培训机构运营方案
教育培训机构运营管理方案范文三篇
教育培训机构运营管理方案范文三篇篇一：教育培训机构运营管理方案一、机构定位和目标我们的教育培训机构定位于综合培训机构，提供多种学科课程和培训方案，包括英语、数学、艺术、音乐等。
我们的目标是为学生提供优质的教育服务，帮助他们提高学习成绩、培养兴趣爱好，并帮助他们成为全面发展的人才。
二、市场调研和竞争分析我们将进行市场调研和竞争分析，了解教育培训市场的需求和竞争情况。
我们将通过收集数据和分析市场趋势来确定最有潜力的学科和培训方案，并制定相应的营销策略。
三、课程设置和教学模式我们将根据市场需求和竞争情况设计适合学生的课程和培训方案。
我们将采用互动教学模式，注重师生互动，让学生参与其中，激发学习兴趣。
同时，我们将提供个性化教学，根据学生的不同特点和需求，制定个性化的学习计划。
四、师资队伍建设我们将建立专业的师资队伍，招聘具有丰富教学经验和专业背景的教师。
我们将定期组织教师培训，提高他们的教学能力和专业素养。
同时，我们将建立完善的激励机制，激励教师积极投入教学工作，提高教学质量。
五、学生管理与服务我们将建立完善的学生管理和服务制度，包括学生档案管理、学生成绩管理、家长沟通等。
我们将定期与家长进行沟通，了解学生的学习情况和问题，及时解决学生和家长的疑问和困扰。
我们还将提供学习辅导和学习指导，帮助学生解决学习中的问题，提高学习能力。
六、营销和推广策略我们将制定合理的营销和推广策略，包括线上线下宣传推广、开展活动和合作等。
我们将建立良好的品牌形象，提高市场知名度和美誉度。
同时，我们将注重口碑营销，通过满意的学生和家长口碑推荐，吸引更多学生报名。
七、财务管理和持续发展我们将建立健全的财务管理制度，确保资金的合理使用，并定期进行财务审计。
我们将制定长期经营计划，精确掌握市场动态，及时调整经营策略，提高机构的竞争力和持续发展能力。
篇二：教育培训机构运营管理方案一、市场调研与定位通过市场调研分析，确定教育培训机构的定位。
培训机构运营方案
培训机构运营方案培训机构运营方案一、市场调研在制定培训机构运营方案之前，首先需要进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在合作伙伴的情况，为后续的运营方案制定提供基础和指导。
二、选择目标市场和受众群体根据市场调研的结果，选择适合的目标市场和受众群体。
可以考虑选择合适的年龄段、职业背景、兴趣爱好等，以便更好地满足学员的需求，提供有针对性的培训课程。
三、制定培训课程根据目标市场和受众群体的需求，制定相应的培训课程。
需要考虑项目的范围、内容、教学方式等，确保课程符合市场需求、具有可操作性和实用性。
四、选用合适的师资力量师资力量是培训机构的核心资源之一，应该选择具备丰富教学经验、专业知识扎实、善于与学员沟通的教师担任培训课程讲师。
同时，还可以邀请业内专家进行客座讲座，提升培训课程的专业性和权威性。
五、营销推广为了提高培训机构的知名度和吸引更多的学员，需要进行有效的营销推广活动。
可以采用线上线下相结合的方式，通过社交媒体、广告宣传、线下活动等渠道进行宣传，吸引目标受众的关注和参与。
六、开展合作与拓展培训机构可以与企业、学校、社区等机构进行合作，开展培训项目。
与企业合作可以提供针对性的职业技能培训，满足企业员工的培训需求；与学校合作可以提供辅导班、补习班等培训课程，帮助学生提高学习成绩；与社区合作可以开设兴趣培训课程，满足居民的个性化需求。
七、建立良好的品牌形象培训机构的品牌形象对于吸引学员和提高知名度非常重要。
要注重培训课程的质量和口碑，提供良好的服务，满足学员的需求；同时要加强品牌推广，提高培训机构的知名度和美誉度。
八、不断创新与提升培训行业竞争激烈，为了保持竞争力和持续发展，培训机构需要不断地进行创新与提升。
可以通过引入新的教学方式和技术手段，结合互联网等新媒体渠道进行教学，提供更好的学习体验；也可以不断开发新的培训课程，满足学员的不同需求。
最后，培训机构的运营方案应该具体根据实际情况进行制定，并不断调整和优化。
培训机构运营计划
培训机构运营计划
一、机构简介
培训机构成立于2023年1月,主营职业技能培训课程。
机构坐落于商务区,占地面积300平方米。
机构将根据市场需求定期开展各种新技能培训班,帮助学员获得职业授权证书或职称证书。
二、运营目标
1. 在2023-2025年达到年培训人数1000人,年收入150万元的规模。
2. 培养一批实战型的优秀培训师,能够根据学员不同技能需求进行定制化培训。
3. 构建良好的学员回馈机制,通过定期调研满意度,不断优化课程体验。
4. 与就业市场联系紧密,协助更多学员通过培训找到满意工作。
三、具体配套措施
1. 根据市场需求开设、电工、营销等热门职业技能培训课程。
2. 充实实训基地设备,制定标准化教学计划。
3. 构建企业家培训库,筛选优质合作企业提供在职培训机会。
4. 运用混合式学习模式,结合线上线下互动方式提升学习效率。
5. 定期举办学员就业交流会,帮助学员寻找合适工作。
6. 开展培训质量监测与评估工作,不断调整发展规划。
以上就是本机构2023年运营计划的总体设计,我们将致力于通过高质量的职业技能培训服务,助力更多人才成长。
培训机构运营方案
培训机构运营方案培训机构运营方案一、市场调研与定位在初始阶段，我们需要进行市场调研，了解目标客户群体的需求、竞争对手的情况以及市场的潜在机会和挑战。
通过市场调研，我们可以确定培训机构的定位，选择与市场需求匹配的培训课程。
二、开展差异化课程根据市场调研的结果，我们可以针对不同的客户需求开展差异化的课程。
例如，对于中学生，我们可以开设提高学习成绩的辅导课程；对于职场人士，我们可以开设提升职业技能的培训课程。
通过开展差异化课程，我们可以吸引更多的学员，并提高培训机构的竞争力。
三、推广与宣传为了吸引更多的潜在客户，我们需要进行有效的推广和宣传。
我们可以通过以下渠道进行宣传：在线广告、线下宣传、社交媒体平台等。
同时，我们还可以与学校、企事业单位合作，提供优惠政策和推广活动，吸引更多的学员报名。
四、打造优质师资团队优秀的师资团队是培训机构的核心竞争力之一。
我们需要招聘并培养一批高水平、热爱教学的教师。
通过定期进行教师培训和学术交流，提升教师的教学水平和教育理念，为学员提供优质的教学服务。
五、建立良好的学员服务体系建立良好的学员服务体系，能够增强学员的满意度和忠诚度。
我们可以提供一对一的学习指导和辅导，并定期组织学员交流和活动，提供良好的学习氛围和学习环境。
同时，我们还可以建立学员反馈机制，及时了解学员的需求和问题，并及时采取措施解决。
六、持续优化运营管理培训机构的运营管理需要不断优化，以提高经营效益和核心竞争力。
我们可以通过引进先进的教学设备和技术手段，提升教学效果和服务质量。
同时，我们还可以进行成本控制和资源整合，降低经营成本和提高资源利用效率。
七、建立合理的价格体系在决定定价时，我们需要根据市场需求和竞争情况进行合理的定价。
同时，我们还可以根据学员的学习成果和满意度进行差异化定价，提供个性化的课程服务。
总结培训机构的运营方案需要从市场调研、课程开展、推广宣传、师资团队建设、学员服务体系、运营管理和定价体系等方面进行全面考虑和规划，以提高培训机构的竞争力和运营效益。
培训机构运营流程的方案(八项方案)
2 间(每一个 30 平米以上)个(每一个教室 40 平米摆布)以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围以典雅、厚重、活泼、温馨为基调采取蓝、绿、黑有机搭配营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。
以点缀装饰与整体设计相结合以木地板为底色进行个性化处理板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围简洁、明快高雅又不失轻松、活泼(可连接电脑)显示器、音像播放、饮水机等(高端) 电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机20—30 万(含 3-5 万元流动资金)县级 2—3 万元/年市级： 3—5 元万/年2—3 万元多媒体(含电脑 3—5 万元、办公及其他教学设备 2-3 万元2-3 万元3-5 万元信息采集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估市区常住人口数量应在 5 万以上处在中等以上、教育消费水平处在中等以上大部份家庭子女有参加课外(特别是外语)培训学习的习惯符合营销条件的中高端客户目标生源数量在 1000 人以上不禁止民办外语哺育培训人。
普通信息采集可由举办者根据市场部的指导与要求开展工作市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。
充分衡量本校的人材数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。
要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、精密的调查和了解。
数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。
对确定的重点学校 (1-2 所) 、重点年级 (如小学 4—6 年级、 小学毕业生、 七年级等)和重点班级做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。
培训机构运营方案
培训机构运营方案一、项目简介培训机构是一个专业的学习培训机构，致力于提供高质量的培训课程和学习资源，帮助学员提升学习效果和能力。
本运营方案旨在规范和提升培训机构的运营管理，确保机构的稳定运营和学员的满意度。
二、市场分析1. 市场需求分析随着社会的发展，学习的需求越来越大。
无论是学业提升、职业发展还是个人兴趣培养，都需要不断学习和提升自己。
培训机构作为教育服务供应商，拥有丰富的学习资源和专业的教学团队，能够满足这一市场需求。
2. 竞争对手分析培训机构市场竞争激烈，竞争对手众多。
在选择培训机构时，学员会根据教学质量、师资团队、课程设置等指标进行比较。
因此，培训机构需要具备专业的师资、优质的教学资源和灵活的课程设置，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、目标客户群体培训机构的目标客户群体包括各个年龄段和不同学习需求的人群。
从小学生到职场人士、从语言培训到职业技能培养，都是潜在的客户群体。
培训机构可以根据市场需求和自身优势，选定特定客户群体，进行精细化运营。
四、产品与服务1. 产品定位培训机构的产品主要包括各类学科培训课程、语言培训以及职业技能培训等。
在产品定位上，可以根据市场需求和竞争对手情况，确定自身的定位，如高端学科辅导、职业技能培养等。
2. 服务内容培训机构提供的服务内容包括学员咨询、课程选购、教学服务等。
通过提供专业、细致的服务，满足学员的学习需求，提升学员的学习效果和满意度。
五、运营策略1. 市场推广策略培训机构可以通过传统媒体（广告、宣传册等）和新媒体（社交媒体、网络推广等）进行市场推广。
同时，与学校、社区、企业等建立合作关系，提高知名度和信誉度。
2. 师资团队建设培训机构的师资力量是核心竞争力之一。
通过引进具有丰富教学经验和专业知识的教师，严格教师培训和考核，提高教师的教学水平和服务能力。
3. 课程体系建设培训机构需要根据市场需求和学员的学习需求，制定完善的课程体系。
通过不断优化课程设置和教材选择，提供符合学员需求的高质量课程。
兴趣班运营方案
兴趣班运营方案1.引言兴趣班作为一种提供特定兴趣培训的教育机构，为学生提供了丰富多彩的学习体验和发展机会。
本文档将介绍兴趣班运营的方案，旨在帮助组织者有效开展兴趣班运营，提升教育服务质量和满足学生需求。
2.目标兴趣班运营的目标是提供高质量的兴趣培训课程，满足学生的学习需求和家长的期望。
为了实现这一目标，以下是一些关键的方案和策略。
3.课程开发与筛选兴趣班的核心是优质的课程。
为了确保课程质量，需要进行以下步骤：•需求分析：了解目标学生群体的兴趣与需求，收集信息。
•课程开发：基于需求分析，设计合适的课程内容和教学方法。
•课程筛选：通过评估课程的教学效果和学生反馈，筛选出表现优秀的兴趣培训课程。
4.教师招聘与培训优秀的教师是兴趣班顺利运营的关键。
以下是教师招聘和培训的方案：4.1 招聘充分利用各种招聘渠道，如招聘网站、社交媒体等，发布招聘信息。
在招聘过程中，应考虑以下要素：•专业素质：教师需具备相关专业背景和丰富的教学经验。
•服务意识：教师应具备良好的服务意识，能够关注学生的需求，积极解决问题。
•沟通能力：教师需要有良好的沟通能力，能够与学生和家长保持良好的互动。
4.2 培训为了保证教师的教学水平和教育理念与兴趣班相符合，需要进行教师培训。
培训内容可以包括：•教学方法：提供教学技巧和策略，帮助教师更好地进行授课。
•学生管理：教师培训期间，可以向教师介绍学生管理的常见问题和解决方案。
•课程介绍：教师应熟悉兴趣班的课程内容和目标，以便更好地指导学生。
5.营销与宣传营销和宣传是吸引学生和家长的重要手段。
以下是一些常用的营销和宣传方法：•社交媒体：利用微信、微博等社交媒体平台宣传兴趣班的特色和优势。
•校园合作：与学校合作，利用学校的资源进行宣传和推广。
•优惠政策：制定合理的优惠政策，吸引学生和家长报名参加。
6.学生管理与服务为了提供优质的学习体验，学生管理与服务至关重要。
以下是一些建议：•学生跟进：及时与学生和家长保持联系，了解学生学习情况和需求。
陪训机构的运营方案
陪训机构的运营方案一、市场概况随着教育水平的不断提高，家长对孩子的教育投入越来越大，陪训机构在市场上的需求逐渐增加。
从国内教育市场的发展趋势来看，陪训机构的经营空间将会逐渐扩大。
因此，我们有信心在这一领域中占有一席之地。
二、定位目标1. 定位我们的陪训机构主要以学科补习、兴趣培养和课外辅导为主要业务方向，致力于提供高品质的个性化教育服务。
2. 目标（1）成为本地区知名的教育培训品牌，赢得家长和学生的信任。
（2）为学生提供全面的学习辅导，帮助学生提高学习成绩，增强综合素质。
（3）培养专业的师资团队，以保障教学质量。
三、产品定位我们的主要产品包括学科辅导、兴趣培养和课外辅导。
这三大产品将满足学生在学习和兴趣培养方面的需求，为学生提供全面的个性化教育服务。
四、运营策略1. 开展市场调研为了更好地了解目标客户的需求，我们将进行市场调研，收集相关数据并对其进行分析，以更好地满足客户的需求。
2. 完善产品我们将不断完善产品，提高教学质量，让学生得到更好的培训效果。
3. 建立师资团队同时，我们将加大师资力量培养和引进力度，不断提高教师的教学水平和科研能力，以提升教学质量。
4. 精准营销我们将通过网络平台和线下宣传手段，针对不同的客户群体进行精准营销，提高宣传效果。
定期开展各类教育活动，如家长讲座、学生比赛等，以吸引更多的学生和家长参与。
五、运营模式1. 课程设计我们将设计丰富多彩的课程，为学生提供多种选择，满足不同学习水平和需求的学生。
2. 教学方式采用小班教学和一对一教学相结合的方式，以提高教学效果。
3. 师资建设我们将建立规范的教师培训机制，不断提高师资团队的教学水平和业务能力。
4. 家长沟通与家长保持良好的沟通，及时了解学生学习情况和问题，确保学生能够得到有效的指导和辅导。
六、风险防控1. 招聘师资严格审核师资团队，确保师资的专业性和教学水平。
2. 教学质量不断完善教学质量管理机制，保障教学质量。
3. 资金管理合理规划资金使用，做好资金流动和风险控制。
艺术培训机构年度运营计划
艺术培训机构年度运营计划
2023年度运营计划
一、市场营销策略
1. 开展线上线下宣传推广活动，提升品牌知名度和美誉度
2. 扩大合作伙伴网络，开展联合营销和推广活动
3. 调研市场需求，优化课程、服务和价格，提高竞争力
二、课程和教学管理
1. 完善课程体系，加强多元化教学内容和形式
2. 提升教师队伍素质，定期进行专业培训
3. 加强学员管理，提高学员满意度和忠诚度
三、财务和运营管理
1. 控制成本，提高运营效率
2. 完善财务管理制度和流程，规范经营行为
3. 加强内部沟通和团队协作，提升整体运营效能
四、发展和扩张计划
1. 拓展新的业务领域和市场空间
2. 开设新校区或线上教学平台，实现业务扩张
3. 加强品牌建设，提升市场地位和影响力
以上为艺术培训机构2023年度运营计划，各项具体措施将由各部门负责人及团队全体成员共同落实，确保实施效果和目标达成。
培训机构合作运营方案
培训机构合作运营方案一、合作背景随着社会和经济的不断发展，人们对教育和培训的需求也越来越高。
培训机构是满足这一需求的重要途径之一，但在竞争激烈的市场中，单打独斗已经难以维持。
因此，与其他培训机构合作运营能够充分发挥各自的优势，提高市场竞争力。
二、合作目标1. 提升教学质量：通过资源整合和共享，提高教师水平和课程质量，满足学生的学习需求；2. 拓展市场份额：通过合作共赢的方式，扩大品牌影响力和市场占有率；3. 优化运营成本：通过合作运营，降低各自的运营成本，提高经济效益。
三、合作内容1. 课程资源共享：双方可以共享优质的教学资源和课程内容，避免重复开发，提高课程的多样性和专业性；2. 教师团队合作：共同组建教师团队，进行教学培训和经验分享，提高教师水平和教学质量；3. 品牌推广合作：共同开展品牌推广活动，扩大影响力，吸引更多的学生和家长；4. 经营管理合作：共同规划和开展市场调研、招生宣传、管理培训等运营管理活动。
四、合作模式1. 联合创办：两家培训机构共同投资创办新的机构，共同管理和运营；2. 联合办学：两家培训机构共同开设一些课程或项目，共享教学资源和收益；3. 业务合作：双方根据各自的需求，进行业务资源间的互补和合作。
五、合作机制1. 保持沟通：双方建立定期的沟通机制，及时交流合作进展和问题，及时进行调整和改进；2. 建立信任：建立良好的合作关系，相互尊重，信任和支持；3. 协作共赢：在合作中注重互惠互利，追求共同发展和利益最大化。
六、风险控制1. 合作协议：对合作内容、方式、责任、利益分配等作出详细规定，确保合作双方的利益；2. 风险管理：建立合作项目的风险评估机制，预先规划和应对可能出现的风险；3. 团队建设：建立合作团队，设立协调机制，并明确各自的职责和权利，有效减少管理和运营风险。
七、合作评价1. 绩效考核：根据合作目标和内容，建立合作绩效考核体系，定期进行评估和调整；2. 数据分析：通过数据分析和市场调研，对合作运营进行深入的评估和反馈，及时调整和改进合作方案。
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一、环境与设施 1、场所环境
场地 ●处在接近城区中心位置 ●相对安静、安全，最好有一定的活动场所和独立空间 ●便捷、安全， ●适合教学使用 ●1-2间（每个30平米以上） ●2-4个（每个教室40平米左右）
位 置
环境 交通 功能
面 积
办公室 教室
2、环境设计
办 公 室
●基调：以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨 ●色彩：采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、 宣传图片巧妙组合 ●氛围：营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围 ●基调：以典雅、厚重、活泼、温馨为基调 ●色彩：采取蓝、绿、黑有机搭配 ●氛围:营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。 ●墙壁:以点缀装饰与整体设计相结合 ●地板：以木地板为底色进行个性化处理 ●天花：板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文 化氛围 ●色彩：简洁、明快 ●格调：高雅又不失轻松、活泼
1、机构设立与人员配备
部门 行政 部 市场 部 管理人 人数 员
行政管 理 市场主 管 1 1
职能
行政业 务 市场与 营销
员工
负责人 咨询/ 营销
人数 1（兼） 2（兼）
职能
计划制定、执 行、监督
执行
办公 室 教务 部 后勤 部
办公主 任 教务总 监 后勤主 任
1 1 1
日常业 务 教务管 理 安全管 理
制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估
2、市场条件
人口数量 经济水平
●市区常住人口数量应在5万以上 ●处在中等以上、消费水平处在中等以上
消费习惯 潜在客户 政策导向 目的 人员 手段 内 容
●化妆品直销人员有参加课外（尤其是美容化妆）
培训学习的习惯
●符合营销条件的中高端客户目标生源数量在1000
★消费者调查
●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查：在全面调查后的基础上 环 境 内部 宏观 行业 生 源 普查 目标 时 间 1天 1天 2-3 天 1-2 天 3-5 天 1-2 部门 市场 部 市场 部 市场 部 市场 部 市场 部 市场 人员 成本 1-2 人 1-2 人 2-3 人 2-3 人 3-5 人 2-3 50元 100 元 300 元 300 元 500 元 300 手段 资料/ 评测 了解/ 研判 了解/ 暗访 抽样问 卷 访谈/ 问卷 抽样问 内容 优势、劣势 等 人口、政策 等 数量、规 模、层次等
封闭营销 ●利用一定的内部渠道通路，而非公开营销的形式，最后成
交的营销模式。
手段 传 播 途径 成本 评估
●常规营销、活动营销、体验营销、封闭营销 ●派发宣传品、举办大型推广讲座、与关系人合作、媒体推 广、设立咨询点、组建推广团队 ●直接成本：宣传品/人员工资/场地费●间接成本：时间/ 培训 ●方案/计划科学性/周全性/适应性/可控性/可操作性 ●团 队执行力/合作力/归属感/忠诚度 ●市场影响力 ●程序控 制力 ●招生目标达成 ●效益比 ●差异化 ●创新力 ●根据场所不同分为固定咨询（办公室/咨询点/座谈会等） 和流动咨询（市场推广等） ●根据客户数量分为个体咨询（一对一）和集体咨询（两个 人以上/大型讲座/座谈） ●根据咨询形式的不同分为直接咨询（即面对面）和间接咨 询（电话/问卷） ●迂回/引导●三分钟控制 ●一口气（特色）介绍法●价格 分解法 ●话题绕开法●分忧法 ●角色转换法●知识讲解法 ●家教咨询法●身份接近/联 想/赞赏法 ●公益/多期促销法
记录
评估
流程 信息 客 收集
方 式 内 容
客户分类 ●强烈意愿 ●有意愿 ●待定 ●无意愿但可能成为潜在客 户 初步沟通 ●了解客户需求●解决客户疑虑 ●加强双方信任与理解
●为进一步沟通打下基础
★生源市场调查
●全面普查：对当地从事美容人员，大中院校学生的数量、规模、 层次等进行调查，从而了解当地的广义 市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查：对确定的化妆品店、会所、美容院、直销化妆销售人 员做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策 略、促销手段和成本。
城区中小学数 量、规模、层次
评估要 素 优、劣 势 可行性 竞争度 规模 数量
重点学校、 年级、班级 等 消费习惯、
消
普查
偏好
费 者 目标
天 3-5 天
部 市场 部
人 3-5 人
元 500 元
卷 访谈/ 问卷
价格、品牌 等 课程、需 求、价格、 目标 认知度
5、市场研判
目 的 基本要求 重点内容 研判时间 研判方式 参加人员 呈现形式
教 室
校 园
3、配套设施
教 室 基本设施 ●白板、大屏幕液晶（可连接电脑）显示器、音像播
放、饮水机等
个性设施 ●远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记
本电脑（高端）
办 公
基本设施 ●电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询（桌）
台、饮水机
专业设备 ●专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹
点名设备等
●竞争环境： ※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、
教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、 ※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史 手段、市场人员 ※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、 办公环境与设施 ※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等
人以上
●不禁止民办化妆培育培训
3、信息收集
●为制定市场调查规划和方案提供基本依据和参考 ●1-2人。一般信息收集可由举办者根据市场部的指导与要求开 展工作 ●了解、调查、暗访等 ●信息收集不是市场调查，仅需要概况和广义信息。 ●主要包括当地人口、经济、社会、文化等宏观广义信息 ●城区美容理发店、化妆品店、高级SPA会所店、销售服务直销 人员。 ●与本机构级别相近潜在竞争对手数量、规模、师资、投资人背 景等相关信息 ●市场营销专业人员和部门研究、分析和处理
6、市场细分
●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费
等，可分为以下几种类型
级 别 低 端 中 端 中 品 牌 无 自 有 一 课 程
辅导 类 培训 类 培训 40-60
部分专
课 时
60以 上 60-80
教 材
无
人 数
无限 制
收费 2-5 元 5-8 8-12
教 学 辅 导 常 规 专
管 理 粗 放 一 般 专
处理
4、市场调查
★环境调查
●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专 门人员负责此项工作。 ●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设 施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。 ●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、消费 习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的 调查和了解。
●专业课程 ※教师：课程设计、教学设计、公益宣传与/活动设计、班级管理、学 员激励、赏识教育、差异化教育、分层教学、板书、备课、教案写 作、作业布置/批改、补课、电话、网络辅导、示范课、家长/学员沟 通技巧等。 ※其他人员：管理学、市场营销学等。 ●方式：采取理论与实际相结合的办法。 ●理论考核 ※公共科目笔试成绩需在70分以上 ※专业课成绩需在80分以上 ※公共课未达标科目一科以下，专业课成绩一科以下，但及格以上， 方能通过 ●实践考核 ※分工作方式、沟通技巧、业务熟练度、态度、纪律、责任心、执行 力、合作、创新能力、任务完成情况等 ※主要根据员工考核日常实时记录和负责人综合评价等。日常考核为 每项10分，每周上报一次。 ※如每周有两项每月三项、不合格（6以下），即予以取消继续实习 资格，总评沟通技巧、纪律、责任心三项不合格或其它四项不合格， 不予录用 ※综合评价满分100分，70分以下不予录用 ※各项总和(300分)低于200分不予录用 ●形式：签订协议 ●期限：协议期限为一至三年。 ●档案 ※建立员工原始、动态和诚信档案 ※被录用员工需提交本人毕业证、人才档案原件由公司（学校）保管 至协议履行结束
分工 根据实际工需要和个人实际能力、意愿、优势确定工作岗位
3、培训、考核与录用
项目 ●理论、实践 时间 ●一个学期（3-6个月） 方 式 内
●理论与实践相结合 ●每月一次（五天）理论培训，其余为实践培训 ●公共理论课程：化妆基础、形象设计理论、教育学、心理学、公共 关系学、接待/礼仪/沟通技巧等
容
考
核
录 用
4、薪酬
参见《民办外语培训机构薪酬管理办法》
四、营销
流 模 式 程
●方案制定—模式建立—执行（传播）—监管—评估
常规营销 ●采取发单、媒体广告、促销等一般宣传形式。 活动营销 ●采取会议、专题讲座、公开课等形式开展的营销。 体验营销 ●采取先学习后付费等形式，让客户获得良好体验的基础上
而成交的一种营销形式。
4、资金规模
县级 市级 教室租金 装修 设施配套 宣传推广 流动资金
●20万（含3-5万元流动资金） ●20—30万（含3-5万元流动资金） ●县级2—3万元/年 市级：3—5元万/年 ●2—3万元 ●多媒体（含电脑3—5万元、办公及其他教学设备2-3万元 ● 2-3万元 ●3-5万元
二、市场 1、业务流程
服 务 粗 放 一 般 专
硬 件 简 陋 一 般 配
生 源
低收 入
一般
25-35
一 般 中
15-20
高 端 高 端
般 高 端
类
用
业
10-15
业 精 细
业 精 细
套 个 性
等
高收 入
培训 类
30-40
专用