软件测试管理中可能存在的问题及分析解决
测试工程师的常见问题与解决方案面对测试挑战的智慧
测试工程师的常见问题与解决方案面对测试挑战的智慧在软件开发过程中，测试工程师扮演着至关重要的角色。
他们负责确保软件的质量和稳定性，发现并解决潜在的问题。
然而，测试过程中常常遇到各种挑战。
本文将探讨测试工程师常见的问题，并提供相应的解决方案，帮助测试工程师更好地应对挑战。
一、资源不足的问题及解决方案在测试过程中，经常会遇到资源不足的问题，包括测试人员、测试设备以及测试环境的不足。
这会导致测试的效率和质量受到影响。
解决方案：1. 合理规划测试资源：在项目初期，测试工程师应根据需求和项目规模合理规划测试资源，确保足够的测试人员和设备。
同时，根据测试需求，搭建和维护适当的测试环境，以提高测试的效率。
2. 自动化测试：采用自动化测试工具可以降低对测试人员和设备的依赖。
测试工程师可以编写自动化测试脚本，减少重复劳动，提高测试效率，并能够在短时间内覆盖更多的测试用例。
二、复杂的测试场景及解决方案在测试过程中，经常会遇到复杂的测试场景，包括多平台、多版本、多语言等。
这些复杂性增加了测试的难度和工作量。
解决方案：1. 优先级管理：在测试过程中，根据项目需求和风险评估，合理确定测试优先级。
对于重要的测试场景，测试工程师应优先考虑，并对测试用例进行细致的设计和执行。
2. 制定测试计划：在测试前制定详细的测试计划。
其中包括测试范围、测试目标、测试方法和测试资源等内容。
测试计划能够帮助测试工程师有条不紊地进行测试工作，确保测试覆盖全面。
三、缺乏完备的测试文档及解决方案测试工程师在测试过程中经常会遇到缺乏完备的测试文档的问题。
这可能导致测试工程师无法全面了解需求和设计，从而无法准确地设计和执行测试用例。
解决方案：1. 要求完整的需求文档：测试工程师应与项目经理和开发人员密切合作，要求完整、准确的需求文档。
只有在明确了需求后，测试工程师才能更好地设计和执行测试用例。
2. 实时记录测试过程：测试工程师应及时记录测试过程中的问题和需求变更，并将其反馈给项目团队。
软件测试常见问题与解决方案
软件测试常见问题与解决方案软件测试是保证软件质量的重要环节，然而在测试的过程中常常会遇到各种问题。
为了帮助解决这些问题，本文将讨论一些软件测试中常见的问题，并给出相应的解决方案。
问题一：测试用例设计不全面测试用例是软件测试中非常重要的一环，它决定了测试的覆盖率和准确性。
然而，有时测试用例设计可能不完备，导致某些关键的测试场景被遗漏。
解决这个问题的方法有：1.1 紧密与开发人员合作：与开发人员保持良好的沟通，了解他们对软件的期望和预期，以便更好地设计测试用例。
1.2 使用测试用例设计技术：使用方法论和技术来帮助测试用例的设计，例如等价类划分、边界值分析和状态转换图等。
问题二：测试环境搭建困难测试环境是进行测试必不可少的一部分，但有时搭建测试环境会面临一些困难，例如配置复杂、硬件资源有限等。
解决这个问题的方法有：2.1 虚拟化技术：使用虚拟机或容器技术来创建和管理测试环境，减少对物理机的需求。
2.2 自动化工具：使用自动化工具来辅助测试环境的搭建，例如使用自动化脚本进行环境配置。
问题三：测试用例执行效率低下在大规模的软件项目中，测试用例的执行时间可能非常长，这会对测试人员的效率和工作进度造成影响。
解决这个问题的方法有：3.1 并发执行：根据测试用例的依赖关系，合理安排并发执行测试用例，提高执行效率。
3.2 自动化执行：使用自动化测试工具执行测试用例，可以大大提高测试效率。
问题四：测试结果不稳定有时测试结果可能出现波动，同样的测试用例在不同的运行环境下可能会得到不同的结果。
解决这个问题的方法有：4.1 稳定的测试环境：保持测试环境的一致性，包括软件版本、硬件配置和网络环境等，确保测试结果的稳定性。
4.2 数据控制：对于依赖于数据的测试用例，使用固定的测试数据或数据生成工具来控制测试数据的一致性。
问题五：缺乏测试人员经验测试人员的经验对于测试的质量和效率起着至关重要的作用。
然而，项目组中可能存在缺乏经验的测试人员。
测试过程中遇到的问题和解决方案
测试过程中遇到的问题和解决方案在软件开发过程中，测试是至关重要的环节。
通过测试，我们可以发现和解决软件中存在的问题，提升软件的质量和稳定性。
然而，在测试过程中往往会遇到各种各样的问题，需要我们及时找到解决方案，保证测试工作的顺利进行。
本文将就测试过程中常见的问题和解决方案进行全面探讨，以便读者能够更全面、深刻地理解这一主题。
1. 缺乏测试用例在进行软件测试时，缺乏全面的测试用例是一个常见的问题。
测试用例是用来验证软件功能是否正常的测试脚本，如果缺少全面的测试用例，就无法对软件进行全面的测试，导致潜在的问题无法被发现。
解决方案：针对这个问题，我们可以采取以下解决方案。
需要对软件的功能进行全面的分析，找出所有可能存在问题的地方，然后编写相应的测试用例。
可以借助一些自动化测试工具，对常规的测试功能进行自动化，节省人力成本，提高测试效率。
要定期对测试用例进行更新和优化，确保测试工作的全面性和准确性。
2. 软件兼容性测试问题在进行软件测试时，兼容性测试也是一个重要的环节。
由于各种不同的操作系统、浏览器及设备，软件的兼容性测试往往会遇到各种问题，比如在某些特定的环境下软件无法正常运行或者出现异常情况。
解决方案：针对兼容性测试问题，我们可以采取以下解决方案。
需要在测试前对软件的兼容性进行全面的调研和分析，找出可能存在兼容性问题的地方，然后有针对性地进行测试。
可以借助一些第三方的兼容性测试工具，快速找出软件的兼容性问题，并及时进行修复。
要建立兼容性测试的标准和流程，确保软件在不同环境下都能正常运行。
3. 测试环境配置问题在进行软件测试时，往往需要搭建相应的测试环境，比如数据库、服务器等。
然而，测试环境的配置往往会遇到各种问题，比如环境搭建不成功、资源不足等。
解决方案：针对测试环境配置问题，我们可以采取以下解决方案。
需要提前对测试环境的搭建进行规划和预算，确保能够满足测试需要。
可以借助一些云服务商提供的云环境，快速搭建测试环境，灵活应对不同的测试需求。
软件测试中常见的问题与解决方案
软件测试中常见的问题与解决方案软件测试是一项关键的工作，它在软件开发周期中扮演着至关重要的角色。
测试人员需要寻找和纠正软件中的各种错误和缺陷，并确保软件在发布前能够满足用户的需求和期望。
不过，在软件测试的过程中，常常会遇到各种问题，这些问题需要及时解决，并采取相应的措施，以确保测试的顺利进行。
本文将探讨一些常见的软件测试问题，并提出相应的解决方案，帮助读者更好地应对测试中的困难。
一、人工测试效率低人工测试是软件测试中最常见的测试方法之一。
然而，这种方法的效率相对较低，特别是在高度复杂的软件项目中。
为了解决这个问题，可以考虑引入自动化测试。
自动化测试可以显著提高测试效率和测试质量，并降低测试成本。
自动化测试可以充分利用已有的测试资源，快速编写测试用例，以及提供验证和报告测试结果的能力。
自动化测试的一个重要优点是能够大大加快测试的速度和准确性，同时也能够避免人工错误和误差的影响。
二、测试人员规范不一致在软件测试中，测试人员需要遵守特定的规范和标准，以确保测试的一致性和可重复性。
然而，不同的测试人员可能有不同的规范和标准，这可能会影响测试结果的一致性和可靠性。
为解决这个问题，需要在测试人员集中训练前，明确测试流程和标准，并确保测试组的每个成员都遵循这些标准。
这可以通过设计、编写和实施测试计划来实现。
测试团队在测试计划中应该明确各个测试阶段的执行标准，以及规范和约束，以确保测试人员之间的一致性和可重复性。
三、测试数据管理不当在繁忙的测试环境中，测试数据通常被视为一个复杂的问题。
如果测试数据无法正确管理，将会导致测试结果的不可靠和错误。
为了解决这个问题，测试人员需要通过有效的数据管理，确保测试数据的采集、记录和存储都可靠和持久。
这可以通过采用专业测试工具和技术来实现。
例如，测试人员可以利用测试管理工具来管理测试用例、测试数据和测试结果。
测试管理工具可以跟踪测试用例的执行和测试结果的记录，同时可以创建定期测试报告以用于反馈和改善测试数据管理。
软件测试中的常见问题与解决方法
软件测试中的常见问题与解决方法软件测试是保障软件质量的重要环节，但在实践中常常遇到各种问题。
本文将介绍软件测试中的常见问题，并提出相应的解决方法，以帮助测试人员更好地开展工作。
1.测试用例不全面测试用例是进行软件测试的基本工具，而测试用例不全面会导致测试漏洞。
解决这个问题的方法是：- 设定明确的测试目标，确保各个功能模块都得到测试覆盖。
- 采用不同的测试技术，如黑盒测试、白盒测试和灰盒测试，以覆盖不同层次和维度的测试用例。
- 结合过往的经验和历史缺陷，注重对可能存在问题的功能点进行重点测试。
2.测试环境配置困难测试环境配置是测试的前提条件，但由于涉及到软件和硬件的配置、部署等因素，常常面临困扰。
以下是解决方法：- 开发测试环境自动化部署工具，简化环境配置的过程。
- 使用虚拟化技术，通过虚拟机或容器技术创建多个独立的测试环境。
- 定期维护和更新测试环境，确保环境的稳定性和可用性。
3.测试数据不准确或不完整测试数据是测试用例的输入，不准确或不完整的测试数据会导致测试结果的不准确性。
解决方法如下：- 分析需求和设计文档，确定测试数据的类型和范围。
- 利用工具自动生成测试数据，提高数据的覆盖率和质量。
- 尽量使用真实的数据，以更好地模拟实际使用场景。
4.缺乏测试资源和时间测试资源和时间的不足是软件测试常见的问题，解决方法如下：- 合理规划测试资源和时间，根据项目的复杂性和风险等级制定测试计划。
- 提前进行测试需求评估和工作量评估，确保测试工作能够按时完成。
- 尽量利用自动化测试工具和技术，提高测试效率和覆盖率。
5.缺乏有效的缺陷管理和跟踪缺陷管理和跟踪的不完善会导致缺陷的滞后处理和修复，影响软件的质量。
以下是解决方法：- 使用专业的缺陷管理工具，对缺陷进行记录、分类和追踪。
- 设立缺陷处理和修复的优先级和时限，确保及时处理和修复缺陷。
- 提供详细的缺陷报告，包括重现步骤、环境信息和截图等，以便开发人员准确理解和修复缺陷。
软件测试中的常见问题及解决方法
软件测试中的常见问题及解决方法软件测试是确保软件质量的关键过程之一。
然而，在软件测试的过程中，我们经常会遇到各种各样的问题。
本文将介绍软件测试中常见的问题，并提供相应的解决方法。
一、需求不确定性需求不确定性是软件测试中常见的问题之一。
在软件开发的早期阶段，需求可能会不断变化，导致测试团队难以跟进并及时调整测试计划。
为了解决这个问题，测试团队可以采用以下方法：1. 及早参与需求讨论：测试团队应该在项目开始阶段就与开发团队和需求方进行密切合作，参与需求讨论，及早了解需求变化的可能性。
2. 灵活的测试计划：测试团队应该准备好适应需求变化的能力，灵活调整测试计划，并及时与开发和需求方沟通交流，确保测试覆盖的全面性和准确性。
二、资源不足测试过程中常常会面临资源不足的问题，包括时间、人力和技术资源。
这会限制测试团队的效率和测试质量。
以下是解决资源不足问题的一些方法：1. 设置合理的优先级：测试团队应该在有限的资源下，根据重要性和紧急程度来设置测试任务的优先级，确保关键功能和模块得到充分的测试覆盖。
2. 自动化测试：利用自动化测试工具和脚本可以大大提高测试效率和质量。
测试团队可以将重复性的测试任务自动化，从而节省时间和人力资源。
三、缺乏有效的沟通和合作在软件测试过程中，测试团队与开发团队、产品团队以及其他相关团队之间的有效沟通和合作非常重要。
以下是解决缺乏沟通和合作的问题的方法：1. 建立沟通渠道：测试团队应该与其他团队建立起良好的沟通渠道，包括定期的会议、邮件和即时通讯工具等。
确保信息的及时传递和有效沟通。
2. 项目管理工具：利用项目管理工具可以帮助团队成员之间协同工作，管理测试任务和缺陷，提高团队合作的效率。
四、测试环境的复杂性测试环境的复杂性是软件测试中的一个挑战，尤其是在涉及多个平台、多个版本和多个配置的情况下。
以下是解决测试环境复杂性问题的方法：1. 虚拟化技术：利用虚拟化技术可以创建多个独立的测试环境，从而方便测试人员进行并行测试和不同配置的测试。
软件测试中的常见问题解决方法
软件测试中的常见问题解决方法软件测试是软件开发流程中不可缺少的一个环节，通过对软件进行全面的测试，可以保证软件的质量与可靠性，提高用户体验，降低维护成本。
但是在测试过程中也经常会遇到一些常见问题，如何解决这些问题，提高测试的效率与质量呢？下面本文将从几个方面进行探讨。
一、测试用例不全面测试用例是软件测试的重要组成部分，它描述了软件在各种情况下的行为，指导测试人员验证软件是否符合需求。
但是在实践中，测试用例却往往存在一些缺陷，如过度关注正常流程而忽略异常情况，未覆盖到所有功能模块，测试点不够细致等。
这些问题都会导致测试效果不佳，甚至无法发现软件的问题。
为了解决这些问题，我们可以采取以下措施：1. 认真分析需求，并根据需求编写用例。
在编写用例时尽可能考虑各种场景，包括正常流程和异常流程。
2. 利用测试工具自动生成用例，提高用例编写的效率，并避免遗漏。
3. 通过评审和复审来检查用例的完整性和准确性。
二、测试环境问题测试环境是指进行软件测试所需要的硬件、软件、网络等基础设施。
测试环境的不合理或不稳定会对测试结果产生直接影响。
例如，由于测试环境的差异导致在测试环境中无法重现用户出现的问题；联调时网络延迟较大，导致测试过程出现异常。
为了解决测试环境问题，我们可以采取以下措施：1. 在测试前对测试环境进行充分检查和准备，确保测试环境的稳定和一致性。
2. 定期检查测试环境，并及时修复与更新；同时，建立测试环境管理体系，确保测试环境能够及时响应需求变化。
3. 在联调与测试过程中，加强沟通协调，及时解决问题，减少不必要的时间浪费。
三、缺乏自动化测试自动化测试指使用测试自动化工具执行测试用例，自动分析测试结果，自动生成测试报告的一种测试方式。
与手动测试相比，自动化测试具有效率高、可重复性好、精度高等优点，可以有效地提高测试效率和质量。
为了降低测试成本和提高测试效率，我们可以采取以下措施：1. 优先选择能够自动化的测试任务，并尝试采用自动化测试工具实现自动化测试。
软件测试中遇到的主要问题及其解决方案
软件测试中遇到的主要问题及其解决方案软件测试是保证软件质量的重要环节，但是在软件测试过程中也会遇到各种各样的问题，影响测试工作的质量和效率。
本文将就软件测试中遇到的主要问题及其解决方案进行探讨。
一、缺乏测试计划测试计划是测试工作中至关重要的一环，它能帮助测试人员做到有条不紊地开展测试，提高测试效率和质量。
但是在实际测试工作中，经常会出现缺乏测试计划的情况，测试人员难以清晰地了解测试范围和测试重点，在测试过程中容易遗漏测试细节，影响测试结果。
解决方案：针对测试计划缺乏的问题，测试人员应该认真制定测试计划，考虑到所有可能的测试需求，确保对软件的全面覆盖。
在制定测试计划时，应该注意以下几点：1.明确测试目标，捕捉测试需求，包括测试范围、测试重点、测试环境等。
2.制定测试用例，保证测试的全面覆盖，同时避免用例冗余。
3.测试用例的设计应该尽可能的模块化，以便在重复运用中节省时间和精力。
4.制定测试计划的时候，需要明确测试人员的角色定位和测试的具体执行标准。
二、缺乏自动化测试对于软件测试而言，自动化测试是一种重要的测试手段。
它不仅可以提高测试效率，还可以减少测试过程可能存在的人为错误，同时以解放测试人员的生产力。
解决方案：在测试过程中缺乏自动化测试的情况下，测试人员需要及时引入自动化测试工具，可以极大地提高测试质量、效率和速度，减少测试时间和人工成本。
但是，自动化测试并不是一项一劳永逸的任务，要想让自动化测试达到更高的效能，需要定期维护和更新自动化测试脚本，调整测试计划，进行优化。
三、测试管理不善测试管理不善是测试过程中的一个难题，因为如果不加以管理，测试人员难以清晰地了解测试工作的进度和质量，导致测试过程难以实现完整，失去了测试的意义。
解决方案：测试管理的实质是对测试过程进行有效的监控和控制，包括测试进度、测试结果、测试资源等。
测试人员可以采用以下方法，来更好地进行测试管理：1.建立测试计划，定期更新测试计划，包括测试进度、测试任务等。
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软件测试管理中可能存在的问题及分析解决摘要：本文结合实践，主要探讨了在中小型软件企业中，在测试资源不是很充足的情况下的软件测试管理。
文中前两部分简要介绍了软件测试管理及测试的范围，方法及重要性，之后对当前国内中小型软件企业在测试及测试管理中可能存在的问题进行了简单的介绍与分析，最后介绍了一些较好的解决方法。
关键词：软件测试；测试管理；测试问题；管理体系1、引言随着IT技术的迅速发展，计算机在各行各业日益广泛的应用，软件产品的不断推出，计算机软件已经越来越深人到人们的生活中，人们对计算机软件质量的要求也就越来越高。
如果软件存在故障，将可能造成人力、物力和财力的巨大浪费；如果软件的质量不高，其维护费用不仅将大大超过其开发费用，而且会使维护变得很困难，甚至将可能造成不可弥补的损失。
软件测试是软件质量保证的关键步骤。
美国质量保证研究所对软件测试的研究结果表明：越早发现软件中存在的问题，开发费用就越低；在编码后修改软件缺陷的成本是编码前的1 0倍，在产品交付后修改软件缺陷的成本是交付前的10倍；软件质量越高，软件发布后的维护费用越低。
另外，根据对国际著名IT企业的统计，它们的软件测试费用占整个软件工程所有研发费用的50%以上。
由此可见，为了保证软件产品的质量，必须对计算机软件进行测试。
随着计算机硬件成本的不断下降，软件在整个计算机系统的成本中占有越来越高的比例，如何提高软件质量是整个计算机软件行业的重大课题。
软件测试作为软件开发的一个重要环节，日益受到人们的重视。
为了尽可能多地找出程序中的错误，生产出高质量的软件产品，加强对测试工作的组织和管理就显得尤为重要。
由于软件测试至今仍令人捉摸不定，为确保测试工作的顺利进行，就要对其进行有效地管理。
软件测试管理是一种活动，可以对各阶段的测试计划、测试案例、测试流程进行整理、跟踪、记录其结果，并将其结果反馈给系统的开发者和管理者。
同时将测试人员发现的错误立刻记录下来，生成问题报告并对之迸行管理。
所以采用软件测试管理方法可以为软件企业提供一个多阶段、逐步递进的实施方案。
通过此管理方法，软件企业还可以用有限的时间和成木完成软件开发确保软件产品的质最，进一步提高计算机软件在市场上的竞争能力。
一般应用过程方法和系统方法来建立软件测试管理体系，也就是把测试管理作为一个系统，对组成这个系统的各个过程加以识别和管理，以实现设定的系统目标。
同时要使这些过程协同作用、互相促进，从而使它们的总体作用大于各过程作用之和。
其主要目标是在设定的条件限制下，尽可能发现和排除软件缺陷。
但是当前，中国软件企业在软件测试方面与国际水准仍存在较大差距。
首先，在认识上重开发、轻测试，没有认识到软件项目的如期完成不仅取决于开发人员，更取决于测试人员；其次，在管理上随意、简单，没有建立有效、规范的软件测试管理体系；另外，缺少自动化工具的支持，大多数企业在软件测试时并没有采用软件测试管理系统。
所以对国内软件企业来说，不仅要提高对软件测试的认识，同时要建立起完善的软件测试管理体系。
2、软件测试及测试管理的范围2.1 测试的范围下面主要就测试的参与者，测试要素，测试开始时应确定的工作，测试过程简要介绍软件测试的工作范围。
参与者● 用户方代表● 软件最终使用者● 软件开发人员● 软件测试人员● 高层经理的支持● 过程保证人员（SQA）测试要素● 正确性：数据输入，过程处理和输出的正确性（IPO）。
● 文件完整性：文件被正确使用，恢复和存储的数据正确。
● 授权：特殊的授权可以执行一个特殊的操作。
● 进程追踪：当进程运行中，程序有能力证实进程在正常工作。
● 系统运行的连续性：当有非致命性问题发生后，系统有能力继续运行关键的任务。
● 服务水平：系统有紧急情况发生时，要求程序的输出结果不经或进行简单的处理后就可以直接使用。
● 权限控制：防止系统被误用（意外或者有意的）。
● 一致性：确保最终设计和用户需求完全一致。
● 可靠性：在规定的时间内都可以正常运转。
● 易于使用：多数人均感觉易于使用。
● 可维护性：可以很容易的定位问题，并且进行修改。
● 可移植性：数据或者程序易于移至到其它系统上。
● 耦合性：系统中的组件可以很容易的联接。
● 性能：系统资源的占用率，响应时间，并发处理。
● 操作性：易于操作（Operator）。
测试开始时应确定的工作● 需求阶段→ 确定测试策略→ 确定收集了足够的需求→ 产生功能性的测试用例● 设计阶段→ 确定设计和需求之间的联系→ 确定进行了足够的设计→ 产生结构和功能的测试用例● 编码阶段确定和设计之间的联系确定拥有执行的足够条件产生结构和功能的测试用例● 测试阶段确定设计了足够的测试用例测试应用系统已经完成关键资源已经到位● 安装阶段将测试完成的系统变为产品● 维护阶段修改和重新测试软件的测试过程● 估算：对软件工作量的估算；对软件系统的状况的评估。
● 测试计划：详细的描述怎样能成功的完成测试工作，其中应包含必须的资源和实施计划。
● 需求测试：在软件开发的所有阶段进行测试，测试应该尽早，在需求和设计阶段发现的缺陷修正的花费最小。
● 设计测试：给测试要素打分；分析测试要素；对设计进行评审；检查修改的部分。
● 编码测试：编码是否按照既有的标准进行，过程是否易于实践；是否编制了足够的文档。
● 测试总结：表示出目前项目的实际状况；明确测试所做的工作，给出系统的操作性能的评价，明确什么时候系统可以进行产品化的工作。
● 安装，交付测试：检验检查表和产品的正确性；使用测试标准去检验发生的问题。
● 维护阶段的测试：开发一些测试用例，预先发现一些问题；对用户进行培训。
2.2 测试管理的范围软件测试管理要解决的课题是如何确保软件测试技术能在软件项目在软件生命内得到顺利实施，并产生预期的效果。
按照管理的对象不同，软件测试管理大致分为软件测试团队组织管理、软件测试计划管理、软件缺陷（错误）跟踪管理以及软件测试件管理四大部分。
软件测试团队组织管理通俗的讲就是测试团队应该如何组建以及测试人员管理。
在实际项目开发中，我们常常看到有些单位忽视测试团队存在的意义，当要实施测试时，往往临时找几个程序员充当测试人员；也有些单位尽管认识到了组建测试团队的重要性，但在具体落实的时候往往安排一些毫无开发经验的行业新手去做测试工作，这常常导致测试效率的低下，测试人员对测试工作索然无味。
一个好的测试团队首先要有好的带头人，他必须具有极为丰富的开发经验，对开发过程中常见的缺陷或错误了然于胸，此外，他还应具有亲和力和人格魅力。
其次，测试团队还应有具备一技之长的成员，如对某些自动化测试工具运用娴熟或能轻而易举地编写自动化测试脚本。
另外，测试团队还应有兼职成员。
如验证测试实施过程中，同行评审是最常使用的一种形式，这些同行专家就属于兼职测试团队成员的范畴。
测试团队里往往不乏缺乏开发经验软件新手，这部分人可以安排去从事交付验证或黑盒测试之类的工作。
软件测试计划管理通俗地讲就是安排好测试流程。
这部分内容具体涵盖软件测试策划、软件测试技术剪裁、测试进度管理、成本管理等几个部分。
其中测试策划工作主要是指具体测试活动实施之前做好策划工作，如起草测试大纲以及测试计划；软件测试技术剪裁工作主要是指测试团队应根据软件项目的具体实际剪裁出所要实施的测试技术；测试进度管理工作主要是指排出各项测试的时间进度及人员安排，如有变动时应做相应调整；测试成本管理工作的内容即开列出测试活动中会涉及到的资源需求。
软件缺陷（错误）跟踪管理通俗地讲就是确保发现的缺陷（错误）已经被开发团队纠正或处理过并且没有引入新的缺陷（错误）。
具体来讲，当测试团队通过各种途径发现了文档或代码中的缺陷或错误以后，并不是交一份测试报告就草草了事，而是在递交报告以后继续督促开发团队及时关闭已知缺陷或错误（当然，如有必要应对这些缺陷、错误做严重程度排序，以便开发团队能视轻重缓急安排处理顺序）。
当开发团队关闭了测试报告中的缺陷（错误）以后，测试团队还需验证开发团队在关闭过程中有没有引入新的错误。
通常，这个过程称为回归测试。
回归测试如发现问题，继续报开发团组，按上述流程循环，直至回归测试最终通过。
软件测试件管理通俗地讲就是指努力建设好测试团队的财富库并对测试团队成员进行技能培训以帮助他们能使用好这个财富库。
这里，财富库是指软件测试件。
测试件（Testw are，指测试工作形成的产品）是一个不常见到的词汇，它包括是测试团队在长期实践过程中逐步积累起来的经验教训、测试技巧、测试工具、规格文档以及一些经过少量修改能推广至通用的测试脚本程序。
测试件管理工作做得越好，测试团队在实际测试过程中就能越少走弯路，测试团队内部的知识交流和传递就越充分，测试脚本或规格文档的重复开发工作也就能被有效地避免。
软件测试件管理工作包括两部分，一是建设，另一个是培训。
建设工作大抵是收集各类测试外文档、测试工具、测试脚本，也包括收集整理测试人员的会议发言、总结报告、技术心得等等。
培训工作大抵是通过技术讲座、正式或非正式团队会议、印发学习资料等形式进行。
2.3 软件测试管理内容具体的测试管理内容有：● 测试方案管理：单元测试、集成测试和产品测试的测试计划的录入、修改、删除、查询和打印。
● 测试案例管理测试案例的增、删、改、拷贝和查询；测试案例测试情况的管理，如测试状态包括：未测试、测试中、已测试；测试结果分为：通过、未实现、存在问题等；测试案例输人、编号和归档。
● 测试流程管理：测试进度管理；测试流程标识；测试日志及状态报告。
● 问题报告管理：问题报告处理流程（问题报告、整改报告）、实现问题报告与测试案例的关联。
● 测试报告管理：生成单元测试、集成测试和产品测试的测试报告。
除了以上这些，在侧试管理过程中还应对人员和环境资源进行管理。
3、测试及测试管理中的问题及分析通过以上的简单总结与分析，可以看到软件测试及测试管理的重要性，及其复杂、广泛的组织管理工作，所以在实施起来，难免与理论有些出入。
另外，国内的软件企业大多起步晚，技术基础薄弱，应用与管理经验缺乏，在测试上更是如此。
于是国内的一些中小型的软件企业，在软件测试方面存在诸多问题，不仅与理论要求相差甚远，与实际的应用需求也相差很多。
下面将简要介绍与分析当前国内中小型软件企业在测试及测试管理中存在的问题和问题原因，并在之后提出一些解决办法。
3.1 软件本身的复杂性与企业自身的不足这里复杂性包括软件用户需求的复杂与难确定性，软件开发过程的组织管理的难控制性等，使得软件开发过程必然会存在诸多问题，开发出的产品也必然存在一些缺陷与不足。
而由于生产与管理经验的不足，缺乏高效的开发与测试团队，往往是开发人员又是测试人员，或测试人员质量管理；缺乏有效的测试技术，代码走查室最常用的方法；测试开始较晚，往往在开发完成之后；对用户反馈信息缺乏整理总结等；使得不仅难以控制产品的缺陷数量，而且对于缺陷的定位与修补也很难到位。