2012年昆立医院行风建设长效机制建设情况
我院构建行风建设长效机制的做法
作者： 林源 谢丽嘉
作者机构： 贵港市人民医院,广西贵港537100
出版物刊名： 中国医院管理
页码： 56-57页
主题词： 以病人为中心 行风建设 长效机制
摘要：行风建设是人们颇为关注的一项基础性工程，是社会主义精神文明建设的重要内容，行风建设的好坏，直接影响到党和政府的形象．关系到医院的生存与发展、几年来，我院始终把行风建设纳入医院的整体工作之中，围绕“以病人为中心．优质服务．树医疗行业新风”的主题，以突出整体性、重视实效性、强调调控性、着眼前瞻性的工作思路，注重医院内涵建设．积极探索行风建设的长效机制，并取得初步的成果．。
医院2012年行风工作实施方案
***医院2012年行风建设工作实施方案为进一步优化发展环境，切实规范医疗服务行为、践行科学发展理念，深化提升服务水平，转变工作作风，提高行政效能，以“加强作风建设，勤政廉政为民”为主题，切实加快转变发展方式，全力促进我院又好又快发展。
根据*纠风办下发《2012年**民主评议政风行风工作实施方案》（****[2012]*号）和*卫生局下发《2012年**卫生系统党风廉政建设及纠风工作要点》（****[2012]**号）文件精神，为切实加强我院行风建设，保证民主评议政风行风工作扎实有效地进行，结合我院工作实际，制定2012年民主评议行风工作实施方案。
一、指导思想和基本原则（一）指导思想以党的十七大精神和科学发展观为指导，认真贯彻落实**、**和*卫生局政风行风建设的有关精神，立足医院工作实际，紧紧围绕深化医药卫生体制改革中心工作，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，结合“创先争优”、“三好一满意”、优质护理服务示范工程、医疗质量万里行、平安医院建设等活动要求，医院全面动员，社会各界广泛参与，以加强政风行风建设为核心，以人民群众满意为标准，树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的卫生行业新风尚，进一步强化服务意识，改进服务质量，优化服务流程，提高服务水平，切实解决群众看病就医问题，维护人民群众的健康权益，促进医院全面、稳定、持续、健康发展。
（二）基本原则1、坚持分级负责，突出一线科室。
工作重点是抓好各职能科室的行政作风和业务科室的医德医风。
2、坚持依靠群众，服务群众。
以群众满意为根本目的，各科室要积极主动地接受群众评议，虚心听取群众意见，广泛采纳群众建议。
3、坚持边建设边自查边整改，建、查、改相结合。
以解决实际问题，促进政风行风建设为目的，将建设、自查、整改贯穿于行风工作的全过程。
二、工作内容主要针对促进发展、执行力建设、公开透明、服务和效率、反腐倡廉建设等方面的内容，突出行业特色，贴近实际、贴近基层、贴近群众。
附属第一医院行风建设的工作汇报
附属第一医院行风建设的工作汇报暨南大学附属第一医院，又名广州华侨医院、暨南大学第一临床医学院。
医院建筑4.7万多平方米，编制床位650张（实际开放床位900张）。
职工1519人，获硕士、博士学位人员330人，副高职称以上人员达223人。
医院科室设置齐全，拥有专业学科43个，是临床硕士、博士、博士后培养单位，是一所集医疗、教学、科研为一体的大型综合三甲医院，多年来通过优质的技术和优良的服务赢得了社会的广泛认可。
我院一直致力于行业作风建设和党风廉政建设，曾先后被授予“广东省纠正行业不正之风先进单位”、以病人为中心“百家文明医院”、广东省“文明医院”、“抗震救灾温暖行动先进集体”、“全国侨办系统先进集体”、全国“优质护理服务考核优秀医院”、“广东省优质护理服务示范医院”等称号，多次受到了国务院侨办、省卫生厅领导和专家的充分肯定和表扬。
在2007年的民主评议政风行风工作中，我院成为数十家受评医院中获得加分的少数医院之一。
2008年的“回头查”工作也取得了省直行评团“非常满意”的评价。
20XX年初，我院的党风廉政建设工作还获得了国务院侨办领导的高度评价，在国务院侨办纪检监察工作会议上做了经验介绍。
在39健康网、新浪网、网易、淘宝网、msn等多家主流网络媒体主办的“20XX年中国健康年度总评榜”中，更被网民票选为“广州十佳医院”。
这些荣誉和成绩，不仅是上级部门和社会各界对我院行风建设工作的关心、支持和爱护，更是我们进一步做好医疗服务工作的强大动力。
一、领导重视、组织健全，进一步完善了行风建设工作机制1、2009年初，医院制定了政风行风建设责任制，明确了开展政风行风工作的指导思想和基本原则，进一步完善了工作机制和责任追究，加强了对行风工作的组织领导。
医院在对党风廉政建设任务责任分工调整时，更是将行风工作任务有机融入其中，进一步明确领导班子成员的职责范围，强化了其所承担的组织领导、率先垂范、宣传教育、监督检查的职责任务。
多措并举构建医院行风建设长效机制
多措并举构建医院行风建设长效机制作者：时秋香来源：《管理观察》2018年第36期摘要：医院行风建设关系到人民群众的健康和生命安全。
抓好行风建设，是医院管理的重要内容。
要从构建医院行风建设领导机制、教育机制、监管机制、考核机制等方面抓好长效机制建设。
在长效机制的建设中，领导要“强”、执行要“实”、督查要“严”。
关键词：构建行风建设岗位规范长效机制中图分类号：R 197.32 文献标识码：A行风建设事关广大人民群众的切身利益和卫生行业的整体形象，关系到医院的生存与发展，受到社会各界的普遍关注。
医院要实现健康可持续发展，不仅要在医疗技术方面实现不断发展和突破，同时也应不断加强医院行风建设。
构建医院行风建设的长效机制，实现长效管理、综合治理，才能抓出成效，真正使行风建设落到实处。
1 构建行风建设长效机制的措施1.1构建医院行风建设领导机制1.1.1建立行风建设责任制建立完善医院行风建设责任制，坚持谁主管谁负责，管业务必须管行风的原则。
明确分管领导的“一岗双职”职责。
各支部、科室负责人是本支部、本科室的行风第一责任人，切实负起责任。
把行风建设与整体工作统一研究部署、统一组织实施、统一督促检查、统一考评激励。
纳入任期目标考核、绩效考核指标、评先评优的重要内容，作为干部任用、职称晋升、评优评先等重要标准。
1.1.2建立重大事项集体讨论制度建立由职能部门、专家共同组成的药品、医用耗材、设备等管理委员会，确立监督部门，赋予委员会和监督部门职权，完善各管理委员会工作制度和议事规程，定期开展活动，完善监督制度和机制。
对于药品、高值医用耗材、化学试剂采购、设备采购及抗菌药物临床应用目录制定等重大事项由各管理委员会集体研究决定，没有经过管理委员会集体讨论的一律不得实施。
企业赞助卫生技术人员出国进修、学术会议等要经医院领导集体讨论决定，赞助程序符合财务管理相关要求。
1.1.3建立岗位规范管理制度完善岗位职责，制订工作规范和流程，并对执行情况进行检查，做到责任明确、流程规范、过程留痕、可以追溯。
医疗行业作风建设长效机制及责任分工
医疗行业作风建设长效机制及责任分工医疗行业作风建设长效机制及责任分工的重要性不容忽视。
良好的医疗作风是医患双方理性沟通、互信互敬的基础，能够有效提高医疗服务质量和医疗安全水平。
在构建医疗行业作风建设长效机制时，需要明确各方责任分工，共同努力推动医疗行业的发展与进步。
首先，政府部门应当发挥主导作用，建立严密的监管体系，制定相关政策和法规，规范医疗行业的作风建设。
政府部门应当加强对医疗机构的监督力度，加强对医务人员的培训和管理，确保医疗机构和医务人员遵守相关规章制度，提高医疗服务质量和水平。
政府部门还应当加大力度打击医疗行业的不正之风，保护医患双方的合法权益。
其次，医疗机构应当建立健全内部管理制度，明确工作职责和责任范围，加强人员培训和教育，提高医务人员职业道德和职业素养。
医疗机构应当加强对医务人员的评价和监督，及时发现和纠正不良行为，保持医疗行业作风建设的持续推进。
另外，医疗机构还应当注重患者满意度的提升，建立良好的医患关系，增强医疗机构的社会声誉。
医务人员作为医疗行业的主体，肩负着重要责任。
医务人员应当遵守医疗伦理与职业道德，秉持医者仁心，尊重患者的人格尊严。
医务人员应当不断提升自身专业素养和技能水平，加强沟通和协调能力，提高医患沟通的质量和效果。
医务人员还应当加强自我约束，拒绝收受和索取不正当利益，维护医疗行业的公正和公平。
同时，患者也应该对医疗作风建设负有相应责任。
患者应当尊重医务人员的劳动成果，主动配合医疗工作，提供准确的病史和病情资料。
患者应当积极参与医疗决策，合理遵循医嘱，遵守医疗规约，不追求不必要的检查和治疗过程。
患者应当保持理性的态度和行为，合理利用医疗资源，不进行不当和不合理的索赔行为。
最后，社会各界也应当积极参与医疗行业作风建设长效机制的推进。
媒体应当积极宣传医疗行业作风建设的重要性，推动医疗行业的公众监督。
社会组织应当加强对医疗行业的监督和评估，推动医疗行业作风的改进和进步。
医院管理年行风建设工作总结
医院管理年行风建设工作总结医院管理是医院健康发展的重要保障，行风建设是医院管理的重要内容之一。
我作为医院行风建设工作的负责人，在过去的一年里，积极组织开展了一系列行风建设活动，取得了一定成绩。
下面是我对这些工作的总结和反思。
一、工作回顾1. 加强行风建设宣传通过不断加强行风建设的宣传工作，增强全体医务人员的行风意识。
我们制作了宣传横幅，张贴在医院各个重要位置，发放宣传资料，并在医院内部刊物上定期发表行风建设相关文章，提高了职工对行风建设的重视程度。
2. 召开行风建设培训会议针对医院管理存在的行风问题，我们组织了一系列行风建设培训会议。
会议邀请了专家学者和行风建设工作先进单位的代表进行专题辅导，提高医务人员的行风素质和业务水平。
3. 建立行风建设监督机制为了保障行风建设工作的顺利进行，我们建立了行风建设监督机制。
每个科室都成立了行风建设工作小组，定期组织行风建设检查和评估，并及时对问题进行整改和反馈。
通过这种机制，我们有效推动了行风建设工作的深入开展。
4. 加强行风建设诚信教育在行风建设工作中，我们高度重视对医务人员诚信教育的开展。
我们组织了多场诚信教育讲座和培训活动，引导医务人员保持崇高的职业道德和良好的职业操守，进一步提高了全体医务人员的诚信意识。
二、存在的问题1. 行风建设宣传力度不够在宣传行风建设工作中，我们的力度还不够大，覆盖范围还不够广。
下一步，我们要进一步加大宣传力度，采取多样化的宣传方式，让更多的人了解和参与行风建设工作。
2. 行风建设工作监督机制不健全虽然我们在行风建设工作中建立了监督机制，但是仍存在一些问题。
一是行风建设检查频率不够高，反馈及时性不够强。
二是对问题整改的跟踪和监督不到位。
针对这些问题，我们要及时完善监督机制，确保行风建设工作的连续性和持续性。
3. 对医务人员的行风建设培训还需加强尽管我们组织了一系列行风建设培训会议，但是对于一些关键人员和重点科室的培训还不够到位。
加强和改进医院作风建设长效机制问题初探
加强和改进医院作风建设长效机制问题初探作者：朱荣娟来源：《现代企业文化·理论版》2018年第02期中图分类号：R194 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）2-000-01摘要加强医院作风建设长效机制应当加大教育培训力度，提高对作风建设的认识度，加强建章立制，强化制度规范约束力，深化执行监督力度，不但健全和落实评价激励机制。
关键词医院作风建设长效机制一、建立作风建设长效机制的重要性（一）医院作风建设长效机制的内容医院作风建设长效机制是指为确保医院作风建设的制度化、经常化、规范化而建立起来的一系列制度规范和工作机制。
包含思想作风、工作作风、领导作风、学风和生活作风建设等方面的内容，而在此基础上形成的新思路、新制度、新机制，同样是作风建设的重要内容。
其中加强和改进长效机制更进一步明确了作风建设的主体责任，强化了源头治理的主要措施，完善了监督管理的相关制度等等。
因此，要始终坚持为民服务理念，以制约和监督工作机制运行为核心，以完善制度建设为重点，不断提高医院作风建设长效机制的科学化、制度化和规范化水平。
（二）医院作风建设长效机制重要性加强作风建设是加快经济社会发展的迫切要求。
发展是硬道理，作风是硬条件。
作风建设关系着党的凝聚力和号召力，影响着经济社会的健康发展。
只有干部作风好，才有思想观念新，精神状态优，工作干劲足，才能凝聚起加快发展的强大合力，推动科学跨越。
当前，广大基层医务人员在思想政治、业务水平、服务标准上有了明显提高，但从更高的标准看，还有差距，势必制约医疗机构在广大人民群众心目中的形象，唯有提高从业人员的综合素质才是解决问题的关键所在，而这是一个长期、渐进的过程，必须加强和改进长效机制，从一点一滴小事抓起，抓紧抓实抓出成效。
二、当前医院作风建设机制存在的问题（一）思想认识不深刻。
一部分医护人员对构建长效机制的意义认识不高，认为虽然存在一些问题，但都是个别的，暂时的，不必要上升到体制、机制层面。
医院行风建设制度落实情况
医院行风建设制度落实情况医院行风建设制度落实情况一、引言医院是人们生病时求医的地方，公众对医院的期望值也越来越高。
为提高医院行风建设水平，加强内部管理，提升医疗服务质量，各级医院纷纷制定了相应的行风建设制度。
本文将围绕医院行风建设制度的落实情况展开讨论，以便了解医院目前的管理状况及存在的问题。
二、制度内容医院行风建设制度主要包括以下几个方面：1. 员工岗位职责明确：制定岗位职责，明确员工的工作范围和责任，确保各个部门的工作协调和高效运作。
2. 服务流程规范：建立医院的服务标准和流程，确保医院在接待、诊断、治疗等方面提供有序、规范的服务。
3. 沟通协调机制：建立内部各部门之间的协作机制，加强沟通和合作，推动医院的整体发展。
4. 医疗纪律要求：明确医生、护士等医疗人员的行为规范，加强医疗质量管理和责任追究。
5. 患者权益保护：制定患者合法权益保护的相关制度，确保患者的隐私得到保护，满足患者的合理需求。
三、制度落实情况1. 员工岗位职责明确医院在岗位职责方面的制度落实情况较好。
各部门的工作职责明确，工作内容和标准也有明确的规定。
医院定期对员工进行岗位培训，确保员工了解自己的职责并能够胜任工作。
2. 服务流程规范医院在服务流程规范方面还存在一些问题。
部分医院在服务接待方面存在冷漠现象，导致患者在就诊过程中遇到困难无法得到及时的帮助。
此外，一些医院在诊断、治疗方面也存在规范不够的问题，导致患者的就医体验不佳。
3. 沟通协调机制医院在沟通协调机制方面的制度落实还有待加强。
部分医院内部各部门之间的沟通和协作不够密切，导致工作进展不畅，影响医院整体服务质量。
需要加强部门之间的沟通渠道和协作机制，促进信息的流通和共享。
4. 医疗纪律要求医院在医疗纪律要求方面的制度落实较为成熟。
医院对医疗人员的行为规范有明确的要求，严禁医生、护士等医疗人员从事非法行为。
医院同时也建立了医疗事故报告和处理制度，确保医疗差错能够及时得到处理。
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医院行风建设长效机制建设情况
医疗卫生工作事关广大人民群众的生命安全与身心健康，与老百姓的生老病死等切身利益息息相关。
卫生行业的改革与发展、医疗服务质量的优劣、医德医风的好坏以及医疗费用是否合理，是人民群众最为关心的热点问题之一。
因此，医院的行业作风如何，人民群众的评价是唯一衡量的标准。
行业作风建设是一项复杂而艰巨的任务，既要集中时间开展专项治理，又要从大局和长远出发常抓不懈，坚持用发展的思路和改革的办法解决行风问题，建立健全长效机制。
一、从思想教育着手，构筑拒腐防变的思想道德防线。
1、实践“三个代表”，牢记“两个务必”，强化政治理论教育。
2、坚持“科学发展观”促进医院各科室各部门稳健发展。
把尊重人才、培养人才作为“第一要务”，抓紧抓好。
一是提高全员素质，二是培养选拔学科带头人。
3、学习行业有关规定，强化职业道德教育。
利用政治学习阵地，组织学习《医德规范》、《公民道德建设纲要》、《行业纪律规定》、《执业医师法》等相关法律法规，定期组织检查学习情况，使大家增强职业责任感，自觉遵守职业道德和职业纪律。
4、开展警示教育，增强拒腐防变的能力。
适时组织干部职工观看《警钟长鸣》等警示教育片，筑牢拒腐防变的思想道德防线。
5、开展换位思考的主题教育活动。
各科组织开展“假如我是一名病人”大讨论，进一步端正价值取向，使他们树立全心全意为病人服务的思想和爱岗敬业、讲奉献的精神。
二、强化制度措施，把工作落到实处。
1、严格落实责任制，把行业作风、医德医风建设纳入综合目标管理，实行责任到人，并与实绩考评挂钩，严格处罚现象。
同时，要将考核结果作为职称评聘、工资待遇、职务晋升、奖励及年度考核以及执业资格的一项重要内容。
2、坚持学习和监督制度，定期组织学习，使各种规范人人皆知，处处运用。
同时，实行舆论监督、社会监督、病员监督，定期发放调查表，广泛征求意见。
3、建立合理分配制度，保证医务人员正当利益得到满足。
在分配制度方面，实行绩效工资、津贴并用，医德医风纳入综合考核，在医院形成一个公平合理的竞争环境。
4、加强医患沟通，认真执行“一书一卡一表”制，即住院患者医患道德责任书签订以及出院病人医德医风征求卡，病人问卷调查表。
5、坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，规范医院收支管理，加强资金监管。
将医院一切正常活动中所发生的折扣、让利、优惠等，纳入财务部门统一管理，统一核算，严禁科室设立账外账和“小金库”，严格执行国家有关药品加成的规定。
三、以纠风为重点，塑造良好的职业形象。
1、全面实行药品集中招标采购，切实纠正医药购销中的不正之风，确保人民群众用药安全有效，减轻了病人的负担。
2、加强专项治理工作力度，严格执行、自觉遵守专项治理三级责任承诺，经常组织职工重温卫生部颁发的行风建设八项规定以及医院制订的《廉洁行医、诚信服务行业纪律规定》，坚决制止不良行为，发现一个，查处一个，绝不手软。
3、完善社会监督机制。
建立完善信访和投诉处理制度，公布投诉电话，做到有诉必查，有责必纠，件件核实，有反馈结果。
充分发挥社会义务监督员的监督、桥梁和纽带作用。
定期召开义务监督员会议，以及不定期发放调查表和征求意见表，加强信息沟通，认真吸取社会各界的意见和建设，以改进工作。
四、一切以病人为中心，始终把群众的利益放在首位。
1、积极探索建立部分常见病、多发病的单病种最高限价制度，缓解看病难、看病贵的问题。
严格落实“合理检查、合理用药、合理治疗”，努力降低病人费用，减轻患者负担。
2、坚持“患者至上”原则，用比较低廉的费用提供优质的服务。
医院不能一味追求经济效益，要以诚信作为开拓市场、占领市场的先导，取信于社会、取信于患者。
常年开展了人性化、诚信服务活动，推出了系列诚信服务措施，并向社会公示，逐步落实。
3、严格执行医疗收费标准，实行收费公开，为患者提供住院费用一日清单和查询制度，主动接受患者和社会监督。
推行“病人选医生”，有效提升医务人员服务态度，医疗质量得到提高。
弥勒昆立医院
2012年11月19日。