2019美容师初级试题
美容师(初级)考试试题及答案(完整版)
美容师（初级）考试试题及答案（完整版）1、【单选题】正确的皮肤护理可以保持毛孔畅通，()，减少细小皱纹。
（ D ）A、控制皮脂分泌B、消除定性皱纹C、淡化痤疮D、淡化色斑2、【单选题】油性皮肤面膜护理一般选用()。
（ D ）A、胶原面膜B、油膏面膜C、热倒模D、冷倒模3、【单选题】眼影横向晕染三段式画法适合()的眼型。
（ D ）A、任何B、一般C、较差D、较好4、【单选题】“用非燃或不燃材料代替易燃或可燃材料”属于防火的控制()基本措施。
（ C ）A、着火源B、助燃物C、可燃物D、火势蔓延5、【单选题】面部()部位的粉刺不能用手挤，以免炎症扩散入脑。
（ D ）A、额头B、脸颊C、下巴D、三角区6、【单选题】美容师为顾客介绍时，要留意顾客的()进行介绍。
（ D ）A、装扮B、发型C、妆面D、神情7、【单选题】美容院的()程序，一般为：迎宾问候、介绍沟通、检测皮肤、填写档案、引领安置。
（ D ）A、操作B、护理C、销售D、接待8、【单选题】()是依靠教育、社会舆论、传统习惯等方式来调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。
（ A ）A、道德B、伦理C、法律D、制度9、【单选题】描画自然的眉形时，眉()应顺走向略向斜下方描画，眉头可以不画。
（ C ）A、上缘B、下缘C、梢D、中部10、【单选题】美容师遵守国家有关法律法规和美容院的规章制度是美容师职业守则的()。
（ D ）A、服务规范B、理想表现C、行为模式D、具体要求11、【单选题】自然指甲修护中要将泡手碗里放入温水，浸泡()分钟。
（ C ）A、15B、10C、5D、212、【单选题】()功能退化与皮肤干燥有关。
（ C ）A、血管括约肌收缩B、肌纤维张力C、皮脂腺汗腺D、静脉瓣活动13、【单选题】眉毛的生长期仅()，故眉毛较短。
（ D ）A、3-4周B、1-2个月C、3-4个月D、6个月14、【单选题】美容师的电话形象代表了()。
（ A ）A、美容院的形象B、美容师的形象C、美容院的技术水平D、美容师的技术水平15、【单选题】()为皮脂膜组成成分。
美容师初级考试题含答案
美容师初级考试题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、防止某些病原菌对皮肤的感染与（）有关。
A、皮下脂肪B、皮脂膜C、角质层更新速度D、表皮渗透力正确答案：B2、（）与皮肤吸收能力无关。
A、基底细胞分化能力B、角质层厚薄C、皮肤温度D、角质层水合状态正确答案：A3、超声波美容仪具有改善（）及愈后疤痕的功效。
A、烧烫伤B、痤疮C、皮肤病D、脓肿正确答案：B4、人体躯干骨是由（）骨、肋骨和胸骨组成的。
A、颞B、骶C、尾D、椎正确答案：D5、结缔组织具有营养、（）、防卫等功能。
A、分隔B、修复C、吸收D、排泄正确答案：B6、面部按摩的时间最长不超过（）分钟。
A、30B、15C、10D、20正确答案：A7、源于自身体内的病原菌而致病的感染来源属于（）。
A、内源性B、导入性C、侵入性D、外源性正确答案：A8、下肢骨由髋骨、股骨、髌骨、（）、腓骨、足骨组成。
A、尺骨B、骶椎C、胫骨D、骶骨正确答案：C9、油性皮肤护理可以借助（）仪吸出毛孔中的污物。
A、高频电疗B、奥桑蒸气C、超声波美容D、真空吸啜正确答案：D10、用朱砂点唇出现在（）时期。
A、商周B、上古三代C、春秋D、战国正确答案：A11、小汗腺数量较多的部位为（）。
A、甲床B、额头C、唇部D、鼓膜正确答案：B12、化妆品发霉和酸败，说明（）已在化妆品中生长繁殖。
A、角蛋白B、氧化酶C、蛋白质D、微生物正确答案：D13、面部美容按摩时，美容师的手腕应保持（）。
A、稳定不动B、柔软灵活C、紧贴皮肤D、强韧有力正确答案：B14、（）属于常见损美性皮肤问题。
A、日光性皮炎B、化妆品接触性皮炎C、日晒伤D、色斑正确答案：D15、干性皮肤一年四季都可以使用（）。
A、收缩水B、防晒乳C、洁面皂D、粉底霜正确答案：B16、（）不符合美容师职业守则中爱岗敬业要求。
A、多劳多得B、不辞辛劳C、兢兢业业D、尽职尽责正确答案：A17、人体毛发根据其（）可分为软毛和硬毛两大类。
美容师(初级)考试100题(含答案)
美容师（初级）考试100题（含答案）1、【单选题】()不能用于痤疮皮肤的清洁。
（D）A、美容皂B、洗面奶C、清洁霜D、磨砂膏2、【单选题】()与化妆品基质原料的作用无关。
（A）A、润滑B、增色C、赋形D、滋润3、【单选题】()属于美容院顾客资料卡的内容。
（D）A、收入水平B、个人履历C、消费水平D、美容经历4、【单选题】()患者禁止按摩。
（A）A、急性传染病B、肌肉酸痛C、脱发D、鼻炎5、【单选题】()是运用特制的甲油勾绘笔，采用点、勾、挑的方法在未干燥的甲油底色上快速绘制图案的技法。
（B）A、甲油拓印B、甲油勾绘C、指甲彩绘D、手绘6、【单选题】一般表面活性剂的分子结构中都包含亲水基团和亲()基团。
（C）A、湿B、色C、油D、药7、【单选题】中华人民共和国的第一批美容()诞生于2000年12月。
（A）A、高级技师B、考评员C、技术指导师D、技师8、【单选题】使用美容放大镜前，美容师应先取两块棉片盖住顾客()部。
（A）A、眼B、面C、唇D、鼻9、【单选题】使用软膜后，皮肤明显()，细碎皱纹消失。
（D）A、紧绷B、收紧C、升温D、舒展10、【单选题】冷蜡脱腋毛时，应先将腋毛剪短至约()长，再进行脱毛操作。
（B）A、1毫米B、1厘米C、1寸D、2寸11、【单选题】冷蜡脱腋毛的方法是顺着腋毛生长方向涂蜡，再将布条或纤维纸贴紧然后()将之迅速揭起。
（C）A、由下至上B、由上向下C、逆毛发生长方向D、顺毛发生长方向12、【单选题】动脉是()的管状器官。
（A）A、厚壁、良好弹性B、厚壁、较小弹性C、薄壁、良好弹性D、薄壁、较小弹性13、【单选题】劳动者不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作，用人单位()解除劳动合同。
（B）A、不能B、可以C、协商D、申请14、【单选题】化妆品应避光保存，防止紫外线使油脂和香料产生()现象。
（D）A、溶解B、聚合C、分解D、氧化15、【单选题】化妆品表面活性剂的作用不包括()。
美容师(初级)试题含答案
美容师（初级）试题含答案一、单选题（共91题，每题1分，共91分）1.针清白头粉刺时,以近乎平行于皮肤的角度,（）用暗疮针刺破最顶端最薄最白的部位,迅速拔出。
A、顺毛孔方向B、从上面C、从下面D、逆毛孔方向正确答案：A2.永久性脱毛是利用（）破坏毛囊，使毛发脱去，并且不再长出新毛。
A、仪器B、碱性溶剂C、药物D、酸性溶剂正确答案：A3.生活美容是使用（）等手段来达到美化修饰目的。
A、手术再塑B、材料的局部填充C、药物修复D、美容仪器、用品正确答案：D4.人体的（）和细胞间质构成了人体的基本组织。
A、器官B、细胞液C、细胞D、组织正确答案：C5.稀释消毒剂时，多余的消毒剂（）。
A、不可倒回瓶中B、随意倒掉C、置于旁边下次用D、立刻倒回瓶中正确答案：A6.色彩的情感效果来自于（）心理过程的形成。
A、社会B、色彩C、情感D、自我正确答案：B7.烫睫毛前需检查烫剂是否过期。
通常有效期为（）。
A、一年B、二年C、四年D、三年正确答案：A8.（）为皮脂膜组成成分。
A、尿酸B、体液C、淋巴液D、组织液正确答案：A9.防晒化妆品SPF指数过高会影响皮肤（）功能。
A、免疫B、代谢C、呼吸D、感觉正确答案：C10.皮肤护理操作时（）不宜在皮肤表面停留过长，一般以2～3分钟为宜。
A、洁面乳B、按摩霜C、面膜膏D、爽肤水正确答案：A11.表皮的角质层对水分和电解质具有一定的（）作用。
A、吞噬B、阻止C、包裹D、帮助渗透正确答案：B12.当我们看到蓝色、绿色时会联想产生（）的感觉。
A、冷B、轻C、热D、重正确答案：A13.正确的皮肤护理可以保持毛孔畅通，淡化色斑，减少（）。
A、皮肤厚度B、色素细胞C、汗液蒸发D、细小皱纹正确答案：D14.人体骨骼共有（）。
A、266块B、206块C、260块D、626块正确答案：B15.方形的修整方法是（）修磨指甲前缘。
A、单方向垂直B、双方向垂直C、双方向平直D、单方向平直正确答案：D16.面部皮肤护理可分为（）性皮肤护理和改善性皮肤护理两类。
美容师(初级)测试题与答案
美容师（初级）测试题与答案一、单选题（共91题，每题1分，共91分）1.细胞以（）方式进行繁殖，生成新的细胞。
A、无性繁殖B、有丝分裂C、有性繁殖D、无丝分裂正确答案：B2.（）食物摄入过少，与皮肤干燥有关。
A、氨基类B、蛋白质C、糖类D、脂类正确答案：D3.人体躯干骨的组成中不包括（）。
A、椎骨B、肋骨C、髋骨D、胸椎正确答案：C4.美容师为顾客介绍时，要留意顾客的（）进行介绍。
A、妆面B、发型C、神情D、装扮正确答案：C5.乳液、面霜应保存在（）。
A、干净的小碗内B、光线充足的地方C、湿热的地方D、干净密封的容器内正确答案：D6.头发的（）为3-4周。
A、休止期B、退行期C、生长期D、脱落期正确答案：B7.（）是运用各种类型的绘画笔蘸取丙烯颜料在指甲上绘制各种艺术图案的美甲艺术形式A、甲油勾画B、甲油拓印C、指甲装饰D、指甲手绘正确答案：D8.当包头巾包好后,迅速检查包头效果,要求（）,不露头发,最大限度地将面部皮肤暴露在毛巾以外。
A、边缘要紧B、松点更好C、松紧适度D、越紧越好正确答案：C9.女职工生育享受不少于（）天的产假。
A、60B、30C、90D、120正确答案：C10.面部皮肤清洁的步骤依次是卸妆→（）→深层清洁。
A、去角质B、表层清洁C、清洗D、皮下清洁正确答案：B11.正确的皮肤护理可以保持毛孔畅通，（），减少细小皱纹。
A、控制皮脂分泌B、淡化色斑C、淡化痤疮D、消除定性皱纹正确答案：B12.提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起（）日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
A、10B、30C、60D、15正确答案：C13.防晒化妆品最好在出门前（）使用。
A、30分钟B、10分钟C、1小时D、2小时正确答案：A14.颅骨由8块脑颅骨和（）块面颅骨组成。
A、13B、14C、15D、16正确答案：C15.心脏是保持（）液恒定循环的动力器官。
A、细胞B、组织C、血D、水正确答案：C16.（）纤维是真皮中的纤维结缔组织。
美容师(初级)试题库+参考答案
美容师（初级）试题库+参考答案一、单选题（共91题，每题1分，共91分）1.使用化学泡沫灭火器应距离燃烧物（）米左右。
A、10B、3C、6D、1正确答案：C2.化妆手法精致，不留痕迹的妆型是（）妆A、老年B、日C、晚D、摄影正确答案：B3.若长时间在户外活动，需（）小时涂抹一次防晒产品。
A、4-5B、2~3C、3~4D、1~2正确答案：B4.“自我享受化妆的乐趣”是对画（）妆型的建议。
A、新娘B、创意C、日妆D、个性正确答案：C5.使用软膜后，皮肤明显（），细碎皱纹消失。
A、收紧B、舒展C、升温D、紧绷正确答案：B6.经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，所提供的商品应当（）。
A、明码标价B、保修保赔C、包退包换D、定期调价正确答案：A7.（）不是人体运动系统基本功能。
A、支持B、运动C、转运D、保护正确答案：C8.（）肌运动时可使眼、口开大或闭合。
A、咀嚼B、括约C、平滑D、表情正确答案：D9.消化系统由消化道和（）两大部分组成。
A、消化腺B、甲状腺C、唾液腺D、淋巴管正确答案：A10.医学美容是利用（）美容手段进行美容的。
A、侵入性B、非侵入性C、导入性D、导出性正确答案：A11.属于人体内分泌腺的是（）。
A、卵泡B、黄体C、胸腺D、胰岛正确答案：C12.心脏是保持（）液恒定循环的动力器官。
A、细胞B、血C、组织D、水正确答案：B13.当皮肤出现（）、发炎、红肿、起水疱时，应立即停止使用，以免对皮肤产生新的刺激。
A、痤疮B、发痒C、色斑D、皱纹正确答案：B14.中华人民共和国第一部《美容师职业技能（）》，由当时的国家劳动部颁发于1995年9月。
A、标准B、考核指南C、鉴定教材D、鉴定规范正确答案：C15.硬膜用水调和成糊状后，具有良好的（）性和可塑性。
A、凝结B、稳定C、流动D、持续正确答案：C16.精华素的作用不包括（）。
A、紧肤B、抗皱C、保湿D、清洁正确答案：D17.美容师在接待客人时，目光应（）。
美容师初级考理论复习题与答案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版美容师初级考理论复习题与答案1. 美容师初级考练习题（1B）一、选择题（请选择一个正确答案，将相应字母填入括号内）1.道德是依靠 () 等力量调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。
A 教育、社会舆论、文化背景B 教育、社会舆论、传统习惯(正确答案)C 教育、新闻言论、文化背景D 民族差异、新闻言论、传统习俗2. ()是从业人员在工作和劳动中必须遵循的道德原则。
A 地方风俗B 交往习俗C 传统习惯D 职业道德(正确答案)3. 职业道德是对本行业人员在()。
A 职业活动中的文化水平要求B 职业活动中的道德行为要求(正确答案)C 个人活动中的行为要求D 个人活动中的素质要求4. 美容业属服务行业，所以美容师职业道德的示范作用对整个社会风尚和文明程度()。
A 有直接影响(正确答案)B 没有直接影响C 有间接影响D 没有太大影响5. 某美容院美容师小李工作时间不做任何与工作无关的事情，服务时严格执行操作规程，这种表现突出体现了小李() 的实际行动。
A 为美容院争创效益B 钻研技术，提高服务水平C 遵守工作纪律和服务规程(正确答案)D 任劳任怨6. 美容按不同的方法和手段可分为生活美容与()美容。
A 修饰B 医学(正确答案)C 形体D 整形7. 世纪初期，中国内地美容行业正进入()阶段。
A 转折B 成长C 快速膨胀D 稳步发展(正确答案)8. ()不符合美容师的手部仪表要求。
A 带小巧别致的戒指(正确答案)B 精心修剪的指甲C 清洁柔软的手部肌肤D 经常涂护手霜9. ()的个性不利人际交往的建立。
A 坚强B 自卑(正确答案)C 热情D 活泼10. 美容院中对金属类器械、玻璃器皿等进行消毒应首选()。
B 煮沸法(正确答案)C 烘干法D 紫外线消毒法11. 细胞具有繁殖再生和()的功能。
A 新陈代谢(正确答案)B 消化吸收C 分解转运D 融合渗透12. 结缔组织具有支持、联结()防卫、修复等功能。
美容初级考试试题及答案
美容初级考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 皮肤的基本类型包括以下哪一项？A. 干性B. 油性C. 混合性D. 以上都是答案：D2. 哪种类型的皮肤容易出现黑头和粉刺？A. 干性B. 敏感性C. 油性D. 中性答案：C3. 以下哪个不是美容师的基本职责？A. 清洁皮肤B. 皮肤分析C. 推销产品D. 皮肤护理答案：C4. 以下哪种成分对皮肤有保湿作用？A. 酒精B. 矿物油C. 甘油D. 硫酸钠答案：C5. 美容院中常用的面部按摩手法是？A. 点按B. 推拉C. 揉捏D. 以上都是答案：D6. 以下哪种维生素对皮肤健康至关重要？A. 维生素AB. 维生素BC. 维生素CD. 以上都是答案：D7. 以下哪种类型的皮肤最需要防晒？A. 干性B. 油性C. 敏感性D. 混合性答案：C8. 皮肤老化的主要原因是什么？A. 紫外线照射B. 吸烟C. 睡眠不足D. 以上都是答案：D9. 以下哪种产品不适合敏感性皮肤使用？A. 无香料产品B. 无酒精产品C. 含有果酸的产品D. 含有天然成分的产品答案：C10. 美容院中进行皮肤护理的第一步是什么？A. 清洁B. 去角质C. 按摩D. 敷面膜答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会导致皮肤干燥？A. 天气寒冷B. 长时间待在空调房C. 过度清洁D. 抽烟答案：ABCD2. 以下哪些是皮肤护理的正确步骤？A. 清洁B. 去角质C. 涂抹防晒霜D. 敷面膜答案：ABD3. 以下哪些成分对皮肤有美白作用？A. 维生素CB. 果酸C. 熊果苷D. 玻尿酸答案：ABC4. 以下哪些是皮肤老化的迹象？A. 皮肤松弛B. 皱纹增加C. 色素沉着D. 毛孔粗大答案：ABC5. 以下哪些是美容师在进行面部护理时应注意的事项？A. 保持手部清洁B. 使用适当的力度C. 避免使用刺激性产品D. 定期更换工具答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 皮肤类型是固定的，不会随着季节和环境的变化而变化。
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美容师初级试题美容业概术一、判断题：1.修饰美容就是化妆。
（×）2.医学美容是指运用一系列侵入皮肤的医学手段进行的美容。
（√）3.物理美容有文眉、文眼线、文唇等。
（×）4.医学美容的操作部位以皮肤表面为主。
（×）5.现代美容与艺术产业的相关性非常密切。
（√）6.美容业同现代医学产业没有关系。
（×）7.美容师要拥有健康、漂亮的外表以及高雅的在气质。
（√）8.美容师要注重培养自身修养，无须担心与顾客的沟通问题。
（×）9.原始部落的人们祭祀时，在脸上涂满颜色，这是早期美容化妆活动的雏形。
（√）10.维多利来时代，人们对容貌的修饰达到极点。
（×）11.伊丽莎白时代，妇女们进入了浓妆时代。
（√）12.明朝流行用珍珠粉擦脸，使皮肤滋润。
（√）13.民国时期的男子剪辫留短发，而女子仍不被允许剪掉头发。
（×）14.美容师的职业道德是指美容师在美容工作中所应遵循的与其职业活动相适应的行为规。
（√）15.美容师对私人关系好的顾客可以多加照顾。
（×）16.美容师要提高自身的技能水平，争取成为全方面发展的人才。
（√）17.技艺修养要求美容师牢固地掌握美容专业理论知识及相关知识。
（×）18.仪表是指人的外表，包括容貌、服饰、体态等。
（√）19.正确的走姿要求上身呈站立时的姿势。
（√）20.美容师与顾客谈话时要尽量避免一些敏感话题，例如个人私事。
（√）21.美容师与顾客谈话时可以谈论别人的事。
（×）22.礼节体现了社会道德观念和风俗习惯。
（×）23.尊重顾客是美容师在工作中应遵守的服务礼仪之一。
（√）24.双手合十，右手手指部位用力将左手手指推向左手手背方向的方法，可以运动手掌和手腕，并增强手部的柔韧度。
（√）二、单项选择题1.医学美容可分为美容外科、美容牙科、美容皮肤科及（C）等。
A.SPA水疗B.按摩美容C.注射美容D.脱毛2.生活美容与医学美容的（A）是一致的。
A.根本目的B.产品目的C.医学目的D.物理目的3.生活美容的（C）以皮肤表面为主。
A.技术特征B.施术特点C.操作部位D.施术容4.广义的美容业是指包括各类相关美容教育培训、（D）化妆品研发和生产，以及专门为美容院服务的美容商贸等和环节。
A.美容销售B.美容产品C.美容艺术D.美容科研5.从发展的角度看，美容业将进入日常化和（D）的时代。
A.烦琐化B.平常化C.美化D.艺术化6.美容师是从事美化人们容貌与（A）的专业技术人员。
A.形体B.手部C.脚部D.艺术化7.爱美不仅是人类的天性，而且也是人类（C）和文明的标志之一。
A.优良B.改善C.进化D.进步8.最早使用化妆品的是（A）.A.古埃及人B.古希腊人C.古罗马人D.古巴比伦人9.古埃及人最早发明了（B）.A.酒B.香料C.沐浴乳D.糖10.“当窗理云鬓，对镜贴花黄”中的“花黄”指的是（A）.A.黄花的花粉B.黄色的小花C.一种药名D.装饰用的东西11.道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及（C）的准则和规规。
A.劳动B.工作C.行为D.相处12.职业道德具有从属性、职业性、稳定性、继承性、适用性及（D）等特点。
A.平衡性B.和谐性C.发展性D.成长性13.美容师在美容工作中所应遵循的与其职业活动相适应的行为规是（A）.A.美容师的职业道德B.美容师的职业守则C.美容师的基本素养D.美容师的形象规14.爱岗敬业、诚实守信体现在美容师的（D）中。
A.职业道德B.个人修养C.个人素质D.职业守则15.（A）要求美容师应具备高度的责任感和使命感，重视服务质量。
A.道德修养B.思想修养C.技艺修养D.理论修养16.美容师的衣着要整洁、全体、（B）。
A.珠光宝气B.朴素大方C.让人眼前一亮D.高贵17.站姿是举止礼仪的容之一，也是人们日常工作中最（B）的举止。
A.无关紧要B.基本C.严肃D.以上均不正确18.无论是日常生活中，还是社交场合，（D）往往是最引人注目的体态语言。
A.微笑B.站姿C.坐姿D.走姿19.（C）不是礼仪能够起到的作用。
A.促进人际关系的和谐B.提高服务质量C.得到别人的信任D.净化人的心境20.美容师的礼仪不包括（A）。
A.自作主B.讲究卫生C.尊重顾客D.和气待人21.美容师的礼仪包括仪表礼仪、卫生礼仪、守信礼仪和（D）等。
A.餐桌礼仪B.和气待人C.商务礼仪D.社交礼仪22.经常做手部运动训练，可以保持良好的（A）。
A.手形B.肤色C.皮肤D.弹性美容院的卫生与安全一、判断题1.美容院对空气洁净度没有要求。
（×）2.美容院空气的流动速度应为0.3m/s。
（√）3.美容护肤区必须选用吊灯。
（×）4.美容院应保持一定的热闹程度。
（×）5.美容院色彩选择恰当能使顾客获得良好的心理感受。
（√）6.在艺术上具有强烈吸引力的招牌，对消费者的视觉刺激和心理影响是很大的，所以招牌的设计十分重要。
（√）7.美容院门面不需要每天清洁，只要不杂乱就可以了。
（×）8.美容院门上的玻璃应明亮，有透明度。
（√）9.橱窗可以形象概括地向消费者推荐、介绍服务项目和相关服务产品，以激发顾客的消费欲望。
（√）10.道路与美容院之间有阶梯或坡度的话，应保证阶梯或坡度的清洁。
（√）11.铜制品上面的锈斑可以用擦铜粉或擦铜水擦拭。
（√）12.绿化有利于人们的身心健康。
（√）13.绿化是指美容院经营场所部的绿色植物和花卉。
（×）14．美容院对声环境没有讲究，只要环境好即可。
（×）15.美容院应努力参与建设新型人文环境。
（√）16.邻里与社会环境是指美容院经营场所周围的城市建设。
（×）17.美容院外部使用的垃圾箱不用装盖子。
（×）18.美容院的垃圾桶都应按照规定，定期、彻底地清洁和消毒。
（√）19.化学消毒法的优点之一是经济方便。
（√）20.B类火灾是指液体火灾和可熔化的固体物质火灾。
（√）21.A类火灾是指气体火灾。
（×）22.美容院必须做好防火措施。
（√）23.冷却灭火法，就是使用干灭火剂灭火。
（×）24.美容院应注意防火，不能乱接电源。
（√）25.美容师无须进行健康检查即可上岗工作。
（×）26.患有接触性传染皮肤病的人员，不行从事直接为顾客服务的工作。
（√）27.美容院的《卫生许可证》由卫生防疫签发。
（√）28.美容院的从业人员，可不按时进行健康检查。
（×）29.美容院必须申领《公共场所治安许可证》。
（√）二、单项选择题。
1.美容院的湿度调节精度要求不是很高，一般湿度基数为（D）。
A.20%B.30%C.40%D.50%2.美容院必须合理布置灯具，使（D）上的照度均匀。
A.产品B.地面C.桌面D.被照面3.美容院可播放一些（C）的音乐作为背景音乐。
A.流行B.伤感C.轻柔D.快节奏4.美容院装修时，应使用（B）。
A.暖色调中的深色B.暖色调中的浅色C.冷色调中的深色D.冷色调中的浅色5.适用于美容院的色调有粉红色、粉橙色、粉绿色、（C）等。
A.黄色B.深绿色C.粉蓝色D.大红色6.门面是指进入（B）场所的通道和通道周围的建筑装饰等。
A.咨询B.经营C.护肤D.美体7.橱窗可以丰富消费者的联想，增加消费者的（A）.A.信心B.购物欲C.求知欲D.好奇心8.橱窗的（A）相当重要。
A.清洁卫生B.美观C.列物品D.以上不均正确9.美容院的门口要有（C）.A.保洁员B.保安员C.专业迎宾员D.车辆管理员10.清洁旧石或已弄脏并有污迹的石时，只能用（B）的除垢剂。
A.弱酸性B.弱碱性C.强酸性D.强碱性11.绿化是指美容院（A）的绿地和花卉种植。
A.经营场所外部B.经营场所部C.护肤间部D.护肤间外部12.美容院进行装潢设计时，要根据当时的（B）处理好门、窗、天窗的设置。
A.社会环境B.气候环境C.声环境D.装饰环境13.美容场所的防晒、通风和（A）等设施要与当地的气候环境相适应。
A.日照B.绿化C.防辐射D.垃圾处理14.垃圾及废物一般情况下应堆放于美容院的（D）。
A.楼梯口B.转角处C.走廊里D.死角处15.物理消毒法包括煮沸消毒法、蒸气消毒法和（B）。
A.冷水洗涤法B.紫外线消毒法C.红外线消毒法D.X射线消毒法16.将洗干净的毛巾放入蒸汽消毒柜中消毒，时间须在（B）min以上。
A.10B.20C.30D.4017.(D)是运用化学消毒剂浸泡器材，以达到消灭病原体的目的。
A.物理消毒法B.生物消毒法C.激光消毒法D.化学消毒法18.带电火灾可选择（B）灭火器灭火。
A.泡沫B.干粉C.水基型D.自制19.将灭火剂（B）喷洒在燃烧物体上，可以停止燃烧。
A.间接B.直接C.以上均不正确D.以上均正确20.（D）是将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，终止燃烧。
A.冷却灭火法B.窒息灭火法C.抑制灭火法D.隔离灭火法21.美容院禁止（A）.A.吸烟B.喝茶C.聊天D.上网22.患有（C）疾病的工作人员，应严格按照规定调离美容工作岗位。
A.咳嗽B.近视眼C.病毒性肝炎D.肠胃23.《卫生许可证》每（B）年复核一次。
A.1B.2C.3D.424.美容院有（B）项主要卫生指标不合格时，会被罚款直到吊销《卫生许可证》。
、A.1B.2C.3D.425.美容院的《公共场所治安许可证》由（D）受理、审批后，以公安分局名义发放。
A.工商局B.卫生防疫站C.税务机关D.派出所接待与咨询服务一.判断题1.心理学研究的是人的心理现象。
（√）2.优质的功能服务与优质的心理服务缺一不可。
（√）3.心理服务是一种较低层次的服务。
（×）4.针对新顾客不了解美容院的情况，接待人员应尽量详细地进行系列化介绍。
（√）5.前台接待人员接听时不一定要面带微笑，因为对方看不到。
（×）6.美容院不必为顾客提供更衣室。
（×）7.整理与保存顾客档案对美容院来说是很有必要的。
（√）8.当顾客很多时，可以不必填写顾客登记表。
（×）9.为顾客提供美容服务是前台接待人员的工作。
（×）10.如遇雨天，美容师可撑伞将顾客接进店。
（√）11.当顾客离店时，应让顾客自己取出寄存的衣物。
（×）12.美容师引领顾客上楼时，需顺势伸出左手做手指引。
（√）13.美容师引领顾客进入房间时，应让顾客跟在后面。
（×）14.美容师在倾听顾客的需求时，应做重点记录。
（√）15.美容师的提问有助于展开话题。
（√）16.美容师对顾客的实际关心表现为面带微笑。
（×）17.美容师为取得顾客的信赖，应仔细倾听顾客的要求。
（√）18.美容师解决顾客异议时，应接受异议并点头微笑。