护理健康教育路径化管理PPT学习课件

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优质护理服务内涵
（二）全面加强临床护理，改善护理服务 5.分级护理的服务项目包括为患者实施的病 情观察、治疗、护理措施、生活护理、康复和 健康指导等内容。
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三甲评审标准
5.3.9.1 为患者提供心理与健康指导服务和 出院指导。
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服务提升年活动
一、护士要与患者主动沟通 二、按流程做好入院介绍和健康宣教 三、病人住院期间，及时了解病人诉求，做好沟通与
专科特色
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专科特色
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专科特色
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专科特色
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专科特色
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准备
资料的准备
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病人版健康教育手册
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健康教育路径表的制定
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资料准备
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护士培训
准备
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护士培训
准备
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掌握健康教育路径的内容（一）
1. 以表格的形式制定：入院到出院的教育内容 2.以两大类病人为主：非手术病人与手术病人
服务 四、出院时，针对性的对患者及家属进行出院宣教
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护理专病专品活动
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健康教育路径化 在住院病人健康宣教中的应用
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步骤一：动员
1.提高认识，促进护士主动宣教意识有计 划的在科室内组织不同层次的讨论会，理 解健康教育在护理工作中的重要性。
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步骤二：准备
环境的准备 资料的准备 人员的准备
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掌握健康教育路径的内容（二）
非手术病人：入院指导及检查、治疗、护理 相关的知识指导、饮食指导、生活健康指导、 康复指导、出院前指导、出院当天指导。
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掌握健康教育路径的内容（三）
手术病人：入院指导及与检查、治疗、护理相关的知 识及配合指导；指导床上使用便器、深呼吸、有效咳 痰的方法；解释术前准备和配合要点；介绍手术日的 准备程序和配合要点；介绍术后表述和缓解疼痛的方 法：指导病人深呼吸、有效咳痰及床上活动、饮食指 导、生活保健指导、康复指导、出院前指导、出院当 天指导。
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沟通技巧
语言表达能力、沟通能力、对事物的判断能力
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步骤三：实施
1.责任护师负责制，住院患者分为三大组，每组 15-20人，由3位责任护师各带1名工作能力强的护 士。
2.每位患者入院第一天在护理病历中放一份健康教 育路径表,由主管的责护负责评估、书写。
3.每天晨间护理后，检查自己所管患者的护理记录 和教育路径实施情况。
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需要注意的问题（四）
掌握好时机 1. 病人当时的病情 2. 医生的治疗方案
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需要注意的问题（五）
个体化宣教效果 在执行的过程中要注意 应按实际情况增加或减少内容，不能千篇一律
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需要注意的问题（六）
宣教效果的评估 1. 每次宣教前先评估患者对健康教育的需求
和接受能力，并检查前一次路径知识的掌 握情况。 2. 评估、推理（日常工作中的病情观察）
存在的困难
1.目前处于纸质形式的发展阶段，存在记录繁 琐、难于控制、统计困难的缺陷。
2.存在过多主观因素，增加护士工作量。护士 工作繁忙、经验不足或专业知识不全面，健 康教育水平存在很大差异。
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存在的困难
3.临床路径在健康教育中的应用报道，大部分 是针对单病种的研究，没有充分考虑个体差 异对健康教育的影响。
4.健康教育评价方式主要来源于患者对健康教 育知识的理解和掌握程度，存在较大的个体 差异。不能完全客观真实的反映护士的工作 状态，缺乏一个客观真实的评价指标及有效 的数据统计。
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健康教育路径化发展方向
1.健康教育路径电子化、智能化、标准化的研 究和应用。
2.将一些共性的告知制度、健康教育内容制作 成手册，放在每个病房内。
护理健康教育路径化管理
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主 要内容
一、健康教育路径的概念 二、健康教育路径的内涵 三、国内健康教育发展现状 四、健康教育路径化在住院病人健康教育中的应用 五、开展健康教育路径存在的困难和发展方向 六、总结
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定义
健康教育路径是为满足患者在疾病发生、 发展、转归过程中对健康教育的需求，依据标 准健康教育计划为某类疾病患者或正在执行某 种特殊治疗的患者制定的在住院期间进行健康 教育的路线图或表格。
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步骤四：环节质控
1.护士长每天晨间查房时了解宣教落实情况。 2.检查路径实施登记情况。 3.护理部的质控检查。 4. 制定实施情况调查表。 5.实施宣教后请患者签字制度。
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环节质量控制
制ห้องสมุดไป่ตู้实施情况调查表
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环节质量控制
路径执行质量的保障： 1.听取患者反馈的信息 2.听取护士反馈的信息
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2.病人及家属的心理状态（有无不适和焦虑）
3.病人目前是否需要护士的宣教
4.宣教的时机是否适宜
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需要注意的问题（三）
宣教方式的选择
1.口头宣教、配合文字、图谱进行补充说明
2.播放录像带、专题讲座
3.示范法、现场指导 注意：
根据病人的病情、文化程度、理解能力 个人需求等加以调整和说明
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方式选择
3.宣教内容避免大段空洞文字，可采取图谱、 展板、小贴士、短信、语音、DVD、康复操 等图文并茂的形式。
4.我院闭路电视在健康宣教中的应用。
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总结
健康教育路径化效果
对专科而言：使健康教育标准化、具体化，减少盲目 性与随意性，提高教育效果。
对护士而言：增加了护患之间的互动，可培养护士的 自主、自律性，增强成就感，提高患者满意度。
4.每次宣教前先评估患者对健康教育的需求和接受 能力，并检查前一次路径知识的掌握情况。
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需要注意的问题（一）
宣教对象的选择 1.意识清醒、能理解及配合的病人，直接进行
宣教 2.需要病人家属配合的，如饮食指导、出院指
导等则可以选择对病人和家属一起进行宣教
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患者选择
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需要注意的问题（二）
宣教前评估 1.病人现在的病情是否许可
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健康教育路径化的内涵
1.一种新的管理理念和模式 2.健康教育的时间表和计划表
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国内护理健康教育发展状况
护理健康教育的地位和作用日益突出 护理健康教育模式发生了深刻变化 注重结合国情开展护理健康教育研究 护理健康教育管理逐步正规
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目前我院开展的护理活动
一、优质护理服务活动 二、迎接三甲复审 三、服务提升年活动 四、护理专病专品活动
对患者而言：提高患者生活质量和治疗依从性，缩短 住院时间推动疾病康复。
对医院而言：患者对健康教育知识掌握程度越高，尊 医行为越好，医院的社会效益越高。
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