物业工程部各岗位的职责和管理制度
物业公司工程部岗位职责(15篇)
物业公司工程部岗位职责(15篇)物业公司工程部岗位职责1一、部门运营计划和指标管理1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划，每月对工作计划执行情况进行检查__x对部门预算进行管理二、设施设备管理1.负责设备设备巡检2.负责设施设备维保及分供方管理3.负责设施设备维修、整改方案（四）.建立设施、设备台账及各类技术资料档案三、品质管理__x项目公共区域设施设备的'现场检查2.负责报事报修管理及数据分析3.负责对疑难专业问题的现场指导四、客户满意度管理1.负责客户投诉的服务质量问题解决2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查3.参与客户满意度调查4.参与年度客户满意度分析解读会五、会议管理1.参与部门早会2.参与物业中心晚会3.参与部门例会4.参与召开报事分析会5.参加公司会议六、员工管理1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训，对操作执行情况检查及结果验证2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导4.负责员工安全作业管理物业公司工程部岗位职责21、编制并落实电气专业（供配电、防雷接地、机电、消防自动报警、闭路监控、安防、可视对讲、楼控、电梯等专业）前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案并组织实施。
2、负责消防报警系统、闭路监控系统、楼宇对讲系统、安全防范系统、楼宇自控系统、综合布线系统等工程前期方案跟进、质量检查、接管验收、质量保修工作。
3、负责组织编制电气高压设备检修工艺规程，在检修过程中不断完善检修工艺规程。
4、负责各专业的节能降耗工作。
5、具体负责与电力、设备检测部门沟通。
6、在工程经理的`指导下，制订相关制度、流程、标准、表单等文件。
7、在工程经理的指导下，编制并组织执行相关预算。
物业公司工程部岗位职责31。
、协助物业部开展物业督导工作，主要负责机电工程方面。
2、负责运营项目升级改造的机电工程方案编制，施工管理监督工作；3、主导项目承接查验工作，并根据查验结果，督促施工单位限时整改，直到合格。
物业工程部岗位职责(10篇)
《物业工程部岗位职责》物业工程部岗位职责（一）：1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身潜力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
7、对工程部技工的工作状况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性推荐。
每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
物业工程部岗位职责（二）：1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;2、负责辖区设施设备、计量器具管理;3、负责房屋及配套设施的维护工作;4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;6、经常巡视管理处内外各场所状况，检查服务质量，及时发现问题，用心解决问题;7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;8、负责入伙办理、验收资料接管等;9、负责空置房管理;10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报;14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。
物业工程部各岗位人员岗位职责
物业工程部各岗位人员岗位职责一、总体职责物业工程部是负责物业管理和维护的重要部门，其职责是保障物业设施的正常运行和维护，提供高质量的服务，确保业主的满意度和安全性。
物业工程部下设多个岗位，每一个岗位都有其具体的职责和工作内容。
二、岗位职责1. 物业经理物业经理是物业工程部的负责人，其职责包括但不限于：- 制定物业工程部的工作计划和目标，确保工作的顺利进行；- 组织并协调各岗位人员的工作，确保工作效率和质量；- 负责与业主、供应商和相关部门的沟通和协调；- 负责物业设施的维护和保养，确保其正常运行；- 管理物业工程部的预算和资金使用；- 解决业主的投诉和问题，提供满意的服务。
2. 设备维修工程师设备维修工程师是物业工程部的核心岗位，其职责包括但不限于：- 负责物业设施的日常维护和保养，包括电梯、空调、水电等设备；- 及时检修和修复设备故障，确保设备的正常运行；- 定期进行设备巡检和维护，预防故障的发生；- 协调和监督外部维修人员的工作；- 提供设备维修和保养的相关报告。
3. 安全管理人员安全管理人员是物业工程部的重要岗位，其职责包括但不限于：- 负责物业区域的安全管理工作，确保业主的人身和财产安全；- 制定并执行安全管理制度和规范，预防事故的发生；- 进行安全巡检和隐患排查，及时采取措施消除安全隐患；- 组织安全培训和演练，提高业主和员工的安全意识；- 处理突发事件和紧急情况，保障业主的安全。
4. 绿化养护人员绿化养护人员是物业工程部的重要岗位，其职责包括但不限于：- 负责物业区域的绿化养护工作，保持环境的整洁和美观；- 种植和养护花草树木，确保其生长和健康；- 进行病虫害防治和草坪维护，保持绿化区域的良好状态；- 定期修剪和修整植物，保持整体景观的美观；- 协助物业经理制定绿化养护计划和预算。
5. 清洁人员清洁人员是物业工程部的重要岗位，其职责包括但不限于：- 负责物业区域的日常清洁工作，保持环境的清洁和卫生；- 执行清洁工作计划，按时完成各项清洁任务；- 清理垃圾和污水，保持公共区域的整洁；- 定期进行地面清洁和擦拭，保持地面的干净和光亮；- 协助物业经理制定清洁工作计划和预算。
物业工程部员工岗位职责(7篇)
物业工程部员工岗位职责1、具备强弱电、给排水、暖通、电梯等设备专业技能，熟知物业配套设备、设施管理标准;在保证品质的前提下，降低公共能耗，切实保障各物业设施、设备的正常使用和安全运行;2、组织拟订设施设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;3、组织收集、编制各种设施设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作;4、制定分管专业各岗位制度、流程及作业指导书，各类应急预案，并明确责任人5、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行;6、与业主加强沟通，了解其需求，关注工程服务的品质，每月对服务的品质进行总结并纠正。
物业工程部员工岗位职责（二）1、按照国家和地方政府的政策、法规、执行相关消防安全制度，执行项目质量监督、验收接管的技术工作;2、承担商场消防工程类现场管理工作;审核消防等工程文件;3、负责消防系统设备设施维修保养、风机、消防联动、验收等正常运行的技术监督和指导;4、负责消防设备设施的正确使用指导和培训，提高设备利用率，安排消防控制的管理和消防设施的日常管理和维护保养。
5、协助部门经理制订系统月度、季度、年度日常保养计划，保障各设备系统的日常运行、维护保养，掌握设备运行状况，并监督实施;物业工程部员工岗位职责（三）1.全面负责物业工程的管理工作，向项目总监负责，并接受物业的督导。
2.负责管理区域的水电、空调等能耗控制及能耗数据分析。
____对管理区域电梯、空调、高低压配电及给排水等设施设备的运行管理及设施设备外委维护保养的监督、管理及考评工作。
4.配合相关政府部门完成需配合的工作，参加政府部门组织的与工作相关的会议。
5.负责工程主管、保洁主管、秩序主管、工程技工的考核、技术培训及指导。
6.在公司综合管理部的指导下,全面主持现场的物业管理服务工作（包含秩序，工程，保洁）。
7.负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
小区物业工程部工作职责（5篇）
小区物业工程部工作职责1、负责制定小区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定。
2、负责编制本部门员工的岗位职责和本部门员工的考核。
3、依据考核结果和岗位要求，负责提出年度培训需求计划，并结合本部门的服务工作要求组织相应的内部培训并督导执行。
4、负责设备、设施的维修/保养的实施和验收的监督。
5、负责查验用户二次装修报批手续和审批装修方案，监督装修方案的实施。
6、负责编制设备、设施维修保养计划，做好与本部门业务相关的合同评审。
7、负责小区的工程改造、设备更新、方案及预算的编制有关评审。
小区物业工程部工作职责（2）小区物业工程部的工作职责主要涉及以下几个方面：1. 小区设施的维护与维修：负责对小区公共设施进行定期维护与维修，包括电梯、消防设施、供水、供电设备等，确保其正常运行和安全可靠。
2. 环境卫生的管理：负责小区公共区域的环境卫生管理，包括定期清洁、垃圾分类、垃圾收集和处理，保持小区环境整洁。
3. 绿化景观的管理：负责小区绿化景观的养护和管理，包括草坪修剪、花卉绿植的种植与养护等，营造良好的小区环境。
4. 设备设施的更新与改造：负责对小区设备设施进行定期检查和评估，提出设备更新或改造的建议，并组织实施。
5. 突发事件的处理与应对：负责处理小区内的突发事件，如水管爆裂、电路故障等，及时采取有效的措施解决问题，保障居民的安全。
6. 住户投诉的处理：负责接收和处理居民的投诉和意见反馈，及时解决问题，提升居民满意度。
7. 工程项目的管理：负责小区内各项工程项目的管理和监督，确保项目按时完成，质量合格。
8. 其他相关工作：根据具体情况，承担小区内其他与工程相关的工作，如小区内水电抄表、维修工具和材料的采购、防水维保等。
总体来说，小区物业工程部的工作职责是为小区业主和居民提供全面、安全、便捷的物业工程服务，维护小区设施设备的正常运行，营造舒适的居住环境，保障居民的正常生活。
小区物业工程部工作职责（3）小区物业工程部的工作职责主要包括以下几个方面：1. 小区基础设施维护与管理：物业工程部负责小区基础设施的维护与管理，包括道路、绿化、水电、燃气等设施的日常维护、保养和管理工作。
物业工程部岗位职责10篇
物业工程部岗位职责10篇物业工程管理岗位职责篇一1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。
2、负责工程部的`日常管理工作。
3、配合开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。
4、配合相关部门办理开发项目的相关手续（土地、规划、建设等）。
5、负责组织工程的招投标工作。
物业工程部岗位职责篇二1、执行总物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。
2、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
3、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。
4、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。
5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。
6、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。
7、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
8、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水平。
9、协调好与政府有关职能部门的关系，确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。
10、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。
物业工程部岗位职责篇三1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
物业工程部岗位职责范例(六篇)
物业工程部岗位职责范例经理1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制;2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平，提出可选用建议;3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;4、负责各类检验设备的管理;5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;6、协助参与设施设备的采购评审工作;7、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要;8、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系;10、完成上级安排的其他工作。
物业工程部岗位职责范例（二）物业工程部是负责物业设施运维和项目管理的部门，主要负责确保物业设施的正常运行和维护，以及对新项目进行规划和实施。
以下是物业工程部的岗位职责范文：1. 设施运维岗位职责：- 负责对物业设施的日常维护和保养，包括电梯、消防系统、管道和设备等；- 负责设施故障的排查和处理，及时解决设施运行中的问题；- 跟踪设施保养计划，定期进行设备检查和维护；- 管理设施维修工作，与外部维修单位进行协调和沟通；- 维护设施运行记录和维修档案，确保设施运维工作的可追溯性。
2. 项目管理岗位职责：- 参与新项目的规划，包括物业设施需求分析和建设方案的制定；- 协调不同部门和外部供应商，进行项目进度管理和资源调配；- 管理项目预算和资金使用，确保项目的合理经营；- 监督项目施工过程，确保施工质量和进度的达标；- 跟踪项目验收和后续运营，及时解决项目运营中的问题。
3. 安全管理岗位职责：- 负责物业设施的安全管理和应急响应工作；- 制定安全管理制度和操作规程，确保设施的安全运行；- 组织安全培训和演练，提升员工的安全意识和应急响应能力；- 跟进设施的安全巡检和隐患整改工作；- 与相关部门和政府监管机构进行安全交流和合作。
以上是物业工程部的岗位职责范文，不同物业公司和项目可能会有一些差异，具体的职责还需要根据实际情况进行调整和完善。
物业工程部各岗位人员岗位职责
物业工程部各岗位人员岗位职责一、物业工程部概述物业工程部是一个负责管理和维护物业设施的部门，主要职责是确保物业设施的正常运行和维护，提供高质量的服务，为业主和居民创造舒适的居住环境。
物业工程部包括多个岗位，每一个岗位都有不同的职责和工作内容。
二、岗位职责一：部门经理1. 负责物业工程部的整体管理和协调工作，制定并执行相关的工作计划和目标。
2. 确保物业设施的正常运行和维护，协调解决设备故障和问题。
3. 负责物业工程部的预算编制和费用控制，确保资金使用的合理性和效益。
4. 组织并参预物业设施的维修、保养和改造工作，确保工作质量和进度。
5. 协调物业工程部与其他部门的合作，处理相关的投诉和纠纷。
三、岗位职责二：设备维修工程师1. 负责物业设施的日常维修和保养工作，包括电气设备、水暖设备、空调设备等。
2. 及时处理设备故障和问题，确保设备的正常运行和安全性。
3. 制定设备维修计划和预防性维护计划，定期检查设备的工作状态和性能。
4. 协调和指导维修人员进行设备的维修和更换工作，确保工作质量和进度。
5. 跟踪设备维修和保养的费用，控制维修成本和费用支出。
四、岗位职责三：工程监督员1. 监督和检查物业设施的工程施工过程，确保施工质量和进度。
2. 检查和核实施工图纸、材料和设备的符合性，确保施工的合规性和安全性。
3. 协调和解决施工过程中的问题和纠纷，确保施工工作的顺利进行。
4. 检查和验收施工质量和成果，确保符合相关的标准和要求。
5. 提供工程技术支持和咨询，解答相关的技术问题和疑问。
五、岗位职责四：设备采购专员1. 负责物业设备的采购工作，包括设备的选型、比价和供应商的选择。
2. 根据物业设施的需求，制定设备采购计划和预算，确保采购的及时性和经济性。
3. 与供应商进行谈判和合同签订，确保采购的质量和价格的合理性。
4. 跟踪和管理设备采购的进度，协调相关部门的配合，确保采购的顺利进行。
5. 跟踪和评估设备的使用效果和性能，提出改进建议和意见。
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物业工程部岗位
物业工程部负责整个市场的水、电、暖、保洁、绿化等设施设备系统的运行管理及设施设备维修保养，由总经理任命的副总负责，设一名工程师配合，下设水电组、锅炉房、外保洁。
物业工程部职责
对商户提供服务及装修工程的监督管理工作。
服从上级领导的工作安排，文明服务，礼貌待人，配合其他各部门完成各项工作任务，水电组岗位
负责市场水、电、暖设施设备正常运行，负责商户用水用电管理，设带班负责人一名。
水电组职责
1、保证各类水电设施、设备的正常运行，负责水电设施的日常维修，做好供水、供电系统运行情况记录，保证正常供水供电。
3、实施24小时值班制，值班人员要坚守岗位，不得擅自离岗，保证值班室有人，电话和手机畅通。
做到维修任务的及时率和完成率。
4、定时检查设备运行情况，及时做好数据记录。
5、做好用水用电的抄表核对工作，配合财会及时足额收缴水电费。
认真管理市场的管道设施，杜绝浪费现象。
6、负责配电房的设备和室内整洁卫生无杂物和机房内不得抽烟，严禁将易燃易爆等物品带入配电房，杜绝闲杂人员进入配电房，确保配电设备的（安全）正常运行。
7、注意各种安全作业规程，高空作业时必须系好安全带，作业范围
的地面上必须设置相应安全警示。
遵守电工操作安全制度，禁止违章作业，防止线路和人生安全事故的发生，确保安全。
8、节约公司资源，合理使用各种维修用品用料，各种劳保用品必须按使用期限合理使用，若有领用必须以旧换新，杜绝各种浪费现象。
锅炉房岗位
负责市场冬季采暖供应，非采暖季节，根据实际情况执行其它工作，设带班负责人一名。
锅炉工职责
1、严格执行操作要求，定期检查和维护各种机电设备和循环系统，发现故障及时排除，杜绝各种隐患及时发生。
2、司炉人员由锅炉班长负责培训，提高业务水平，熟悉机电设备的操作要领，培养独立操作的能力，成为技术过硬，知识全面的专业人员。
3、张贴“闲人免进”的标志，控制无关人员进入。
4、当班人员要坚持巡回检查，观察电器设备，水源系统补给、安全阀、压力表等设备运行情况，力避长流水、长明灯的现象发生。
如发现问题，应采取相应的应急措施，并立即上报。
5、工作人员必须坚守岗位，禁止在锅炉房内喝酒、娱乐等，严禁擅离职守，否则严重处罚。
6、管好锅炉配备的各种配件工具，不得随意租借给他人使用。
7、禁止将易燃易爆物品带入锅炉房内，工作人员必须熟知锅炉房消防器材的存放位置和使用方法，严禁将消防器具挪作他用。
外保洁岗位
负责市场内处道路的清扫保洁及垃圾的处置，设带班负责人一名。
外保洁职责
1、保洁员要听从领导工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。
2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。
3、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失，不送人，定期定量发放。
爱惜工具，如有损坏，可以旧换新。
4、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗，否则，按旷工处理。
5、保洁的具体要求：
（1）早晨：6:00—8:30分清扫市场各街道，8:30分完毕。
（2）上午：9:00—11:30分保洁。
下午：2:30—6:30分保洁。
6、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行清扫。
（包括绿化带、垃圾箱）
绿化工岗位职责及管理制度
1、负责绿化设施设备日常维护，确保正常使用。
2、负责绿化的日常维护，包括浇水、锄草、剪枝、打药等项工作。
3、负责对花草日常的巡视和检查工作。
4、爱护使用绿化机械设备，不断降低成本。
5、按照园林绿化的养护标准，确保花草树木的成活率达到90﹪以上。
公司员工不得在公共场所抽烟，乱扔杂物。
对公共设施跑、冒、滴、漏现象，一经发现及时上报。
保持良好的仪表仪容，以优质的服务来达到商户的需求和维护公司良好形象，保证市场的正常经营和发展。