农村商业银行综合柜员述职报告
银行柜员个人述职报告5篇
银行柜员个人述职报告5篇银行柜员个人述职报告（精选篇1）不知不觉间，20__年在忙碌的工作中飞快的就过去了。
回顾这一年的工作与成绩，作为__银行__支行的一名老员工，在工作中我一直严守银行的纪律和要求，并在工作中坚持微笑待客，主动服务，的工作原则。
这让我在一年的工作中取得了不少的好评。
今年以来，__支行在工作中取得了非常长不错的成绩，身为__行的“老人”，我也通过自己的积极您努力，争取在工作中取得了一份好成绩。
并且，在这一年来，我除了对自己的积极提升，还帮助领导一起教育和管理新人，教导我们__支行的未来支柱如何完成好他们现在的工作任务。
以下是我在今年的工作总结：一、提升自我思想，改进服务态度作为银行大堂业务窗口的柜员，我们是继大堂经理之后第二面对客户的员工，如果是老客户的话，更有可能直接就奔着柜台过来了。
所以，在工作中我必须要时刻保持自己自己的服务状态，让自己能工作的任何时间都随时进入积极的服务状态。
在今年的工作上，我首先着重的加强了自己的服务思想，确保自己能在工作的任何时候做好准备，时刻备好工作思想，带着最积极的思想和心态去面对每一名顾客。
且在服务的礼仪上，除了领导安排的一些培训和强化外，我还通过网络课程和资料来锻炼了自己的服务礼仪以及说普通话的能力。
保证自己的能在礼仪得体，吐词清晰的情况下做好每一位顾客的服务工作。
二、与新人的接触上面对今年不断加入的新人，作为__行的老员工，我也忍不住给那些在工作中迷茫的员工做出一些帮助和指点。
有其是在我对面__实习生。
每当他工作遇上难题的时候，我都会给予她一些提醒，并在工作后指点她怎么去应对这些情况。
并在空闲的时候也特意为一些新人做了一些培训教导，提升了大家的工作能力。
三、不足和反思说了一年的收获，我也不能忘记自己在工作中犯过的糗事，一次，一位老人说着一口正宗的__方言来银行办业务，但我却一时间难以分辨老人的话，这导致工作变得很尴尬。
好在大堂经理__及时的察觉了问题，并前来对客户进行指引。
关于农商银行柜员述职报告范文
尊敬的领导：我是农商银行柜员，我在此向您汇报我近期的工作情况。
一、工作目标我的工作目标是以高效率和良好的态度提供优质的服务，让顾客感受到农商银行的专业性和信誉度。
为此，我近期的工作主要瞄准以下几个方面：1.更好地了解客户需求和要求，尽可能为顾客提供更满意、更专业的服务。
2.提高工作效率，减少行员错误率，并尽可能节约时间和资源。
3.更好地处理突发情况的能力，使得顾客遇到问题得到及时的解决和安排。
二、工作内容1.金融业务办理我对待每一个客户都是真诚且专业的，我会根据客户的需求，推荐最适合的金融产品。
在具体的金融业务办理中，我会仔细审核资料，确保无误后进行处理，确保每一笔业务的准确性和稳定性。
2.客户服务在客户服务中，我会尽我所能地减轻顾客的压力，帮助他们解决各种问题。
如有不明确之处，我会向客户解释，耐心地回答所有问题，并为客户提供准确的反馈结果。
3.文档归档在这个方面，我会在办理业务后及时将所有的客户资料和申请单进行归档，以确保文件和数据的安全，同时保证顾客的隐私。
对于文件操作和归档，我总是认真查看和检验以防止遗漏或错误。
三、工作成效作为一名农商银行柜员，我的工作成效一直非常稳定。
在这么长时间的工作之后，我累计有效操作6830户。
在柜面的办理过程中，我始终能够保持高度的专业素质，准确保证了客户资料信息的准确性，避免并纠正客户办理过程中的疏漏问题，受到了客户的一致好评和赞誉。
在我们分行的业绩排名中，我始终能够位于前列。
四、工作反思我一直坚持以客户为中心的工作理念，也在实践中学到了很多专业技巧。
但我也发现了一些自己的不足。
如在忙碌的工作场景中，我有时候会出现疏忽的情况，需要更加细心认真和专注。
同时，在业务拓展和知识更新方面，我需要继续不断跟进和学习，以提高自己的工作能力和水平。
总体来说，我的工作态度一直非常认真负责，同时也在不断学习与提升自己。
在今后的工作中，我将进一步学习提升技能，为客户提供更好的服务，同时不断拓展知识结构、扩大工作范围，让自己在农商银行的事业道路上更加辉煌。
农商银行职员述职报告范文三篇
农商银行职员述职报告范文三篇在工作中持续严谨的思维、谦虚互助、脚踏实地，落实兴业的服务理念，争取做一名优秀的职员。
下面作者为您推荐农商银行职员述职报告内容三篇。
农商银行职员述职报告内容1我叫xx，19xx年x年x日出生，中共**，大学本科学历，毕业于北京xx金融学专业，金融工作年限22年。
于19xx年7月在北京市xx区xx参加工作，先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合管理等工作，于20XX年1月到北京农村商业银行xx支行，主持非管辖支行xx 支行工作。
从20xx年1月到今天已在北京农村商业银行xx支行工作近一年了。
在这一年的时间里我带领支行干部职工以奋发向上的工作作风，以团结协作和忘我工作的精神，克服各种困难，在逐步摸清、理顺支行的各项工作的基础上，努力完成管辖行下达的各项计划指标，使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时，支行各项业务平稳发展，新老客户群体稳定，保持了良好的经营发展态势。
现将一年的主要工作述职如下:一、主要经营考核指标完成情况汇报1、多听、多看、多分析，摸清情况，为开展工作打好基础。
到任之初，为了在短时间内尽快了解掌握支行的各项业务发展状况、管理水平和人员素质等情况，克服困难，平时经常找干部职工谈话，并深入到科室、网点，积极与当地政府取得联系和支持，掌握第一手资料，迅速了解支行各个方面的情况。
白天走访村镇和农户，晚上利用休息时间处理支行事务。
根据xx地区的特点，我及时走访镇政府和相关部门，了解xx开发区政治、经济发展状况和思路，走访税务、工商、农办等部门和企业，了解xx地区的金融市场情况，了解企业客户的经营状况和需求，为今后工作的顺利开展打好基础。
为进一步了解支行干部职工的真实想法，加强支行的经营管理水平，我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式，及时了解员工思想状况，并对员工提出的意见和建议认真分析研究，对合理建议及时采纳和总结，并对一些职工普遍关注的问题给予了答复和解决。
银行柜员个人述职报告优秀范文3篇
银行柜员个人述职报告优秀范文3篇银行柜员个人述职报告1时间飞逝，光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20__年。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作状况述职如下：一、主要工作资料及职责本人于20__年_月入职，从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入__银行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。
当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。
首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户；当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。
银行业综合柜员述职报告范文（通用21篇）
银行业综合柜员述职报告银行业综合柜员述职报告范文（通用21篇）每一天的时间都非常珍贵，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，为此要写好述职报告了。
那么述职报告应该怎么写才合适呢？下面是小编帮大家整理的银行业综合柜员述职报告范文（通用21篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
银行业综合柜员述职报告1转眼间，20xx年就过去了，回首过去几个月，农业行陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，在这一段时间里，我跟新同事们一起学习、一起成长，让我从当初的不自信变得自信了，也从我们的领导身上学到了很多工作的经验和做法，比如从行长身上学到了对工作认真负责的态度，从主管身上学到了严谨的工作作风等，他们的工作方法和经验将是我在以后的工作中不断学习与总结的借鉴。
不知不觉间，我来到xx支行已将近半年了，这一段时间里，在领导们的安排下，我系统地学习了操作系统、个人结算业务、现金支票兑付、外汇业务等，并从最初的一知半解，通过向前辈们的请教、与同事们的讨论，我一点一点地进步了、一点一点地充实了自己。
上柜以来，我将我在实习中学到的知识，一步步的应用到了实际工作当中。
随着对业务不断熟悉，我才渐渐知道，在银行工作，每天面对的都是些简单而又复杂的东西，简单的工作，都要拿出百倍的认真，有时候一不小心就会犯一些很低级的错误，甚至还是些讲过无数次的问题。
这里，让我印象最深一次错误的就是在办理现金支票兑付的时候，我把将支票和钱一起退还给了客户，通过各种方法联系上了客户，最终在同事的帮助下险之又险的将支票追了回来。
这里我要特别的感谢xx，她为了我的支票，到处托人，到处打听，还让同学大老远的从xx带回来xx。
再多的话都难以表达我的感谢，我只想对xx说真的谢谢你!虽然在工作上遇到过困难，遇到过挫折，但我相信，只要努力，一切问题都会迎刃而解。
我知道，个人的力量毕竟十分有限，我们xx支行是一个整体，在今后的工作中，我将团结同事，在领导的支持下，做好客户的营销工作，这是我们作为一个银行生存的基础，在新一年的工作中，我将牢记营销的重要性，争取更丰硕的果实、更喜人的成绩。
农商行柜员年度工作述职报告
农商行柜员年度工作述职报告推荐文章银行柜员工作总结汇报热度：银行柜员工作情况总结热度：银行柜员工作总结反思热度： 2022年银行柜员个人工作总结热度：银行柜员年终工作总结【5篇】热度：述职报告是简明扼要的介绍自己的基本工作情况，如所任职务，任职时间。
然后要详细介绍自己的岗位职责范围，即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。
下面就让小编带你去看看农商行柜员年度工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!农商行柜员述职报告1时间飞逝，转眼我已经与____银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进____银行的情形油然在目。
入行以来，我一直在一线柜面工作，在____银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。
五年来，在____银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的____之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业进入____银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。
刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说业精于勤，荒于嬉。
为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。
班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
农商行柜员年度工作述职报告（通用17篇）
农商行柜员年度工作述职报告（通用17篇）农商行柜员年度工作篇1本人______，自20____年7月参加农商行工作，参加工作以来，在各级领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行，努力完成本职工作。
20____年是我职业生涯中不平凡的一年：一是完成了工作环境的转变，融入到了更有凝聚力更温暖的____支行;二是完成工作岗位的转变，接手了更具有挑战性的信贷会计岗位工作。
现将一年来的工作情况汇报如下。
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
一年来，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“行兴我兴、行衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;三是牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的职工。
二、恪守，履行岗位职责。
一年来，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。
担任信贷会计期间，能够遵守各项金融法律、行政规章制度和总行的相关文件精神。
办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等;办理信贷业务时能够认真落实《________农村商业银行信贷工作意见》及信贷管理相关规定，登记相关登记簿和信贷台账，每月报送相关报表时做到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清楚、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、增强防范意识，落实“三防一保”。
一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。
当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练把握、使用好各种防范器械。
经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，确保二十四小时不失控，保护支行的财产安全。
农商银行述职报告5篇
农商银行述职报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、工作计划、合同协议、心得体会、演讲致辞、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work plans, contract agreements, personal experiences, speeches, written documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!农商银行述职报告5篇通过述职报告，我们可以建立自身的职业品牌，写述职报告给大家提供了深度自我反思和持续学习的机会，本店铺今天就为您带来了农商银行述职报告5篇，相信一定会对你有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行柜员述职报告
在农村商业银行工作已经有三年的时间了，通过这份工作，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在农商银行里，我从事着一份倍感荣幸的工作，那就是综合柜员，之所以感到荣幸，那就是在我的业务范围内的客户，多数是老年人，一个让我们心存感激的群体，成就了我服务之星操作能手的柜员事业。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名农商银行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示银行系统最好的窗口平台，所以我每天都会以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得每一个客户的信任。
柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农商银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日、精益求精，用真诚去感染我们的客户，用热情去留住我们的上帝，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向经验充足的前辈学习，不断利用业余时间，加深自己的本职领域，用点点滴滴汇聚星光业绩。
作为一名一线的员工，最主要的是工作态度，我坚信，身为农商战士，任何阵地就是我们的前线，都会为农商
发展贡献出自己的一份力量。
作为一名综合柜员，有的只是周而复始地点钞、打字、传票，账务录入，收收放放，营销维护，还有一些枯燥乏味的事务。
在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，平凡来源于生活，却高于生活，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。
人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持一切想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
以上是我的述职报告，作为一名最基层的综合柜员，我很幸运成为农商银行的一员，为我们的农商事业添砖加瓦，虽然我只是一个普通的职员，但是我爱我们的农商大家庭，我会本着“日复一日、精益求精，艰苦奋斗、争创辉煌。
”的服务态度，与农商共成长。
XXX
年月日。