办公室文员培训计划
文员培训内容及计划表

文员培训内容及计划表一、培训内容1. 文员基础知识2. 文书档案的编制和管理3. 电子邮件及商务信函的书写4. 办公软件的运用5. 协助领导处理日常文书工作6. 文案的撰写和修改7. 工作效率与时间管理8. 沟通技巧9. 团队协作能力10. 书信礼仪二、培训计划表第一天:文员基础知识及文书档案的编制和管理上午:1. 介绍培训内容及目标2. 文员基础知识梳理3. 文书档案的分类及归档方法讲解下午:4. 小组练习:文书档案的编制5. 实际案例分析:管理文档过程中的问题与解决方案第二天:电子邮件及商务信函的书写上午:1. 电子邮件的格式与内容要点2. 商务信函的书写技巧3. 实例分析:成功的电子邮件与商务信函范例下午:4. 练习:电子邮件与商务信函的书写5. 分组汇报与点评第三天:办公软件的运用上午:1. Word文档处理技巧2. Excel表格处理技巧3. PPT演示技巧下午:4. 实际操作:办公软件的使用练习5. 问题讨论与解答第四天:协助领导处理日常文书工作上午:1. 领导日常文书工作的分类与处理流程2. 协助领导处理日常文书工作的技巧3. 实际案例分析下午:4. 小组演练:协助领导处理日常文书工作5. 分组汇报与点评第五天:文案的撰写和修改上午:1. 文案撰写规范及格式要求2. 修辞与表达技巧3. 文案修改与优化下午:4. 练习:文案的撰写和修改5. 案例分享与点评第六天:工作效率与时间管理上午:1. 工作效率与时间管理的重要性2. 时间管理技巧3. 提高工作效率的方法下午:4. 实践:制定个人时间管理计划5. 成果分享与讨论第七天:沟通技巧与团队协作能力上午:1. 沟通技巧与注意事项2. 团队协作的重要性与技巧3. 团队协作中的沟通与协调下午:4. 情景模拟:团队协作沟通训练5. 回顾与总结第八天:书信礼仪上午:1. 书信的格式与礼仪2. 书信中的礼貌用语3. 书信礼仪案例分析下午:4. 练习:书信礼仪的实际应用5. 案例分享与点评以上为文员培训内容及计划表,希望对您有所帮助。
行政文员培训计划怎么做

行政文员培训计划怎么做一、前言行政文员是企业组织中非常重要的职位,其职责涵盖了文件管理、会议协调、及时通讯等方面。
因此,对于行政文员的培训至关重要。
本培训计划旨在帮助行政文员提升相关技能,提高工作效率,提升整体绩效。
二、培训目标1. 提升行政文员的文件管理能力,包括分类、归档、保密等方面;2. 提升行政文员的沟通能力,包括口头与书面的沟通;3. 提升行政文员的会议管理能力,包括会议筹备、记录等方面;4. 提升行政文员的时间管理能力,提高工作效率。
三、培训内容1. 文件管理本部分内容将涵盖文件的分类、归档、保密等方面。
具体内容包括:- 文件分类的方法与重要性;- 文件归档的原则与流程;- 文件保密的注意事项。
2. 沟通能力本部分内容将涵盖口头与书面沟通。
具体内容包括:- 口头沟通的技巧与注意事项;- 书面沟通的常见问题与解决方式;- 邮件沟通的注意事项。
3. 会议管理本部分内容将涵盖会议筹备、记录等方面。
具体内容包括:- 会议筹备的流程与注意事项;- 会议记录的要求与技巧;- 会议后的跟踪工作。
4. 时间管理本部分内容将涵盖时间管理的原则与方法。
具体内容包括:- 时间分配的原则与技巧;- 时间管理工具的使用;- 处理紧急事件的方法。
四、培训方法本培训计划将采用多种培训方法,包括理论学习、案例分析、角色扮演等。
具体内容包括:1. 理论学习:通过课堂讲解,学习者将了解相关知识框架与理论基础,并掌握相关技能;2. 案例分析:通过真实案例分析,学习者将了解相关技能在实际工作中的应用,并提升解决问题的能力;3. 角色扮演:通过模拟工作场景,学习者将在实践中学习并提升相关技能。
五、培训评估本培训计划将采用多种评估方法,包括考核、问卷调查等。
具体内容包括:1. 考核:通过书面考核与实际操作考核,对学习者进行能力评估;2. 问卷调查:通过学习者满意度调查,收集学员对培训内容与方法的反馈意见,并提出改进建议。
六、培训实施本培训计划将由专业培训机构负责实施,培训周期为两个月,每周进行一次培训课程。
行政办公室培训计划

行政办公室培训计划
一、培训目的
本培训旨在提高公司行政办公室工作人员的专业素养和技能水平,进一步提升工作效率和团队协作能力。
二、培训内容
1.行政管理知识与技能培训
–工作流程优化与提升
–文件管理与归档规范
–会议组织与协调能力提升
2.沟通协调技巧培训
–有效沟通与协调技巧
–团队协作与领导能力培养
3.信息管理与保密意识培训
–信息收集、整理与保密要点
–电子文档管理与信息安全培训
4.综合能力提升
–时间管理与工作效率提升
–职业素养与职场规范培训
三、培训方式
1.线下课程:专业讲师授课,结合案例分析和互动讨论
2.在线学习:提供在线视频课程和在线讨论社区,方便参与者随时随地
学习
3.实操训练:安排实际工作场景模拟演练,加强培训效果
四、培训对象
公司行政办公室全体工作人员,包括助理、文秘、前台接待等。
五、培训计划安排
•第一阶段:基础知识培训,包括行政管理概论、沟通技巧等
•第二阶段:专业技能提升,包括文件管理、会议协调等
•第三阶段:综合能力训练,包括实操演练和能力提升
六、培训效果评估
1.培训结束后进行员工能力测试和综合评估
2.制定岗位能力评定标准,定期跟踪评估员工绩效变化
3.定期收集培训反馈,优化培训内容和方式
七、培训计划实施
1.确定培训日程安排,启动培训通知
2.分配培训费用及资源,确定培训场地和设备
3.常态化培训跟踪与评估,确保持续效果
以上即为公司行政办公室培训计划的具体内容,希望通过本次培训能够提升员工的工作能力,达到共赢的目标。
院办公室培训计划

院办公室培训计划一、培训目标在当今社会,办公室已经成为了几乎所有企业的标配,办公室工作已经成为了现代白领的主要工作方式。
良好的办公室管理能够提高工作效率和员工素质,从而提升整个企业的综合竞争力。
因此,我们院办公室决定开展一系列的培训活动,旨在提升全体办公室人员的综合素质和工作能力,提高办公室管理水平,推动院办公室工作的不断提高和完善。
二、培训内容该培训主要包括以下几个方面的内容:1.办公软件的使用:Word、Excel、PPT等办公软件是每一个办公室人员日常工作中必须经常使用的工具,熟练掌握这些软件的使用方法,能够提高工作效率。
2.团队管理:团队管理是办公室领导者必须掌握的技能,如何在团队中起到表率作用,如何协调团队内部的矛盾,如何激发员工的工作热情等都是需要学习和掌握的。
3.沟通技巧:良好的沟通技巧能够帮助办公室人员与同事、上司以及客户之间建立更加良好的关系,提高工作效率。
4.时间管理:合理利用时间,是办公室工作者必须具备的基本素质,只有合理利用时间,才能提高工作效率并保证工作质量。
5.自我管理:办公室人员需要懂得如何管理好自己,包括心态管理、情绪管理、健康管理等。
6.团队建设:团队建设是每一个办公室领导者都需要具备的技能,如何培养团队的凝聚力、团队拼搏精神等都是需要学习的。
三、培训方式1. 线下讲座:由相关专家学者来院办公室进行专题讲座,详细介绍各方面的知识和技能。
2. 视频教学:利用网络资源,开设相关课程视频,供办公室人员自行学习。
3. 分组讨论:通过分组讨论的方式,让不同的办公室人员之间互相交流学习,共同进步。
四、培训周期该项培训计划将分为,初级、中级和高级三个阶段进行。
1. 初级阶段:为期1个月,主要介绍办公软件的使用、团队建设和沟通技巧。
2. 中级阶段:为期2个月,主要介绍团队管理、时间管理和自我管理等方面的技能。
3. 高级阶段:为期3个月,主要介绍团队领导力的培养和团队建设等高级技能。
办公室培训学习计划

办公室培训学习计划一、培训目的随着企业的不断发展,办公室工作的要求也越来越高。
为了提高办公室工作人员的工作效率、提升工作质量,我们计划开展一系列的办公室培训学习计划,旨在帮助员工提升自身的专业能力和工作技能,进一步提高企业整体的综合竞争力。
二、培训内容1. 专业知识培训(1)办公软件的使用培训办公室工作人员每天都要使用各种办公软件进行工作,如Word、Excel、PPT等。
因此,我们将开设专门的培训课程来教授员工如何熟练地使用这些办公软件,提高工作效率。
(2)办公流程规范培训办公室工作人员在日常工作中需要遵循一定的流程和规范,我们将组织相关专业人员来进行培训,让员工了解办公室工作的规范化、标准化流程,确保工作质量。
2. 沟通协调能力培训(1)沟通技巧培训办公室工作人员经常需要与同事、上司、客户进行沟通,因此良好的沟通技巧是非常重要的。
我们将邀请专业的沟通培训师来开展此项培训,帮助员工提高沟通技巧,增强沟通能力。
(2)团队合作培训团队合作是办公室工作中需要的重要能力。
我们将组织团队合作的培训课程,让员工了解团队合作的重要性,学习如何在团队中有效地协作,提高团队的整体绩效。
3. 管理能力培训(1)时间管理培训办公室工作人员经常需要面对各种琐事,有效的时间管理技巧可以帮助他们更好地规划和安排工作,提高工作效率。
我们将开设时间管理课程,教授员工如何进行时间规划和工作安排。
(2)领导力培训我们将针对一部分管理人员开展领导力培训,帮助他们提高领导团队的能力、管理团队的技巧,为企业的发展提供更多的管理人才。
4. 职业发展规划培训我们将开展职业生涯规划培训,指导员工如何进行职业规划和发展,让员工明确自己的职业发展方向,不断提升自身的能力,为个人的职业发展提供方向和指导。
三、培训方式1. 线下培训我们将邀请专业的培训讲师来到公司开展培训课程,员工将在公司内参加培训。
2. 在线培训针对一些需要灵活学习的员工,我们将提供在线培训的方式,让员工能够在工作之余进行学习。
文员培训与技能提升计划三篇

文员培训与技能提升计划三篇《篇一》作为一名文员,掌握必要的技能和知识是日常工作中的关键。
为了提升我的工作效率和质量,我制定了这份文员培训与技能提升计划。
通过系统的学习和实践,我希望能够提高自己的综合素质,更好地适应工作需求。
该计划主要包括以下几个方面的工作内容:1.基础办公软件操作技能提升2.文字处理和排版能力培养3.商务沟通与协调技巧学习4.数据分析和报表制作能力提升5.专业素养和职业形象塑造接下来,根据自身实际情况制定相应的工作规划。
我会在第一阶段着重提升基础办公软件操作技能,包括Word、Excel和PowerPoint 等。
在掌握基本操作的基础上,逐步学习高级功能,如快捷键使用、数据透视表等。
我也会加强文字处理和排版能力的培养,熟悉各种公文格式,提高本文的美观度。
在工作规划的第二阶段,我会重点学习商务沟通与协调技巧。
通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式,了解商务沟通的基本原则和方法,提高自己的沟通能力和协调能力。
我还会加强数据分析和报表制作能力的提升,学习如何运用数据分析方法解决实际问题,掌握各类报表的制作技巧。
在工作规划的第三阶段,重点关注专业素养和职业形象的塑造。
通过参加专业培训、阅读相关书籍等方式,了解文员工作的职业要求,提高自己的专业素养。
我还会注重形象塑造,树立良好的职业形象,为公司树立良好的窗口。
为了确保计划的实施效果,制定详细的工作计划。
以下是我近期的工作计划:1.学习基础办公软件的高级功能,如快捷键使用、数据透视表等,提高工作效率。
2.阅读商务沟通相关书籍,参加培训课程,提高沟通能力和协调能力。
3.学习数据分析方法,掌握各类报表的制作技巧。
4.参加专业培训,了解文员工作的职业要求,提高专业素养。
5.注重形象塑造,树立良好的职业形象。
在实施计划过程中,需要注意以下几个要点:1.制定合理的学习计划,确保每个阶段的学习目标能够按时完成。
2.注重实践,将所学知识运用到实际工作中,提高工作效率和质量。
2024办公室培训计划(三篇)

2024办公室培训计划一、总则办公室作为公司的一个重要部门,负责处理公司日常事务。
包括对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资,包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。
由此可以看出,办公室是一个服务于生产,沟通上下的部门,所以,办公室的培训就应该是多方面的,除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。
所以,为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务,结合实际,特制定《行政办公室____年员工培训计划》。
二、培训对象办公室全体员工(可根据个人岗位不同,内容灵活调配)。
三、培训时间培训时间:____年____月至____月,每月中旬、月底各一晚,时间为19:00-20:____分(时间可根据实际需要临时调整)四、培训内容安排1、文字工作培训文字工作是办公室最主要的一项工作之一,故加强文字工作的培训显得尤为重要。
现拟定____年文字工作培训内容如下:(1)文字写作培训。
拟定____月进行文字写作的培训。
文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。
(2)档案管理培训。
____月培训档案管理,主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等2、管理培训(1)办公用品管理培训。
拟定____月进行,内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理,做好物资采购分配、及清点登记,并负责发放领用。
学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。
(2)会议室的管理培训为了更规范公司会议室的管理,做到合理分配各项使用时间,故从____月起进行会议室的管理培训,时间为期一个月,主要培训各个人员的统筹安排管理能力。
2024办公室培训计划(二)培训计划:应当围绕经营绩效的状况、人员素质情况、及经营战略目标来制定。
文员培训计划书模板

文员培训计划书模板一、培训目标本次培训旨在提升文员的综合业务素养和写作能力,进一步完善文员的文书处理能力,加强团队协作意识,提高工作效率和质量,为公司提供更高效、高质的文书处理服务。
二、培训对象公司全体文员及相关部门人员。
三、培训内容1. 文书处理基础知识培训- 文书处理的基本规范和流程- 文书处理的注意事项及技巧- 文书处理的常见问题及解决方法2. 写作能力提升- 文案撰写技巧与方法- 文案结构与框架的设计- 文案语言表达的规范和技巧3. 专业知识培训- 公司业务领域的相关知识培训- 行业规范和标准的学习- 专业工具的使用培训4. 团队协作培训- 团队建设和团队协作意识培养- 团队沟通与协作技巧培训- 团队协作案例分析和分享四、培训方式1. 线上培训- 制定培训课程表,每周安排1-2次线上课程,通过视频会议等方式进行培训。
- 制作培训教材及相关资料,提供在线学习资源。
2. 线下培训- 安排专业培训师进行现场培训,结合案例分析和实践操作进行深度培训。
- 定期组织集中培训,并邀请行业专家进行专题讲座。
五、培训评估1. 培训前评估- 通过问卷调查和面谈等方式,对文员的学习需求进行全面了解和分析。
- 制定培训计划和课程内容,确保培训内容符合实际需求。
2. 培训中评估- 培训过程中设立专门的反馈渠道,及时了解学员的学习情况,并根据其学习情况进行调整和优化培训内容。
3. 培训后评估- 培训结束后进行学员的考核评估,掌握培训效果和学员的掌握程度。
- 通过定期的跟进和复训,持续提升培训效果和质量。
六、培训实施计划1. 培训时间:预计为期3个月的培训周期。
- 第1-2周:进行培训前评估,并制定培训计划。
- 第3-10周:线上培训,覆盖基础知识、写作技巧、专业知识和团队协作等内容。
- 第11-12周:组织线下培训,进行深度培训和案例分析。
- 第13周:进行培训总结和评估,并进行培训衔接和跟进。
2. 培训资源:培训教材、在线学习平台、专业培训师等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
办公室文员培训计划篇一:办公室人员培训计划办公室委员培训计划办公室主要负责处理委员会的日常事务,对上级任务指示做到上情下达,协助各部门之间正常开展,,保管委员会办公用品及报刊杂志,作为办公室的一员,必须能做到熟悉办公用品、整理档案、制作电子表格,抒写各种文案。
在此次的培训中,将着重理论学习和工作实践技能两个方面,意在培养一个多功能、多技能的办公室人。
理论学习:1、了解办公室的部门职能以及办公室在本学年中的工作计划。
2、办公室人员的礼仪培训,包括为人处事和餐桌礼仪。
3、办公室人员在值班以及活动过程中要注意到得细节。
实际技能:1、熟悉办公软件。
包括word文档、ppt制作、excel表格的使用。
2、各种档案的整理。
包括电子档、纸质档的整理。
3、会议记录、申请书、请假条、策划书、工作总结等文案的内容和格式要求。
例会流程:1、介绍列席嘉宾2、纪检点名3、会前交流4、工作总结5、传达主席团会议精神6、工作安排7、嘉宾交流8、散会部分快捷键ctrl+S保存ctrl+w关闭程序ctrl+n新建ctrl+o打开ctrl+z撤销ctrl+F查找ctrl+X剪切ctrl+c复制ctrl+V粘贴ctrl+a全选ctrl+[缩小文字ctrl+]放大文字ctrl+B粗体ctrl+i斜体ctrl+U下划线ctrl+Shift输入法切换ctrl+空格中英文切换ctrl+回车QQ号中发送信息ctrl+Home光标快速移到文件头ctrl+End光标快速移到文件尾ctrl+Esc显示开始菜单ctrl+Shift+ctrl+Shift+>快速放大文字ctrl+F5在iE中强行刷新ctrl+(:办公室文员培训计划)拖动文件复制文件ctrl+Backspace启动关闭输入法拖动文件时按住ctrl+Shift创建快捷方式alt+空格+c关闭窗口alt+空格+n最小化当前窗口alt+空格+R恢复最小化窗口alt+空格+X最大化当前窗口alt+空格+m移动窗口alt+空格+S改变窗口大小alt+Tab两个程序交换alt+255QQ号中输入无名人alt+F打开文件菜单alt+V打开视图菜单alt+E打开编辑菜单alt+i打开插入菜单alt+o打开格式菜单alt+T打开工具菜单alt+a打开表格菜单alt+w打开窗口菜单alt+H打开帮助菜单alt+回车查看文件属性alt+双击文件查看文件属性alt+X关闭c语言Shift快捷键Shift+空格半全角切换Shift+delete永久删除所选项,而不将它放到“回收站”中。
拖动某一项时按cTRL复制所选项。
拖动某一项时按cTRL+SHiFT创建所选项目的快捷键。
woRd全套快捷键小技巧cTRL+o打开cTRL+P打印cTRL+a全选cTRL+[/]对文字进行大小设置(在选中目标情况下)cTRL+d字体设置(在选中目标情况下)cTRL+G/H查找/替换;cTRL+n全文删除;cTRL+m左边距(在选中目标情况下);cTRL+U绘制下划线(在选中目标情况下);cTRL+B加粗文字(在选中目标情况下);篇二:20XX年办公室培训计划20XX年办公室培训计划一、培训目的办公室作为公司综合管理部门,负责处理公司日常事务。
包括对上级任务、指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的档案、文件、办公用品及礼品、报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议组织安排等等。
由此可以看出,办公室是一个服务于生产,上下沟通的部门。
所以,办公室的培训就应该是多方面的,为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务,结合实际,特制定《办公室20XX年培训计划》。
二、培训对象办公室员工(可根据个人岗位不同,内容灵活调配)。
三、培训时间培训时间:20XX年1月至12月(时间可根据实际需要临时调整)四、培训内容安排(一)、文字工作培训文字工作是办公室最主要的一项工作之一,加强文字工作的培训尤为重要。
现拟定20XX年文字工作培训内容如下:1、文字写作培训。
拟定2-3月进行文字写作的培训。
文字的写作主要包括会议记(二)、管理培训1、档案管理培训。
4-5月培训档案管理,主要包括档案的管理工作、进行电子档案定期就档案整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等。
2、办公用品管理培训。
拟定6月进行,内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理,做好办公用品采购分配、及清点登记,并负责发放领用。
学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。
3、会议室的管理培训。
为了更规范公司会议室的管理,做到合理分配各项使用时间,故从7月起进行会议室的管理培训,主要培训各个人员的统筹安排管理能力。
(三)职业礼仪培训办公室作为后勤保障部门,应树立良好的服务意识,所以一个好的服务态度及礼仪十分重要。
因此8-10月两个月安排礼仪的培训,主要包括礼节、礼貌、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训。
(四)各项管理制度、细则的培训11月份进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训,希望能加强各位员工的纪律意识。
五、培训纪律1、以上培训到年底12月份进行考核。
参加培训的职工,须认真学习完成培训考核。
希望能够通过一系列的培训,将办公室的工作完成的更好,使办公室每个成员都得到能力上的提升。
20XX.02.25篇三:20XX办公室培训计划20XX办公室培训计划第1篇:办公室培训计划一、总则办公室作为公司的一个重要部门,负责处理公司日常事务。
包括对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资,包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。
由此可以看出,办公室是一个服务于生产,沟通上下的部门,所以,办公室的培训就应该是多方面的,除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。
所以,为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务,结合实际,特制定《行政办公室20XX年员工培训计划》。
二、培训对象办公室全体员工(可根据个人岗位不同,内容灵活调配)。
三、培训时间培训时间:20XX年1月至11月,每月中旬、月底各一晚,时间为19:00-20:30分(时间可根据实际需要临时调整)四、培训内容安排(一)、文字工作培训文字工作是办公室最主要的一项工作之一,故加强文字工作的培训显得尤为重要。
现拟定20XX年文字工作培训内容如下:1、文字写作培训。
拟定1-2月进行文字写作的培训。
文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。
2、档案管理培训。
3-4月培训档案管理,主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等(二)、管理培训1、办公用品管理培训。
拟定5-6月进行,内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理,做好物资采购分配、及清点登记,并负责发放领用。
学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。
2、会议室的管理培训为了更规范公司会议室的管理,做到合理分配各项使用时间,故从7月起进行会议室的管理培训,时间为期一个月,主要培训各个人员的统筹安排管理能力。
(三)服务礼仪培训办公室作为后勤保障部门,应树立良好的服务意识,所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。
故8-10月两个月安排礼仪的培训,主要包括仪容仪表、礼貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训(四)各项管理制度、细则的培训11月份进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训,希望能加强各位员工的纪律意识介于工分制系统、SaP系统、人力资源系统公司已组织过大规模的培训,故不再制定此计划。
五、培训纪律1、以上培训到年底12月份进行考核。
2、参加培训的职工,必须准时到培训地点,由考勤员负责考勤签到,迟到、早退的根据公司工分制规定实施。
希望能够通过一系列的培训,将办公室的工作完成的更好,使办公室每个成员都得到能力上的提升。
第2篇:办公室培训计划培训计划:应当围绕经营绩效的状况、人员素质情况、及经营战略目标来制定。
过程:分析年度经营战略——分析年度经营计划、目标、绩效要求——分析上年度业绩与培训相关问题——工作分析——培训对象分析——学员需求分析——制订培训计划分析方法:观察法、座谈法、问卷法、雷达图法、标杆分析法一、培训目的:提高公司(部门)员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力。
培训的基本目标:维持、改善、创新二、培训时间、培训地点、预算、人员(人数)——视具体情况制定三、培训内容:行政部门人员重点培训内容主要包括:1、企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围;2、公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度等各项规律制度;3、行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品、设备管理。
4、公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
5、电脑应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修;其他常用软件;6、公关礼仪:包括接待礼仪、电话礼仪、公司礼仪等;7、员工对企业忠诚度训练、人生目标、职业生涯规划;。