ZPMG7.0-14-HK12洗手间清洁作业指导书
公共卫生间清洁作业指导书
1.0目的统一集团范围内各项目公共区域清洁维护服务标准。
2.0范围适用于****在管项目。
3.0职责4.0公共卫生间清洁作业标准及作业频次5.0方法和过程控制5.1工具物料准备5.1.1水桶、毛巾、拖把、洁厕王、厕所刷、垃圾袋、中性清洁剂、撮箕、塑料小扫把、单面刮、毛套、胶手套、香球、空气清新剂、灭害灵、檀香、打火机、百洁布、签字笔、警示标识牌等。
5.2检查工作5.2.1放好工具，将“工作进行”摆放在卫生间门口；5.2.2查看卫生间的附属设施是否有损坏或存在故障；5.2.3查看现场有没有跑、冒、滴、漏水现象；5.2.4发现设备故障立即通知客服中心进行维修，如有零部件掉落的，捡起放好交给工程维修人员。
5.3蹲位清洁5.3.1敲门确认是否有人正在使用，确认可打扫条件；5.3.2在门口放置好“正在清洁”或“工作进行中”等标识牌；5.3.3戴上胶手套，拿出垃圾桶，将垃圾收集在一起，放在准备好的大垃圾袋里，套上新的垃圾袋，用专用毛巾擦隔板；5.3.4在便池周边倒适量洁厕剂，用厕所刷将便池全面刷一遍，放水冲洗一遍；5.3.5用专用拖把对地面进行拖拭，将垃圾桶放回原位；5.3.6用扫把清扫地垫表面垃圾，用拖把拖一遍；5.3.7用干毛巾擦拭签到盒、开关面板；5.3.8在男厕小便池内放置1-2粒香球；5.3.9对着上空喷适量的空气清洗剂或点檀香；5.3.9清理门厅内垃圾桶内及檀香盒内垃圾，倒入大垃圾袋内，更换上新的垃圾袋。
5.4计划卫生5.4.1将清洁剂倒入清水桶中，适当搅拌均匀，将毛套放入有清洁剂的桶内侵湿，用手将多余的水拧掉，保留水不往下流即可；5.4.2用毛套将镜面玻璃抹湿，将毛套放回桶内；5.4.3用单面刮玻器从上至下，从左到右进行清洁镜面玻璃.，并用单面刮玻器将台面上的水刮到洗手盆里；5.4.4倒入适量的清洁剂或污剂粉在百洁布上抹匀，用百洁布清洁洗手盆，然后用清水冲洗；5.4.5用毛巾将台面、洗手盆的水迹擦干。
15 卫生间专项清洁作业指导书
卫生间专项清洁作业指导书
1.0目的
规范操作方法，确保公共卫生间的清洁卫生。
2.0适用范围
适用于xxxx写字楼、工业园环境作业。
3.0职责权限
3.1环境部负责人负责环境部工作的具体安排与指导；
3.2环境督导岗负责对现场保洁工作质量进行定时抽查、监督。
3.3保洁员负责现场工作的开展及维护。
4.0流程标准
流程图作业标准参考图片
候工具地拖、套扫、尘推、毛巾（四色）、清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋、清洁桶、马桶刷、“工作进行中”告示牌。
操作步骤1、进入洗手间之前，先敲门询问有人：“您好，请问里面有人吗？”，确认无人后再进入；如有人，等客人离开后方可进入（并要挂上：“正在清扫“告示牌）；
2、先放水将马桶和小便池冲一下，然后加入清洁药水，浸泡片刻，注意
、注意肥皂液器内洗手液是否缺少，、用抹布擦拭门窗、窗台、百叶门、
压在手纸护板下；。
公共洗手间清洁作业指导书
公共洗手间清洁作业指导书1.0目的规范清洁流程，为业主营造舒适、整洁的环境。
2.0范围适用于物业服务中心公共洗手间的清洁管理。
3.0职责3.1保洁员负责公共洗手间的通风、设备检查、便器清洁、其他设施清洁、清倒垃圾、拖抹、喷洒、客用物品补充等工作。
4.0方法与过程控制4.1工具及材料准备：清洁剂、客用物品及拖把、毛巾、水桶、球形刷（马桶刷）、洁厕剂、刮水器、夹子、抹布、百洁布、海绵块、垃圾袋等。
4.2在门外把手或门前显眼处摆放“工作进行中”警示牌。
4.3通风：将洗手间内的通风设备及窗户打开通风。
4.4 设备检查：用手试探皂液机、烘干机、水龙头等感应设备是否正常使用。
4.5便器清洁：4.5.1用夹子夹出杂物；4.5.2再用水冲洗大小便器一次；4.5.3用专用刷子、抹布、百洁布、海绵块等工具配合专用清洁剂刷洗便器内部，保证便器洁白无污渍；4.5.4中性清洁剂兑水稀释后用专用毛巾擦抹便器整体外表，包括水箱、冲水开关或感应器、盖板、基座等部位，保证外表无污渍。
4.6其他设施清洁：用抹布抹净门窗、窗台、面盆、隔板、墙面、镜面、纸架、烘干机，无污迹无水印。
4.7清倒：清扫地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶，换新垃圾袋后放回原位，保证垃圾量不超过纸篓或垃圾桶容量的2/3。
4.8拖抹：清洗或拖抹地面，使地面保持干净，不留水迹4.9喷洒：清理工具并喷洒空气清新剂、除臭剂或点燃熏香净化空气，保证空气清新无异味。
4.10物品补充：及时补充手纸、洗手液、香丸、垃圾袋等。
4.11清洁频率：4.11.1每天早上8：00前、下午14：00前各清洁1次，高峰期每隔30—40分钟巡回保洁一次，正常时段每隔50—60分钟巡回保洁一次，清洗垃圾桶及纸篓一次；具体保洁频次以各楼盘∕项目实际使用情况和人流状况而定。
4.11.2每周擦拭一次卫生间墙砖、门、隔板、窗户等，目视无尘；4.11.3每月用干毛巾全面清洁灯具及高位灯饰一次，清洁天花板一次，每半年清理一次通风排气扇，目视无尘无蛛网无虫尸等污迹，高位灯饰、排气扇等高空作业清洁参照《外围清洁作业指导书》中相关作业流程进行。
最全的物业保洁作业指导书（通用版）
最全的物业保洁作业指导书（通用版）目录1.办公室的清洁作业指导书 (3)2.大堂及公共设施清洁作业指导书 (4)3.地下车库清洁作业指导书 (6)4.外围环境设施清洁作业指导书 (7)5.院内环境清洁作业指导书 (9)6.电梯厅、电梯清洁作业指导书 (11)7.公共区域（员工通道/步行梯）清洁作业指导书 (12)8.更衣室清洁作业指导书 (14)9.卫生间清洁作业指导书 (15)10.会议室清洁作业指导书 (16)11.公共走廊、休闲区清洁作业指导书 (17)12.开荒清洁作业指导书 (18)13.展馆撤展清洁作业指导书 (20)14.员工餐厅清洁作业指导书 (21)15.入室清洁作业指导书 (22)16.绿地养护作业指导书 (24)17.玻璃清洗作业指导书 (25)18.地面打蜡作业指导书 (26)19.清洗地毯作业指导书 (27)20.硬地面牵尘作业指导书 (29)21.石材翻新和晶面处理作业指导书 (30)22.硬地面起蜡作业指导书 (32)23.消杀作业指导书 (33)24.广场麻石地面清洁作业指导书 (34)25.沙盘消毒及清洗作业指导书 (35)26.洗车作业指导书（1/3） (36)27.地毯特殊污渍的处理方法 (48)28.污渍去除方法一览表 (51)29.保洁清洁剂配比及使用规范 (52)30.主要的常用清洁剂介绍 (53)31.保洁常用工具 (72)32.清洁设备的培训知识 (86)33.常用清洁工具一览 (91)34.常用清洁设备一览 (94)1.办公室的清洁作业指导书一、作业项目：办公室清洁二、质量标准：地面无杂物、无烟头、无纸屑、玻璃光亮、桌面无灰尘。
三、作业程序：1、准备：准备好清扫工具、水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器2、进入：室内若有人，应先打招呼，得到允许后再进入。
如需提前清扫在进入后门不要关(尽量)。
3、检查：进入办公室后，先检查有无异常现象，如客户遗忘的重要物品及有无损坏的物品。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
保洁工作是保持环境整洁、卫生的重要任务，对于提升居住和工作环境的舒适度和安全性起着关键作用。
二、作业准备1. 保洁工具和设备：- 扫帚、簸箕、拖把、抹布等基本清洁工具- 吸尘器、电动拖把、蒸汽清洁器等专业清洁设备- 清洁剂、消毒液、玻璃清洁剂等清洁用品- 个人防护装备，如手套、口罩、安全鞋等2. 作业计划：- 根据工作场所的特点和需求，制定详细的作业计划，包括清洁内容、时间安排和人员分配等。
- 考虑到工作场所的使用情况，合理安排作业时间，以避免干扰工作人员或居民。
三、作业流程1. 室内保洁：a. 扫除：- 使用扫帚和簸箕清理地面上的杂物和垃圾，确保地面干净整洁。
- 使用吸尘器清理地毯、地板和家具表面的灰尘和污垢。
b. 擦拭：- 使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、家具、门窗等表面。
- 注意清洁墙壁、玻璃窗和镜子，确保无污渍和指纹。
c. 消毒：- 使用消毒液对公共区域、厕所和厨房等容易滋生细菌的地方进行消毒处理。
- 定期更换垃圾桶内的垃圾袋，并保持垃圾分类。
2. 室外保洁：a. 清扫：- 使用扫帚和簸箕清理楼道、门口、道路等室外区域的落叶、杂物和垃圾。
- 定期清理下水道和排水口，确保通畅。
b. 洗刷：- 使用高压水枪或清洁剂清洗楼道、墙壁、门窗等表面，去除污渍和污垢。
- 清洗楼梯扶手、栏杆等易被接触的部位，保持清洁卫生。
c. 绿化养护：- 对花坛、草坪等绿化区域进行修剪、浇水和施肥，保持整洁和美观。
四、作业注意事项1. 安全第一：- 在进行保洁作业时，务必佩戴个人防护装备，如手套、口罩等，以确保个人安全。
- 注意使用清洁剂和消毒液时的正确方法，避免皮肤或眼睛受到刺激。
- 遵守相关安全规定，如使用电动设备时要注意电源安全和操作规程。
2. 环境保护：- 使用环保清洁剂和消毒液，减少对环境的污染。
- 做好垃圾分类，将可回收物和有害垃圾分别收集和处理。
清洁作业指导书
清洁作业指导书清洁作业指导书之相关制度和职责,一.卫生间:清洁原则:从上而下､从里到外､先湿后干,脸盆､坐厕等洁具要严格分开,操作时先面盆,后厕位｡清洁程序:置标识牌保洁中请稍后｡1.1按:按水箱将便器冲洗一次,清洁洁净｡ 1.2收:将...一.卫生间:清洁原则:从上而下､从里到外､先湿后干,脸盆､坐厕等洁具要严格分开,操作时先面盆,后厕位｡清洁程序:置标识牌"保洁中请稍后"｡ 1.1按: 按水箱将便器冲洗一次,清洁洁净｡ 1.2收: 将厕便位､地板等处的垃圾杂物等收取出,放入特地的收集器｡ 1.3擦: 将面盆､瓷片､便器等擦洁净｡ 1.4冲: 用清水将面盆､瓷片､便器等彻底冲洁净｡ 1.5抹: 将全部洗擦过的用具,连同镜面､墙面､等抹洁净｡ 1.6布置: 按规定布置复原｡便器干净无脏物､刮花等现象,天面､墙壁､地板干净无污渍｡室内无异味,面盆等洁净干净,洗手液等齐备,每天喷洒空气清爽剂一次,门窗打开,供排水管道等无锈蚀,标识牌放置正确,洁净美观｡二.走廊､楼梯间:清洁原则:从上而下,从电梯厅到火梯等,先抹后拖｡清洁程序:2.1推:用尘推将地板面推净｡ 2.2抹:将扶手､消防栓､防火门等抹洁净,保持表面无尘｡2.3扫:将地面垃圾扫近,::收集于垃圾桶内｡ 2.4拖:将污迹或有水迹的脏物的地方用水拖一遍,保持走廊整体洁净和干爽｡2.5收:将垃圾桶内和清扫出来的垃圾,转移到垃圾中转站或指定的地点｡ 2.6早上或晚上作业中留意开关公共照明｡三.大堂､办公室:清洁原则:从上而下,从里到外,先推后抹｡程序:3.1清理各处杂物,将地面的物件摆放好(办公桌上的文件放好)｡3.2清洗各种饰物､烟灰缸､茶杯等｡ 3.3给植物浇水｡ 3.4清扫垃圾,先用扫把扫再用尘推推,用地拖拖,最终用干地拖或抹布抹干｡3.5将垃圾桶和清理下来的垃圾转移到垃圾中转站或指定地点｡ 3.6留意工作完整性,不同工作本身而产生污染｡3.7留意最终离开的关电｡四.扫把用法:4.1操作要领:握法:用一只手的大拇指按在扫把端上,并用其他的四指握住,另一只手则在下方30-40cm处握住｡姿态:上身微向前倾,但不行太弯曲,用不易疲乏的姿态｡扫法:扫把不离地面,扫动时手要用力往下压,既要把灰尘､垃圾扫洁净,又要防止灰尘滕起,如地面灰尘过多,可用喷雾气喷些清水再扫｡每扫一下应在地面上墩一墩,以拆除沾在扫把上的灰尘及垃圾｡作业方式:4.1.1为了不踩踏垃圾,应不断向前方清扫｡4.1.2从狭窄处向宽广处清扫,从边角向中心清扫｡4.1.3室内清洁时,原则上由里及外｡4.1.4清扫楼梯时,站在下一级,从左右两端往中心集中,然后再往下扫,要留意防止垃圾､灰尘从楼梯旁掉下去｡ 4.2留意:4.2.1一要求确定要扫洁净,不行留下纸屑灰尘,不行在地面上留下扫把痕迹,特殊是将垃圾扫入铲时,不行留下未扫进去的垃圾和灰尘｡ 4.2.2扫把简洁沾附棉状尘,应常常用毛刷子或毛梳子工具将其除去｡ 4.2.3每天作业完毕,清洁全部工具,拖地､尘推､扫把均要晾干,归库｡4.2.4地面上有香口胶等恶性沾污垢时,要准时用小铲入除去,并用地拖拖洁净｡五.抹布用法:5.1握法:右手握紧抹布的一部分｡擦拭方式的选择:5.1.1干抹:在高档漆面､铜面不锈钢面等不宜抹湿的地方用干抹,留意不要用力过度,以去除微细尘埃,用力干擦反而回产生静电沾附灰尘｡ 5.1.2半干擦:不宜常常湿擦,但干擦难以擦洁净的地方用半干擦,以手抓无水滴的程度为宜｡ 5.1.3油处理抹布法:用少许油类浸渍抹布后擦拭,可以用于灰尘积累过多的地｡方｡ 5.1.4湿抹:可以除去建筑物表面及家具表面的灰尘､污垢,应用广泛,可将污垢溶于水中,去污效果好｡ 5.1.5加清洁剂:对于脏物较多,结石硬化,油脂较多的地方,用于浸清洁剂的抹布擦抹,洁净后再湿抹一遍｡ 5.2操作留意事项:5.2.1抹布以选用松软､吸水力强较厚的棉制毛巾叠式4层,正反8面｡ 5.2.2折好的毛巾用脏一面再用另一面,全部用完后洗洁净再用｡不行用脏布反复擦拭｡ 5.2.3擦拭一般家具､饮食用具和洗手间的抹布严格区分,颜色为白､绿､黄｡ 5.2.4擦拭时从左到右或右到左,先上后下,不遗留边角｡5.2.5有些污垢用一般抹布擦不掉,用百洁布或刷子去除｡六.地拖用法:6.1地拖的方法:6.1.1干拖:用干地拖擦地面,主要用于擦亮地面或抹去地面水迹｡ 6.1.2半干拖:用半干半湿的地拖拖地面,主要用于第一遍清扫结束后,去除微细的灰尘和污垢,而且不留下水迹｡::如用于打了蜡的地面｡6.1.3推尘:尘推是一种特别的地拖,由尘推幕和尘推架组成,用法时为增加附尘力气,削减灰尘浮动｡必要时可在尘推幕上加尘推油｡既省时又省力,高效｡留意不要尘推脱离地面｡6.1.4水拖:将地拖浸漫后拖抹地面,主要用于清除地面上的水泥和污垢｡ 6.1.5加清洁剂地擦:为了除去不被水溶解的或含有油脂的污垢,需求用法加清洁剂的地拖拖,之后再湿拖一遍,最终擦干｡ 6.2用法方法:6.2.1握法:与扫把相同,即一只手的大拇指放在地拖顶端并握住,另一只手握住下方30-40cm处｡6.2.2拖法:应左右挥动,以去除灰尘污垢,在角落处可直拖擦一次,尽量用法洁净面拖,直到脏了两面无法再用法时,洗净拧干后再用｡ 6.2.3洗地拖:将地拖头全部防入桶中,上下抖动,左右来回转动,洗净后拧干｡ 6.2.4拧干方法:用脚按住把柄或用臂夹住分成两半,左右手各持一半向外拧转,能用拖布压干机更好｡ 6.3作业进展方式:6.3.1接受左右挥动的方式,边拖边退或边拖边进,尽量不要踩踏以擦过的地方｡ 6.3.2先拖角落,后擦中心｡ 6.3.3原则上应从里面开头作业,渐渐向出入口处进展｡ 6.3.4留意不使地拖遇到墙壁｡6.4留意: 6.4.1拖头每天清洗,不行用脏地拖拖擦,已经用旧的拖头简洁碎落准时更换,新拖头应浸湿后再用法｡ 6.4.2移动地拖时,不要扛在肩上或在地面拖着走,应把拖头放在桶内,连桶一起移动｡6.4.3清洗后不用的地拖,应理顺,吊起或倒立于架子上备用｡七.玻璃清洗:7.1将玻璃水或全能水按比例稀释好｡7.2将羊毛套浸入清洁剂溶液中,待充分吸入后,用手捋一下,以不滴水为宜,匀称地涂抹在玻璃上,涂抹时一般为由上往下抹,::横向移动,每次擦抹要交叉相压,以防漏涂抹｡7.3用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净,操作时应稍用力,将玻璃刮匀称地压在玻璃上,由上到下渐渐移动,一次刮净一行,用湿布抹净玻璃刮后再用｡7.4整玻璃刮净后,用毛巾擦净,刮玻璃中留意不要有脏水滴下应准时用毛巾抹净｡八.洗地机操作(略)九.抛光机操作(略)十.洗尘机操作(略)十一.吸水机操作(略)十二.检查:12.1检查员应认真观看是否有水迹､污迹､浮尘和杂物｡12.2常常用手触摸,确保保洁质量是否达到标准｡12.3无异味,喷空气清爽剂后要保持确定时间｡12.4视不同材料,清洁标准不同｡十三.监控检查:13.1管理人员首先生疏保洁工作标准,以相关文件要求作参照物进行检查｡13.2管理人员在监管时,要了解保洁人员的工作程序､活动范围和时间｡13.3管理人员监督频率与巡楼管理频率相同,把检查与巡楼结合起来｡13.4发觉问题准时要求订正,发觉重大问题准时报告上级,对于检查结果应据实填写清洁卫生作业记录表｡</P 学习制度培训制度奖罚制度保密制度休假制度考核制度。
保洁作业指导书
洗手间清洁功课指点书之杨若古兰创作1、目的本程序指点洗手间的清洁功课.2、控制程序a.洗手间工具盒、恭桶刷、面盆刷、百洁布、清洁抹布、清洁剂喷壶、胶皮手套、玻璃刮、洗手间清洁告示牌、墩布清洁车、铲刀b.恭桶、小便池清洁剂（洁厕剂）、全能清洁剂、洗手护肤液、空气清新剂c.卫生纸、擦手纸、垃圾袋、芳喷鼻球2.2.1将洗手间清洁告示牌放置在将要清洁的洗手间门口，以示客人洗手间正在清扫.2.2.2把洗手间门关好，筹办进行清洁工作.2.2.3清扫地面，并将台面、地面上的垃圾收入大垃圾袋. 2.2.4清洁小便池、坐便器，先将其一一冲水后，用公用洁厕剂沿池壁倒入池内，进行消毒并做清刷前筹办.2.2.5用百洁布、全能水、干净抹布将墙面、隔板、门内外擦洗干净.2.2.6用恭桶刷将便池内外刷洗干净，并用公用抹布将小便池、坐便器核心擦干.2.2.7将面盆用水冲洗后，带上胶皮手套，用适量的全能清洁剂、面盆刷及百洁布清洗面盆、台面，并将镜子用玻璃刮刮干净后，用公用的抹布将台面、面盆、水龙头、皂盒擦干净并抛亮.2.2.8倾倒垃圾更换垃圾袋，并检查清扫天花板、空调出风口上的灰尘及蜘蛛网等.2.2.9弥补洗手间的耗费品，如手纸、擦手纸、洗手液、除臭球及喷喷鼻器内喷鼻水.喷洒洗手间空气清新剂.2.2.10将地面边角、小便池、坐便器、台面下清理干净后，用清洁墩布墩擦地面，由里向外,全部清洁干净.2.2.11填写洗手间清洁工作单，做好最初的检查工作.收拾清算好所有清洁器具及清洁告示牌，清洁工作终了.2.3留意事项2.3.1检查洗手间内所有设施设备，如发现损坏、丢失或异常情况，应立即陈述主管经理，并登记备查.2.3.2重点检查小便池、坐便器、下水管，一旦发现堵塞，应立即将其封闭并在明显地位贴上告示，严禁使用.及时上报并配合疏通人员进行疏通及疏通后的清洁工作 .2.3.3检查全部电器如干手器、电灯、电子喷喷鼻器，发现损坏或异常及时报修.2.3.4因为个人卫生平安缘由在清洁过程中必须带胶皮手套.2.3.5清洁抹布必须严酷分类使用，分类放置，绝对不成混淆.2.3.6地面、小便器、坐便器必须干净干燥，镜面墙面清洗后必须用抹布抹干.2.3.7洗手间各类用品弥补齐备，手纸擦手纸更换后必须锁好.2.3.8洗手间天花板每周完整清洁一次，地面每周清洗打蜡，每日夜间抛光调养.2.3.9洗手间内捡拾到的任何物品，需马上陈述主管并上交保洁部存案.2.3.10洗手间发现任何可疑物品或人员应立即陈述主管经理.生产车间清洁功课指点书本程序指点生产车间的清洁工作A、清洁工具盒、胶皮手套、百洁布、手刷、扫帚、簸箕、垃圾袋、清洁剂喷壶、铲刀、玻璃刮、清洁抹布、地面尘推、墩布、墩布车、告示牌、铝合金梯子B、全能清洁剂、强力除油剂、除渍剂、玻璃清洁剂、空气清新剂、牵尘剂、抛光蜡水C、吸尘器、抛光机、肩背吸尘器2.2清洁程序2.2.1将清洁工具及用品筹办好并放置在规定地点后，开始清洁工作.2.2.2清扫捡拾地面垃圾，按生产线排列次序由里向外一一进行.2.2.3按时倾倒清运垃圾桶、垃圾箱内垃圾，并进行检查，按规定严酷分类后，经生产线管理员或保安检查后输送到指定的垃圾房内分类放置.2.2.4由上向下清洁玻璃、墙面、货架.2.2.5使用喷有牵尘剂的尘推由里向外当心进行地面推尘、保洁.地面有垃圾、污迹、水迹等及时用墩布清墩干净，并放置地面防滑告示牌.2.2.6利用生产线员工歇息就餐时间对生产线、工作台下、坐椅下地面进行清理，对机器设备进行擦尘（严酷按照厂务部分的请求规定进行）.2.2.7地面抛光吸尘工作需利用员工工休时间由里向外一一进行.2.2.8定期清洁天花板、空调出风口、顶灯隔罩等，清洁时间需与生产线及厂务部有关领导协商，利用节假日及休工间隙按计划进行.2.2.9工作完成后需将所有工具回收到仓库，划一码放，不得随意乱放在社生产车间内.走廊清洁功课指点书c.目的本程序指点走廊清洁工作.d.控制程序2.1工具筹办A.清洁工具盒、清洁抹布、百洁布、水桶、玻璃刮、墩布、墩布车、尘推B.全能清洁、去渍剂、牵尘剂、垃圾袋、告示牌、扫帚、簸箕C.抛光机、铝合金梯子2.2清洁程序2.2.1从走廊最起端开始分段清扫地面并将灰尘及时收集. 2.2.2倾倒清运走廊内全部垃圾，检查清洁垃圾桶并更换垃圾袋.2.2.3放置清洁工作进行中及地面湿润告示牌分段墩地，留出充足空间供行人通过待地面完整干燥后，方可将告示牌撤走.2.2.4地面抛光分段进行，使用就近墙面插座，防止电源线的迁延影响客人正常行走.2.2.5抛光后用已喷过牵尘剂的干净尘推对走廊分段进行推尘工作.平均每三十分钟一次，人流量大的地区应添加频率.2.2.6清洁擦拭走廊两侧宣扬栏、消防栓内外、扶手、门、踢脚板及玻璃.2.2.7从楼道的最起端开始由远及近，用干净的湿润抹布及梯子自上而下地清洁墙面.2.2.8清洁擦拭饮水机外壳及弥补耗费纸杯.2.2.9地面的污渍、水迹及时清理干净，在洗手间、饮水间、办公室、车间、更衣室出口等重点地区需添加清洁频率.2.2.10如遇风雨雪天气需在通道进出口处放置告示牌并及时铺放防滑地垫，防止污水净化环境.2.2.11通道走廊需按计划对天花板、空调出风口及顶灯进行清洁，使用肩背吸尘器吸尘，清洁抹布擦尘.、工作需按计划按程序分段进行，以避免影响客人通行.地毯清洗清洁功课指点书1.目的本程序指点地毯清洗清洁工作.2.1工具筹办A、水桶、白布、地毯手刷、清洁工作告示牌B、地毯除渍剂、有泡地毯清洁剂、无泡地毯清洁剂、消泡剂C、吸尘器、吸水机、地毯抽洗机、单刷机、地毯吹干机2.2清洁程序2.2.1先将筹办清洗的区域隔离开来，并放置好清洁工作进行中告示牌.2.2.2把将要清洗区域的坐椅、垃圾桶等可挪动的物品移开，待清洗工作完成后按原样放回原处.2.2.3用吸尘器完整吸干净地毯.2.2.4戴好手套，用手刷及地毯去渍剂先将重点污渍进行去渍.2.2.5将地毯清洁剂按比例调配浓缩好倒入机器净水箱内，同时按请求将消泡剂倒入洗地毯机的污水箱或吸水机的缸体内.2.3干泡式清洗（干洗）2.3.1将浓缩好的清洁剂倒入干洗机的电子泡箱内，启动机器用发生的泡沫对地毯进行清洗，清洁工作需由里向外一一进行.2.3.2清洗完成后，用吸水机将残留在地毯上的泡沫吸干净.2.3.3打开空调或开启门窗进行通风.2.3.4待地毯完整干燥后，将物品原样摆放，并将门窗或空调关闭.2.4抽洗（湿洗）2.4.1将浓缩好的清洁剂倒入地毯抽洗机的净水箱内，启动地毯机开关进行清洗.2.4.2高压喷淋、滚刷深度清洗及污水回吸同步进行.2.4.3将地毯吹干机放置在清洗过的区域，坚持必定的角度，以加快风流速度，使地毯在短时间干燥.待地毯干燥后，完整吸尘一次，并将移开物品放回原处.玻璃窗清洁功课指点书目的本程序指点玻璃的清洁工作.控制程序玻璃刮子、涂水器、伸缩杆、海绵、铲刀、抹布、水桶、铝合金梯子、玻璃清洁剂、128全能去渍剂2.2.1将公用大抹布沿玻璃铺垫在将要清洁的玻璃窗台上. 2.2.2将玻璃清洁剂根据玻璃的脏污程度浓缩好，从玻璃门窗的最上端起均匀地涂抹在玻璃上.2.2.3用玻璃刮子从上自下按顺序，将玻璃上的污水刮净. 2.2.4用抹布擦拭窗台及边框、凹槽等处.2.2.5将全体检查一遍，用铲刀将玻璃上未除去的粗大污点革除干净，并用干布擦亮抛光.公共通道清洁功课指点书1.目的本程序指点了公共通道清洁工作.2.控制程序清洁工具车、墩布、墩布车、吸尘器、接线板、喷壶、抹布、水桶、玻璃刮、尘推、扫帚、簸箕、全能清洁剂、玻璃清洁剂、空气清洁剂、酒精、家具蜡、牵尘剂、不锈钢光亮剂2.2.1用扫帚将地面垃圾杂物及时清扫收集，用簸箕倾倒进清洁工具车的垃圾袋内.2.2.2用抹布擦拭清洁接待台、办公桌、坐椅、电话、电脑、展现柜、前台、沙发、茶几等设施设备.2.2.3将所有的玻璃、玻璃门涂匀已浓缩好的玻璃清洁剂，用玻璃刮子从上自下刮拭干净，并随时用干净的抹布擦拭玻璃门上的手印.2.2.4随时用尘推进行推尘，包管地面的清洁光亮.2.2.5对家具进行擦尘、上蜡、抛光，对电话电脑内部进行清洁消毒.2.2.6大厅内地毯区域进行吸尘、除渍，并定期对地毯进行清洗.2.2.7大厅硬质地面应定期进行起蜡、打蜡，每日夜间进行抛光，对已磨损的地面按计划进行翻新.2.2.8喷洒空气清新剂及杀虫剂.会议室清洁功课指点书1.目的本趁许指点会议室的清洁工作.2.控制程序2.1工具筹办吸尘器、水桶、抹布、家具蜡、全能清洁剂、洁而亮、卫生酒精、128全能去渍剂、空气清新剂、流动清洁车、扫帚、簸箕2.2.1将抹布洗净后拧干，按从里向外、从上自下的顺序将会议市桌椅、会议用设施设备逐件擦拭干净（用干净干抹布及专业清洁剂），包管概况无灰尘、污迹等，用干抹布及专业家具蜡及木成品打蜡抛光.2.2.2将会议室窗户、空调通风口等处细心擦拭干净，留意边、框、角等处的清洁.2.2.3将所有的烟灰缸倾倒、刷洗、消毒，并用干布将其擦干抛亮，放在指定的适合地位，对全部电话进行消毒.2.2.4擦拭干净所有的室内摆件、花盆、装潢物、装潢画等物件.2.2.5摆放划一所有的沙发坐椅及会议用设施设备，按照甲方及会议掌管者的请求筹办好会议室.将会议室内白板擦净并筹办好下次会议的笔和板擦.2.2.6用吸尘器将地毯完整吸尘一遍.A.清倒垃圾并更换垃圾袋.B.定期清吸天花板.2.2.7关好或锁好会议室房门，离开会议室.展现柜清洁功课指点书1.目的本程序指点展现柜的清洁工作.2.控制程序海棉、梯子、水桶、抹布、玻璃刮子、喷壶、全能清洁剂、家具蜡、玻璃清洁剂、玻璃刮刀2.2.1将抹布洗干净、拧干后，擦拭柜子内部，应遵守自上而下的顺序，潮布擦完后用干布抛光.须打蜡的柜子，用干净的干抹布，喷上适当的家具蜡，进行擦拭抛光.2.2.2用装有浓缩好玻璃清洁剂的喷壶，向玻璃上适当喷水.2.2.3用玻璃刮子自上而下地刮干净玻璃上的污水，用抹布将边框擦拭干净.2.2.4当心挪开柜内的物品，用抹布擦拭干净柜子内部，将物品按原位放好复原.2.2.5关好或锁好柜门.天花板/管道/灯箱清洁功课指点书1.目的本程序指点天花板/管道/灯箱的清洁工作.2.控制程序抹布、水桶、全能清洁剂、肩背式吸尘器、铝合金梯子、液压升降机2.2.1用吸尘器将天花板上明显可见的蜘蛛网、灰尘等清吸干净，在吸尘过程中留意空调进出风口，对隔尘网需卸下进行清洗.2.2.2用抹布擦拭管道概况，完整清洁管道概况灰尘污迹.将灯箱的盖板拿下完整擦拭清洁，当心肠将灯箱内部灯管、顶部擦拭干净，将盖板扣好.楼梯清洁功课指点书3.目的本程序指点楼梯的清洁工作.4.控制程序水桶、手刷、扫帚、墩布、榨水车、抹布、全能清洁剂2.2.1放置清洁进行中告示牌在所需清洁的楼道进出口处. 2.2.2将配比好的清洁剂均匀地涂在各级台阶上，使其在地面上停留3-5分钟后，使用手刷进行刷洗.2.2.3用扫帚将楼梯从上自下逐级从左自右清扫干净，用簸箕将垃圾收集倾倒.2.2.4用墩布墩擦地面，每隔三级摆布应及时在水车中将墩布洗干净.2.2.5用抹布擦拭扶手及栏杆，清除灰尘及污迹.2.2.6不锈钢扶手在擦拭干燥后，用喷有适当不锈钢抛光剂干净的干抹布擦拭扶手，达到抛光光亮的后果.垃圾/废料清运功课指点书3.目的本程序指点垃圾废料的收集清运工作.4.控制程序大、中、小号黑白垃圾袋、垃圾桶、垃圾篓、垃圾车、扫帚、簸箕等2.2.1垃圾桶、篓、车等必须每周用全能清洁剂及专业的消毒剂进行刷洗，不锈钢桶定期进行抛光，随时擦拭垃圾桶、篓，包管其干净卫生.2.2.2每日定时更换垃圾袋或随时更换垃圾袋，做到一次性使用，不得反复使用.2.2.3倾倒垃圾前先目测桶内或篓内的物品，明确无其他不克不及确认是否为垃圾的物品后，再进行倾倒.2.2.4生产线垃圾必须做到每件按程序尺度拆叠清算，不得漏拆，划一地堆放到指定的地点，并进行响应的登记.2.2.5生产废料，特别是金属废料必须按规定回收，严禁出厂.2.2.6按环保请求对垃圾进行分类存放.2.2.7车间电梯、楼道、仓库内不得存放任何垃圾和纸箱.沙发/布面坐椅/隔板清洁功课指点书1.目的本程序指点沙发、布面坐椅、办公室隔板的清洁工作.2.控制程序吸尘器、专业沙发清洗机、手刷、抹布、水桶、高泡地毯清洗剂、128专业地毯清洗剂.2.2.1先将预洗的沙发坐椅搬到合适的地点，不得影响或净化其他物品或区域.2.2.2将沙发坐椅隔板及布面墙体进行完整吸尘.2.2.3检查需清洗物体概况，重点污迹、油渍、水印等用128专业去渍剂直接喷涂在污迹的概况，用手刷适当用力刷洗污迹，直至局部污迹去除.2.2.4将根据需清洁物体的脏污程度按比例浓缩好的高泡地毯清洗剂倒入沙发清洗机内，打开机器，通过电子打泡箱发生丰富泡沫，均匀地喷涂在要清洗的沙发、坐椅或隔板上.2.2.5用沙发清洗机的电子刷头从上而下，从左自右，磨洗物体概况.2.2.6洗刷过后，用沙发清洗机的吸水扒头，按顺序稍用力汲取清洁物体，将污水和泡沫完整吸干净.2.2.7将清洗完的沙发移到通风处，完整风干.2.2.8将沙发、坐椅或隔板的边沿、底座、椅腿等用抹布擦拭干净.。
清洗作业指导书
清洗作业指导书一、任务描述：根据要求编写清洗作业指导书，详细描述清洗流程、注意事项和操作步骤，以确保清洗作业的高效性和安全性。
二、清洗作业指导书内容：1. 清洗目的：清洗的目的是确保设备、器具或者场地的卫生状况，防止交叉感染和污染，保障工作环境的安全和员工的健康。
2. 清洗流程：2.1 准备工作：- 确定清洗所需的设备、器具和清洗剂；- 确保清洗区域的通风良好，以防止有害气体积聚；- 穿戴适当的个人防护装备，如手套、护目镜和口罩。
2.2 清洗步骤：- 将清洗剂按照规定的比例稀释，并倒入清洗容器中；- 将待清洗的设备、器具或者场地放入清洗容器中，确保彻底浸泡；- 使用刷子或者布等工具，对设备、器具或者场地进行彻底清洗，包括表面和隐蔽部份；- 注意清洗顺序，先清洗不易清洁的部份，再清洗易清洁的部份，以避免污染传播；- 清洗过程中定期更换清洗液，以保持清洗效果；- 注意清洗力度，避免对设备、器具或者场地造成损坏。
2.3 冲洗步骤：- 使用清水对清洗过的设备、器具或者场地进行彻底冲洗，确保清洗剂和污垢彻底去除；- 冲洗时要注意冲洗的充分性，避免残留物留在设备、器具或者场地上。
2.4 消毒步骤：- 根据需要，对清洗后的设备、器具或者场地进行消毒处理，以杀灭潜在的病菌和病毒；- 选择适当的消毒剂，并按照规定的浓度进行稀释；- 将消毒剂均匀喷洒或者涂抹在设备、器具或者场地上，并确保消毒剂充分接触；- 按照规定的时间保持消毒剂的作用，然后用清水彻底冲洗。
3. 注意事项：- 在清洗作业中，必须严格遵守安全操作规程，确保人员和设备的安全；- 使用化学清洗剂时，要注意防止溅入眼睛和皮肤，如不慎接触，即将用大量清水冲洗，并及时就医；- 清洗过程中，要避免将污染物传播到其他区域，避免交叉感染；- 清洗后的设备、器具或者场地要进行干燥处理，以防止细菌滋生。
4. 清洗记录：- 每次清洗作业完成后，应填写清洗记录表，记录清洗日期、清洗人员、清洗剂使用情况等信息，以便日后追溯和分析。
保洁作业指导书
保洁作业指导书保洁作业指导书１、不锈钢的清洁、保养２、玻璃门、墙的清洁３、灯具的清洁４、公用烟灰蛊的清洁５、家私的清洁６、塑料制品的保养７、雕塑装饰物、宣传栏、宣传牌的清洁８、字、牌、画、标识牌的清洁保养９、室外场地和道路的清洁１０、绿地的清扫１１、散水坡和排水沟的清洁１２、地下室、停车场的清洁１３、喷水水池的清洁１４、垃圾池（箱）的清洁１５、客户中心、值班室、岗亭的清洁文章录入：西西责任编辑：西西上一篇文章：物业管理环境卫生管理标准医院保洁作业指导书2016-05-31 11:34 | #2楼医院是病人密集的场所,医院环境最容易被病原微生物污染,从而为疾病的传播提供外部条件,促进医院感染的发生。
医院感染无论对社会及个人均带来严重危害。
大量资料证明,只要护理管理严格、预防措施落实,医院感染发生就少。
为此,我们必须采取综合性措施,确保每次消毒、灭菌、隔离达到预定的要求,以预防和控制医院感染的发生。
与此同时,有责任向社会进行人人讲究卫生、时间保护环境的宣传。
1.做好消毒与灭菌处理消毒与灭菌是控制医院感染的一项有效措施。
2.加强清洁卫生工作清洁卫生工作包括灰尘、污垢的擦拭和清除,也包括对蚊虫、苍蝇、蟑螂、鼠类等的防制。
3.进行清洁卫生工作时,必须注意不要扬起灰尘,避免播散污染。
医院内不应使用扫帚与掸子,拖布的头最好能卸下以便消毒。
病房的清洁卫生工作,宜在污染后立即进行。
其顺序应由污染较轻的病房开始,逐步进入污染较严重的区域,最后处理病人公共活动场所。
医护人员工作地点亦应进行清洁卫生打扫。
4.工作人员须穿工作服,戴厂作帽,必要时穿隔离衣、胶鞋,戴口罩、手套。
保持室内清洁卫生。
每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒。
在进行各种检验时,应避免污染;在进行特殊传染病检验后,应及时进行消毒,遇有场地、工作服或体表污染时,应立即处理,防止扩散,并视污染情况向上级报告。
指定地点收集污物,避免在病房消点,专车、专线运输。
洗手间保洁作业指导书
洗手间保洁作业指导书
1.0目的:
保持洗手间卫生环境良好
2.0范围:
男女洗手间
3.0工作程序:
3.1将“正在保洁、暂停使用”的塑料牌放置洗手间门口。
3.2用竹扫把扫净地面垃圾、杂物，倾倒纸篓里废物。
3.3然后向便器内倒入洁瓷灵，然后用刷子擦拭，然后用水冲洗尿槽、大便器。
3.4尿槽清洁完后，放3－5个卫生球。
3.5用干的清洁巾把镜面、洗手盆上水珠抹干净。
3.6用消毒水进行消毒杀菌，并用干拖布把地面的水拖干。
3.7如发现洗手盆有水锈，应使用酸性清洁剂清理干净。
3.8喷上少许空气清新剂。
4.0标准:
4.1目视地面墙壁干净，便器洁净无污垢、水锈渍，室内无异味。
4.2每天多次打扫，随时保持干净。
5.0注意事项: 禁止使用强碱性清洁剂，以免损坏地面及设备。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.目的：规范并指导洗手间清洁作业过程，提高作业效率。
2.范围：适用于海蓝椰风物业管理服务中心。
3.职责:
3.1环境主管负责制定工作计划，并检查监督；
3.2清洁员负责按计划执行实施。
4.方法和过程控制
4.1操作要点
4.1.1准备好清洁工具、清洁剂、停用指示牌等。
4.1.2在确定没有客人使用时，将停用牌放置洗手间门口，指示客人用其他洗手间，然后开始清洁洗手间。
4.1.3先撤出垃圾后，给尿槽、恭桶冲水，用夹子夹出尿槽内的烟头等杂物。
4.1.4将洁厕精撒抹在尿槽、恭桶上，用专用厕所刷刷洗，然后用清水冲净,用湿毛巾和清洁剂清洁卷纸盒及烟灰缸。
4.1.5清洁镜子。
（按刮玻璃程序清洁）。
4.1.6用湿毛巾和清洁剂擦洗面盆，水龙头、皂液机、洗手台面。
4.1.7用湿毛巾清洁墙面、门面、门标牌。
4.1.8用湿拖把拖干净地面（重点清洁处是尿槽正下方和恭桶后面的地面）然后用干拖把拖干。
4.1.9补充卷纸、擦手纸和洗手液，并将垃圾桶归回原位。
4.1.10喷适量空气清新剂，尿槽内放入香精球。
4.1.11撤出清洁用具和停用牌，检查有无遗漏后关门恢复使用
4.1.12每小时保洁一次，清洁地面垃圾、积水和烟灰缸烟头和垃圾桶等。
4.1.13对洗手间的故障设备进行报修，并跟进。
4.2注意
4.2.1禁止使用碱性清洁剂，以免损伤地面。
4.2.2用洁厕精时，应戴胶手套防止损伤皮肤。
4.2.3下水道如有堵塞现象，及时疏通。
5. 相关支持文件
ZPMG7.0-14 《环境管理程序》
ZPMG7.0-14-HK19 《保洁清洁工作标准》
ZPMG7.0-14-HK17 《垃圾收集作业指导书》
ZPMG7.0-14-HK15 《清洁剂使用方法》
6.质量记录
ZPMG7.0-03-02-F1 《环境服务检查记录表》
ZPMG7.0-14-HK12-F1 《洗手间清洁服务记录表》
ZPMG7.0-14-HK-F1 《定期作业记录表》。