷记卡14张，销售保险40万元，在20xx年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩，在区行20xx年上半年综合考核中，xx分理处考核位次大幅度前移。
在这里，我也尽自己最大努力贡献了一分力量。
银行客户经理述职报告范文（精选5篇）
银行客户经理述职报告范文银行客户经理述职报告范文(精选5篇)时间看似很多，却也很少，悄悄从指缝间溜走，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，我们要做好总结，写好述职报告哦。
这里给大家分享一下关于银行客户经理述职报告范文，方便大家学习。
银行客户经理述职报告范文【篇1】一份耕耘一份收获，对我来说20__是播种的季节，这一年要克服很多困难来证明自己。
银行工作并没有想象的那么简单，要掌握的也不仅仅是业务。
我们要把自己当做诸葛亮，每个行业都必须“略懂”。
因此这一年是充实且忙碌着奋斗的一年。
今年工作平分成两个阶段，对我来说也是重要的分水岭。
6月30日之前的半年，也是承前启后的6个月，和去年一样默默耕种着自己的一亩三分地，每天重复着紧张繁琐的业务。
交行一年半的柜面工作，像是个紧箍咒，牢牢紧拴着我们一举一动。
人是被逼出来的，一点不假，再奇葩的坏小子也会接收良性改造。
业务越办越熟练，技能越练越迅速，服务越做越规范，半年时间虽有过失但在战友们的尽心帮助下未出差错，日均业务量也保持领先。
上半年对我是个深刻反省的过程，由于自己服务的松懈，连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响，深表愧疚。
这个阶段由心态出现了较大变化导致：高桥商圈营销活动的开展，为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌。
全心全力的准备，占尽天时地利人和，都认为志在必得，却反被聪明误，最终事与愿违。
感谢在我最低谷时候，鼓励批评教育我的良师益友，认清环境认清自己。
我没有放弃，调整心态，振作精神，戒骄戒躁，重新回到起点。
下半年，伴随着女儿的出生，幸运也因此而降临。
感谢行长室和战友们的支持，让我迈出了准客户经理的第一步。
人民东路支行受了伤，底子薄，很多业务没做过，或很久没开展。
分行业务更新快，体系流程越来越成熟，要求更加严格，操作越来越规范。
从无系统到有系统，从纸质到扫描，从额度松到额度紧等等，对客户经理的综合素质有了更高要求，我将接受更大的挑战。
7月份是紧张的高桥商圈营销，走街串巷，挨家挨户，再热的天一天也要拜访4，5家。
客户经理年度述职报告范文5篇
客户经理年度述职报告范文5篇述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。
下面就是我给大家带来的客户经理年度述职报告范文5篇，希望大家喜欢!客户经理年度述职报告一我于201x年11月调往分理处担任客户经理一职。
在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。
现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下：201x年11月21日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。
在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。
在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。
且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。
要开展工作，就必须先增加客户群体。
到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。
在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。
客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。
我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。
从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。
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【客户经理述职报告】客户经理述职报告范文第一篇：客户经理述职报告述职报告各位领导,同志们:大家好！！我叫，我是一名城区客户经理，我从事这个岗位有七年多了，在公司的培养和同事的支持下，我一直兢兢业业，做好自已的本职工作，完成了领导安排的每一项工作。
我作为客户经理，从下面六个方面向领导和同志们述职,请予评议。
一、虚心学习积极上进，不断充实自我作为客户经理的我，在工作经验上有很大的不足。
在做好份内工作的同时，虚心向同事学习经验，了解工作上的一些具体要求。
在公司里和其他领导接触比较多，深刻体会到每个领导在工作上的人格魅力，这是值得我去虚心向他们学习的。
我坚持的第一件事,就是全面学习、积极上进。
我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
在工作上,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定。
而且，今后我还会这样继续严格要求自己。
二、做事严谨自律要求，加强自我提升我始终牢记自己是客服股的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己.对领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,和睦相处、宽以待人。
一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护公司的整体形象。
作为一名客户经理，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自已的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求，客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌卷烟能够多获得最大化的收益，更希望能够参与到行业整体的营销规划中，实现一体化发展，这就需要我们不断地学习行业政策及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，调动客户的积极性，为此我在工作特别注重以下几点：首先，与客户换位思考，引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题，一致立场，而我则尽量从客户的销售角度出发，消除双方沟通障碍，建立良好工作友谊，使卷烟营销工作得以顺利开展。
其次，深入了解客户实际经营情况，根据周边消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，对客户的合理库存量、卷烟订购类别等做出合理建议，真诚帮助客户，嬴得客户的信任和支持。
三、配合领导工作，提高执行力作为一名客户经理，端正态度，认真履行本职工作，积极配合领导指导，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。
在工作中我时刻提醒自已，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力，。
在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责。
在今后的工作中，我将再接再厉，团结合作，努力促进我公司卷烟销售工作再上一个新台阶。
我将把这次述职的机会作为促进自身工作和鞭策自我上进的一次契机，恳请大家多多批评改正。
谢谢大家！第二篇：客户经理述职报告服务好客户履行好职责客户经理述职报告刘晓明尊敬的各位领导、各位同事：大家好！根据这次客户经理述职会议的安排，现结合我日常工作实际情况向大家进行述职，不足之处，请批评指正。
我述职的题目是《服务好客户，履行好职责》。
我是霍州卷烟营销部一名客户经理。
在当前实行“按客户订单组织货源”工作，实行订单与预测分离新的运营模式下，对我们客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了新的要求，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认识。
并提升对客户的服务，积极做好客户经理本职工作。
一、服务好客户，使客户满意。
作为一名客户经理，每天要与客户打交道，每天要服务客户并让客户满意是很不容易的。
现在行业在飞速发展,随之我们也要不断的对自己进行充电,以适应行业发展。
而客户现在所针对的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利，客户更多的是希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司成为一个整体。
可是怎么才能让客户与公司成为一个整体，这就需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行业的最新动态。
同时让我们的终端提出他们的看法与建议，从而制订出比较合理与完善的营销策略。
真正使客户与公司凝聚在一起，及提升了客户的满意也调动了客户的积极性，使客户时时从整体利益入手，不在为个别的因数所干扰。
为此，在日常走访服务中，做到以下几步；1、与客户换位思考，使客户从商业角度看问题，而我们从客户的角度看问题，使双方的沟通从心开始并建立深厚的友谊2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解，分析他们的销售、资金和周边情况。
3、针对问题制订出经营指导建议书。
4、使客户明白，公司是为了客户得到更大利益而做出的建议。
在这几步中重点是使客户与公司站在一个战线上，从而卷烟销售指导，适时销售引导等等就都比较好执行了。
二、履行好职责让领导放心。
作为一名客户经理，干好本职工作，履行工作职责是对客户经理最基本的要求，在日常工作中，我时刻牢记自已的职责，尽自已最大努力扎扎实实做好每一项工作。
1、端正态度，提升执行力。
在日常工作中，时刻提醒自已，工作干的质量有差异，是能力问题，但如果不好好干工作那就是态度问题，所以我要时刻要求自已提高认识，认清形势，端正态度。
无论是什么样的工作，都要及时的进行完成，并以良好的心态全身心地投放到工作中，全力完成安排的工作任务。
2、，提高素质，虚心请教。
工作中，我总是虚心向大家进行请教，不耻下问，及时学习业务知识和做人道理，来弥补我自身的缺陷，提高自身素质，与此同时，大家也能给我及时指正工作中的不足，也在各位同事身上学到了很多我不具备的知识，在工作方法方式上，在为人处事上都学到了人生真谛。
无凝对我今后的生活和工作打下坚实的基础。
3、不违规违纪，警钟常鸣。
做为客户经理掌管这最为重要的销售终端，权利较大但是(在好范文网搜索更多的文章：hAOwOrd)诱惑也不小。
一不小心就容易犯错误，但是“红线不能碰，成本大得多”，这句话时常在脑中进行回荡，教育自已时刻保持清醒的头脑，不能违规，也不敢违规是非常必要的，特别是在今年全行业开展的自律活动中，使我更加深刻认识到了自律从我做起的真正含义。
所以在工作中，从不利用工作之便，向客户借钱，借烟或是以烟谋私，吃、拿、卡、要，以各种方式刁难客户，从担任客户经理至今，没有一起因为客户对我的工作行为不满而引起的客户投诉。
三、存在的问题及下步的打算做为一名客户经理，自已虽然做了一些工作，但我深知是非常的微不足道，离领导的要求还是比较远的。
在工作中的问题还是很多的，如：1、在工作中领导交代的任务进行扯皮条，没有很好的执行力。
2、在市场的走访中投机倒把，对客户的制导工作进行糊弄。
3、自身素质不够高，经常在工作中带情绪。
结合自身的问题，在下步工作中时刻提醒自己做到1、今日工作今日毕，甩掉老毛病，提高自己的执行力。
2、认认真真工作，真正把客户当作衣食父母”并牢记今日工作不努力，明日工作淘汰你的真谛。
3、提升自身素质与修养，控制好自身的情绪。
以上就是我结合日常工作进行的述职，我将会把这次述职作为促进我自身工作和鞭策我上进的一次机会，恳请大家对我多提宝贵意见。
谢谢大家！二oo八年9月6日第三篇：客户经理述职报告述职报告各位领导,同志们:大家好！！我部门在公司的正确领导下，按照公司的发展要求，通过落实责任制、加强效能建设、推行节能降耗等活动，进一步改进部门作风、增强服务意识、提高队伍整体素质，有力地推动各项工作的发展。
我作为客户经理，从下面六个方面向领导和同志们述职,请予评议。
一、虚心学习积极上进，不断充实自我作为客户经理的我，在工作经验上有很大的不足。
在做好份内工作的同时，虚心向同事学习经验，了解工作上的一些具体要求。
在公司里和其他领导接触比较多，深刻体会到每个领导的在工作上的人格魅力，这是值得我去虚心向他们学习的。
与此同时，不断熟悉公司运作，针对不同阶段的工作，提前做好计划和准备。
我坚持的第一件事,就是全面学习、积极上进。
我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
在客服部工作期间,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定。
而且，今后我还会这样继续严格要求自己。
二、做事严谨自律要求，加强自我提升在客服部门工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是客服部的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己.对上级机关和各部领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,和睦相处、宽以待人。
一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护福临门的整体形象。
三、上下齐心，团结一致，开展部门工作客服部全体员工团结一致，在人员少、问题多、各人员经验不足的情况下，我们部门全体员工不分白天黑夜，奋战在每一个岗位上。
以顽强、积极向上的工作热情完成了各项工作安排，为福临门整体运营做好保障，圆满地完成了公司下达的各项经营指标。
保证运营和各种大型活动需要；回顾真这几个月来的履职经历,我感到既充实,又欣慰。
我和领导、前辈们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。
四、严格要求，规范制度，增强学习意识。
抓好员工的日常工作制度，不断实施各种知识的培训，坚持每周搞一次知识沙龙，每周召开一次例会，着重加强设计师的专业知识培训，提高他们的技术素质和服务意识，从全面推行爱岗敬业，坚持开源节流，坚持规章制度，严格考核与人性化管理入手，把工作抓到实处；五、工作方面存在的问题和困难及自身存在的不足1、在总结工作，肯定成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。
（1）工作中执行力不到位（2）员工综合素质与工作经验尚浅。
（3）各部门的协调工作有待加强。
2、而我本人在工作中也存在一些问题(1)有待继续加强政治、业务学习，加速提升自我。
(2)有待进一步加强工作的原则性，敢于打破情面，加大保障考核力度。
存在困难和差距并不可怕，关键是要有正视困难和差距的勇气，自强不息的精神，奋起直追的行动。
正视困难和差距，是为了更好地开创未来六．明年工作安排11年工作重点是：围绕一个中心（运营），加大两个力度（客户服务和内部管理），抓好五项工作（节能降耗、合理利用、岗位学习、团队管理、运行保障）。
2014年，工作中的遗憾和缺点将成为我们的经验和铺路石，即将到来的2014年我们会继续努力学习、用心开拓、扬长避短，发挥我们团队的整体优势，给力“2014”！朋友们！虎年我们厉兵秣马，兔年我们将齐心协力，创造出真正“福临门”的美好前景！谢谢大家！第四篇：银行客户经理述职报告尊敬的各位领导、各位同事：在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持增存就是增效经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。