面包、难民、记者问题解答
无领导小组面试经典题目：荒岛逃生记
无领导小组面试经典题目：荒岛逃生记无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目，下面店铺分享了无领导小组面试经典题目：荒岛逃生记，希望你喜欢。
无领导小组面试经典案例一：逃岛逃生私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。
这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
角色分配：1. 孕妇：怀胎八月2. 发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3. 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4. 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球5. 生态学家：负责热带雨林抢救工作组6. 流浪汉参考理由：流浪汉：“驾驶热气球去求生很危险，你们几个人要么对人类有贡献，要么是一尸两命;与其让你们冒险，不如让我去冒这个险，我一定会带人回来救你们的。
”宇航员: 受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘热气球之后，活下来的机会最大。
那么他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。
此外，剩下的四个人，却正好组成一个最佳的团队，也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来，等到宇航员找来援兵。
很多人选择了孕妇，可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重，而是权衡利弊，寻找最优的求生方案。
选择孕妇的人可能是仁慈的，可是却没有考虑这个方案的可操作性，试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生，又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢?此外，也有一些这些题目的变种，如荒岛求生记等。
这些面试题考查的是什么呢?恐怕如今广泛采用这些题目的中国公司也不清楚，撇掉心理测试以及聆听和解说的能力，这些题考察的都是分类和计划能力，当然啦，还有一些常识也是不可缺少的。
因此，个人觉得可按照“讨论前提(经济人、道德风险排除等)--目标(求生)--原则(全体获救第一位、有一人获取第一位，求生第一、求救第二，或按时间分长中短期策略等)--达到目的的条件(维持生存、求生必备工具等)--风险防范”的逻辑框架整理下思路，再有人控制时间、有人负责记录总结、有人用来反驳，也就可以完成这种面试。
荒岛逃生面试题目答案_海上救援面试题答案
荒岛逃生面试题目答案_海上救援面试题答案荒岛逃生面试题目及答案经典案例一：海上救援(世界500强LGD面试题)现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。
游艇已坏，不停漏水。
寒冷的冬天，刺骨的海水。
游客情况：1.，男，69岁，身经百战;2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚;3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖;4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究;5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者;6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈;7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者;8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
(3分钟阅题时间，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词)经典案例二：面包与记者(世界500强LGD面试题)假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的，无损于身体健康)。
在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说，他是要报道事实的;对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包(不会致命的，无损于身体健康)，以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?说明：1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
经典案例三：荒岛逃生(世界500强LGD面试题)私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。
这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
角色分配：1. 孕妇：怀胎八月2. 发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3. 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4. 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球5. 生态学家：负责热带雨林抢救工作组6. 流浪汉经典案例四：能力和机遇(世界500强LGD面试题)能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。
【留学人才网】面试时如何回答“饥饿的难民抢公司的面包吃,你该怎么做”
【留学人才网】面试时如何回答“饥饿的难民抢公司的面包吃，你该怎么做”●●●我先做个自我介绍：我是小马哥，是广外毕业生，当时学的是心理学。
我毕业的时候拿了六个不同行业，不同职能的offer。
后来我选择去做管理咨询，管理咨询是做了五年的时间。
到今年的时候就去了美国杜克大学念MBA。
我在之前的讲座里就跟大家分享了一下怎么去攻破八大问，还有行为面试。
因为行为面试是我当年的一个老东家，一家人力资源管理咨询公司研发出来的，所以我对他们背后的历史是比较清楚的。
那如果从这个观点来出发的话，我多多少少能够帮助大家更加有效地表达自己，然后更加好的分析，公司其实是想要大家回答一些什么样的问题。
另外的，其实我一开始是有想过直接拿八大问去分析一下，跟大家讲讲其实他都问些什么东西。
但后来我发现这样的想法其实不太对，因为如果大家都看的是同一份我说的东西，大家的想法就会同质化。
面试的核心就是挖掘个人的能力跟性格特点，然后和公司进行匹配，更加高效的进行表达，这样做的话才是最好的一个效果。
所以我没有直接拿出八大问和一些行为面试的问题，来跟大家一起解决。
所以也请大家谅解。
之前讲座的内容并不是那么好消化，如果大家有什么疑问的话，你可以重新看看讲座的内容。
▼「一」在外企做自我介绍的时候，时间要控制多久，三分钟是不是太长。
用STAR原则回答行为面试大概要说多久，我讲故事要具体描述例子的时候，会不会让面试官觉得语言组织能力有些问题。
——英国University of Manchester的一位研究生同学在外企做自我介绍，尽量不要超过三分钟。
说是尽量，不是说一定不能超过三分钟。
因为有些人就是声音特别好听，他的声音很有磁性或是特别嗲，面试官就特别喜欢听，你说三十分钟都没有问题。
另外一些人就是他讲的经历特别有感染力，或是经历特别离奇，有趣。
这样的话他就算讲了十分钟，面试官可能也不会介意。
可是对于绝大部分人来讲，都不是说声音特别好听，你的经历也不是如何如何的奇特，所以这就会涉及到人类在听语言注意力集中的问题。
过期面包与难民情景面试题解析及答案
过期面包与难民情景面试题解析及答案过期面包与难民情景面试题解析及答案假如你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，预备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们非常的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。
请问你，你会怎么样处理这件事情，既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。
注：车不行以回去，车上只有面包，不行以贿赂记者。
这种面试题是没有标准答案的，它主要是考察面试者的观看力量、应变力量和处事力量。
虽然没有标准答案，但答复还是有优劣之分的。
【答复一】“不劳者无食”，临时打算雇佣难民到山区为公司销毁过期面包，并告知他们：1、过期面包不会影响身体;2、公司将支付肯定的金钱或犯难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的酬劳。
将上述打算告知记者，并通过记者向社会呼吁：关注难民，关注失业人员。
【点评】85分。
答题者有急智，很敏捷，有肯定创意，考虑问题比拟周到。
缺乏之处：“组织难民销毁面包”并不具有很强的可操作性;另外，题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包”，答题者明显疏忽了这一点。
这说明答题者的信息治理力量方面有欠缺。
总的说，此人很适合外部环境变动较大的工作，建议在公关部、企划部工作。
【答复二】先让记者拍难民，然后再让记者拍我们销毁面包的场面，(固然只是销毁小局部面包，然后倒在路边其余的大局部面包)，然后我用车子把记者全部拖回去，得，剩下的就难民自己看着办吧。
【点评】50分。
答题者缺乏社会阅历，喜爱想固然，记者不太可能参加这样的作假活动。
另外，用作假的手段哄骗公众说明此人价值观有问题，不行聘用。
【答复三】我会把面包给难民吃。
我还要问记者：假如你是难民你吃吗?假如你是我你会看着他们挨饿吗?社会道德放在第一位是永久不过时的。
【点评】60分。
答题者很坚决，有较强的道义感正义感，观看问题也比拟全面，但是很难保证不会把记者不把“可口可乐公司把过期的面包给人吃”这件事报道出去。
(世界500强面试题)无领导小组面试题目
经典案例一：海上救援（世界500强LGD面试题）现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。
游艇已坏，不停漏水。
寒冷的冬天，刺骨的海水。
游客情况：1.将军，男，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
（3分钟阅题时间，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词）经典案例二：面包与记者（世界500强LGD面试题）假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。
在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明：1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
经典案例三：荒岛逃生（世界500强LGD面试题）私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。
这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
角色分配：1. 孕妇：怀胎八月2. 发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3. 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4. 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球5. 生态学家：负责热带雨林抢救工作组6. 流浪汉经典案例四：能力和机遇（世界500强LGD面试题）能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。
过期面包问题无领导小组讨论案例分析
过期面包问题无领导小组讨论案例分析文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]【案例】假设你是某公司的业务员。
现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。
在行进的图中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实请问你将如何处理说明：1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
案例分析：1、案例角色：业务员、记者、一群难民、某公司2、利益分析：单方利益分析:1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会放过这辆卡车上的食品；2）对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值最大化的；3）对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护公司信誉形象的。
双方利益分析:1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务，因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。
2）难民与记者：记者寻求的是新闻价值最大化，而难民一直是记者挖掘新闻的素材；难民呢，也希望通过新闻媒体的报道，能够引起社会的关注，能够得到一些人道援助。
3）业务员与记者：前面分析过了，难民是不会轻易放过这两卡车的。
业务员与记者的最大利益冲突在于，如果难民吃了过期面包，那么事实的报道将有损于公司的形象。
3、问题界定：通过以上的利益分析我们发现问题主要发生在业务员与记者之间的利益冲突。
因为记者是刚刚赶来的，所以他还不知道车上的面包是否过期，而一旦难民吃了面包，那么他就知道事实了。
难民一定是要吃的、记者一定是要报道的，业务员面包是一定要销毁的。
可口可乐面试题销毁面包
挑战情景模拟面试：过期面包销毁问题情景模拟(Simulation)是指根据应聘者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
在某些知名公司的校园招聘流程中，情景模拟已经被应用到笔试、面试（案例面试及小组面试）环节中。
公务员招考中的面试选拔环节。
让我们大家来挑战情景模拟面试题吧，我听朋友说过一个经典情景模拟题目：过期面包销毁问题（出自可口可乐公司面试）题目：假设你是某面包公司的业务员。
现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。
在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报道难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报道过期面包的这一事实。
请问你将如何处理？（说明：1面包不会致命；2不能贿赂记者；3不能损害公司形象）就这个题目来说，我先自己开个头吧，看看大家有没有更好的答案或者思路：此事具体的难度是：1、过期食品的发放会给记者以口舌；2、不良的发放与操作手段的不合理会影响企业信誉；3、从人道主义的角度来说，解决难民的生存问题是每个人最起码的人道主义的体现；4、从个人的角度来说，临时突发事件处理能力的具体表现。
具体思路是利用此契机，化不利因素为有利因素，树立企业美誉度。
1、电话请示上级如何利用此次机会，遵循企业制度。
在获取同意的情况下；2、和记者作好沟通，将食品发放给难民，虽是过期食品但不影响身体，即解决了难民的吃的问题，又解决了食品的销毁问题，一举两得，如果沟通有效，还可以形成好的报道，必要时可采取行贿的手段，大肆宣传；3、事后继续申请总部，再拿出一定的费用，继续作好救济的工作，处理好与媒体的关系，在此地区作好更为广泛的宣传，培养公司的美誉度，以及市场的前期培育；4、通过此事和地方政府建立关系，为将来在此地区产品的推广提前培育合作的平台；5、此事件具体的处理的基础是建立在和上级真实的请示与汇报和良好懂得沟通以及费用的预测，要综合考虑投入与产出比，最终目标是化不利因素为有利因素，培育公司的美誉度。
无领导小组面试题目
第二轮题目一、假设你是可口可乐公司的业务员。
现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。
在行进的图中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？提示：1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
题目二、一艘在大海上航行的豪华游轮不慎触礁，有四名乘客搭乘一艘小型救生艇逃出。
艇上有一罐汽油、一箱金子、指南针、一桶淡水和面包。
四名乘客分别为：（1）孕妇，身上带有巧克力；（2）富商，带有重要文件；（3）寡妇，带有稀世珍宝；（4）儿童，带有地图。
问题一：由于救生艇承载力不够，只能承载3个人，富商与寡妇狼狈为奸,坚决不肯离开小艇。
请您决定：孕妇和儿童谁最应放弃逃生机会？问题二：若必需丢弃艇上的物品以减轻重量，请列出放弃的先后顺序，并简述您的理由。
根据情境，请你们完成以下任务：1、整个小组自由讨论，并在讨论时形成一个决议，即对问题达成一致共识。
（10min）2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。
（3min）题目三、一天上午，你们乘坐的一架小型客机，由我国西北边疆飞向东部的一个城市。
就在飞临北疆某严寒地区的一个没有人烟的雪野时，飞机遇到大风雪不幸失事，跌到山里。
此时正是一月，气温低达-15℃。
飞机可乘坐10人，是双引擎机，机身已撞毁并起火。
飞机驾驶员及1名乘客死亡，其它人则没有受到严重伤害。
驾驶员还没来得及告诉大家飞机的具体位置就死去了。
就在失事之前，你曾注意到飞机的高度显示：飞机是在3000米左右出现故障的。
失事地点正好在雪线下面不远，地面崎岖不平，树林茂密。
无领导小组面试真题
经典真题一：海上救援（世界500强LGD面试题）现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。
游艇已坏，不停漏水。
寒冷的冬天，刺骨的海水。
游客情况：1.将军，男，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
（3分钟阅题时间，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词）经典真题二：面包与记者（世界500强LGD面试题）假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。
在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明：1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
经典真题三：荒岛逃生（世界500强LGD面试题）私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。
这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
角色分配：1. 孕妇：怀胎八月2. 发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3. 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4. 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球5. 生态学家：负责热带雨林抢救工作组6. 流浪汉经典真题四：能力和机遇（世界500强LGD面试题）能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。
过期面包难民标准答案
过期面包难民标准答案过期面包难民，这个词汇源自于社交媒体，用来形容那些被超市淘汰的过期面包，它们无家可归，无处可去，就像难民一样。
而在现实生活中，这些过期面包也确实存在着，它们被认为是“过期”而被丢弃，但实际上它们可能并没有真正“过期”，只是超市为了保持商品的新鲜度而进行了清仓处理。
那么，对于这些过期面包难民，我们应该如何看待和处理呢？首先，我们需要明确一个观念，那就是“过期”并不等同于“不可食用”。
很多人对于面包等食物的保质期存在着误解，他们认为一旦食物过了保质期就会对人体造成危害，但实际上，很多食物在保质期过后依然可以安全食用。
因此，我们应该改变对于过期食物的刻板印象，不要一概而论地认为过期就等于不可食用。
其次，对于超市和消费者而言，需要建立更加合理的过期食物处理机制。
超市在面对过期面包等食物时，可以考虑将其打折销售，或者捐赠给慈善机构，而不是简单地进行清仓处理。
消费者在购买食物时，也可以更加理性地看待过期食物，不要一味追求新鲜，而是可以适当地购买打折的过期食物，减少食物浪费。
此外，政府和社会组织也可以加大对于过期食物的再利用和回收利用力度。
可以建立过期食物回收站点，对于那些尚未过期或者可以加工再利用的食物进行收集和再分发。
同时，也可以开展过期食物再加工利用的相关活动，将过期面包等食物加工成新的食品，减少食物浪费的同时也提供了更多的就业机会。
最后，作为普通消费者，我们也可以在日常生活中从自身做起，减少食物浪费。
可以合理规划购买食物的数量，避免因为购买过多而导致食物过期。
在家中也可以进行食物的合理储存和再利用，比如将面包加工成面包屑用于烘培，或者制作成面包布丁等美食。
总之，对于过期面包难民这一现象，我们需要树立正确的观念，改变对于过期食物的传统认知，建立更加合理的过期食物处理机制，加大对于过期食物的再利用和回收利用力度，以及从自身做起，减少食物浪费。
只有在全社会共同努力下，才能有效地解决过期面包难民这一问题，减少食物浪费，推动可持续发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
面包、难民、记者问题解答
假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。
在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明：
1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
案例分析：
1、案例角色：业务员、记者、一群难民、可口可乐公司
2、利益分析：
单方利益分析
1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会放过这辆卡车上的食品；
2）对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值最大化的；
3）对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护公司信誉形象的。
双方利益分析
1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务，因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。
2）难民与记者：记者寻求的是新闻价值最大化，而难民一直是记者挖掘新闻的素材；难民呢，也希望通过新闻媒体的报道，能够引起社会的关注，能够得到一些人道援助。
3）业务员与记者：前面分析过了，难民是不会轻易放过这两卡车的。
业务员与记者的最大利益冲突在于，如果难民吃了过期面包，那么事实的报道将有损于公司的形象。
3、问题界定：
通过以上的利益分析我们发现问题主要发生在业务员与记者之间的利益冲突。
因为记者是刚刚赶来的，所以他还不知道车上的面包是否过期，而一旦难民吃了面包，那么他就知道事实了。
难民一定是要吃的、记者一定是要报道的，业务员面包是一定要销毁的。
业务员要么不给、要么给。
案例中由于对“一群难民”的概念还是模糊不清，到底是100呢还是1000个难
民呢，到底能不能保证一群难民全部消费掉这辆卡车上的食品呢？这些都不清楚，因此给的话，对公司形象将大大不利。
不给的话，时间持续下去，难民势必会哄抢食品，这就造成了一起突发事件。
所以最终我们将问题界定为一起危机事件的处理。
4、解决方案：
通过对以上的问题界定，我们讨论出以下的解决方案：
1）业务员不能主动给难民过期食品，而应僵持下去，让他们自动哄抢食品。
在难民哄抢食品并开始吃的时候，业务员应大声疾呼，果断“伪叫”，假装阻止难民哄抢过期面包，同时大喊记者过来一起制止，这样可以向记者表明，业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。
2）业务员应及时打电话回总部，叫总部运来一车新鲜的面包，以解决难民的饥饿问题。
并向总部解释发生的事情以及自己的解决方法。
在这个过程中，难民由于饥饿难忍会“消费掉”一些过期面包。
3）待总部新面包送来之际，应及时和记者沟通，做好企业公关。
比如记者对此次事件的报道，会采访业务员，业务员就应该利用这个机会大打企业公关牌，比如为记者拟好明天报道的题目“过期食品遭哄抢，可口可乐显真情”，等等。
其实这些都是把这一危机事件当作公关危机来处理。
5、方案评估
本方案即解决了记者的报道问题，又消耗了一定的过期面包，同时还借助这一事件，大大宣传了企业的人文关怀精神和社会责任，其付出的代价仅仅是一卡车新面包而已，就算是几百万的广告都很难达到的这样的公共效应。