建立业务联系
第四章 建立业务关系
第四章建立业务关系Establishing Business Relations建立业务关系函电的作用客户是进行交易的对象,建立业务关系，实际上就是确定贸易对象，也就是客户。
同潜在的顾客建立业务联系，无论是对刚成立的新公司还是对希望扩大其业务范围及成交额的老公司，都是一个极其重要的经营措施。
要顺利地进行交易就要广泛地同客户建立贸易关系。
在一般情况下，双方通过各自的介绍或第三者的介绍，先摸清对方的资金信用、经营能力和业务范围等重要条件，然后再进行实质性的业务探讨。
贸易双方只有在相互了解、彼此信赖的基础上，才能进行积极的合作，并使双方贸易活动得以顺利地开展。
建立业务关系函电包括的内容第一部分：信息来源,即如何取得对方的资料。
一般情况，获得客户名址主要包括以下途径：1)参加交易会或博览会2)国内外的商会，商务参赞处或其它的商务组织3)贸易伙伴的介绍4)代表团互访5)市场调查6)客户自我介绍7)通过银行8)广告第二部分：自我介绍。
主要指对公司的概述包括对公司性质、业务范围、宗旨等基本情况的介绍以及对公司某些相对优势的介绍，例如，外贸经验丰富、供货渠道稳定、有广泛的销售网等，和公司产品的介绍。
第三部分：说明写信目的与请求。
致函目的一般说来，出口商主动联系进口商，总是以扩大交易地区及对象，建立长期业务关系，扩宽产品销路为目的。
第四部分：表明建立业务关系的愿望并希早日回复。
在结尾部分一般都是激励性结尾，都会写上一句希望对方给与回复或劝服对方立即采取行动的语句，通常以“盼早复”，“盼佳音”等来结束此类信件。
建立业务关系函电写作应注意的问题1.在书写这种信函时，要向对方表示本公司合作的诚意和强烈的交易愿望。
必要时也可向对方提供资信证明人(Reference)，以便对方按要求立即着手进行。
2.接受并答复对方邀请信函时，必须有礼貌地及时给对方完整的答复，以便树立信誉和给对方留下良好的印象，这是接受邀请书信最重要的作用之一。
建立业务关系的流程
建立业务关系的流程
建立业务关系的流程可以分为以下几个步骤：
1. 确定需求：首先确定您的业务需要什么样的合作伙伴或供应商，以及他们需要满足的条件和要求。
2. 筛选潜在合作伙伴：通过市场调研和网络搜索，筛选出符合您需求的潜在合作伙伴或供应商。
3. 联系并了解：与潜在合作伙伴或供应商联系，了解他们的业务情况、产品或服务质量、价格和交货时间等信息。
4. 谈判和签订合同：根据双方的需求和条件，进行谈判并最终达成合作协议，签订合同。
5. 履行合同：双方按照合同约定的条件和要求履行合作协议，确保双方的权益得到保障。
6. 建立合作关系：在合同履行过程中，建立良好的合作关系，保持沟通和合作，共同发展业务。
7. 定期评估：定期对合作关系进行评估，检查合作伙伴或供应商的
表现，及时调整合作策略，确保合作关系的持续发展。
业务联络管理制度
业务联络管理制度第一章总则第一条为了规范和优化企业内部各部门之间的协作交流，提高工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于所有公司员工，在工作中交流、协作与沟通的过程中，应当按照本制度的规定执行。
第三条公司员工在工作中应遵守诚实守信的原则，积极主动，主动沟通与协作，保持团队合作的良好氛围。
第四条公司鼓励员工之间建立良好的业务联系与沟通，促进各部门、各项目组之间的协作与合作。
第五条公司将为员工提供必要的技术工具来支持业务联系管理，鼓励员工主动学习和运用现代信息技术，提升工作效率。
第六条公司将定期对员工进行业务联系管理制度的相关培训和评估，确保员工能够全面理解和遵守本制度。
第二章业务联系管理的基本原则第七条业务联系管理应当遵循高效率、高质量、快速响应的原则。
第八条业务联系管理应当遵循信息分享、多方沟通、协调管理的原则。
第九条业务联系管理应当促进协作、互助、平等互尊的原则。
第十条业务联系管理应当促进激励与奖励、优势互补、共同成长的原则。
第三章业务联系管理的基本要求第十一条公司员工应当理解并严格执行公司的业务联系管理制度，严格要求自己遵守公司的业务联系管理流程。
第十二条公司员工应当积极主动地与其他部门或项目组进行业务联系与沟通，促进协作与合作。
第十三条公司员工应当在工作中遵循信息真实、快速响应、沟通双向的原则，及时反馈和解决问题。
第十四条公司员工应当在业务联系中保持良好的服务态度，以客户满意度为导向，提高客户关系管理水平。
第十五条公司员工应当善于总结与沟通工作经验，提出合理化建议和改进建议，推动工作流畅进行。
第四章业务联系管理的操作流程第十六条公司规定各部门与项目组应当定期举行业务联系会议，及时共享信息、交流经验、解决问题并提出项目建议。
第十七条公司规定各部门与项目组在进行业务联系前应当提前准备好相关资料、报告以及需要的支持。
第十八条公司规定各部门与项目组在进行业务联系后应当及时整理相关资料、完成相关报告，并向领导上报工作进展。
建立业务关系函的基本内容和联系方法
建立业务关系函的基本内容和联系方法亲爱的小伙伴们，今天咱们就来聊聊如何建立业务关系这个事儿。
相信大家都知道，商业世界可是个大家庭，要想在这个家庭里混得风生水起，建立业务关系可是个关键呀！那么，我们该如何建立业务关系呢？别着急，听我慢慢道来。
咱们要明确一点，建立业务关系可不是一件容易的事儿。
就像咱们谈恋爱一样，要想让对方喜欢上你，还得付出一番努力呢。
所以，咱们在建立业务关系的时候，也要有一颗诚挚的心，真诚地对待对方。
这样，才能让对方感受到你的诚意，从而建立起信任。
接下来，咱们就要学会如何与对方拉近距离了。
这时候，咱们可以运用一些小技巧，比如说，给对方发一封亲切的邮件。
在邮件里，咱们可以称呼对方的名字，而不是用一堆冰冷的“尊敬的先生/女士”。
这样，对方会觉得你很亲切，更容易接受你的观点。
咱们在写邮件的时候，要注意措辞，避免使用一些粗俗的表述。
毕竟，咱们是要在商业世界里混的，不能让人觉得咱没素质。
在与对方拉近距离之后，咱们就可以开始谈论业务合作的事宜了。
这时候，咱们要学会如何表达自己的需求。
记住，不要把自己的需求夸大，也不要把自己的优势过分强调。
要学会站在对方的角度思考问题，了解对方的需求和优势。
这样，才能找到双方都能接受的合作点。
在谈论业务合作的过程中，咱们还要学会如何倾听。
有时候，对方可能会提出一些建议或者意见。
这时候，咱们要虚心接受，不要一味地坚持自己的看法。
毕竟，人家是专业人士，有些方面肯定比咱们强。
多听听对方的意见和建议，对咱们的成长也是有好处的。
在建立业务关系的过程中，难免会遇到一些困难和挫折。
这时候，咱们要学会保持乐观的心态。
就像咱们面对生活中的困难一样，要相信自己有能力解决问题。
咱们还要学会向别人寻求帮助。
有时候，别人的经验和建议能帮咱们更快地解决问题。
我想说的是，建立业务关系并不是一蹴而就的事情。
它需要咱们不断地努力和尝试。
只有通过不断地沟通和交流，才能建立起稳固的业务关系。
所以，小伙伴们，加油吧！让我们一起在这个商业世界里闯出一片天！。
建立业务联系
（2）说明去函目的 通常建交函是以建立业务联系为目的的。
We are writing to you to establish long-term trade relation with you. We are willing to have business relations with your firm on the basis of equality and mutual benefit.
SHAOXING TIAN’EN IMPORT & EXPORT CO.,LTD NO.126 JIEFANG(S)RD, SHAOXING, CHINA TEL:0575-89098888, FAX:0575-89098886
TO: PLICO CO., LTD ATTN: MR KENNY DATE: JUN 8,2009 DEAR SIRS: We have obtained your name and address in China Import and Export Fair. Here we are writing to you in the hope of establishing mutually beneficial business relationship with you. Our company is a new and high-tech company, which has been mainly engaged in the export of various kinds of garments for more than 20 years. Now our products have a steady market in the USA, EU, Japan and so on. To give you a general idea of our products, we enclose our latest catalogue and pricelist for your reference. If any of the items listed in the catalogue meets your interest, please let us have your specific enquiry and we will send you our quotations without delay. We are looking forward to your early reply. Yours Sincerely, Chen Fang
如何建立良好的业务关系
如何建立良好的业务关系在商业世界中，建立良好的业务关系是成功的关键之一。
无论是与供应商、客户还是合作伙伴之间的关系，都需要建立在信任、合作和共赢的基础上。
本文将探讨如何建立良好的业务关系，为您提供一些建议和实用技巧。
1. 建立信任信任是良好业务关系的基石。
要建立信任，首先要做到言行一致。
遵守承诺，履行合同，不轻易更改协议条款，这些都是树立信任的重要因素。
另外，及时沟通也是建立信任的关键。
及时回复邮件、电话和消息，确保信息畅通，让对方感受到您的专业和负责。
2. 了解对方需求了解对方的需求是建立良好业务关系的前提。
只有了解对方的需求，才能提供更好的产品或服务。
与对方保持密切的沟通，了解他们的目标、挑战和期望，以便根据这些信息调整自己的策略和计划。
定期进行市场调研、客户满意度调查等活动，也是了解对方需求的有效途径。
3. 提供优质产品或服务提供优质的产品或服务是建立良好业务关系的关键。
客户或合作伙伴会根据您的产品或服务质量来评判您的专业水平和价值。
因此，不断提升产品或服务的质量是至关重要的。
通过持续的研发和创新，提高产品的竞争力；通过培训和提升员工的技能，提供更好的服务体验。
只有不断追求卓越，才能赢得客户的认可和信任。
4. 建立合作共赢的关系合作共赢是建立良好业务关系的目标。
在与供应商、客户或合作伙伴合作时，要注重双方的利益，追求共同的目标。
通过制定合理的合作协议和奖惩机制，确保双方的权益得到保护。
同时，要注重长期合作，建立稳定的合作关系，共同成长和发展。
5. 解决问题和冲突在商业活动中，问题和冲突是难以避免的。
关键是如何妥善解决这些问题，避免对业务关系造成负面影响。
首先，要及时回应问题和投诉，采取积极的态度解决。
其次，要保持冷静和理性，避免情绪化的回应，以免加剧矛盾。
最重要的是，要寻求双赢的解决方案，通过妥协和合作来解决问题，维护良好的业务关系。
6. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是建立良好业务关系的基础。
商贸英语口语之建立业务关系
商贸英语口语之建立业务关系一、惯用单句1 我来这儿的主要目的是想和你们建立业务关系。
My main purpose for coming here is to set up business contact with you.2 我来这里是想探询我们双方建立业务关系的可能性。
I'm here to explore the possibilities of establishing business relationships with you.3 我们很乐意与你们公司建立业务关系。
We'd be pleased to enter into business relationships with your firm.4我们非常愿意跟贵公司建立业务关系。
We are very willing to establish business relationships with your corporation.5我想简要说明一下我们公司的历史。
I'd like to give you a brief introduction to our company.= I'd like to explain about the brief history of our company.6我感到我们在这一行业上可以做很多生意。
I have a feeling that we can do a lot of business in this trade.7我觉得我们可能可以一起做很多生意。
I feel that we might be able to do a lot of business together.8你们的愿望同我们的愿望非常一致。
Your desire coincides with ours.9我们有共同的愿望。
We share the same desire.10感谢您的建议，期望与您互利合作。
如何建立和发展业务关系
如何建立和发展业务关系第一章：引言建立和发展业务关系对于任何企业来说都具有重要意义。
在市场竞争日益激烈的今天，建立和发展业务关系被视为强化企业竞争力、增强市场影响力的关键手段之一。
但是，如何建立和发展成功的业务关系，是一个需要考虑多方面因素的复杂问题。
本文将围绕企业如何建立和发展业务关系这一主题，从多个角度进行探讨，并提出一些实用的建议，旨在为广大企业在实际经营中提供参考。
第二章：从目标市场入手在建立和发展业务关系前，企业必须了解目标市场的情况，把握市场需求和竞争情况。
针对目标市场的不同特点和需求，企业应采取不同的策略进行开拓。
1.了解目标客户企业应针对目标市场的客户进行深入了解，包括客户需求、购买力、购买决策方式等各方面情况。
只有了解客户需求，企业才能针对性地提供产品或服务，满足客户需求，获得客户的好评和信任，从而建立长久的业务关系。
2.找到利益交集点企业可以通过调研市场、了解竞争情况等方式找到与客户利益交集的点，建立共赢的业务关系。
比如，企业可以通过在价格上做出妥协，提供优质的售后服务，或依靠自身技术优势提供高品质的产品等方式来与客户合作。
第三章：注重人际关系在建立业务关系的过程中，人际关系的重要性不言而喻，尤其是在服务行业，好的人际关系往往可以帮助企业开拓更多的客户和业务机会。
1.建立良好的品牌形象企业应注重自身品牌形象的塑造，提升自身的知名度和信誉度。
同时，企业应通过各种渠道，比如公司网站、公众号、微博等，积极向外界展示自身的产品、服务和优势，提高公众对企业的认知度。
2.积极参与社交活动企业可以通过参加行业展览、社交活动等形式与客户进行深入的交流，建立业务关系。
另外，企业也可以利用网络社交平台（比如微信朋友圈等）进行推广，提高企业在客户中的知名度。
第四章：实施多元化策略在实际运营中，单一的业务手段和单一的业务目标难以保证企业的可持续发展。
因此，企业应实现多元化发展，提高自身的抗风险能力。
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Letters for Establishing Business Relations
1.Importer Writes to Exporter
Dear Sirs,
We have obtained your address from the Commercial Counsellor of your Embassy in London and are now writing you for the establishment of business relations.
We are very well connected with all the major dealers here of light industrial products, and feel sure we can sell large quantities of Chinese goods if we get your offers at competitive prices.
As to our standing, we are permitted to mention the Bank of England, London, as a reference. Please let us have all necessary information regarding your products for export.
Yours faithfully,
Notes
mercial adj. 商业的，商务的
commercial counsellor 商务参赞
commercial counsellor's office 商务参赞处
commercial attache 商务专员
commercial articles 商品，（报上）商业新闻
commerce n. 商业
commerce department 商业部门
2.embassy n. 大使馆
the American Embassy in Beijing 美国驻北京大使馆
ambassador n. 大使，使节
3.dealer n. 商人
retail dealer (or:retailer) 零售商
wholesale dealer (or:wholesaler) 批发商
deal n. b. 贸易，成交，经营
make (or:do) a deal with... 与...做交易
deal on credit 信用交易，赊帐买卖
4.connected with... 与...有联系；与...有关系
5.light industrial product 轻工业产品
petitive adj. 有竞争力的
competitive price 竞争价格
competitive capacity 竞争能力
competitive power 竞争能力
competitive edge 竞争优势
eg.If your price is competitive, we will place an order with you. 如果你方价格有竞争力的话，我们将向你方发出订单。
Your products has no competitive capacity in our market. 你方产品在我市场上没有竞争力。
compete v. 竞争
～with (or:against) sb. in sth. 在...方面与某人竞争
eg.We should compete with other enterprises in the quality of the products. 我们必须在产品的质量方面与其它企业竞争。
～with (or:against) sb. for sth. 为...事情与某人竞争
eg.We must compete against other countries in trade for obtaining larger international market. 为了获取更大的国际市场我们必须与其他国家在贸易方面进行竞争。
competition n. 竞争
eg.To enable us to meet competition, you must quote the lowest possible price. 为了使我们能适应竞争，你方必须报尽可能低的价格。
competitor n. 竞争者，竞争对手
eg.We trust that the superior quality, attractive design and reasonable price of our products will surely enable us to defeat the competitors. 我们相信我方产品的优良质量、诱人设计、合理价格定能使我方击败竞争对手。
7.standing 资信情况，信誉，固定的，永久的
standing cost 长期成本，固定成本
standing orders 长期订单
standing director 常务董事
有关“资信情况”的表达方法还有：
credit standing 信誉情况
financial standing 财金情况
finances 财源，资金情况（常用复数）
8.We are permitted to mention the Bank of England, London, as a reference. 我们已征得伦敦的英国银行同意，把它们作为我们的咨询银行。
9.regarding prep. 关于，与 with regard to, in regard to, as regards 同义，一般可以换用。
eg.Regarding the terms of payment, we require confirmed and irrevocable letter of credit. 关于支付条件，我们要求保兑的、不可撤消的信用证。