会员卡制度方案

合集下载

服装会员卡制度模板

服装会员卡制度模板

服装会员卡制度模板一、会员等级划分本服装店根据会员的消费水平和服务需求,设有普通卡会员、银卡会员、金卡会员三个等级,以及特设的情侣会员卡。

不同等级的会员享受的优惠和服务内容有所不同。

1. 普通卡会员:凡在本店一次性消费满1000元的顾客,均可免费办理普通卡会员。

普通卡会员享受以下权益:(1)在本店购物享受9折优惠。

(2)生日当天享受8折优惠。

(3)每月一次免费干洗服务。

(4)参加店内举办的会员活动。

2. 银卡会员:凡在本店一次性消费满3000元的顾客,均可免费升级为银卡会员。

银卡会员除享有普通卡会员的权益外,还将享受以下特权:(1)在本店购物享受8.5折优惠。

(2)生日当天享受7.5折优惠。

(3)每月两次免费干洗服务。

(4)优先参加店内举办的会员活动。

3. 金卡会员:凡在本店一次性消费满5000元的顾客,均可免费升级为金卡会员。

金卡会员除享有银卡会员的权益外,还将享受以下特权:(1)在本店购物享受8折优惠。

(2)生日当天享受7折优惠。

(3)每月三次免费干洗服务。

(4)优先参加店内举办的会员活动,并享有贵宾待遇。

4. 情侣会员卡:适用于情侣共同办理,凡在本店一次性消费满2000元的情侣,均可免费办理情侣会员卡。

情侣会员卡享受以下权益:(1)在本店购物享受9折优惠。

(2)生日当天享受8折优惠。

(3)每月两次免费干洗服务。

(4)参加店内举办的会员活动。

二、会员卡使用规则1. 会员卡仅限于本店使用,不得转让他人,不得用于非法用途。

2. 会员卡内的优惠不可与其他优惠活动同时享受。

3. 会员卡内的积分不可兑换现金,不可用于购买商品。

4. 会员卡遗失或损坏,请及时到店内办理挂失手续,否则后果自负。

5. 会员卡信息如有变更,请及时到店内更新,否则导致无法享受权益,由会员自行承担。

三、会员权益更新1. 会员消费金额每满1000元,即可升级为更高级别的会员。

2. 会员积分可累积,积分兑换规则请详见店内公告。

3. 店内不定期推出会员专享活动,敬请关注店内公告。

会员卡规章制度

会员卡规章制度

会员卡规章制度随着时代的发展,会员制度已经成为众多商家吸引顾客的一项重要方式。

同时,会员卡还成为商家与顾客之间建立长期稳定关系的桥梁。

为了确保会员卡的运营能够得到有效控制,商家不断完善和更新会员制度,以满足会员的需求,提高会员的满意度。

一、会员卡制度的概述会员卡制度是商家与顾客建立长期关系的一个途径。

商家以经济实惠的方式对顾客销售商品或服务,同时也希望能够让顾客成为其忠实顾客,不断投入消费。

而顾客则可以通过持有会员卡享受各种优惠和服务,从而在所需商品或服务方面节省预期成本。

二、会员卡类型的分类会员卡类型分为两种: 无条件会员卡和条件会员卡。

无条件会员卡是指在顾客完成注册过程后,就可以获得一张会员卡。

消费时可享受资格优惠、积分兑换以及其他相关服务。

条件会员卡则要求顾客在特定条件下才能获得会员资格和会员卡。

比如,在指定时间内消费达到一定金额或购买指定商品等。

三、商家在开展会员制度时,应该制定完善的规章制度,以确保会员卡的顺利运作。

会员卡规章制度应包括以下内容:1.会员卡的介绍应该向顾客详细介绍会员卡的功能和优惠服务,让顾客更好地了解会员卡的使用方法和注意事项。

同时,应介绍会员卡级别、积分规则和礼品兑换方式等信息。

2.会员卡的办理商家应对会员卡的办理制定详细的政策。

商家应制定策略来鼓励顾客加入会员,并不断更新会员卡的售卖政策。

例如免费办理会员卡或通过圣诞节或新年福利等活动向现有顾客推销会员卡。

此外,商家应建立顾客关系管理系统,以跟踪和分析顾客的消费行为。

3.会员卡的使用商家应将会员卡使用方式以及使用注意事项告知顾客。

例如,顾客应如何通过会员卡获得优惠,如何在积分兑换时使用会员卡等。

此外,对于被盗或丢失的会员卡,商家也应该提供相应的解决方案。

4.会员卡的积分政策商家应制定积分政策,以鼓励顾客使用会员卡消费。

商家应向顾客介绍不同级别的会员获得积分的不同速度,以及积分的使用规则。

此外,商家应根据顾客的积分,制定相应的礼品兑换政策,以让顾客更有动力地使用会员卡。

餐饮服务员会员卡提成制度

餐饮服务员会员卡提成制度

餐饮服务员会员卡提成制度餐饮服务员在日常的工作中,除了提供服务和出品美食外,还承担着销售餐厅会员卡的任务。

为鼓励服务员积极推销餐厅会员卡,很多餐厅都采取了会员卡提成制度。

本文将介绍餐饮服务员会员卡提成制度,以及如何落实和管理该制度。

什么是餐饮服务员会员卡提成制度餐饮服务员会员卡提成制度是指,在餐厅销售会员卡时,服务员可以获得一定比例的提成作为奖励。

通常情况下,提成比例是根据销售额而定的,销售额越高,提成比例也就越高。

该制度可以很好地激励服务员队伍,促进服务员积极推销会员卡,并为餐厅带来更多的营业额,也能提升餐厅的美誉度和忠诚度。

如何落实和管理餐饮服务员会员卡提成制度要让餐饮服务员会员卡提成制度发挥出最大的效益,需要制订出相应的落实和管理方案。

具体包括以下几点:1. 制定提成比例和计算方式餐厅需要根据具体的营收状况和运营成本来制定提成比例和计算方式。

一般而言,提成比例在2%~10%之间,计算方式包括按销售额、按新老顾客比例等方式。

2. 建立营销培训体系餐厅需要对服务员们进行会员营销方面的培训,提高服务员的销售能力,以便更好地推销餐厅的会员卡,增加餐厅的收益。

3. 审核提成报销单服务员在销售会员卡后,需要提交提成报销单进行报销。

餐厅需要审核提成报销单,核实销售情况和提成金额,并及时给予服务员相应的奖励。

4. 建立考核机制餐厅需要建立会员卡销售的绩效考核机制,激励服务员更积极地推销餐厅的会员卡。

针对销售额不达标的服务员,需要给予必要的指导和培训,提高其销售能力。

餐饮服务员会员卡提成制度的优势和不足优势1.鼓励服务员积极推销会员卡,提升服务质量和客户满意度。

2.增加餐厅营业额,提高盈利能力。

3.建立起完善的销售考核机制,激发服务员团队的积极性和创造性。

不足1.容易给服务员造成压力,导致工作质量下降。

2.如果提成比例过高,可能会对餐厅经营收益产生不利影响。

3.不同服务员的销售能力可能存在很大差异,制定公平的提成标准具有一定困难。

会员卡规章制度

会员卡规章制度

会员卡规章制度为了更好地管理会员卡的使用,维护会员权益和促进会员发展,特制定以下会员卡规章制度:一、会员卡的领取与使用1. 会员卡只限本店已注册会员领取,并仅限会员本人使用。

2. 会员卡仅限用于在本店购物或享受相关优惠活动,不得转借他人使用。

3. 会员卡领取后,请妥善保管,不得盗用或遗失,一经发现,本店有权取消会员资格并追究法律责任。

二、会员卡的有效期1. 会员卡的有效期为一年,从领取之日起计算。

2. 若会员连续一年未使用会员卡,本店有权取消该会员资格,并收回会员卡。

三、会员卡的优惠政策1. 会员凭有效会员卡在本店购物时,可享受相应的积分返还和折扣优惠。

2. 积分可在积分兑换活动中使用或兑换各类商品或服务,不可折现。

3. 折扣优惠仅限指定商品或服务,具体优惠信息以店内标示为准。

4. 会员卡所有权归本店所有,会员不得利用会员卡牟取不正当利益。

四、会员卡的挂失与补办1. 若会员卡遗失,请及时与本店客户服务中心联系挂失,并按规定程序申请补办。

2. 本店将收取一定的补办费用,并重新发给您一个新的会员卡。

3. 会员在挂失之日起至补办新卡之前的期间内,仍然享受正常的会员权益。

五、会员卡的终止1. 会员可以自行向本店提出终止会员资格的申请。

2. 会员在发生以下情况时,本店有权终止会员资格:- 涉嫌违法犯罪或从事违法活动;- 多次违反本规章制度;- 恶意侵害本店利益;- 其他损害会员利益或本店声誉的行为。

3. 会员资格终止后,会员卡将被注销,不再享受任何会员权益。

六、会员卡规章制度的修改与解释1. 本店有权随时对本规章制度进行修改,并在店内或官方网站公示。

2. 会员在领取会员卡时即视为同意并遵守本规章制度的所有条款。

3. 对于本规章制度中未尽事宜,本店将保留最终解释权。

以上为会员卡规章制度,请各位会员遵守并配合执行。

如有任何疑问或建议,请随时与本店客户服务中心联系。

感谢您的支持与理解!。

餐饮会员卡方案细则

餐饮会员卡方案细则

餐饮会员卡方案细则一、会员卡的定义。

餐饮会员卡是餐厅为了吸引顾客、提升顾客忠诚度而推出的一种会员制度。

持有会员卡的顾客可以享受到一系列的优惠政策和增值服务。

二、会员卡的种类。

1.普通会员卡,持有普通会员卡的顾客可以享受到一定的折扣优惠和生日礼物等服务。

2. VIP会员卡,VIP会员卡是针对长期忠诚顾客推出的高级会员卡,持有VIP会员卡的顾客可以享受到更多的折扣优惠、专属服务和活动邀约等特权。

三、会员卡的办理流程。

1. 顾客可以在餐厅前台或者通过线上渠道进行会员卡的办理,填写相关个人信息并缴纳一定的办理费用。

2. 餐厅工作人员会为顾客办理会员卡,并为其开通会员账户。

3. 顾客可以在办理会员卡后立即享受到相应的优惠政策和服务。

四、会员卡的优惠政策。

1. 折扣优惠,持有会员卡的顾客在餐厅消费时可以享受到一定比例的折扣优惠,具体折扣比例根据会员卡的种类和级别而定。

2. 积分奖励,顾客在使用会员卡消费时可以获得相应的积分奖励,积分可以在以后的消费中抵扣现金或者兑换礼品。

3. 生日礼物,持有会员卡的顾客在生日当天可以享受到餐厅赠送的生日礼物或者特别优惠。

五、会员卡的管理。

1. 会员信息管理,餐厅需要建立完善的会员信息管理系统,及时记录会员的消费情况、积分变动和活动参与等信息。

2. 会员关怀,餐厅需要定期对会员进行关怀,通过短信、电话或者邮件等方式向会员发送优惠信息和邀约活动。

3. 会员反馈,餐厅需要重视会员的意见和建议,建立反馈机制,及时处理会员的投诉和问题。

六、会员卡的推广。

1. 通过餐厅官方网站、微信公众号等线上渠道进行会员卡的推广宣传,吸引更多顾客办理会员卡。

2. 举办会员专属活动,如会员日、会员专享菜单等,增加会员卡的吸引力。

3. 与合作伙伴合作,推出跨品牌联合会员卡,扩大会员卡的适用范围。

七、会员卡的续费和升级。

1. 会员卡的有效期一般为一年,顾客可以在有效期内进行续费,续费后可以继续享受会员权益。

餐饮付费会员制度方案

餐饮付费会员制度方案

餐饮付费会员制度方案一、背景介绍随着生活水平的提高,餐饮行业的竞争愈加激烈。

如何吸引更多的忠诚顾客、提高客户价值和客户满意度成为了重要的课题。

而在这种情况下,餐饮付费会员制度成为了一种比较流行的行业解决方案。

二、付费会员制度的优点1. 增加重复消费率付费会员制度可以增加顾客重复消费的几率。

因为付费会员可以享有更多的优惠、礼品和服务,这些都能够激励顾客前来消费。

2. 提高客户满意度付费会员制度可以提高客户满意度。

付费会员制度让顾客觉得自己是VIP,享有特权,这不仅会增加客户忠诚度,还能让他们在消费时获得更好的体验,从而提高客户满意度。

3. 促进口碑传播付费会员制度可以促进口碑传播。

忠诚的会员会向自己身边的朋友和家人推荐,从而增加餐厅的品牌知名度,推广餐饮业务。

4. 增加餐厅收益付费会员制度能够增加餐厅的收益。

会员购买会员卡和消费时的消费额度一般比普通客户更高。

而且,会员不仅会对餐厅增加消费,还能够增加小费等额外收益,从而为餐厅贡献更多的收益。

三、付费会员制度方案1. 会员权益1.会员卡权益会员卡可以根据不同的会员级别设置不同的权益,比如积分返现、折扣优惠、生日特别礼遇、无限畅饮等。

2.会员储值卡权益会员储值卡可以享受更多的额外返利、超值秒杀、购物抵扣等活动。

3.电子会员权益电子会员可以让顾客在线下单、享受更多的优惠和积分,提高便利和购买体验。

2. 会员级别和积分规则1.会员级别可以定义不同的会员级别,比如白银会员、金卡会员、钻石会员等。

会员级别可以根据会员的累计消费金额或储值金额来确定。

2.积分规则会员可以通过消费或者储值获得积分,可以根据积分享有不同的权益,如等级更新、积分兑换、生日礼物等。

3. 会员活动1.开卡优惠对于新注册的会员,可以获得一些开卡优惠,比如返现、折扣等。

2.节日礼品针对重要的节日,能够通过会员系统发送节日礼品,如节日糕点、优惠券等,提升客户关注度。

3.特别推广会员可以在app或者微信上参加一些特别活动或者推广活动。

酒吧会员卡管理制度模板

酒吧会员卡管理制度模板

一、总则第一条为规范本酒吧会员卡的管理,提高服务质量,增强顾客忠诚度,特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒吧会员卡的发行、使用、回收及管理。

二、会员卡种类及等级第三条本酒吧会员卡分为金卡、银卡、铜卡三个等级。

1. 金卡:一次性现金充值2000元,赠送10%的充值金额;2. 银卡:一次性现金充值1000元,赠送5%的充值金额;3. 铜卡:一次性现金充值500元,赠送2%的充值金额。

三、会员卡发行第四条会员卡发行对象为年满18周岁的消费者。

第五条会员卡发行时,需收取相应金额的现金或等值货币。

第六条会员卡发行时,应向顾客提供会员卡章程及服务细则。

四、会员卡使用第七条会员卡可在本酒吧消费酒水、小吃、果盘等商品。

第八条会员卡消费时,按会员卡等级享受相应折扣。

第九条会员卡消费金额达到一定额度,可升级为更高等级的会员卡。

第十条会员卡不得转借、出租、出售或用于非法用途。

五、会员卡回收第十一条会员卡损坏、遗失或被盗,持卡人应及时向本酒吧报告。

第十二条会员卡损坏、遗失或被盗,本酒吧将根据情况决定是否补发新卡。

第十三条会员卡过期或未使用,本酒吧有权收回会员卡。

六、会员卡管理第十四条本酒吧应设立专门的管理员负责会员卡的管理工作。

第十五条管理员应定期检查会员卡库存,确保会员卡的数量与记录相符。

第十六条管理员应定期向顾客通报会员卡活动信息,提高顾客的参与度。

第十七条管理员应妥善保管会员卡资料,确保顾客隐私安全。

七、违规处理第十八条会员卡持卡人违反本制度规定,本酒吧有权予以警告、罚款、停卡等处罚。

第十九条会员卡持卡人涉嫌违法犯罪的,本酒吧将依法配合有关部门进行调查处理。

八、附则第二十条本制度由本酒吧董事会负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

理发店会员卡规章制度范本(2篇)

理发店会员卡规章制度范本(2篇)

第1篇第一章总则第一条为规范本理发店会员卡的管理,提高服务质量,增强顾客满意度,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本理发店所有会员卡的管理活动。

第三条本规章制度遵循公平、公正、公开的原则,确保会员权益。

第二章会员卡种类及有效期第四条本理发店会员卡分为以下几种:1. 金卡:消费金额达到一定额度后,可申请办理。

2. 白金卡:消费金额达到更高额度后,可申请办理。

3. 钻石卡:消费金额达到最高额度后,可申请办理。

第五条会员卡有效期分为以下几种:1. 普通卡:有效期为一年。

2. 高级卡:有效期为两年。

3. 超级卡:有效期为三年。

第三章会员卡办理及激活第六条会员卡办理:1. 顾客需提供有效身份证明,如身份证、护照等。

2. 顾客填写会员卡申请表,并缴纳相应费用。

3. 理发店工作人员审核顾客信息,无误后办理会员卡。

第七条会员卡激活:1. 顾客办理会员卡后,需在规定时间内至店内激活。

2. 激活时,顾客需出示会员卡及有效身份证明。

3. 激活成功后,会员卡正式生效。

第四章会员卡充值及消费第八条会员卡充值:1. 顾客可至店内或通过线上平台进行充值。

2. 充值金额为100元、200元、500元、1000元不等。

3. 充值后,系统自动更新会员卡余额。

第九条会员卡消费:1. 顾客使用会员卡消费时,需出示会员卡。

2. 消费金额根据会员卡级别享受相应折扣。

3. 消费金额自动计入会员卡余额,可用于下次消费。

第五章会员积分及优惠第十条会员积分:1. 顾客每消费1元人民币,可获得1积分。

2. 积分可用于兑换店内商品或服务。

3. 积分有效期为三年,过期未使用自动作废。

第十一条会员优惠:1. 会员可享受店内定期的会员日优惠活动。

2. 会员生日当月,可享受免费洗剪吹服务。

3. 高级会员可享受专属会员日,享受更多优惠。

第六章会员卡挂失与补办第十二条会员卡挂失:1. 会员卡丢失或被盗,需及时至店内挂失。

2. 挂失时,会员需提供有效身份证明及会员卡。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

.
精品
会员积分项目方案

一:方案实施背景:
1.目前同行竞争激烈,顾客可以选择购买的地方太多。
2.顾客容易流失,到店里了解完产品后到其它店消费,或者是消费
过一次后下一次不一定会再回头消费。
3.目前很难获取顾客的联系资料。
4.由于无法准确统计客户资料,所以针对性的促销宣传无法及时开
展。
5.公司要发展连锁或者加盟,需要先完善一套会员管理制度。
二:这样做的目的:
1.能有效地获取顾客的联系资料,有促销活动时可以及时告知潜在
客户。
2.能有效地促销顾客回头重复消费,提高回头率。
3.能有效抓住一些工厂采购人员想拿返利,但又无法操作的心理,
设立会员积分制度的话就能轻松解决他们拿回扣的问题。这样的话采
购人员就更乐意到我们店消费。
4.方便日后我们销售人员上门拜访有一个很好的切入点。我们销售
人员上门的时候以给客户免费办理会员卡的方式进行切入,这样客户
更容易接受。哪怕最后销售人员上门当时无法促成订单,但给客户办
理了会员卡后就会成为我们的潜在客户。
5.方便日后促销活动的开展。可以不定期做一些针对会员的促销活
.
精品
动,例如增加积分比率等等。
.

精品
三:具体实施细则:
1.以公司或个人为单位,给予办理《深圳市阳光永丰塑料有限公司
会员卡》一张
2.会员卡由客户填写《会员卡申请表》,公司审核资料后给予免费办
理。
3.会员卡储存了客户的公司名称、地址、联系人、电话、经营范围
等讯息。
4.会员卡是消费的唯一凭证,可以转借或多人同时使用。
四:会员享受的待遇:
1.享受会员价格。
2.享受贵宾优先制度。
3.享受消费积分活动。
4.会员可第一时间接受到本超市会员活动或大型促销活动的手机短
信或促销、优惠信息的电子邮件。(此条款可由会员自行选定是否接
收此项服务)
五:积分具体规则:
1.顾客在结算前需向收银员出示会员卡,一次性现金消费满100元
积1分,满200元积2分,依此类推消费越多积分越多,零头不累计。
特价产品除外!
2.1个积分等于现金1元人民币。
.
精品
3.积分可用于兑换公司特定的相应礼品或者可以折换成相应数量的
现金用于购买其它产品。每次兑换礼品或者折现后计算机将自动减去
已之积分,剩余积分将留存下次进行累计。
4.会员卡有效期:会员卡从办卡生效日起一年内有效,若持卡人连
续一年内无消费记录,原卡内积分自失效。会员卡到时后可以续卡。
5.退换货的处理规定:
若是顾客在已经进行消费积分后发生退换

货的,将按退换商品的实际金额进行消费积分的增减。退货时,会员
须出示购物凭证和会员卡,否则不予退货。
6.员卡挂失、补办规定:会员卡遗失后,持卡人可凭有效身份证件
到服务总台办理挂失,办理挂失时需要出示开卡人的身份证,挂失后
状态立即生效。如挂失后需重新补办的,需重新填写申请表。工作人
员在申请表上注明遗失的卡号并注销遗失的卡。补办后原会员卡积分
可转入新卡。
7.在会员卡的使用过程中,严禁本公司员工参加,或有其他非消费
性质的行为,违者将按所涉金额进行处罚。
8.公司将尊重会员的个人隐私,会员个人登记资料公司一定不会公
开、编辑或透露用户的注册资料。
如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!

相关文档
最新文档