公务员的基本礼仪原则
公务员工作礼仪常识
公务员工作礼仪常识公务员作为政府机构中的重要工作力量，必须具备良好的工作礼仪。
良好的工作礼仪不仅可以提升个人形象，还能有效地提高工作效率，增强公务员对公众的亲和力。
本文将介绍公务员工作礼仪的一些常识，以及在不同场合下的应对之道。
一、仪容仪表公务员的仪容仪表是展示个人形象的窗口，影响着公众对公务员的印象。
因此，公务员应该保持整洁、干净的仪容仪表，力求整齐、规范。
具体要求如下：1. 穿着要得体：工作中，公务员应穿着整洁的制服或职业装，注意配饰的搭配，避免花哨夸张的装饰，以显示庄重和专业性。
2. 发型要整洁：不论男女，公务员应保持整洁的发型，避免过长或过短的发型，以及过于跳跃和张扬的发色。
避免头发遮挡面部，保持面部清晰可见。
3. 脸部清洁得宜：注意脸部的干净整洁，不要出现油腻、脏乱的情况。
男性公务员要注意修剪胡须，以保持整洁的形象。
4. 姿态优雅得体：站立、坐姿要端正、大方，不要趴在桌子上、或者歪歪扭扭地坐在椅子上。
保持一个自然、优雅的姿态，给人以良好的印象。
二、语言礼仪公务员在与公众交流时，语言礼仪尤为重要。
个人的言行举止能够直接反映一个公务员的素质和工作态度。
以下是在工作中要注意的一些语言礼仪：1. 谦和礼貌的用语：公务员应该学会用谦和、礼貌的语气与公众交流，注意避免粗鲁和冷漠的用词，以增加公众对其的好感度。
2. 温和而清晰的发音：公务员应有清晰、准确的发音，避免让公众产生困惑或误解的情况。
3. 能言善辩的能力：公务员需要具备相应的沟通表达能力，在与公众交谈时能够恰如其分地表达观点和回答问题，以提升工作的效果。
三、会场礼仪在公务员参与各类会议和活动时，遵守相应的会场礼仪是必要的。
以下是一些会场礼仪的要求：1. 入场礼仪：公务员在入场时应按照规定顺序入座，不要大声喧哗，不要过于拥挤或猛冲，保持秩序和安静。
2. 发言礼仪：在会议上，公务员在发言时应保持语速适中，语气坚定，同时注意遵循会议的议程和规则。
公务员工作礼仪常识
公务员工作礼仪常识一个人生活在社会上，要想别人尊重自己，首先就要学会尊重别人。
下面介绍一些公务员的礼仪常识，希望对大家有所帮助！公务员工作礼仪常识1.接待礼仪接待接待上级来访时，要体贴细致，认真听取并记录领导交代的工作内容。
领导来了解情况时，要如实回答。
领导来慰问时，要表示诚挚的谢意。
领导离开时，要起立道别。
接待下属或群众来访时，要亲切热情。
除遵守接待来访者的一般礼仪外，要认真听取提出的问题，对一时不能回答的问题要礼貌地作出解释。
来访结束时，要起立送别。
介绍来办公室会见领导的客人，一般由办公室工作人员介绍。
引导客人到领导办公室时，工作人员应在客人左前方几步处行走，避免背对客人。
进入领导办公室前，应轻轻敲门，经允许后方可进入。
进屋后，应先向领导点头致意，再将客人介绍给领导。
若同时来访的客人有几位，应按职务先后顺序介绍。
介绍完毕离开房间时，应自然、大方，保持良好的姿态。
离开后，转身轻轻关门。
旅行陪同领导嘉宾时，工作人员应主动打开车门，让领导嘉宾出去，等领导嘉宾就座后再上车。
关车门时，切忌用力过猛。
一般轿车右门在上，最先，最受尊敬，应先开右门。
陪同客人时，应坐在客人的左侧。
2.同事礼仪领导对下属的礼仪和蔼可亲、尊重下属是领导对待下属的基本礼仪。
接受下属服务时，要说“谢谢”；下属问候时，要点头或给予必要的回应；下属无礼时，要宽容大度，耐心批评、纠正其错误；与下属谈话时，要善于倾听和引导，提问的语言和语气要和蔼、平和。
要虚心听取下属的建议和意见，对合理之处，及时给予肯定和表扬。
尊重领导，维护领导的威严，是下属的基本礼仪。
见到领导，要主动打招呼，进门要有礼貌。
与领导见面，说话要注意场合和分寸，不能粗鲁无礼，不能冒犯，更不能在背后说领导的坏话。
向领导汇报时，要遵守时间，进领导办公室要轻轻敲门，经允许后方可进入。
汇报时，要举止优雅、礼貌，言辞清晰，语气、音量要适当。
汇报完毕，如果领导还有兴趣谈话，要等领导示意说完再离开。
公务员礼仪规范的会议礼仪
公务员礼仪规范的会议礼仪进入新时代，公务员作为政府机关的重要成员，在履行职责和开展工作时，必须严格遵守公务员礼仪规范，尤其是在会议场合。
会议礼仪的规范化不仅能展现公务员的形象和素养，还能促进会议的高效进行。
本文旨在介绍公务员在会议中应具备的礼仪规范。
一、出席会议1. 准时出席：作为公务员，应时刻保持时间的准确性和约束力。
在会议开始的时间前到达会议室，显示出自己的敬业精神和对工作的重视。
2. 仪表整洁：公务员在出席会议时应保持仪表整洁，穿着整齐干净的工作服。
避免穿着过于休闲或庸俗的服饰，以免给他人留下不良的印象。
3. 带齐会议资料：公务员出席会议时，应提前准备好相关文件和资料，并带齐到会议现场。
这不仅能展示自身的专业素养，还有助于会议的高效进行。
二、进入会议室1. 遵守前后辈次序：在进入会议室时，公务员应尊重前辈和长者，让他们先行。
同时，应注意绅士风度，为他人让座或开门。
2. 章程礼节：进入会议室后，公务员应迅速找到自己的座位，静坐等待。
在主持人宣布会议开始前，不要随意交谈或提出问题。
三、会议期间1. 注意言行举止：会议期间，公务员应注意自己的言行举止。
不宜大声喧哗、用语粗俗或发表不当的言论。
保持积极的态度和专业的工作让公务员更加尊重。
2. 不打断他人发言：在会议期间，公务员应尊重他人的发言权，不得擅自打断他人发言。
应当耐心倾听，并遵守提问和辩论的规则。
3. 发言时沉稳自如：如果需要发表观点或发言，公务员应在得到主持人允许后进行。
在发言过程中，应注意控制自己的语速和音量，并用清晰、准确的语言表达自己的观点。
四、会议结束1. 遵守会议纪律：会议结束时，公务员应等待主持人宣布会议结束，并不提前离开。
同时，还应遵循会议纪律，按照主持人的指示有序离开会议室。
2. 谢意和致辞：在会议结束时，公务员可以向主持人和与会人员致以感谢的辞。
这不仅是一种礼貌，也是对主持人和与会人员的尊重。
结语：公务员作为政府机关的代表，其形象和素养代表着政府机关的形象和素养。
公务人员礼仪规范
公务人员礼仪规范（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公务员的工作礼仪
公务员的工作礼仪引言：公务员是服务于社会、服务于人民的重要职业群体，担负着维护国家、社会运行和公共利益的重要责任。
良好的工作礼仪是公务员工作的基本要求，它不仅能提升公务员的形象和服务质量，更能有效地维护社会秩序和公共利益。
本文将从仪容仪表、言谈举止、公共场合行为等方面，详细阐述公务员的工作礼仪。
一、仪容仪表：1.1 着装整洁得体：公务员应该遵守岗位着装规定，穿着剪裁合身的职业装或制服，注意衣着整洁，避免过于花哨和暴露的服饰。
女性公务员应避免过多的妆容和饰品。
1.2 着装色彩稳重：公务员应选择适合职业和场合的衣物颜色，避免过于鲜艳或夸张的色彩，以保持正式和稳重的形象。
1.3 仪容整洁端庄：公务员应保持清洁的面容，修饰整洁的发型，注意个人卫生，不留胡须。
同时，要保持微笑和自信的态度，与人交往时保持适当的眼神接触。
二、言谈举止：2.1 礼貌待人：公务员应以礼貌、真诚的态度对待每一位前来咨询或办理业务的人员，包括主动问候、微笑、适度称呼等。
2.2 语言规范准确：公务员应熟练掌握业务知识，遣词用语应准确、规范，语言表达要简明扼要、清晰易懂，避免使用行业术语或大量的外来词汇。
2.3 保守秘密：公务员在处理公务时，应严守机密，妥善保管涉密文件和信息，不得泄露国家秘密和个人隐私。
三、公共场合行为：3.1 车内礼仪：公务员在公共交通工具中应尽量避免座位上的独占行为，若有老人、孕妇、残障人士等需要帮助的乘客，主动让座以示尊重。
3.2 不打扰他人：公务员在公共场所应注意维持良好的秩序，不大声喧哗、不吸烟、不随地吐痰等，尊重他人的正常工作和生活。
3.3 礼让行人：公务员作为公众形象的代表，应在人行道上礼让行人，不乱穿马路、不闯红灯，示范文明行为。
结语：公务员的工作礼仪是践行价值观、展现职业形象的重要环节，它不仅关乎个人形象与信誉，更体现了公务员的责任感和担当精神。
通过遵守仪容仪表、言谈举止、公共场合行为等方面的规范，公务员能够确保高效而有序地履行职责，赢得社会的认可和尊重。
公务员要注意的日常礼仪规范_礼仪知识_
公务员要注意的日常礼仪规范_礼仪知识_公务员是国家公务岗位上任职的人员，他们代表政府与公众打交道，因此需要遵守一定的礼仪规范，以确保工作的顺利进行并保持良好形象。
本文将为您介绍一些公务员在日常工作中应该注意的礼仪规范。
一、仪表端庄整洁公务员应该注重仪表的整洁与端庄。
他们的形象直接反映了政府的形象。
工作时，公务员应该穿着干净整洁的职业装，衣着得体、色彩协调。
衣着要避免过于花哨和暴露，暴露和杂乱的服装会给人不专业的印象。
此外，还要注意个人卫生，保持清洁的头发、干净的面容和整洁的指甲。
整洁的仪表体现了公务员的专业素养和形象。
二、言谈得体公务员在与公众沟通时，应该用文明、礼貌的语言表达自己的观点。
避免使用粗俗、低级的词汇，不应说出冒犯别人的话语。
公务员在工作中应保持自我控制，冷静地对待问题，不应有过激或情绪化的言辞。
此外，应尽量避免使用方言或地方口音，以确保语言的准确性和清晰度。
三、尊重他人公务员应该尊重每个与之接触的人，并给予他们足够的重视。
在与公众、同事或上级交流时，应尽量保持目光接触，并给予对方充分的注意和关注。
尊重他人意味着倾听对方的观点，理解对方的需求，并根据实际情况做出正确的回应。
对于可能出现的观点不同或批评，应以平和、冷静的态度接受，并适当予以回应。
四、遵守会议礼仪在参加会议时，公务员应该遵守会议礼仪，遵循会议的组织和规定。
在会议上提问或发表意见时，应先向主持人示意，并等待主持人点名后再发言。
在发言时，应遵循讲话秩序，不得打断他人发言或嘲笑他人意见。
同时，公务员应注意自己的表情和姿势，尽量保持正直、自信的姿态。
五、正确使用办公设备公务员在使用办公设备时，应妥善使用并保持设备的整洁。
在使用电脑时，应注意合理安排工作时间，不应与其他无关的事物分散注意力。
公务员还应了解并遵守办公室内部的网络安全规定，不得随意更改系统设置或违规使用网络资源。
正确使用办公设备不仅有助于提高工作效率，还能体现公务员的专业素养和责任心。
公务人员基本礼仪六个基本原则
公务人员基本礼仪六个基本原则
公务人员基本礼仪有六个基本原则：
1. 尊重和礼貌：公务人员应该对待他人时展示出尊重和礼貌。
无论对待上级、同事还是公众，
都应当保持和谐、友好的态度，并使用适当的语言和表达方式。
2. 注重形象和仪容：公务人员应该注意自己的形象和仪容，保持整洁、得体的外表。
穿着应该
整齐干净，遵守相关的服饰要求。
3. 语言文明：公务人员在工作交流中应该遵守言辞文明的原则。
不使用粗俗、侮辱或冒犯他人
的语言，保持语言的温和、客观和准确。
4. 保守秘密：公务人员有责任保守机密信息和个人隐私。
不泄露涉及工作的机密信息，也不乱
传他人的隐私。
5. 注意礼节和规矩：公务人员应该遵守相关的礼节和规矩，包括礼仪准则、行为规范等。
比如，在公务活动中应该遵守座位次序，不插队、不争抢等。
6. 公正和诚信：公务人员应该保持公正和诚信的原则。
在处理事务时要公正无私，不偏袒任何
一方，同时要诚实守信，履行承诺。
公务礼仪的基本内容
公务礼仪的基本内容公务礼仪是一种具有规范性和仪式感的社交行为，是公务员在工作和社交场合中必须遵守的规范。
公务礼仪的基本内容包括以下几个方面：一、穿着公务员在工作和社交场合中的穿着应该整洁得体，符合职业形象和职务级别。
男性公务员应穿着正式的西装，领带应该干净整齐，鞋子应该擦亮。
女性公务员应穿着得体的套装或裙装，不应该过于暴露或花哨。
在外出时，公务员应该注意天气情况，适当增减衣物。
二、言谈公务员在言谈上应该注意用语得体，措辞准确，不使用粗俗语言或带有歧视性的言语。
在与领导、同事和群众交流时，应该注重表达的礼貌性和适当性，尊重对方的意见和权利。
在公开场合中，应该注意语速和音量的掌控，不要说话过快或过慢，不要大声喧哗或低声细语。
三、仪态公务员的仪态应该得体，举止文雅，不应该有过多的动作或习惯性的不良行为。
在站立、坐姿和行走时，应该保持端庄大方，不要弯腰驼背或摆动手脚。
在与人交往时，应该注意眼神交流和微笑的意义，不要眼神飘忽或板着脸。
四、礼节公务员在社交场合中应该遵守礼节，尊重对方的身份和地位。
在与领导、同事和群众交往时，应该注意礼貌用语和礼仪习惯的遵守。
在接待来访者时，应该注意提前准备，做好接待工作，让对方感到受到了尊重和关注。
在公开场合中，应该注意礼仪程序和时间安排的掌控，不要迟到或早退。
五、文化公务员应该具备一定的文化素养和知识水平，能够熟练运用礼仪和文化常识。
在与群众交往时，应该了解和尊重对方的文化习惯和信仰，不要带有偏见或歧视。
在公开场合中，应该注意文化艺术表现和文化交流的意义，能够熟练运用文化知识和技能。
以上就是公务礼仪的基本内容，公务员应该遵守这些规范，保持职业形象和职业道德，提高工作效率和工作质量。
同时，公务员应该注重自身素养和修养，提高自身综合素质，为社会主义现代化建设做出积极贡献。
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公务员的基本礼仪原则
礼以敬为主，敬是礼的核心，是礼仪的本质。
在《左传》成公十三年中，孟献子认为：“礼，身之干也。
敬，身之基也。
”他把为人处世的恭敬态度当作安身立命的基石。
首先，“敬”表现在人们言行举止的方方面面，反应的是行礼者内心的真实情感，如果仅仅是装模作样、流于礼仪形式，就不算恭敬; 其次，“敬”渗透着平等的成分，作为礼的本质特征，尊敬的心态不因交际对象而异。
《礼记? 曲礼上》云：“夫礼者，自卑而尊人。
虽负贩者，必有尊也，而况富贵乎?”随时随地能保持待人接物的恭敬态度，是衡量一个人礼仪素养和道德品行的最高原则。
第三，敬人即是敬己，“君子所以异于人者，以其存心也。
君子以仁存心，以礼存心。
仁者爱人，有礼者敬人。
爱人者，人恒爱之; 敬人者，人恒敬之。
”“敬”被赋予了人性尊严的内容，不是一种单向的义务，而是不同等级之间所应共同遵守的准则。
礼敬不仅要包括见面时“礼节性”的微笑、握手等言谈举止的仪式，还包括真正对人有诚意的尊重，不计较身份差异，对每一个生命都袒露敬意，对个体、人民、国家、自然规律，对所从事业务工作的敬意，专注自身工作，对上级交付的任务负责完成，最终追求敬人与敬业的完美统一。
礼敬原则是公务员礼仪的基本原则。
有一些党政干部往往有一种天然的优越感，常常缺乏敬人意识，尤其面对普通群众的时候，更是居高临下。
在公务活动中，尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重群众是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。
公务员只有在公务活动中对每一个人怀有一颗尊敬之心，才能赢得公众信任，避免与公众发生冲突，提高工作效率。
尤其在涉外交往中注意“入乡随俗”，充分尊重不同宗教信仰、不同民族、不同国家人们的习俗礼仪，在公务交往中消除沟通障碍。
适度是使礼仪灵活多变，适应社会发展，具有强大生命力的根本原因。
《礼记? 礼器》中说：“礼也者，合于天时，设于地财，理万物
者也。
”即礼要符合天时，配合地利，顺应鬼神，顺于鬼神，合于人心，符合人心，使万物各明其礼。
适度原则要求公务员在遵循礼节、用礼节规范自己言行的同时做到有节有度、合理适宜、无过也无不及。
首先，礼要相称。
因时制宜、因地制宜、因人制宜。
“礼，时为大，顺次之，体次之，宜次之，称次之”礼要适应时代，要顺乎伦常，适合对象，合于事宜，与身份相称。
其次，礼要适度、中庸。
“敖不可长，欲不可从，志不可满，乐不可极”。
礼仪有度要求公务员在礼仪修养的过程中遵从礼义、守正不流; 节制有度、权衡利弊。
遵从礼义是指对于年纪比自己小的人，地位低的人，或是贫困的人，不要做出轻视、欺凌的行为; 对于有权有势的人，不表现出过分亲近的神态。
守正不流是指公务员在生活和工作中，要取财有道、坚韧勇毅、谦虚谨慎、豁达大度、虚怀纳谏。
权衡利弊要求公务员理性面对欲求和利益，遵循礼义。
节制有度是指公务员在公务活动中应当力求正当，符合正常、恰当的程序，符合自己的身份; 凡事不走极端，行礼既不拘泥又不放肆。
联合国秘书长科菲? 安南谈自己的职业经历时曾说：“是的，我
不愿意太接近上司，更不愿意去完成上司要我去完成的某些事，因为一不小心，你会发现，其实那些事不适合你去做，或者说，你不应该知道，否则，很可能被人认为是热心过度。
”安南的成功秘诀便在于“科学地懒惰”。
有一次，一位中国外交官要给各国大使发送一些文件，而联合国的电脑系统并不为他人所熟悉，所以，通常工作人员会直接帮对方完成任务，因为这样更方便快捷。
但安南没有，他硬是通过电话遥控就在不远处的中国外交官，哪怕耗费了一个多小时才完成任务，他也不愿意移步去看看。
那些关于制裁伊拉克，关于世界卫生组织的资助，还有中国的人权问题等，安南必须过目相关文件，但当这一切变成争议，变成国际问题时，他却从不发表任何意见。
他曾在日记里写道：“一个事实，如果我通过别人整理的观点去认知它，那么，我便失去了对这一事件的评判权，因为我的思想已经不再独立。
既然如此，便有悖独立的原则，所以，我什么都不知道。
”经过多年的努力，安南从
世界卫生组织的预算干事一步一步做到部门分部负责人、主任、助理秘书长的部门领导人，然后是副秘书长，最后成为秘书长。
安南的成功在于把适度原则发挥得淋漓尽致：在与同事协作、与上下级沟通方面不过分热情，把握人际关系的度，尽到自己应尽的工作责任，工作内容不超出自己的权限和能力范围，工作讲究原则和方式，保持内心干净，不窥探别人隐私，始终保守秘密。
这是安南成功的秘诀，也是每一个公务员需要把握的。
自律是礼仪的基础和出发点，自律乃自我约束的原则。
“鹦鹉能言，不离飞鸟，猩猩能言，不离禽兽。
今人而无礼，虽能言，不亦禽兽之心乎？……是故圣人作，为礼以教人，使人以有礼，知自别于禽兽。
”礼是人区别于禽兽的根本特征，礼“出于人情”，但情要“受制于礼”。
人情作为个体的自然情感，与具有明显的约束性、规范性、普遍性的礼往往是相矛盾的。
人情一旦放开，以其欲望的无止境，其活跃性是无限的。
人只有抑制欲望，遵循礼义，礼仪才能正确地施行。
公务员在公务活动中，要在心中树立起一种内心的道德信念和行为修养准则，以此来约束自己的行为，严以律己，实现自我教育，自我管理。
自律与慎独有异曲同工之妙，在无人监督的情况下，公务员不仅要坚守不贪污不腐败的底线，而且要做到继续提升自己业务能力、心理素质、道德素质、思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质，以人民群众和国家所要求和期望的公务员标准来要求自己，只有这样才能不辜负人民的期望，不辜负国家的栽培。
生活中，公务员要以礼仪规范自己的人际交往。
礼仪是我们自我意识的道德追求，自我素质的自然流露以及自我修养的自觉行为。
一方面要不断提高自我约束、自我克制能力，例如公务员尤其要在公共场合遵守公共秩序，要善于自我约束和自我克制; 另一方面要慎独，即要做到在工作中和生活中一个样，人在、人不在一个样，人前人后一个样，不能领导在时一个样，领导不在一个样。
作为国家公务员首先应成为一个受人欢迎和尊重的文明公民，必须约束自己的言行，养成讲究礼仪的好习惯。
诚信即诚实、讲究信誉的原则。
“先王之立礼也，有本有文。
忠信，礼之本也; 义理，礼之文也。
无本不立，无文不行。
”诚信是道
德的基石，没有诚信，礼仪就会缺乏尊敬，流于形式。
“信近于义，言可复也。
”“人而无信，不知其可也。
”信是指守信用，说过的话要兑现。
“与朋友交，言而有信”，必须做到“言必信，行必果”，信是人
立身处世的根本。
信也是治理国家的根本，是立民之本。
《论语? 颜渊》曾记载：子贡问政。
子曰：“足食，足兵，民信之矣。
”子贡曰：“必不得已而去，于斯三者何先?”曰：“去兵。
”子贡日：“必不得已而去，于斯二者何先?”曰：“去食。
自古皆有死，民无信不立。
”孔子认为，军备、粮食和民众对当局的信任是治理好国家的三大条件，而民众对当局的信任又居三者之首。
可见，诚实守信理所应当成为公务员礼仪的基本原则。
公务员在公务活动中尤其讲究守时和守约。
守时，即在约定的时间与人约会、会见、会谈、开会等，决不拖延迟到; 守约，即口头答应他人的事、与人的约定和所签订的协议一定要说到做到，所谓言必行，行必果。
按照社会契约原理，我们对对方的承诺，就是与对方签订的一个契约、一个合同，违背承诺就会使自己诚信尽失，给自己现在和以后的工作和生活造成很大的困难。
诚信不仅包括口头及书面应允别人的事情要在实际中落实，而且包括任务没完成要告知另一方自己未完成的原因及进度，求得对方谅解和合作。
公务员礼仪的本质和规律由其基本原则体现，因此，实施礼仪的过程遵循其基本原则，可以不受具体礼节形式的限制，根据具体的情境适当变通，或者对具体礼节形式创造性地改造，使公务员礼仪的实施达到最好的效果。