现代物流管理 第一章 物流概述

“物流是供应链过程的一部分，是以满足顾客 需求为目的，以高效和经济的手段来组织 产品、服务及相关信息从供应到消费的正 向和反向运动和存储的计划、执行和控制 的过程。” ——国际上公认定义
注意：物流活动的组成要素与物流功能要素 区别
第三节 物流的分类
一、按物流活动的社会范围即按物流活动的 性质来分，可分社会物流、行业物流和企 业物流。
第一章 物流概述
• 知识目标：认识物流现象与物流作业活动；了解 物流起源与发展、物流的分类和物流相关学说； 掌握物流的概念、物流的组成要素和功能要素、 物流地位与作用、现代物流含义与特点、现代物 流与传统物流的区别、物流合理化措施，物流从 业人员岗位要求等。
• 技能目标：能运用物流的相关学说去分析物流现 象；能应用和整合物流的要素，为相关企业提供 或设计出物流运营方案；能熟练地运用物流合理 化的措施去解决日常现实中企业面临的物流困难 和问题等。
本章小结
本章介绍了物流起源与发展，提示出了物流 的概念内涵和外延（即物流相关分类）， 接着，进一步分析物流现阶段发展情况 （即现代物流发展情况），总结出了物流 地位和作用，并提出物流合理化的模式和 决策应注意的问题，最后，简要地归纳物 流相关学说。
第六节 物流合理化
一、物流合理化含义 物流合理化是指物流设备配置和物流的一切
活动趋于合理化的过程。所谓合理化就是 对物流整体系统进行调整改进的优化，目 的是达到以尽可能低的物流成本，获得尽 可能高的服务水平。 其表现有三方面
二、物流合理化的作用 1．物流合理化保证了物流经营的利润。物流合理化措施制
知识链节：传统物流与现代物流的比较 （见表1-2 ）
三、现代物流产业构成及其特征
1．现代物流产业的构成 （1）物流基础业 （2）物流装备制造业 （3）物流系统业 （4）提供物流服务的物流企业 2．现代物流产业的特征 （1）物流是由多个行业组成 （2）物流是基础性产业 （3）物流产业是服务业 （4）物流是一项综合性产业 （5）物流产业体系庞大，分布广泛，但缺乏产业
定、实施和检查，归根到底是物流经营者来承担，物流经 营者在权衡成本与服务时，必须考虑到自己的利益。 2．物流合理化对物流系统进行整体优化。合并、减少不必 要的物流活动，消除物流中有作业浪费、时间浪费，提高 设施、工具的使用效率，提高物流多元化的服务，实现企 业资源优化组合，提高本企业物流系统的竞争力。 3．物流合理化能协调整体供应链。物流合理化除保证经营 者的利益和企业物流系统的优化外，还可以在更大范围 （供应链领域内）去整合资源，同步化运作，获得成本优 势、时间优势、空间优势和整体竞争优势，保证整个供应 链成员企业利益的最大化。 4．物流合理化必然能够保证基本的服务水平。物流合理化 能做到备货保证，输送有保证和物流服务品质上有保证等， 从而提高整个行业的服务水准。
的一个概念。 二、商流与物流 商流含义 物流含义 两者比较
三、物流的定义
我国国家标准（GB/T18354-2006）“物流术 语”中将物流定义为：“为物品及其信息 流动提供相关服务的过程。”
GB/T18354-2001定义为：“物品从供应地 向接收地实体流动过程。根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通 加工、配送、信息处理等基本功能实施有 机结合。”两者比较，2006年术语比较抽 象，不便于学生理解。
三、物流合理化的四种模式
1．服务水平提高，同时降低成本 2．提高服务水平，使增加的销售额远远大于
增加的物流成本
3．保持原服务水平和适当降低服务，使成本 下降的程度远远大于销售额的下降
4．建立完善高效的计算化、自动化和现代化 的配送中心
四、对物流服务和物流成本做决策时应考虑的 因素
1.保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本 2.提高物流服务水平，不惜增加物流成本 3.保持成本不变，提高服务水平 4.用较低的物流成本，实现较高的物流服务
第三阶段是现代物流概念阶段（20世纪80年 代中期至90年代末）
第四阶段是供应链管理阶段（20世纪末至现 在）
课堂思考： 美国物流管理组织机构更名说明什么问题？ PD与LOGISTICS有什么区别与联系？
二、物流概念产生的动因
物流概念产生有各种各样的原因。 一般认为主要有经济动因和军事动因。
三、物流在我国的发展
二、根据物流活动的业务性质即物流所起作 用或功能不同，可分为供应物流、生产物 流、销售物流、逆向物流和废弃物流。
三、按照物流活动的地域范围分为国际物流、 国内物流和区域物流。
四、按照物流服务对象的不同分为一般物流和特殊 物流。
五、按照物流活动的主体不同通常可分自营物流和 第三方物流。
六、按物品运动方式不同可分为流通企业物流和制 造企业物流。
第五节 物流的地位与作用
物流业是生产性服务行业，物流业发展水平在某种 程度上已成为衡量一个国家经济发展水平的标尺， 已成为拉动经济增长的新引擎。物流业作为唯一 服务行业被国务院列为十大调整与振兴规划产业 之一，在国民经济发展中居有战略地位。
物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等 的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分， 涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动 消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发 展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要 作用。可从微观与宏观两个层面分析
五、现代物流管理理念及发展趋势 1.现代物流管理理念
（1）现代化理念 （2）全球化理念 （3）精益化理念 （4）一体化理念 （5）系统化理念 （6）社会化理念 （7）可持续发展理念 （8）服务至上理念
2.现代物流理论研究和发展趋势
现代物流理论研究和发展趋势，呈现以下特 色：现代物流从基本理念研究发展到经营 方式研究，由经营方式研究发展到管理模 式研究，由管理模式研究到发展服务目标 研究，由服务目标的研究发展到物流技术 的研究，由物流技术的研究发展决策空间 研究。研究是逐步深化与拓展，保证物流 行业健康持续地发展。具体如图1.2
此外，还有可以按应用技术不同，可为传统物流与 现代物流，按应用产业不同可分为农业物流和工 业物流等，按资产性质来分，国有企业物流、三 资企业物流、民营企业物流等等。
第四节 现代物流概述
一、现代物流含义及其特点 特点
1．信息电子化和网络化。 2．技术自动化和现代化。 3．功能集成化。 4．操作标准化。 5．资源整合化。 6．经营社会化和专业化。 7．理念现代化和服务柔性化。 此外，物流的绿色环保化，物流系统化
二、现代物流的基本功能 物流的基本功能主要包括运输、储存、包装、装卸
搬运、流通加工、配送以及物流信息管理等 现代物流除了提供基本功能外，还可提供增值性的
物流服务。增值性的物流服务主要包括以下几层 含义和内容：（1）增加便利性的服务——一切能 够简化手续和操作的服务，突出体现在“方便、 简单、省事”；（2）加快反应速度的服务，突出 体现在“快捷与响应性”；（3）降低成本的服务， 单元化、集成化、自动化和协作化运作，体现在 “效率与效果结合”；（4）延伸服务——主要物 流功能的向上与向下、向前与向后延伸与拓展； （5）延迟化策略、以信息取代实物运作活动和物 流金融服务等等。
第一节 物流概念的产生及其发展
一、物流概念的产生及其发展 “物流”这个概念最早起源于20世纪初的美
国。从20世纪初到现在近一个世纪的时间 内，物流概念的产生和发展经历了四个阶 段。各个阶段都有不同的特点：
第一阶段是物流概念的孕育阶段（20世纪初 至50年代中期）
第二阶段是分销物流概念阶段（20世纪50年 代中期至80年代中期）
集中度
四、现代物流学的学科体系
1、现代物流学的含义、特点与内容
含义：就是关于现代物流的科学，它是在现代信息 技术、现代通信技术和计算机技术的支持下，研 究物资实体流动的概念、理论、规律、技术和方 法的科学。
特点：1）综合性交叉学科；2）物流具有系统科学 的特征 ；3）物流属于应用科学的范畴 。
内容：涉及从物流管理到物流技术、从物流理论到 物流应用、从综合研究到类别研究、从宏观实体 对象到微观实体对象的庞大体系。其内容体系如 下表1-3
知识链节：实现物流合理化的措施
第七节 物流的相关学说
一、商物合一和商物分离学说 二、黑大陆学说 三、物流冰山说 四、利润中心说 （也称第三利润源学说） 五、成本中心说 六、服务中心说 七、效益背反说 （也称二律背反说） 八、战略说
专业术语
物流 社会物流 现代物流 现代物流产业 黑 暗大陆说 物流冰山说 第三利润源说 效 益背反 物流合理化
第一章 主要内容
• 1 物流概念的产生及其发展 • 2 物流的概念及其理解 • 3 物流的分类 • 4 现代物流概述 • 5 物流的地位与作用 • 6 物流合理化 • 7 物流的相关学说
引导案例：从数字上看物流
说明物流在我国地位与作用，同时也表明了 我国物流与发达国家之间还存在巨大的差 距。
我国的物流业发展很快，对其他产业和国民 经济增长起到拉动与推动作用，解决许多 就业和民生问题，但我国物流业仍然是外 延式的增长，专业化TPL物流的比重仍然很 低。
新中国成立以来，我国物流的发展可分为四 个阶段： 1.物流初期发展阶段(1949——1965年) 2.物流停滞阶段(1966—1976年) 3.物流较快发展阶段(1978—1992年) 4.现代物流起步阶段(1993年至今)
阅读资料：日本物流发展的四阶段
第二节 物流的概念及其理解
一、物流两个基本要素 物流是由“物”和“流”两个基本要素构成