焦点解决短期心理咨询
让心理咨询更有效——解读《焦点解决短程治疗100个关键点与技巧》
让心理咨询更有效——解读《焦点解决短程治疗100个关键点与技巧》摘要：焦点解决短期心理咨询是近年来形成并在世界范围迅速崛起的一个短期咨询学派，并广泛应用于各种不同的咨询情境中。
本文介绍《焦点解决短程治疗100个关键点与技巧》一书中作者对焦点解决的一些理解与看法以及在中小学的应用。
关键字：焦点解决；心理咨询1.内容介绍焦点解决短期心理咨询(SolutionFocused Brief Counseling/Therapy，简称SFBC/SFBT)是国外一种新兴的、越来越被广泛使用的心理咨询方法。
它是在20世纪80年代初由美国咨询家Steve de Shazer和Insoo Kim Berg及他们的同事在短期家庭治疗中心(Brief Family Therapy)发展的一种新兴的心理咨询方法。
所谓焦点解决短期心理咨询，是在不注重探求问题发生原因的情形下，探寻发掘自己的资源可以做什么让问题不再继续下去，以便使问题在短期内得到解决的咨询方法。
它把重点放在问题的解决而不纠缠于问题本身。
它的突出特点是使整个咨询历程大大缩短，具体技术操作简便易行，备受咨询者和来访者的欢迎。
焦点解决相信改变有两个根本来源：第一，通过鼓励来访者描述他们想要的未来——如果治疗成功的话他们的生活会是什么样子；第二，通过详细列举他们已经具备的技能和资源——那些现在和过去成功的例子。
通过这些描述，来访者可以决定他们应该怎样生活。
短期焦点解决在国内尚且算是一种新兴的咨询手段，《焦点解决短程治疗100个关键点与技巧》比较简明清晰地介绍了焦点解决的相关内容。
这本书分为了16个部分，主要介绍了SFBT的历史背景、会谈特点、工作流程、实际应用、常见问题这5个方面，用一百个关键点的方式讲述了焦点解决这个后现代心理治疗（咨询）的方法的起源、发展、原理、技术和应用。
该书的第一部分介绍的是焦点解决的产生背景，分十四个小点给读者展示了焦点解决短程治疗的来源、哲学基础及一些背景知识，单刀直入，让人对焦点解决这一咨询方法有了初步认识。
焦点解决短期心理咨询技术
时间和焦点
传统心理咨询通常需要较长时间 和多轮咨询，而SFBT则强调在短
时间内集中力量解决问题。
02 核心理论
建构解决之道
强调解决问题而非探究问题成因
01
焦点解决短期心理咨询技术不关注问题的成因，而是关注如何
解决问题，帮助来访者构建解决之道。
重视正向积极面
02
该技术强调关注来访者的优点、资源和成功经验，而非问题本
焦点解决短期心理咨询技术
contents
目录
• 焦点解决短期心理咨询技术简介 • 核心理论 • 技术与实践 • 应用领域 • 实证研究与效果评估 • 案例分享与启示
01 焦点解决短期心理咨询技 术简介源自 定义与特点0102
03
04
05
定义：焦点解决短期心 目标导向：SFBT关注问 理咨询技术（Solution- 题的解决，而非问题的 Focused Brief Therapy, 原因。咨询师与来访者 SFBT）是一种以目标导 共同设定明确、可行的 向的短期心理咨询方法， 目标，并围绕这些目标 强调从正向积极的角度 展开工作。 出发，关注问题解决的 可能性而非问题本身。
详细描述
在焦点解决短期心理咨询中，咨询师会与来访者一起明确问题的目标，并设定一 个具体的愿景。这个愿景应该是具体、可行，并且对来访者有意义的。咨询师会 使用正面、积极的措辞来描述愿景，以激发来访者的积极情绪和动力。
探讨例外与成功经验
总结词
关注积极面、寻找成功案例
详细描述
焦点解决短期心理咨询强调关注来访者的成功经验和例外情况，而不是过分关注问题和困难。咨询师会引导来访 者回忆过去的成功经验，以及在困难情境下表现良好的时刻，以此来增强来访者的自信心和积极性。
焦点解决短期心理咨询
焦点解决短期心理咨询引言心理咨询作为一种帮助人们解决心理问题、改善心理健康的方法，已经得到广泛应用。
随着社会的发展和节奏的加快，人们面临的压力和心理问题也越来越多。
而短期心理咨询作为一种快速、高效的心理辅助方式，受到越来越多人的关注和追捧。
本文将着重探讨焦点解决短期心理咨询的概念、优势以及应用情景。
焦点解决短期心理咨询的概念焦点解决短期心理咨询是一种专注于解决特定问题的、短期的心理咨询方法。
与传统的长期心理咨询相比，焦点解决短期心理咨询更加追求快速、高效的结果。
它通过制定明确的目标、使用系统性工具和技巧，帮助咨询者解决特定问题并提高个人心理健康水平。
焦点解决短期心理咨询的优势焦点解决短期心理咨询相较于长期心理咨询具有以下几个优势：1. 高效性焦点解决短期心理咨询注重问题解决，通过设定明确的目标来指导咨询的过程。
咨询师会使用各种技巧和工具，帮助咨询者快速找到解决问题的方法并实施。
相比于长期心理咨询的漫长过程，焦点解决短期心理咨询更加高效，能够更快地达到预期的效果。
2. 实用性焦点解决短期心理咨询强调解决实际问题和提高咨询者的日常生活功能。
咨询师会与咨询者密切合作，制定针对性的解决方案，并提供实用的工具和技巧。
这些工具和技巧可以帮助咨询者在日常生活中更好地应对问题和压力，提高生活质量。
3. 适用性焦点解决短期心理咨询适用于各种类型的心理问题，如焦虑、抑郁、压力等。
无论是面临工作压力、人际关系问题还是其他困扰，焦点解决短期心理咨询都能够提供针对性的帮助和支持。
不同于长期心理咨询的综合性治疗方式，焦点解决短期心理咨询针对性更强，更适合解决特定问题。
焦点解决短期心理咨询的应用情景焦点解决短期心理咨询适用于多种应用情景，包括但不限于以下几个方面：1. 工作压力管理在现代社会，工作压力是许多人面临的一大问题。
焦点解决短期心理咨询可以帮助咨询者探索工作压力的原因，制定相应的应对策略，并提供相关的情绪管理技巧。
通过短期集中的咨询，咨询者可以更好地应对工作压力，提高工作效率和心理健康水平。
焦点解决短期心理咨询
• 中小学校作为一种教育机构，它的环境具有一定 特殊性。对咨询师来说这种特殊性主要表现为， 来访者都是未成年的学生。他们的主要特点是生 理、心理上的发育还不成熟，常常会遇到一些成 长性的问题，但是这些问题通常不是特别严重或 复杂，而且正处于生长发育期的学生个性特征未 定型，可塑性很强。因此只要及时发现并处理， 都可以通过短期咨询得到很好的解决。另外，与 一般来访者相比，学生虽然并不具有广泛的人际 关系，但是他们却可以从家庭中得到更加稳定亲 密的社会支持。焦点解决短期心理咨询这一源于 家庭治疗的咨询方法为教师通过家庭辅导帮助学 生提供了新的思路。
邀请来访者谈他所认为的问题不会发生的时候，或者是发现 来访者想要的目标或者解决方式早已存在的事实与内容为何。 引领来访者区分“问题发生时”以及“问题未发生时”，并 且更注意后者的存在与意义。当我们更注意没有发生问题的 时候时，就可能使没有问题发生的时刻更能发挥它的功能。 这个问题什么时候不发生？ 你想要的这个目标，什么时候发生过？ 邀请来访者进行脑力激荡，假想如果问题已经解决或目标已 经达成时，他会是什么样子，跟现在有什么不同，并鼓励来 访者去做目前可以做得到的一小部分。 开阔来访者的视野，使其从“问题可能可以解决”的认知中， 找出问题解决的线索。 当这个问题已经解决了（或这个目标已经达到了），你的行
• 在焦点解决短期心理咨询中，来访者可以被分成三类：
• 游客型 因为其他人建议或带他来，才来做咨询的人。 • 抱怨型 认为别人需要改变，而不是自己需要改变的来访者。 • 消费型 能够描述情境，能够形成及说出咨询的目标，并且能够针对 特定的问题，主动探索，愿意开始做一点不一样的、使情况好转的行 动的来访者。
• 维持来访者的改变继续发生时:
• 询问来访者“事情是怎么变好的，怎么不一样的？”以引导来访者继 续改变。
焦点解决短期心理咨询
焦点解决短期心理咨询一、基本观点焦点解决短期心理咨询（Solution Focused Brief Therapy）是由Steve de Shazer 和 Insoo Berg 夫妇从短期家庭咨询中心(Brief Family Therapy Center,BFTC,1970)发展出来的。
其基本观念如下：①事出并非定有因。
②“问题症状”有时也具有功能。
③不当的解决方法常常是问题所在。
④个案是他自己问题的专家。
⑤从正向的意义出发。
⑥找到例外，解决就在其中。
⑦重新建构个案问题，创造改变。
⑧雪球效应。
二、焦点解决短期咨询的基本流程焦点解决短期的会谈时间和一般的咨询一样，大约为60分钟。
但其特别的是将每次咨询过程分为三个阶段：①建构解决的对话阶段；②休息阶段；③正向回馈阶段。
第一阶段约40分钟，其余两个阶段各为10分钟。
（一）建构解决的对话阶段此阶段主要包括目标架构、例外架构和假设解决架构三个部分。
１．目标架构：此目的是邀请个案进入咨询对谈，澄清他想要的目标，也建立咨询的工作目标。
典型的目标架构的问句是：“你到这里来的目的是……”２．例外架构：例外架构是邀请个案去说他所认为的问题何时不会发生，或是发现个案想要的目标或解决方式早已存在的事实与内容为何。
典型问句时：“这个问题什么时候不发生？”、“你想要的这个目标有什么时候曾发生过？”３．假设解决架构：主要是邀请个案进行脑力激荡，假想如果问题已经解决或目标达成之时，他会是什么样子，跟现在会有什么不同，并鼓励个案去做目前可以做得到的一小部分。
典型的问句是：“当这个问题已经解决了或是这个目标达到了，你的行为会有什么样的不一样？”（二）休息阶段此时咨询员会离开会谈场所，以回顾和整理第一阶段中个案对其问题的解决所提及的有效解决途径，及思考如何对个案进行有效的回馈。
也可以和观察员或其他咨询员进行讨论。
（三）正向回馈阶段咨询员再回到会谈场所，并以正向的回馈（赞美）、有意义的讯息（具有教育意义的观念、另一种想法、作业的架构和行动脉络等）及家庭作业（包括做正向观察、多做一点正向或例外的有效行为、发现及观察突发性例外的发生情形、做一点点假设解决架构的方法等），提供在休息阶段所设计的介入策略给个案参考，以促使个案行动与改变的发生。
焦点解决疗法流程
焦点解决疗法流程
焦点解决疗法（Solution-Focused Brief Therapy，SFBT）是一种以解决问题为导向的短程心理治疗技术，它的主要流程如下：
1. 建立治疗关系：治疗师与来访者建立信任、合作的治疗关系，了解来访者的问题和期望。
2. 问题描述：引导来访者具体描述问题，包括问题的发生、发展、影响等，帮助治疗师和来访者对问题有更清晰的认识。
3. 设定目标：与来访者共同设定明确、具体、可操作的治疗目标，这些目标应该是来访者自己希望实现的，并且在治疗过程中可以逐步达成。
4. 探索例外：帮助来访者找到问题没有发生或问题不那么严重的时刻，即“例外”。
通过对“例外”的探索，找到解决问题的线索和可能性。
5. 实施解决方案：根据例外情况，与来访者共同制定具体的、可行的解决方案，并鼓励来访者在治疗过程中尝试实施。
6. 评价与反馈：在每次治疗结束后，与来访者一起对治疗效果进行评价，了解解决方案的实施情况，及时调整和改进。
7. 结束与巩固：当问题得到解决或达到治疗目标时，逐渐结束治疗关系。
在结束前，与来访者一起总结治疗过程中的收获和经验，巩固治疗效果，为未来可能遇到的问题提供应对策略。
需要注意的是，焦点解决疗法是一种灵活的治疗方法，治疗师需要根据来访者的具体情况和需求进行调整和应用。
同时，焦点解决疗法强调积极的、解决问题的思维方式，帮助来访者培养应对问题的能力和信心。
焦点解决短期心理咨询原理与技术述评
1、设定目标：与来访者共同探 讨并明确问题的解决方案。
2、建构例外：鼓励来访者回忆和创造过去或未来的成功经验，使其意识到自 己具备解决问题所需的能力和资源。
3、假设解决：引导来访者从解决问题的角度思考，打破原有问题的框架，拓 宽思路。
4、赞美与鼓励：对来访者的努力和进步进行赞美和鼓励，增强其积极情绪和 动力。
辅助技术包括：
1、评量询问：通过询问来访者对问题解决的信心和期望，了解其内心的变化 和进步。
2、应对询问：询问来访者在面对困难时是如何应对的，以鼓励其积极应对策 略。
3、关系询问：了解来访者在社会、家庭、朋友等关系中的地位和作用，以更 好地理解其问题和需求。
应用场景中，SFBT适用于各种不同的心理问题和情境，如焦虑、抑郁、人际关 系问题、学业和职业压力等。在实际应用中，SFBT可以单独使用，也可以与其 他心理咨询方法结合使用，效果因个体差异而异。
个案背景
来访者，男性，35岁，已婚，职业为IT工程师。因工作压力大、情绪低落、焦 虑等问题，前来寻求心理帮助。来访者自述在工作方面一直表现优秀，但最近 由于项目延期和团队成员离职等问题，感到压力巨大。同时，自己的情绪也变 得低落，经常失眠、焦虑不安。来访者希望通过心理咨询找到解决问题的方法， 恢复到以前的工作状态和生活状态。
总结
本个案报告展示了SFBT在短期心理咨询中的应用效果。通过与来访者共同确定 咨询目标和方法，咨询师成功地帮助来访者缓解了工作压力和焦虑情绪，提高 了睡眠质量和自信心，增强了自我调节能力。咨询师还教会了来访者一些放松 技巧和自我调节方法，帮助其更好地应对未来的挑战。SFBT作为一种目标导向 的咨询方法，具有时间短、效率高等特点，值得在心理咨询中推广应用。
未来，我们可以进一步探索SFBT与其他心理治疗方法的有效结合，以更好地满 足中小学生的心理需求。此外，我们还可以加强SFBT在学校教育中的应用范围 和深度，为中小学生提供更加优质的心理健康服务。
焦点解决短期心理咨询在高校辅导员工作中的应用
焦点解决短期心理咨询在高校辅导员工作中的应用短期心理咨询是一种以解决焦点问题为主要目标的心理咨询方法，通常在数次会话中完成。
它通过帮助个体解决当前的心理困扰和问题，从而促进其心理健康和个人成长。
在高校辅导员的工作中，短期心理咨询被广泛应用，并且取得了显著的成效。
本文将从理论基础、实际应用和效果评估三个方面来探讨焦点解决短期心理咨询在高校辅导员工作中的应用。
一、理论基础焦点解决短期心理咨询的理论基础主要源自解决方案焦点短期治疗（Solution Focused Brief Therapy，SFBT）和心理咨询中的复合性模型。
SFBT是一种源于系统治疗的心理治疗方法，它强调通过帮助个体聚焦于解决问题的方案，而不是过去的问题和矛盾，从而激发个体内在的解决问题的能力。
这一理论基础为焦点解决短期心理咨询提供了有效的方法和技巧，使其在高校辅导员的工作中得以应用。
复合性模型则是心理咨询中混合多种心理治疗方法和技术的模式。
在高校辅导员的实际工作中，通常会遇到各种各样的心理困扰和问题，而单一的心理咨询方法往往无法满足不同个体的需求。
将多种心理治疗方法和技术结合起来，为高校学生提供更为全面和个性化的心理咨询服务，是高校辅导员常用的工作模式之一。
二、实际应用在高校辅导员的工作中，焦点解决短期心理咨询通常是以个案方式进行，即针对学生个体的心理困扰和问题进行定制化的咨询。
辅导员首先通过面对面的会谈和访谈，了解学生的基本情况和心理困扰，明确学生的焦点问题。
然后，辅导员通过技术和方法的选择，帮助学生建立可行的解决方案，解决焦点问题。
在实际操作中，辅导员通常会导入一些问题探询技术，如情境分析、情感控制、问题定位、解决方案设定等，帮助学生清晰地理解自己的问题，并找到解决问题的方法和步骤。
辅导员还会借助认知重塑、情绪调节、行为干预等技术，帮助学生解决焦点问题，并培养其自己的问题解决能力。
这种综合性的技术与方法的运用，使得焦点解决短期心理咨询在高校辅导员的工作中得以广泛应用，并且取得了良好的效果。
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焦点解决短期心理咨询第一部分：焦点解决短期心理咨询理论假设焦点解决短期咨询的基本态度：正向：（1）以积极的视角，关注来访者身上正向的资源；（2）朝向未来，朝向问题解决。
来访者更现实，不会陷入过去焦点短期咨询的基本观点：1 对问题的观点：（1）“问题症状”同时具有正向功能；例子：孩子打架，实际上是期望离异父母和好！（2）着重问题的解决，而非对原因的探讨。
西方谚语：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。
问题的起因到结果往往经历了很多个环节，咨询的大量时间往往花在对原因的寻找上，而找到了原因也不一定有助于问题的解决。
2 对来访者的看法：（1）来访者是有能力、有资源的问题解决者，即相信来访者本身就具有改变现状的资源。
（2）来访者是最了解他们问题的专家，咨询师是解决问题“过程”的专家。
咨询师只是“引发”来访者运用自己的能力和经验，从而“引发”来访者的改变，而不是“制造”改变。
（3）不存在抗拒的来访者，只有固执，不懂得变通的咨询师。
来访者没有按咨询师的要求和期望做事，是因为咨询师不懂得变通。
3 对改变的观点：（1）凡是必要例外，“例外”带出问题的解决；4 “短期”的含义：（1）要最少的切入来访者的生活，并寻求方法尽快地结束咨询；（2）咨询是一个支持性事件；（3）不意味着比其他疗法所花次数更少，而是意味此种疗法有一些特殊的准则。
（2）重新建构问题，能够引发来访者的改变；（3）小改变引发大效应。
咨询的流程：1 建构解决的对话阶段：40分钟（1）目标架构；目的：邀请来访者进入咨询对话，理清他想要的目标，并建立咨询的工作目标。
作用：协助来访者明确其期待的目标，而不是一味的抱怨。
典型问法：你到这里来的目的是？（2）例外架构；目的：邀请来访者谈他所认为的问题不会发生的时候，或者是发现来访者想要的目标或者解决方式早已存在的事实与内容为何。
作用：引导来访者区分“问题发生时”以及“问题未发生时”，并且更注重后者的存在与意义。
当我们更注意没有发生问题的时候时，就可能使没有问题发生的时刻更能发挥它的功能。
典型问法：这个问题什么时候不发生？你想要的这个目标，什么时候发生过？（3）假设解决架构。
目的：邀请来访者进行脑力激荡，假想如果问题已经解决或目标已经达成时，他会是什么样子，跟现在有什么不同，并鼓励来访者去做目前可以做到的一小部分。
作用：开阔来访者的事业，使其从“问题可能可以解决”的认知中，找出问题解决的线索。
典型问法：当这个问题已经解决了或这个目标已经达到了，你的行为有什么不一样？2 休息阶段10分钟目的：使咨询师（或与协同咨询师一起）就第一阶段谈话进行回顾与总结。
作用：（1）如果对话过程不如预期顺利，那么休息阶段正好可以终止不顺畅的对话，是咨询师跳离，重新认识来访者，重新加入与来访者互动的时机。
（2）咨询师可以回顾对话过程，跳离咨询情景，客观的整理与思索，或与协同咨询师讨论，从而整理出对来访者进行反馈的内容。
（3）来访者有机会思考咨询师所询问的问题，从而可能有新的体验与发现。
3 回馈阶段：10分钟（1）赞美；目的：引发来访者从新的正向的角度看待情境，对于从前批判自己“什么也没做”或“什么都没有做好”等，转而能发现自己是“做了一点有用的事的”，从而使来访者能更自发的寻找、回忆起许多例外的存在。
作用：使来访者发现自身资源的存在，提高为自己负责的能力与意愿，鼓舞来访者继续行动的力量，使来访者远离被批评的恐惧。
（2）信息提供；目的：为来访者提供专家的观点，研究成果或理论说明等，目的是协助来访者用新的角度思考问题与情境，或者为家庭作业提供行动脉络。
作用：对来访者进行知识的教育，提供另一种想法，以及为家庭作用提供架构。
（3）家庭作业。
目的：作为会谈的补充。
作用：促进来访者形成个人目标，鼓励来访者在生活中尝试一些改变。
焦点解决短期咨询认为咨询的时间与次数没有必要进行预设，不期待有所谓的连续，也不期待接下来的几次咨询与第一次有何不同。
其视每一次咨询都是第一次，也视每一次咨询都是最后一次，即每一次咨询就是一个咨询。
焦点解决短期咨询师：专注；温暖、好奇、耐心；接纳、真诚、同理心；幽默；正向聚焦。
第二部分：焦点解决短期心理咨询的技术第二节：开场及目标架构1 开场对会谈程序的介绍2 目标架构-正向引导正向引导的问法及隐含假设：（1）你来这里的目的是？来访者有一个目标，这个目标是重要的，而且来访者可以清楚的把它说出来。
（2）是什么事情促使你来这里的？这个问题比较模糊，可以使人联系到一个目标或者一种抱怨。
（3）你想要获得什么？来访者有一个想要获得的，可以具体描述的目标。
（4）你觉得我可以帮你什么忙？来访者需要为自己负责，咨询师只是帮他的忙，而咨询师如何帮得上忙，则需要由来访者告诉他。
（5）你今天来是想要改变什么？来访者来咨询是想要对某些事情做出改变的，而不只是抱怨。
3 目标架构-考量来访者的类型（1）游客型：因为其他人建议或带他来，才来做咨询的人---没有明确的咨询动机（2）抱怨型：认为别人需要改变，而不是自己需要改变---咨询师教育或修正他人才是解决问题的唯一方法。
（3）消费型：能够描述问题情境，能形成及说出咨询的目标，并且能够针对特定的问题，主动探索，愿意开始做一点不一样的，使情况好转的行动。
如何应对游客型来访者：游客型的来访者由于没有明确的咨询动机，因此很难开始真正的咨询。
有的咨询师试图告诉来访者咨询的重要性，但是可能会造成一方努力说服，另一方坚持不需要的状况，这必定在双方间产生隔阂。
咨询师可以：（1）辨认出游客型来访者；（2）尽可能的尊重、亲和及同理来访者；（3）永远站在来访者的一边；（4）就来访者的话题开始引导；（5）给予许多的赞美与鼓励；（6）肯定来访者的到来；（7）会谈后不留作业。
如何应对抱怨型来访者：（1）了解来访者会抱怨，说明他对问题抱有期待。
这种期待首先就值得咨询师的肯定；（2）肯定抱怨者对他人及事物的细微观察。
（3）提供观察型或思考型的作用，引导来访者从负向的抱怨转向懂得欣赏生活中正向，值得肯定的部分。
注意：消费型来访者虽然是焦点解决短期咨询最期待的来访者，但是来访者的类型可能转化。
正向的开始，通常是先将来访者看作是消费型来访者。
4 目标架构-设定良好的目标目标应是来访者想要的目标，而不应是咨询师认为来访者应要的目标。
好的目标具有如下标准：（1）用“正向”的语言叙述：在描述一个目标时，用“会”去做什么，“会”去想什么的表达方式，而非“不会”去做，“不会”去想什么的叙述。
通过引导来访者的正面述说，将会促使来访者思考他想要达到的目标，并且引发来访者他想要拥有的、想要达成的景象，而非停留在负面的抱怨。
（2）以过程的方式进行描述：用一连串行动、想法来动态的描述想要达到的目标。
如来访者说：我希望想起他时，能感到很平静。
咨询师引导：当你想到他，内心感到平静时，你的表现是什么样子的呢？来访者说：我希望我也能表现得象个好学生一样。
咨询师引导：当你象个好学生时，你的表现是怎样的呢？（3）存在于“当下”的此时此刻：解决方案是来访者可以立刻或者可以继续去做的行动。
将来访者的目标拉回此时此的的做法是询问来访者如果已经朝这个远程目标前进时，或者假设已经达到这个远程目标时，他的行为会有什么不一样。
这样，来访者可能意识到，他描述的这些不一定要等到很久的将来才可能去做。
如果来访者愿意做他所描述的一小点行动，都有可能为他所面对的事情带来大的改变。
（4）越具体越好最具体的目标：他们能做的行为，他们能想到的对自己的内在对话。
如来访者说：我想更坚定一些，而不是总犹豫不决的。
咨询师引导：当你更坚定时，你的言行会有什么不同呢？或当你更坚定时，别人看到你和现在的你有什么不同呢？（5）由小步骤开始：改变是在来访者控制范围之内的，来访者付出努力即可达到的目标。
常见问话：当情形有所好转时，最先可以看到的征兆时是什么?当事情有所改善时，你想第一个可以做出的改变是什么？说明：有的来访者对通过咨询改变现状持有很高的期望，此种提问方式可以帮助来访者形成合理的目标。
（6）用来访者的语言：咨询师要确定咨询的目标是来访者想要实现的目标，而非是咨询师自认为对来访者好的目标。
第三节：例外架构例外架构使用的情形：（1）来访者已有清晰的目标，促使其形成行动时；可以问：你什么时候做过一些想要发生的事情。
如“你希望向你的妻子说出你的感受和需要。
你什么时候曾经向她说过一点你的感受和需要呢？”通过这样的询问，咨询师可以帮助来访者发现他曾经做过的，朝向他目标的行为，继而咨询师可以鼓励来访者多做他曾经做出的有效行为，从而实现问题的解决。
（2）来访者没有清晰的目标，促使其形成目标时；可以问：什么时候问题不会发生？例：“那你什么时候看到别人去学习时，自己不紧张焦虑呢？”“就是我自己有时间计划，并安排的特别好，而且我学习很专心时就不会那么紧张焦虑了。
”于是，黑体部分就可能成为来访者的目标。
（3）引发来访者利用过往经验面对此时的问题时；“以前有没有遇到相似的困难，你那时是如何处理的？”“你想你需要做什么，做到使你能再次成功的做到过去能做到的事？”“过去的处理方法中，有没有什么可以适用与解决现在的困境的？”（4）当来访者提到好转，维持改变继续发生时。
可以问：“事情是怎么变好，怎么不一样的？”对例外架构的使用“永不嫌早”。
例外架构也可以用于形成来访者的目标，例：“我老板总是对我不满意，我无法和他相处。
”“什么时候你的老板不会对你不满意，你觉得能够和他相处呢？”第四节：假设解决架构概念：让来访者想象他的问题解决了，会是什么样子。
作用：（1）可以扩展来访者的视野，使来访者从“问题不可以解决”的认知中，找出问题解决的线索。
（2）能够来访者想象问题不再存在时的情景，进而创造出料想不到的解决方法。
使用情况：（1）当来访者很难形成正向目标时，或目标不明确时；（2）当来访者想不到“例外”时。
1 假设解决架构的提问方法：（1）奇迹问题：想象一天晚上你睡觉时有一个奇迹发生了，我们谈的问题消失了。
你睡觉的时候并不知道这个奇迹已经发生。
当你醒来时，你能发觉有奇迹发生的第一个迹象时什么？（2）水晶球问题：如果在你面前有一个水晶球，可以看到你的未来（或美好的未来），你猜想你可能会看到什么？（3）拟人问题：当问题已经解决时，如果我是墙上的一只老钟，正在看着你，我会看到你会做些什么不同的事？我怎得知你的感受已经不同了？你的家人又会如何知道呢？他们会有什么不一样？（4）解决问题：“如果这是最后一次咨询，当你走出去时，问题已经解决了，你会有什么不一样？”“当问题已经解决时，你如何可以得知？”“当你今天回家时，你的问题已经解决了，你想你的家里会有什么不一样？你太太对你会有什么不一样？你们的关系会有什么改变？”最理想的状况是来访者可以描述出美好的图像，咨询师可以追问：“现在有没有一些时候，会有一点点类似的情况发生过？那时什么情形？”“可不可以告诉我，你近来什么时候会想到做一点点你想做到的事情？”“你猜想一下，下星期你来的时候，你想要的改变已经开始发生一点点，那会是什么？”经常使用“近来”“一点点”，作用是：比较不会让来访者认为不可行或排斥，也就更容易从来访者的口中找到例外，找到一个目前可以推进的行动。