2019美容师初级试题+答案
美容师(初级)考试试题及答案(完整版)
美容师（初级）考试试题及答案（完整版）1、【单选题】正确的皮肤护理可以保持毛孔畅通，()，减少细小皱纹。
（ D ）A、控制皮脂分泌B、消除定性皱纹C、淡化痤疮D、淡化色斑2、【单选题】油性皮肤面膜护理一般选用()。
（ D ）A、胶原面膜B、油膏面膜C、热倒模D、冷倒模3、【单选题】眼影横向晕染三段式画法适合()的眼型。
（ D ）A、任何B、一般C、较差D、较好4、【单选题】“用非燃或不燃材料代替易燃或可燃材料”属于防火的控制()基本措施。
（ C ）A、着火源B、助燃物C、可燃物D、火势蔓延5、【单选题】面部()部位的粉刺不能用手挤，以免炎症扩散入脑。
（ D ）A、额头B、脸颊C、下巴D、三角区6、【单选题】美容师为顾客介绍时，要留意顾客的()进行介绍。
（ D ）A、装扮B、发型C、妆面D、神情7、【单选题】美容院的()程序，一般为：迎宾问候、介绍沟通、检测皮肤、填写档案、引领安置。
（ D ）A、操作B、护理C、销售D、接待8、【单选题】()是依靠教育、社会舆论、传统习惯等方式来调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。
（ A ）A、道德B、伦理C、法律D、制度9、【单选题】描画自然的眉形时，眉()应顺走向略向斜下方描画，眉头可以不画。
（ C ）A、上缘B、下缘C、梢D、中部10、【单选题】美容师遵守国家有关法律法规和美容院的规章制度是美容师职业守则的()。
（ D ）A、服务规范B、理想表现C、行为模式D、具体要求11、【单选题】自然指甲修护中要将泡手碗里放入温水，浸泡()分钟。
（ C ）A、15B、10C、5D、212、【单选题】()功能退化与皮肤干燥有关。
（ C ）A、血管括约肌收缩B、肌纤维张力C、皮脂腺汗腺D、静脉瓣活动13、【单选题】眉毛的生长期仅()，故眉毛较短。
（ D ）A、3-4周B、1-2个月C、3-4个月D、6个月14、【单选题】美容师的电话形象代表了()。
（ A ）A、美容院的形象B、美容师的形象C、美容院的技术水平D、美容师的技术水平15、【单选题】()为皮脂膜组成成分。
美容师初级考试题含答案
美容师初级考试题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、防止某些病原菌对皮肤的感染与（）有关。
A、皮下脂肪B、皮脂膜C、角质层更新速度D、表皮渗透力正确答案：B2、（）与皮肤吸收能力无关。
A、基底细胞分化能力B、角质层厚薄C、皮肤温度D、角质层水合状态正确答案：A3、超声波美容仪具有改善（）及愈后疤痕的功效。
A、烧烫伤B、痤疮C、皮肤病D、脓肿正确答案：B4、人体躯干骨是由（）骨、肋骨和胸骨组成的。
A、颞B、骶C、尾D、椎正确答案：D5、结缔组织具有营养、（）、防卫等功能。
A、分隔B、修复C、吸收D、排泄正确答案：B6、面部按摩的时间最长不超过（）分钟。
A、30B、15C、10D、20正确答案：A7、源于自身体内的病原菌而致病的感染来源属于（）。
A、内源性B、导入性C、侵入性D、外源性正确答案：A8、下肢骨由髋骨、股骨、髌骨、（）、腓骨、足骨组成。
A、尺骨B、骶椎C、胫骨D、骶骨正确答案：C9、油性皮肤护理可以借助（）仪吸出毛孔中的污物。
A、高频电疗B、奥桑蒸气C、超声波美容D、真空吸啜正确答案：D10、用朱砂点唇出现在（）时期。
A、商周B、上古三代C、春秋D、战国正确答案：A11、小汗腺数量较多的部位为（）。
A、甲床B、额头C、唇部D、鼓膜正确答案：B12、化妆品发霉和酸败，说明（）已在化妆品中生长繁殖。
A、角蛋白B、氧化酶C、蛋白质D、微生物正确答案：D13、面部美容按摩时，美容师的手腕应保持（）。
A、稳定不动B、柔软灵活C、紧贴皮肤D、强韧有力正确答案：B14、（）属于常见损美性皮肤问题。
A、日光性皮炎B、化妆品接触性皮炎C、日晒伤D、色斑正确答案：D15、干性皮肤一年四季都可以使用（）。
A、收缩水B、防晒乳C、洁面皂D、粉底霜正确答案：B16、（）不符合美容师职业守则中爱岗敬业要求。
A、多劳多得B、不辞辛劳C、兢兢业业D、尽职尽责正确答案：A17、人体毛发根据其（）可分为软毛和硬毛两大类。
职业资格证书-美容师-初级(初考)(答案在最后一页)
绝密★启用前职业资格证书-美容师-初级（初考）（答案在最后一页）考号：_______________ 考点：________________ 姓名：________________题号一二总分得分第一题、单选题 (共80题，每题1分，共80分)1、皮脂腺遍布全身，以（）最多。
A.手脚掌B.头面部C.前胸D.背部2、敷膜要求（）、均匀、膜面光滑。
A.厚薄适度B.温度适中C.水分充足D.缓慢涂敷3、眼影纵向晕染法多使用（）色眼影进行晕染。
A.暗B.双C.单D.纯4、素描训练用面表达（）关系和体积感。
A.曲直B.受光C.主次D.长短5、职业道德可以（）从业人员在职业活动中的道德行为。
A.监督B.管控C.管理D.规范6、当我们看见红色、橙色时会联想产生（）的感觉。
A.寒冷B.温暖C.厌恶D.清凉7、（）不是皮肤干燥形成原因。
A.维生素A缺乏B.脂肪类食物摄入过少C.频繁蒸面D.雄性激素水平增高8、使用磨砂膏的过程中，力度（）。
A.不可太大B.不可太小C.逐渐加大D.逐渐减弱9、按摩膏的主要成分为羊毛脂、（）、去离子水等。
A.甘油B.香料C.脂肪酸10、（）与皮肤对各种物理刺激的防护无关。
【考证无忧】考证训练平台HTTP://51TG.XYZ微信搜一搜：考证无忧A.表皮角质层B.真皮胶原纤维C.皮下脂肪D.立毛肌11、劳动者不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作，用人单位（）解除劳动合同。
A.不能B.可以C.协商D.申请12、冷喷仪是将普通水通过物理水质软化过滤器，分离出水中的钙、（）等离子。
A.钠B.锡C.镁D.氮13、真皮中的纤维结缔组织有（）纤维、弹力纤维和网状纤维。
A.胶原B.感觉C.神经D.运动神经14、敷面膜时盖在口、眼部的湿棉片要（）。
A.厚薄、大小适度B.热度适中C.湿度饱满D.越薄越好15、使唇形对称的好方法是：先画（）A.轮廓C.唇峰D.唇角16、道德是依靠教育、社会舆论、传统习惯等方式来调整人与人、（）之间关系的一种特殊的行为规范。
美容师初级测试题及答案
美容师初级测试题及答案1. 皮肤的基本类型有哪些？答案：皮肤的基本类型包括干性、油性、混合性、敏感性和中性。
2. 请列举三种常见的皮肤问题及其成因。
答案：常见的皮肤问题包括痤疮（成因可能是油脂分泌过多、毛囊角质化）、色素沉着（成因可能是紫外线照射、荷尔蒙变化）和皮肤干燥（成因可能是环境干燥、皮肤屏障功能下降）。
3. 描述面部按摩的基本步骤。
答案：面部按摩的基本步骤包括：清洁面部、涂抹按摩油、进行面部肌肉放松、按顺序按摩面部各部位、结束按摩并清洁。
4. 请解释什么是皮肤屏障功能。
答案：皮肤屏障功能指的是皮肤表层（主要是表皮层）对外界物理、化学和生物因素的防护能力，它包括防止水分流失和防止外界有害物质侵入。
5. 列举两种常用的美容仪器及其用途。
答案：常用的美容仪器包括超声波导入仪（用于促进护肤品吸收）和微电流美容仪（用于紧致肌肤、提升轮廓）。
6. 什么是皮肤老化的主要原因？答案：皮肤老化的主要原因包括自然老化（随着年龄增长，皮肤细胞更新速度减慢）、紫外线照射（导致皮肤胶原蛋白减少）、自由基损伤（导致细胞结构破坏）和生活方式（如吸烟、饮酒、不良饮食习惯）。
7. 描述一种常用的面部护理流程。
答案：一种常用的面部护理流程包括：卸妆、清洁、去角质、敷面膜、爽肤、精华液、乳液、面霜。
8. 请列举三种适合敏感肌肤的护肤品成分。
答案：适合敏感肌肤的护肤品成分包括：透明质酸（保湿）、尿囊素（舒缓）、甘油（滋润）。
9. 什么是化学剥脱术？答案：化学剥脱术是一种通过使用化学药剂去除皮肤表层，以促进新皮肤生长的美容治疗方式。
10. 列举两种常见的美容手术及其效果。
答案：常见的美容手术包括：激光去痣（去除皮肤上的色素痣）和肉毒素注射（减少皱纹、提升面部轮廓）。
美容师(初级)测试题与答案
美容师（初级）测试题与答案一、单选题（共91题，每题1分，共91分）1.细胞以（）方式进行繁殖，生成新的细胞。
A、无性繁殖B、有丝分裂C、有性繁殖D、无丝分裂正确答案：B2.（）食物摄入过少，与皮肤干燥有关。
A、氨基类B、蛋白质C、糖类D、脂类正确答案：D3.人体躯干骨的组成中不包括（）。
A、椎骨B、肋骨C、髋骨D、胸椎正确答案：C4.美容师为顾客介绍时，要留意顾客的（）进行介绍。
A、妆面B、发型C、神情D、装扮正确答案：C5.乳液、面霜应保存在（）。
A、干净的小碗内B、光线充足的地方C、湿热的地方D、干净密封的容器内正确答案：D6.头发的（）为3-4周。
A、休止期B、退行期C、生长期D、脱落期正确答案：B7.（）是运用各种类型的绘画笔蘸取丙烯颜料在指甲上绘制各种艺术图案的美甲艺术形式A、甲油勾画B、甲油拓印C、指甲装饰D、指甲手绘正确答案：D8.当包头巾包好后,迅速检查包头效果,要求（）,不露头发,最大限度地将面部皮肤暴露在毛巾以外。
A、边缘要紧B、松点更好C、松紧适度D、越紧越好正确答案：C9.女职工生育享受不少于（）天的产假。
A、60B、30C、90D、120正确答案：C10.面部皮肤清洁的步骤依次是卸妆→（）→深层清洁。
A、去角质B、表层清洁C、清洗D、皮下清洁正确答案：B11.正确的皮肤护理可以保持毛孔畅通，（），减少细小皱纹。
A、控制皮脂分泌B、淡化色斑C、淡化痤疮D、消除定性皱纹正确答案：B12.提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起（）日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
A、10B、30C、60D、15正确答案：C13.防晒化妆品最好在出门前（）使用。
A、30分钟B、10分钟C、1小时D、2小时正确答案：A14.颅骨由8块脑颅骨和（）块面颅骨组成。
A、13B、14C、15D、16正确答案：C15.心脏是保持（）液恒定循环的动力器官。
A、细胞B、组织C、血D、水正确答案：C16.（）纤维是真皮中的纤维结缔组织。
美容师(初级)试题库+参考答案
美容师（初级）试题库+参考答案一、单选题（共91题，每题1分，共91分）1.使用化学泡沫灭火器应距离燃烧物（）米左右。
A、10B、3C、6D、1正确答案：C2.化妆手法精致，不留痕迹的妆型是（）妆A、老年B、日C、晚D、摄影正确答案：B3.若长时间在户外活动，需（）小时涂抹一次防晒产品。
A、4-5B、2~3C、3~4D、1~2正确答案：B4.“自我享受化妆的乐趣”是对画（）妆型的建议。
A、新娘B、创意C、日妆D、个性正确答案：C5.使用软膜后，皮肤明显（），细碎皱纹消失。
A、收紧B、舒展C、升温D、紧绷正确答案：B6.经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，所提供的商品应当（）。
A、明码标价B、保修保赔C、包退包换D、定期调价正确答案：A7.（）不是人体运动系统基本功能。
A、支持B、运动C、转运D、保护正确答案：C8.（）肌运动时可使眼、口开大或闭合。
A、咀嚼B、括约C、平滑D、表情正确答案：D9.消化系统由消化道和（）两大部分组成。
A、消化腺B、甲状腺C、唾液腺D、淋巴管正确答案：A10.医学美容是利用（）美容手段进行美容的。
A、侵入性B、非侵入性C、导入性D、导出性正确答案：A11.属于人体内分泌腺的是（）。
A、卵泡B、黄体C、胸腺D、胰岛正确答案：C12.心脏是保持（）液恒定循环的动力器官。
A、细胞B、血C、组织D、水正确答案：B13.当皮肤出现（）、发炎、红肿、起水疱时，应立即停止使用，以免对皮肤产生新的刺激。
A、痤疮B、发痒C、色斑D、皱纹正确答案：B14.中华人民共和国第一部《美容师职业技能（）》，由当时的国家劳动部颁发于1995年9月。
A、标准B、考核指南C、鉴定教材D、鉴定规范正确答案：C15.硬膜用水调和成糊状后，具有良好的（）性和可塑性。
A、凝结B、稳定C、流动D、持续正确答案：C16.精华素的作用不包括（）。
A、紧肤B、抗皱C、保湿D、清洁正确答案：D17.美容师在接待客人时，目光应（）。
美容师初级试题(附参考答案)
美容师初级试题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.用( )涂粉底，可使粉底较好地附着于皮肤上。
A、纸巾B、刷子C、化妆海绵D、以上都不正确正确答案：C2.美容院装修时，应使用( )。
A、暖色调中的深色B、冷色调中的浅色C、冷色调中的深色D、暖色调中的浅色正确答案：D3.毛发的生长周期一般分为三个阶段，即生长期，( )及脱落期。
A、结束期B、维持期C、休止期D、慢生长期正确答案：C4.头面部的骨骼称为( )。
A、颅骨B、脑骨C、头骨D、以上均正确正确答案：A5.臭氧主要具有( )效果。
A、美白B、祛斑C、抗皱D、杀菌消炎正确答案：D6.按照用途来分，用于去除皮肤各种污垢的化妆品属于( )化妆品。
A、洁肤类B、特殊用途类D、护肤类正确答案：A7.顾客须凭( )领取存放的物品。
A、手牌B、会员卡C、驾驶证D、身份证正确答案：A8.奥桑喷雾仪主要由( )和臭氧灯构成。
A、紫光灯管B、蒸汽发生器C、玻璃管D、放大镜正确答案：B9.《卫生许可证》每( )年复核一次。
A、4B、3C、1D、2正确答案：D10.仪表是指人的外表，它是一个人的精神面貌、( )的外在表现A、心灵美B、精神状态C、内在素质D、心理素质正确答案：C11.清洗面颊的操作方向是( )A、太阳穴→鼻翼B、太阳穴→耳垂C、耳垂→下颌D、嘴角→上关穴正确答案：D12.美容师引领顾客进入电梯时，应让顾客( )。
A、在左B、在右D、在后正确答案：C13.优秀的美容师专注于倾听顾客的谈话，从而了解顾客的( )A、意见与需求B、家庭情况C、收入与喜好D、意见与收入正确答案：A14.去多余死皮的用具是( )。
A、死皮推B、软化剂C、抛光条D、死皮剪正确答案：D15.爱美不仅是人类的天性，而且也是人类( )和文明的标志之一。
A、进步B、优良C、进化D、改善正确答案：C16.根据化妆的需求，可选择( )大小。
A、化妆刷B、化妆海绵C、粉底块D、眼影块正确答案：A17.美容师是从事美化人们容貌与( )的专业技术人员。
美容师初级理论考试题(附答案)
美容师初级理论考试题（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、接待前，美容师要换好工作服并( )。
A、穿好拖鞋B、化淡妆C、做好口腔清洁D、化浓妆正确答案：B2、( )是脱毛用品。
A、扁平刮板B、刮毛刀C、熔蜡器D、脱毛膏正确答案：D3、毛基质是毛发的生长区，内含毛母细胞和( )。
A、生长细胞B、感染细胞C、色素细胞D、遗传细胞正确答案：C4、手部皮肤护理程序的第一步是( )。
A、放松手臂B、按摩C、清洁手臂D、准备工作正确答案：D5、前台接待人员应( )地接听电话。
A、语速快捷B、小声C、大声D、礼貌优雅正确答案：D6、细胞通过( )的方式产生新细胞。
A、繁殖B、有丝分裂C、液态分裂D、以上均正确正确答案：B7、( )是电路中电势不同的两点直接碰接或被电阻非常小的导体接通时出现的情况。
A、短路B、通路C、闭路D、断路正确答案：A8、素描中，通常使用( )。
A、可塑性橡皮B、以上均正确C、白条橡皮D、塑料香橡皮正确答案：A9、指（趾）甲包括甲体、( )以及包绕它的组织。
A、甲床B、甲尖C、甲跟D、甲沟正确答案：C10、( )的主要成分是医用石膏粉。
A、硬模B、矿泥面膜C、膏状面膜D、软膜正确答案：A11、皮肤测试仪是以不同皮肤对紫光的吸收和( )的差异为原理的。
A、屏避B、反射C、以上均正确D、转换正确答案：B12、用( )涂粉底，可使粉底较好地附着于皮肤上。
A、纸巾B、化妆海绵C、刷子D、以上都不正确正确答案：B13、美容师引领顾客进入电梯时，应让顾客( )。
A、在后B、在左C、在前D、在右正确答案：C14、美容院的《公共场所治安许可证》由( )受理、审批后，以公安分局名义发放。
A、工商局B、税务机关C、派出所D、卫生防疫站正确答案：C15、( )可以调整肤色，改善皮肤的质感。
A、腮红B、亮粉C、散粉D、粉底正确答案：D16、头面部的骨骼称为( )。
A、颅骨B、头骨C、以上均正确D、脑骨正确答案：A17、烫睫毛药水使用以后须将瓶口盖紧，放置在( )保存，避免细菌污染而失效。
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美容师初级试题美容业概术一、判断题：1.修饰美容就是化妆。
（）2.医学美容是指运用一系列侵入皮肤的医学手段进行的美容。
（）3.物理美容有文眉、文眼线、文唇等。
（）4.医学美容的操作部位以皮肤表面为主。
（）5.现代美容与艺术产业的相关性非常密切。
（）6.美容业同现代医学产业没有关系。
（）7.美容师要拥有健康、漂亮的外表以及高雅的内在气质。
（）8.美容师要注重培养自身修养，无须担心与顾客的沟通问题。
（）9.原始部落的人们祭祀时，在脸上涂满颜色，这是早期美容化妆活动的雏形。
（）10.维多利来时代，人们对容貌的修饰达到极点。
（）11.伊丽莎白时代，妇女们进入了浓妆时代。
（）12.明朝流行用珍珠粉擦脸，使皮肤滋润。
（）13.民国时期的男子剪辫留短发，而女子仍不被允许剪掉头发。
（）14.美容师的职业道德是指美容师在美容工作中所应遵循的与其职业活动相适应的行为规范。
（）15.美容师对私人关系好的顾客可以多加照顾。
（）16.美容师要提高自身的技能水平，争取成为全方面发展的人才。
（）17.技艺修养要求美容师牢固地掌握美容专业理论知识及相关知识。
（）18.仪表是指人的外表，包括容貌、服饰、体态等。
（）19.正确的走姿要求上身呈站立时的姿势。
（）20.美容师与顾客谈话时要尽量避免一些敏感话题，例如个人私事。
（）21.美容师与顾客谈话时可以谈论别人的事。
（）22.礼节体现了社会道德观念和风俗习惯。
（）23.尊重顾客是美容师在工作中应遵守的服务礼仪之一。
（）24.双手合十，右手手指部位用力将左手手指推向左手手背方向的方法，可以运动手掌和手腕，并增强手部的柔韧度。
（）二、单项选择题1.医学美容可分为美容外科、美容牙科、美容皮肤科及（）等。
A.SPA水疗B.按摩美容C.注射美容D.脱毛2.生活美容与医学美容的（）是一致的。
A.根本目的B.产品目的C.医学目的D.物理目的3.生活美容的（）以皮肤表面为主。
A.技术特征B.施术特点C.操作部位D.施术内容4.广义的美容业是指包括各类相关美容教育培训、（）化妆品研发和生产，以及专门为美容院服务的美容商贸等机构和环节。
A.美容销售B.美容产品C.美容艺术D.美容科研5.从发展的角度看，美容业将进入日常化和（）的时代。
A.烦琐化B.平常化C.美化D.艺术化6.美容师是从事美化人们容貌与（）的专业技术人员。
A.形体B.手部C.脚部D.艺术化7.爱美不仅是人类的天性，而且也是人类（）和文明的标志之一。
A.优良B.改善C.进化D.进步8.最早使用化妆品的是（）.A.古埃及人B.古希腊人C.古罗马人D.古巴比伦人9.古埃及人最早发明了（）.A.酒B.香料C.沐浴乳D.糖10.“当窗理云鬓，对镜贴花黄”中的“花黄”指的是（）.A.黄花的花粉B.黄色的小花C.一种药名D.装饰用的东西11.道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及（）的准则和规范规范。
A.劳动B.工作C.行为D.相处12.职业道德具有从属性、职业性、稳定性、继承性、适用性及（）等特点。
A.平衡性B.和谐性C.发展性D.成长性13.美容师在美容工作中所应遵循的与其职业活动相适应的行为规范是（）.A.美容师的职业道德B.美容师的职业守则C.美容师的基本素养D.美容师的形象规范14.爱岗敬业、诚实守信体现在美容师的（）中。
A.职业道德B.个人修养C.个人素质D.职业守则15.（）要求美容师应具备高度的责任感和使命感，重视服务质量。
A.道德修养B.思想修养C.技艺修养D.理论修养16.美容师的衣着要整洁、全体、（）。
A.珠光宝气B.朴素大方C.让人眼前一亮D.高贵17.站姿是举止礼仪的内容之一，也是人们日常工作中最（）的举止。
A.无关紧要B.基本C.严肃D.以上均不正确18.无论是日常生活中，还是社交场合，（）往往是最引人注目的体态语言。
A.微笑B.站姿C.坐姿D.走姿19.（）不是礼仪能够起到的作用。
A.促进人际关系的和谐B.提高服务质量C.得到别人的信任D.净化人的心境20.美容师的礼仪不包括（）。
A.自作主张B.讲究卫生C.尊重顾客D.和气待人21.美容师的礼仪包括仪表礼仪、卫生礼仪、守信礼仪和（）等。
A.餐桌礼仪B.和气待人C.商务礼仪D.社交礼仪22.经常做手部运动训练，可以保持良好的（）。
A.手形B.肤色C.皮肤D.弹性美容院的卫生与安全一、判断题1.美容院对空气洁净度没有要求。
（）2.美容院空气的流动速度应为0.3m/s。
（）3.美容护肤区必须选用吊灯。
（）4.美容院内应保持一定的热闹程度。
（）5.美容院色彩选择恰当能使顾客获得良好的心理感受。
（）6.在艺术上具有强烈吸引力的招牌，对消费者的视觉刺激和心理影响是很大的，所以招牌的设计十分重要。
（）7.美容院门面不需要每天清洁，只要不杂乱就可以了。
（）8.美容院门上的玻璃应明亮，有透明度。
（）9.橱窗可以形象概括地向消费者推荐、介绍服务项目和相关服务产品，以激发顾客的消费欲望。
（）10.道路与美容院之间有阶梯或坡度的话，应保证阶梯或坡度的清洁。
（）11.铜制品上面的锈斑可以用擦铜粉或擦铜水擦拭。
（）12.绿化有利于人们的身心健康。
（）13.绿化是指美容院经营场所内部的绿色植物和花卉。
（）14．美容院对声环境没有讲究，只要环境好即可。
（）15.美容院应努力参与建设新型人文环境。
（）16.邻里与社会环境是指美容院经营场所周围的城市建设。
（）17.美容院外部使用的垃圾箱不用装盖子。
（）18.美容院的垃圾桶都应按照规定，定期、彻底地清洁和消毒。
（）19.化学消毒法的优点之一是经济方便。
（）20.B类火灾是指液体火灾和可熔化的固体物质火灾。
（）21.A类火灾是指气体火灾。
（）22.美容院必须做好防火措施。
（）23.冷却灭火法，就是使用干灭火剂灭火。
（）24.美容院应注意防火，不能乱接电源。
（）25.美容师无须进行健康检查即可上岗工作。
（）26.患有接触性传染皮肤病的人员，不行从事直接为顾客服务的工作。
（）27.美容院的《卫生许可证》由卫生防疫机构签发。
（）28.美容院的从业人员，可不按时进行健康检查。
（）29.美容院必须申领《公共场所治安许可证》。
（）二、单项选择题。
1.美容院的湿度调节精度要求不是很高，一般湿度基数为（）。
A.20%B.30%C.40%D.50%2.美容院必须合理布置灯具，使（）上的照度均匀。
A.产品B.地面C.桌面D.被照面3.美容院可播放一些（）的音乐作为背景音乐。
A.流行B.伤感C.轻柔D.快节奏4.美容院装修时，应使用（）。
A.暖色调中的深色B.暖色调中的浅色C.冷色调中的深色D.冷色调中的浅色5.适用于美容院的色调有粉红色、粉橙色、粉绿色、（）等。
A.黄色B.深绿色C.粉蓝色D.大红色6.门面是指进入（）场所的通道和通道周围的建筑装饰等。
A.咨询B.经营C.护肤D.美体7.橱窗可以丰富消费者的联想，增加消费者的（）.A.信心B.购物欲C.求知欲D.好奇心8.橱窗的（）相当重要。
A.清洁卫生B.美观C.陈列物品D.以上不均正确9.美容院的门口要有（）.A.保洁员B.保安员C.专业迎宾员D.车辆管理员10.清洁旧大理石或已弄脏并有污迹的大理石时，只能用（）的除垢剂。
A.弱酸性B.弱碱性C.强酸性D.强碱性11.绿化是指美容院（）的绿地和花卉种植。
A.经营场所外部B.经营场所内部C.护肤间内部D.护肤间外部12.美容院进行装潢设计时，要根据当时的（）处理好门、窗、天窗的设置。
A.社会环境B.气候环境C.声环境D.装饰环境13.美容场所的防晒、通风和（）等设施要与当地的气候环境相适应。
A.日照B.绿化C.防辐射D.垃圾处理14.垃圾及废物一般情况下应堆放于美容院的（）。
A.楼梯口B.转角处C.走廊里D.死角处15.物理消毒法包括煮沸消毒法、蒸气消毒法和（）。
A.冷水洗涤法B.紫外线消毒法C.红外线消毒法D.X射线消毒法16.将洗干净的毛巾放入蒸汽消毒柜中消毒，时间须在（）min以上。
A.10B.20C.30D.4017.( )是运用化学消毒剂浸泡器材，以达到消灭病原体的目的。
A.物理消毒法B.生物消毒法C.激光消毒法D.化学消毒法18.带电火灾可选择（）灭火器灭火。
A.泡沫B.干粉C.水基型D.自制19.将灭火剂（）喷洒在燃烧物体上，可以停止燃烧。
A.间接B.直接C.以上均不正确D.以上均正确20.（）是将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，终止燃烧。
A.冷却灭火法B.窒息灭火法C.抑制灭火法D.隔离灭火法21.美容院内禁止（）.A.吸烟B.喝茶C.聊天D.上网22.患有（）疾病的工作人员，应严格按照规定调离美容工作岗位。
A.咳嗽B.近视眼C.病毒性肝炎D.肠胃23.《卫生许可证》每（）年复核一次。
A.1B.2C.3D.424.美容院有（A）项主要卫生指标不合格时，会被罚款直到吊销《卫生许可证》。
、A.1B.2C.3D.425.美容院的《公共场所治安许可证》由（）受理、审批后，以公安分局名义发放。
A.工商局B.卫生防疫站C.税务机关D.派出所接待与咨询服务一.判断题1.心理学研究的是人的心理现象。
（）2.优质的功能服务与优质的心理服务缺一不可。
（）3.心理服务是一种较低层次的服务。
（）4.针对新顾客不了解美容院的情况，接待人员应尽量详细地进行系列化介绍。
（）5.前台接待人员接听电话时不一定要面带微笑，因为对方看不到。
（）6.美容院不必为顾客提供更衣室。
（）7.整理与保存顾客档案对美容院来说是很有必要的。
（）8.当顾客很多时，可以不必填写顾客登记表。
（）9.为顾客提供美容服务是前台接待人员的工作。
（）10.如遇雨天，美容师可撑伞将顾客接进店内。
（）11.当顾客离店时，应让顾客自己取出寄存的衣物。
（）12.美容师引领顾客上楼时，需顺势伸出左手做手指引。
（）13.美容师引领顾客进入房间时，应让顾客跟在后面。
（）14.美容师在倾听顾客的需求时，应做重点记录。
（）15.美容师的提问有助于展开话题。
（）16.美容师对顾客的实际关心表现为面带微笑。
（）17.美容师为取得顾客的信赖，应仔细倾听顾客的要求。
（）18.美容师解决顾客异议时，应接受异议并点头微笑。
（）19.美容师在处理异议时，只挑重点问题解决即可。
（）20.所谓换位思考，就是站在顾客的角度思考。
（）21.顾客的抱怨不会对美容师有什么影响。
（）22.美容师要简单做好电话记录。
（）23.顾客打错电话时，接听人员应避免说“您打错了”。
（）24.咨询是美容院服务流程的第一步。
（）25.美容院的顾客咨询服务是引导顾客进行合理消费的最后一步。
（）26.为了缓解顾客的紧张和不安，美容师不要摆出高姿态，而要以轻松的态度做咨询服务。
（）27.在咨询过程中，不需要结合顾客的需求，只需按照其皮肤状况制订护理方案即可。