视频监控施工售后培训相关文件模板
监控施工培训资料

监控施工培训资料监控施工培训资料一、布线监控工程的施工首先从布线开始,布线的质量好坏直接关系到整个监控工程的质量。
监控工程的布线比综合布线要简单,但施工难度却并不比综合布线小。
其布线的要求完全按照综合布线的要求。
具体要求如下:必须按图纸进行敷设。
施工所需的仪器设备、工具及施工材料应提前准备就绪施工现场有障碍物时应提前清除。
根据设计要求,选配电缆,尽量避免电缆的接续。
必须接续对应采取焊接方式或采用专用接插件。
电源电缆与信号电缆应分开敷设距离应尽量超过30CM。
敷设电缆时尽量避开恶劣环境。
如高温热源和化学腐蚀区域等。
远离高压线或大电流电缆,不易避开时应各自穿配金属管,以防干扰,并尽量与高压线等垂直交叉避免平行敷设。
随建筑物施工同步敷设电缆时,应将管线敷设在建筑物体内,并按建筑设计规范选用管线材料及敷设方式。
有强电磁场干扰环境(如电台、电视台附近)应将电缆穿人金属管,并尽可能埋入地下。
在电磁场干扰很小的情况下,可使用PVC 阻燃管或阻燃线槽。
电缆穿管前应将管内积水、杂物清除干净,穿线时宜涂抹黄油或滑石粉,进入管口的电缆应保持平直,管内电缆不能有接头和扭结,穿好后应做防潮、防腐等处理。
管线两固定点之间距离不得超过1.5m。
电缆应从所接设备下部穿出,并留出一定余量。
在地沟或天花板内敷设的电缆,必须穿管(视具体情况选用金属管或PVC阻燃管),并固定在墙上,线缆与设备连接处不能露出明线应包裹缠绕管或金属软管。
在电缆两端作好标志和编号以备查。
二、设备安装安装设备时,要小心谨慎虽然监控设备都是工业级的。
室内安装要简单一点但美观的要求要高,不能破坏原有的室内装修。
室外安装时,应尽量避免阳光的直射、雨水的浇淋等。
设备安装的注意事项如下:1、一般要求①按安装图纸进行安装。
②安装前应对所装设备通电检查。
②安装质量应符合《电气装置安装工程及验收规范》的要求。
2、支架、云台的安装①检查云台转动是否平稳、刹车是否有回程等现象,确认无误后才能安装。
监控工程施工培训方案

监控工程施工培训方案一、培训需求分析近年来,随着科技的不断发展和应用,监控工程在各行各业中的应用越来越广泛。
监控工程的施工及维护对工程队伍的技术水平和专业知识有着较高的要求。
因此,为了提升员工的专业技能和质量意识,我公司决定组织开展监控工程施工培训,不断提高员工的工作能力和素质,满足项目建设和发展的需要。
二、培训目标1. 提升员工的专业技能,掌握监控工程施工和维护的基本理论和实用技能;2. 增强员工的安全意识和责任意识,提高施工质量和安全水平;3. 掌握先进的监控工程技术和设备的使用方法,提高工作效率和质量;4. 提高员工的团队协作能力和沟通能力,增强员工的职业素养和综合素质;5. 增强员工的自我学习和自我提升意识,促进员工的职业发展和个人成长。
三、培训内容1. 监控工程施工基础知识- 监控工程施工工艺流程及操作规程- 监控设备的基本结构和原理- 监控布局设计及施工方案- 监控工程施工中的质量控制和安全管理2. 监控设备的使用和维护- 监控设备的安装、调试和维护- 监控设备的功能和性能介绍- 监控设备的故障排除和维修方法3. 监控工程技术和设备的应用- 网络监控技术和系统集成- 数字视频监控技术和应用- 高清、智能监控设备的应用4. 监控工程管理和实践- 监控工程项目管理和实施- 监控工程成本控制和项目预算编制- 监控工程验收标准及质量评定5. 团队协作和沟通- 项目组织与管理- 团队协作与沟通技巧- 团队建设与业绩管理四、培训方式1. 理论讲授通过专业讲师进行理论讲解,结合实例分析,使员工了解监控工程的相关理论知识和技术要点。
2. 现场实操安排实际监控设备的使用和维护操作,让员工亲自操作设备,掌握实用技能。
3. 案例分析结合实际工程案例进行分析和讨论,分享成功经验和教训,加深员工的实战理解。
4. 角色扮演通过模拟练习,提高员工的团队协作能力和沟通能力,增强工作合作的意识。
五、培训安排1. 培训时间:根据实际情况安排,一般为每季度一次培训,每次培训约1-2周。
监控售后培训计划

监控售后培训计划一、培训目标本培训计划旨在加强售后服务团队的技能和知识,以提高他们对客户需求的理解,增强问题解决能力,提高客户满意度和忠诚度,从而达到公司业务目标。
二、培训对象售后服务团队成员、客户服务代表、技术支持人员等相关岗位人员。
三、培训内容1. 客户需求分析- 培训内容:理解客户需求的基本原则和方法,学习如何正确地与客户沟通,掌握提问技巧。
- 培训方式:案例分析、角色扮演、小组讨论。
- 培训目标:提高售后服务团队对客户需求的敏感度和理解能力。
2. 问题解决能力- 培训内容:了解常见售后服务问题的解决方法,学习如何有效地解决客户问题,提高服务效率。
- 培训方式:案例分析、技能训练、模拟演练。
- 培训目标:提高售后服务团队的问题解决能力,减少客户投诉和纠纷。
3. 客户沟通技巧- 培训内容:学习有效的沟通技巧,包括语言、肢体语言、声音、用词等方面的技巧。
- 培训方式:角色扮演、案例分析、个案辅导。
- 培训目标:提升售后服务团队的沟通技巧,增强客户体验和满意度。
4. 技术知识和技能- 培训内容:掌握产品的基本知识和技能,包括安装、维护、故障排除等方面的技术知识。
- 培训方式:理论学习、实操训练、师徒制培训。
- 培训目标:提高售后服务团队的专业水平,为客户提供更全面的技术支持。
四、培训方法- 培训形式:集中授课、团队讨论、案例分析等。
- 培训时间:每月定期举办一次,每次培训时间为2天。
- 培训地点:公司内部会议室或外部培训机构。
2. 在线培训- 培训形式:网络直播、在线课程、视频教学等。
- 培训时间:每周安排一次,每次培训时间为1-2小时。
- 培训地点:员工可在公司或家中进行。
五、培训评估1. 培训前测- 目的:了解员工的基本知识和技能水平,制定个性化的培训计划。
2. 培训过程反馈- 目的:及时了解培训效果,收集员工的意见和建议,及时调整和优化培训内容和形式。
3. 培训后测- 目的:评估培训效果,检验员工的学习成果,发现和解决培训过程中存在的问题。
2024监控工程售后服务承诺书模板

2024监控工程售后服务承诺书模板合同编号:__________鉴于甲方为乙方提供的监控工程产品及服务,为确保甲乙双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本售后服务承诺书。
一、服务范围1.1 乙方负责对甲方所购买的监控工程产品进行安装、调试及培训。
1.2 乙方提供监控工程产品一年的免费保修服务,自验收合格之日起计算。
1.3 乙方负责对甲方所购买的监控工程产品进行定期维护和保养,确保产品正常运行。
1.4 乙方在接到甲方报修电话后,应在4小时内响应,并在24小时内到达现场进行处理。
1.5 乙方提供7x24小时在线技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
二、服务承诺2.1 乙方保证所提供的监控工程产品及服务符合国家相关法律法规和行业标准。
2.2 乙方保证所提供的监控工程产品及服务具有可靠的安全性能,不对甲方造成损失。
2.3 乙方在提供服务过程中,尊重甲方的隐私权、知识产权等合法权益。
2.4 乙方在提供服务过程中,严格遵守职业道德,不泄露甲方商业秘密。
三、售后服务期限3.1 乙方提供的免费保修服务期限为一年,自验收合格之日起计算。
四、违约责任4.1 乙方未按照约定时间、质量要求完成安装、调试及培训的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的5%。
4.2 乙方未按照约定提供维护和保养服务的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的3%。
4.3 乙方在提供服务过程中,因过错导致甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。
五、争议解决5.1 甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日。
监控项目培训方案说明

培训方案培训承诺为了使产品能够正常使用,我方总部或对应分支机构为甲方提供免费培训服务,培训人员具有丰富的培训经验及相关培训资质认证.培训对象为甲方各级使用人员,培训内容包括:货物管理、产品性能、产品安装、产品使用、产品维护及新产品性能等内容.在质保期内我公司免费提供300人天/每年区内面授培训,采取集中培训或分期培训的方式,并提供全面技术培训方案.我公司在向甲方移交合同设备后,免费为甲方指定的人员提供每年不少于2次的技术指导和培训.培训中需使用的设备与器材我公司免费提供,使参加受训的人员理解并掌握合同设备的操作和维护,并能够熟练的操作和使用.根据被培训单位的时间安排,对本项目各实施单位使用人员每年提供不少于1次以上的免费原厂现场培训及全区集中培训.培训目的在整个系统培训中本着"科学、系统、严谨、实效"的方针,明确培训目标、制定相应的方案,对项目有关人员进行系统的培训,并对培训的过程进行监控,以保证培训质量.培训目标如下:1.使受训人员可以全面、熟练掌握产品的使用方法和功能;2.使受训人员全面了解各产品的构成和原理,熟悉正确的操作管理规程;3.使客户可以熟练地操作系统;可以熟悉并排除简单故障,消除因使用或操作不当引起的系统问题,从而减少设备故障的发生和降低设备故障造成的损失;4.使用户方的系统管理和技术骨干人员可以对各自负责的系统部分达到熟练掌握,了解各自系统的管理制度和维护方法,能独立对系统进行管理和维护,达到对整个系统的有效自主管理.5.确保甲方相关技术人员能够熟练地对合同设备进行诊断、维护和管理.6.确保甲方相关业务人员对其使用的操作系统及应用软件能熟练地操作和使用.培训对象A、培训人员由业主方指定.B、维护管理人员<技术员>:掌握设备及软件的详尽的工作原理、操作使用、一般维护、常见故障排除等一系列的专业培训.使之能够正确操作与使用全部设备,并能进行常见故障排除.管理培训我公司对管理人员进行培训,培训时间由业主安排.我公司将在系统完工测试和工程验收之前完成在现场的培训.技术培训A、我公司同意业主安排若干名具有工程师水平的员工参加在我处的培训.培训所用教材在培训开始前提供.B、我公司欢迎参加培训的工程师和技术人员与我公司的工作人员一起参加所有设备的安装、测试和试运转工作.使维修技术员能够充分理解所有列出设备的;迅速找出故障和确定损坏的部件;更换损坏的部件并进行修复;按照制造商的规范进行例行维护.C、教材我公司将提供上述课程的所有书面材料及其声像材料,所有这些材料属业主所有.D、教师培训将在精通所有设备及软件的技术、有丰富经验的人员指导下进行.教师的资格应由业主批准.培训步骤1>第一步培训在设备进入现场前,我公司将安排用户代表对设备进行进场前的货物检验,同时对使用人员进行初步的技术培训,以使其能了解该硬件设备的基本性能特点.2>第二步培训在硬件设备安装、调试和验收期间,让用户管理人员参与全部过程;在系统竣工验收前,我公司还将为使用人员进行现场培训,并提供机会到相关厂商的生产基地进行考察培训,以保证用户对整个系统能安全使用、熟练操作.培训的具体内容如下:●系统介绍和基本操作;●系统原理、系统组成和系统特点;●系统功能使用;●硬件系统结构;●所有设备的性能及使用;●系统平面布置图;●系统控制逻辑图及原理;●系统测试方法.培训形式现场培训在项目实施的现场,结合安装、调试等实际工作由我公司项目实施人员提供现场培训.即各级人员通过与我方技术人员一起参加设备安装、测试的过程中学习和获得指导,更好地掌握系统的操作方式.由我公司技术工程师在安装调试时对用户进行现场讲解、培训,确保现场培训人员能独立动手调试与操作,提高实际操作能力.此外,在售后服务的过程中,结合实际的故障情况,有针对性的对用户进行现场培训讲解与故障处理演示,使用户可以处理一些常见故障,提高动手能力. 集中培训我公司承诺在现场或主要产品的原产地按照业主的要求进行培训,时间由业主决定,每门课程的计划将在每项培训前3天把详细培训计划包括内容和时间安排由业主方审批.集中培训,每次培训课程安排2天时间,提供培训的手册,确保管理员能了解到设备的原理及组成,熟练掌握系统的运行和操作,熟悉系统的各项功能,并能判断处理一些常见故障.培训主要内容和课程设置A、制定详细的培训计划我公司将编制并实施所需的培训课程,负责对业主的使用人员的技术培训,使业主的使用人员能熟练地操作和维护各种系统及其设备.课程计划区分系统人员和维护管理人员.B、我公司承诺在现场或主要产品的原产地按照业主的要求进行培训,时间由业主决定,每门课程的计划将在每项培训前3天把详细培训计划包括内容和时间安排由业主方审批.技术培训资料:系统的培训教材以我公司精心编写的《培训教材》为培训教材,届时向学员免费发放,人手一本.技术培训效果:经过培训的人员了解整套系统工作原理经过培训的人员会调试系统经过培训的人员会维护系统经过培训的人员会故障初级诊断和维修培训地点及方式操作维护和系统管理人员肩负着管理系统、保障系统发挥正常作用的重大责任.通过对用户培训需求的初步分析,本项目拟采用以课目方式划分培训内容,即将各子系统的使用与维护等内容划分为不同的培训科目,由用户根据需要进行选择,承建单位负责根据用户选择的课目对用户进行培训和考核.通过将培训内容划分课目,可满足用户方初、中、高各级技术人员的需求.本次培训的科目设置除了要求做到系统、深入外,力求做到灵活,在培训实施中采用理论授课、多媒体等多种教学手段以帮助用户更好的掌握培训的内容.考虑到本项目中接受培训的用户可能较多,为保证培训质量,我公司可计划培训工作分批进行,由用户指派人员分批接受培训.培训计划制定培训计划客户培训组成立以后,立即着手对培训工作进行安排,培训总工应根据公司及用户方的要求,在培训开课前制定出具体可行的培训计划和培训时间进度表,指定资深培训讲师作为本项目授课人员,与用户方共同确认培训人员和培训时间,并经项目经理和用户方审查确认.培训资料准备客户培训组成员根据培训计划,编写培训大纲,确定课程和考核准则,并在大纲指导下编写培训教材.培训大纲和培训教材编写完毕后,应请项目相关人员对其评审.受训学员确认在实施培训前,根据用户的要求,对学员的培训课目、培训时间进行再次确认,制定课程安排和学员档案记录表.客户培训组在培训前一周发出培训通知,在培训前3天完成确认.培训环境准备培训具体地点和时间由用户方和本公司协商确定.培训时应确保项目系统已安装完成,操作人员有可操作的系统使用.培训课程的执行根据培训教材对受训人员进行培训讲座.在课程实施时可考虑建立考勤制度.考核根据受训情况进行综合考核,考核时着重考察学员对实际问题的解决能力. 培训实施培训采取讲解、现场演示与操作、交流与问题解答的方式进行;遵循培训管理制度,实行签到制,严格考核;根据被培训方的培训反馈适时改变培训方式,以达到最佳效果.培训质量保证培训负责人与被培训方进行培训总结,讨论培训工作的不足和需要改进之处,听取被培训方对培训效果的反馈及建议;公司将本次培训文档资料存档,以备以后查用;在整个培训过程中,要根据实际情况和业务要求,进行必要的调整;做到计划性和灵活性兼备;系统的培训结束后,将安排考核.针对受训人员的具体情况由甲、乙双方共同拟定考核试题和标准,对所有参加培训人员进行评估考核.考核不合格者我公司负责对其继续培训,直到考核合格为止.培训文档在培训过程中,我们将产生以下相关文档:《培训计划》《培训教材》《培训过程纪录》《培训考核纪录》。
监控的售后培训计划

监控的售后培训计划一、培训目标1. 了解售后服务的重要性和作用2. 培养敬业精神和团队合作意识3. 掌握专业的售后技能和知识4. 提升客户沟通技巧和解决问题能力5. 增强售后服务的质量和效率二、培训内容1. 售后服务意识培训(1)介绍售后服务的重要性和影响(2)解释售后服务的职责和角色(3)分享成功的售后服务案例(4)引导员工建立专业的服务意识2. 敬业精神培训(1)培养良好的工作态度和敬业精神(2)激励员工为客户提供更好的服务(3)强调团队合作的重要性和价值3. 专业知识培训(1)介绍公司的产品和服务(2)教授售后技能和解决问题的方法(3)分享产品故障排除和维修技巧(4)培训售后服务流程和标准4. 客户沟通技巧培训(1)教授有效的沟通技巧和解决问题的方法(2)模拟客户沟通场景,进行角色扮演(3)分享提升客户满意度的方法和经验5. 质量和效率提升培训(1)介绍售后服务的质量标准和要求(2)分享提升服务效率的案例和经验(3)培训售后服务评估和改进的方法三、培训方式和时间安排1. 培训方式:结合理论教学、案例分析和实践操作,采用课堂培训和实地实训相结合的方式2. 培训时间:根据实际情况确定培训的时间安排,通常为连续数天或每周培训数小时四、培训人员1. 培训师:由公司内部或外部专业人员担任2. 培训对象:公司售后服务团队的所有员工及相关部门人员五、培训评估1. 培训前测:通过问卷调查等方式,了解员工的培训需求和现状2. 培训中测:定期对员工的学习情况进行测评和反馈3. 培训后测:培训结束后,对员工的培训效果进行总结和评估六、培训后跟进1. 培训成果总结:对培训效果进行总结和分析,根据实际情况调整培训方案2. 实际操作指导:针对培训中出现的问题和困难,进行适时的指导和帮助3. 持续跟进:定期对员工的售后服务工作进行督导和考核,及时纠正和改进七、培训效果保障1. 培训证书:对完成培训的员工颁发相应的培训证书,增强学习的成就感和荣誉感2. 奖惩机制:对优秀的售后服务员工进行表彰和奖励,激励其持续提升服务质量3. 售后服务监控:建立售后服务质量监控体系,定期对售后服务进行评估和改进八、总结与展望通过以上的培训计划,相信公司的售后服务团队将能够提升专业水平和服务质量,为客户提供更优质的售后服务。
监控工程售后服务方案书

监控工程售后服务方案书背景在监控工程的实施过程中,售后服务的提供是确保工程长期稳定运行的关键。
为了满足客户的需求并确保他们获得高质量的服务和支持,我们制定了以下监控工程售后服务方案。
售后服务内容1. 现场技术支持- 我们将提供专业的技术支持团队,可随时应对客户现场的技术需求和问题。
- 我们承诺在24小时内响应客户的求助,并在48小时内派遣技术人员前往现场。
- 技术支持团队将确保监控设备的正常运行,并及时解决故障和问题,以确保不影响客户业务的正常运营。
2. 远程监控与维护- 我们将为客户提供远程监控服务,可随时远程监测监控设备的运行状态。
- 远程监控能够及时发现潜在的故障和问题,并提供远程维护服务,解决一些常见问题,减少不必要的现场维修。
3. 定期维护与保养- 我们将制定定期维护与保养计划,确保监控设备处于最佳工作状态。
- 定期维护包括对硬件和软件的检查、更新和维护,以及相关设备的清洁和防尘处理。
4. 售后培训- 我们将定期举办监控设备的维护和操作培训,以提高客户的使用技能和故障排除能力。
- 培训内容将包括监控设备的基本原理、常见故障排除方法和操作技巧等。
售后服务保障我们承诺以高度的责任心和专业素养提供售后服务,并确保以下保障措施:1. 服务热线- 我们将设立24小时售后服务热线,为客户提供及时咨询和问题解答。
2. 售后服务合同- 我们将与客户签订详细的售后服务合同,明确双方的权利和义务,确保服务的可持续性和稳定性。
3. 售后服务评估- 我们将定期对售后服务进行评估,收集客户的反馈意见,并根据反馈持续改进和优化服务质量。
总结我们的监控工程售后服务方案旨在为客户提供全方位的支持和服务,确保监控设备持续运行,并及时解决故障和问题。
我们将以专业的技术和高质量的服务赢得客户的信任与满意。
监控售后培训方案

监控售后培训方案背景监控售后是企业重要的一环,通过对售后服务进行监控,可以及时发现并解决问题,提高客户满意度和服务质量。
然而,监控售后人员的培训方案对于确保售后服务的高效性和专业性至关重要。
培训目标监控售后培训目标是提供给售后人员必要的知识和技能,使他们能够理解和掌握监控售后的基本原理和操作技巧,提高其工作效率和服务质量。
主要目标包括:1.理解监控售后的概念和意义;2.掌握常用的监控工具和软件;3.学习分析和解决售后问题的方法和技巧;4.培养沟通和协作能力,提高客户满意度。
培训内容监控售后培训内容应该包括以下方面:1. 监控售后概述•介绍监控售后的定义和意义;•分析售后服务对企业的重要性;•引导学员认识到监控售后的必要性。
2. 监控工具和软件•介绍常用的监控工具和软件,如Zabbix、Nagios等;•讲解监控工具和软件的基本原理和使用方法;•实践操作,让学员熟悉使用监控工具和软件。
3. 售后问题分析和解决•教授分析和解决售后问题的方法和技巧;•培养学员观察、记录和分析问题的能力;•强调问题解决的重要性和方法。
4. 沟通和协作能力•培养学员良好的沟通能力,包括口头和书面沟通;•强调协作和团队合作的重要性;•实践训练,例如模拟客户沟通和团队合作任务。
5. 客户满意度提高•引导学员了解客户满意度的重要性;•分析影响客户满意度的因素;•提供提高客户满意度的方法和技巧。
培训方法和形式监控售后培训可以采用多种方法和形式,以提高学员的学习效果和兴趣。
1. 讲座和演讲通过专业讲师进行理论知识的讲解和介绍,向学员传达监控售后的概念和基本原理。
2. 实践操作提供实际的监控工具和软件,让学员进行实践操作,熟悉并掌握监控工具和软件的使用方法。
3. 讨论和案例分析引导学员进行讨论,分析并解决实际售后问题,通过案例分析培养学员解决问题的能力。
4. 团队合作和角色扮演通过团队合作和角色扮演的形式,让学员在模拟情境中进行沟通和协作,培养其沟通和协作能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
{售后服务}视频监控施工售后培训相关文件模板6.1.2.人员调配及职责分工6.1.2.1.重要岗位1.工程总监工程第一负责人。
必须对项目系统的技术、施工有深入的了解,并有丰富的工程经验,在工程实施过程的关键节点,能把握技术方向,做出切实的指导。
2.项目经理全权负责项目在实施过程中与用户、供货商之间的协调、洽商及订货等,处理所有有关系统的审批,负责对工程项目进行进度、质量、成本的全面管理与控制。
3.驻地经理对项目范围内的各项工程进度、质量、安全、成本及场地进行监督管理,并全面负责。
编制工程项目施工组织设计,包括工程进度计划和技术方案。
在现场与施工队伍进行协调,对项目施工进度进行有效控制,严格执行有关技术规范和标准,严把质量关。
6.1.2.2.重要部门1.设计技术对项目有关图纸会同各分包进行深化设计,对有关内容进行配合,并参照行业规范提出见解。
针对项目的需求和监控设备的工艺设计要求,深化项目系统的功能设计与系统设计,完成整个项目系统工程的改造。
在实施过程中,就现场的变更情况及时地完成变更设计。
2.工程部在项目经理及驻地经理领导下,对工程施工质量、进度与技术落实进行负责。
工程部的人员应按项目的规模与特点,对项目系统分大类进行管理,即工程技术人员的职业专长与其管辖的系统应相近。
3.调试维修对各已完成的系统进行计量、调试,对有关设备进行日常维护。
在系统移交后对有关系统继续进行跟踪维护,并负责对项目指定或雇佣的管理及操作人员进行培训,使其能熟练掌握并操作有关设备。
4.进度控制配合有关人员,严格按照预订的工期施工,并将细节落实到实处。
当发生必要的进度调整时,重新审视进度计划,协调各有关部门与单位,作出新的计划。
5.安全管理负责监督施工现场的安全措施、消防、保卫等工作,在器材与设备已安装完毕的场合,负责现场的产品保护。
6.1.2.3.人员配备的防重压、防倒立、防腐蚀等问题。
要会同建设方与监理方共同进行材料、设备进场验收。
6.5.施工人员进场计划施工准备工作有,技术准备,施工现场准备,物资、机具、劳力准备以及季节施工准备,包括在进行施工图设计的同时完成施工管槽等材料的采购、施工人员上岗培训、施工机具准备、工地临时设施搭建、协调施工用水、施工用电等工作。
熟悉和审查图纸包括学习图纸,了解图纸设计意图,掌握设计内容及技术条件,会审图纸,核对其它专业部分与安装图纸之间有无矛盾和错误,明确各专业间的配合关系。
闭路电视监控安装调试是一门专业性很强的综合性技术工作,不仅需要挑选优秀的项目工程师加入项目经理部,消化施工图纸、进口设备技术资料,充分了解掌握设计意图和全部技术要求,参加技术交底会,及时向建设单位提出疑问和建议,而且还要组织本工程项目实施专题技术会审,由本公司设计开发部、质检中心、工程技术部、项目管理部、生产部等有关专业人员参加,共同在项目经理由预先消化图纸的基础上会审施工图,编写出设备、材料分析单,提出关键技术处理方案和关键部位质量控制要求及安装调试的重点注意事项,明确施工工艺,安装标准及检查标准。
根据施工图要求,收集、消化相关的施工规范,大样图、标准图册。
制订工程实施计划,编写材料计划、设备计划、非标半成品加工计划、辅料计划、软件编制计划、系统调试计划。
按公司的管理制度,主材、设备的采购严格控制在公司级物资部门,按合同要求组织供货,旨在把住工程中供货的质量和成本。
安装辅材根据施工现场的情况,可适当地交项目经理部当地采购并承担质量责任。
软件编制人员根据用户需求书之要求拟出更为详细的软件控制方案,交项目相关部门认可,作为实际编程及调试验收的基本依据。
工程技术人员勘察现场,配合有关施工单位,落实施工情况,密切跟踪工程进度和有关设备、仪表参数测试记录,与项目相关部门商定施工用水、用电及现场加工场地,办理进场前相关手续。
根据施工进度安排,项目经理按计划带领施工人员分期分批进入现场,安装用主辅材料、设备也按需用计划分批进入现场,安装工作根据工艺条件要求由点到面展开。
6.6.线管、线槽、线缆施工组织有关人员熟悉有关层面的施工图纸,以便人力安排和解决有关施工技术。
对于每个站点施工前,必须向工人交代每天必须完成的工作内容和进行人力调配;各技术工程师必须在工地巡查以解决有关施工中的问题;安检工程师在工地巡查有关安全隐患并及时解决。
6.7.系统设备安装、调试计划设备及设备各构件间应连接紧密、牢固,安装用的紧固件应有防锈层;设备在安装前应作检查,并应符合下列规定:设备外形完整,内外表面漆层完好;设备外形尺寸、设备内主板及接线端口的型号及规格符合设计规定;应垂直、平正、牢固;对主要受控设备的控制、运行、报警状态进行监视,以有利于系统的运行管理。
所供设备到达现场后,我方派工程技术人员会同项目相关部门有关方面人员一起进行开箱检查,严格按照施工图纸及有关合同核对产品的型号、规格、品牌参数、厂家、数量及产品合格证书,双方共同作好检查记录,签字后作为设备验货依据。
如发现问题,及时做好修理更换或索赔工作。
安装前认真消化施工图和设备的技术资料,对每件设备进行单体校验和性能检查,如耐压、绝缘、尺寸偏差,要及时采取措施,保证设备质量。
严格按照施工图、产品说明书及有关的技术标准进行设备安装。
施工图纸不足时,根据现场施工的要求,补足必备的施工图纸。
仪表的安装应在工艺设备安装基本就序后进行。
安装位置都应满足设计要求,不影响工艺管道。
由于仪表、计算机属于精密贵重的设备,再者施工现场恶劣,因此应该注重仪表设备、计算机系统的安全,选择恰当的安装时间在仪表设备整体安装前应作好准备工作。
每个单项工程完工之后,均按有关标准自检,及时做好施工测试、记录、资料归档及完善竣工图等工作,为工程验收做好准备。
系统联动调试前,将会同或组织其他有关供货单位专业技术人员共同制定详细的联调大纲,并报项目相关部门及监理工程师批准。
根据我们工作经验和体会,应全面充分地了解所设计的控制方案和须实现的控制功能要求,有必要首先将自控系统的设计目标及控制要求与项目相关部门所提供的控制要求内容相比较、分析,提出合理意见,使控制合理、适用,满足生产工艺需要。
调试中,我们将发挥专业英语、自控理论、仪表技术和闭路电视监控技术及工程管理实践经验的优势,派出优秀的工程技术人员,参入系统联调。
调试前进一步阅读有关产品说明书,依据设计图纸及有关规范,精心组织调试。
并仔细检查安装接线是否正确,电源是否符合要求。
对所有检测参数和控制回路要以图纸为依据,结合生产工艺实际要求,现场一一查对,认真调试,特别是对有关的控制逻辑关系、联锁保护等将给予格外重视,注重检测信号或对象是否与其控制命令相对应。
调试时要充分应用中断控制技术,当对某一设备发出控制指令时,及时检测其反馈信号,如等待数秒钟后仍收不到反馈信息,则立即发出报警信号,且使控制指令复位,保护设备,确保过程按预定方式正常运行。
在各个电气控制回路调试包括模拟调试完毕的基础上,进行工段调试,完毕后再进行仪表自控系统联调。
系统联调是整个工程中最关键、最重要的一个环节,联调成功是整个闭路电视监控投入正常运行的重要标志。
在联调过程中,将启动系统相关程序,逐一检查各回路、状态、控制是否与现场实际工况一致。
根据现场反馈信号,及时检查现场仪表的运行状况,调整控制参数。
特别是对于模拟量回路调试,其信号的稳定与准确至关重要,直接影响控制效果,因此,对该类信号,要重点检查其安装、接线、运行条件、工艺条件等方面情况,保证各环节各因素正确无误,并提高抗干扰能力。
对I/O模板、通讯模板及CPU模板等插拔时,一般须在断电下进行,建议不要带电插拔。
另外,为防止静电感应而损坏模板,安装调试时须带腕式静电抑制器进行操作,并将模板及人体上的静电完全放掉,确保模板安全可靠地运行。
应对各类电气操作柜的原理及柜内接线有相当程度的熟悉和了解,掌握电气控制(就地)与闭路电视监控控制器控制(程控)之间的联系和区别,确保所有控制模式均能顺利实现。
届时,将组织电气工程师、设备工程师、工艺工程师等参与调试。
通过上位机监控系统,观察其各种动态画面和报警是否正确,报表打印功能是否正常,各工艺参数、设备状况等数据是否正确显示,控制命令、修改参数命令及各种工况的报警和联锁保护是否正常,能否按实际要求打印各种管理报表。
检查是否实现了所有的设计软件功能,如趋势图、报警一览表、工艺流程图,自动键控切换等方面是否正常。
通过系统联调,发现问题,修正程序,并及时与项目相关部门讨论问题,提出建议和修改方案。
必要时将扩展或完善原设计的程序控制功能达到自控系统功能均能满足设计要求,并使闭路电视监控达到能正常连续运行的目的。
调试期间将接受项目相关部门的指令要求和相关建议,并将完整的调试记录移交给项目相关部门,有利于闭路电视监控今后的日常维护,彻底消除项目相关部门的后顾之忧。
6.8.工程进度计划与控制6.8.1.工程进度计划表根据工程项目用户需求,并根据本项目和实际情况。
本工程项目的进度计划编制遵循科学性、客观性的原则,做到既考虑系统全局,又兼顾设备安装的具体特点,同时,考虑施工的特殊性,施工还设及到其他单位的配合。
根据施工的实际情况编制本项目工程进度。
根据该项目工程进度计划编制,根据每项任务施工的工期,确定整个项目的预计开始时间和要求完工时间,在项目的预计开始时间的基础上计算每项施工必须开始和完成的最迟时间,确定每项施工能够开始与必须开始时间之间的正负时差,确定关键施工路径。
根据该项目正式开工后,就必须监控项目的进程,以确保每项活动按进度计划进行,因此必须掌握实际进度,并将它与进度计划进行比较,在项目进行期间,一旦认定项目落后于进度计划,就必须采取纠正措施以维护进度的正常进行,如果项目远远落后于进度计划,很难保持原进度,必须采取有效措施,对施工进度进行调整。
因此,要有效控制项目进度。
具体工程进度计划表(见附录),根据实际情况定制。
工程进度控制的具体措施为:1)确定实际进度完成情况对项目进度的影响;2)将项目变更融入进度计划;3)计算更新后的进度计划;4)控制项目进度。
6.8.2.工程进度控制过程1、工程进度控制流程根据项目的用户需求,并根据本项目实际施工情况。
本项目在工期执行过程中定期收集各项目完成情况的数据,并将它与已制定的进度计划相比较。
在项目进行期间,如果项目实施落后于进度计划,就必须召集相关单位,采取必要纠正措施,保证项目工程进度的正常进行。
具体工程进度控制过程步骤:2、工程控制实际操作根据项目的用户需求,并根据本项目的实际施工情况。
确定一个固定的报告期,跟踪和反馈实际进度与进度计划的比较。
根据项目的复杂程度和时间期限,可以将报告期定于日、周、双周、月、双月、季度和年。
在整个报告期内,需要收集的数据和信息有:1)实际执行中的数据,包括:项目开始或结束的实际时间;使用或投入的实际成本;2)有关项目范围、进度计划的信息。