制定人力资源计划的过程.pptx
《人力资源规划》PPT课件
为什么要制定人力资源规划
A、把必要数量和质量的劳动力，安排到组 织的各个岗位上〔组织利益的观点〕；
B、在保持组织和个人利益的相对平衡条件 下，使组织拥有与其工作任务相称的人 力〔平衡组织与个人利益的观点〕。
人力资源规划必要性
•在稳态情况下，人力资源规划并非必要
•但是当人力资源的供给与需求不能自动平衡的 时候，就需要有目的、有意识地通过方案平衡供 给与平衡的关系。
招募、选拔费用
职位变化引起的薪酬福 利等支出的变化 培训总投入、脱产人员 工资及脱产损失
薪酬福利的变动额
诉讼费用及可能的赔偿
人力资源规划的目的与作用
预见未来，减少未来的不确定性 确保组织战略目标和年度经营方案的有效实施 对组织紧缺的人才发出引进或开发的预警信号 更有效和更有效率地使用岗位上的员工，防止过多的
定量统计方法：根据公司历史数据，分析预测未 来的人力资源情况
人力资源需求预测的定量方法
趋势图预测(Trend Chart) 散点图或分布图〔Scatter plots〕即通过预测与人力资
源需求相关的先行指标〔Leading indicator〕的变化来 预测人力资源的数量变化，如，医院规模〔床位数量〕 与护士数量的关系 比率分析(Ratio analysis)，根据销售目标或生产目标与 生产率或其它个人单项指标，预测未来人力资源的需 求 多元回归分析，如某汽车零部件生产商选择国内三大 汽车公司的以下先行指标预测其生产线上操作人员的 需求情况：销售量、库存水平、雇佣人数以及利润
定员方法
• 1.根据劳动效率定员
企业定员人数= • 2.根据设备定员
企业定员人数=
方案期生产任务总量 工人劳动效率×出勤率
需要开动的设备台数×每台设备 开动班次
第3讲人力资源规划ppt.pptx
诉求。
什么是人力资源规划？
根据组织的战略目标，在分析组织人力资源 状况的基础上，科学预测组织在未来环境变化中人 力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获 取、开发和削减计划，确保组织对人力资源在数量 上和质量上的需求，保证组织和个人获得长远利益。
对定义的理解
人力资源规划是一个过程。 组织的战略目标是人力资源规划的基础，人力资 源规划是组织战略目标实现的保障。 人力资源规划的实质是为了均衡人力供给与需求 而制定的一系列计划或措施。 人力资源规划的实施要使组织和员工共同得到长 期的利益。
Human Resource Management
手忙脚乱的人力资源经理
某公司在5年的时间里由一家手工作坊发展成为国内著名
的食品制造商，企业最初从来不订人力资源计划，需要人了
到人才市场现招。但随着企业的日益正规，年初开始考虑招
聘计划，然而一年中不时的有人升迁、平调、降职、辞职等，
使人力资源经理一年到头的往人才市场跑。
倒闭。很多受访的企业老板都认为，到了下半年订单淡季时，很有可能将爆发新
一轮的倒闭潮。
用工荒产生的原因：
金融风暴肆虐时，东莞劳动力市场至少失去了60万个工作岗位，近百万人被迫
离开东莞。一部分人回到家乡，受惠于当地政府的就业创业政策而留在了家里；
另一部分人则流向了长三角以及西部，还有北京、大连等地。
金融风暴导致的预期不明朗让很多企业信心不足，无法、更不敢在年初就制
人力资源规划流程
外部环境 内部环境
战略规划 人力资源规划
人力资源 需求预测
比较需求与 可用之差距
可用人力 资源预测
供需平衡 No action
人力过剩
停止进用 减低工时 提早退休 解雇,解聘
人力资源规划流程图实用PPT(35张)
E
年度人力资源计划制定流程
流程名称 年度人力资源计划制定流程 制定部门 人力资源部 流程等级 二级流程 生效日期
****年**月**日
董事长
总经办
财务部
各部门
人力资源部
S
年度预算 制定流程
Y
审批
审核
Y
N
N
公司 全面预算
部门预算
制定部门 薪酬预算，结合 部门现有岗位编
制情况
员工年度 考核流程
培训需求 统计
用人部门
人力资源部
S
新员工报到入职
员工试用期满 转正流程
合同期满
是否
Y
续签合同
N
员工离职流程
Y 审核
N
签订正式合同
劳动仲裁机构 合同鉴证、备案
归档
E
员工晋升流程
流程名称 董事长
员工晋升流程 用人部门
制定部门 人力资源部 流程等级 二级流程 员工
生效日期 ****年**月**日 人力资源部
提出 晋升提议
制定部门 用人部门
人力资源部 流程等级 二级流程 生效日期
****年**月**日
人力资源部人事科
人力资源部行政科
S
填写应聘人 员登记表
提供证件 （如身份证、 学历证明等）
签订合同 劳动合同
审核 Y
审核
N
E
Y 填写合格
N 填写不全
办理 电梯卡
报到单
接受报到单
岗前培训（人力资源部 负责制度文化培训，用 人部门负责技能培训）
制定部门 人力资源部 流程等级 各部门
二级流程 生效日期
****年**月**日
人力资源部
人力资源规划(PPT-55页)
2、马科夫分析矩阵图
终止时间 A B 0.10 0.60 0
流动可能性矩阵 C 0.05 0.05 0.80 D 0 0.10 0.05 流出 0.15 0.10 0.15 0.70 0.15 0
起 始 时 间
A B C
D
0
0
A B0.05C来自0.85D0.10
流出
现任者应用矩阵
原有员工人数
A
B C D
业绩考评
员工问题 职业计划
(二)人力规划步骤模型
确立目标
收集信息
预测需要
预测供应
反
馈
实施计划
制定计划
人力规划步骤模型
三、人力规划的意义及其影响因素
1、人力规划的意义 在人力资源方面确保企业目标的实施； 具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项； 对企业需要的人力资源作适当的储备； 对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警； 使管理层和员工对要达到的人力资源开发与管理
运用德尔菲法的实例分析
专家 编号 1 2 3 4
某公司人力资源需求预测专家综合反馈表
第一次判断
最低 需求 最可能 需求 最高 需求 最低 需求
第二次判断
最可能 需求 最高 需求
第三次判断
最低需 求 最可能 需求 最高 需求
100 40 80 150
150 90 120 180
180 120 160 300
二、人力资源供给预测
（一）企业内部供给预测 员工流动矩阵图
马科夫矩阵 技术调查法 继任卡法 管理人员接替图 1、内部员工流动可能性矩阵图 通过对内部员工流动可能性矩阵图分析,可以 了解企业内部员工在一定时期内的流动趋势, 进而推测企业人力资源的供给量。
人力资源规划的制定(PPT 86页)
训、年龄等要求。
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培训开发规划
▪ 培训开发规划的目的是为企业中、长期所需弥补的职位空
缺事先准备人员。
▪ 人才培训规划应按照公司的业务需要和公司的战略目标，
以及公司的培训能力，分别确定下列培训规划：
❖ 新进人才培训规划； ❖ 专业人才培训规划； ❖ 部门主管培训规划； ❖ 一般人员培训规划； ❖ 人才选送进修规划；
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3
分析
很多企业都出现过这种情况，以前没有觉得缺人是什 么大事，什么时候缺人了，什么时候去招，虽然招来 的人不是十分满意，但对企业的发展也没有什么大的 影响，所以从来没有把时间和金钱花在这个上面。即 使是企业规模日益扩大以后，也是年初制定招人计划， 而对于人力资源的战略储备或者人员培养都没有给够 足够的重视，认为中国的人多的是，不可能缺人。造 成这种现象的原因是：中国市场在20世纪90年代以前 处于机会主义时期，企业的成功往往不需要战略，抓 机会、抓资源、抢速度、快节奏成为中国企业的制胜 之道。中国企业的这种战略无意识状态，是他不需要 对组织的人力资源进行长期的规划，即使有战略，竞 争战略的模糊性和易变性也使规划无从进行。因此企
¤ 企业由于技术创新，劳动生产率提高，需重新进行定 岗、定员。
¤ 在进行绩效考核、晋升、培训时需要进行工作分析。
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工作分析在规划中的运用
工作分析的目的 是为收集人力资源管理人员所需要的一切有关
员工及工作状况的详细资料，为人事决策提 供依据。 ¤ 工作的输出特征 ¤ 工作的输入特征 ¤ 工作的转换特征 ¤ 工作的关联特征 ¤ 工作的动态特征
全套人力资源流程图（PPT精品）
全套人力资源流程图（PPT精品）预算外人员编制--新部门（岗位）的增加流程图预算外人员编制--原岗位任职人员的增加流程图入职流程图临时聘用人员流程图新员工转正流程图人员变动流程图人员变动—平级调动流程人员变动—晋升流程人员变动—降级流程员工辞职流程图员工人力资源部/总经理各部门财务部提出提前解除劳动合同申请人力资源部经理签批通知员工办理离职手续部门经理及时与员工面谈,寻求解决方案更新员工信息档案库是否有解决方案解决方案是否被接受是否否是员工辞职申请表将员工辞职申请表提交人力资源部员工辞职申请表根据协商解决方案安排员工工作或生活，并取消辞职申请根据员工各类协议计算收支金额收取辞职员工违约金，支付补偿金和结清其他未清项目，并在离职会签单签字各部门拟定员工工作及物品移交清单员工办理工作交接，和办理离职会签手续工作及物品移交清单员工辞职申请表根据职务级别确定是否需总经理签字总经理审核部门经理及以上级别员工辞职申请表是否人事主管审批后交人力资源部经理签批通知财务向员工收取违约金支付补偿金和结清其他未清项目是否需要竞业协议是否与员工签协议与员工面谈，了解辞职原因审核员工离职会签单，出具解除劳动关系证明通知相关部门员工辞职申请表存档存档员工离职会签单解除(终止)劳动合同证明书员工离职会签单员工信息档案库C-11-04-002员工解聘流程图人力资源部/总经理各部门员工财务部更新员工信息档案库并存档是否符合劳动法及公司相关规定是员工信息档案库填写劳动合同终止通知书解除（终止）劳动合同通知书解除（终止）劳动合同通知书否部门经理提出解除员工劳动合同的申请人力资源部查询劳动法及公司相关规定，如必要向公司法律顾问咨询支付员工补偿金拟定员工工作及物品移交清单员工离职会签单工作及物品移交清单根据与员工签定的各项协议计算经济补偿金人事主管审批后交人力资源部经理审批通知财务向员工支付补偿金是否需要竞业协议签竞业协议是否存档解除（终止）劳动合同通知书员工办理工作及物品交接工作及物品移交清单到财务部领取补偿金AA解除员工劳动合同申请表人事主管审核后人力资源部经理审核并签署意见解除劳动合同申请表是否同意分管副总经理审批否结束是提交总经理签字确认反馈各部门递交总经理签批是否同意否是审核员工离职会签单，出具解除劳动关系证明员工离职会签单解除(终止)劳动合同证明书C-11-04-003培训课程清单培训中心相关部门9月下旬下发关于编制下一年度培训需求计划的通知部门经理审批综合管理员编制培训需求计划是否批准依据培训中心培训课程清单拟定预算员工职业生涯发展计划部门业务发展计划人力资源部否是培训需求计划表通知培训需求计划流程图C-11-05-001按批示调整培训需求计划表编制培训课程实施计划培训中心主任审批是否通过公布培训实施计划修订培训实施计划存档是否培训实施计划培训管理员收集汇总培训需求计划是否满足需求培训中心主任结合年度培训费用预算，审核各部门培训需求为培训需求填列价格后重新下发各部门是否年度经营目标与部门经理进行沟通确认抄送一份给人力资源部经理提交主管副总经理人力资源规划流程每季末编制培训实施情况季报表培训实施情况季报表是否自主开发培训开发流程制订课程开发计划人力资源部培训中心将培训要求与培训中心课程设计能力进行对比查询培训供应商信息培训供应商信息库人力资源部经理与各部门协调是是否否培训需求分析，确定培训目标及具体培训要求课程开发计划表是否可以委托培训培训需求分析流程图C-11-05-002确定新添加课程的价格委托培训管理流程补充培训课程清单培训课程清单人力资源部经理审批签字年度培训实施计划人力资源规划调整申请人力资源规划执行流程每季度下发一次培训课程清单给各部门培训管理流程图培训中心下发开班通知整理名单，核对上报人数与计划人数是否一致学员报到发放教材及学习用品安排调整学员工作上报名单学员名单准备教学及学员学习用品编制学时计划通知有关教师备课并上交教学计划安排座位建立班委与班委交待日常管理事项收集教学管理信息将教学信息反馈给有关教师并指导改进是否需要考试是否相关部门培训实施计划开班通知单发放听课通知听课通知单通知相关人员学员确认是否参加培训填写培训请假单培训请假单组织培训考试及阅卷更新员工信息档案员工信息档案库综合考评是否确定参加培训人员名单，通知人力资源部和培训中心培训考核记录表需要颁证的组织颁证工作编制费用结算表培训费用结算表培训中心主任审核是否通过修改是否收集学员工作情况及部门意见下发培训信息反馈调查表填写培训信息反馈调查表培训信息反馈调查表汇总讨论并制定改进方案教学人员改进教学工作培训改进方案相关部门确认培训费用C-11-05-004收集培训信息反馈调查表，并交培训中心受训学员信息跟踪调查表部门经理审批请假单付款管理流程绮妆美业人力资源管理流程图人力资源规划流程图总经理/董事会人力资源部各部门人力资源现状汇总表盘点人力资源现状，统计下一年度退休人员情况根据部门业务发展要求和员工职业生涯设计编制培训计划培训需求计划总经理签发会议纪要会议纪要人事信息档案管理员汇总各部门计划下发会议纪要现状汇总表和退休人员情况表人力资源部经理编制公司人力资源规划人力资源规划初稿(人员需求、调整、培训、薪酬福利计划)人力资源规划文件总经理审阅下发人力资源规划文件会议纪要董事会讨论通过组织各部门召开下一年度人力资源规划编制专题会薪资管理员根据薪资福利方案制定薪酬福利计划编制人员需求和调整计划退休人员清单人员需求计划是否通过是否人员晋升计划人员调整计划人员需求计划人员晋升计划人员调整计划培训需求计划董事会分析上年度公司经营情况和本年经营目标，收集人才市场薪资福利信息，讨论形成薪资福利方案公司战略培训需求计划流程分管副总经理审批是否通过是否人力资源现状汇总表退休人员清单会议纪要部门经理召集本部门人员商讨下一年度人员需求和培训需求是否通过人力资源部经理进行必要的部门间协调直至达成一致是否人力资源规划的执行流程预算的编制流程听取各部门对本年人力资源规划的反馈，并估计人员流动率下一年度人力资源部门经营目标值C-1 1-01-001工资调整流程培训需求计划流程人力资源规划的执行流程图各部门人力资源部招聘管理员和培训中心主任定期查看人力资源规划的执行情况每月5日前通知各部门确认下两个月人力资源规划部门经理核实部门的实际需求与人力资源规划是否有差异部门经理提出调整申请将确认信息反馈人力资源部人力资源规划调整申请否是分管副总经理审核该项申请的必要性是否批准否是将调整申请递交人力资源部人力资源规划流程招聘管理员和培训中心主任负责收集和汇总反馈信息C-11-01-002是否在规定期限内收到反馈信息人力资源规划调整申请按原定人力资源规划执行人力资源部经理对申请进行初步审核，并在申请部门间协调下发实施是否批准申请反馈申请部门是否是否资金计划管理流程总经理审批是否批准申请是否人力资源经理总经理提出新业务规划审批部门经理审批招聘专员薪酬专员人力资源部新增部门需求新增岗位需求完成部门（岗位）新增后的相应工作审批完成岗位定级工作确定岗位职责/任职资格制定具体招聘计划执行审批业务量的增加情况（数据）新业务部门（岗位）增加的需求新部门（岗位）的定位、职责、级别等部门主管副总审核该部门（岗位）的职责设计部门内部的岗位分布、岗位名称、大致级别、职责定位、岗位协作关系调整部门（岗位）的总体人员预算计划人力资源经理总经理部门经理审核招聘专员主管副总人力资源部对人员增加计划提出建议执行填写《现有岗位人员增加计划申请表》审核纳入招聘计划列出需要增加人员的岗位名称，职责及任职资格在同一岗位上，人员的责任分工，部门人员预算费用的增加额等人力资源部招聘管理员拟定招聘宣传稿并根据薪资福利计划确定初步薪酬发出招聘公告根据岗位描述和公司用人标准对报名人员进行初选应聘人员登记表内部招聘流程流程图（1）调入部门人员需求计划收集应聘材料是否通过是否同意调出部门否否是根据人员需求计划和岗位描述确定每一轮面试内容时间地点参加人数和筛选人数提交人力资源部人事主管审批招聘面试流程通知被选人员参加面试面试合格名单是查询应聘人员信息员工信息档案库初选合格名单A结果反馈应聘者人员调整计划C-11-02-001人力资源部内部招聘流程图（2）调入部门调出部门通知调出部门，发出员工内部调动申请表是否同意部门经理出具调出意见各部门拟定工作和物品移交清单否否是是通知调动人员办理工作交接员工离职会签单人力资源部经理与调出调入部门经理协调处理办法是否调整总经理审批回复调入部门通知员工招聘不足计划部分进行社会招聘一般社会招聘流程A劳动用工管理员办理调动手续员工内部调动申请表工作和物品移交清单更新员工信息档案库并存档员工信息档案库薪资管理员根据薪资福利计划编制员工调资表员工调资表薪资管理员调整社保信息是否同意绩效薪酬主管审批员工调资表否是员工调资表员工内部调动通知单C-11-02-001员工内部调动申请表员工内部调动通知单劳动用工管理员开具内部调动通知单人力资源部经理签批内部调动通知单劳动用工管理员下发内部调动通知单员工内部调动通知单人力资源部根据岗位描述和公司用人标准进行初选赴高校宣传，收集应聘人员资料招聘管理员拟定招聘宣传稿并根据薪资福利计划确定初步薪酬应聘人员登记表组建由人力资源部和各需求部门人员参加的招聘小组毕业生招聘图（1）初选合格名单是否被选中各部门招聘面试流程面试合格名单通知初选合格人员面试否是选派人员参加招聘小组A人员需求计划确定每一轮笔试、面试的内容、时间、地点、方式、参加人数和筛选人数B结果反馈应聘者是否同意否提交人力资源部人事主管审批是C-11-02-002人力资源部毕业生招聘图（2）各部门否否是人力资源部经理审批组织通过面试的人员体检是否合格体检合格名单是否同意审批后的录用名单是否招足签订劳动合同并鉴证更新员工信息档案库并存档劳动合同员工信息档案库A是否是办理人事代理手续B结果反馈应聘者结果反馈应聘者薪资管理员根据薪资福利计划编制新聘员工工资定级表新聘员工工资定级表薪资管理员办理社保手续是否同意绩效薪酬主管审批工资定级表否是新聘员工工资定级表C-11-02-002企业申请劳动合同鉴证职工花名册一般社会招聘流程图（1）人力资源部各部门人员需求计划人力资源部人事主管审核是否同意发布招聘广告并宣传收集汇总应聘资料招聘推荐流程应聘人员登记表根据岗位描述和公司用人标准对应聘人员进行初选是否被选中初选合格名单否是否是内部招聘流程选择招聘渠道向公司员工传达招聘信息结果反馈应聘者A招聘管理员拟定招聘宣传稿并根据薪资福利计划确定初步薪酬C-11-02-003一般社会招聘流程图（2）人力资源部各部门录用名单办理人事代理手续签订劳动合同并鉴证A通知应聘者，组织入围者体检，确定最终录用名单通知初选人员面试招聘面试流程面试合格名单招聘人数不足计划的部分继续进行招聘劳动合同更新员工信息档案库并存档员工信息档案库薪资管理员根据薪资福利计划编制新聘员工工资定级表新聘员工工资定级表薪资管理员办理社保手续是否同意绩效薪酬主管审批工资定级表否是新聘员工工资定级表C-11-02-003企业申请劳动合同鉴证职工花名册招聘面试流程图人力资源部各部门毕业生招聘流程内部招聘流程一般社会招聘流程初选合格名单通知初选合格人员面试综合素质测试或面试面试记录表根据部门岗位具体要求组织专业技能笔试是否合格是否合格面试记录表根据部门岗位要求组织直接领导的上级主管进行综合面试是否合格面试合格名单资历学历调查核实是否属实背景调查表是是是否否否否是面试通知更新应聘人员信息库A未被录用的结果反馈应聘者综合分析面试和笔试情况收集面试记录表和笔试试卷根据部门岗位要求组织直接领导进行专业技能面试面试记录表确定背景调查名单A不予录用的结果反馈应聘者面试合格名单A人力资源部经理与合格人员商讨确定新聘员工工资水平C-11-02-004招聘推荐流程图各部门人力资源部公布人才需求计划鼓励员工推荐收集汇总员工推荐资料应聘人员登记表一般社会招聘流程是否录用反馈推荐人员结束员工根据招聘要求推荐合适人选，提供相关材料应聘人员资料试用期满根据奖励方案提出兑现具体奖励具体奖励方案人力资源部经理审核是否符合政策审核后的具体奖励方案兑现奖励奖金发放流程推荐人领取奖金否否是是招聘推荐奖励政策宣传招聘推荐奖励政策员工奖励情况存档C-11-02-005员工信息档案库人力资源部拟录用人员总经理人力资源经理招聘专员安排应聘者体检合格否是填写《入职审批表》审批经理及以上员工经理及以下员工审批发放《录用通知书》新员工报到填写《员工登记表》建立员工个人档案签订《劳动合同》和《保密合同》用人部门通过通过入职事宜确认不予录用填写《临时人员招聘申请表》人力资源部短期工作人员总经理/主管副总人力资源经理招聘专员用人部门审批通过费用审核与外部劳务派遣公司或其他劳务机构联络签订《劳动合同》和《保密协议》入职不通过选择临时聘用人员通过审批通过不通过发布新员工办理转正手续的通知完成《新员工转正述职报告》转正沟通填写《转正审批表》提交转正资料及申请人力资源部新员工总经理/主管副总人力资源经理招聘专员用人部门经理审批总经理审批发出《转正通知书》普通员工经理及以上员工通过主管副总审核通过通过人力资源部人力资源经理招聘专员拟用人部门主管副总/经理现用人部门主管副总/经理填写《人员变动审批表》薪酬专员总经理新岗位级别/薪资核定跨部门调动部门内部调动审批审批通知本人办理调动手续平级调动晋升审核签字审批降级绩效考核结果360度资质调查反馈结果通过通过通过（部门经理以上报总经理审批）新级别薪资核定审核签字新级别薪资核定绩效考核结果360度资质调查反馈结果相关课程培训记录岗位任职能力评估结果人力资源部人力资源经理招聘专员拟用人部门主管副总/经理现用人部门主管副总/经理填写《人员变动审批表》薪酬专员新岗位级别/薪资核定跨部门调动部门内部调动审批审批通知本人办理调动手续通过对拟调动员工进行综合绩效评估双方协商沟通正式确定调动后通过人力资源部人力资源经理招聘专员现用人部门主管副总/经理填写《人员变动审批表》薪酬专员总经理通知本人办理调动手续晋职审核签字晋级通过部门经理以上报总经理审批绩效考核结果相关课程培训记录岗位任职能力评估结果360度资质调查反馈结果绩效考核结果审批新级别薪资核定人力资源部人力资源经理招聘专员现用人部门主管副总/经理薪酬专员总经理填写《人员变动审批表》降级绩效考核结果360度资质调查反馈结果通知本人办理调动手续审核签字通过部门经理以上报总经理审批新级别薪资核定审批结构性人员调整流程图调出部门总经理/董事会人力资源部调入部门人力资源规划流程总经理签发结构性人员调整方案结构性人员调整方案人力资源部经理依据调整方案制定具体的调整计划是否批准总经理审批修改结构性人员调整计划员工办理工作交接是否各部门拟定员工工作及物品移交清单工作及物品移交清单员工离职会签单董事会审批是否批准是否结束人力资源部经理和调入、调出部门沟通、协调结构性人员调整计划C-11-03-001员工内部调动通知单员工内部调动通知单劳动用工管理员开具内部调动通知单人力资源部经理签批内部调动通知单劳动用工管理员下发内部调动通知单员工内部调动通知单薪资管理员根据内部调动通知单编制员工调资表员工调资表更新员工信息档案库并存档员工信息档案库人力资源部绩效薪酬主管审批是否同意否是岗位描述和人员编制流程图人力资源部各部门收集同类企业岗位描述和人员编制信息是否调整人力资源部组织相关部门跟班测定调整或新增岗位描述和人员编制经人事主管审批后交经理签批是否同意征求被调整部门意见否否否是是新增或调整业务流程通知与相关部门协商工作量是否同意分管副总经理审核总经理审批是否同意审批后的岗位描述及人员编制调整申请表通知相关部门执行并存档是内审部分析现有人员编制情况，确定是否要调整岗位描述根据公司战略的调整或生产经营情况的变化需新增或调整业务流程因业务量变化部门经理提出人员编制调整申请人员编制调整申请表编制工作量核算表结束分管副总经理审批是否同意同意需要修改工作量核算表否是不同意员工信息档案库人员编制调整申请表岗位描述人员编制调整申请表岗位描述C-11-03-002能力素质模型管理流程职业生涯设计流程图人力资源部各部门部门经理根据晋升路线和技能发展路线与员工讨论职业生涯设计人力资源部根据岗位描述和能力模型制定各岗位技能发展路线年初时，根据员工晋升路线，确定员工技能发展目标在制定员工培训计划和绩效考核指标值时，同时考虑员工职业发展目标年末直接主管与员工回顾本年的技能发展情况员工职业生涯设计岗位描述人力资源部根据岗位描述和能力素质模型制定各岗位晋升路线更新员工信息档案库并存档员工信息档案库C-11-03-003能力素质模型员工晋升流程图各部门/分管副总经理人力资源部总经理员工绩效管理流程员工绩效考评结果部门经理确定晋升部门经理以下级别人员名单人员晋升申请表分管副总经理审批职业生涯设计流程员工职业生涯设计人员晋升申请表总经理审批是否同意分管副总经理确定晋升部门主管级别人员名单人员晋升申请表审批后的人员晋升申请表是否晋升部门经理级别提交人力资源部进行晋升资料的考察审议空出岗位是否有人接替发布通告通告薪资管理员根据晋升人员晋升后的直接领导确定的工资级别编制员工调资表员工招聘流程更新员工信息库并存档员工调资表员工信息档案库否是是否否是是否同意是否同意是是否否反馈各部门和分管副总经理晋升人员办理离岗工作交接工作接替董事会总经理提交给董事会晋升分管副总经理级别的候选人名单以及相关人员的绩效考评情况董事会审核晋升分管副总经理级别的候选人名单是否同意是否结束总经理提名晋升分管副总经理级别候选人名单新岗位能力素质模型职务说明和人员编制流程C-11-03-004人力资源部各部门拟聘任名单招聘管理员汇总拟聘任名单收集汇总资料申请聘任人员答辩资料专业技术职务聘任流程图是否同意聘任文件招聘管理员拟定打印聘任文件并交经理签字反馈至部门和个人部门经理根据员工职业发展目标、能力素质模型和个人表现确定人选结束是拟聘任名单职务聘任委员会申请聘任人员答辩资料组织召集职称聘任委员会聘任委员会评审是否同意评审后聘任名单总经理审批审批后的聘任名单反馈至部门和个人聘任文件否是否职业生涯设计流程职业生涯设计通知员工准备答辩资料各部门收集上报答辩资料拟聘任名单招聘管理员汇总形成拟聘任名单C-11-0 3-005将聘任名单和调整后聘任人员工资更新员工信息档案库员工信息档案库薪资管理员根据公司薪酬福利计划和最终确定的聘。
人力规划(PPT 16页)
副总经理：*** （年龄\司龄\本职龄） 副总经理：*** （年龄\司龄\本职龄）
总经理助理：***（年龄\司龄\本职龄） 总经理助理：
分公司 n
总经理： 副总经理：*** （年龄\司龄\本职龄） 总经理助理：***（年龄\司龄\本职龄）
职位后的姓名及年龄、 司龄、本职龄空缺的， 表示该岗位现在空缺， 填入职位空缺表
2
人力资源规划的目的
明确达成公司的经营目标需要投入多少人力成本 目前人力资源的质和量能否满足公司未来发展的需要 为企业的人员招聘、培养、人员调整等人力资源活动， 提供准确信息和依据 引导员工职业生涯规划和职业生涯发展 在分析内外环境的基础上，制定人力资源策略和工作计 划
3
人力资源规划的主要内容
现为普通员工（分公司为室主任级），有潜力晋升 为B类的潜力人员，选拔数量为现有B类的50%
11
潜力人员选拔的标准
基本条件 年龄—C类潜力人员在32岁以内，B类潜力人员在40岁以内,A类潜力人员在45岁以内 身体健康 – 身体健康状况良好,能承受高压力工作 学历—大学本科以上学历 司龄—C类潜力人员1年以上，B类潜力人员2年以上，A类潜力人员3年以上 基本条件不符要求的，其他条件优秀，经过特别项目（胜任素质）的测试，可以适当 放宽要求 胜任素质条件 业绩条件
最高 毕业院校 学历 及专业
入司 任现职 时间 时间 发展阶梯
高级经理 市场营销 人力资源
财务 电脑 培训 后台支援
列两个岗 位，第一 个岗位是 轮岗岗位， 第二个岗 位是拟晋 升的岗位
注：此表用EXCEL文件
13
关键岗位接班人计划
关键岗位——B类以上管理岗位及专业技术系列享受B类以上待遇的岗位 接班人分类
人力资源规划方案(PPT 91页)
2.42人力资源库
人力资源库是公司人力资源的信息系统，它系统的记录了公司现有的 人力资源状况，现有人员的个人任职情况以及知识、技能、能力等相 关素质状况。
建立人力资源库的意义在于：
– 建立人力资源的信息平台，有利于公司进行科学合理的人力资源配置。 – 通过从人员招聘入司到人员在公司内具体工作表现，对招聘效度和信度
公司的战略构想是将目前的多元化经营，调整为专业化、 规模化经营，将公司内部资源进行有效的集中整合，投入 到公司主业即房地产行业，构造核心竞争力，确保公司在 临河地区房地产市场竞争中的优势地位。
在组织诊断调查中，“战略目标”和“理解认同”两个要 素得分别为3.0717分和3.1114分，这说明公司上下对公司 战略目标有着明确清晰的认识，且有一定的认同度。
这一规划需要一个与公司战略目标相适应的人才引进和激 活目标以及和为实现这一目标必须有计划进行的机制改革 和从招聘、培训、激励的多方面策略。
2.51策略目标
经过人力资源评估，结合公司战略对人力资源核 心能力的要求，专家组提出本次诚信集团人力资 源规划四个核心目标，依次如下：
为满足公司对核心人力资源核心能力的需求，有 计划的引进高级项目开拓人才、财务人才、策划 人才，为他们设计特定晋升渠道，在三年内相应 的产生3名总监级人才，在五年内产生1名能支撑 诚信集团品牌的资深专家级行业内知名人物；
核心人力资源能力需求分析 人力资源盘点
人力资源引进策略
人力资源激活策略
2.12人力资源规划的总体思路
根据上述的理论框架，有效的人力资源规划依赖于以下几 个因素：
– 战略发展方向：公司已经明确了未来的发展方向，既以房地产行 业为主业，构造公司在主价值链条的核心竞争力，因此在公司的 人力资源的战略上要贯彻这种战略的思路。
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外部人员等）并宣布问题 专家各自独立提出自己的意见 收集、汇总专家意见 将汇总结果返回给专家，进行再次分析 重复上述步骤3-5次，专家意见将趋于一
致
13
德尔菲法的原则
给专家充分信息，使其能作出判断 所问的问题应是专家能答复的问题（如不问
绝对数而问相对数，侧重关键雇员） 不要求精确 使过程尽可能简化，不要问没有必要的问题 保证所有专家能从同一角度理解雇员分类和
其他定义
14
单位工 作时间
1000 900 700 500
300
进步指数预测
12 4
8
16
15
马 D 流出
起 A 0.70 0.10 0.05 0 0.15
11
人力资源需求与供给预测技术
❖ 经验预测法（比率分析，Ratio Analysis） ❖ 德尔菲法（Delphi Method） ❖ 回归分析 ❖ 马尔可夫分析 ❖ 计算机模拟法 ❖ 替换单法 ❖ 趋势分析（Trend Analysis） ❖ 学习曲线（进步指数）预测 ❖ 管理人员判断
12
德尔菲法
有关人员在制定人力资源计划中的作用
制定人力资源计划的项目
高层 管理者
人力资 源部门
职能部 门经理
相关 专家
制定企业目标
制定人力资源目标
收集信息
预测内部 HR 需求
预测外部 HR 供应
预测内部 HR 供应
分析企业 HR 现状
制定企业 HR 计划
实施 HRP
收集 HRP 实施反馈信息
7
人力资源计划的意义
他们是否已经得到了妥善安置？ 公司的管理思想、管理效果是否发生了变化？这种变化与
干部年轻化有多大关系？ 是否应推迟或改变原来的目标？
5
怎样看待人力资源计划？
计划是人力资源管理的基础性工作。 计划不是反对变化，是预测变化、应对
变化。
人力资源计划的主要工作是制定必要的 人力资源政策和措施。
6
预测技术
管理人员判断法 经验预测法 替换单法 德尔菲法 回归分析法 计算机模拟法 其他技术
使 用 状 况（%）
短期
中期
长期
(2 年以内) (2-5 年) (5 年以上)
75
31
12
28
15
7
36
34
18
2
6
1
13
19
13
7
11
7
8
6
0
19
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.3.321.3.3Wednesday, March 03, 2021
13、知人者智，自知者明。胜人者有 力，自 胜者强 。21.3.321.3.313:59:5513:59: 55Mar ch 3, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中 像泥块 一样任 意揉捏 。2021年3月3日星期 三下午1时59分 55秒13:59:5521.3.3
人力资源管理
第四章 人力资源计划 Human Resource Planning
1
第四章 人力资源计划
人力资源计划的概念 谁来做人力资源计划？ 人力资源计划的制定过程 人力资源计划的内容 人力资源计划的具体技术
2
什么是人力资源计划
企业为确保自身在未来对人力资源数量 和质量上的需要并使企业和员工得到长 期利益，根据自身在变化环境中的人力 资源的供给和需求情况，制定引进、保 持、提高、流出人力资源等方面的政策 和措施的过程。
始 B 0.15 0.60 0.05 0.10 0.10
时 间
C
0
0 0.80 0.05 0.15
D 0 0 0.05 0.85 0.10
16
马尔可夫分析——现任者应用矩阵
终止时间
级别
A B C D 流出
人数 55 51 49 48 29
起 A 62 44 6 3 0 9
始 B 75 11 45 4 8 7
时 间
C
50
0
0 40 2
8
D 45 0 0 2 32 5
17
类似于“管理人员接续计划”
替换单法
乙
销售副总经理
50 岁 45 岁 41 岁 36 岁 45 岁
吴大伟
5年
1 周志新 销售部经理 乙
2 朱仁明 市场部经理 丙
3 陈晓东 销售助理 丙
紧急继任者 周志新 销售部经理
18
供求预测技术使用情况
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。13: 59:5513:59:5513:593/3/2021 1:59:55 PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡 。21.3.313:59: 5513:59Mar-213-Mar- 21
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人 的错儿 。13:59:5513: 59:5513:59Wednesday, March 03, 2021
径有计划地将大部分年龄高于50岁的干部退出现任管
理岗位。
4
方案评价（两年以后进行）
评价的主要问题：
我们最初的目标（两年35岁）定得太高吗？ 公司是否真正重视管理干部的年轻化，是否真正愿意为年
轻人提供展示才能的舞台？ 多大比例的现任管理干部参加了高级管理培训？参加这种
培训的干部的平均年龄是多少？ 有多少优秀一线员工接受了管理培训？ 新招聘了多少有管理经验的年轻后备人才？ 有多少50岁以上的管理干部已经退出了原任管理岗位？
3
人力资源计划示例
目标 今后两年将公司管理干部的平均年龄降低到35
岁以内
政策 重视对年轻人才的培养和使用，选聘和提拔年
轻人进入管理层
方案
加强对现任管理干部的高级管理培训；
选择优秀一线员工接受管理培训及其它培训；
在招聘工作中向有管理经验的年轻人倾斜；
对现任管理干部进行规划，通过退休、聘为顾问等途
在人力资源方面确保实施企业目标 明确了人力资源方面需要做的工作 对企业需要的人力资源做适当储备 对企业紧缺人力资源发出引进与培训预
警 使管理层和员工更加清楚要达到的
HRD&M目标及政策
8
影响人力资源计划的因素
宏观经济形势 企业管理层更迭 政府的政策法规 技术、设备条件的变化 企业的经营状况 企业人力资源部门的人员素质
9
人力资源计划的过程
搜集准备有关信息资料 人力资源需求预测 人力资源供给预测 确定人员净需求 确定人力资源目标 制定具体计划
对人力资源计划的审核与评估
10
人力资源计划的内容
1. 总体规划 2. 晋升计划：晋升比率、平均年资、晋升时间 3. 补充计划 4. 培训开发计划 5. 配备计划 6. 职业计划 7. 退休解聘计划 8. 薪酬与福利计划 9. 劳动关系计划