新浪微群代表互联网营销的本质
收集社区的社交圈子特征分析
网络社区的社交圈子特征分析——以新浪微群为例苏艳华（20102806016）摘要：据统计，截至２０１２年１２月底，新浪微博注册用户数已超过５亿，日活跃用户数达到４６２０万[1]。
微博用户通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
新浪微博充当用户小圈子的聚集、沟通、交流平台。
相对于人人网、腾讯QQ群，百度贴吧等社平台的用户群，新浪微群的成员构成更具多元化和差异化，既有个人用户也有企业和组织。
本文主要运用例证分析的方法，对微博群的特征的分析，有效地总结出微博群的种类和规模、使用微博的行为习惯和心理特征等问题，并且探讨了网络社区对于微博群的维护和建设提出应对建议。
关键词：网络社群新浪微博微群1、网络社群的概述（1）网络社群的概念两个或者更多的具有共同的认同感的网络用户，通过各类网络应用连结在一起，在建立的网络群体中，每个用户的行为都有相同而明确的目标和期望，他们按照各自的需求和兴趣参与到多样化的网络社区中，依赖社群来获取信息，建立新的人际关系网络。
网络社群一般指规模较小、交往密切而关系松散的群体，典型的网络社群主要有：即时通讯（QQ、MSN等）、微博、博客、人人网、讨论区社交网站（天涯社区、百度贴吧等）、电子布告栏（BBS）等。
网络社群通常具备明确的成员关系、一致的群体意识和规范、持续的网络互动和一致的目标和行动的能力。
即使所处的空间位置和社会阶层不同，只要具有共同的语言、兴趣、爱好、价值观、话题、生活习惯等共同点，加上核心成员或者意见领袖的组织和发言，就能维持社团的稳定，人们就可以从社群中获取信息，建立人际关系，满足个人的心理和情感上的需求。
网络社群成员的群体归属感不明显，因为社群成员一般加入多个社群，没有社群边界和社群安全感的概念，甚至，会出现多个社区的交叉和重合。
（2）网络社群的理论来源网络上的社群最早被称为“虚拟社群”（virtual communi- ties），1993年，Howard Rheingold指出虚拟社群系源自于电脑中介传播所建构而成的虚拟空间(Cyberspace)的一种社会集合体(Social aggregation)，它的发生来自于虚拟空间上有足够的人、足够的情感、与人际关系在网络上长期发展。
社群营销
社群营销
互联网营销的本质：点亮社群营销。
说到社群，作为社群的一份子就是单个的个体，有这样的统计表明，你得罪了一位顾客，顾客后面的潜藏的5位发展客户就“逃之夭夭”。
人不能脱离群体，也就是咱们说的圈子，社会人不能脱离环境而单独存在。
想到群体，一定会想到蚂蚁，蚂蚁金融想必也是这么一个道理，单个的蚂蚁很小，但是积聚起来就是一个无以伦比的巨型球体，纵使大火来临，也会积极的把蚁后围成一圈，送到安全的地方，即使最外层的兄弟们面临着生命的危险，但是毅然前行，为了更多生命的延续。
而社群营销就是搞定那些有分量的人，一个群体，总归有一个意见领袖，擒贼先擒王说的就是这个道理。
社群营销的三招：信服力、协作力、创造力。
在一个产品营销过程中，如何让你的客户满意你的产品，信服你本人的同时，更是对产品的肯定，如何相应的与消费者共同形成一样的“爱好”，带来同伴感和亲密感显得尤为重要。
产品未发行之前，让顾客先前体验，做出选择，及时改进，让客户吸收自己的“作品”，更具卖点，消除痛点，在一定程度上可以适当引爆爽点，发挥创造的价值。
作为一个营销工作者，找到一个放之四海而皆准的影响点，研究影响力的形成和消失是一项任重而道远的工作，持续的反馈，与顾客为友，转换心态，不是传统意义上的售卖，而是恰到好处的帮助解决一定的问题，那才是营销的王道。
新浪微博盈利模式
新浪微博盈利模式报告新浪微博即将迎来它的第三个生日。
在过去两年多的时间里，新浪微博的飞速成长引来无数关注。
现在，用户有了、流量有了、品牌有了，应该有的好像都有了。
现在，大家关心的是它将如何实现盈利。
曹国伟曾经指出微博至少存在六种盈利模式：互动精准广告、社交游戏、实时搜索、移动增值服务、电子商务平台、数字内容分销。
这个主要是从产品或者产业的角度来探讨盈利方式。
在接下来的文章中，我们将就这六个方面进行详细讲解。
同时，在这个基础上，我们将从另外一个角度——微博的收费对象——来探讨微博的盈利方式。
我们认为，这两个角度是经和纬的关系。
希望通过这篇报告，我们能描绘出新浪微博盈利模式的经纬网。
上篇：微博六大盈利模式—产品角度新浪CEO曹国伟曾指出，微博存在以下六种盈利模式：互动精准广告、社交游戏、实时搜索、移动增值服务、电子商务平台、数字内容分销。
以下，我们将逐一对这六大盈利模式（比较主流的盈利模式）进行分析。
一、互动精准广告（营销）数据是实现互动精准广告的关键因素。
新浪坐拥3亿多用户，由此带来的庞大数据量是新浪精准广告的发展，乃至整个盈利模式的发展的核心资源，而新浪对于数据的处理挖掘能力便是其精准广告的关键（但有专业表示新浪微博的媒体性大于社交性使得分拣用户困难，对于新浪而言是个挑战）。
最近在微博上流传的“2012年Q2新浪微博报价单”代表的广告模式和以前互联网门户或者联盟的广告没有本质区别，只是利用平台的用户数量和人气对广告直接收费，更像是迫于盈利压力下的举动，但其不能满足当下的精准营销的需求，而且这种广告模式必然伤害到用户的体验。
实现途径：（1）企业版微博：基础（2）微博展示广告系统：利用新浪在品牌广告领域的实力；企业用户可以依据用户资料和兴趣实现更精准的投放。
（预计在2012年第二季度推出）（3）自助广告系统：预计下半年推出；网页版+移动终端版（4）微博营销评估系统评估粉丝、微博、转发次数、评论次数的价值、（预计今年给出指标；）微数据——针对普通用户的盈利点：【延伸】：精准微博营销！APP应用打开精准营销通道提供有乐趣的APP，畅享品牌制造的快乐提供有文化的APP，传递品牌背后的关爱提供公益性的APP，体验品牌倡导的健康生活通过APP发起的营销活动，新浪微博和新浪网都可以作为载体。
社会互联网：微博营销
社交性强：微博强调用户之间的互动和 联系，通过关注、转发、评论等功能， 形成社交网络。
实时性：微博上的信息更新迅速，用户 可以随时随地关注和参与讨论热门话题 。
微博特点
短小精悍：微博限制了发布内容的字数 ，要求用户用简洁的语言表达想法，便 于用户快速浏览和分享。
微博营销的概念和优势
微博营销优势
传播快：微博具有病毒式传播的 特点，一旦内容有吸引力，可以 迅速获得大量转发和关注。
多样化广告形式
微博广告投放支持图片、文字、视 频等多种形式，满足企业不同的广 告创意需求。
实时监控与优化
企业可以通过微博提供的广告数据 分析工具，实时监控广告投放效果 ，并根据数据反馈进行优化调整， 提高广告转化率。
微博营销插件与工具
营销插件
微博提供了一系列营销插件，如粉丝通、品牌话题、抽奖 活动等，帮助企业提高品牌曝光度和用户互动性。
数据统计工具
通过数据统计工具，企业可以实时监测微博营销活动的数 据表现，如阅读量、转发量、评论量等，为企业制定更加 精准的营销策略提供依据。
第三方工具
除了微博官方提供的工具外，还有许多第三方工具可以帮 助企业进行微博营销，如微博助手、皮皮时光机等。
大数据与智能分析
用户画像
通过大数据分析，企业可以了解目标用户的年龄、性别、地域、 兴趣等信息，为精准营销提供支持。
内容策划与传播
内容策划
创作高质量、有趣、有吸引力的微博内容，包括文字、图片、视频等。
传播策略
制定有效的传播渠道和策略，如通过热门话题、KOL合作等，提高品牌曝光度 和影响力。
互动与关系建立
互动方式
通过评论、私信、点赞等方式与粉丝互动，及时回应用户反馈。
微博营销与微信营销的区别
微博很火爆，然后出来一个微信？很多人在从事微信营销，那么微博营销和微信营销到底有些什么不同？下面和大家一起来谈谈方法/步骤1微信营销和微博营销本质的不同点有3点： 1。
微博营销只需要写140字，配个图，或者加个短链接便可，而微信营销需要内容承载网站，展示你要发布的内容，供粉丝深度阅读，或者借此承载网站，收集用户信息。
22.微博营销重在内容撰写，微信营销重在用户互动。
文中我们已经提到微博传播的特点，转发功能让好的段子配上大号助力，一天可能就会被转好几万次，而微信却不同，好的段子，你也别想着他会疯狂传播，因为他是封闭一对一的沟通渠道，品牌要做的，就是针对每个粉丝，做好与粉丝的交流互动，解决粉丝问题就好了。
这样说吧，微博是个大广播，假若村长是个博主，要发个言，这个发言可以理解成他的微博内容，他在广播里面说下午要开村会议了，然后村民听到后，都开始交头接耳互相告知，互相猜测评说。
而微信却是个座谈会，品牌公众号是主持人，参会者也需要发言，还需要和主持人互动。
当然微信也可以做一些活动，但一定要做到精准推送。
33.微博营销只在粉丝传播，而微信营销注重深度用户服务。
微博营销赚的是转发量和眼球，而微信营销重在提供客户服务。
举例来说，某酒店管家微信号，用户只需要将自己的地理位置发送过去，他便可推荐位置附近的酒店、价格及电话。
而招行最近开通的微信直接查余额的服务，更是让人称赞，这些服务都是对微信开发接口做了深度 2 次开发做到的。
这两个案例都是利用接口做到的。
还有些品牌公众号，利用自动应答智能机器人，品牌主填充问答数据库后，基本上可以做到智能客服答疑，再配以众多人工客服应答。
4.微信和微博最大的区别在于精准两个字。
微博是有微博主发一条微博，然后粉丝就可以通过看自己的微博主页就能看到微博主发的内容了，但是现在一般人关注的人太多，所以能看到微博主发的微博就是随机的。
而微信就不同了，微信公众平台帐号发一条群发消息，所有关注的人都会收到这条消息。
新浪微博的营销模式
新浪微博的营销模式一．1、微博营销的概念：微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。
每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
2、微博营销的理念：“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的微博营销理念，也将引领微博精准化营销的发展。
企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。
企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动，并逐步建立情感关系。
在消费者认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能；在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者使用阶段，通过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。
二．微博内容的发布想用内容吸引潜在客户,首先先确定好目标群体,了解他们的职业,爱好,作息规律.微博发布的内容尽量多样化,对受众有价值的.内容尽量图文并茂,给受众良好的浏览体验,针对某一特性的内容可以加上"话题"以利于微博搜索.例举一些可以发布的内容:①介绍品牌故事用轻松的,幽默的语言展示品牌的特征,来历,发展.②介绍自己的团队如团队成员的介绍,公司会议,聚餐镜头,旅游场景,内部培训,员工工作和休息时间的照片或者小故事,这些方法都是通过细节来介绍自己的团队的.③在微博上介绍公司的办公场所,包括生产车间,厂房,办公室,会议室,仓库等环境,并配以相关的照片或视频,取得直观展示效果.④对公司形象有帮助的正面信息.如公司获得的荣誉,表现企业社会责任的事件等.⑤总经理发话. 总经理的理念,价值观都会对企业的客户产生影响,总经理的微博一般会有更大的影响力,许多用户更愿意直接和亲和力强的总经理在微博上对话.⑥借助第三方言论转发第三方对企业的评价言论第三方声音可以是行业内专家,可以是网络媒体方面的强人,可以是粉丝里的意见领袖.借助第三方声音中具有影响力的人,影响更多的受众.⑦讲述企业销售案例客户的使用感受和心得,建议等正面信息,都可以采用到微博上讲述.但是切记要真实,因为"坏事传千里"在互联网上表现特别明显.⑧发布专业化的产品知识要在微博里表现自己的专业知识,不说外行话.让目标客户知道我们是这个行业里最棒的,我们是有企业文化和价值观的,我们有亲和力,值得信赖!⑨发布企业新产品或促销产品在官方微博或促销微博发布要有创意,带娱乐性质的产品促销信息。
网络营销—微博营销
网络营销—微博营销第一点：微博营销的概念与特点微博营销，简而言之，就是企业或个人通过微博这个社交平台，运用各种营销手段和策略，来达到品牌推广、产品销售、互动交流等目的的一种网络营销方式。
微博作为中国最具影响力的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户基数和高度活跃的用户群体，这使得微博营销具有独特的优势和特点。
首先，微博营销具有高度的传播性。
微博用户可以通过转发、评论、点赞等方式，将信息迅速传播出去，使得品牌或产品的信息能够迅速覆盖大量的潜在客户。
同时，微博上的明星、意见领袖等影响力人物，也可以通过他们的转发和评论，进一步扩大信息的传播范围。
其次，微博营销具有高度的互动性。
微博用户不仅可以浏览和获取信息，还可以通过评论、转发等方式，与品牌或产品进行互动，提出问题、表达意见、分享感受，这种互动性使得微博营销能够更好地满足用户的需求，增强用户对品牌或产品的认同感和忠诚度。
此外，微博营销还具有高度的目标性。
微博平台提供了精准的用户定位和定向推广功能，企业可以根据用户的年龄、性别、地域、兴趣等特征，精确地推送符合用户需求和喜好的内容，提高营销的效果和转化率。
最后，微博营销具有高度的可视性。
微博平台支持图片、视频等多种形式的媒体内容，这使得企业可以通过丰富的视觉元素，来展示产品的外观、功能和特点，吸引用户的注意力，提升用户的购买欲望。
第二点：微博营销的策略与方法微博营销作为一种高效的网络营销方式，需要运用一系列的策略和方法，来提高营销的效果和转化率。
首先，企业可以通过打造高质量的微博内容，来吸引和留住用户。
这包括定期发布与品牌和产品相关的内容，如新闻、资讯、教程、活动等，以及通过图片、视频等多种形式，来展示产品的特点和优势。
同时，企业还可以通过与用户互动，如回复评论、转发用户内容等，来增强用户对品牌或产品的认同感和忠诚度。
其次，企业可以通过微博的广告推广功能，来进行精准的定向推广。
这包括通过设定用户的年龄、性别、地域、兴趣等特征，来推送符合用户需求和喜好的内容，提高营销的效果和转化率。
网络社群营销的方式和技巧
网络社群营销的方式和技巧网络社群营销是当今互联网发展的一大趋势，随着社交媒体的普及和用户规模的不断扩大，有越来越多的企业开始将重心转向网络社区。
网络社群营销的本质是建立和发展企业与客户之间的社交关系，通过社交媒体等工具来推广产品和服务。
下面从几个方面来讲解网络社群营销的方式和技巧。
一、社交媒体的选择网络社群营销最常用的平台是社交媒体，比如微博、微信、QQ等，不同的社交媒体适用于不同的内容和目标群体。
比如对于视觉类型的产品，Instagram是很好的选择，而对于年轻用户比较多的品牌，选择微信或者抖音可能更为恰当。
选择合适的社交媒体平台能够增加营销效果。
二、内容的制作在社交媒体上发布内容是网络社群营销不可或缺的一环。
制作内容要根据目标群体和平台类型来制定。
制作出有价值、有趣味性的内容将能提升用户对品牌的认可度和忠诚度。
制作内容要表达出自己对产品的独特见解，同时还要注重内容的质量和风格，让用户能从中受益。
三、互动策略社交媒体内容的互动性极强，利用好互动策略对于社群营销来说至关重要。
互动策略可以是从各种各样的角度进行制作，想要进行突出的、有趣的互动策略必须要与目标客户的个性和心态相符合。
可以通过一些有趣的话题、热点事件、抽奖等吸引用户的参与，增加用户对品牌的关注和互动，为营销活动提供活力。
四、内容营销的运营网络社群营销光是有好的内容还不行，要想在竞争激烈的互联网环境中脱颖而出，还需要对内容进行营销运营。
这种运营需要对网站内容进行持续监测、制定推广方案，建立良好的互动渠道，还需要对内容进行持续地轮播，增加曝光率，提高用户的流量。
在营销运营中可以利用SEO优化、海量广告投放等方式来增加提高用户的粘性。
五、社区管理网络社群营销的最后一环就是社区管理。
社区管理需要精心的组织和管理，发现和解决社交媒体上出现的问题，及时根据不同的情况制定应对方案，在维护社区秩序的同时，客观地应对用户提出的意见和建议。
社区管理还可以通过对一些活动的策划、团队的构建，提高社区管理的质量和效果，从而更好地促进品牌的推广和用户的积极互动。
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从新浪微博推出新版微群看互联网营销的本质
互联网的商业模式有三个层次：最底层以产品为中心、其次是以平台为中心、而最高层则是以社区为中心。
新浪微博三步走战略，第二步为社区化。
微群无疑是社区化战略重心。
从某种意义上来说，微群的成败关乎微博战略转型的成败。
让我们来看看新版微群都有哪些改进：
版式
新浪微群的整体页面变成宽版三栏设置，导航结构由原来的上下式变成左右式，左侧主要呈现消息中心以及加入微群的入口，右侧则是成员的在线状态。
整体看来更加清晰明了，易于操作。
聊天室
新增加聊天室，在大圈子里面还可以建立小圈子，如同qq群的沟通
我的微群变成名片式
此外，“我的微群”页面由原来的图标式呈现变成名片式，可以清楚的看到每个微群的成员及发言状态，更有利于用户时刻关注群体的动态，加入新鲜话题的讨论
微群帮助中心
当用户有关于微群的疑惑时，通常会参看“微群帮助中心”页面。
而截图显示这一页面也有变化。
帮助中心的主要问题解答由原本的条列式更换为模块式，将用户通常会遇到的问题分
成九大类别，还配以的UI图注增强生动性
隐私设置功能
新版本还针对用户关注的每个微群增加了隐私设置功能，如果用户不想让其他人知道自己的微群状态，就可以通过“是否对外显示”选项进行设置。
这样的隐私保护功能对风格低调的用户十分有用
微盘
增加微盘，支持做大上传5M附件，增大分享
这版和老板相比确实有很大的提升，无论是从用户体验还是互动效果上来，都十分给力。
从目前的进度上来看，应该很快就会全面开放，到时候是否会引起一阵疯狂进入，让我们拭目以待吧！
互联网营销的本质是基于社群的营销，微博平台已经为我们点亮微群，接下来看各个企业和商家去如何点亮这些社群了？
我曾经对豆瓣基于相同兴趣的小组优势做了说明，同样这些优势也会出现在微群里面，而针对这些基于相同兴趣爱好自然形成的微群，再利用微博这个更具媒体性的平台，其营销价值一定会更大化。
而最主要的是看我们在这些自然微群里面如何吸引这些社群？在这里分享一个吸引社群的简单步骤：信服力、协作力和创造力。