旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告-作文

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旅游管理专业酒店实习总结7篇

旅游管理专业酒店实习总结7篇

旅游管理专业酒店实习总结7篇篇1在旅游管理专业的学习中,酒店实习是一个重要的环节。

通过实习,我们可以将所学理论知识与实践相结合,提升自身专业技能和综合素质。

本文将总结我在酒店实习期间的经历和收获,以期为其他同学提供参考和借鉴。

一、实习背景与目的本次实习旨在通过亲身实践,加深对旅游管理专业知识的理解和运用。

在实习过程中,我计划重点掌握酒店运营管理的核心技能,包括酒店营销、客户服务、财务管理等方面。

同时,我也期望通过实习,提升自己的沟通能力和团队协作能力,为未来的职业生涯打下坚实基础。

二、实习过程与体验在实习期间,我先后参与了酒店的市场推广、客户接待和内部管理等工作。

通过这些实践经历,我深刻体会到了旅游管理专业的魅力和挑战。

在市场推广方面,我积极参与了酒店的宣传和推广活动。

通过策划和组织各类促销活动,如折扣优惠、特色套餐推广等,吸引了大量客户关注,提高了酒店的知名度和美誉度。

同时,我也学会了如何利用社交媒体等渠道,进行线上宣传和互动,进一步扩展了酒店的影响力。

在客户接待方面,我始终坚持以客户为中心的服务理念。

通过提供热情周到的服务,赢得了客户的信任和满意。

在处理客户投诉和问题时,我始终保持冷静和耐心,积极与客户沟通,寻求双方都能接受的解决方案。

在内部管理方面,我协助酒店管理层进行了多项内部改革和创新。

通过优化流程、提高效率等措施,降低了酒店运营成本,提升了整体效益。

同时,我也积极参与了酒店的员工培训和团队建设活动,提高了员工的业务水平和团队协作能力。

三、实习收获与成长通过本次实习,我不仅掌握了旅游管理专业的核心技能,还提升了自己的综合素质。

在知识层面,我深入了解了酒店运营管理的各个方面,为未来的职业发展奠定了坚实的基础。

在能力层面,我学会了如何运用所学知识解决实际问题,提高了自己的实践能力和创新能力。

此外,我还学会了如何与不同背景的人有效沟通和协作,锻炼了自己的团队合作能力和领导能力。

四、反思与建议在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。

旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告模板

旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告模板

旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告模板Training report template of Sheraton Dongguan Hotel汇报人:JinTai College旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告模板前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

实习单位:东莞喜来登大酒店实习时间:20XX年1月-20XX年8月怀着激动的心情、对实习的渴望和对工作的期待,我们如期到达目的地——东莞喜来登大酒店实习。

对我们来说,酒店、实习都是新鲜的,实习的收获也是我们无法预想的。

下面将我的实习分成四步来介绍:酒店文化介绍、作为东莞喜来登,虽然其貌不扬,但沉稳中带着贵气,在经济高速发展人文气息却跟不上的厚街来说,确是很有些出类拔萃。

带着对工作的渴望,我从一个个擦肩而过的路人走进来。

这扇门有点难推。

自诩为国际著名酒店管理集团管理的喜来登,一直以五星级为标准,我每天在办公室、酒店各部门游走,来发掘他的魅力。

文化是一个企业的精髓。

喜达屋关爱确实给我惊喜。

现代化的社会组织越来越提倡人性化的管理,“以人为本”的思想已经在中国毫无疑问的确立。

自从这个酒店实施喜达屋关爱以来,每一天都有不同的东西在改变,员工的微笑增加了,也更体贴客人和同事了。

虽然现在越来越落入俗套,有的人说“说的比作的好”,但我不敢想象,要是没有喜达屋关爱,这个酒店和普通酒店有什么区别。

喜达屋关爱已经给他的员工创造出了一种氛围,其创造的企业文化远远大于他的自身价值。

在高层中,六西格玛广为实施,六西格玛更是一个好东西。

开源节流,减少不必要的浪费。

为了培养他自己的专业酒店管理人员,还专门开设了“xxx学院”。

xxx学院认证课程共分四个阶段,分别是:Turn1(员工转型为主管);Turn2(主管转型为经理);Turn3(经理转型为行政委员);Turn4(行政委员转型为GM)。

2023年精选旅游管理专业酒店实习报告4篇

2023年精选旅游管理专业酒店实习报告4篇

2023年精选旅游管理专业酒店实习报告4篇旅游管理专业酒店实习报告篇1(2696字)前言经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。

在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较多的理性收获。

在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。

通过以下实习工作总结,我希望能把自己的一些想法如实表达,请老师指正。

第一部分实习目标大学三年级的学习从专业课开始,如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓重。

在我的周围,弥漫着跃跃欲试的气息,想破茧而出的人大有人在。

客观来讲,人有两种情况下会很焦虑,一种是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以后。

正因为我处于认识的关键时刻,我极力想证明自己的各方面能力,以及在大学2年后,我有没有比以前有进步。

有了这个目标,有了这个动力,所以我极想在正式踏进社会之前,试一下自己的实力,到底在那个层面?还有那方面需要改进?抱着这个目的,我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作,我的实习单位是珠海阳光机场酒店。

在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我进行了为期9天的实习。

第二部分初识酒店酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影。

她没有政府机构的组织严密,也没有学生社团的青春活力。

她承担的是社会交流中的一个职能,为有需要的人提高必备的食宿。

也许我这样看,有部分的片面性,但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。

来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。

在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。

毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。

但是,我暗自给自己鼓励,相信我会把这里的工作做好,而且是做到最好。

在学习了随行的书本知识后,我对洗衣房的管理增进了了解。

旅游管理专业毕业生酒店实习报告三3篇

旅游管理专业毕业生酒店实习报告三3篇

旅游管理专业毕业生酒店实习报告三旅游管理专业毕业生酒店实习报告三精选3篇(一)报告三:酒店实习总结与自我评价尊敬的导员:您好!我是某某大学旅游管理专业的一名学生,经过两个月的酒店实习,我已经完成了我的实习任务。

在这两个月的实习中,我在某某酒店担任前台接待岗位。

通过实习,我对酒店行业有了更深入的了解,并积累了一定的实践经验。

下面是我对这次实习的总结和自我评价。

首先,我认为这次实习给我提供了一个很好的机会,让我学以致用,将课堂上学到的理论知识运用到实践中。

通过实习,我学会了如何与顾客进行沟通和交流,并解决各种问题。

这是我在课堂上所没有接触到的,但却非常重要的一项技能。

实习期间,我主动请教经验丰富的同事,不仅加深了自己对工作的理解和把握,也获得了他们的赞赏和认可。

其次,通过这次实习,我对酒店行业运营管理有了更深入的了解。

我了解到了酒店大堂接待、客房预订、行李搬运等各个岗位的运作,并参与了一些实际的工作任务。

在这个过程中,我认识到了工作团队的重要性,只有团结协作,才能更好地完成工作任务。

同时,我也认识到了自己的不足之处,比如工作整理能力还有待提高,对一些重要信息的记录过于马虎等。

但是,我相信通过不断的学习和实践,我会不断提高自己,成为一个更优秀的酒店管理专业人才。

最后,我想对导员向您表示感谢。

感谢您在我实习期间给予我指导和帮助,您不仅解答了我在实习中遇到的问题,还给了我很多实用的建议。

这次实习是我人生中重要的一段经历,我会继续保持对酒店行业的热爱,不断学习和进步。

这次实习让我受益匪浅,除了以上的总结和自我评价外,我还会进一步总结自己在这次实习中的优点和不足之处,并为之后的工作做好准备。

感谢您的支持与鼓励!此致敬礼XXX旅游管理专业毕业生酒店实习报告三精选3篇(二)酒店实习报告二实习时间:2021年5月1日至2021年6月30日实习地点:ABC酒店一、实习单位简介:ABC酒店是一家位于市中心的五星级酒店,拥有400多间客房,各类设施齐全。

酒店报告范本

酒店报告范本

酒店报告范本1.求酒店实践报告(5000字左右)谢谢十年树木,百年树人。

"一年前,我以学生的身份踏入社会。

走进了全国最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。

转眼间,一年的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。

11个月就这样过来了,用什么词语来形容也没有用"现实"二字更为确切。

从去年7月的拿起背包随从着大部队来到广州,到如今再次收拾背包准备返回的时候,心里的确不是个滋味。

自己毕竟做了11个月的花园人,对于花园,我依旧有着感情。

所以直到现在,我始终为自己是一名花园人而自豪。

我要感谢院校,感谢花园,是你们给了我这样的机会。

从欢迎来访礼宾部到了酒店的党工团办办公室,我很幸运的可以在一年的实习中接触了两个部门完全不同的工作,这两个部门的实习让我接触了很多东西,让我学到了很多东西。

在礼宾部,我钟爱着这份工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我。

在党工团办办公室,我接触了酒店的行政工作,学会了怎样去做事,学会了怎样去做人。

我还记得自己刚踏入社会,走向花园门槛的时候,自己总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手,而不明白最大的学问是在生活中,最厚实的文章却是在书本以外,现在我懂了,是花园告诉了我们"年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新"的道理。

在家里,我们只走得平路,上不得陡岭,更过不得险滩,离开了自己的家,来到一个陌生的大都市,有时候,遇到失落就想轻言放弃,甚至自甘沉沦,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。

现在我懂了,是花园告诉了我们"凡人为善,不自誉而人誉之;凡人为恶,不自毁而人毁之"的道理。

作为一名实习生,在实习过程中,会有埋怨,会有委屈。

因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善,公道就会自在人心,而不明白有时自己好心事办得并不好,甚至是好心办了坏事。

喜来登酒店实习报告总结[工作范文]

喜来登酒店实习报告总结[工作范文]

喜来登酒店实习报告总结实习单位:东莞喜来登大酒店实习时间:20XX年1月-20XX年8月怀着激动的心情、对实习的渴望和对工作的期待,我们如期到达目的地——东莞喜来登大酒店实习。

对我们来说,酒店、实习都是新鲜的,实习的收获也是我们无法预想的。

下面将我的实习分成四步来介绍:作为东莞喜来登,虽然其貌不扬,但沉稳中带着贵气,在经济高速发展人文气息却跟不上的厚街来说,确是很有些出类拔萃。

带着对工作的渴望,我从一个个擦肩而过的路人走进来。

这扇门有点难推。

自诩为国际著名酒店管理集团管理的喜来登,一直以五星级为标准,我每天在办公室、酒店各部门游走,来发掘他的魅力。

文化是一个企业的精髓。

喜达屋关爱确实给我惊喜。

现代化的社会组织越来越提倡人性化的管理,“以人为本”的思想已经在中国毫无疑问的确立。

自从这个酒店实施喜达屋关爱以来,每一天都有不同的东西在改变,员工的微笑增加了,也更体贴客人和同事了。

虽然现在越来越落入俗套,有的人说“说的比作的好”,但我不敢想象,要是没有喜达屋关爱,这个酒店和普通酒店有什么区别。

喜达屋关爱已经给他的员工创造出了一种氛围,其创造的企业文化远远大于他的自身价值。

在高层中,六西格玛广为实施,六西格玛更是一个好东西。

开源节流,减少不必要的浪费。

为了培养他自己的专业酒店管理人员,还专门开设了“喜达屋关爱管理学院”。

喜达屋关爱管理学院认证课程共分四个阶段,分别是:Turn 1(员工转型为主管);Turn 2(主管转型为经理);Turn 3(经理转型为行政委员);Turn 4(行政委员转型为GM)。

喜达屋关爱管理学院旨在为喜达屋集团属下酒店从内部培养管理人员和接班人,每一个课程认证过程都非常严谨:在每个课程前,学员将与自己的直线经理面谈并签订行为表现合同,在培训结束后的第30天,60天,90天,直线经理与员工分别就行为表现合同进行三次会议,确认学员是否在合同规定的行为表现方面有所进步。

一旦学员考试成绩达80分以上,并顺利通过三次行为表现合同会议,即获得该项课程的结业证书。

2022年旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告

2022年旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告

2022年旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告2022年旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告1 出来后才明白,原来社会真的是个大染缸,形形色色的什么样的'人都有,让你防不胜防。

我觉得中国那句古谚说得太正确了——路遥知马力,日久见人心。

的确如此,人总是在与人的相处过程中相互认识和了解的。

虽说“知己知彼,百战不殆”,但我觉得我们在一些时候没必要要把合作伙伴变成对手。

否则我们的工作环境会很尴尬,气氛也不会很融洽。

总是以权压权,这样会是怎样一个不和谐的群体呢?实习让我又长大了一点。

在厨房我更清晰的看到了学历差异的距离。

也让我慢慢的发现自己在处理问题和待人方面变得更加理性,也更懂得去思考和分析了,这是一笔对以后人生中不可多得的财富。

实习总结到东莞喜来登实习,我得到了上司和同事们的关心、帮助,学到了从未学到的一些知识,接触到形形色色的人群,也体会到想家的滋味和来自同事的温暖。

而且,我明白了团队精神的重要性。

在学校,尽管老师常常会强调团队精神,可是从没真正想过它的意义所在。

来到东莞喜来登才真真切切体会到它的重要性。

总厨说,100+0=0,你有一百件事令人满意,可是只要有一件事不好,就等于白白努力了,一定要在每个细节上做到最好。

其实学到的,体会到的,潜移默化的东西太多了。

经过了半年的实习,让我明白了不少,也成长了不少。

原来还真有点弄不明白为什么这么早学校就会安排这么长的实习时间,现在理解了,明白了学校的良苦用心。

让我们早点出来接触社会,接触对我们而言新的事物,了解我们的专业,以便在再有机会回到学校的时候更认真的去提高自己的专业理论知识。

早点接触社会早点成熟,对于以后走出校园也有优势。

至少,我们比别人早认识社会,多了实践能力。

感谢老师的良苦用心!2022年旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告2 实习单位:东莞喜来登大酒店实习时间:20__年1月-20__年8月怀着激动的心情、对实习的渴望和对工作的期待,我们如期到达目的地——东莞喜来登大酒店实习。

喜来登实习总结报告(5篇可选)

喜来登实习总结报告(5篇可选)

喜来登实习总结报告(5篇可选)第一篇:喜来登实习总结报告喜来登实习总结报告不知不觉时间已经悄悄走过了我最后的实习期,在常州武进九洲喜来登酒店的实习期间里有挫折、有痛苦,亦有欢笑和欣慰。

在喜来登的锻炼和磨练使我渐渐成长、成型、成熟,体会到了山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村的欣喜。

喜达屋以其饭店的高档豪华著称。

集团的品牌包括瑞吉(St.Regis)、豪华精选(The Luxury Collection)、威斯汀(Westin)、喜来登(Sheraton)、福朋喜来登(Four Points by Sheraton)、艾美(Le Meridien)、W饭店(W Hotels)、雅乐轩(aloft),以及源宿(Element).喜达屋品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第316位。

(Sheraton)喜来登酒店,是喜达屋集团最早进入中国市场的品牌,也是喜达屋旗下最大的,分布最多的酒店品牌。

品牌带给人的感觉是:温暖的,像家一样的酒店,注重人与人之间的联系,所以酒店内的布置,酒店服务员的态度都会给人以家的温暖。

关于喜来登有一个小故事,现在我们在任何酒店或旅店中所看到的白色床单、枕头套等,这是喜来登酒店带起的“流行”,本来是想让客人感受到干净的感觉,想不到其他酒店争相模仿,影响了整个行业。

常州武进九洲喜来登酒店坐落于常州市武进区,距著名的中国春秋淹城旅游区仅咫尺之遥。

酒店开业时间2011年11月,主楼高8层,客房总数307间(套)。

作为常州本地唯一一家拥有超大面积户外花园,人工湖以及湖心小岛的酒店,武进九洲喜来登酒店是真正意义上的“度假型商务酒店”,是在紧张繁忙工作之余的一个亲近自然,享受绿色和阳光的好去处。

我们的307间客房与套房均配备纯白柔软的特色喜来登甜梦之床(Sheraton Sweet Sleeper Bed),可让您尽享舒适之感,彻底放松身心。

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旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告
你正在浏览的实习报告是旅游管理系专业东莞喜来登大酒店实习报告--在每一次微笑中成长己的。

沟通可以促进了解;沟通可以化解误会;沟通可以避免猜疑……出来后才明白,原来社会真的是个大染缸,形形色色的什么样的人都有,让你防不胜防。

我觉得中国那句古谚说得太正确了——路遥知马力,日久见人心。

的确如此,人总是在与人的相处过程中相互认识和了解的。

虽说知己知彼,百战不殆,但我觉得我们在一些时候没必要要把合作伙伴变成对手。

否则我们的工作环境会很尴尬,气氛也不会很融洽。

总是以权压权,这样会是怎样一个不和谐的群体呢?实习让我又长大了一点。

在厨房我更清晰的看到了学历差异的距离。

也让我慢慢的发现自己在处理问题和待人方面变得更加理性,也更懂得去思考和分析了,这是一笔对以后人生中不可多得的财富。

实习总结到东莞喜来登实习,我得到了上司和同事们的关心、帮助,学到了从未学到的一些知识,接触到形形色色的人群,也体会到想家的滋味和同事的温暖。

而且,我明白了团队精神的重要性。

在学校,尽管老师常常会强调团队精神,可是从没真正想过它的
意义所在。

来到东莞喜来登才真真切切体会到它的重要性。

总厨说,+=,你有一百件事令人满意,可是只要有一件事不好,就等于白白努力了,一定要在每个细节上做到最好。

其实学到的,体会到的,潜移默化的东西太多了。

经过了半年的实习,让我明白了不少,也成长了不少。

原来还真有点弄不明白为什么这么早学校就会安排这么长的实习时间,现在理解了,明白了学校的良苦用心。

让我们早点出来接触社会,接触对我们而言新的事物,了解我们的专业,以便在再有机会回到学校的时候更认真的去提高自己的专业理论知识。

早点接触社会早点成熟,对于以后走出校园也有优势。

至少,我们比别人早认识社会,多了实践能力。

感谢老师的良苦用心!。

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