促销计划制订工作流程

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促销员工作流程与规范

促销员工作流程与规范

促销员工作流程与规范促销员工作流程与规范,是指促销员在执行促销工作时应遵循的一系列流程和规范。

具体来说,促销员工作流程包括任务分派、信息收集、客户拜访、产品展示、销售推广、回访服务等环节;而促销员工作规范则包括形象仪容、礼仪规范、工作态度、销售技巧等方面的要求。

以下是具体的内容:一、任务分派阶段:1.任务明确:促销员需明确每日工作任务,包括拜访客户、产品展示、销售目标等。

2.时间安排:根据任务的紧急程度和优先顺序,合理安排工作时间,确保任务按时完成。

3.目标设定:制定明确的销售目标,例如每日销售额、客户拜访数量等。

二、信息收集阶段:1.了解产品:熟悉所推销的产品特点、优势和价格,以便能够向客户提供准确的信息。

2.了解市场:了解目标市场的情况,包括竞争对手的产品、价格和销售策略等。

3.收集客户信息:通过市场调研和客户拜访等方式,积极收集客户的需求、偏好和购买意向等信息。

三、客户拜访阶段:2.了解客户需求:与客户面对面交流,认真倾听客户的需求,了解客户的购买目的和意愿。

3.产品展示:根据客户需求,向客户展示适合他们的产品特点和优势,并进行具体的演示和解释。

4.回答问题:对于客户提出的问题和疑虑,要积极回答,并提供准确的信息和解决方案。

四、销售推广阶段:1.掌握销售技巧:掌握销售技巧,包括与客户建立良好的沟通和信任关系,提供专业的产品推荐和说明等。

2.提供优惠方案:根据客户的需求和购买意向,提供合适的优惠方案,以促进销量的增长。

3.强化销售理念:积极宣传产品的独特之处和优势,使客户对产品产生兴趣和购买欲望。

五、回访服务阶段:1.感谢客户:在销售完成后,给予客户真诚的感谢和赞赏,以维护和巩固客户关系。

3.意见反馈:积极收集客户的意见和反馈,及时反馈给公司,以改进产品和服务质量。

1.形象仪容:保持整洁干净的仪容,穿着整齐得体的服装,展现出良好的个人形象。

2.礼仪规范:与客户交流时要有礼貌和谦虚的态度,尊重客户的需求和意见,并合理安排时间,不给客户带来困扰。

企业产品促销管理表单流程模板

企业产品促销管理表单流程模板

企业产品促销管理表单流程模板1.促销管理工作目标与工作事项关联图促销管理工作目标与工作事项关联图2.促销与促销组合管理工具表单(1)促销工作计划表产品名称月 日预计月 日实际销 本月营业额 配销方式 目前销售方式 销售客户 促销方式 方法说明 督导人员各阶段及具体促销项目费用预算拟定产品促销计划、策略及实施方案编制促销工作年度、月度工作计划目标促进销售,实现企业销售目标,提高企业知名度及品牌认知事项1 促销工作规划事项2 促销实施与评估促销效果评估,提交评估报告促销活动过程控制、费用控制实施各项促销方案(2)促销活动计划书期间年月日至年月日地点促销活动类型□地区产品展销活动□编制客户名簿□对客户作技术服务□DM函攻势□广告刊登□感谢客户的赠品活动□音乐欣赏、音响试听会□影艺欣赏、客户联谊活动□郊游、旅游、露营、园游会等户外活动预计费用名称单位数量单价总额初核补助金额实际发生费用实际补助金额(3)促销决策作业表项目内容项目内容广告市场定位战略目标人群的特征选择传递信息选择媒体促销费用预算广告促销总战略综述人员推销适用的目标人群特征需要传达的信息销售人员工作量确定(时间/人数/电话量)售后服务保证程度人员推销规划公关宣传选择公关对象选择适当宣传工具确定组织内部负责此项活动的人员结构公关宣传规划营销推广选择促销类型明确目标市场制订管理政策和程序责任分析与明确营销推广战略综述(4)促销成本分析表促销方式方式说明投放期间估计总费用成本收益分析评价(5)促销活动效果反馈表填表人:时间:活动区域活动名称活动类型□A类□B类□C类促销活动摘要促销目的促销时间促销地点促销形式、手段促销活动效果反馈活动效果评估促销资金使用情况建议销售部意见时间:市场部意见时间:财务部意见时间:营销总监时间:(6)重点经销店促销方案表经销店名称:经销店重要性等级:时间年月日至年月日地点促销活动形式需要配合的事项活动负责人活动组成员费用项目合计费用预算预期效果(7)促销活动执行方案传阅表编号:日期:年月日发起部门活动日期活动类型□A类□B类□C类活动名称摘要传阅范围□××总裁:签收/时间:□××副总裁:□××副总裁:签收/时间:签收/时间:□财务总监:□营业中心总监:□销售中心总监:签收/时间:签收/时间:签收/时间:□电子商务部总监:□技术开发中心总监:□行政总监:签收/时间:签收/时间:签收/时间:备注3.促销与促销组合管理工作流程(1)促销计划制订管理流程前期准备促销计划制订促销计划审批、确定开始营销中心确定企业营销战略及年度营销计划营销中心确定年度销售目标市场策划主管收集市场信息、竞争状况等,同时明确企业的销售目标、营销战略等,为制订促销计划做准备策划主管依据掌握的信息,结合企业当前情况,制订促销计划促销计划初步方案形成,组织销售部、财务部等相关部门进行可行性论证根据论证结果,策划主管修订初步的促销计划方案,上报市场部经理审核,提出意见根据领导意见,策划主管对方案进行修正,上报市场部经理审核市场部经理审批通过后,上报营销总监审批,营销总监签注意见后下发市场部策划主管根据领导审批意见修订促销计划,形成正式的促销计划书,上报领导审批市场部负责实施促销计划,做好促销管理工作,并根据实际执行情况及时修订、调整促销计划书发送相关部门领导备案,市场部存档管理结束(2)促销活动实施管理流程促销活动策划促销活动实施、控制促销活动效果评估开始策划主管依企业年度促销计划或突发的事件、市场变化等情况进行促销活动策划策划主管组织市场部、销售部相关人员讨论促销活动主题、内容等,并进行可行性论证 策划主管根据讨论结果,撰写促销活动实施方案,上报市场部经理审核,营销总监审批市场部、销售部及其他相关部门进行促销活动准备,如确定促销品、招聘促销员、印刷宣传品等促销活动具体实施,各部门、销售单位等配合市场部对促销活动过程、促销现场等进行监控,确保活动的顺利实施市场部对促销活动进行总结,吸取教训,以便改进工作促销活动相关信息、资料等存档管理市场部对促销活动效果进行评估,撰写评估报告上报领导结束根据领导的签注意见,策划主管修订促销活动方案,上报领导批准后准备实施促销活动突发事件解决及活动结束后相关事宜处理4.户外广告管理细则模板××企业户外广告管理细则第二章户外广告的申请户外广告发布申请表广告主题发布地点发布形式发布规格发布期限费用预算申请原因发布内容简介销售主管审核市场营销部经理审核营销总监审核总经理审核申请人:申请日期:年月日5.广告管理工具表单(1)广告费用预算表编号:填写日期:年月日媒体广告形式单位成本有效篇幅频率日常月份广告预算旺季月份广告预算其他配合预算合计平常旺季合计市场部经理意见财务部经理意见营销总监意见(2)广告预算分配表编号:填写日期:年月日委托单位负责人预算单位负责人广告预算项目预算期限广告预算总额预算员费用项目费用明细开支内容费用额度(元)执行时间市场调研费文献调查实地调查研究分析广告设计费报纸杂志电视电台广播其他广告制作费印刷费摄制费工程费其他广告媒介租金报纸电视电台杂志其他服务费促销与公关费公关促销市场A市场B机动费用其他杂费开支管理费用总计(3)广告媒介评价表广告专题名称媒介费用支出媒体使用时间使用频率实付费用使用成本专题活动成本合计效果评价实现销售额公众反应其他效果说明评审意见(4)广告费用月度报告单品牌负责部门产品月份呈送报告人费用分布大众媒体类设计制作类公关促销类计划总费用实际总费用(5)广告效果测试评价表编号:填写日期:年月日广告项目名称广告预算实际投入金额预计效果广告效果测试广告投放前订单数量客户访问量柜台电话网站销售数量广告投放后订单数量客户访问量柜台电话网站销售数量广告投放效果评价订单数量客户访问量销售数量综合效果评定营销总监确认6.广告管理工作流程(1)广告策划工作流程广告战略规划选择各种广告策略制订《广告策划书》(2)广告预算编制流程确定广告目标编制广告预算广告预算审核开始市场人员了解研究所需广告的产品或服务、掌握个性 市场人员系统地调查企业内外部资料,以明确整体营销对广告的要求 总经理会同营销总监、市场经理确立广告目标市场经理根据广告目标确定广告主题和广告创意市场经理选择最合适的广告媒体、广告方式、广告的范围及合适的广告时机 营销部、财务部共同确定广告预算费用并进行分配营销总监 审核市场经理根据各个环节的分析结果,从总体上进行广告决策,选择最佳组合方案 市场经理根据决策结果编制《广告策划书》,确定广告活动实施的步骤、方法结束市场经理对广告实施情况及结果进行跟踪,以便及时调整广告整体策划市场经理根据《广告策划书》投放、实施广告市场经理应明确市场战略及目标市场经理根据市场战略及目标确定广告目标市场经理负责确定广告投入的计算方法并报主管领导审核市场人员分析上一年度的营运情况市场人员分析广告产品的销售周期市场人员分析广告产品的销售周期市场人员根据上述分析确定广告预算的时间分配市场人员确定广告的分类预算并报市场经理审核市场经理确定机动经费的数额及投入条件市场经理负责预算编制并报营销总监审核营销总监对广告预算进行审核并提出自己的意见市场经理修改后送总经理审批,通过后执行开始结束(3)广告媒体选择流程制订《年度广告策略》制订《媒体策略草案》确定媒体接洽、谈判、签约结束市场人员根据分工计划与相关媒体进行接洽,从价格、版面位置等相关方面进行具体的谈判市场经理与媒体方签订经法务人员审核确认的《媒体发布合同》通过通过开始营销总监确定企业营销战略和年度营销目标市场人员根据营销战略和年度营销目标,制订《年度广告策略》市场人员向各类媒体搜集所需的信息市场人员整理、分析收集到的资料,提供报告市场经理组织销售人员、促销人员召开《媒体策略方案》论证会根据论证的结果,初步确定广告投放的媒体营销总监 审核市场经理明确广告的目的和对媒体的要求市场经理根据市场人员提供的媒体调查报告,制订《媒体策略方案》 市场经理将修正的《媒体策略方案》、媒体类型及预算费用报营销总监营销总监 审批未通过7.公共关系管理工作流程(1)公关活动策划流程公关策划准备策划实施编制公关策划书(2)公共关系管理流程开始结束市场部公关主管依据企业发展、经营状况、突发事件等实际需要进行调研,掌握企业公关状况公关主管根据当前企业公关状况及市场、企业形象等相关状况确定企业公关目标公关目标与主管领导审议确定后,依目标进行公关策划工作公关人员根据公关目标商讨、设计公关主题公关人员辨认公关对象后选择策划模式公关人员根据公关主题、内容确定宣传媒体公关人员根据公关策划的具体内容进行费用预算公关人员编制公关活动方案,上报主管领导审核公关人员根据领导签注的意见修订策划案公关活动策划案经领导审批后组织实施,公关人员监督进入下一次公关策划工作制订管理制度公关策划管理公关活动实施管理公关效果评估开始结束企业制订公关事务、公关工作管理制度,经营销总监、总经理审核、批准后实施根据企业发展的需要,公关主管编制企业公关工作计划,经领导审批后组织实施依据公关工作计划、突发事件等情况,公关主管组织进行公关策划 确定公关活动的目标和对象,目标要和企业目标相一致选择公关宣传信息及传播工具确定公关活动行动方案并进行费用预算公关活动行动方案及预算上报领导审批,并根据领导意见修订完善公关人员组织实施公关活动方案,相关部门配合实施对公关活动过程、现场进行控制,确保顺利进行从知名度、展露度、销售贡献等方面对公关活动效果进行评估,撰写评估报告,上报领导审阅公关工作定期总结,公关主管撰写工作总结,吸取教训,以改进工作8.人员推销管理工具表单(1)推销管理表日期本月目标天气本日到达访问访问对象洽谈类别访问费用顺序开拓估价订货收款服务记事来访来客名称来访目的记录时间记录8—10 10一12 12—14 14—16 16—18 合计准备交通等候洽谈其他(2)推销员日报出发时间:返回日期:年月日时刻地区客户面谈者要件交涉经过实绩库存备注接受订单收款时间项目处理要点主管意见企业内业务9.人员推销管理工作流程(1)人员推销方案设计流程准备工作方案设计编制人员推销方案书(2)人员有效推销工作流程寻找目标客户建立联系,洽谈过程成交及后续工作开始 销售部进行市场调研、情报收集等工作,了解企业及企业产品特点、市场定位等通过调研分析,确定目标市场,掌握目标市场特点根据产品特点、企业服务信息、目标市场特点等,分析客户购买决策过程及促成客户产生购买行为的技巧、策略等根据分析讨论结果,选择人员推销策略,如一对一推销、一对多推销、举办或参加推销工作会议等,或几种方式相结合确定人员推销策略,形成报告上报营销总监审批营销总监经召开营销工作会议讨论,最终确定人员推销策略销售部根据推销策略、产品销售目标等情况,可根据地区、产品、客户类别确定销售队伍结构,还可选择复合型 根据产品营销计划、销售目标等确定销售队伍规模规划销售队伍报酬形式,可根据不同销售对外结构选择纯薪金制、纯佣金制或混合制 各事项确定后,销售部编制人员推销方案书,上报领导审批根据领导签注意见修订人员推销方案书,最终确定后实施结束10.营业推广管理工具表单(1)赠品领取登记表编号: 日期: 年 月 日 赠品名称规格/型号数量 接收人接收时间赠品具体用途说明开始结束根据企业产品特点、市场定位等确定目标客户群,制订推销工作计划推销人员通过地毯式访问、资料查询、广告拓展等方式寻找潜在客户并鉴定其资格推销人员初步联系客户,了解客户需求等,约定拜访时间推销人员做好拜访前的准备,包括工具、资料、谈话内容等正式拜访、面谈,了解客户真正需求及意向等意向 否不断与客户沟通、联络,维护客户,关注客户需求变化是处理客户各种异议掌握成交时机,采取各种方式促成交易采用各种方式进行客户关系维护、售后服务等,以扩大销售向客户展示产品、说明产品能够带给客户的利益及报价收款,交付产品,说明使用方法、注意事项等(2)赠品发放统计表编号:日期:年月日赠品名称赠送时间规格型号领取数量领取人(顾客)签名联系方式购物小票流水号码(3)门店赠品回收表编号:日期:年月日赠品名称规格/型号回收数量回收人签字回收原因11.营业推广管理工作流程营业推广方案编制营业推广实施营业推广监控与效果评价开始策划主管依企业销售计划、实际销售状况等确定营业推广目标 策划主管与同事根据具体情况商讨、选择营业推广形式 策划主管根据讨论结果,撰写营业推广方案,上报领导审批测试后对营业推广方案进行修订,经领导审批后各相关部门进行实施准备营业推广活动具体实施,各部门、销售单位等配合市场部对营业推广进行总结,并评价营业推广结果 市场部撰写营业推广效果评价报告上报领导结束营业推广方案确定后,销售部等相关部门组织进行试用性测试 市场部对营业推广过程进行监控,确保各项工作顺利进展。

超市促销档期工作流程

超市促销档期工作流程

有无 在订 途单







无 在 关注在途 途 确认到货 、
商场经理 检查库存 是否充足
QC通知买 手不摆堆


库存充足
库ห้องสมุดไป่ตู้不足


档期前6天汇 总费用明细 报总经理签






买手以及商 场沟通确定 更换的堆头 商品
商场经理安排各 商场订货,下订

订货失败,商场告知买手并 建议替代品种或积压品种
买 手 认 可
买手报 QC备案



认 可 买手重新选择 促销品并报QC 备案
准备 堆头
商场经理处罚 未订货人员并
及时下订单
再一次订货流 程
买手更换推头 商品,并报QC
备案
QC做出堆头 分析、计入考

新品或买手坚持 此促销品,可以 不更换
促销档期工作流程
档期前7天
档期前3天
档期前1天
档期后3天
档期结束
买手交两店堆头 图、费用明细、
堆头明细表
商场经理 关注订单 以及到货
QC检查堆头 费用。现金、 账扣以及减

营运部和QC 检查堆头落位 情况报总经理
QC通报“0” 产出推头并给 出商品明细
QC传两店堆头 图至两店商场 经理及营运部
有 订 单

销售的工作流程

销售的工作流程

销售的工作流程通常包括以下步骤:
确定目标客户:根据市场调研和公司定位,确定目标客户群体,制定针对这些客户的销售策略和计划。

客户开发:通过市场调查、广告、网络、展会等途径寻找潜在客户,建立联系并了解客户需求。

客户需求分析:深入了解客户的具体需求和偏好,分析客户的购买意愿和能力,为后续的销售策略提供依据。

产品或服务介绍:根据客户需求,向客户介绍公司的产品或服务,解答客户疑问,提高客户对产品或服务的认知和满意度。

报价和谈判:根据客户需求和产品特点等,提供详细的报价方案,包括产品价格、服务费用、配送方式等。

与客户进行谈判,达成一致意见。

签订合同:客户确认报价方案,并同意购买产品或服务后,与客户签订合同。

确保所有条款和条件都在双方同意的情况下生效。

订单执行:根据合同要求,安排生产、发货、安装等环节,确保按时交付。

与客户保持密切联系,及时解决可能出现的问题。

售后服务:提供优质的售后服务,包括产品使用指导、维修保养等,确保客户对产品或服务满意。

同时,通过客户反馈不断改进产品或服务质量。

客户关系维护:定期回访客户,了解产品或服务的使用情况,收集客户反馈,及时解决客户问题。

建立长期稳定的客户关系,提高客户忠诚度。

业绩评估:定期评估销售业绩,分析销售数据和市场变化,总结销售经验,调整销售策略和计划,以提高销售业绩。

以上是销售工作流程的简要概述,具体流程可能因公司、行业和产品等因素而有所不同。

在实际工作中,销售人员需要不断学习和提高自己的专业知识和技能,以适应不断变化的市场环境。

经销商活动流程

经销商活动流程

经销商活动流程
经销商活动流程通常包括以下几个步骤:
1. 确定活动目的和主题:首先需要确定活动的目的,例如提升销售额、增强品牌知名度、激励经销商等。

同时,要为活动设定一个吸引人的主题,以引起参与者的兴趣。

2. 策划活动内容:根据活动目的和主题,策划具体的内容和形式,包括主题演讲、产品展示、销售培训、奖励措施等。

3. 确定活动时间和地点:选择一个适合所有参与者的时间和地点,确保活动顺利进行。

4. 邀请参与者:根据活动目的和主题,确定邀请的经销商和潜在客户名单,并向他们发出邀请函。

5. 宣传推广:利用各种渠道对活动进行宣传推广,吸引更多人参加。

6. 活动执行:在活动当天,安排好各项流程,确保活动顺利进行。

同时,要提供好相应的服务和礼品等。

7. 活动总结:活动结束后,及时进行总结和反馈,总结经验教训,为下次活动做好准备。

以上是经销商活动流程的一般步骤,具体操作可根据实际情况进行调整。

商品部工作流程

商品部工作流程

商品部工作流程商品部作为公司的重要部门,负责着商品的采购、上新、促销等工作,是公司运营的重要支撑。

商品部工作流程的建立和执行,对于公司的运营效率和商品质量有着至关重要的影响。

下面将详细介绍商品部工作流程的各个环节。

首先,商品部的工作流程始于市场调研和需求分析。

商品部需要通过市场调研,了解消费者的需求和市场的变化趋势,根据市场需求制定商品采购计划和上新计划。

在这一环节,商品部需要密切关注市场动态,及时调整商品结构和上新策略,以满足消费者的需求。

其次,商品部需要进行供应商的筛选和采购谈判。

在市场调研的基础上,商品部需要寻找合适的供应商,并进行谈判,以获取最优惠的采购价格和保证商品质量。

同时,商品部还需要对供应商的信誉和资质进行审核,确保供应商的合法性和可靠性。

接下来是商品的上新和库存管理。

商品部需要根据市场需求和销售情况,制定商品的上新计划,并对库存进行合理管理。

在商品上新的过程中,商品部需要与仓储部门协作,确保商品的及时上架和库存的有效管理,避免因为库存积压而造成资金的浪费。

然后是商品的定价和促销策略制定。

商品部需要根据市场需求和竞争对手的价格情况,制定合理的商品定价策略,并结合销售情况和季节特点,制定促销策略,提高商品的销售量和市场占有率。

最后是销售数据的分析和反馈。

商品部需要定期对销售数据进行分析,了解商品的销售情况和市场的变化趋势,及时调整商品结构和促销策略。

同时,商品部还需要与销售部门和客服部门保持密切的沟通,收集消费者的反馈意见,不断改进商品质量和服务水平。

总之,商品部工作流程的建立和执行,对于公司的运营效率和商品质量有着至关重要的影响。

商品部需要通过市场调研和需求分析,进行供应商的筛选和采购谈判,进行库存管理和上新计划,制定商品的定价和促销策略,以及对销售数据进行分析和反馈,不断提高商品的质量和市场竞争力。

只有做好商品部工作流程的各个环节,才能确保公司的商品质量和市场竞争力的提升。

超市促销员的职责和工作流程

超市促销员的职责和工作流程

超市促销员的职责和工作流程可以包括以下几个方面:1. 促销活动策划:根据超市的销售目标和市场需求,制定促销活动的策划方案,包括促销时间、促销内容、促销方式等。

2. 促销物料准备:根据促销活动的内容,准备相关的促销物料,如促销海报、宣传册、样品等。

3. 促销活动执行:根据策划方案,执行促销活动,包括摆放促销物料、宣传促销信息、与顾客进行互动等。

4. 顾客咨询与解答:在促销活动期间,接受顾客的咨询和问题,并提供相应的解答和建议,帮助顾客进行购物决策。

5. 销售监督与指导:监督和指导超市员工的销售工作,帮助他们提高销售技巧和服务质量,达成销售目标。

6. 数据分析与报告:分析促销活动的效果和销售数据,撰写相关报告,为超市提供决策支持和改进建议。

7. 客户关系维护:与超市的常客进行联系和维护关系,提供个性化的购物建议和推荐产品,增加客户忠诚度。

超市促销员的工作流程一般是:1. 策划阶段:根据超市的销售目标,制定促销活动的策划方案,确定促销的时间、内容和方式。

2. 准备阶段:根据策划方案,准备相关的促销物料,如促销海报、宣传册、样品等。

3. 活动执行阶段:在促销活动期间,根据策划方案,执行促销活动,如摆放促销物料、宣传促销信息、与顾客进行互动等。

4. 顾客服务阶段:接受顾客的咨询和问题,并提供相应的解答和建议,帮助顾客进行购物决策,提高顾客满意度。

5. 数据分析与报告阶段:分析促销活动的效果和销售数据,撰写相关报告,为超市提供决策支持和改进建议。

6. 客户关系维护阶段:与超市的常客进行联系和维护关系,提供个性化的购物建议和推荐产品,增加客户忠诚度。

以上是一般而言的超市促销员的职责和工作流程,具体情况可能会根据超市的规模和经营策略略有不同。

超市促销活动流程

超市促销活动流程

超市促销活动流程超市促销打折活动,促销活动的流程是怎样,促销活动的方案是如何。

以下是为大家整理的关于超市促销活动流程,给大家作为参考,欢迎阅读!超市促销活动流程A) 流程简介★促销含义及意义:促销是指商场为了吸引人气、提高销量、创造毛利、加快周转而针对消费者制定的一系列具有诱惑力和参与冲动的销售手段,促销的方式有降价处理、买赠、抽奖、兑换、集点、优惠券等等。

促销的目的始终围绕着提高市场影响力、扩大销售额、提高毛利率为主,效果明显的促销活动可以培养顾客的忠诚度,可以加速商品的流动,可以抢占更多的市场份额等。

定期而有计划地开展促销活动是商场销售战略必不可少的重要手段。

★促销时间:各种法定节假日、店周年庆、重大事件日、季节更换、与竞争对手抢占市场先机等等都可以作为卖场进行促销活动的时间,另外,商场应寻找一切可以利用的机会进行促销活动的推广。

促销的具体日期可横跨周末,以持续3-5天为佳,时间间隔以月为单位进行。

促销活动的策划除应考虑时间安排和天气情况外,还应考虑公司的管理日程安排(如盘点)、营运部的日常工作安排、人事变动、竞争对手的动态等等。

★促销活动前的准备工作:全年度的促销活动计划应由采购部在年初时单独完成,本流程仅适用于单次档期的促销策划。

各具体档期的促销活动应由采购部牵头策划,各营运部、信息部、配送中心和办公行政协助完成,促销的前期准备工作应安排在促销计划日10-15天前进行。

1. 促销档期日前10-15天,采购部组织各部门人员与会讨论本次促销活动的具体日程安排和详细的促销计划。

讨论的具体内容可参考以下“促销计划书”,营运部和配送中心在与会前需对各自区域的商品情况和库存情况进行调查并在与会时提供有效数据支持, 同时应结合各自门店的市场情况和消费者习惯提供促销计划建议, 以保证促销的有效性和针对性.2. 与会结束第二天,采购部需根据与会讨论的结果总结出本次“促销计划和日程安排表”,表格的内容可参考:促销日程安排和计划表.xls3. 门店和配送中心根据采购部提供的促销计划和日程安排进行现有库存中的促销商品统计和整理并上报给采购作为选品的参考,同时应着手整理仓库以便当促销商品确定入库时有足够的位置存放和合理的摆放整理,如果条件允许的话,可以在仓库中设定“促销商品暂存区”,以陈列进场的促销商品。

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促销计划制订工作流程
工作目

知识准备关键点控制细化执行流程图1.编制
的促销计划合理、可行2.促销计划符合总体营销战略1.掌握促
销预算编
制的方法
2.熟悉促
销计划制
订的步骤
1.确定营销战略
由市场部负责起草,营销
总监完善并经总经理办
公会讨论通过的营销战
略是编制各项营销计划
的基础
《营销战
略》
2.确定销售目标
市场部根据企业的营销
战略,制订年度销售目标
《年度销
售目标》
3.论证促销的可行性
市场部根据市场竞争的
激烈程度及竞争对手的
竞争策略,组织相关人员
论证实行促销的可行性
促销论证
的相关材

3.1 如果论证结果认为
可行则进行相关的准备
工作
3.2 如果论证结果认为
不可行,则结束本流程
4.初步确定促销总体预

市场部根据促销费用的
历史使用情况、竞争对手
信息以及媒体费用变化
的数据等资料确定促销
的总体预算,并报营销总
监、总经理审批
《促销费
用预算
表》
5.设计促销方案及预算
市场部人员分析历史促
销活动效果及竞争对手
的促销策略,结合企业年
度销售目标,初步拟定促
销方案及详细促销预算,
报营销总监、总经理审批
《促销方
案》
1.确定营销战略
2.确定销售目标
3.论证促销的可行性
4.初步确定促销总体预算
5.设计促销方案及预算
6.确定促销计划及促销重点
6.确定促销计划及促销重点
市场部根据审核通过的促销方案,拟定详细的《促销计划书》并选择确定促销重点《促销计划书》。

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