汽车物流站规划设计

第1章物流中心的发展、定义、功能、形式及管理模式物流的定义：以满足客户需求为目的，为提高原料，在制品、成品以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益，而对其进行的计划，执行和控制过程。

物流管理的特征:)以客户满意度为第一目标)着重整个流通渠道的物流运动3)以整体最优为目的物流的功能：储存、运输、装卸、包装、搬运、流通加工、配送和信息处理储存是核心，运输是原始。

增值服务功能：快速反应功能、便利化功能、供应链集成功能、降低成本功能物流中心的功能：采购管理、存货控制、货品流通加工、分拣、组配、周转、信息处理功能，客户服务管理功能、货品储存管理功能、运输服务管理功能。

现代物流发展趋势：系统化，一体化、专业化、全球化、信息化、网络化、绿色物流物流中心形成的原因：降低物流成本的要求迫切；商品流通量的增加；运输方式/运输工具的巨大变革；科学技术的推动；大量新的贸易形式的出现；完善城市功能的需要内涵：1.物流中心与商贸中心的区别：两者的联系--物流中心是商贸中心存在的基础；物流中心要以商贸中心为依托两者的区别：物流中心的基本业务是：承办各地过境物资的中转，储存，发运；组织合理运输；进行经济合理的流通加工；为用户开展物资配送；收集/处理/传递商贸物流信息。

商贸中心的基本业务：同生产企业开展展销/联销/经销；开展代购/代销/托运/函购信托；开辟多种流通渠道，实行多种经营方式，可批发，零售，可实现现货交易，期货交易；收集处理传递商品交易信息，进行市场调查，预测预报，开展信息咨询服务。

由此可见，商贸中心是以产需连接和购销活动为主的商流组织形式，而物流中心是以商品实体的物理移动为主的物流组织形式。

其次，从交换的内容看，商贸中心是货币价值和有形商品价值的交换，而物流中心是无形劳务价值同货币价值的交换。

其次，从交换的方式看，商贸中心的交换是交换双方在同一时间，同一地点完成的，而物流中心的交换，则需要在不同的时间，不同的地点完成。

2）物流中心是物流的枢纽a集中储备，提高物流调节水平b实现有效衔接，加快物流速度c有利于节约流通时间d有利于物流信息的收集处理和反馈e有利于提高物流现代化水平f有利于物流体系的整体规划物流中心的类型：7类（集货中心、分货中心、配送、加工、配载、储调中心、转运中心）生产企业物流中心--一般有规模较大的生产企业出资兴建，其目的是为本公司生产的产品进行实体分配；商业企业物流中心--两种类型：分销商和零售商。

分销商：一般城市专业批发业务，物流作业具有大进大出，快进快出的特点，它强调的是批量采购，大量储存，大量运输的能力，大型分销商需要大型的仓储，运输设施。

零售商：需要的多位物流中心，作为供应链的末端机构，零售商尤其是采用连锁组织形式的零售商需要物流中心提供订单处理，采购，分拣，拣选，配送，包装，加工，退货等全方位的服务，其功能要求比较复杂。

第三方物流：广义--提供全部或部分企业物流功能的一个外部服务的提供者。

狭义：合同物流、集成物流、供需之外的第三方物流物流中心管理模式的特征：1.以服务客户为目标2.以信息流通为中心3.重视流通效率4。

以供应量整体优化为己任5。

以增值服务为核心第2章物流中心组织、组织机构、组织职责物流中心组织的建立原则：组织机构合理；责权分明；利于沟通；协调一致；效率效益；客户优先组织结构形式：直线制形式；职能制形式；直线职能制形式；事业部组织机构形式；连锁业物流组织形式直线制形式--这是最早的最简单的形式。

它的特点是组织内部各级行政领导按照直线从上到下进行垂直领导，不另设专业职能机构。

优点：机构层次少，权利集中，命令统一，决策和执行迅速，工作效率高。

缺点：管理者需要处理的事物太多，精力受牵制，不利于提高经营管理水平。

该形式更适合于：经营规模小，经营对象简单的物流中心。

职能制形式--就是把专业管理的职责和权限交给相应的职能管理部门，由它们在专业活动上直接经营指挥业务机构的活动。

优点：能够充分发挥职能机构专业管理的作用和专业管理人员的专长，加强了管理工作的专业化分工，提倡内行领导，达到管理工作的正确性和高效率。

缺点：各职能机构都有指挥权，形成多头领导，相互协调比较困难，此结构不适于大型企业及网络化布置的物流中心。

直线职能制形式--是以直线制形式为基础将职能制形式结合在一起的一种组织管理形式。

事业部组织机构形式--事业部是实现经营目标的基本经营单位，具体管理经营活动。

优点：有利于上层管理者摆脱日常的行政事务，集中进行决策，有利于事业部根据市场变化做出相应的经济决策；有利于组织专业化生产，提高效率。

缺点：由于事业部是一个利益中心，往往只考虑自己的利益而影响相互协调。

它适用于规模大，货品种类多，分布面广的物流中心。

连锁业物流组织形式--是目前发展最快的一种模式（各分公司贴近客户有运营决策权，矩阵型管理，组织机构扁平化）。

生产企业物流中心组织机构的特点：1.生产企业物流中心是有销售部的部分功能分离出来的，所以与公司的销售系统关系紧密2.生产企业物流中心作为企业的一部分，其财务、人事等功能不单独存在3.生产企业物流中心一般讲企业与物流相关的功能集合在一起，所以兼有原材料的采购功能。

生产企业物流中心的特点：1.生产企业有了相当大的规模才具有建立物流中心的基础2.生产企业物流中心即为销售环节提供商品调节作用，又为生产及提供产品调节作用（考虑市场因素和生产过程中的成本因素）3.生产企业物流中心除了产销调解机能，还有一个就是消费与需求动向的及时把握。

商业企业物流中心组织机构的特点 1.商业企业物流中心是由商品采购部门的部分功能演变过来的，所以很多企业依然将物流中心与采购部门放在一起2.随着商业连锁形式的发展，逐渐向着网络化的方向发展，商品采购实现统一管理，而物流组织采取连锁业的物流组织模式。

3.商业企业物流中心的组织形式与商业规模有相当大的关系。

商业规模较小的物流中心已实行直线制组织形式，而大型的连锁商业企业已实行职能制组织形式物流中心经理职责：1.熟知货物运输运价率，仓库布局，库存分析，以及生产，采购，销售和运输法规。

2.熟悉和善于处理本部门各业务环节之间的联系以及企业内部与其他职能部门之间，企业外部与供应商和用户之间的关系。

3.物流经理还要是物流中心为企业或者有助于企业提高利润水平第3章物流中心的运作流程、信息化流程物流中心的运作流程：订单处理作业->采购作业->进货入库作业->仓储管理：盘点作业->拣货作业->流通加工作业->出货作业->送货作业->会计作业订单处理作业：物流中心的业务归根到底来源于客户的订单，它始于客户的询价，业务部门的报价，然后接收客户订单，业务部门需了解当日的库存状况，装卸货能力，流通加工能力，包装能力，配送能力等来满足客户要求。

采购作业：是将物流中心的存货控制在一个可接受的水平，寻求订货批量，时间与价格的合理关系进货入库作业：发出采购订单后，库房管理员即可根据采购单上的预定入库日期进行入库作业安排，在商品入库当日，进行入库商品资料核查，商品质检，当数量、质量与订单不符时应进行准确的记录仓储管理作业：仓储管理作业包括商品在仓库区域内摆放方式，区域大小，区域分布等规划，商品进出仓库的控制-先进先出或后进后出；进出货方式的制度-商品所需搬运工具，搬运方式；仓储区货位的调整及变动；商品存储期内的卫生及安全；在库商品的数量盘点等。

包括制定库存盘点方法，定期负责打印盘点清单，并根据盘点清单内容清查库存数，修正库存账目并制作盘点盈亏表，仓库区的管理还包括包装容器的使用与包装容器保管维修。

拣货作业：根据客户订单的品种和数量进行出货商品的拣选。

流通加工作业：物流中心除仓储功能之外加入了可以增加附加价值的活动。

流通加工作业包括商品的分类，称重，拆箱重包装，贴标签及商品组合包装出货作业：是完成商品拣货及流通加工作业后，送货之前的准备工作。

送货作业：包括送货路线的规划，与客户的即时联系。

会计作业：是物流中心经营活动目的的最终得以实现的重要保证物流中心信息化的条件：1.稳定的物流模式2.较固定的客户3.良好的客户关系4.标准的作业流程物流中心信息化的意义：1.管理方法科学化2.加强企业管理的基础工作3.管理体制合理化4.提高管理人员的素质和管理水平5.提高企业的经济效益和社会效益第4章物流中心仓储作业流程：入库管理，储位管理、物流中心条码管理、搬运作业、拣选作业、盘点作业、配载装车、直接转运的应用和管理仓库作业流程：商品入库作业、商品出库作业、商品的在库管理入库作业流程：进货作业计划、进货前的准备（储位、人员、搬运工具、文件）、接运与卸货、分类与标示、核对单据、入库验收、进货信息的处理商品验收：主要是对商品数量、质量和包装的验收，即检查入库商品数量是否与订单资料或其他凭证一致，规格，牌子等有无差错。

商品质量是否符合规定要求，物流包装是否保证货物在运输和仓储过程中的安全，销售保证是否符合要求。

质量验收包括感官检验和仪器检验；包装验收：数量验收（计件法、计重法）储位管理：就是在把将来要使用或者要出货的商品保管好的前提下，经常对库存进行检查、控制与管理。

储位管理的目标：空间利用率高；劳动力及设备的有效利用；存取方便；保证质量；管理科学。

储位管理的原则：明确标识储位；有效吨位商品；及时更新记录；储位管理的对象：保管商品、非保管商品（包装材料、辅助材料、回收材料）储位管理的基本要素：商品、储位空间、人员；储位的关联要素：搬运与输送设备；储放设备储位管理的步骤：1.仓储空间规划布置2.储存搬运设备选择；（商品特性、搬运设备、出入库量、存取性、库房架构）3.储位编码与商品编号4.分配储位；5.核查与改进仓储空间规划的意义：仓储空间的合理规划，是按照物流的客观规律，在有计划按比例发展的原则下，对仓储空间进行合理的设置和布局，是储存货物的数量和分布适应商品在物流中心运作的需要。

仓储空间规划的要素：是建平面库还是建立体库；固定货位与变动货位；单侧站台与双侧站台的布局；分拣与补充库存作业；劳动密集于高度机械化；通道占用空间与货架占用空间；分拣人员到拣货位前挑选，或商品移动到分拣人员面前被挑选仓储空间的分类：实用空间、作业空间、潜在空间仓储空间规划的评价方法：评价要素--仓储成本、空间效率、作业时间、商品流量、作业感觉；评价方法：仓储成本指标：（保管金额/保管货物量）以1立方米的保管费用来估算，该费用包括固定保管费用与设备费用；空间效率指标：（实际仓储可利用容积/仓储空间容积）*100%空间效率的评估可由实际的保管容积率来判别；时间指标--（拣货实际+移动实际）作业时间是拣货时间加上保管室因储位空间的调整而移动货物的时间；流量指标--（入库数量+出库数量）/(入库数量+出库数量+存库数量)，流量的基准以月为单位，其值在0-1之间，越接近1，说明库存的流通效率越高；作业感觉指标分配储存1）定位储存--每一项储存商品都有固定的储位，商品之间不能互用储位，因此必须规定好每一项商品的储位容量，而且这个量能小于其可能的最大库存量。