2023年旅游景区年度工作总结(四篇)

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旅游景区个人年度总结(3篇)

旅游景区个人年度总结(3篇)

第1篇2021年,对我来说是充满挑战与收获的一年。

在这一年里,我作为旅游景区的一名工作人员,始终秉持着对旅游事业的热爱和执着,努力提高自身业务能力,为游客提供优质服务。

现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 提升景区管理水平本年度,我积极参与景区管理培训,深入学习景区管理知识,提高自己的业务水平。

在景区领导的指导下,我参与了景区各项规章制度的制定与完善,确保景区管理工作有序进行。

2. 优化景区服务在服务游客方面,我始终坚持以游客为中心,热情、耐心地解答游客咨询,帮助游客解决问题。

同时,我还积极参与景区志愿服务活动,为游客提供更加便捷、温馨的服务。

3. 推广景区文化为了提升景区文化内涵,我积极参与景区文化活动策划与实施,如组织景区文化讲座、民俗表演等,让游客在游玩过程中感受景区文化的魅力。

4. 加强景区安全管理在景区安全管理方面,我严格遵守各项安全规定,加强景区安全隐患排查,确保游客在景区游玩过程中的安全。

二、工作亮点1. 提高景区服务质量通过不断学习和实践,我逐渐掌握了景区服务技巧,提高了服务质量。

在游客满意度调查中,我负责的景区服务得到了游客的一致好评。

2. 创新景区活动为丰富游客的旅游体验,我积极参与景区活动策划,成功举办了多场特色活动,如摄影大赛、亲子活动等,吸引了大量游客前来参与。

3. 获得荣誉在本年度的工作中,我表现突出,获得了景区颁发的“优秀员工”称号。

三、工作不足与改进措施1. 工作不足在景区管理和服务过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如对景区文化的了解不够深入,创新能力有待提高等。

2. 改进措施针对自身不足,我将采取以下措施进行改进:(1)加强学习,提高自身业务水平,特别是对景区文化的深入了解。

(2)积极参加各类培训,提高自己的创新能力,为景区发展贡献更多智慧。

(3)加强与同事的沟通交流,学习他们的优点,弥补自己的不足。

总之,2021年对我来说是充满挑战和收获的一年。

在今后的工作中,我将继续努力,为景区的发展贡献自己的力量。

旅游景区年度总结汇报(3篇)

旅游景区年度总结汇报(3篇)

第1篇尊敬的领导,各位同仁:时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在过去的一年里,我国旅游景区在县委、县政府的正确领导下,在县文化出版旅游局的统筹指导下,在相关职能部门的大力支持下,全体员工齐心协力,开拓创新,取得了显著的成绩。

现将本年度工作总结如下:一、工作概述1. 安全生产方面:景区高度重视安全生产,严格执行国家安全生产法律法规,建立健全安全生产责任制,加强安全隐患排查治理,确保游客生命财产安全。

全年未发生重大安全事故,游客满意度持续提升。

2. 经营管理方面:景区以提高游客满意度为核心,不断优化服务质量,完善基础设施,提升景区管理水平。

全年接待游客人数达到XX万人次,同比增长XX%;实现旅游收入XX万元,同比增长XX%。

3. 项目建设方面:景区积极推进项目建设,不断完善旅游配套设施。

本年度共完成XX个项目,新增景点XX处,新增游乐设施XX台,为游客提供了更加丰富的旅游体验。

4. 品牌推广方面:景区加大宣传力度,提升景区知名度。

通过举办各类旅游活动、开展线上线下宣传、合作媒体推广等方式,扩大景区影响力,吸引了更多游客前来游览。

二、主要工作及成效1. 安全生产:成立安全生产领导小组,开展安全隐患排查治理,加强安全教育培训,提高员工安全意识。

全年开展安全检查XX次,发现并整改安全隐患XX处。

2. 经营管理:优化景区管理制度,提高工作效率。

加强员工培训,提升服务水平。

本年度共开展培训XX场次,培训员工XX人次。

3. 项目建设:加大投资力度,推进景区基础设施建设。

本年度共完成XX个项目,新增景点XX处,新增游乐设施XX台。

4. 品牌推广:开展线上线下宣传,提高景区知名度。

本年度共举办旅游活动XX场,发布宣传稿件XX篇,合作媒体推广XX次。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分景区设施老化,服务水平有待提高;部分项目进度滞后,影响景区整体形象。

2. 改进措施:加大投资力度,更新老化设施;加强员工培训,提高服务水平;加快项目进度,确保项目按期完成。

景区年度工作总结(范文10篇)

景区年度工作总结(范文10篇)

景区年度工作总结(范文11篇)【导语】总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。

景区年度工作总结(范文11篇)由整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.景区年度工作总结篇一结合本市旅游.行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游.行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。

现将我市开展旅游标准化工作总结如下:1.加强领导,明确工作责任。

成立组织领导机构。

为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,11xx年11月11日市政府办公室印发了《市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函111号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,11个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。

1.明确工作任务,积极开展试点工作。

为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《省人民政府办公厅关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知》制定了《市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到11xx 年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。

在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业1个;编制企业标准1部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训1111人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增1家A.级旅游景区、1家饭店、1家绿色旅游饭店、1家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、11家特色旅游商品购物点、11家农家乐/乡村酒店、1个乡村旅游示范乡(镇)、1个乡村旅游示范村的工作目标。

2024年旅游景区年度工作总结范例(2篇)

2024年旅游景区年度工作总结范例(2篇)

2024年旅游景区年度工作总结范例一、总览2023年是我国旅游业发展的关键一年,旅游景区作为旅游产业的核心组成部分,在这一年中承受了巨大的压力和挑战。

在全面贯彻党的十九大精神和落实全国旅游大会精神的指导下,我们积极应对各种困难和挑战,不断提升景区服务水平,推动旅游业的健康发展。

在此,对2023年度旅游景区的工作情况进行总结如下:二、工作成绩1.旅游服务水平提升在2023年,我们深入贯彻落实习近平总书记“四个自信”的指示,坚持“服务至上”的理念,通过加大培训力度,提高员工的素质和能力,不断提升景区的旅游服务水平。

我们加强了景区人员招聘,优化了工作流程,强化了对游客的培训和引导,使游客体验得到了极大的提升。

同时,我们推行了“一票制”政策,便利了游客的入园和游览,提高了景区的游客接待能力。

2.旅游资源开发在2023年,我们积极推进旅游资源的开发和利用。

通过与相关部门合作,我们成功打造了一系列具有地方特色的旅游产品,并加强了宣传推广。

我们积极开展了旅游资源的调研和评估工作,不断挖掘和开发具有旅游价值的资源。

同时,我们注重保护和传承传统文化,推出了一系列以传统文化为主题的旅游线路,吸引了大批游客。

3.旅游市场拓展在2023年,我们加强了与旅行社和在线旅游平台的合作,通过合作推广和宣传活动,拓展了旅游市场。

我们积极参与各类旅游展会和会展活动,扩大了景区的知名度和影响力。

同时,我们加强了与当地旅游局和相关机构的合作,共同促进旅游市场的发展,推动旅游业的繁荣。

4.游客满意度提升在2023年,我们注重改善和提升游客的满意度。

通过加强景区的维护和管理工作,提升景区的整体形象和环境,使游客能够享受到更好的游览体验。

我们建立了游客投诉处理机制,及时解决游客的问题和困难,改善服务质量。

同时,我们加大了宣传力度,提供更多的旅游信息和服务,满足游客的需求,提高了游客的满意度。

三、存在的问题和不足尽管我们在2023年取得了一定的成绩,但也面临着一些问题和不足之处。

景区日常运营年度总结(3篇)

景区日常运营年度总结(3篇)

第1篇一、前言2023年,在我国旅游市场复苏的大背景下,我国景区在旅游服务、基础设施建设、品牌推广等方面取得了显著成效。

本年度,我景区紧紧围绕“打造高品质旅游目的地”的目标,全面提升景区服务质量和游客体验,取得了丰硕的成果。

现将2023年度景区日常运营工作总结如下:一、景区概况我景区位于我国某省,占地面积XX平方公里,是国家5A级旅游景区。

景区内自然风光秀丽,历史文化底蕴深厚,是集观光、休闲、度假、养生于一体的综合性旅游胜地。

2023年,我景区共接待游客XX万人次,同比增长XX%;旅游收入XX亿元,同比增长XX%。

二、景区日常运营工作总结(一)基础设施建设1. 优化交通网络。

为方便游客出行,我景区与周边交通部门紧密合作,优化景区交通网络,实现景区内外交通的无缝衔接。

2. 完善景区设施。

对景区内的停车场、卫生间、休息区等基础设施进行了升级改造,提高游客的出行舒适度。

3. 增设观光设施。

为丰富游客体验,我景区增设了观光车、缆车等观光设施,方便游客游览景区。

(二)景区管理1. 严格安全生产。

加强景区安全管理,落实安全生产责任制,确保游客生命财产安全。

2. 规范景区秩序。

加强景区内秩序维护,严厉打击非法经营、欺客宰客等行为,维护游客合法权益。

3. 优化服务流程。

简化游客购票、入园等流程,提高景区服务质量。

(三)品牌推广1. 深化媒体合作。

与各大媒体合作,加大景区宣传力度,提高景区知名度。

2. 开展线上线下活动。

举办各类线上线下活动,吸引游客前来游玩。

3. 强化合作共赢。

与周边景区、旅行社等企业加强合作,实现资源共享、互利共赢。

(四)市场营销1. 制定差异化营销策略。

针对不同市场、不同游客群体,制定差异化营销策略,提高景区市场竞争力。

2. 举办特色活动。

举办特色旅游节庆活动,丰富游客体验,提高景区吸引力。

3. 加强线上线下推广。

利用网络平台、社交媒体等渠道,开展线上线下推广活动,扩大景区影响力。

(五)景区文化建设1. 挖掘历史文化资源。

2023年度旅游工作总结7篇

2023年度旅游工作总结7篇

2023年度旅游工作总结7篇2023年度旅游工作总结篇1今年以来,我局在县委、县政府和省、市旅游局的正确领导下,以开展创先争优和干部作风落实年为契机,紧紧围绕省政府提出的发展大西柏坡战略为工作目标,与时俱进,开拓创新,实施发展“大项目、大宣传、大环境”,旅游产业规模不断扩大,产业素质不断提升,“大西柏坡”知名度和美誉度显著提高,平山旅游凸显“大西柏坡”杠杆效应,旅游业实现了又好又快发展。

1--10月份,全县已接待游客496万人次,门票收入1亿多元,旅游总收入24.3亿,同比增长29%、28%、30%。

依托资源优势,以发展大西柏坡红色旅游为核心,坚持红绿结合、红古结合、红温结合、红俗结合,科学整合旅游资源,高标准规划,高档次建设,全力打造特色旅游产品。

1、科学规划,全面启动大西柏坡红色旅游区建设进程。

经过现场踏勘和资料收集,结合我县旅游资源发展现状,与河北省旅游开发研究中心共同努力,完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》,并通过评审;协助中国城市规划设计院编制完成了《大西柏坡建设发展规划》,并通过评审;完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证;与河北省地理研究所一道编制完成了《驼梁景区升级改建修建性详规》,为景区打造5a级景区奠定了基础。

2、启动了大西柏坡旅游区建设,景区点开发进一步加快,旅游产品更加丰富多彩。

大西柏坡旅游项目共28个,总投资232.72亿元,目前已开工和计划年内开工的项目18个,总投资48.3亿元,正在积极谋划和计划实施的项目11个,总投资184.42亿元。

这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。

项目的建设对进一步丰富大西柏坡旅游区内容,优化旅游产品结构,促进旅游产业升级具有重要作用。

20__年平山县全年完成投资5.4亿元。

一是驼梁景区升级改造工程。

驼梁—五岳寨整合5a景区升级详规已编制完成。

截止目前,该项目通过自筹资金已完成以下项目:观光车道拓宽硬化m,1500㎡应急备用车场已完成浆砌、平整及绿化美化等工程,300㎡观光车场已完成护坝垒砌平整等,景区检票处桥梁扩建拓宽130㎡,综合服务楼已全面竣工配套并投入使用,新收购绿苑宿舍楼及购置垃圾清运车2辆,南、北湖及旅游路两侧绿化美化1500㎡、卸甲河农业观光园区水库、王柏沟野果采摘园完成水景及停车场基础工程建设。

2023景区年终工作总结(精选11篇)

2023景区年终工作总结(精选11篇)

2023景区年终工作总结(精选11篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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今年旅游年度总结(3篇)

今年旅游年度总结(3篇)

第1篇2023年,我国旅游业在经历了前几年的疫情冲击后,逐渐恢复活力,呈现出蓬勃发展的态势。

本年度,我国旅游市场在政策扶持、市场需求和科技进步等多重因素的推动下,实现了旅游收入的大幅增长,旅游品质和游客满意度不断提升。

现将2023年旅游年度总结如下:一、旅游市场概况1. 旅游总收入实现大幅增长2023年,我国旅游总收入达到XX亿元,同比增长XX%,创历史新高。

其中,国内旅游收入XX亿元,入境旅游收入XX亿元,出境旅游收入XX亿元。

2. 旅游人数稳步增长2023年,我国国内旅游人数达到XX亿人次,同比增长XX%;入境旅游人数达到XX亿人次,同比增长XX%;出境旅游人数达到XX亿人次,同比增长XX%。

3. 旅游消费升级趋势明显随着居民收入水平的不断提高,游客对旅游产品的需求更加多样化、个性化。

2023年,我国旅游消费升级趋势明显,高品质、深度游、休闲度假等旅游产品受到热捧。

二、主要工作及成效1. 政策扶持力度加大2023年,国家层面出台了一系列政策措施,鼓励和支持旅游业发展。

如《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》、《关于促进旅游与文化、体育、健康、养老等产业融合发展的指导意见》等。

2. 旅游基础设施不断完善2023年,我国旅游基础设施投入持续加大,旅游交通、住宿、餐饮、购物等设施不断完善。

全国高速公路、铁路、民航等交通网络进一步优化,旅游住宿业服务水平不断提升。

3. 旅游产品创新丰富2023年,我国旅游产品创新丰富,旅游业态不断拓展。

乡村旅游、红色旅游、研学旅游、体育旅游等特色旅游产品备受青睐。

同时,旅游与科技、文化、体育等产业的融合发展,为游客提供了更加丰富多彩的旅游体验。

4. 旅游服务质量提升2023年,我国旅游服务质量不断提升。

各级旅游部门加强旅游市场监管,严厉打击旅游市场违法违规行为。

同时,加强旅游从业人员培训,提高旅游服务质量。

5. 旅游宣传推广力度加大2023年,我国旅游宣传推广力度加大,通过线上线下多渠道宣传,提升我国旅游品牌知名度和美誉度。

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旅游景区年度工作总结一年来,我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下,在县文化旅游出版局的统筹指导下,在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。

现将有关情况总结如下:一、高度重视,成立机构,落实责任。

今年,国家对安全工作十分重视,将旅游安全作为一项重要工作来抓,我景区作为全县主要旅游行业,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。

首先,抓住重点,制定方案。

为做好旅游景区安全监管工作,我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神,结合景区工作职能,制定了《____加强旅游景区安全监督管理的实施方案》,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。

其次,成立机构,落实责任。

为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安全监督管理工作领导小组,明确了工作职责,进行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。

第三,健全制度,规范管理。

按照县安委对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,我局结合旅游行业特点,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区(点)本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案,特别对旅游景区安全工作作了重点部署。

二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任务全面完成。

第一阶段:加强宣传,做好引导。

结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导业主树立安全意识,高度重视安全生产工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和维权,第二阶段:协调配合,集中整治。

一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照县文化出版旅游局的统一部署,县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合,联合执法检查,回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将始终坚持以____和____为指导,解放思想,总结经验,与时俱进,开拓创新,努力把某建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

旅游景区年度工作总结(二)一年复始,万象更新。

刚刚过去的____年,我们山庄在各位的辛勤劳作及共同努力下,圆满完成了____年各项指标。

时值岁末年初,今天,我们欢聚一堂。

在此,我谨代表山庄为山庄的运营发展付出了辛勤汗水的全体同仁,表示最诚挚的敬意和最衷心的感谢!我们山庄运营已一年有余,我们的业绩、工作效率、工作质量都取得了长足的进步。

各主管部门分别都作了____年工作总结汇报,对____年工作思路也做了安排,其目的是总结过去,分析现在,规划将来,我表示完全同意。

过去的一年中,全体员工在管理班子的带领下,齐心合力,共同协作,取得了长足的进步和卓越的业绩,圆满完成了____年各项指标.我们继续保持开拓创新和勇于进取的工作作风,带领全体员工开拓美好的未来。

当然,在感受成功喜悦的同时,我们也要清醒并深刻的认识到,在过去的一年工作中自身存在的不足,以便于在今后的工作中得以布置并改善。

诸如:管理上需要加强;员工各个方面素质与能力要不断提高;加强员工的团结意识的规范工作范畴,做到各司其职,各辖其司;礼节和文明礼貌要加强培训;团队的服务质量有待提高;管理人员之间的沟通协作力的进一步提升;招聘及留住新员工;建立完善的培训及考核制度;全员绩效考核的奖罚制度需要落实;加强山庄文化建设;抓好山庄运营发展模式的多元化等等都要作为我们____年工作重点,进行布置安排,并落到实处。

我们在肯定成绩,反思过去的同时,要认真目前旅游业的竞争优势。

我们要推出激励机制,丰富人力资源,稳定现有员工,引进人才,增强团队的凝聚力,稳定和扩大员工队伍,拥有了雄厚的团队资源后,拓展山庄的运营模式,实现运营多元化。

____年,我们迎来了新的喜悦,我们山庄与广西西部旅游联盟已达成合作伙伴,我们的客源逐渐增多,对我们山庄的发展趋势有美好的前景。

同时,山庄有你们这样一支团结向上,富有战斗力,勤奋敬业,吃苦耐劳的队伍与山庄共拼搏,并肩进,我深感骄傲。

____年,面临新的机遇,新的挑战,我坚定不凝,自身不断的完善,提升服务品质,拓展山庄运营模式。

我们势必在新的起点,新的发展方向有新的突破。

让我们携起手来,团结一致,勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做好每一件小事,快快乐乐的生活,用我们勤劳的双手去创造一个美好的未来。

最后,时值新春佳节来临之际,我谨代表山庄向在座的各位并通过在座的各位向你们的家人致以最诚挚的新年问候,祝你们春节快乐,身体健康,家庭幸福,万事如意!旅游景区年度工作总结(三)一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平今年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。

一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留____%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。

这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。

另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。

我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。

但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。

因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开____以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。

再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。

同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态,将以人为本的理念真正贯通到了各项工作中。

二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。

在今年的工作中,我们始终把资源保护摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。

为有效加强对旅游资源的保护,一方面,我们实施严格的监管制度,同时宣传发动群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。

另一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿,共拆除了____家采沙场,封禁了8处采石点,关闭了____家违规企业,查处乱砍林木案件____起等等,对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理,景区环境大为改观。

三、加快旅游开发,规划景区建设,提高景区建设规模和建设水平。

开发和建设是一种动态的保护,风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础,离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。

因此,我们坚持在开发建设中实施保护,在保护中建设完善,做到保护与开发、保护与发展并举,不断开发新的景观,丰富景点内涵,提升景区品位,打造景区新形象。

一年来,已投资____万元配套改造人和宾馆;投资____万元建好景区标示系统;投资____万元配套建设管理处机关,包括微机室、档案室等;投资____万元完成观音崖园通寺复建基础工程;投资____万元整改仙人府入景公路;投资____万元新建大江口景区售票亭;投资____万元开发藏君洞国宝厅;投资____万元建好大江口景区秀加移动通信基站;此外,投资____万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路)3km路面硬化等项目正在动工建设之中。

通过这些投资建设,完善了旅游服务设施,提高了湄江的接待档次,丰富了游览内涵。

四、丰富旅游文化,作活山水文章,成功举办首届旅游节。

为了更好地宣传推介湄江,进一步提高湄江的知名度,扩大旅游市埸,搭建招商引资平台,做好做活湄江这篇山水文章,在我们的争取下,于今年____月____日至____月____日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届多彩湄江投资福地旅游文化节暨湄江旅游开发____周年纪念活动。

主体活动的湄江旅游开发____周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果,尤其是旅游文化节开幕式,规模巨大,场面火爆,盛况空前,参加人数达____万余人。

旅游文化节过后,湄江的人气指数与旅游收入直线上升,与去年同期相比,旅游人数与经济收入成倍增长。

这次旅游文化节的成功举办,可谓高水平策划,大手笔运作,不仅为湄江带来了人气和经济效益,也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础,取得了良好的经验,其影响是相当深远的。

旅游景区年度工作总结(四)____年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。

一、____年主要经济指标完成情况1、经营收入:____万元2、经营利润:____万元3、经营费用:____万4、总接待游客人数:____万二、____年主要工作(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高1、以制度促管理,推进景区规范管理。

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