改进行政事业单位绩效考核工作的思考

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行政事业单位绩效管理的问题与对策

行政事业单位绩效管理的问题与对策

行政事业单位绩效管理的问题与对策绩效管理是行政事业单位管理的重要组成部分,它涉及到员工绩效评估、激励机制和绩效考核等方面。

然而,在实际操作中,行政事业单位绩效管理存在一些问题,包括目标设定不明确、绩效评估不准确、激励机制不完善等。

针对这些问题,本文将提出一些对策,希望能够提高行政事业单位的绩效管理水平。

行政事业单位绩效管理存在的一个问题是目标设定不明确。

很多单位的目标设定过于宏大而抽象,缺乏具体的操作细则。

这导致了绩效评估缺乏明确的标准和准则,不利于员工的实际工作。

为解决这一问题,行政事业单位应该制定SMART目标,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Achievable)、相关(Relevant)和具有时限(Time-bound)。

明确具体目标以及实现目标的关键绩效指标,有助于提高绩效评估的准确性和公正性。

行政事业单位绩效评估存在的问题是评估不准确。

传统的绩效评估方法主要依靠主管的主观判断,容易受到人际关系和主管偏见的影响。

为了提高评估的准确性,行政事业单位可以引入360度反馈评估方法,即向员工的直接上级、下属、同事和客户等多方面征求意见。

这种评估方法可以综合考虑不同角度的评价,减少主观偏见,提高评估的客观性和准确性。

再次,行政事业单位的绩效管理中存在激励机制不完善的问题。

激励是促使员工工作积极性和创造性的关键因素。

然而,传统的行政事业单位激励机制多以薪酬为主,忽视了其他激励手段的运用。

为解决这一问题,行政事业单位可以采取多元化的激励措施,如提供培训机会、晋升机会、项目能力提升等。

还可以设立绩效奖励制度,表彰和奖励表现优秀的员工,激励其继续发展和进步。

行政事业单位的绩效管理还存在缺乏持续监测和改进的问题。

绩效管理不应仅限于一次性的评估和报告,而应该是一个持续的过程。

行政事业单位可以通过定期评估和检查的方式,对绩效管理的效果进行监测和改进。

及时发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进,以持续提高绩效管理的水平。

行政事业单位绩效考核的现状问题及对策

行政事业单位绩效考核的现状问题及对策

行政事业单位绩效考核的现状问题及对策
行政事业单位绩效考核是为了激励和约束公务人员,保证公共资源的有效利用以及提高行政效率而进行的一种制度性管理手段。

当前行政事业单位绩效考核存在着一些现状问题,需要引起足够的重视和解决。

本文将从绩效考核的现状问题以及对策两个方面展开讨论。

1.指标体系不科学合理
目前,许多行政事业单位绩效考核的指标体系存在着过于繁杂、过度简单、不合理等问题。

有些指标体系内容重复,有些指标过多,有些指标内容过于笼统,导致绩效考核体系缺乏科学性和实用性。

2.缺乏公平性和公开性
在绩效考核过程中,可能存在着不公平、不透明的情况。

有些行政事业单位由于领导任意干预,导致绩效考核严重失公正,使得公务人员的努力和付出得不到应有的认可和奖励。

3.绩效考核结果不明确
有些行政事业单位缺乏对绩效考核结果的明确解释和反馈机制,导致公务人员对自己的工作表现和发展方向感到迷茫,失去了动力和方向感。

4.绩效考核过程单一化
很多行政事业单位绩效考核过程中,单一采用领导或者专家评价的方式,忽视了员工自评、同事评价等多元化的考核方式,随之而来的是对公务人员工作表现的片面性评价和遗漏。

二、对策
在当前行政事业单位绩效考核存在的问题的确需要引起重视并及时解决。

建立科学合理的指标体系、加强公平公正的监督机制、建立绩效考核的细节反馈机制、多元化的绩效考核方式等措施是解决现状问题的有效对策。

希望在相关管理部门的引导和监督下,行政事业单位绩效考核能够更好地发挥激励与约束作用,提高工作效率,促进行政事业单位的可持续发展。

行政事业单位绩效考核的现状问题及对策

行政事业单位绩效考核的现状问题及对策

行政事业单位绩效考核的现状问题及对策行政事业单位绩效考核是国家机构和公务员管理工作的重要组成部分。

绩效考核的目的是为了全面提高行政事业单位的工作效率和服务质量,推动行政管理体制和服务能力的现代化。

当前行政事业单位绩效考核存在一些问题,需要采取有效的对策进行改进。

一、现状问题1.绩效考核指标不合理当前行政事业单位绩效考核指标设置过于繁杂,部分指标与实际工作需求不符,导致工作当量不足、执行困难。

一些指标难以量化评价,导致考核结果不够客观,影响工作积极性。

2.考核结果不公平部分地区和单位对绩效考核结果过于看重,加重了基层单位的工作压力,一些个别行政事业单位迎合考核要求,虚假填报绩效考核数据,导致考核结果不公平。

3.考核制度落后目前绩效考核制度过于僵化,难以适应社会经济发展变化,缺乏针对性和灵活性。

绩效考核衔接不紧密,没有很好地与奖惩机制结合起来,导致考核结果不能有效体现工作表现。

4.考核结果利益化一些行政事业单位存在着为了争取较高的考核结果而利用权力和资源进行利益交换的现象,导致绩效考核失去了公正性和客观性。

二、对策建议1.优化绩效考核指标应该重点关注发展和服务质量、行政效能、廉洁廉政等方面,突出绩效考核指标的科学性和客观性。

应该允许地方根据实际情况制定相应的绩效考核指标,灵活适应当地经济社会发展需求。

2.建立健全考核评价体系建立独立第三方的绩效考核评价机构,对绩效考核评价进行公开透明,加大对绩效考核结果的监督和检查力度,确保考核结果的公平性和客观性。

3.完善绩效考核制度应该结合国家发展战略和行政事业单位发展实际,不断完善和调整绩效考核制度,确保其与社会经济发展相适应。

应建立起奖罚分明的绩效考核奖惩机制,提高考核结果的紧密度和有效性。

4.强化绩效考核监督管理建立健全绩效考核监督管理机制,完善绩效考核的法律法规和操作程序,加大对绩效考核过程的事中事后监管力度,依法严肃查处利用绩效考核进行权力和利益交换的行为。

行政事业单位预算管理与绩效评价的应用思考

行政事业单位预算管理与绩效评价的应用思考

绩效管理35行政事业单位预算管理与绩效评价的应用思考胡雯婷连云港市海州区新东街道社区卫生服务中心江苏连云港摘要:随着社会经济的快速发展,行政事业单位的职能逐步完善,以更好地向社会公众提供优质的公共服务。

建立健全预算管理与绩效评价体系,有利于提高政府公共服务质量和资源配置效率。

本文结合行政事业单位预算管理与绩效评价现状,对相关问题进行了分析与探讨。

关键词:行政事业单位;预算管理;绩效评价行政事业单位作为践行政府职能、服务社会群众的重要组织机构,其预算绩效管理的实施效果直接影响着财政资源配置、公共服务质量。

行政事业单位应关注预算管理与绩效评价的价值,建立健全规范科学的预算绩效管理体系,加强预算管理过程管控及绩效评价结果应用,着力提高财政资金使用效益,提升公共部门管理和服务效率。

一、预算管理与绩效评价的有机统一预算管理与绩效评价虽然表现形式不同,但在提高资源配置效率、提升管理效能等方面都发挥着重要作用。

二者相互关联,相互促进,在发挥自身管理作用的基础上可以促进行政事业单位整体运行水平的全面提升。

首先,预算管理是绩效评价的评判依据与标准。

行政事业单位预算编制不是对未来一定时期收入、支出的粗略预计,而是落实相关政策、完成部门职责所需经费的精细化测算。

预算编制的过程也是对绩效评价评判指标的定性或量化的过程。

统筹兼顾、重点突出的预算编制,是行政事业单位实施各项政策、项目的基础,是衡量单位和部门整体及核心业务实施效果评判标准。

其次,绩效评价促进预算目标的全面落地。

对单位和部门开展绩效评价的目的是为了督促各部门、相关人员可以朝着预算目标不断行进,确保既定工作的有效执行。

通过绩效评价可以衡量预算目标的执行力度与执行效果,可以反映单位资源配置、运作管理的效率,促进预算目标的实现,并为预算制定或者完善提供参考依据。

最后,二者有效融合共同推进单位和部门提升履职能力。

预算管理与绩效评价工作有机统一、相互协调,在全面管理的过程中提升公共部门管理和服务效率,发挥行政事业单位履职效能,有助于提升公共服务供给质量。

行政事业单位绩效考核的现状问题及对策

行政事业单位绩效考核的现状问题及对策

行政事业单位绩效考核的现状问题及对策近年来,随着国家行政体制改革的不断深化和全面推进,行政事业单位绩效考核逐渐成为管理的重要方式之一。

但是,在实际操作过程中,也存在一些问题和挑战,需要针对性地采取对策来纠正和改进。

一、现状问题1.考核体系不完善。

许多单位尚未建立科学完整的绩效考核体系,往往过于依赖单一指标,缺乏综合考核。

考核指标定量化难度大,不可操作性较强,具有一定的主观性和简单化的倾向。

2.考核标准不明确。

行政事业单位绩效考核标准的制定,不能充分考虑到各种因素的实际情况,有些标准过于简单化,不能真实反映出工作绩效的实际情况。

3.考核结果不合理。

由于考核制度和考核标准的不合理性,官僚思维和机制僵化等原因,难以准确反映出工作绩效,评价结果常常存在不合理性,也就是评出了不合格的好样子、合格的一般样子、优秀的合格样子。

4.忽略关键指标。

过于依赖大项目投资和政府补助等单一指标,忽略了其他重要的指标,如社会效益、经济效益、社会服务业绩、客户满意度等。

二、对策建议1.建立科学完整的绩效考核体系,制订明确、全面的指标。

建立起充分考虑各方面的指标体系,力求准确反映出绩效表现情况。

2.加大考核标准、手段的公开透明度,充分调动员工的积极性和工作热情,增强考核合理性和公正性。

3.明确绩效考核人员的职责和权利,采取科学合理的考核方法,不重结果而注重过程,充分反映实际工作水平和成果。

4.注重关键指标的聚焦。

发展创新性的衡量指标,以实现绩效考核的全面性和真实性,如医疗机构可选用患者疾病复发率、患者满意度、医疗技术水平等加强绩效考核。

5.大力推行压力测试考核机制,推动各级机关更好地履行职责,推进行政机构的能力和作风全面提高。

总之,行政事业单位绩效考核是一个复杂的系统工程,需要政府和社会各界真正理解和支持。

通过关注现状问题,并及时采取对策,对于促进行政事业单位的转型升级和持续发展,将产生重要而深远的影响。

行政事业单位预算绩效管理存在的困境及对策

行政事业单位预算绩效管理存在的困境及对策

行政事业单位预算绩效管理存在的困境及对策一、存在的困境1. 缺乏科学的绩效评价体系目前,部分行政事业单位的绩效评价体系过于模糊和主观,难以客观地反映单位的工作成绩和绩效水平。

这样就导致了绩效评价的公正性和科学性受到质疑,影响了绩效管理的效果。

2. 缺乏有效的激励机制在一些行政事业单位中,绩效考核结果与薪酬激励并没有有效的挂钩,工作绩效和个人收入之间的联系不够紧密。

这样就会导致部分人员缺乏工作动力,影响了整个单位的绩效水平。

3. 预算编制不合理一些行政事业单位在预算编制过程中存在着一些问题,如预算编制过于僵化,缺乏灵活性,不能适应经济社会发展的变化。

预算编制过程中的政策扶持力度不够,也严重制约了单位绩效的提升。

5. 部门之间协同不畅在一些行政事业单位中,各部门之间的协同配合不够紧密,存在着一些利益冲突和协调难题。

这样就导致了整个单位的绩效管理工作难以顺利开展,影响了单位整体绩效水平的提升。

二、对策建议1. 健全科学的绩效评价体系行政事业单位应当建立健全科学的绩效评价体系,充分考虑各种绩效指标和评价标准,确保绩效评价的公正性和科学性。

要加强对绩效评价人员的培训和考核,确保绩效评价工作的规范和有效。

2. 建立完善的激励机制行政事业单位应当建立完善的激励机制,将绩效考核结果与薪酬激励挂钩,激发员工的工作热情和创造力。

要加强对绩效考核结果的公示和沟通,确保员工对激励政策的了解和认同。

3. 改进预算编制机制行政事业单位应当改进预算编制机制,加强预算编制过程中的政策扶持和引导,确保预算编制的灵活性和适应性。

要充分考虑单位的实际情况和发展需求,制定合理的预算编制方案,促进单位整体绩效水平的提升。

4. 加强绩效数据管理行政事业单位应当加强绩效数据管理,建立健全的数据采集和处理机制,确保绩效数据的客观和准确。

要加强对绩效数据的分析和评估,及时发现和解决存在的问题,提高绩效管理的真实性和有效性。

5. 优化部门协同机制行政事业单位应当优化部门协同机制,加强各部门之间的沟通和配合,确保协同工作的顺利开展。

行政事业单位预算绩效管理存在的问题与对策

行政事业单位预算绩效管理存在的问题与对策

行政事业单位预算绩效管理存在的问题与对策一、存在的问题1. 预算编制不科学在一些行政事业单位中,预算编制存在着不科学的现象。

一方面,一些单位在编制预算时没有充分考虑实际需求和服务质量,导致预算过大或过小,无法充分发挥资源的效益;预算编制时缺乏科学的依据和数据支持,导致预算缺乏可操作性和有效性。

2. 绩效评价不合理在绩效评价方面,一些行政事业单位存在着评价指标不合理、评价方法不科学、评价结果不公正等问题。

一些单位片面追求绩效考核指标的数量,忽视了质量和效益,导致绩效评价失真,不能反映实际的工作效果和服务质量。

3. 资源配置不合理在预算绩效管理中,资源配置是一个至关重要的环节。

在一些行政事业单位中,资源配置存在着不合理的现象,一些单位重点支持个别项目或部门,而忽视了其他重要的项目和部门,导致资源浪费和效益低下。

4. 预算执行不到位一些行政事业单位在预算执行方面存在着不到位的问题。

一方面,单位领导在预算执行中缺乏有效的监督和管理,导致一些部门和人员滥用预算,浪费公共资源;基层工作人员对于预算执行存在着不负责任和不重视的现象,导致预算执行效果不明显,浪费了公共资源。

5. 信息不透明在预算绩效管理中,信息的透明度是非常重要的。

在一些行政事业单位中,信息不透明的问题比较突出,一些重要的预算和绩效管理信息不能及时公开,导致公众对单位的工作成绩和质量难以评估,影响了单位的形象和信誉。

二、对策建议行政事业单位在预算编制时,应该加强对实际需求和服务质量的考量,采取科学的方法和技术,充分利用数据和信息,确保预算的合理性和可操作性。

还要建立健全的预算编制机制和程序,加强预算编制的监督和审查,确保预算的科学性和合理性。

行政事业单位应该建立完善的绩效评价体系,科学确定评价指标和方法,注重质量和效益的综合考核,确保绩效评价的公正和客观。

加强对绩效评价的监督和检查,及时发现和纠正评价不合理的现象,推动绩效评价向着科学和合理的方向发展。

加强和改进事业单位绩效考核管理工作的思路和对策

加强和改进事业单位绩效考核管理工作的思路和对策

加强和改进事业单位绩效考核管理工作的思路和对策陈慧娟安阳县人力资源和社会保障局摘要:随着社会的不断发展,事业单位也慢慢的开始进入了深入发展的时期,本文主要是从事业单位绩效考核管理的工作入手,首先指出了其在管理工作中所存在的一些突出的问题,最后又探讨出了解决问题的对策。

关键词:加强;改进;事业单位绩效考核;管理工作;思路;对策一、当前事业单位绩效考核管理工作中存在的一些突出问题(一)对于绩效考核的认识不足,重视度不够,致使绩效考核工作流于形式当前这个时代,大部分事业单位为了能在数十名甚至上百名的员工中挑选出能够更好地使事业单位发展的员工,因此不得不采取有效的措施来你进行,即根据绩效来进行考核,从中选取出最优秀的员工。

但是现在所存在的问题就是许多事业单位当中不管是考核者还是被考核者对于其中的重要性和作用根本没有做到透彻的了解,甚至有的时候还会出现一些比较片面的理解。

这些事业单位当中的领导也没有做好带头作用,经常会为了照顾所谓的“单位和谐”而没有严格的按照要求来进行绩效考核,在正式开始进行考核的时候,一些考核官也都是临时上任,整个考核体系也没有按照严格的要求来进行,只是让员工简单的填了张表格,相对较为形式化。

这样的做法时间久了以后一定会出现一些不必要的情况,让绩效考核成为了一种流于形式的工作,根本没有办法发挥出其自身所存在的作用,甚至还会导致事业单位整体的工作效率都降低,人员的数量也超过了工作的需要。

(二)绩效考核内容单一,评价指标体系和方法不科学,监督机制不健全事业单位内之所以会出现许多不利于其发展的情况,是因为在进行考核的过程中,没有全面按照严格的标准来进行,考核官以及考核的内容也都是东拼西凑的,不能及时的更新,甚至还有一部分事业单位考核的方式只是简单的让员工填一下表格,让其自己总结一下这一年当中的表现。

这种绩效考核的方法完全背离了原本的目标,导致员工的工作效率无法有效提升。

再者就是,绩效考核的指标体系也设立的非常不合理,违背了原则,缺乏相应的考核标准以及没有采用计量化的方式来测评出指标的体系,那么这种方式考核出来的结果是完全不符合员工的实际工作效率。

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改进行政事业单位绩效考核工作的思考摘要:本文论述了行政事业单位年终考核的现状。

通过对现行行政事业单位绩效考核的管理学分析,提出了改进行政事业单位绩效考核工作的一些基本思路和方法,如建立规范的考核评价程序,畅通反馈渠道,建立严格绩效奖惩制度和干部诫勉制度,建立完善考评监控机制等。

关键词:行政事业单位;绩效考核;制度行政事业单位绩效考核(一般称为年终考核)是人力资源管理的核心职能之一,它是通过运用科学的考核标准和方法,收集、分析、评价和传递职工在其工作岗位上工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。

有效地考核员工的工作绩效,不仅能掌握员工对组织的贡献和不足,而且能从整体上为人力资源管理与开发提供决定性的评估资料。

在企业和非营利组织的管理实践中,绩效考核作为评价一个员工结果及其对组织贡献大小的一种管理手段,每一个组织都在事实上进行着绩效考核。

行政事业单位作为一种非营利性组织机构,每年都组织绩效考核工作,而且经常在年终进行,所以把“绩效考核”称为“年终考核”。

笔者从管理的视角着眼,对行政事业单位的年终考核现状进行分析,以期透视其绩效考核的效能,推动绩效管理工作的不断完善。

一、行政事业单位年终考核的现状现行的“年终考核”办法虽然不同部门各有自身的特征,但总括其考核的基本框架和一般作法,却有着相似的地方。

1、考核前轰轰烈烈。

每年12月初,人事部门按照上级意见,部署一系列年终考核工作,之后,各部门便掀起了一场轰轰烈烈的考核。

考核前学习动员,使员工了解考核的基本内容、具体要求、考核人员的类别划分及各类别等次的评定办法等内容,本阶段的基本特征是:学习动员看似轰轰烈烈,但实质上却很敷衍,多数人对考核工作漠不关心,得过且过,宣传动员工作基本是走过场。

2、考核中匆匆忙忙。

12月中旬,各考核小组一般要用半天的功夫完成组内人员的考核,考核主要做以下工作:成立考核组织、个人述职、民主测评、领导小组测评、确定结果。

个人述职要求从德、能、勤、绩4个方面汇报一年来的情况。

但事实上大多数员工只是列几条所经历过的工作项目,既不同年初责任目标相对照,又无深层次的得失分析和下年度的工作计划。

民主测评与领导小组测评,均按事前设定好的表格进行评定,表格只给出了优秀、合格、不合格3个评价等次,没给出考核标准,测评者只是凭着各自的印象和个人好恶“凭良心”划票。

然后,考核小组关起门来按一定的权重值计算总得分并确定考核结果。

就其结果而言,“原则干部得优少,好好先生得优多,埋头苦干的干部得优少,不干实事而人缘好的干部得优多”。

3、考核后无声无息。

考核的最后一个环节应给被考核者以书面或以口头的形式通知考核结果,让其了解自己的绩效成绩,必要时应对不良绩效者进行面谈,使其正确认识到自己的不足之处,并帮助其寻找改进不良绩效的措施,然而,大多数部门向来谨慎行事,一段时间内考核主体守口如瓶,不谈论考核结果。

因此,本阶段基本上被一种有意的沉默和一种无奈的沉默气氛所充斥,甚至一些单位往往年终考核评价因不公、评奖过滥而怨声载道、人心浮动。

既严重影响了内部团结,又直接影响了单位的建设和发展。

4、考核之后,上级主管机关只管要求上报考核评价等次结果,却很少过问考核过程和实际的考核效果。

就这样,年终考核年复一年轰轰烈烈开始,无声无息结束。

二、对现行行政事业单位绩效考核的管理学分析1、绩效考核管理目的指向不准人力资源管理理论指出,绩效管理系统的目的主要有3个:战略目的、管理目的以及开发目的,而行政单位现行的绩效考核恰恰偏离了这一目的。

首先,没有完全实现组织的战略目的,绩效考核的指标体系,既不是组织总体目标化,也没有完全与员工的岗位职责、责任目标挂钩。

其次,没有完全实现科学管理目的。

法国著名管理学家法约尔提出:“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”,可见,绩效考核要实现管理的目的,其本身应渗透在以上几方面,但行政事业单位的绩效考核并未完全体现管理的控制职能。

再次,没有完全实现绩效管理的开发目的,大多数组织的绩效考核结果没有同员工的使用、培养、晋升、聘任、奖惩等方面挂钩,美好的愿望只停留在口头上和书面上,没有付诸于实际,考核成为例行公事,形式的成份多于实质的内容。

2、绩效考核指标体系欠科学考核指标体系是绩效考核目的和内容的具体化,是对被考核者岗位职责和工作任务完成情况进行全面检查和科学评估的重要依据。

现行的绩效考核指标体系欠科学。

首先,指标体系粗放性明显。

一是对德、能、勤、绩没有具体量化,考核实际上出现了一定程度的“盲点”。

二是对德、能、勤、绩的考核没有区别对待,重显绩,轻潜绩现象突出。

三是指标体系的区分度不高,一方面,指标体系的设置与员工的岗位职责脱节;另一方面,虽把被考核对象分为几类,但考核的要素基本相同,在一定程度上误导了员工的目标取向。

四是指标的可操作性不强,年终考核没有日常考核基础的铺垫,考核失去了重要的依据。

3、绩效考核信息来源不全面给被考核者打分的人,就是绩效考核信息的来源,“通常情况下,从多种不同的信息来源获取绩效评价的做法往往会促使绩效管理过程更为准确和有效,最近在企业中广为流行的一个趋势就是所谓的360度绩效评价法”。

即由员工的上级、下级、同事、服务对象及员工自评,最后通过加权平均数得出考核结果。

行政事业单位虽采取了类似的做法,但纰漏不少:一是执行者的范围没有达到360度。

在考核人员的构成中忽视了服务对象,例如行政部门在干部的考核中忽视了民众的评价;高校在教师的考核中忽视了学生的参与等。

二是绩效考核中存在一些评价者误差。

另外,管理者“息事宁人”的管理哲学导致管理者倾向于给员工都打高分或者给予相同的评价,从而严重影响着考核信息的真实性。

4、绩效考核的反馈渠道不畅通反馈是绩效管理的一条重要原则。

其根本目标是通过反馈使管理者和员工对绩效考核结果进行双向沟通,促进员工增强责任感。

反馈有多种方式:向全体职工公开考核结果;直接向个人通报;公布和个别反馈等。

但综观行政事业单位多年来的做法,其反馈渠道并不畅通。

一是基本上忽视了反馈面谈,尤其是对得低分和绩效不良员工的面谈。

其实“如果不让员工们意识到他们的工作绩效并没有达到预期绩效的要求,那么,他们的绩效是不会有所改善的。

二是没有直接对被考核者个体进行结果通报。

三是公开了考核结果,但时效性差。

考核遗漏了沟通,意味着绩效管理体系失去了灵魂。

5、绩效考核的激励功能不明显绩效考核的根本目标就是调动员工的积极性和创造性,从而实现组织目标。

因此,激励是绩效考核的一项非常重要的功能。

从需要层次理论来看,自我实现的需要是行政事业单位职工的主导需要,这一需要的满足有利于最大限度地激发他们的工作热情,但现行考核中一些具有创造性或者在工作中做出较大贡献的员工,往往得不到应有的绩效结果。

从期望值理论来分析,人之所以愿意从事某项工作并达成组织目标,是因为这些工作和组织目标会帮肋他们达成自己的目标。

但由于上述绩效现象的存在,致使考核结果的准确度和利用率不高,一些员工通过努力实现组织目标的同时,个人目标却无法达成,相反一些无所事事的人名利双收,导致人们对现行绩效考核体系不满,从而致使绩效考核的激励功能没有充分发挥出来。

三、完善现行绩效考核的基本思路1、明确岗位职责和责任目标。

年初在制订员工工作计划时应将当年的组织总体发展目标层层分解并具体落实到人,建立岗位责任制和年度工作目标责任制,责任目标尽可能的细化、量化并作为年终绩效考核能看得见、摸得着的考核硬指标。

2、建立日常工作实录制,将目标管理同过程管理相结合,建立平时工作业绩档案,对每月(下转85页)(上接67页)完成工作项目的内容、时间、成效随时进行登记,以便使年终考核建立在平时工作绩效实录的可靠基础之上。

3、科学确立考核指标设计原则一是客观性。

要求数据真实、可核查、可印证。

指标体系的内容,应由相互印证的“考核指标”和“评价指标”两个部分组成。

二是科学性。

覆盖要全,要反映员工个体的岗位特点,同时要突出重点,定量与定性相结合,能够量化的要量化,不能量化的可以通过评价指标来解决。

三是可操作性。

要简便易行,成本适度,量化考核既要总结近年来干部考核方面取得的成果,又要吸取以往考核繁杂、成本太高的教训,要充分利用现代信息技术,使考核结果科学、准确、真实可信。

四是可比性。

要坚持纵向与横向比较并重,尤其注意纵向比较。

五是导向性。

通过设计考核评价指标体系,体现组织战略目的对员工思想、品德、能力、业绩等方面的导向要求。

4.建立规范的考核评价程序。

其主要程序应包括:①建立考评组织;②制定考评方案,明确规定各岗位考核评价指标;③述职;④评议;⑤全方位的民主测评;⑥综合评价后确定考核等次;⑦公示考核结果;⑧考核结果反馈;⑨评价结果的使用;⑩考核材料归入人事档案。

5.畅通无反馈渠道。

加强双向沟通,营造良好的人际氛围和工作环境,使绩效考核真正成为实现组织目标、改进员工绩效和个人持续发展的助推器,把绩效考核过程转化为每个员工一次积极的工作经历。

6.建立严格绩效奖惩制度和干部诫勉制度。

把考核结果充分应用于人力资源开发与管理中,深入持久地发挥绩效考核的激励作用,最大限度地激发员工的工作积极性,促使绩效管理目标的全面实现。

7.建立完善考评监控机制。

上级部门应针对绩效考核中存在的问题,及时修订绩效考核规范,建立严格的监督控制和人事争议仲裁体系,及时有效地指导下级健康扎实地开展绩效考评工作。

(责任编辑:王福生)。

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