第一章 现代物流管理概述

一、物流的定义及分类
• 微观物流 指消费者、生产者、流通企业所从事的 实际的、具体的物流活动。在整个物流活动中的 一个局部、一个环节的具体物流活动也属于微观 物流；在一个小地域空间发生的具体的物流活动 也属于微观物流；针对某一种具体产品所进行的 物流活动也是微观物流。
• 微观物流研究的主要特点是具体性和局部性。因 此，微观物流是更贴近具体企业的物流。
一、物流的定义及分类
• 一般物流 一般物流是指物流活动的共同点和一 般性，物流活动的一个重要特点，是涉及全社会 、各企业，因此，物流系统的建立，物流活动的 开展必须有普遍的适用性。
• 一般物流研究的着眼点在于物流的一般规律，建 立普遍适用的物流标准化系统，研究物流的共同 功能要素，研究物流与其他系统的结合、衔接， 研究物流信息系统及管理体制等等。
第二节 供应链和供应链管理
两种供应链——企业对供应链的选择 产品的性质和供应链
按市场需求方式产品可分为两大类：常规产品和创新产品。 • 常规产品是指为满足消费者基本生活需要的产品，市场需求 比较稳定，生命周期较长，易于预测，更新换代较慢，通常 生产厂商多，竞争激烈，利润不高。为了加强竞争力，不断 降低成本和增加价值，需要一条持续不断提高效率的高效率 供应链。 • 创新产品市场需求不明朗，产品生命周期短，如果新产品受 欢迎，回报利润较高，如不受欢迎或错失良机则损失很大， 风险较高，因此需要一条快速响应市场的灵敏反应的供应链 。
一、精益物流系统的产生及内涵 3.精益物流的目标
根据顾客需求，提供顾客满意的物流服务，同时追求把提供 物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度，不断提高物流服务 过程的增值效益。
4. 精益物流系统的特点
精益物流系统具备如下四方面的特点 ： (1) 拉动型的物流系统。 (2) 高质量的物流系统。 (3) 低成本的物流系统。 (4) 不断完善的物流系统。
一、物流的定义及分类
• 社会物流 是企业外部的物流活动的总称，指超越 一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的 物流。 • 这种社会性很强的物流往往是由专门的物流承担 人承担的。社会物流的范畴是社会经济的大领域 。社会物流研究再生产过程中随之发生的物流活 动，研究国民经济中物流活动，研究如何形成服 务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流 ，研究社会中物流体系结构和运行。
二、供应链管理
供应链管理的原则有三点：
以满足客户需求为中心；供应链中各成员的密切 合作、共享利益并共担风险；用现代信息技术实现管 理目标。
供应链管理的目标主要有以下三点：
(1) 根据市场需求快速提供成套的产品。 (2) 根据市场需求的多样化和需求的不确定性，缩 短新产品上市周期，缩短供给市场和需求的距离。 (3) 各合作企业要努力降低物流成本，努力合作降 低库存量，通过供应链中各种资源提高运作效率，做 到物尽其用、货畅其流。
二、供应链管理
供应链管理的特点有以下4个特点：
(1) 供应链是一个集成的整体，不应将其视作原材料 供应、生产、销售等单独功能模块的简单集合。 (2) 要依靠对整个供应链进行战略决策、战术方案论 证，来决定运作的方针和政策。 (3) 供应链管理理论对库存有它自己的解释，库存是 起平衡作用的最后的工具，库存不一定是必需的，零 库存是可能实现的。 (4) 供应链管理要求采用系统化、集成化管理方法。
一、物流的定义及分类
由于物流对象不同，物流目的的不同，物流范围 、范畴不同，形成了不同类型的物流。 （1）宏观物流 （2）微观物流 （3）社会物流 （4）企业物流 （5）国际物流 （6）区域物流 （7）一般物流 （8）特殊物流
一、物流的定义及分类
• 宏观物流 指社会再生产总体的物流活动，从社会 再生产总体角度认识和研究的物流活动。宏观物 流还可以从空间范畴来理解，在很大空间范畴的 物流活动，往往带有宏观性，在很小空间范畴的 物流活动则往往带有微观性。 • 宏观物流研究的主要特点是综观性和全局性，从 总体看物流而不是从物流的某一个构成环节来看 物流。宏观物流主要研究内容是物流总体构成， 物流与社会之关系在社会中之地位，物流与经济 发展的关系，社会物流系统和国际物流系统的建 立和运作等。
图1-2 供应链结构模型概念图
第二节 供应链和供应链管理
供应链的特点：
（1）某一类产品的供应链都需要有一个龙头企业(或 称核心企业) （2）供应链要考虑更多的产品和工艺的再造空间 （3）供应链中如果库存管理能更好，即意味库存量为 更小 （4）供应链的实施有利于“拉动”策略的实现 （5）供应链需要不断协调和合作者长期协议，以此获 得良好的经济利益 （6）供应链中物流和现代信息技术紧密结合
供应商管理
订购合同管 理
订购单管理
图1-3 供应链管理中物流管理的基本功能图 图 1-4 供应链管理中物流管理的基本功能图
第三节 精益物流系统
一、精益物流系统的产生及内涵 1.精益物流理念
精益思想是指运用多种现代管理方法和手段，以 社会需求为依据，以充分发挥人的作用为根本，有效 配臵和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求经 济效益的一种新型的经营管理理念。精益物流则是精 益思想在物流管理中的应用，是物流发展中的必然反 映。
一、精益物流系统的产生及内涵
2.精益物流内涵
作为一种新型的生产组织方式，精益制造的概念给物流及 供应链管理提供了一种新的思维方式。它包括以下几个方面： (1) 以客户需求为中心。 (2) 对价值链中的产品设计、制造和订货等的每一个环节进行 分析，找出不能提供增值的浪费所在。 (3) 根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则 制定创造价值流的行动方案。 (4) 及时创造仅由顾客驱动的价值。 (5) 一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美。
两种供应链的比较
高效率的供应链
基本目标 以尽可能低的成本高效率 地满足可以预测的需求 保持高水平的设备平均 利用率 高周转率，无论在任何一个 环节，将存货降至最低点 在不增加成本的前提下，尽 量缩短下订单到交货的时间
灵敏反应的供应链
及时对难以预测的需求做出反应，以便 将不得已降价和积压的存货减到最低限 部署富裕的生产力，以备不时之需

低成本的物流系统
2.供应链管理中的物流管理
在供应链中物流管理的目标是：及时在正确的地点 按照客户合理的质量要求，交付客户满意的商品。 供应链管理的条件下物流管理的基本功能分为： 库存管理、订购过程管理、分销管理、仓库管理等， 如图1-3所示。
2.供应链管理中的物流管理
物流管理
库存管理
订购过程管 理
分销管理
仓库管理
设施规划与物流分析
天津工业大学管理学院
第一章 现代物流管理概述
• • • • • 第一节 物流的基本思想 第二节 供应链和供应链管理 第三节 精益物流系统 第四节 CIMS 物流系统 第五节 工厂物流系统构建
第一节 物流的基本思想
美国物流学者伯纳德· 拉· 隆德(Bernard Londe)就认为：物流活动源于由地区产品剩余导致的地 区间产品交换，而生产力在工业革命后的迅速发展，则 推动着物流活动不断发展。
第二节 供应链和供应链管理
一、供应链的概念和特点 供应链的概念：商品生产和流通过程中涉及的原 材料供应商、生产商、批发商、零售商、直到最终消 费者所组成的供需网络；也就是从原材料上溯到其源 头，再由物料的加工和处理，然后将产品通过批发商 、分销商、零售商下达到最终消费者手中，在此商品 生产和流通过程中的一切环节和所涉及的企业、组织 和单位共同组成的一个网络。图1-2为供应链结构模 型概念图。

最常见的3PL服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货 物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、 咨询、运费支付、运费谈判等。
三、现代物流的重要性
1. 经济全球化的影响 2. 物流成本在GDP中的占有率
8 7
成本/千亿美元
6 5 4 3 2 1 0 社会安全 医疗服务 国防 物流 图1-1 1993年美国GDP的份额
生产环节中 关注的重点 存货策略
调度足够的零部件或成品储备，以备不 时之需 千方百计缩短下订单到交货的时间，增 加投入也在所不惜
从下订单到交货 期间的关注重点
选择供应商的标准 主要以成本和质量为选择标准主要以速度、灵活性和质量为选择标准
二、供应链管理 1.供应链管理的原则、目标和特点
供应链管理就是指利用管理的计划、组织、协调、 指挥、控制等功能，对商品在生产和流通过程中的各环 节相关的物流、信息流、资金流以及业务流程进行合理 的调控，期望达到各环节和业务流程的最佳组合和配合 ，发挥最高效率、以最快响应速度和最低成本向客户提 供满意的商品和服务，同时供应链中各合作者均能取得 各自合理的利润。
一、物流的定义及分类
企业物流
从企业角度上研究与之有关的物流活动 ，是具体的、微观的物流活动的典型领域。
回收、废弃物物流 供应物流 生产物流 销售物流
原材料采购 供货商 储 存
制造过程 在制品储存
产品销售 产成品储存 用户
供应 公司
制造工 厂公司
销售公司 进出口公司
实 物 配 送：
运 输 公 司
二、第三方物流
第三方物流是物流服务供给方在特定的时间段内 按特定的价格向需求方提供个性化系列物流服务的交 易方式，这种物流服务是建立在现代电子信息技术基 础上的。该定义包含以下几方面的含义： １. 第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上 的； 2. 第三方物流是合同导向的一系列服务； 3. 第三方物流是个性化物流服务； 4. 第三方物流是物流服务的一种交易方式.
一、精益ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ流系统的产生及内涵

拉动型的物流系统
在精益物流系统中，顾客需求是驱动生产的源 动力，是价值流的出发点。价值流的流动要靠下游 顾客的拉动，而不是靠上游来推动，当顾客没有发 出需求指令时，上游的任何部分都不要去生产产品 ，而当顾客的需求指令发出后，则快速生产产品， 提供服务，系统的生产是通过顾客需求拉动的。