专业干货!如何用科学方法帮你提升用户粘性？
增强客户黏性的秘诀
增强客户黏性的秘诀随着市场竞争的日益激烈，企业们对于客户黏性的重视程度也日益增强。
客户黏性是指客户与企业之间的稳定和持续的关系，客户黏性强，意味着客户对企业的忠诚度高，愿意长期合作并且持续购买产品或服务，提高客户黏性成为企业经营发展中的重要课题。
那么，如何增强客户黏性呢？下面就为大家分享一些有关增强客户黏性的秘诀。
一、提供优质的产品和服务这是增强客户黏性的基础，如果企业的产品和服务质量无法达到客户期望，想要提高客户黏性几乎是不可能的。
企业需要不断提升产品质量，优化服务流程，满足客户需求。
只有提供优质的产品和服务，客户才会对企业产生信任感，并且愿意长期与企业合作。
二、建立良好的客户关系良好的客户关系是增强客户黏性的关键。
企业需要在日常经营中不断加强与客户的沟通和互动，了解客户的需求和反馈，及时回应客户提出的问题和建议。
建立客户档案，将客户信息进行分类和整理，根据客户的不同需求和偏好，实行个性化的服务，提升客户体验。
三、提供增值服务在提供基本产品和服务的基础上，企业还可以为客户提供一些增值服务，这些服务可以提高客户的满意度，增加客户粘性。
定期为客户提供一些行业资讯或者产品使用技巧，组织一些专题活动或者培训课程，提供一些定制化的解决方案等等。
这些额外的服务可以让客户感受到企业的关心和用心，从而增加客户对企业的忠诚度。
四、建立完善的客户服务体系企业需要建立完善的客户服务体系，确保客户在使用产品或服务的过程中能够得到及时有效的帮助和支持。
可以通过建立客户服务热线、在线客服系统、客户社区等方式，提供多渠道的沟通和服务渠道，同时建立客户投诉处理机制，及时解决客户遇到的问题，增强客户对企业的信任和满意度。
五、不断提升品牌影响力品牌影响力是提升客户黏性的重要手段。
企业需要通过各种渠道和方式提升自身的品牌知名度和美誉度，比如通过广告宣传、赞助活动、公益事业等方式提升品牌影响力，增强客户对企业的信任感和忠诚度。
六、激励客户参与一些企业通过激励客户参与促销活动、产品评测、新品试用等方式，增加客户的参与感和归属感，从而提升客户黏性。
增强客户黏性的秘诀
增强客户黏性的秘诀客户黏性是指顾客对企业或品牌的忠诚度和持续购买意愿。
提高客户黏性是企业获取持续利润和长期竞争优势的关键。
以下是增强客户黏性的一些秘诀：1. 提供优质的产品和服务：客户对产品和服务的质量有很高的要求，如果企业能够提供优质的产品和服务，满足客户的需求，就能够增加客户的忠诚度。
2. 建立良好的顾客关系：与顾客建立良好的关系是增强客户黏性的基础。
企业需要与客户保持密切的沟通和互动，了解客户的需求和反馈，及时解决客户遇到的问题，建立起良好的信任和合作关系。
3. 提供个性化的服务：客户希望能够得到个性化的服务和定制化的产品。
企业可以通过精准的市场定位和客户分析，为客户提供符合其需求和偏好的产品和服务，满足其特殊需求。
4. 建立会员制度和优惠活动：企业可以建立会员制度，为忠诚的顾客提供专属的优惠和福利，增加客户的购买欲望和忠诚度。
定期开展优惠活动和促销活动，向客户提供更经济实惠的购买机会。
5. 提供增值服务：企业可以通过提供增值服务来增加客户黏性。
提供售后服务、安装、维护等服务，帮助客户更好地使用产品，提高客户的满意度和忠诚度。
6. 提供多渠道的购买方式：客户希望能够通过多种渠道进行购买，企业需要提供线上和线下多渠道的购买方式，方便客户的购买和交流。
7. 加强口碑传播和社交媒体营销：客户通过口碑和社交媒体来获取产品和服务的信息和评价。
企业可以通过积极的口碑传播和社交媒体营销，提高品牌知名度和美誉度，增加客户的黏性。
8. 不断创新和改进：客户的需求和市场环境都在不断变化，企业需要不断进行创新和改进，推出新的产品和服务，以满足客户的需求和期待。
只有不断创新和改进，企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势，增强客户黏性。
9. 定期进行客户满意度调查：企业可以定期进行客户满意度调查，了解客户对产品和服务的满意度和需求变化，及时调整企业的经营策略和服务水平，提高客户的忠诚度。
10. 建立长期的合作伙伴关系：企业与客户之间可以建立长期的合作伙伴关系，通过互利共赢的合作，实现共同的目标和利益，增加客户对企业的黏性。
提高客户黏度的方法
提高客户黏度的方法客户黏度是指客户对产品或服务的黏性和忠诚度，是企业在市场竞争中获得优势的关键因素之一。
以下是一些提高客户黏度的方法：优化产品和服务企业需要提供高质量的产品和服务，这是提高客户黏度的基本前提。
企业需要关注客户的需求和反馈，不断优化产品和服务，提升用户体验。
例如，企业可以通过改善产品的设计和功能，提高服务质量，提供个性化的产品和服务等，来增加客户对企业的黏性。
建立良好的品牌形象品牌形象是客户对企业的认知和感受，是企业提高客户黏度的重要手段。
企业可以通过打造良好的品牌形象，增强客户对企业的信任感和认同感。
例如，企业可以通过品牌宣传、广告投放、社会责任活动等方式，提高品牌知名度和美誉度，增加客户对企业的黏性。
提供优质的服务体验服务体验是客户对企业的直接感受，也是提高客户黏度的重要因素。
企业需要关注客户的服务需求，提供优质、贴心的服务体验。
例如，企业可以通过在线客服、电话客服、社交媒体等多种渠道与客户进行沟通和互动，提供及时、专业的服务支持，增加客户对企业的黏性。
建立会员制度和积分制度会员制度和积分制度是提高客户黏度的有效手段。
企业可以通过建立会员制度和积分制度，增加客户的黏性和忠诚度。
例如，企业可以通过会员等级、积分兑换、优惠券等方式，增加客户的归属感和忠诚度，促进客户的重复消费和口碑传播。
增加社交媒体互动社交媒体是当今社会的重要信息传播渠道之一，也是提高客户黏度的重要途径。
企业可以通过增加社交媒体互动，增加客户与企业的互动和交流，提高客户的参与度和忠诚度。
例如，企业可以通过发布有价值的内容、与客户互动、举办线上活动等方式，增加客户对企业的关注度和参与度，提高客户的黏性。
不断创新和改进创新和改进是提高客户黏度的持续动力。
企业需要不断创新和改进产品和服务，满足客户不断变化的需求和期望。
例如，企业可以通过推出新的产品和服务、改进现有的产品和服务、开发新的市场等方式，保持企业的竞争力和创新能力，提高客户的黏性。
增强客户黏性的秘诀
增强客户黏性的秘诀增强客户黏性是每个企业都非常关注的一个问题，客户黏性的增强意味着客户与企业之间的关系更加紧密，客户更加愿意长期支持企业的产品或服务。
有了强大的客户黏性，企业可以更加稳定地发展，获得更多的口碑和推荐，进而获得更多的客户。
那么，如何增强客户黏性呢？下面将分享一些增强客户黏性的秘诀。
一、提供优质的产品或服务无论是实体商品还是服务产品，都需要具备优质的品质和服务。
唯有提供了让客户满意的产品和服务，才能真正留住客户的心。
所以企业要不断地提高产品品质，提升服务水平，确保客户能够感受到企业的诚意和用心，从而产生对企业的信任和依赖。
二、建立完善的售后服务体系售后服务是影响客户黏性的重要因素之一。
当客户遇到问题和困难时，如果可以及时得到企业的解决和帮助，就会对企业产生更多的好感和信任。
建立完善的售后服务体系，做好客户关怀和维护工作，提高客户对企业的满意度和忠诚度。
三、定期与客户互动与客户定期互动，了解客户的需求和反馈，可以增进企业与客户之间的感情，加深彼此的了解，让客户感受到企业的关心和重视。
可以通过电话、邮件、社交媒体等方式与客户进行沟通，组织一些活动和促销，增强客户的参与感和归属感。
四、提供个性化的服务客户是不同的个体，每个人的需求和喜好都有所不同。
企业应该根据客户的个性化需求，提供个性化的产品和服务。
可以通过大数据分析客户的消费习惯和偏好，针对性地设计产品和服务，满足客户个性化的需求，提升客户体验，增加客户对企业的黏性。
五、建立优惠和忠诚会员制度通过建立优惠和忠诚会员制度，可以激励客户增加消费，提高客户对企业的忠诚度。
可以根据客户的消费金额和频次，给予相应的积分和折扣，推出会员专属活动和福利，让客户更有动力选择企业的产品和服务，增强对企业的黏性。
六、积极倾听客户的建议和意见客户在使用产品或服务过程中，会产生各种各样的建议和意见，企业应该积极倾听，不断改进和完善产品和服务，以提高客户的满意度和黏性。
增加客户黏性的方法和技巧
增加客户黏性的方法和技巧在当今竞争激烈的市场中，吸引新客户是企业的重要目标之一，但是如何增加客户黏性同样不可忽视。
客户黏性是指客户对企业的忠诚程度和持续购买的意愿。
增加客户黏性可以带来更高的回购率和更大的收益，同时也能提高品牌形象和口碑。
下面我将分享一些增加客户黏性的方法和技巧。
一、良好的客户服务良好的客户服务对于增加客户黏性至关重要。
客户体验是决定客户忠诚度的重要因素之一。
一旦客户在购买过程中遇到麻烦或者产品存在问题，如果企业能够及时专业地解决问题，客户对企业的信任度会大大提高。
相反，如果企业在售后服务过程中存在问题或者不良态度，客户对企业的信任和忠诚度都会大打折扣。
二、定期提供优惠和折扣企业可以通过定期提供优惠和折扣的方式增加客户黏性。
例如，节假日期间或者客户生日时为客户提供特别优惠，或者通过积分兑换等方式激励客户进行消费。
这不仅能够增加客户的购买欲望，也能够让客户感受到企业对他们的重视和关注。
三、定期进行沟通企业需要与客户进行定期沟通，了解他们的需求和反馈。
可以通过发送电子邮件、短信或者电话等方式与客户保持联系，及时了解他们的意见和建议，并及时回复他们的问题和疑虑。
这样能够增强客户与企业之间的互动和沟通，有利于建立更紧密的关系。
四、提供个性化定制服务对于一些高端消费群体，提供个性化定制服务可以增加客户黏性。
针对客户的需求和偏好、制定个性化服务方案，能够让客户感受到企业对他们的重视和关注，有利于增强客户的忠诚度及持续购买的意愿。
五、建立客户俱乐部建立客户俱乐部能够围绕客户需求和偏好，提供各种不同的服务，有助于增加客户与企业之间的黏性。
例如，可以开设会员专属活动、提供优先预订和定制服务、赠送节目门票等等。
六、提供优质产品和服务提供优质的产品和服务是增加客户黏性的前提。
企业需要持续提升产品和服务质量，保持创新和不断完善客户体验，在市场竞争中保持优势。
以上是我分享的一些增加客户黏性的方法和技巧。
企业需要从提供优质产品和服务、与客户建立良好的互动关系、建立客户俱乐部等多方面入手，不断提升客户黏性和忠诚度，赢得市场竞争的优势。
增加用户粘性的方法
增加用户粘性的方法随着互联网的快速发展，用户粘性成为了各个互联网平台追求的目标之一。
用户粘性是指用户在使用某个产品或服务后，对其产生依赖并持续使用的程度。
提高用户粘性不仅能够增加用户的使用频率，还能够增加用户的忠诚度。
下面将介绍一些增加用户粘性的方法。
1. 提供个性化的用户体验个性化是一种重要的用户体验，能够让用户感受到被重视和关注。
通过分析用户的兴趣、行为和偏好，平台可以为用户提供个性化的推荐内容、定制化的服务和个性化的界面设置。
例如，电商平台可以根据用户的购买记录和浏览行为推荐相关的商品，社交媒体平台可以根据用户的兴趣爱好推送符合用户口味的内容。
个性化的用户体验能够提高用户的满意度，从而增加用户的粘性。
2. 引入社交互动功能社交互动是吸引用户并增加用户粘性的重要手段。
通过引入社交互动功能，用户可以与其他用户进行交流、分享和合作，增加用户的参与度和黏性。
例如，社交媒体平台可以提供评论、点赞和分享功能，使用户能够与其他用户进行互动；在线游戏平台可以提供多人游戏和社区功能，让用户能够与其他玩家进行互动。
社交互动功能能够促进用户之间的互动和交流，增加用户的粘性。
3. 提供优质的内容和服务优质的内容和服务是吸引用户并增加用户粘性的关键。
平台应该持续提供有价值的内容和服务，满足用户的需求和期望。
例如，新闻媒体平台应该提供准确、及时和有深度的新闻报道；音乐平台应该提供丰富多样的音乐内容和个性化的推荐服务。
优质的内容和服务能够吸引用户的关注和使用，增加用户的粘性。
4. 设计有趣和易用的界面界面设计是用户体验的重要组成部分，能够影响用户的使用体验和粘性。
平台应该设计有趣和易用的界面，提供简洁明了的操作流程和友好的交互方式。
例如，手机应用程序可以采用简洁直观的界面设计，提供便捷的操作方式；电子商务平台可以设计吸引人的页面布局和用户友好的购物流程。
有趣和易用的界面能够提高用户的满意度，增加用户的粘性。
5. 提供持续的更新和改进持续的更新和改进是保持用户粘性的关键。
提高网站的用户粘性方法
提高网站的用户粘性方法随着互联网技术的不断发展，网站的用户粘性成为了一个重要的指标。
用户粘性是指用户对于一个网站的忠诚度和持续访问的能力。
提高用户粘性是网站运营的关键之一，下文将介绍一些提高网站用户粘性的方法。
一、提供优质的内容内容是吸引用户的重要因素之一。
对于一个网站来说，提供具有吸引力和有用性的内容可以吸引用户的关注，并且让用户产生持续访问的动力。
在提供优质内容时，可以考虑以下几点：1. 确定目标受众：了解网站的受众群体，针对他们的需求提供相应的内容，提高用户粘性。
2. 多样化的内容形式：结合文字、图片、视频等多种形式，丰富网站内容，满足不同用户的阅读习惯和需求。
3. 定期更新：保持内容的新鲜度和质量，定期更新网站内容，吸引用户的访问和关注。
二、个性化推荐个性化推荐是通过分析用户的兴趣和行为数据，向用户提供个性化的内容和推荐，从而提高用户的满意度和粘性。
以下是一些提高网站用户粘性的个性化推荐方法：1. 用户画像：通过分析用户的浏览历史、搜索关键词、行为习惯等，建立用户画像，了解用户的兴趣爱好和需求。
2. 推荐系统：基于用户画像和内容特点，建立推荐系统，向用户推荐相关的文章、产品等。
3. 推送通知：根据用户选择的偏好和关注的内容，向用户发送个性化的推送通知，吸引用户的访问和参与。
三、提供互动和参与机会用户参与和互动是提高用户粘性的重要手段。
以下是一些提高网站用户粘性的互动机会：1. 评论和留言：给用户提供评论和留言的功能，让用户可以与其他用户交流和分享意见。
2. 社交分享：增加社交媒体分享按钮，让用户可以方便地将网站上的内容分享到自己的社交平台，提高参与度。
3. 用户调查和反馈：定期进行用户调查和反馈，了解用户的需求和意见，改进网站的功能和服务。
四、提供会员服务和福利提供会员服务和福利是留住用户的有效手段。
以下是一些提高网站用户粘性的会员服务和福利方式：1. 会员制度：设立会员制度，提供特定的优惠和服务，鼓励用户注册和参与。
增强客户黏性的秘诀
增强客户黏性的秘诀增强客户黏性是每个企业都非常重要的一项工作。
在竞争激烈的市场环境下，客户黏性不仅能够提高客户的忠诚度，还能够帮助企业稳定和拓展市场份额。
那么，如何增强客户的黏性呢？下面我们将为大家分享一些增强客户黏性的秘诀。
一、提供优质的产品和服务无论是什么行业，提供优质的产品和服务都是赢得客户信赖和忠诚的基础。
只有产品质量过硬、服务周到，才能赢得客户的信任，从而增强客户的黏性。
企业要时刻关注产品质量的提升，不断提高服务水平，满足客户的需求，让客户感受到企业的诚意和用心。
二、建立个性化的客户关系在互联网时代，客户关系管理至关重要。
企业需要通过各种渠道建立与客户的联系，并通过个性化的服务，满足客户的需求。
通过客户关系管理系统，企业可以了解客户的偏好和需求，从而为客户提供更加个性化的服务，增强客户的黏性。
三、定期进行沟通与互动定期的沟通与互动是增强客户黏性的重要手段。
通过电话、短信、邮件等多种方式，与客户进行定期的沟通，关心客户的需求和感受，及时解决客户的问题，增强客户的黏性。
还可以通过各种线上线下活动，与客户进行互动交流，增加客户的粘性。
四、提供有价值的内容在互联网时代，内容营销已经成为增强客户黏性的重要手段。
企业可以通过各种渠道，向客户提供有价值的内容，如行业动态、产品使用技巧、案例分享等，帮助客户了解产品或服务的更多信息，提高客户的信任和忠诚度。
五、建立完善的售后服务体系售后服务是增强客户黏性的关键。
企业需要建立完善的售后服务体系，确保客户在使用产品或服务过程中能够得到及时的帮助和支持。
通过及时有效地解决客户的问题，增强客户的黏性，赢得客户的信赖和支持。
六、建立共同成长的关系建立共同成长的关系是增强客户黏性的有效手段。
企业可以与客户建立合作伙伴关系，共同探讨行业发展趋势，共同制定发展规划，携手共进，实现共赢。
通过与客户保持良好的沟通与合作关系，增强客户的黏性，提高客户的忠诚度。
七、赠送礼品和优惠赠送礼品和优惠是增强客户黏性的一种常见手段。
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序言
如何提升用户粘性？这是产品有一定UV后都会面临的问题。
大部分产品都在尝试主动跟用户联系，比如电商类APP定期给用户推送各种打折促销消息，吸引用户回到APP；SNS 类APP会给用户推送「您关注的人XX更新了状态」等动态；有些日记类APP会定期推送消息，提示用户多少天没去了之类等等。
但对用户来说，什么样的联系他们会更愿意接受呢？本文作者讲述了什么是钩状理论，以及我们该如何利用这个理论帮助提升用户粘性。
第一次遇见Joe，是在他35岁时，有两个孩子。
看看自己的游泳圈，他决定要减肥20磅。
他买了最新的运动装备，最好的健康管理APP来记录自己的饮食和运动。
最开始的一周，他坚定地执行计划并且成功减掉了几磅，第二周他的热情减弱了很多，经过一个月之后，他完全停止了记录并且又胖了回来。
他对自己的状态很不满意，并且对减肥失败自责。
那么为什么对于Joe来说，他的行为这么难以改变呢？因为我们每天45%的决定都是出于习惯，未曾经过思考。
某些暗示比如感觉无聊/感到饥饿、某个动作、某个时间、某种情绪可能会触发我们去做特定的动作。
我们完成这些指定动作的时候，会得到物质上或情感上的奖励。
经常完成这样的习惯动作使我们形成了习惯。
我们再来看看Joe，假如Joe想在工作后去健身房。
当他回到家时（暗示），他坐到电视前面（习惯动作），他感觉到愉快和放松（奖励），通过每天这样的循环，Joe把回家和观看电视、感觉放松联系起来，这个模式写入到他的神经回路中，形成一个固定的习惯，这就是对于Joe来讲，这个习惯难以改变的原因。
改变习惯是可能的，但是要经过持续、重复的努力。
技术可以提供怎么样的帮助
技术可以从很大程度上帮助用户，作为设计者，我们有机会去影响用户，不光是提示用户新的动作。
如果使用得当，技术可以促进和加强长期的积极习惯。
使用NirEyal的钩状模型作为框架，我将深入分析如何建立可以帮助用户形成良好习惯的产品，其中一些原则已经在现有的健康类APP中有所应用。
钩状模型
NirEyal的钩状模型关注习惯形成，它可以帮助我们设计能改变用户习惯的APP，并能使用户更多地使用APP。
从钩状模型上看，用户需要触发一个动作来被引导到我们希望用户形成的习惯上，当用户执行这个动作时，APP应该给予用户奖励让用户来重复这个动作。
通过重复几次这样的动作，用户开始对你的APP投入更多。
用户不断重复钩状模型上的动作，帮助他们形成了良好的习惯，也加强了他们使用APP的频率。
触发器
形成新的习惯时，触发器通常来自于产品本身，可能是电子邮件、推送消息、短信提示、用户穿戴设备的震动提示等。
作为设计者，我们通常不太注重消息提醒，通常都是产品设计之后才意识到这个问题，但是，触发器通常是提高用户使用频率，设置打开APP的关键。
为了能够有效，触发器必须及时、有趣、可操作。
及时：触发器需要在用户最可能执行动作的时候出现。
在下午三点提示用户称体重远不如在早起时提醒有效果。
Nike的FuelBand手环及时提醒做得就很好。
Nike通过「赢得这一小时」的设计鼓励你更多地运动，每个小时你将收到一条消息提醒，提醒你运动五分钟来「赢得」这一小时。
它鼓励你马上采取行动，是一个优秀的触发器。
有趣：用户每天收到大量的提醒，得到用户关注是很难的，有趣的触发器可以脱颖而出。
MyfitnessPal，一个运动和饮食跟踪软件，通过重复推送提醒用户行动。
而CarrotFit，也是一个运动和饮食跟踪软件，则使用认真、有趣、多样的推送鼓励用户行动。
可操作：这是最重要的一点，如果不能直指目标行动，触发器形成习惯的作用就会小很多。
每周结束后Fitbit会给用户发送邮件，总结一周的表现，并且和之前一周做对比。
用户不需要登录就可以看到他们的状态，邮件可以激活不活跃用户。
但是邮件中没有告诉用户接下来做什么，由于没有明确的指示，Fitbit让用户决定接下来做什么。
给予用户明确的指示对于提升用户粘性和行动有效性是很有帮助的。
Shapeup使用简单的动作指示，例如「停到较远的地方」、「走楼梯不要乘坐电梯」，大幅提升了用户的减肥效果。
用户内在触发器
而及时、有趣和可操作的触发器最重要的是得到用户采取的动作、创建重复的习惯，触发器来自用户本身内部。
积极的情绪反应（如归属感、饱腹无聊）和消极情绪反应（如无聊、寂寞、抑郁、愤怒）是形成习惯最有力的激励因素。
每次使用产品过程中的强烈情绪反应让用户形成习惯。
为了激发强烈的情绪反应，我们需要确定哪些是用户的痛点，并努力解决它们。
对于做到这一点，NirEyal建议了5个「为什么」方法。
大概的思路是不断地问为什么，直到你成功地击中内在痛点。
让我们来看看Joe和Jessica，两人都购买了可穿戴设备。
Joe和Jessica都想跟踪他们的行踪和练习。
但是，当我们不断地问为什么后，我们认识到他们购买可穿戴式设备的内在动机是不同的。
当给不同内在动机的用户用一样的触发器时，产品就无法让用户形成习惯。
如果没有瞄准痛点，触发器就无法内化。
将用户按照内在动机分组，我们现在可以针对不同的用户推送个性化的消息。
对于需要认可的用户，可以使用「看起来不错」和「你正在做一项伟大的工作」这类消息。
OneDrop，一个糖尿病管理的应用程序就在使用积极的通知以保持用户的积极性。
对于希望得到钦佩的用户，「你今天击败了多少竞争对手」和「你钉了它」这类消息会有效果。
有针对性的触发器能促进更多的行动，并且通过重复使用，和用户相关联的情绪可以反映到产品上，变成了一个内部触发器，能提升用户未来和APP的互动与参与感。
行动
仅靠触发器并不一定能让用户去行动，我们需要理解用户采取行动的动机和能力是什么。
Fogg的行动模型（FBM）显示用户是否采取行动与动机和能力的相关性很大。
根据FBM，当用户可以采取行动时，触发器可能促使用户行动，但当用户没有能力或动机去行动时，触发器也没有作用。
如果用户受伤了，并且对马拉松没有很大的兴趣，那么触发器并不能够促使他去跑步。
FBM致力于使用户处在可激活的状态，这一点可以通过增强用户动机或者能力来实现。
提升动机
有很多种方法可以提升用户动机，人们的动机主要来源于三个方面：
1. 增加愉悦感／减少疼痛
Nike的Fuelband通过手环上的LED灯表明你当天的运动量，彩色的提示给用户以愉悦感，促使用户来点亮它并完成运动。
「当我距离目标只有几百步的时候，我会在晚上睡前的一个小时在我的公寓周围走来提升我的分数」－－Roger Cheng（Fuelband用户）
Pactapp要求用户每周做出承诺，用户没有实现诺言时将会损失一定金钱，金钱的损失会造成大脑中高级别的痛感，Pactapp通过这种方式来提升用户的动机。
2. 希望／恐惧
另一个提升用户动机的方法是提供给用户希望、或者缓解他的恐惧，当用户预料到即将有好事情发生时，「希望」使用户有更大的动机去行动。
MyFitnessPal通过用户完成目标的希望来鼓励用户走更多步。
3. 社会认同／排斥
作为社会性动物，社会认同和排斥是提升动力的有力武器。
Fitocracy在这方面做得很好，它提供的社区很强大，当用户完成某个动作时，其它用户会收到提示，并会被带动采取行动。
这形成了认同感，感觉自身为社区的一员是用户行动的强大动力。
比社会认同更有效的是，人们极其不希望被团体排除在外，在Nike的分组中有该组中完成目标的人数，这使得用户有更强大的动力去完成目标以便分组的目标能够达成。
提升能力
提升能力并不是通过训练或增加资源来实现，而是通过让任务更简单来实现，可以减少任务所需要的时间，减少需要付出的身心努力。
例如，MyfitnessPal展示用户之前添加的所有食物，帮助用户一键记录自己的饮食，而不需要用户搜索或再次输入信息。
通过简化食物管理，MyfitnessPal提升了用户管理饮食的能力，所以用户更愿意用它来控制饮食。
如何形成习惯
理解了用户的动机和能力，设计适当的触发器仅仅只完成了一半的工作。
触发器可以帮助用户采取行动，提升用户的使用频率。
但是用户行动之后的体验也是关键，这决定了用户是否会重复类似的行动。
为了创造能帮助用户形成习惯的产品，一统APP以为，我们还需要理解如何在指定动作后奖励用户，如何让用户重复动作并获得奖励，最终形成习惯。