《世界500强人力资源总监管理笔记》读后感
《世界500强人力资源总监是如何炼成的》读后感
我的“人资”生活人资的工作用一句话概括，叫“资料不过夜，无处不细节”。
看了《世界500强人力资源总监是如何炼成的》，觉得能成为人资总监，是个具有“七窍玲珑心”的人啊！对于目前的我来说，“资料不过夜，无处不细节”于我现在的工作状态是非常重要的。
第一，在工作上，我管理着人事档案，办理新员工入职、离职等手续，如果入离职材料不及时处理，那么日子久了，堆积下来的将会是“小山丘”一样的材料，在工作量上是“很可观”的！再如考勤单，不及时将考勤单录入，最后统一集中录入，眼睛疲劳不说，还经常会出错，甚至有可能会出现同一张单子重复录入的情况。
其次，在资料整理方面，对于空白表单，应该提前打印好，在同事有需要时，也能及时给予，就不会出现等待材料打印的情况，若真是这样，就等于是在浪费大家的时间。
俗话说得好，浪费别人的时间等于谋财害命。
如果浪费每位来取材料的同事时间，那自己身上不知要背负多少条“人命”了。
因此，改正这一点，十分必要。
当然，还要注意表单是否用完，及时打印，及时补充，不致于出现下一个“浪费时间等于谋财害命”的循环。
第二，礼多人不怪，我指的是行为上的礼仪。
我一直忽视了一些基本的礼仪，比如简单的上下车和上下电梯的礼仪。
虽说很多同事的随和让我忽视了这样的一个细节，但作为一名新入职员，我觉得有必要学习。
首先，上下电梯，特别是和职级比自己高的人上下电梯时，自己应先进入电梯，站在电梯按钮旁边负责按按钮，等待其他人进入；出电梯时，按住按钮让大家先出去，自己再最后出来。
其次，上下车时，应先让职级比你高、资历比你深的人先上车，自己最后上车，确认人到齐了没有，到齐了再出发；在下车时，第一个下车，站在车门口确认大家有没有都下车。
最后，聚餐时，要喝酒之前要先给其他人敬酒，且敬酒时杯沿要低于对方。
第三，在发送资料的一个细节上，若有电子文档，通常我都喜欢通过邮件发给大家，而不会管这些材料中是否含有敏感数据。
对敏感数据，可以打印纸质版，在允许的距离内亲自送达。
《赢在HR——世界500强人力资源总监管理实践》
《赢在HR——世界500强人力资源总监管理实践》
作者：
来源：《阅读（决策智库）》2016年第02期
作者：钱国新
出版社：清华大学出版社
出版时间：2015年6月
世界500强企业是很多职业人士向往就业的地方。
优秀的企业品牌、诱人的发展前景、良好的职业规划、完善的管理制度，为中国的企业培养了一批又一批优秀的、职业化的人才，而这些离不开幕后一批优秀的人力资源经理人的付出。
这些人力资源经理人在帮助别人成长的同时，他们自己是如何成长的，他们有着怎样的心路历程？
本书辑录了20位来自世界500强企业和世界行业领先企业的人力资源总监所分享的个人成长经历与感悟，以及他们所在企业的人力资源管理实践。
他们是中国本土第一代人力资源管理从业者，他们在实践中的摸索，刷新了中国本土人力资源管理零的历史。
世界500强人力资源总监是如何炼成的2
1、不对后台抱希望才是真正成长的开始。
2、HR要做的让公司重视，别人尊重，自己开心的话，一定要聚焦在两个方面。
一方面是你能不能解决公司的问题包括预防问题。
另一方面则是你能不能创造价值。
这里，我想补充一下我们以前提出的破桶理论，我觉得一家公司是一只破桶，光有人打补丁还不行，还需要有人往里面挑水，这些挑水的人就是为公司创造价值的人。
3、其实，一家企业直接为公司创造价值的人并不多，对制造企业来讲，一线员工，是往公司这个破桶里面挑水的人。
管理人员及其他部门都是为了防止这些水流失而打补丁的人员。
当然，挑水固然重要，如果没人挑水，桶再好也是空桶，但是没有人补桶也不行，漏水的地方多，再多的人挑水也徒劳无功。
4、公司既有人创造价值，又有人解决问题以及预防问题，才能保证公司的正常运营。
5、没有人际技能的人，没有办法从事管理工作。
6、非现金收入包括晋升、学习成长机会、良好的管理氛围。
7、什么叫准备好呢？知识不够，能力不行，还是资历不够呢？如果这些不够，确实需要学习，需要积累。
最快的学习方法就是在岗位上学，边干边学，这样更有针对性，速度要快很多。
你担心干不好会掉下来，掉下来又有什么关系呢？打不了回到原点，但你多了一份经验，多了一份历练，多学习了很多知识，也提升了一些能力。
没有管理经验，不去做管理，如何积累得到管理经验。
8、期中无大将，廖化作先锋，凑合着用呗9、“全力以赴”与“尽力而为”的区别：尽力而为，是尽自己的能力，尽力而为是没有尽力的借口；尽力而为是时刻关注着结果的。
全力以赴是没有任何借口的，直到失败的时候还在全力以赴。
全力以赴，给人以信心，当别人说为你的事全力以赴的时候，你会比较放心，因为全力以赴给人的感觉是一个连续的动作，让人感觉尽力之外还会多做一点；全力以赴则聚焦于过程。
10、任命一个管理能力不足，特别是社会经验也不足的人担任管理者是需要勇气的，你不但要向他传授管理的方法及技巧，甚至还要给他讲为人处世之道。
《世界500强高效管理笔记：要聪明地领导,不要忙碌地工作》读书笔记模板
第02章管人与用人：带出一批精兵强将是领导者的头等大事
会选人才能用好才 尽力留住优秀人才 用人不妨适时“中庸” 用人之长，取长补短 实行“末日管理”，促进竞争 用好另类“能人” 让新老员工各自发挥优势 对进取心强的员工适当让步
第03章寻求化解之策：把复杂的问题简单化
避免因人设事的陷阱 找“中间人”粉碎你与员工之间的那道“墙” 下属犯了错，不妨送上美味的“夹心饼” 将复杂的问题简单化 妥善处理各种人事问题 以不同的方法处理与员工之间的冲突 对待员工的加薪要求要三思 怎样应对下属的小报告 说服员工的固持己见
世界500强高效管理笔记：要聪 明地领导，不要忙碌地工作
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 精彩摘录
目录
02 内容摘要 04 目录分析 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
笔记
放下架子
第章
顾客
领导者
目的
工作
管理
员工
标准 员工
企业
世界
管理
能力
战略
决策
管理者
事
内容摘要
内容摘要
让每个员工都赞赏你的品格 了解自己是怎样的一个人 树立权威，首先我是“老大” 让别人喜欢你的七个简单技巧 用优秀的个人品质树立威信 以你希望别人对待你的方式来对待别人 精明的管理者要有精明的头脑和敏锐的感觉 放下架子有利于工作的开展 用言行提升你的魅力
第06章最高决策者要对“战略”负责
得战略者得天下 战略决策要有大思路 认清战略管理的几个误区 战略目标与绩效目标不可脱节 战略规划不能盲目扩大 决策失误导致战略管理失败 战略规划需要科学的决策 战略定位要恰当 发挥自身优势，走专业化发展战略
《世界500强人力资源总监管理笔记》读书笔记
世界500强人力资源总监管理笔记潘新民第一章：求职一、战前准备：天时地利人和1、天时（1）工作1~3年：去更大的公司坐同样的位子；去小公司坐大位子（☆）（2）工作4~6年：需要更大的平台施展身手（3）工作7~9年：到工作节奏快和不同发展思路的公司，更有新鲜感2、地利建议求职者年轻时在大城市工作建议租房地点：城市的中央商务区或高新技术开发区（因为企业集中、人才集中，人脉集中）3、人和（1）基层岗位：选择大公司，大公司能帮你在职业生涯初期塑造良好的工作习惯和思路，甚至是眼光；（2）中层岗位：选择发展中公司，公司的迅速扩张为你提供了舞台，让你充分发挥自己的才能（3）高层岗位：最看重的是老板本人二、简历准备：要学会镀金1、筛选简历的关键点：在大公司待过、行业对口、气质形象好、稳定、多才多艺2、可以直接淘汰的简历：有明显错误的、错别字的、短期内有很多工作经历的、没有工作经历的、内容太多或太少的、相片用大头贴的、语言过于华丽浮夸的、爱好中有打游戏的、用的字体超大或超小的3、发现好的简历与职位匹配的简历名、照片颜值高的、受过嘉奖、个性鲜明、字迹秀丽（手写）、有特殊技能4、找到招聘者的兴奋点三、面试准备：拥有让人记忆的优点容貌气质、行为举止、言语声调四、猎头攻略：高手的捕猎工具高级人才不需要晋升通道和平台，只在乎个人价值的实现和经济收入。
如果你是高级人才，建议你通过猎头公司找工作。
（布局好关键字：总监、高级、战略、组织变革、系统、上市、集团、项目等）第二章：面试一、我能做你的什么？朋友、轿夫还是老师1、定位准确：你将来是面试官的领导、战友还是下属。
以应聘HR经理为例：让总监知道我是一个好下属让HR经理知道我是一个好哥们让专员们知道自己遇到了好老师二、谨记这是一辈子的行为注意自己的职业道德和言行。
有一类人经过我面试，表现很好，但没有录用，我都会帮他推荐工作，进而成为好朋友。
三、你是不是那块遗漏的黄金面试后一定要询问面试结果第三章：招聘工作一、实战和兵法相反（招聘的内容和时间方式的灵活）HR工作中常有不按常理出牌，出奇制胜当遇到重大困难时，不妨向相反的方向去思考——HR所需的悟性、要左右逢源二、理解指挥官意图从老板角度考虑问题，悟出其真实意图。
把人力资源打造成企业核心竞争力——评《世界500强人力资源总监管理日志》
世界500强人力资源总监管理笔记读后感
《世界500强人力资源总监管理笔记》本月我读的书名为《世界500强人力资源总监管理笔记》，在这本书中，作者的每一个小章节都分享了自己在工作中的案例，作者作为HR总监，他所拥有的并不仅仅是作为HR的视野，而是能够站在公司的高处，站在老板的角度，站在各部门的立场，站在员工的一边去想问题。
所以书中提到，做不一样的HR，需要有更开阔的视野。
做不一样的HR，需要不一样的思维方式。
做不一样的HR，要走别人没有走过的路。
做不一样的HR，要有永不停息的学习欲望。
第一章主要讲求职，书中提到现在行业之间竞争非常激烈，凭什么你的工作就比别人做得好？凭什么你就能招到好的人才而且还不怕招不到人？凭什么你做的培训就能获得别人的认可？凭什么从你们企业出来的员工还要说你们的好话？到底凭什么呀？这个年代差异化竞争已经白热化了，如果还用常规思维，那无疑只会让自己寸步难行，所以这本书的作者分享了自己在招聘方面他与别人一样利用QQ群，利用校园招聘，利用猎头公司，但是作者却能够用出花样来，用出水平来，能够化腐朽为神奇，将有限的资源最大化。
第二章主要讲面试，里面讲述了3个攻略，面试攻略一是“我能做你的什么？朋友、轿夫、还是老师”。
作者在一家集团公司时，一次要让作者招聘一位人力资源副经理或主管，这是一个中层岗位，但不是部门的领导者。
面试了几天，也见了好多人，都不合适。
有的盛气凌人，有的低声下气，有的好高骛远。
一天下午，来了一个农民工装束的人。
年龄 30 多岁，长相一般，看上去还有一种学究式的迂腐。
面试没有开始我已经在心里大大地画了一个叉。
为了表现公司形象和个人涵养，作者还是笑脸相迎，和他面谈。
他工作能力一般，知识水平欠佳，而且喋喋不休地说着重复的话，像唐僧一样（后来，因为这个特点大家都叫他唐僧，他也很乐意接受）。
人力资源六大模块都熟悉，但都不精通。
按理说这种全而不专的人才我还是可以用的，只是不太满意而已。
面试过程中他很谨慎，看得出他很需要这份工作。
世界500强人力资源总监管理笔记 读书心得
《世界500强人力资源总监管理笔记》--读书报告这本书是我的第一本HR启蒙书，作为一个刚刚接触人力资源管理的大二学生，对人力资源的常态工作只有很模糊的认识。
幸运的是作者用十分幽默易懂，甚至带点江湖气的语言，为我描述了一个真正的HR成长史，让我真正理解了HR的内在涵义。
此书给我的震撼非常之大，仿佛为我打开了一扇通往新世界的大门，甚至于在读到一半的时候就有跃跃欲试的迫不及待感。
因为我发现HR的工作比想象中更有趣。
众所周知，人是最高级的动物，所以与人打交道也是所有学科中最复杂的一门学问，没有标准答案，只能靠自己去感悟。
而HR正是却每天都身处在“人的漩涡”中心。
从防患于未然到“救火员”，从培训师到“知心大姐”，它让我真正理解了HR的内在涵义。
一名合格的HR首先要有敏锐的洞察力和缜密的逻辑思维，然后是应对危机的独立思考能力和与人打交道的情商。
之前总认为HR只需要负责招聘，但发现如果HR能力不足或常态工作出错，轻则本部门威信下降，重则导致公司公信力受损。
因为人力资源部门可以说是企业的中枢部门，掌握关着人才命脉，关系着企业的效益高低。
而优秀的人力资源管理不仅能为企业树立良好的公关形象及塑造文化氛围，还能为企业的长期战略提供坚实后盾。
由此可见人力资源管理工作的重要性。
而在这本书中，我看到，大部分的精英HR都十分擅长一件事——那就是转圜。
不得不说，人力资源管理是一项极具挑战性的工作，就像一块夹心饼干，夹在老板和员工之间，既要满足员工的利益，又不能触碰老板的“雷区”，如何做到？我想转圜应该是最行之有效的方法了。
在书中，作者举了两个例子，我觉得很好的实现了善于转圜的处事方法。
一个是如何对待关系户：众所周知，“关系户”在一些国有企业内的情况是很严重的，人员之间的关系犹如蜘蛛网，复杂至极，如果处理不好对自身或对公司的影响都很大。
作者当时工作的公司内有一位“走关系”进来的年轻司机，其父亲是银行行长，任何上级主管都调不动他，只有老板，总裁才能派遣。
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《世界500强人力资源总监管理笔记》读书心得
在读这本书前，我从未设涉及过任何其他关于人事管理方面的专业书籍，我也以为HR的工作不过是招聘面试，仅此而已。
《世界500强人力资源总监管理笔记》在表述上比较通俗易懂，理论较少，很适合初入行业的非科班人士阅读。
这本书从求职面试到招聘离职，从日常工作到培训室操绩效薪酬，包括搭建公司的组织架构都有所介绍，注重技巧分享和案例分析，为初涉HR行业者提供了很多工作思路。
每位求职者都会面临面试，而每位HR在求职成功后都会面试他人。
对于刚踏入职场的我们来说，通过面试就好比翻过巨山踏入平原。
书中提到了很多面试技巧，特别重要的一点就是让自己站在公司岗位上进行分析，设想公司的需求，形象气质落落大方，更有目的更清楚的展示自己，满足面试官对求职者的预想和追求。
在工作的两个月内，也有同级的校友找到我寻求面试技巧，她本身气质很好，我不敢妄自传授，只是根据自己面试时的经验和书中所讲，为她提供一些面试小技巧，结果不错。
我想在进入公司的两个月里，对于HR工作经历最多的应该是入职和离职。
在我进入公司后，有两位新员工入职，也有三位员工离职，其中有一位只在公司呆了15天。
不管离职原因是什么，我想在做离职沟通时都可以进行询问并记录。
这不仅是为以后招聘人才时提供参考和借鉴，相信在为公司的发展上，也能具有参考意见。
我们能够更多更全面的考虑到员工的看法，本身也是对工作的改进。
HR的定位不仅仅只是对人才的招聘、员工关系的管理和薪酬绩效的考核。
在我看来，人力资源就是如何用心做事，控制人力成本，为公司谋取最大效益，为老板创造最大价值。
不仅要站在HR的角度，还要跳出HR的视野。
HR可以将目光放到公司的发展上，站在公司的高处，思考老板的真实想法，同时也要考虑各部门和员工的能力培养。
书中介绍了很多很具有创意的HR工作技巧，但我认为每个公司工作情况不同，可以借鉴但不可复制。
比如在培训方面，在我们目前的团队，我们可能没法实现HR对每一位员工的培训，但我们可以先从自己做起，提升自己的技能；也可以为团队负责人购买管理实用性较强的书籍，在他工作稍微闲暇的时候送给他阅读，从侧面为老板做“培训”。
在薪酬方面，薪酬的作用就是在老板的薪酬底线之前，如何留住员工又能满足员工的需要，激励员工实现人才的最大化。
虽然我从未学习接触过相关知识，但可以从中获得一些小技巧，除了最基本的薪酬保密，也可以对员工的薪酬做适当的处理：比如对业绩好的不一定采取升职而采取加薪奖励、对业绩的提成可以采用分段提成等。
但有时候，很多职位可能都有一个共同现象，即出现工作的空档期，工作量和工作状态都不饱和。
我也曾在疑惑这种空档期应该怎么办，大部分人都有惰性，可能在这种
时候会想到处理私人事情或者消磨时间等待下班，我在之前做兼职之时就是如此。
书中在HR的空档期提出了一些防患于未然的建议。
例如对企业文化、员工满意度进行调查或问题反馈，通过反馈结果，发现公司的潜在问题，将问题扼杀在摇篮中。
虽然目前团队正处在建设发展期，更多的拓展业务而非企业文化的建设，但我们可以在集团大的企业文化下思考团队的内部文化，对团队的组织架构和管理理念进行分析，尽可能的摸索出适合团队的组织架构和团队管理方式。
在处理与人关系时，中国自古都讲求情面。
当员工与公司企业文化等有所冲突时，在制度健全的公司，可以严格按照公司制度执行；但在不健全的公司，HR要根据情况做出正确的判断，害群之马、不思进取者可大胆做离职劝退工作，情节较轻者可做行政处罚和员工沟通，尽量保证公司的积极发展。
而对于“关系户”、“资深人士”等，HR 可灵活应对，不必盲目排斥。
每个人都有属于自己的特长，HR可根据每个人的实际情况对此类人才灵活安排，争取调动该类人才的工作积极性。
书中也介绍到了关于职场的站队问题，可能在大多数未入职场的人士眼中，不管是从影视剧还是书籍中，都能看到职场的派系之争，职场如战场，不仅要站准队伍，也要有随时做好保护自己的准备。
虽然在我目前的团队并没有如此惊心动魄的战斗，但职场中的派系争斗也并不是空虚来风。
在我看来，这本书中关于站队问题，更多是告诉我们如何圆滑的处理人际关系。
如果非要做出站队选择，也可先保持中立做好本质工作，先观望再选择，一旦选择后则不轻易更改；如果关于该类问题无法做出正确分析，那就做好自己。
因为不论站在哪边，永远都不能做出有损老板有损公司利益的事情。
通过对本书的阅读，我想HR的工作其实就是把公司了解透彻，把员工了解透彻，减少员工之间的内耗，发挥更多的能力，创造更多的价值。
员工是公司的根本，但人的思想复杂多变，这就意味着HR在工作之时可能会遇到很多阻碍。
当我们真正的处理人力资源相关事宜时，按部就班肯定不适合，但可以灵活多变，举一反三，这也是一个不断学习和摸索的过程。
HR工作看似单一简单，其实复杂多变。
虽然通过对本书的阅读并没有掌握到许多实际的HR知识，但它为我提供了许多思路，不管以后是否从事HR工作，都为我提供了一块敲门砖。