电信基础知识ppt课件

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电信网络运行维护基础知识ppt课件

电信网络运行维护基础知识ppt课件
范的执行; 负责通信网运行质量、客户网络服务质量信息的收集、统计、分析和共
享; 负责通信网络资源的日常管理; 参与通信网络项目的设备选型及初验,负责通信网建设项目的终验; 负责通信网络的应急通信、特殊通信、重要通信的管理和保障; 负责网络安全生产工作的组织管理; 负责通信网络运维预算计划的编制和实施维护成本管理;负责归口管理
集团客 户响应 中心职

在省分运行维护部的领导下,负责我省集团客户的响应工作。中心主要职责:
负责对全国性集团客户提供支撑;负责集团客户售前解决方案制定的支撑、 参与重大项目的应标;负责组织为集团客户提供差异化网络服务;负责 集团客户的信息通信外包服务项目的实施;为客户提供端到端的通信保 障、故障处理、网络优化与扩容及重保服务;负责集团客户网络资源的 核查;负责集团客户的售后服务支撑,负责协调管理跨地市集团客户网 络的运行维护;参与客户工程选型及招投标、验收等工作。
培训提纲
运行维护部职责介绍 电信网络基础知识介绍 公司通信网络情况介绍
5
一、电话交换 二、移动通信 二、传输技术 三、数据通信 四、电源配套
内容提要
电话交换
(一)由来 时间:1875年 人物:贝尔 原理:电信号和机械运动互相转换的电磁铁。能够随着声
音振动的金属片,把铁芯改作磁棒,制成了电话装置。 (二)制式 1.通信方式
17
移动通信-简单呼叫流程
MGW
1
MSCSERVICE/VLR
2 3
GMSC
BSC
BTS A(MS)
4
PSቤተ መጻሕፍቲ ባይዱN
传输技术
(一)传输媒介 1.无线 单边带 卫星 微波(PDH、SDH) SCDMA(基站、载频) WIMAX(基站、CPE) 2.有线 架空明线 电缆(同轴、对称) 光缆(G655、G652,PMD色散补偿不一样),波长1550 、1310)。单、多模光纤

电信基础知识

电信基础知识

电话通信网
本地电话网 • 本地电话网是指在同一个长途编号区范围内,由若干个端局(或若干个端局和汇接局),局间中继
线,长、市中继线,用户线以及话机所组成的电话网。 • 一个本地电话网属于长途电话网中的一个长途编号区,且仅有一个长途区号。本地网用户之间呼叫
按照本地网的统一编号拨本地号码而不拨长途区号。 • 本地网一般采用多局制方。一个本地电话网由若干个端局,用户话机连到各自的端局,而各个端局
电信基础知识
电话通信网 信令方式
传输电话语音的物理线路
名词解释
电话通信网
一.电话通信的发展
• 电话通信是通过声能与电能相互转换来达到用电传输声音的一种通信技术。电话通信的主要过程如 下:
• 发话人 声波 送话器 话流 传输线路 话流 受话器 声波 受话人 • 电话机具有送话器和受话器的功能 ,是电话通信用户必备的终端设备。 • • 1876年3月10日贝尔和沃森发明了世界上第一部电话机,由此开始了电话发展阶段的新纪元。 随着
电话通信网
二.电路交换技术 • 交换是通令过程中的一个中心环节,普通的电信网(PSTN、GSM)等都是采用电路交换的形
式。(IP电话网、INTERNET是采用分组交换技术,后面会再讲)。 • 电路交换的过程可以这样描述:当用户请求发送业务时,向交换发送呼叫请求,交换网在主叫用户
终端和被叫用户终端之间连通一条物理的数据传输链路,在其呼叫连接期间,此链路一直被占用, 直至通信双方要间的信令。在两个或两个以上的交换局完成呼叫接续时,除用户信 令外,还要求交换局 传递各种信息,如主叫用户号码、被叫用户号码等局间信令。
信令方式
• 随路信令:信令与话音在同一通道上传送,其方式如图1.1所示,它主要用模拟交换设备,部分数字 交换机也采用随路信令。

电信业务知识(ppt42张)

电信业务知识(ppt42张)
7.手机音乐 娱乐整和类业务: 1)就是将许多业务在一个门户下完成,主要是丽音街 \炫铃定制. 2)俱乐部
第二章:中国联通移动电话增值业务
8.超信
手机之间\手机与固定通信方式之间的MSN 或QQ. 1)最大的特点是随时随地; 2)能听到对方的声音,但不知道是谁.
第二章:中国联通移动电话增值业务
8:增值业务发展趋势 1)3G会带来更丰富多彩的业务,特别是宽带信息\ 视频类业务; 2)从娱乐类向生活\办公\娱乐类发展.
二、互联网与视讯业务 1.互联网 1)165网,国家级基础网 2)拨号”16500”;上网卡;帐户注册; 3) 专线接入 ( 各种通信方式 ); 竞争 :ADSL\ISDN\HDSL, 在 个人、分散、小带宽上竞争力弱. 4) 宽带 ; 国际漫游 ( 拨号 );CDMA1X 无线高速接入 ; 但与其 他运营商结算成本大. 5)VPDN(专线;165); 6)无线有线结合.
第三章:固定与数据通信业务 四、固定网增值业务
目标用户:可以在所有运营商、所有通信手段(联通的移动和固定电 话用户 ;固定网运营商的固定和小灵通用户 ,一部分业务还涉及 到中国移动用户. 1)如意杀毒:适于联通如意邮箱用户; 2)如意传真:通过互联网,以类似于电子邮件方式,传到其他的传真上; 3)如意博客、如意娱乐:通过互联网的网上增值业务.
4)集团客户问题: 播放统一内容;由单位统一付费;个人无权取 消;全网统一设置.
第二章:中国联通移动电话增值业务
6:语音短信 品牌:短信听 1)仅在联通用户间使用; 2)国际只能发,不能收. 3)资费是普通点对点短信的一倍; 4)南方人\老年人:拼音不好; 5)聋哑人.
第二章:中国联通移动电话增值业务
第一章:中国联通移动电话基础业务 2.移动数据业务 1)GPRS 2)CDMA1X 3)无线VPDN 4)移动办公(行业应用) 5)掌中宽带 6)增值业务

电信网络(一) 通信网基础知识

电信网络(一) 通信网基础知识

图1-6 环形网示意图
吉林通信行业职业技能鉴定Байду номын сангаас心
另外,还有一种叫做线形网的网路结构,如图1-7所示,它 与环形网不同的是首尾不相连,线形网通常用于SDH传输网中。
图1-7 线形网示意图
吉林通信行业职业技能鉴定中心
6.树形网 树形网如图1-8所示。它可以看成是星形拓扑结构的扩 展.在树形网中,节点按层次进行连接,信息交换主要在上, 下节点之间进行。树形结构主要用于用户接入网或用户线 路网中。另外,主从网同步方式的时钟分配也采用树形结 构。
吉林通信行业职业技能鉴定中心
从网络纵向分层的观点来看,可根据不同的功能将网络 分解成多个功能层,上下层之间的关系为客户/服务者关系。 网络的纵向分层结构也是网络演进的争论焦点.曾经普遍认 可的开放系统互连(OSI)七层模型已显得太复杂,一些上层的 存在受到了挑战。因此,应根据未来网络的发展趋势与功能 需求进行更科学,更合理,更有效的分层。 传递现代信息的网络是复杂的,从不同的角度来看,会对 网络有不同的理解和描述。网络可以从功能上,逻辑上,物理 实体和对用户服务的界面上等不同的角度和层次进行划分。 为了客观和全面地描述信息基础设施网络结构,可以根据网 络的结构特征采用垂直和水平的描述方法。垂直描述是从功 能上将网络分为应用层,业务网和传输网(如图1-9所示),而 水平描述是基于用户接入网络实际的物理连接划分的,可分 为用户住地网,接入网和核心网,或局域网,城域网和广域网。
吉林通信行业职业技能鉴定中心
图1-9 现代通信网垂直观点的结构示意图
吉林通信行业职业技能鉴定中心
在垂直分层网总体结构中,应用层面表示各种信息应用。 业务网层面表示传送各种信息的业务网;传送网层面表示支 持业务网的传送手段和基础设施;支持网则可以支持全部三 个层面的工作,提供保证网络有效正常运行的各种控制和管 理能力,包括信令网,同步网和电信管理网。 网络的分层域网络规范和具体实施方法无关,简化了网 络规划和设计,各层的功能相对独立。因此,单独地设计和运 行每一层网络需要比将整个网络作为单个实体设计和运行简 单的多.随着信息服务多样化的发展及技术的演进,尤其是随 着软交换等先进技术的出现,现代通信域支撑技术还会出现 变化,如增加控制层等平面,而网络分层的变化将主要体现在 应用层和业务层面上,网络的基础层即传送网将保持相对稳 定。

电信基础业务介绍培训

电信基础业务介绍培训

勇于开始,才能找到成
适用的对象
功的路
个人、家庭、单位、企业等等、适用范围广泛
第九页,共34页。
普通电话(diànhuà)- 程控功能
● 追查恶意呼叫 ● 会议电话(diànhuà) ● 固网短信 ● 三方通话 ● 缺席用户服务 ● 遇忙回叫 ● 呼叫等待 ● 呼叫无条件前转 ● 免打扰服务
● 长途(chángtú)呼出加 锁
--ADSL可供多种服务。ADSL用户可选择VOD服务。ADSL专线可选择不同的 接入速率,如256K、512K、2M。ADSL接入网与ATM网配合,可为公司用户提供组 建VPN专网及远程LAN互连的能力。
第十六页,共34页。
ADSL-- 接入方式
(fāngshì) --虚拟拨号入网方式 并非是真正的电话拨号,而是用户在电脑上运行一个专用 客户端软件,当通过身份验证时,获得一个动态的IP,即可联通 网络,也可以随时断开与网络的联接,费用(fèi yong)也与电话 服务无关。
--专线入网方式
勇于开始,才能找到成
用户获分配固定的1个IP地址功,的且路可以应用户的需求而不定
量的增加,用户24小时在线。
第十七页,共34页。
ADSL-- 连接(liánjiē)结
构图
--连接结构图
虚拟拨号用户与专线(zhuānxiàn)用户的物理连接结构跟ADSL一期都是一样的(如图), 不同之处在于虚拟拨号用户每次上网前需要通过帐号和密码的验证;专线(zhuānxiàn)用户则 只需一次设好IP地址、子网掩码、DNS与网关后即可一直在线。
CENTREX --程控功能(gōngnéng)
● 指定代答
当某一分机振铃时,可由同一群内的其它分机通过简单按键操作把电话转接到自

电信业务简介ppt

电信业务简介ppt

网元
光纤
网元
光纤 光纤
网元
光纤
网元
•光纤接入
局端 数据 设备
光MODEM 或
光端机
光纤
光MODEM 或
光端机
用户终端
•光纤出租
5.6 传输网络简介
5.6.1 传输网基本概念
不同的业务信息在某一点被收集起来,集中传到另一个点,然后再分解出
不同的业务信息
用户
用户
交换机
用户
光电转换 复用/解复用
光电转换 复用/解复用
中继电缆 中继电缆
交换机
MDF
局所
5.4.2电缆构造
按用途划分:中继电缆、用户主干电缆、配线电缆
电缆
5.4.3 总配线架(MDF)
局内机房设备。当电缆进入局所后,打散出线序,每条线序固定到总配 线架上,便于日后使用。
5.4.4 交接箱
一般分布在野外。当电缆从地下引到地上后,打散出线序,每条线序固 定到交接箱上,便于日后使用。
局端
HDSL
数据

设备
MODEM
电缆外线
交换 机
12 3 45 6 78 9 *8#
HDSL 或 MODEM
用户终端
5.5 光缆网络
5.5.1 光缆网络概念
局所A
交换机
复 用 解 复 用 配线架 设 ((MDMFD/FD)DF) 备
光 电 转 换 设 备
中继电缆 一对光纤
局所B
光 电 转 换 设 备
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中国电信培训资料PPT课件( 31页)

中国电信培训资料PPT课件( 31页)

一把手
副总经理
合资、合作伙伴
部门或分管 经理
一线员工 (工程师、 业务员、 联络员等)
投资银行、股东单位 咨询师、管理顾问
从上至下的客户关系
竞争定位的确定
通过对“客户购买关键因素”、“业务能力”、以及“客户关系能力”比较分析之后。我们能够 对自身的竞争定位有清晰的了解。这样,我们对于自身的优劣势将一目了然,从而对于确定自己的销 售价值命题以及可能采用的竞争战术做到了然于胸。
背景:东方数码集团公司
东方数码集团公司诞生于1995年,公司致力于为用户提供完整的网络解决方案。公司的产品线包括目前在国内技术领先 的交换机、路由器、安全和网管产品。凭借560多项通信技术专利以及它与许多世界级IT领先技术厂商建立的长期合作伙伴 关系,东方数码公司拥有在客户服务市场竞争领域中的坚实基础和强大创新力。2000年夏秋之交,东方数码公司成功在香港 上市,9月收购了两家新锐公司,全面开始了在系统集成领域的扩张之旅。
案例研究
东方数码公司对外宣传客户遍及邮电、金融、政府机构、国防部门、制造能源化工、零售等不同领域。中国银行、中国 农业银行、一汽大众、总参、上海宝山钢铁公司、成都飞机制造厂、国土规划局、中原油田、新华社、中国青年报社、华中 科技大学、广东移动、中国工程院、首都在线263、山西169等都是该公司的用户。
关系链条模型
对照前面讲述的客户决策流程,关系 链条模型主要是解决客户关系的点和 面的问题。任何一个客户关系如果没 有形成一个链条,那么项目成功的几 率将非常小。
在任何一个企业里,从总经理到副总 经理,到部门经理,到一线员工,我 们都必须建立相应的关系。好的关系 就像一条拉链,有无数的环节。但是 如果中间有一个环节出错的话,那么 拉链将变成废品。

电信网络基本知识

电信网络基本知识

DC1

DC2
地 区 汇/ 端 合 一 局
县 汇/ 端 合 一 局
镇 交 换 端 局
乡、 村 交 换 支 局
长途网
本地网
Huawei wlyxb
华为技术
第一层 省际干线
SDH传送网目标结构
自愈环
4/4
STM-16/64
4/4
4/4
网状网
第二层 省内干线 STM-16
4/4
自愈环
4/1 4/1 4/1

特点: 数、模混合以模 拟为主; 人工、自动并存 以人工为主;
5 本C 地 电 话 网
甲 本 地 网
乙 本 地 网
电 话 网 的 五 级 结 构
Huawei wlyxb
PSTN的快速发展期
华为技术
1988年12月发布 《大、中、小城市数、模混合电信网技术体制》 指导我国PSTN快速发展。 特点:
华为技术
中部及沿江经济发达地区
至 DC1
省会城市本地电话网

级 交 换 平 面
RSM

长途网
地 市 汇/ 端 合 一 局 县 汇/ 端 合 一 局 镇 端 局

DC1
DC2
AN
本地网
乡、村远端 交换模块或 接入网
Huawei wlyxb
华为技术
西部经济不发达地区
省会城市本地电话网
至 DC1 级 交 换 平 面
国家级综合管理OS (备〕
DCN
专业网省级管理 OS 省级电信网综合 管理 OS
DCN
专业网本地管理 OS 本地电信网综合 管理 OS
DCN
网元管理系统 OS-EM 网元管理系统 OS-EM
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5
电话通信网
我国传统的电话网结构 从一般概念来讲,一个电话通信网包括交换、传输与终端三部分,对于以电路交换为基础的电话网 来讲,交换指的是程控数字交换机;而终端已经超出简单的电话终端,逐步向多媒体终端过渡;在 传输方面,已经摆脱了点对点“传输线路”的概念,出现了如“接入网“等一些多点对多点的传输 网。 传统电话网是多级网络结构,如我国采用五级网络结构,分为C1-C5五级,C1-C4为长途 网,C5属于本地网。在长途网中,一级交换中心C1为大区中心,二级交换中心C2为省中心, 三级交换中心C3为地区中心,四级交换中心C4为县中心。本地网由五级交换中心C5和汇接局 TM组成 。
9
信令方式

信令是通信网中用户与交换机之间和各交换机之间有关收建立、拆线以及设备运行等 信息的交 换。信令的传送必须要遵守的协议和规约,称之信令方式;完成信令的传递与控制的功能实体称之 为信令设备。信令方式和与其相应的信令设备构成了信令系统 。
用户信令:用户和交换机之间的信令。一个用户要呼叫交换机,必须向交换机发出摘机、拨号等信号。
7
电话通信网

交换机实现着电话系统中的交换功能,目前我们使用的程控交换机实质上是数字电子计算机控制的 交换机,基本结构如图:
图中交换机分为话路和控制两部分,话路部分是通话时传输话音信号的传输通路,受到控制部分的 控制,包括交换网络、用户电路、出入/中继电路等部分。控制部分是一台数字电子计算机。
8
信令方式
呼叫处理
用户没有摘机呼叫时,处于空闲状态 ,交换机进行周期性扫描,监视用户线状态。等 到用户摘机开始了处理机的呼叫处理。一个处理过程如下: 1、主叫用户A摘机呼叫:交换机检测用户A的摘机状态、调查用户A类别及其话机类别。 2、送拨号音,准备收号:找到空闲收号器及和主叫用户间的空闲话由、送拨号音、监视输入信号 3、收号:收号器收号、收到第一位后停拨号音、按位存储、计数、预译分析 4、号码分析 :分析呼叫类别、检查合法性、检查被叫忙闲、 5、接至被叫用户:测试并预占空闲路由 6、向被叫用户振铃:送铃流、回铃音、监视用户状态 7、被叫用户应答和通话:停振铃和回铃音、启动计费设备、监视用户状态 8、通话完毕,主(被)叫用户先挂机:路由复原、停止计费、向被(主)叫用户送忙音
1876年3月10日贝尔和沃森发明了世界上第一部电话机,由此开始了电话发展阶段的新纪元。 随着 电话机数量的增多 ,出现了连接电话机的公共设备用来完成两部电话机间的接续工作,这就是电话 交换机。 早期的电话交换机是由话力员来完成接续工作的,叫做人工交换机。经历了步进制自动电话交换机、 纵横制电话交换机后,到 70 年代 ,由于微型电子计算机和集成电路技术的发展,程控电话交换机 出现,因其控制方式叫“存储程序控制”而得名。目前,程控电话交换机在我国公众网使用率超过 99%。
局间信令:交换机之间的信令。在两个或两个以上的交换局完成呼叫接续时,除用户信 令外,还要求交换局
传递各种信息,如主叫用户号码、被叫用户号码等局间信令。
10
信令方式

随路信令:信令与话音在同一通道上传送,其方式如图1.1所示,它主要用模拟交换设备,部分数 字交换机也采用随路信令。
共路信令:传送信令的通路和传送话音的通路分开,即把话音接续中的各种信令集中在一条公共信道上传输 , 又叫公共信道信令。
占线忙音:当主叫用户拨完号码后,如果被叫用户正在通话,主叫用户就会听到这种声音,一般来说,这个 音频信号是450HZ,响0.35秒,停0.35秒,一直重复下去。其信号形式如下:
6ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
电话通信网
本地电话网 本地电话网是指在同一个长途编号区范围内,由若干个端局(或若干个端局和汇接局),局间中继 线,长、市中继线,用户线以及话机所组成的电话网。 一个本地电话网属于长途电话网中的一个长途编号区,且仅有一个长途区号。本地网用户之间呼叫 按照本地网的统一编号拨本地号码而不拨长途区号。 本地网一般采用多局制方。一个本地电话网由若干个端局,用户话机连到各自的端局,而各个端局 通过“中继线”相连。端局间最简单的连接是任两个交换局都有中继线相连,即网状拓朴结构。每 个端局和长途局都有中继线相连。如下图三个端局组成的网状网结构。
3
电话通信网
二.电路交换技术 交换是通令过程中的一个中心环节,普通的电信网(PSTN、GSM)等都是采用电路交换的形 式。(IP电话网、INTERNET是采用分组交换技术,后面会再讲)。 电路交换的过程可以这样描述:当用户请求发送业务时,向交换发送呼叫请求,交换网在主叫用户 终端和被叫用户终端之间连通一条物理的数据传输链路,在其呼叫连接期间,此链路一直被占用, 直至通信双方要求拆除电路链接为止。电路交换的原理如图:
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信令方式

用户信令:
模拟电话线路,其实就是普通的电话线。这种线路通常采用2根模拟线进行话音信号传输,模拟电话卡上一 般是利用RJ11接口连接模拟线路。这种线路上传输的信令有以下几种:
拨号音:当主叫用户摘机,准备拨号时,系统向话机送出的连续音频信号,当用户拨出第一个按键后,信号 停止。一般来说,这个音频信号应该是450HZ。
电信基础知识
1
电话通信网 信令方式
传输电话语音的物理线路
名词解释
2
电话通信网
一.电话通信的发展


电话通信是通过声能与电能相互转换来达到用电传输声音的一种通信技术。电话通信的主要过程如 下: 发话人 声波 送话器 话流 传输线路 话流 受话器 声波 受话人 电话机具有送话器和受话器的功能 ,是电话通信用户必备的终端设备。
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电话通信网
二.电路交换技术 我们现在普遍使用的公共交换电话网PSTN(Public Switched Telephone Network)就是基于电路交换 的网络(SCN:SWITEHED CIRCUIT NETWORK),它包括用户终端设备 、接入网和核心网。用 户终端可以是电话、用户交换机(PBX),通过UNI(如用户信令)与网络互连。 核心网通过 NNI(如局间信令)实现互联,与用户相连的网络叫本地网,连接本地网的网络称为中继网。如下图:
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