学校突发事件处理舆情应急预案
学校舆情工作应急处置预案(7篇)
学校舆情工作应急处置预案（7篇）舆情是"舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化等。
学校舆情工作应急处置预案（篇1）一、网络舆情对应系统流程处理步骤信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档二、网络舆情的信息收集网络舆情的信息收集来源主要有以下几类1、宣传处日常检查2、网友或师生举报投诉3、学院网络监督员巡查4、市公安局网警支队通报5、市委宣传部通报6、市教育局通报7、省教育厅社政处通报8、其它部门通报三、网络舆情信息收集的手段主要有两种：1、技术手段：通过舆情监测软件设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。
2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。
对院内重点人员对进监控，查访。
四、网络舆情的信息分类信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。
1、有害信息又可分为：(1)反对宪法所确定的基本原则的(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;(3)损害国家荣誉和利益的;(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;(9)侵犯我院名誉权、知识产权或其它权益的;(10)其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。
2、无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学校的各类建议与意见。
五、网络舆情的信息处理依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理：1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。
学校公共事件舆情处置应急预案16篇
学校公共事件舆情处置应急预案16篇预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。
以下是我的公文网为大家整理的关于学校公共事件舆情处置应急预案16篇范文，欢迎参考借鉴~学校公共事件舆情处置应急预案篇1为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。
一、工作原则(一)第一时间原则。
突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。
(二)全局利益原则。
在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
(三)口径一致原则。
在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
(四)疏堵结合原则。
注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。
(五)协作协调原则。
充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。
二、组织体系及职责成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。
微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责组长：xxx副组长：xxx成员：各班班主任职责：(1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作;(2)根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息，及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况;(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)根据事件进展情况，及时向党委政府汇报，并协调教育办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作;三、应急保障(一)信息与联络保障建立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。
学校突发公共事件舆情处置应急预案
学校突发公共事件舆情处置应急预案一、引言在现代社会，学校突发公共事件越来越常见，舆情的影响也随之加大。
这个时候，我们必须有一个周全的应急预案，来妥善处理这些舆情，确保学校的正常运转和学生的安全。
舆情，就像那场突如其来的暴风雨，能瞬间将一切搅得天翻地覆。
因此，做好准备工作显得尤为重要。
1.1 突发事件的识别突发事件可以有很多种形式，像是校园安全事故、突发疫情、或者是一些舆论危机。
要敏锐识别这些事件，就得时刻关注周围的环境。
校内的社交媒体、家长的反馈、甚至是学生之间的聊天，都可能是预警信号。
要做到“见微知著”，一旦发现问题，立刻行动。
1.2 舆情的特征舆情的传播速度飞快，网络时代让信息如闪电般蔓延。
很多时候，一个小小的事件，经过几次转发，就可能变成轰动一时的热点。
大家的情绪很容易被激发，特别是在社交平台上。
因此，准确把握舆情的特征非常重要。
分析舆情的性质、来源和发展动态，能够帮助我们及时应对。
二、应急处置原则2.1 迅速反应一旦事件发生，迅速反应是关键。
要像闪电般迅速，及时组建应急小组，明确责任，分工合作。
每个人的角色都至关重要，大家齐心协力，才能把事情妥善处理。
快速发布初步信息，安抚师生和家长的情绪，减少恐慌。
2.2 信息透明透明的信息能建立信任，减少谣言的传播。
在事件发生后，尽量通过官方渠道发布真实、准确的信息，确保大家获取的消息都是正确的。
不要让谣言趁虚而入。
老话说得好，“无风不起浪”，及时澄清谣言，才能让舆情平息。
2.3 沟通协调沟通是解决问题的金钥匙。
要及时与各方沟通，包括校内外的各个利益相关者。
组织家长会、师生座谈会，收集大家的意见和建议，建立良好的沟通渠道。
多听、多问，才能更好地理解大家的担忧，从而更有效地应对舆情。
三、舆情监测与评估3.1 建立监测机制为了能及时发现舆情，学校应建立舆情监测机制。
定期检查社交媒体、新闻网站，了解公众对事件的反馈。
利用一些舆情监测工具，进行数据分析，能够帮助我们更准确地把握舆情的走向。
院校舆情处置应急预案
一、总则1.1 编制目的为加强我校舆情管理工作，提高应对突发事件的能力，确保校园稳定和谐，特制定本预案。
1.2 编制依据根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于我校在教育教学、科研、管理、服务等活动中发生的各类舆情事件。
二、组织机构与职责2.1 舆情处置领导小组成立学校舆情处置领导小组，负责统一领导和协调全校舆情处置工作。
2.1.1 组长：校长2.1.2 副组长：分管副校长、各部门负责人2.1.3 成员：相关部门负责人、舆情监测员、宣传工作人员等2.2 职责2.2.1 舆情处置领导小组负责制定、修订和完善本预案，组织开展舆情应对培训和演练。
2.2.2 领导小组下设办公室，负责舆情监测、分析、报告、处置等日常工作。
2.2.3 相关部门按照职责分工，做好舆情应对相关工作。
三、舆情监测与研判3.1 舆情监测3.1.1 建立舆情监测机制，实时关注校园内外舆情动态。
3.1.2 加强与媒体、网络平台、社交媒体等渠道的沟通，及时发现舆情线索。
3.1.3 建立舆情信息报送制度，确保信息及时、准确、全面。
3.2 舆情研判3.2.1 对监测到的舆情进行分类、梳理，分析事件原因、性质、影响等。
3.2.2 评估舆情对学校声誉、稳定、发展等方面的影响，提出应对措施建议。
四、舆情处置4.1 舆情处置原则4.1.1 及时性：对突发事件舆情，第一时间响应，确保舆情得到有效控制。
4.1.2 准确性：发布信息要真实、准确，避免误导公众。
4.1.3 主动性：主动出击，引导舆论，避免被动应对。
4.1.4 协同性：各部门协同配合，形成合力。
4.2 舆情处置流程4.2.1 信息收集：对突发事件舆情进行监测、收集、整理。
4.2.2 分析研判：对舆情进行分类、梳理，分析事件原因、性质、影响等。
4.2.3 制定方案：根据舆情情况，制定应对措施和处置方案。
学校重大舆情处置预案范文六篇
学校重大舆情处置预案范文六篇第一篇: 学校重大舆情处置预案我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。
一、工作原则(一)统一领导，统筹组织。
将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
(二)分级负责，依法处置。
按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。
(三)监测预警，及早防范。
及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
二、组织体系及工作职责(一)领导机构及职责成立许昌实验中学突发重大舆情应急处置工作领导小组，负责审定我校突发重舆情应急处置预案、工作方案并组织实施;督导、考核有关单位突发重大舆情应急处置工作，研判"网络问政'形势，有序引导舆论。
学校宣传科负责舆情处理，电教网络中心负责提供技术支持。
(二)岗位职责宣传科：统筹协调有关单位落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。
各相关科室：负责组织实施本科室突发重大舆情的应急处置工作。
建立舆情监管机制，在单位干部职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。
有技术上问题的及时与电教网络中心联系。
三、处置程序及办法(一)研判预警对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
(二)快速反应发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时将情况报告学校宣传科，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论。
在应急处置过程中，要及时续报有关情况。
学校突发舆论舆情应急预案
学校突发舆论舆情应急预案一、目的为了有效应对学校可能发生的突发舆论事件，确保事件得到及时、妥善的处理，维护学校正常的教育教学秩序和稳定，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于学校范围内可能发生的各类突发舆论事件，包括但不限于突发事件、公共卫生事件、安全事故、师生权益争议等。
三、工作原则1.以人为本，保障师生权益。
2.快速反应，及时处置。
3.公开透明，积极沟通。
4.分工协作，形成合力。
四、组织架构1.成立学校突发舆论舆情应急指挥部，由校长担任指挥长，分管宣传、学生工作的校领导担任副指挥长，相关部门负责人为成员。
2.设立舆情监测组、信息发布组、应急处置组、心理辅导组等，分别负责舆情监测、信息发布、事件处置和心理辅导等工作。
五、预警机制1.建立舆情监测制度，定期对学校官方网站、社交媒体、论坛等平台进行监测，发现可能引发舆论关注的信息及时报告。
2.建立健全信息共享机制，与上级部门、学校周边单位、家长等保持密切沟通，及时掌握可能影响学校稳定的信息。
3.建立突发事件报告制度，学校各部门、教职工发现突发事件应及时报告指挥部。
六、应急响应流程1.发现舆情：舆情监测组发现可能引发舆论关注的信息，立即进行核实并报告指挥部。
2.启动预案：指挥部根据舆情情况，启动相应级别的应急预案。
3.事件处置：应急处置组立即采取措施，处理突发事件，防止事态扩大。
4.信息发布：信息发布组根据事件性质和舆情发展，制定信息发布方案，报指挥部批准后对外发布。
5.心理辅导：心理辅导组对受事件影响的学生、教职工进行心理辅导，帮助他们恢复正常生活和工作。
6.总结评估：事件处理结束后，指挥部组织相关部门对事件进行总结评估，提出改进措施。
七、舆情处置措施1.及时回应：对涉及学校突发事件的舆论，要及时回应，说明真相，澄清误解。
2.积极沟通：与舆论主体保持沟通，了解舆论诉求，有针对性地做好解释工作。
3.舆论引导：通过各种渠道，积极引导舆论，避免舆论误导和负面影响的扩大。
学校安全事件舆情应急预案
一、目的为有效应对学校安全事件，及时、准确、有序地处理舆情，维护学校声誉和稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于学校发生的各类安全事件，包括但不限于火灾、地震、交通事故、食品安全、校园暴力等，以及由此引发的社会舆论关注。
三、组织机构1. 舆情应急指挥部成立学校安全事件舆情应急指挥部，由校长担任总指挥，分管副校长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 舆情应急小组成立舆情应急小组，负责具体舆情应对工作，包括信息收集、分析、发布、回应等。
四、舆情应对流程1. 信息收集（1）舆情应急小组密切关注网络、媒体、社交媒体等渠道，收集相关舆情信息。
（2）校内各部门及时向舆情应急小组报告事件进展和相关信息。
2. 信息分析（1）舆情应急小组对收集到的信息进行初步分析，判断事件性质、影响范围和舆论态势。
（2）根据分析结果，提出应对建议，报总指挥审批。
3. 信息发布（1）按照总指挥的审批意见，舆情应急小组负责发布官方信息，包括事件通报、进展情况、处理措施等。
（2）信息发布应遵循真实、准确、及时、权威的原则。
4. 舆情回应（1）针对舆论关注的热点问题，舆情应急小组负责及时回应，澄清事实，消除误解。
（2）回应内容应积极、正面，体现学校对事件的关注和处理态度。
5. 舆情监控（1）舆情应急小组持续关注舆情动态，及时调整应对策略。
（2）对可能引发负面舆论的事件，提前介入，做好舆论引导。
五、应急响应措施1. 事件发生后，立即启动本预案，成立应急指挥部和舆情应急小组。
2. 各部门按照职责分工，迅速开展应急处置工作。
3. 加强与政府部门、新闻媒体的沟通，及时发布权威信息。
4. 做好校园内部沟通，稳定师生情绪，确保校园秩序。
5. 针对舆论关注的热点问题，及时回应，消除误解。
6. 事件得到妥善处理后，及时向公众通报，恢复学校正常秩序。
六、总结评估1. 事件结束后，舆情应急指挥部组织相关部门对舆情应对工作进行总结评估。
2. 评估内容包括舆情应对效果、存在的问题和改进措施等。
舆情应急处置预案(优秀7篇)
舆情应急处置预案（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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学校突发事件处理舆情应急预案
为切实加强我校舆情突发事件处理与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，掌握引导舆情的主动权，及时、有效的处理舆情的意见和建议，营造和谐、稳定的校园环境，特制定本预案。
一、原则
1、准确把握、快速反应。
舆情事件发生后，首先与区教体局取得联系，力争在第一时间发布准确、权威信息，最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报道，掌握舆论的主动权。
2、加强引导、注重效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的舆情发布有利于学校，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3、讲究方法、提高效能。
坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实，处置舆情突发事件的各部门密切配合舆情发布工作，正确引导舆论。
4、严格制度、明确职责。
学校信息报送，加强组织协调，明确责任，严明纪律。
二、组织机构
为做到早发现、早报告、早隔离，成立学校舆情应急处置领导小组：
组长：
副组长：
领导小组负责舆情的评估、预警、分析和报告。
工作职责：
1、领导小组负责舆情的评估、预警、分析和报告。
（张秀英、孙立章、雷国庆、徐小东、医生、相关班主任、年级主任）
2、根据舆情突发事件的发生发展启动应急预案，决定各相关部室介入突发事件的处置。
3、审定舆情控制与信息发布方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关负责人。
4、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行协商，提出解决方案及处置措施。
三、应急程序
舆情应急，应把握主动权，增强事件处理透明度，以疏代堵，具体程序为：
1、发现问题及时向教体局领导报告，由各部室负责人集体对事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开舆情应急处置工作会议。
2、舆情应急处置工作领导小组接到汇报后，召开应急会议，有针对性地布置处置工作。
3、工作领导小组将舆情情况及时以书面形式上报区教体局，及时上报事件有关信息，及时保持信息沟通。
4、做好突发公众舆论事件的24小时全程处置工作的文字、声像记录工作。
5.做好对发病学生家长及家属的接待、安抚、慰问和思想工作，做好对家长接走就医学生的家长签字登记工作。
四、健全制度
1、建立信息反馈机制
在日常工作中，要突出重点，把握关键，认真做好信息反馈，严格执行信息报送。
2、建立舆情监控体系
积极应对媒体舆情，加强监测监控力度，设专人进行监控，做到早发现、早上报、早应对、早处置。
3、健全信息公开制度
做好信息公开透明，尤其是在处置突发事件过程中，要做到及时、客观、透明，把握舆论的主动权，最大程度消除突发事件所带来的社会负面影响，促进事态向良性方面发展。