传真机常见故障解决方法
十招帮您解决传真机常见故障
如 果 您 的 传 真 机 为 热 感 式 传 真
机 ， 有 可 能 是 记 录 纸 正 反 面 安 装 则
纸 滚 轴 间 隙 过 大 等 。 另 外 应 检 查 发 送 电 机 是 否 转 动 ， 不 转 动 则 需 检 如 查 与 电 机 有 关 的 电 路 及 电 机 本 身 是
、
传 真 机 卡 纸
“ 纸 ” 足 传 真 机 很 容 易 出 现 卡
的 故 障 ， 别 是 使 用 新 的 纸 张 或 使 特 用 用 过 了 的 纸 张 都 较 容 易 产 生 卡 纸 故 障 。 发 生 “ 纸 ” ， 取 纸 时 卡 时 在
要 注 意 ． 可 扳 动 传 真 机 说 明 书 上 只 允 许 动 的 部 件 ． 不 要 盲 目 拉 扯 上
商 上 ｆ１ 般 都 是 需 要 收 取 上 门 维 ． 一
机 ，则 有 可 能 是 喷 嘴 义 堵 住 ， 清 请 洁 喷 墨 或 更 换 墨 盒 。 三 、 传 真 或 打 印 时 纸 张 出 现 黑
线
效 的 现 象 ， 先 检 按 键 是 否 被 锁 首 定 。 然 后 检 查 电 源 。 蚪 雨 新 开 机 让 传 真 机 再 一次 进 行 复 位 检 测 ， 清 以
硬件世界
计 算 机 与 网 络 创 新 生 活 ９
十 招 帮您 解 决传 真 机 常见 故 障
办 公 室 传 真 又 卡 纸 了 、接 不 到
传 真 了 等 等 问题 。随 时 都 在 发 生 ， 很 多 用 户 碰 到 这 样 的 问 题 往 往 是 束 手 无 策 ．不 知 道 该 如 何 是 好 ， 最
在 使 用 张 数 超 过 １ 万 张 还 没 更 换 ５
传真机故障处理大全
虽然境况已经大不如前，但传真机在商务应用领域还是具有相当的市场。
而且和以前的产品相比，传真机虽然在型号上不断推陈出新，但大致的维修方式还是雷同。
为了让大家更好更快的处理传真机的故障，笔者整理了传真机常见故障、以及处理方法的集锦。
下面先从最为常见的兄弟传真机开始：兄弟传真机故障处理以及代码分析大全（适用于兄弟390/600/680/740/780/1270等）在两秒钟内连续输入“FUNCTION”、“*”、“2”、“8”、“6”、“4”即可进入维修模式。
在维修模式下如果想返回待机状态，只要连续按两下“9”即可。
（以兄弟515为例）进入维修方式后，首先放好白纸，输入代码“55”，机器会显示“SCANE RARERSET”“WHITELEVELINIT”，按下“启动/复印”键，补偿完成。
开机就发出异常响声故障处理功能*2864显示MAINTENANCE后输入01等待将全清故障解决。
其它功能介绍如下进入维修模式后输入：05光量补偿09打印头测试10内置设定11将打印10内置设定的详细清单54扫描边缘调整55扫描面积设定91初始化99退出维修模式兄弟275的清零方法：功能*2864（2秒）01兄弟系列传真机、传真一体机（315、325MC、1280、1980MC、218、228、2880、8 370）的清零方法：⒈按功能键*号键（快速）按2864进入维修模式；⒉按91等侯一会；3按99退出兄弟热敏纸系列传真机做扫描调试：待机状态下先按"MENV"键,然后依次很快按下*2864夜晶屏显示:DOCREADY,按5白纸走出(先放上一张白纸)夜晶回复"MAINTENCE"按99退出即可!兄弟热敏纸系列传真机维修模式：功能*28640199+停止键(维修模式被选中)01项调节白平衡兄弟2880传真机清除CHANGEDRUMSOON故障1）进入维修模式：功能*2864显示MAINTENANCE后2）输入“1”“0”进入固件开关，设备屏幕显示“wsw00”准备接收3）按“3”“1”进入4）将光标移动到第八位，把“1”更改成“0”。
传真常见故障及排除
传真常见问题
一、能发不能收
二、能手不能发
三、收发均不能
故障排除
解决传真问题，首先确认线路问题，是否串联，也就是连线是否正确
针对一的问题
1．确认是自动接收问题还是手动接收问题
2．若不能自动接收，检查设置——自动应答是否为开
何时应答是否正确
3．若确定均调好，则建议调成手动接收，尝试收传真
4．若手动可接收，则传真卡无问题，升级固件
5．若手动无法接收，则初始化设置。
其操作方法：【关闭机器-两只手指按住开始和红叉-点击一下开关键（此时两只手指不松开）-直至屏幕出现语言提示【English】时松手-选择语言-选择国家-【您希望设置传真】选择【是】-输入日期-输入时间-输入本机器亦是本电话号码-输入本传真名称-初始设置完成6．初始完成，尝试传真，若仍不能接收，则升级固件
针对二的问题
1.确认能接收传真，则不是硬件问题
2.很可能是发送传真的方式不对
3.最大发送速度可能不适当，可选14400或9600
4.若只是一个发送不了，那可能是对方问题
针对三的问题
1.线路连接问题
2.线路本身问题
3.同一和二的解决方案
升级固件
查找升级固件的地方
上图中的检查软件升级
在利盟主页中搜寻：进入
输入型号
点击进入产品
点击进入产品选择语言电脑支持型号来选择
升级固件过程注意1.升级过程中，电脑与打印机不能断电
2.升级过程中，不能对面板进行扫描复印传真行为。
传真机常见故障中英文对照汇总
传真机常见故障中英文对照汇总Introduction传真机是一种常用的办公设备，它可以将文件通过电话线传输到接收方。
然而，传真机在使用过程中可能会遇到一些常见故障。
本文将对一些常见的传真机故障进行中英文对照汇总，以便用户能够更好地理解和排除这些问题。
故障现象一：传真机无法传真故障原因：1.电话线接错端口 (Telephone line connected to the wrong port)2.电话线接头接触不良 (Poor contact of telephone line connector)3.电话线故障 (Telephone line failure)4.传真机设置错误 (Incorrect fax machine settings)5.传真机内部故障 (Internal fax machine failure)解决方法：1.检查电话线是否正确连接到传真机的电话线端口 (Check if thetelephone line is correctly connected to the fax machine’s telephone line port)2.检查电话线接头是否插紧 (Check if the telephone line connector isfirmly plugged in)3.使用另一条电话线进行测试，以确定是否是电话线的问题 (Test withanother telephone line to determine if it is a problem with the telephone line)4.重新设置传真机的传真参数，确保与通信对方一致 (Reset the faxmachine’s fax parameters to ensure consistency with the communicating party)5.如果以上方法都未能解决问题，可能是传真机内部故障，建议联系维修人员进行维修 (If none of the above methods solve the problem, it may be an internal fax machine failure. It is recommended to contact a repair technicianfor repairs)故障现象二：传真质量差故障原因：1.传真机扫描头灰尘或污染 (Dust or contamination on the faxmachine’s scanning head)2.传真机打印机问题 (Fax machine printer problems)3.传真文件质量差 (Poor quality of the fax document)4.传真参数设置不正确 (Incorrect fax parameter settings)5.电话线质量差 (Poor telephone line quality)解决方法：1.使用软刷或干布清理传真机的扫描头(Clean the fax machine’sscanning head with a soft brush or dry cloth)2.检查传真机的打印机是否存在问题，如需更换打印机部件，建议联系维修人员进行维修(Check if the fax machine’s printer has any issues. If printer components need to be replaced, it is recommended to contact a repairtechnician for repairs)3.确保传真文件的质量良好，如需重新传真，请重新扫描原始文件(Ensure the fax document is of good quality. If necessary, rescan the original document for faxing)4.检查传真参数设置是否正确，如需帮助可查阅传真机的用户手册(Check if the fax parameter settings are correct. Consult the fax mach ine’s user manual for assistance if needed)5.如果电话线质量差，建议更换电话线或与电话服务提供商联系 (If thetelephone line quality is poor, consider replacing the telephone line orcontacting the telephone service provider)故障现象三：传真机纸卡纸故障原因：1.纸张使用不当 (Improper use of paper)2.传真机进纸部件故障 (Faulty fax machine feed components)3.传真纸滚筒故障 (Faulty fax paper drum)解决方法：1.确保使用的纸张符合传真机的要求 (Ensure the paper used meets thefax machine’s requirements)2.检查传真机的进纸部件是否正常运作，如需维修，请联系维修人员(Check if the fax machine’s feed components are operating properly. If rep airs are needed, contact a repair technician)3.检查传真机的纸卷筒是否正常，如有问题，请联系维修人员进行维修(Check if the fax machine’s paper drum is functioning properly. If there are any issues, contact a repair technician)结论通过本文的中英文对照汇总，我们可以更好地理解和排除传真机的常见故障。
传真机常见的故障解决办法
传真机早就已经成为了我们办公必不可少的帮手，但是由于长时间的搁置会遇到一些小问题，请大家不要慌，我今天就根据自己的实际应用为大家提个醒，希望对大家可以有所帮助!
问题故障：许多用户都会发现传真机出现如传真机无法拨号、传真机开机后始终打印报告无法停止、传真机屏幕显示全是乱码……，于是怀疑是主板坏了，兴晶屏坏了，看上去十分繁杂，但是解决方法相当简单，只需一步“清零”。
原因是传真机在工作时偶尔未能将RAM(随机存储器)中的数据正确读写，或者由于其他原因，造成RAM中的数据出错，引起传真机不能正常工作。
传真机清零
解决方法：对于传真机的多种故障，一般都能用“清零”解决，但是传真机“清零”与打印机“清零”略为不同，传真机所谓的清零是指将传真机主控板上RAM里的数据(其中包括图象数据、通信数据、用户数据等等)清除，使机器中的所有数据都恢复成出厂值。
虽然目前传真机的品牌种类繁多，十几年来各品牌推出的型号更是数不胜数，而新机型还在源源不断面市，各款机内部的功能清单也略有不同，但是清零方法都是大同小异。
因此，小编在这里就不一一对各机型的清零方法作介绍，需要进行零的用户可以在网上搜索具体的清零方法。
注意：因为RAM保存数据是依靠外加的锂电池或镍氢电池提供电力，所以万一遇到冷门的机器无法进行全清时，可以将主板上的电池断开数分钟，同样可以起到全清的功效，并且效果会更彻底。
不过，需要提醒的是，这种是万不得已的方法，对主板的焊接也要特别的小心。
传真机的常见故障现象--故障原因--处理方法
传真机的常见故障现象--故障原因--处理方法
复印有黑横线---扫描器镜片不良---更换扫描器
复印全白，接收传真正常---扫描器镜片不良---更换扫描器
发送不正常--扫描器镜片不良---更换扫描器
复印有竖白（黑）条---扫描器有污物---清洁白色滚轴、扫描器镜片（用酒精）
复印发白（淡）---热敏纸不好---更换热敏纸
显示机械错误---齿轮机架坏---更换齿轮机架
不切纸或切纸不断---切纸刀不良---更换切纸刀
原稿不能自动进纸---分页器、ADF不良---更换分页器、ADF
不传送---电话线插错孔---分机线、电话线孔要注意区分
不传送---齿轮机架凸物不良---修理齿轮机架
不通话---手机不良---检查手机（或换手机）
不振铃（振铃声很小）---振铃开关没有打到“H”---将开关打到“H”
拿起手机没有传送---NCU板或M1主板不良---首先更换NCU板，确认良好后再检查M1主板
打电话显示电话正在使用中---NCU板不良---更换NCU板（电话板）
传送好接收不良---打印头不良---更换打印头
无显示---电源没插好---检查电源有没有插好
无显示---电源板烧坏---若没问题就检查电源板
显示黑色方框---M1主板或显示器不良---更换M1主板或显示器
没有免提没有手机音---NCU板不良---更换NCU板（电话板）
接收传送慢---设置错误---重新设置
插上电源听到“咔咔”声---齿轮错位---调整齿轮
塞纸后切纸刀不能复位---切纸刀卡住---拔掉电源后再插上电源
切纸刀不能切纸---齿轮卡住---打开卷纸盖，若发现右边最上面一只小齿轮和下面齿轮粘合在一起，轻轻拔起即可（注：要先拔掉电源）。
传真机常见故障处理解决方法
传真机常见故障处理解决方法
传真机常见故障处理解决方法
一、文件复印全黑
原因：扫描器、主板或者热感头故障。
处理方法：首先进入服务模式，测试热感头，如有问题，更换。
如没问题，检查主板上扫描器插口是否插接良好，如果插接良好，先更换主板，如仍不能解决，则为扫描器故障，更换扫描器。
二、文件复印不清晰
原因：扫描器或白辊脏。
处理方法：清洁扫描器和白辊。
三、文件复印1/4白
原因：热感头或者扫描器故障。
处理方法：首先进入服务模式，测试热感头，如有问题，更换。
如果热感头良好，则为扫描器故障，更换扫描器。
四、文件复印全白
原因：主板，热感头或者扫描器故障。
处理方法：首先进入服务模式，测试热感头，如有问题，更换。
如果热感头没问题，更换主板，复印仍显示全白，再更换扫描器。
五、文件复印时一侧字迹不规则范白
原因1：上盖扣合不严或范白一侧的挂钩没有挂到位。
处理方法：打开面板后压住两边用力重新扣合。
原因2：也可能是热感头(TPH)错位所致。
处理方法：打开面板后反复按压热感头，调整使其复位。
六、文件复印有黑带
原因：扫描器(CIS)表面脏或者热感头故障。
处理方法：可以先清洁扫描器，如仍有黑带，则更换热感头。
传真机维修手册
传真机维修手册传真机是一种非常实用和常见的办公设备，它能够快速而准确地传送文件和信息。
然而，就像任何其他设备一样，传真机也可能会出现故障和问题。
本手册将为您提供一些常见的传真机故障排除和维修指南，帮助您解决可能出现的问题并确保传真机的顺利运行。
第一部分：基本故障排除1. 电源问题- 确保传真机已正确连接到电源插座，并检查电源线是否完好无损。
- 确保电源开关打开，并查看传真机的显示屏是否亮起。
- 如果传真机仍无法启动，尝试连接到其他插座或更换电源线进行测试。
2. 传真质量问题- 如果传真接收方报告无法辨认传真文件中的文字或图像，尝试调整传真质量设置，提高传真分辨率和清晰度。
- 清洁传真机的扫描仪和纸张进料器，避免灰尘和污渍影响传真质量。
- 确保传真机所使用的传真纸质量良好，避免纸张过于陈旧或受潮。
3. 常见错误代码- 错误代码可以提供有关故障的指示信息。
查阅传真机用户手册，了解与特定错误代码相关的解决方案，尝试按照手册上的说明进行操作。
第二部分：维护保养1. 清洁传真机外壳- 使用柔软的抹布轻轻擦拭传真机外壳，避免使用酒精或腐蚀性清洁剂，以免损坏外表面。
2. 清洁传真机内部- 关闭传真机电源，并拔出电源插头。
- 使用气罐或轻柔的刷子清理传真机内部，去除灰尘和杂物。
3. 更换耗材- 定期检查传真机的墨盒或碳带，确保耗材有足够的墨水或墨粉供应。
- 根据使用频率和耗材类型，制定合理的更换计划，避免影响传真机的正常工作。
第三部分：高级维修指南（仅限专业人士）1. 电路故障修复- 如果传真机出现严重的电路故障，建议请专业的电子维修人员进行修复，以免造成进一步的损坏。
2. 部件更换- 对于损坏的传真机部件，如传感器、打印头等，可以通过更换来解决故障。
请参考传真机制造商提供的零部件更换指南。
3. 固件更新- 有时，传真机的固件版本可能会过时或存在错误。
通过访问传真机制造商的官方网站，您可以查找并下载最新的固件更新文件，并按照说明进行更新。
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如何解决传真机不能与特定地点的通讯？
在传真机使用过程中经常会遇到与特定地点不能进行传真通讯，这是传真机内的NCU设置参数不适应通讯地的交换机或通讯线路质量太差，您可以通过修正以下参数。
⑴将DIS检出次数（回波对策）导致的接收中断关闭。
⑵将传真有效压缩方式改为国际通用的MH或MR方式。
⑶若线路质量太差，可将ECM关闭。
⑷调整国家代码设置，使设置能适应对方所在地的交换机。
⑸打开线路均衡开关。
遇到传真机故障该如何着手修理？
如果传真机有幸还能打印，赶快打印错误报告（Error Report）、系统报告（System Report）、维修报告（Service Report），转储协议报告（Protocol Dump）根据维修手册查出故障原因；如果不能打印了，请检查是否有Service Call，或查看维修功能中的Error Code（进入维修模式请见维修手册）；如果您的传真机没有显示了，并且什么反应也没有了，那么太不幸了，您只能从电源、主控板、操作面板、连接线路等逐一检查了，请小心地测试，以免加剧损坏的状况。
其实在实战中您可以根据传真机的工作原理欺骗某一个特定传感器，减少反复拆装的次数（例如您想检查CIS工作的状况您可以打开面板，用黑色的遮挡物先遮盖进纸传感器稍后遮盖纸到位传感器，按COPY键，于是…。
其他可以欺骗的传感器有Close Cover Sensor、No Paper Sensor、Paper Jam Sensor等），在您模拟传感器的动作时您还可以实时检测控制信号的状况。
如何判别感热纸传真机收发时稿件质量不佳的原因？
如果您的传真机复印质量良好，赶快通知对方传真机用户去修理；如果您的传真机复印不佳，但打印各类报告良好，那么您该把扫描部分（CIS）清洁一下，检查复印时CIS发光二极管阵列是否完好（即是否全亮），建议您做一次白电平调整；如果您打印报告时有纵向白线，那么感热头坏了；如果您打印报告时颜色偏淡，请换理光传真纸或调整感热头的脉宽（以缩短感热头的寿命为代价）。
佳能L250故障解除实例
故障现象：显示“CHECK PAPER SIZE”，出现卡纸。
故障排除：复印或接收多张传真机稿件，打印出一张后，显示“CHECK PAPER SIZE”，出现卡纸，做全清等常规调试及更换所有电路板均无效，检查记录纸边缘传感器，发现其动作不够灵活，当传感器拨杆到达一定位置时卡住不能复位，拆下其主件，稍微打磨拨杆的轴部，并加上润滑液，逐恢复正常。
复印或接收文件中有一条或数条竖白线
分析处理：通常是热敏头(TPH)断丝或沾有污物。
传真机有专门测试热敏头的程序，若有断丝，则应更换相同型号的热敏头。
若有污物可用棉球清除。
一般情况下断一条丝不会影响使用。
不能自动进稿
分析处理：(1)进稿器部分有异物阻塞，原稿位置扫描传感器失效，进纸滚轴间隙过大等。
(2)另外应检查发送电机是否转动，如不转动则需检查与电机有关的电路及电机本身是否损坏。
双方传真机不能通信.
分析处理：(1)双方是否能通话，若不能通话则为线路故障。
(2)双方机器设定的通信密码不一致。
(3)双方传真操作程序是否正确，当发机收到收机的DIS信号(被叫用户标识信号)后应按发信键(START)。
(4)发机的发送电平设置是否合适。
一般来说，为了适应线路的需要，发送电平可以在0～－15dB范围内通过软件设置。
当线路状况不好时，可适当提高发送电平。
(5)本机与其它机器通信是否正常，若不正常，将速率降至2 4Kbit/s，如仍不能通信，则可能是线路通话质量太差，另外就是本机有故障。
操作所有键都不起作用，即“死机”.
分析处理：(1)首先检查按键是否有被锁定的，有则应解除锁定。
然后重新打开电源，让传真机再一次进行复位检测，以清除某些死循环程序。
(2)若进行以上操作后仍无法恢复正常，则可能是操作面板或主控板电路损坏，需检修或更换。
记录纸输送走斜
分析处理：(1)更换托纸盘，看是否转动灵活。
(2)排纸滚两端是否均匀地与记录纸导轨接触。
(3)感热头与记录纸接触是否良好.
传真机接通电源后，“哔、哔”报警声响个不停
分析处理：出现报警声通常是主电路板检测到整机有异常情况，可按下列步骤处理：(1)检查纸仓里是否有记录纸，且记录纸是否放置到位。
(2)纸仓盖、前盖等是否打开或者合上时不到位。
(3)各个传感器是否完好。
(4)主控板是否有短路等异常情况.
开机后液晶显示器无任何显示，电源指示灯也不亮.
分析处理：(1)首先应检查电源保险丝是否烧毁，如未烧毁，再查各组输出电压是否正常，尤其注意＋5V。
(2)电源至主板的连接线是否插好。
(3)如各组电压正常，线扎也连接完好，则有可能是液晶显示器本身损坏，另一个可能是主板有故障。
复印、发送文件中有一条(或几条)竖黑线.
分析处理：采用线状电耦合器件(CCD)的机器一般为反射镜头上有脏物；采用接触式图像传感器(CIS)的机器是其透光玻璃上有脏物。
出现这种情况用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可。