生鲜超市各岗位人员招聘细则
生鲜5大岗位49条工作标准与规范
生鲜5大岗位49条工作标准与规范1、要熟练使用礼貌用语，微笑服务，举止庄重。
(例如：欢迎光临、谢谢等)2、要熟练掌握本岗位商品的所有代码、名称、完全熟悉电子称各项基本操作功能。
3、要特别留意条码纸的名称、重量、单价、总金额与商品实际情况是否相符。
4、要经常留意顾客的流量，及时处理疏通排队等候的顾客。
5、要经常留意周围陈列、堆头商品是否新鲜、丰满，及时提醒同事补贷或帮忙拣除有问题商品。
6、要维护本岗位各用具的正常使用和岗位内卫生形象。
（如电子称、扎口机养护）7、要对顾客的疑问耐心解释、回答、指引。
多说：“不好意思、对不起、很抱歉”等。
二、理货员1、要明白时间、速度、效率对本岗位工作的重要性。
2、要掌握商品整理的先后顺序、技巧、保证商品整理包装完毕后整体观感，例如：蔬菜整理要先去除黄叶、烂叶、然后按其生长形态同方向排列于手掌中。
粗大的排列于手掌底部，稍细的排列于表面，然后收起手掌握成圆弧状，即可用胶纸包扎成形。
3、要掌握商品陈列的要点和数量，例如蔬果直角、梯层陈列法；鲜肉、水产分类陈列法。
且保证商品量感、新鲜。
4、要经常巡查陈列架商品情况，及时整理紊乱黄叶、烂叶的商品，维持商品整洁的形象。
5、要掌握库存于陈列架底下商品的存放原则。
例如分类、分包装大小、规格，不阻塞通道。
6、要及时将问题商品分类处理。
例如可折价销售、报损的、加工的。
7、要保证商品在每天营业之前上架完毕，且把每天没售卖完毕的打包商品返包，时刻注意补货、理货。
8、要做好每天商品缺货、补货、损耗报表，及时汇报商品质量，实时销售情况。
9、要了解本岗位所辖商品的味道、功用、形状，利于向顾客及时推介和收货提供标准。
10、要维护本岗位用具的正常使用和周围环境、通道、货架的卫生整洁。
11、要经常巡查仓库、冷藏库商品存放情况，是否分门别类、标识时间、整洁卫生、且维持先进先出的原则。
12、要对顾客的疑问耐心解释、回答、指引。
多说：“请稍等、很抱歉”“我带你过去。
门店生鲜食品部门岗位职责及任职要求
门店生鲜食品部门岗位职责及任职要求门店生鲜食品部门岗位职责及任职要求一、部门经理岗位职责及任职要求1．岗位职责(1)对店长负责，对本部门所有人员、设备、店内仓库进行管理。
(2)协调与其他部门间的关系。
(3)组织、指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务。
(4)督促检查本区域工作进度。
(5)组织实施本区域盘点工作。
(6)完成店长交办的其他事宜。
2．任职资格(1)有大中型超市生鲜区主管工作经验。
(2)熟悉超市整体运作流程和各项管理规定。
(3)熟悉该区域商品结构及陈列要求和技巧。
(4)了解市场发展趋势和顾客消费倾向。
(5)掌握商品成本核算方法和商业有关的法规及行规要求。
(6)有较高的理论水平和综合管理、协商能力。
3．工作要求[营业前](1)召开例会，布置当天工作，检查员工出勤、着装情况。
(2)检查本部门商品陈列是否满架。
(3)检查是否缺货并通知再订货。
[营业中](1)到服务台了解商品退换货及顾客投诉等情况，对退回的商品应从以下方面进行检查：①属标识问题的要检查相同商品生产日期、保质期及产地与标价签是否相符；②属于质量问题的要抽查相同商品1—3件，证实后立即将其撤下台面，办理退货；③属于价格问题的应及时用正确的价格替换，然后查找原因。
(2)负责对本部门投诉的受理、跟踪、处理、反馈和记录。
(3)检查本部门商品展示、陈列和标价签使用情况。
(4)检查促销商品、海报是否到位及与海报内容是否一致。
(5)将各类单据按以下方法操作：①审核内容是否按公司要求填写；②有关单据编号是否正确；③审核无误后签名，按公司规定传与有关人员；④填写不正确的退回部门更正。
(6)跟踪商品补、退货情况，与采购部协调，确保销售需要。
①对存货量不足的商品要核查电脑补货单、手工补货单是否已经补货，数量是否充足；②已办理补货手续但未到货的，要督促采购员尽快落实货源及到货时间。
③对仍未办理补货手续的，要安排人员立即填写“补货单”，交采购员。
④对顾客急需的商品，应直接将商品信息报总部采购员，落实货源及到货时间。
生鲜超市考核评分细则【最新版】
生鲜超市考核评分细则生鲜主管考核评分细则1.当月营业额指标、毛利额指标、费用指标完成情况(满分20分)⊙本部门月营业额指标完成率≥100%时得7分;完成率95%以上100%以下得3分;完成率＜95%该项不得分(满分7分)⊙本部门月毛利额指标完成率≥100%时得7分;完成率95%以上100%以下得3分;完成率＜95%该项不得分(满分7分)⊙月费用指标率≤100%时得6分;指标率100%以上103%(含)以下得3分;指标率>103%该项不得分(满分6分)2.执行并有效维护公司的5S标准(满分8分)⊙整理:将办公场所和工作现场中的物品、设备清楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥善保管，对不需要品则进行处理或报废(满分2分)⊙整顿:将需要品依据所规定的定位、定量等方式进行摆放整齐，并明确地对其予以标识，使寻找需要品的时间减少为零(满分2分)⊙清洁:将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，且维持其成果，并对其实施做法予以标准化、制度化(满分2分)⊙素养:以“人性”为出发点，透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯，进而促进全面管理水平的提升。
(满分1分)⊙安全:在经营过程中，能够在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带来既安全又舒适的工作环境(满分1分)3.根据员工状况，制定和落实新老员工的技术技能培训计划(满分7分)⊙当月本部门的编制是否大面积缺编(满分2分)⊙参加部门员工的招聘工作(提供实例) (满分1分)⊙对员工进行业务技能的培训与考核(提供资料)(满分1分)⊙重视对员工服务意识的引导与培养，使员工做到礼貌待客，有问必答(满分3分)4.部门人员管理情况(满分6分)⊙定岗定位排班图的每日执行，每日悬挂在服务台及各班组、每日检查确认员工在岗情况(满分1分)⊙门店对准假与调班的控制(满分1分)⊙上货时人手一块抹布，将已上架的商品或即将上的商品擦拭一番，顺带整理清洁整个货架，手脚敏捷提高效率(满分1分)⊙计量人员在闲暇时进行商品打包、周边卫生清洁等工作(满分1分)⊙及时且全面登记缺货情况，迅速反馈给门店及采购(满分2分)5.签核生鲜验货单(满分3分)⊙认真审核采购单据、收货单据与验货单据的数量、金额、品名是否吻合(满分1分)⊙对生鲜采购数量、质量的差异进行确认，妥善处理生鲜商品的退换货(满分1分)⊙对采购的数量、质量及单价发现问题及时上报并认真填写生鲜异常表(满分1分)6.生鲜排面保持品项齐、陈列丰满(满分7分)⊙必须100%执行生鲜品项管理规定，确保各品项齐全(满分3分)⊙按照规划的生鲜陈列位置，保证排面商品的丰满、及时理货、添货(满分3分)专业的超市管理实操干货分享平台，搜索“零售动力”进行关注。
超市管理规章制度细则
超市管理规章制度细则一、员工管理1、招聘与入职（1）超市招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，根据岗位需求和任职资格进行筛选。
（2）新员工入职时，需提供真实有效的个人资料，包括身份证、学历证明、健康证明等，并填写员工入职登记表。
（3）新员工入职后，应接受超市组织的入职培训，了解超市的基本情况、规章制度和工作流程。
2、工作时间与考勤（1）超市员工实行轮班制，工作时间根据不同岗位和业务需求进行安排。
（2）员工应按时上下班，通过打卡或签到的方式进行考勤记录。
（3）迟到、早退、旷工等违反考勤制度的行为将受到相应的处罚。
3、员工培训与发展（1）超市定期为员工提供岗位技能培训、业务知识培训和职业素养培训，以提高员工的工作能力和服务水平。
（2）鼓励员工自我学习和提升，对于参加外部培训和取得相关证书的员工，给予一定的奖励和支持。
（3）根据员工的工作表现和潜力，为员工提供晋升和发展的机会。
4、员工福利与待遇（1）超市按照国家法律法规和相关政策，为员工缴纳社会保险。
（2）员工享有法定节假日、年假、病假、婚假、产假等福利。
（3）根据超市的经营业绩和员工的工作表现，发放绩效奖金和年终奖金。
5、员工行为规范（1）员工应遵守国家法律法规和社会公德，维护超市的形象和声誉。
（2）员工应着装整洁、仪态端庄，佩戴工作牌，以良好的形象服务顾客。
（3）员工应文明用语、热情服务，不得与顾客发生争执或冲突。
（4）员工不得在工作时间内从事与工作无关的活动，如玩手机、聊天、吃零食等。
二、商品管理1、商品采购（1）采购部门应根据市场需求和销售情况，制定合理的采购计划，确保商品的品种、数量和质量满足顾客的需求。
（2）选择正规的供应商，建立长期稳定的合作关系，保证商品的供应渠道畅通。
（3）严格把控商品的采购质量，对采购的商品进行检验和验收，确保商品符合国家相关标准和质量要求。
2、商品陈列（1）按照商品的类别、品牌、规格等进行分类陈列，做到整齐、美观、方便顾客选购。
新版永辉超市员工手册
欢迎辞首先，热忱欢迎您加入永辉超市！我们为您准备了这本《员工手册》，希望它能帮助您尽快了解新的工作环境，掌握公司的日常管理制度和企业文化，从而使您更快的进入工作角色，和永辉超市一起成长与发展！在学习本手册的过程中，如果您对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请向部门经理或人力资源部咨询，我们会认真为您解释。
由于公司正处于快速的发展期，本手册尚有需要随时进行修改、完善以及新增加的地方，如果您以及各门店、职能部门在工作中，对本手册的内容有其他修改意1见，请以提案的形式提交人力资源部。
最后，祝愿您在永辉超市工作愉快！2致新同仁的一封信亲爱的同仁：您好！欢迎您加入永辉超市股份有限公司，加入到我们近5万名员工的集体当中。
在此，全体同仁对您的加入表示诚挚的喜悦与热情的欢迎！永辉超市股份有限公司是一家以经营生鲜农产品、食品、日用品和服装为主的零售商超企业。
2000年永辉超市率先将生鲜农产品引进现代超市，创造了中国“农改超”的成功模式。
经过十几年的飞跃发展，现已成为门店遍布16个省市的极具竞争力的全国性连锁企业。
2010年12月15日永辉超市在上海主板成功上市，开启了永辉新一轮“创业”的新跨越、新发3展、新十年。
大家可曾想过，永辉昨天成功的根本原因是什么？永辉还将持续稳健发展的基础和动力又源自哪里？很多人认为，永辉是因为把生鲜商品引进超市来做“农改超”而获得成功的。
这确实是一种成功的商业模式，也是永辉核心竞争力所在，但从更深层次来说，永辉成功的关键内在因素应该是以“融合共享，成于至善”为核心价值观的企业文化。
拥有博大内涵的永辉企业文化正是每一名永辉人值得传承与分享的财富，也是作为新同仁的您从今天开始就要学习并逐步融入的一个“家”氛围：4企业使命：引领现代农业，守护百姓健康“生鲜超市、农超对接”的定位，使永辉超市成为中国零售行业的一个样板，成为引领现代农业、推动农业产业化、实现“农超对接”的主导力量。
永辉超市的创业者与团队自始至终致力于解决“农民卖难、市民买难”的问题，坚持为百姓提供放心的食品和实惠的商品。
生鲜理货员招聘文案
生鲜理货员招聘文案
案例一：
生鲜超市理货员
需可接受住宿人员，根据门店缺岗情况分配、调动。
岗位职责：
1、做好门店商品的上货、补货及陈列；
2、配合公司落实营销策略的实施与推近；
3、耐心回答顾客的相关咨询，记录顾客合理性建议；
4、保持门店卫生，案面清洁。
任职资格：
1、45周岁以下，持有天津市健康证；
2、热爱生鲜行业，具有吃苦耐劳的精神；
包吃包住，有意者可直接电话联系
案例二：
岗位职责：
1.理货员按规定做好商品进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符；
2.随时掌握库存状态，保证商品及时供应，充分发挥周转效率；
3.定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使商品分类排列，存放整齐，数量准确；
4.熟悉相应商品的品种、规格、型号及性能，填写分明；
5.搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
职位要求：
1.能适应一定的体力劳动，年龄20-40周岁；
2.学历高中以上；
3.熟悉商超商品，数字敏感性强，从事过相关工作的优先。
超市招聘启事
超市招聘启事尊敬的各位求职者：欢迎您关注我们超市的招聘启事！作为一家知名的超市，我们拥有广阔的发展空间和良好的工作环境，现面向社会公开招聘一批优秀的员工，共同为顾客提供优质的购物体验。
一、招聘职位1.收银员：负责超市收银工作，要求熟悉使用收银机，具备一定的数学计算能力和服务意识。
2.导购员：负责商品的销售和顾客的咨询服务，要求形象好、语言表达流利、具备良好的沟通能力。
3.理货员：负责超市货物的上架和摆放整理，要求有一定的体力和耐心。
4.保洁员：负责超市卫生清洁工作，要求勤劳细致、有一定的清洁工作经验。
二、招聘条件1.年龄在18至45周岁之间，身体健康，无犯罪记录。
2.对待工作认真负责，具备良好的职业道德和服务意识。
3.具备团队合作精神，能够与同事和谐相处。
4.对所招聘职位有一定的了解和兴趣，愿意在该领域进行长期发展。
三、薪资待遇1.根据应聘者的资历和表现，我们将提供具有竞争力的薪资待遇。
2.提供完善的社会保险、福利待遇和职业培训。
3.提供广阔的晋升空间和发展机会。
四、招聘流程1.应聘者请将个人简历、近期免冠照片等相关材料发送至招聘邮箱，或直接前往我店提交。
2.简历初审通过后，我们将通知您进行面试。
3.面试合格者将进入录用环节，签订劳动合同。
五、招聘联系方式1.招聘邮箱：**********************2.招聘电话：************3.招聘地址：北京市XX区XX街道XX号超市六、温馨提示1.请应聘者提前做好个人简历和自我介绍的准备。
2.面试时请携带有效身份证件和相关证明材料。
3.请勿轻信招聘信息中的任何中介或以各种名义收取费用，一切以我超市官方发布的信息为准。
希望广大求职者能够了解我们超市的招聘信息，并积极投递申请。
我们期待与您一起共同创造更加美好的未来！谢谢!。
生鲜配送公司岗位职责以及岗位流程
生鲜配送公司岗位职责以及岗位流程下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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生鲜超市各岗位人员招聘
细则
The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
生鲜超市各岗位人员招聘细则
生鲜超市储备店长
岗位职责：
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、监督商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
任职资格：
1、中专及以上学历,专业不限；
2、3年以上生鲜管理工作经验或大型超市生鲜管理1年以上，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
5、年龄35岁以下。
生鲜超市店长助理
岗位职责：
1、协助店长主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
任职资格：
1、中专及以上学历,专业不限；
2、一年以上生鲜管理工作经验，有生鲜店管理经验；
3、熟悉团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
5、年龄35岁以下。
生鲜技师
职位描述及应聘要求:
年龄55岁以下，身体健康，能吃苦耐劳，有鱼、肉、禽类分割技术及大型超市工作经验者优先。
月休__天。
生鲜销售员
职位描述及应聘要求:
年龄45岁以下，身体健康，能吃苦耐劳，口齿伶俐，能适应倒班，有大型超市促销经验者优先。
月休__天。
收银员
职位描述及应聘要求:
年龄35岁以下，身体健康，能吃苦耐劳，口齿伶俐，能适应倒班，会系统收银，有大型超市收银经验者优先。
月休__天。