门头物业项目财务部质量记录表汇总单
全套物业公司质量表格
质量记录（依据GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准）受控状态：发放号:发布日期：2007年月日实施日期：2007年月日质量记录清单记录号：DCH-J--10质量记录清单记录号：DCH-J--10使用号：BG-02质量记录清单记录号：DCH-J--10质量记录清单记录号：DCH-J--10使用号：BG-04质量记录清单记录号：DCH-J--10使用号：BG-05质量记录清单记录号：DCH-J--10文件发放/回收记录记录号：DCH-J--01铜川市耀州区乐泰工贸有限责任公司文件档案借阅/复制登记表记录号：DCH-J--02使用号：文档铜川市耀州区乐泰工贸有限责任公司受控文件清单记录号：DCH-J--03记录号：DCH-J--04记录号：DCH-J--05公司文件、资料传阅记录单记录号：DCH-J--06使用号：铜川市耀州区乐泰工贸有限责任公司文件审批转呈登记表记录号：DCH-J--07文档铜川市耀州区乐泰工贸有限责任公司文档公司内部发文签收单记录号：DCH-J--08使用号：公司内部发文签收单记录号：DCH-J--08业主公告/来文转发登记表记录号：DCH-J--09铜川市耀州区乐泰工贸有限责任公司外来文件清单记录号：DCH-J--10文档质量记录清单记录号：DCH-J--11卷内档案目录清单记录号： DCH-J--12使用号：管理评审计划记录号：DCH-J--13管理评审通知单记录号：DCH-J--14管理评审通知单记录号：DCH-J--13管理评审报告记录号：DCH-J--15记录号：DCH-J--16记录号：DCH-J--17内审检查表记录号：DCH-J--18使用号：内审不合格报告记录号：DCH-J--19不合格项分布表记录号：DCH-J--20编制：日期：审核：日期：内部审核报告记录号：DCH-J--21内审首次/末次会议签到表记录号：DCH-J--22使用号：铜川市耀州区乐泰工贸有限责任公司质量目标完成情况统计表记录号：DCH-J--23使用号：文档铜川市耀州区乐泰工贸有限责任公司编制人：审批人：时间：文档员工宿舍登记表记录号：DCH-J--24纠正和预防措施处理单记录号：DCH-J--25不合格服务处置单记录号：DCH-J--26月/年度培训计划记录号：DCH-J--27会议纪要记录号：DCH-J--28铜川市耀州区乐泰工贸有限责任公司注：此页不够可另附页铜川市耀州区乐泰工贸有限责任公司文档知会单（存根） 知会单记录号：DCH-J--29 记录号：DCH-J--29使用号：工作日报记录时间：记录号：DCH-J--30周工作计划及情况实施汇报记录号：DCH-J--31记录号：DCH-J--322、本页不够可附页。
物业公司质量记录总清单
2002/7/1 设备寿命 2002/7/1 三年 2002/7/1 三年 2002/7/1 三年 2002/7/1 三年 2002/7/1 五年 2002/7/1 两年 2002/7/1 设备寿命 2002/7/1 一年 2002/7/1 一年 2002/7/1 一年 2002/7/1 一年 2002/7/1 一年 2002/7/1 一年 2002/7/1 一年 2002/7/1 一年 2002/7/1 长期 2002/7/1 长期 2002/7/1 二年 2002/7/1 一年 2002/7/1 长期 2002/7/1 半年 2002/7/1 五年 2002/7/1 长期 2002/7/1 二年 2002/7/1 长期 2002/7/1 长期 2002/7/1 留最新版 2002/7/1 留最新版 2002/7/1 长期 2002/7/1 一年 2002/7/1 一年 2002/7/1 长期 2002/7/1 二年 2002/7/1 长期 2002/7/1 三年 2002/7/1 长期 2002/7/1 留最新版 2002/7/1 一年 2002/7/1 六个月 2002/7/1 一年 2002/7/1 长期
12 签到记录
2002/7/1 三个月
13 请销假条
2002/7/1 三个月
14 物品外出登记表
2002/7/1 六个月
15 消防检查记录
2002/7/1 三个月
16 钥匙领用登记表
2002/7/1 六个月
17 值班记录
2002/7/1 三个月
18 装备领用登记表
2002/7/1 长期
19 装修房检查记录表
工程 工程 工程
82 设备对外委托维修申请单 83 水泵月保养记录 84 水泵半年保养记录 85 电梯保养记录 86 电梯巡检记录 87 电梯检测记录 88 通气记录 89 大修记录表 90 社区活动记录 91 年度社区活动计划 92 经营部资源登记表 93 社区活动计划 94 经营部来访客户登记表 95 商铺交付凭证 96 广告发布申请表 97 电话接待记录本 98 客户来函目录 99 龙湖花园协调单 100 协调单登记表 101 派工单 102 住户装修审批及竣工验收表 103 装修许可证 104 龙湖花园装修情况汇总表 105 管道通水（关水）实验记录 106 装修人员出入证发放登记表 107 ___区业主月租卡领用登记表 108 房屋出租委托书 109 待租房屋信息登记表 110 代收给据邮件登记表 111 代收给据邮件委托书 112 求租房屋委托书 113 租赁户登记表 114 失物登记表 115 业主退信记录表 116 业主联系方式（地址）变更表 117 通知发出登记表 118 房屋转让委托书 119 转让房委托登记表 120 花木派工单 121 花木托管登记表 122 业主花木养护记录表 123 绿化台帐
物业-质量记录表格(全套)
物业-质量记录表格(全套)背景介绍在物业管理中，质量控制一直是重要的环节之一。
保证物业服务质量，既能够提高入住者的满意度，也能够为物业公司赢得更多的业务。
为了更好的开展物业服务工作，管理人员需要对物业服务质量加强监控和管理。
通过对物业服务过程、效果进行记录，发现并解决问题，提高服务水平和满意度。
这里提供了一份物业服务质量记录表格(全套)，帮助物业管理人员提升服务质量，减少服务过程中出现的问题。
表格内容工单记录表工单编号房间号报修人报修时间维修工维修时间完成情况001 A101 张三2021/6/110:30 李四2021/6/111:30已修复002 B202 王五2021/6/213:00 赵六2021/6/214:30未完成投诉记录表投诉编号房间号投诉人投诉时间处理人处理时间处理情况001 A101 张三2021/6/110:30 李四2021/6/111:30已处理002 B202 王五2021/6/213:00 赵六2021/6/214:30未处理巡检记录表巡检编号房间号巡检人巡检时间巡检情况001 A101 张三2021/6/1 10:30 有水龙头漏水情况002 B202 王五2021/6/2 13:00 电梯正常，无异常现象消防检查记录表检查时间检查单位检查区域检查人检查结果2021/6/1 10:30 消防局大厦一楼李四检查合格2021/6/2 13:00 消防局大厦二楼赵六检查不合格安全巡查记录表巡查时间巡查人巡查区域巡查情况2021/6/1 10:30 张三1~5楼走廊、大厦前庭有可疑人员出入2021/6/2 13:00 王五大厦内、楼梯间未发现异常情况物业服务质量的监控和管理是物业公司的核心工作。
只有不断提高服务质量，才能够赢得客户的认可和支持。
这份物业服务质量记录表格(全套)可以帮助物业管理人员更好的管理和控制物业服务质量，降低问题发生率，提升客户满意度。
物业中心服务质量统计汇总表
21.IC卡门禁系统完好率
22.计算机系统完好率
23.电子巡更系统完好率
24.电子公告栏完好率
25.其它设备完好率
26.设备设施零修、急修及时率
环境类
1清洁合格率
2.绿化完好率
3.消杀合格率
服务类
1.有效投诉
2.有效投诉处理率
3.有效投诉回访率
4.物业管理服务总体满意率
制表：审核：日期：
版本：10修改次数：00编号：PR8.6-1-2
物业中心服务质量统计汇总表
管理服务中心记录号：
类别
检查项目
统计区间
样本数
不合格数
合格率%
备注
房屋类
房屋零修、急修及时率
设备类
1.发电机系统完好率
2.电梯运行率
3.照明灯具及开关完好率
4.火灾自动报警系统完好率
5.防火门（卷帘）完好率
6.消火栓系统完好率
7.自动喷淋系统完好率
8.防排烟系统完好率
9.应急照明及疏散指示完好率
10.给排水系统完好率
11.冷水机组、冷冻泵、冷却泵、冷却塔完好率
12.风柜(风机盘管)完好率
13.其它空调设备完好率
14.泳池水.停车场管理系统完好率
17.楼宇对讲系统完好率
18.红外报警系统完好率
19.闭路电视监控系统完好率
20.三表自动抄送系统完好率
物业公司各种质量记录表格
物业公司各种质量记录（表、报告）清单1 《文件发放/回收记录》2 《文件档案借阅/复制登记表》3 《受控文件清单》4 《文件更改申请单》5 《文件销毁申请单》6 《公司文件、资料传阅记录单》7 《文件审批转呈登记表》8 《公司内部发文签收单》9 《业主公告/来文转发登记表》10 《外来文件清单》11 《质量记录清单》12 《卷内档案目录清单》13 《管理评审计划》14 《管理评审通知单》15 《管理评审报告》16 《年度内审计划》17 《审核实施计划》18 《内审检查表》19 《内审不合格报告》20 《不合格项分布表》21 《内部审核报告》22 《内审首次/末次会议签到表》23 《质量目标完成情况统计表》24 《员工宿舍登记表》25 《纠正和预防措施处理单》26 《不合服务处置单》27 《月/年度培训计划》28 《会议纪要》29 《知会单》30 《工作日报》31 《周工作计划及情况实施汇报》32 《部门月工作计划》33 《部门月工作总结》34 《年度部门工作计划/总结》35 《日常工作检查表》36 《绩效考核管理指标汇总表》37 《顾客回访计划及记录》38 《公司各岗位人员任职要求》39 《顾客满意度调查表》40 《顾客满意度调查统计表》41 《会议/培训记录表》42 《培训档案》43 《公司员工花名册》44 《特殊岗位人员登记表》45 《聘用员工面试/录用记录》46 《物管员/收银员面试评估表》47 《证件存档证明》48 《新进员工薪金定级表》49 《员工转正申请表》50 《员工薪金调整（升/降）表》51 《员工加班申报表》52 《员工请假申报表》53 《调令》54 《处罚通知》55 《员工考勤、加班统计表》56 《员工辞职申请》57 《员工离职结算单》58 《用车申请单》59 《出车补贴统计表》60 《总经理/员工信箱信件登记表》61 《奖/惩申请单》62 《项目要求、能力确定评审表》63 《先进/优秀员工/管理干部评选表》64 《班前会议记录表》65 《人员增补申请表》66 《未打卡说明单》67 《月人事异动表》68 《培训申请表》69 《印章使/借用登记表》70 《员工个人物品领用表》71 《服装领用、退还登记表》72 《实习生生活补贴申请表》73 《培训讲义》75 《内务评分表》74 《员工业余活动物品领用登记表》75 《内务评分表》76 《客户投诉处理意见汇总及分析》77 《消防档案》80 《卷内合同目录》79 《下月值班工作安排表》78 《求职申请表》79 《下月值班工作安排表》80 《卷内合同目录》81 《合同会审表》82 《供方单位名录》83 《供方单位考察登记表》84 《供方单位最终评定表》85 《物料申购表》86 《计划外物料申购表》87 《月物料采购计划及费用预算》88 《各部门物料采购汇总表》89 《库存物品盘点表》90 《不合格物料处置单》91 《市场行情调查表》92 《物品领用登记表》93 《物品报损表》97 《入库单》95 《公司月物耗汇总表》96 《合同执行情况及验收表》94 《部门月物耗汇总表》95 《公司月物耗汇总表》96 《合同执行情况及验收表》97 《入库单》98 《出库单》99 《物品外修申请单》100 《房屋需求看房单》101 《物品交接清单》102 《客户特惠申请表》105 《零星工程完工实物工程量验收单》104 《零星项目施工派工单》103 《家政服务验收单》104 《零星项目施工派工单》105 《零星工程完工实物工程量验收单》106 《工程估算审定会签表》107 《项目工程款申报表》108 《项目工程款支付会签表》109 《内部施工记录》110 《固定资产盘点表》111 《财务部日检表》112 《测量监视设备履历卡》113 《测量监视设备校准计划》114 《测量监视设备内校记录表》115 《设施设备停用（限制使用）申请表》116 《当班/交接班记录》117 《设备维保商月度考核表》118 《电梯保养记录表》119 《倒闸操作票》120 《___维护保养记录表》121 《___发电机月空载运行记录表》122 《_____发电机带负荷运行记录》123 《发电机巡查保养记录》124 《二次供水水箱清洗消毒记录表》125 《弱电系统巡检表》126 《消防月/季/年检表》127 《设备台帐》128 《设施设备检修单》129 《测量监视设备一览表》130 《管理处____工具登记表》131 《管理处工具借用登记表》132 《电梯系统日常巡检记录表》133 《__年__月电梯故障统计表》134 《配电站设备运行记录》135 《联排___号厢变设备运行记录》136 《厢变设备巡检记录》139 《10KV 高压开关站运行记录》140 《2#配电站运行记录》141 《3#配电站运行记录》142 《二次供水系统设备巡查记录表》143 《设备卡》144 《设备台帐目录》145 《管理处年度检修计划》146 《材料领用登记表》147 《客户服务中心值班记录》148 《客户服务中心日常事务处理/回访表》149 《管理处日常事务月统计表》150 《物业服务费台帐》151 《收费统计表签收登记》152 《费用催缴通知单》153 《管理处公共区域日常事务月统计表》154 《工具借用登记表》155 《管理处物耗明细表》156 《管理处物耗统计表》157 《管理处物资永续盘存明细表》158 《业主证明登记表》159 《空置房巡查表》160 《报刊订阅登记表》161 《邮件收发登记表》162 《公告发放记录表》163 《钥匙借用登记表》164 《点火申请登记表》165 《派工单》166 《管理处工程维修记录》167 《业主（住户）入住资料清单》168 《业主常住家庭成员一览表》169 《业主钥匙、资料、物品签收记录》170 《收房书》171 《部门文件上报（传送）登记表》172 《装修施工申报表》173 《室内验收情况记录》174 《业主自装承诺书》175 《住宅卫生间及厨房防水确认单》176 《装修进场通知单》177 《装修验收/退款记录》178 《装修管理通知》179 《装修巡检记录表》180 《装修户数月终情况统计表》181 《秩序维护制服发放及归还记录》182 《机动车停车位登记表》183 《交接班记录表》184 《外来车辆出入登记表》185 《外来人员（来访人员）登记表》186 《装修人员基本情况一览表》187 《车辆停放卡办理情况统计表》188 《家政服务人员办理出入证登记表》189 《消防器材月检查表》190 《绿化机器维修保养记录表》191 《公共区域消毒、杀害服务记录表》192 《绿化植物调整记录表》193 《管理处主任日常工作检查记录》194 《大宗物品出门条》195 《客户投诉处理记录》196 《管理处公共区域巡查记录》197 《临时出入条》198 《学校设备运行记录》201 《服务质量日检表》202 《门卫室接转物品记录》203 《服务满意调查表》204 《环境班长工作值班和检查记录表》205 《管理处月终日检统计表》206 《邮件收发登记表》207 《物管员工出勤签到记录》208 《不合格品项统计表》209 《管理处物业维修单》210 《公共区域巡查记录》211 《环境班长工作值班和检查记录表》212 《灭火器更换动态表》213 《地下车库租售动态表》214 《装修前房屋交验记录表》215 《装修进场登记表》216 《接报维修记录表》217 《夜间查岗记录表》218 《煤气报警记录表》219 《管理处员工上班安排表》220 《消防器材月检查表》221 《不合格项统计表》222 《工具借用登记表》223 《业主（住户）车辆登记明细表》224 《环境班长工作值班和检查记录表》225 《不合格品项统计表》226 《店招、广告设置登记表》227 《租户搬家记录表》。
物业公司财务管理表格模板
物业公司财务管理表格一、年度预算统计表年度预算统计表编号：批示：审核：拟定：二、管理费用预算分配表管理费用预算分配表单位：元（人民币）审核：制表：三、管理费预收金备查簿管理费预收金备查簿年月日审核人：制表人：四、应收管理费明细表应收管理费明细表月份：年月日审核人：制表人：五、管理费欠费统计分析表管理费欠费统计分析表年月日审核人：制表人：六、管理费收缴情况表管理费收缴情况表审核人：制表人：七、应收电费明细表应收电费明细表月份：年月日八、年度水费统计表年度水费统计表九、发票领用登记表发票领用登记表月份：审核人：制表人：十、转账支票使用明细表转账支票使用明细表月份:审核人：制表人：十一、公共设施维修费用统计表公共设施维修费用统计表月份：年月日审核人：制表人：十二、会计档案查阅登记簿会计档案查阅登记簿欢迎您的光临，Word文档下载后可修改编辑.双击可删除页眉页脚.谢谢！希望您提出您宝贵的意见，你的意见是我进步的动力。
赠语； 1、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧！2、现在你不玩命的学，以后命玩你。
3、我不知道年少轻狂，我只知道胜者为王。
4、不要做金钱、权利的奴隶；应学会做“金钱、权利”的主人。
5、什么时候离光明最近？那就是你觉得黑暗太黑的时候。
6、最值得欣赏的风景，是自己奋斗的足迹。
7、压力不是有人比你努力，而是那些比你牛×几倍的人依然比你努力。
物业管理质量记录表格大全
物业管理质量记录表格大全
年度内部审核计划
编制：审批：
内部审核检查表
受审核部门陪同人员确认:
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不合格报告
内部审核报告
审核组长：管理者代表：
观察项报告
审核员：审核组长：
编制：审核：批准：
文件编制审批表
文件更改申请表
文件发放清单
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文件领用审批表
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借阅登记表
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文件分类（发放）表
报废申请表。
物业质量记录表格一览表
房产后勤部
至少1年
C/0
VKWY7.4-Z01-F3
物资/服务申请报告
各部门
1年
C/0
VKWY7.4-Z01-F4
采购异常信息反馈表
各部门
1年
C/0
VKWY7.4-Z01-01-F1
智能化工程物资采购计划
智能化工程部
1年
C/0
VKWY7.4-Z01-01-F2
智能化工程项目组申请单
智能化工程部
员工离职后1年
C/0
VKWY6.2-Z01-03-F5
维修类职员部门考核评分表
人力资源部
员工离职后1年
C/0
VKWY6.2-Z01-03-F6
职员中级考核部门评分表
人力资源部
员工离职后1年
C/0
VKWY6.3-Z01-F1
资产情况审核单
各部门
永久保存
C/0
VKWY6.3-Z01-01-F1
印鉴、证照登记表
VKWY7.5.4-S01-F5
权属清册
各业务部门
永久保存
C/0
VKWY7.6-S01-F1
检验、测量和试验仪器（设备）汇总表
品质管理部
至少3年
C/0
VKWY7.6-S01-01-F1
检测仪器年检合格标签
仪器
有效期满
C/0
VKWY7.6-S01-01-F2
检测仪器年检记录表
品质管理部
至少3年
C/0
安全类表格
永久保存
C/0
钥匙使用登记表
各管理处
至少3年
C/0
钥匙代管委托书
各管理处
永久保存
C/0
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PM-H-048
付款明细表
PM-H-049
支票付款记录
PM-H-050
付款日报表
PM-H-051
工程物品请购单
PM-H-052
工程物品采购单
PM-H-053
工程物品验收单
PM-H-054
厨房用品请购单
PM-H-055
押金收取申退收据
PM-H-0569
PM-H-009
资产负债表
10
PM-H-010
损益表
11
PM-H-011
预算对比表
12
PM-H-012
收支表
13
PM-H-013
固定资产明细表
14
PM-H-014
应收账款明细表
15
PM-H-015
应付账款明细表
16
PM-H-016
预收账款明细表
17
PM-H-017
其他应收款明细表
18
PM-H-018
质量记录表格目录
序号
表格编号
名称
备注
1
PM-H-001
备用金申请表
2
PM-H-002
备用金保管收据
3
PM-H-003
备用金报销单
4
PM-H-004
个人备用金报销明细表
5
PM-H-005
备用金报销明细表
6
PM-H-006
代收备用金申请单
7
PM-H-007
代收备用金报销明细表
8
PM-H-008
代收备用金保管收据
其他应付款明细表
19
PM-H-019
预提费用明细表
20
PM-H-020
待摊费用明细表
21
PM-H-021
低值易耗品明细表
22
PM-H-022
管理费收款明细表
23
PM-H-023
应交税金明细表
24
PM-H-024
管理费催缴明细表
25
PM-H-025
催缴通知单
26
PM-H-026
寄发律师函明细表
27
PM-H-027
提请诉讼申请表
28
PM-H-028
发票、收据申请单
29
PM-H-029
发票记录本
PM-H-030
资产登记卡
PM-H-031
资产转移申请单
PM-H-032
资产遗失申报单
PM-H-033
资产报废申报单
PM-H-034
资产清册
PM-H-035
资产盘点清册
PM-H-036
付款通知单
PM-H-037
收款日报表
PM-H-038
车位管理费等收款清单
PM-H-039
物业管理费收款清单
PM-H-040
其他收入收款清单
PM-H-041
代收项目收款清单（一）
PM-H-042
代收项目收款清单（二）
PM-H-043
押金收款清单
PM-H-044
费用申请单
PM-H-045
物料请购单
PM-H-046
物料采购单
PM-H-047
PM-H-058
启动预算表
PM-H-059
年度预算表
PM-H-060
紧急采购报告单（一）
PM-H-061
紧急采购报告单（二）
PM-H-062
市内交通费报销单
PM-H-063
招待费预先申请单
PM-H-064
招待费报销单
PM-H-065
月度报销单