医德医风考评制度
医德医风考评制度医德医风公示制度
医德医风考评制度医德医风公示制度
一、《医德医风考评制度》
一、为落实医生、各卫生技术人员的医德医风规范，推进正面服务态度，提高医院管理水平，弘扬正气，特制定本制度。
二、本制度适用范围
本制度适用于我院内所有的医生、护士及其他非医技人员。
三、考核内容
1．非医技人员：敬业爱岗，从事正当职业，服从系统管理，认真履行各项职责。
2．医技人员：秉承职业道德，勤奋尽责，与病人维护一致的关系，履行医患契约，恪守医德。
四、考核方式
本院进行考核将采取以下方式：
1.日常考核：由主管领导带头，全院人员参与，及时发现违规行为，落实立案处理等工作。
2.通过投票、点名、调查等方式，综合考核非医技人员及医技人员的医德医风行为情况。
3.通过报告会、会议、联考等方式，向全院广播报表，投票表决，公布考核结果。
五、考核办法
1.本院为贯彻落实医德医风考核制度，定期实施考核，旨在增强全院人员思想认识、提高职业道德和服务意识，以达到树立模范的目的。
2.对考核结果，本院将进行汇总统计，报告领导，并以公开的方式进行公示，让全院人员学习借鉴。
六、准备工作
本院将严格按照规定的时间对考核工作进行准备。
医德医风考评细则(5篇)
医德医风考评细则第一章总则第一条为了加强对医务人员医德医风的考评，规范医务人员的行为规范，促进医院良好的医疗服务环境的建立，特制定本细则。
第二条本细则适用于医院内所有医务人员，并应进行定期的考评。
第三条考评以医务人员的医德医风表现为主要依据，包括但不限于以下几个方面：职业操守、工作质量、服务态度、职业发展和责任担当等。
第四条考评结果将作为医务人员职业晋升、奖惩等方面的重要参考。
第五条医院将通过考评结果，对医务人员进行指导、培训和奖惩等管理措施，以促进医务人员的持续成长。
第二章考评内容第六条考评内容包括但不限于以下几个方面：（一）职业操守：包括遵循医德、遵守职业道德规范、尊重患者权益、保护患者隐私等。
（二）工作质量：包括医疗技术水平、诊断准确性、手术安全性等。
（三）服务态度：包括患者沟通、尊重和关心、服务质量等。
（四）职业发展：包括自我学习、继续教育、专业技能提升等。
（五）责任担当：包括承担工作职责、工作积极性、团队协作等。
第七条考评时应根据医务人员的实际工作情况，全面客观地评价其医德医风，并做出相应的等级评定。
第三章考评方法第八条考评方法主要包括考评指标设定、考评流程和考评标准。
第九条考评指标设定应根据医务人员的职业特点和实际工作情况，制定相应的指标，确保考评的客观性和准确性。
第十条考评流程应包括信息收集、评估和结果反馈等环节，确保整个考评过程的公正和透明。
第十一条考评标准应根据不同的指标和等级要求，确定相应的分值或等级，以便对医务人员进行综合评定。
第四章考评结果的处理第十二条考评结果分为优秀、良好、合格、待改进和不合格五个等级。
第十三条优秀和良好的医务人员将得到相应的奖励和荣誉称号，并享受相应的职业发展机会。
第十四条合格的医务人员将得到基本的薪酬待遇，但不能享受职业发展机会。
第十五条待改进和不合格的医务人员将接受相应的指导、培训和监督，要求其在一定期限内改进不足，否则将采取相应的惩罚措施。
第五章考评管理第十六条医院将建立健全的考评管理制度，明确考评的职责和权限，确保考评工作的顺利进行。
医德医风考评制度及考评细则
医德医风考评制度及考评细则医德医风是医务工作者应该遵循的道德规范和职业操守，是医疗行为的基本准则。
医德医风考评制度是为了监督和评价医务人员的医德医风表现，促进医务工作者提高医德医风水平，增强服务意识和责任感，保障患者利益。
本制度旨在建立一套科学、公正、严谨的考评体系，推动医务人员不断提升医德医风水平，确保医疗质量和患者安全。
一、考评目的（一）促进医务人员加强职业道德修养，提高医德医风水平，弘扬医学精神。
（二）建立激励与惩戒机制，激励医务人员做出卓越业绩，纠正不当行为。
（三）规范医务人员的行为举止，提高医务人员形象，增加社会信任度。
二、考评对象（一）医院全体医务人员，包括但不限于医生、护士、药剂师等。
（二）外派医务人员，包括在药店、保健所等外派单位工作的医务人员。
（三）兼职医务人员，包括在工作之余从事医疗服务的医务人员。
三、考评内容（一）职业道德：包括医务人员的廉洁从业、患者权益保护、服务态度等方面。
（二）医疗技术：包括医务人员的诊疗水平、护理技能、药学常识等方面。
（三）服务质量：包括医务人员的服务态度、工作效率、沟通能力等方面。
四、考评标准（一）职业道德方面：根据患者投诉次数、工作纪律、廉洁从业记录等方面进行评定，分为优秀、良好、合格、不合格等等级。
（二）医疗技术方面：根据医疗事故率、临床疗效、医疗质量巡查等方面进行评定，分为优秀、良好、合格、不合格等等级。
（三）服务质量方面：根据患者满意度、工作绩效、服务投诉记录等方面进行评定，分为优秀、良好、合格、不合格等等级。
五、考评方法（一）定期考评：每年进行一次定期考评，由院务管理部门组织实施，具体考评标准和流程由医务委员会拟定并报院务管理部门审核批准。
（二）突击检查：不定期进行突击检查，对医务人员的医疗工作、服务态度等方面进行考核。
（三）患者满意度调查：定期组织患者满意度调查，了解患者对医务人员服务的评价，作为考评的重要依据。
（四）医务人员自评：每位医务人员可以主动参与自我评定，提出自身存在的问题并制定改进措施。
2023医院医德医风考评制度(详细版)
2023医院医德医风考评制度（详细版）目录1.目的 (2)2.范围 (2)3.定义 (2)4.内容 (2)4.5考评方式： (3)4.6以下内容为医德考评的加分项目 (4)4.7以下内容为医德医风考评的减分项目 (5)5.附则 (11)为进一步加强医院医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质，规范医务人员的医德行为，培养良好的行业作风，根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、依据卫生部、国家中医药管理印发的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，结合医院工作实际，特制定本制度。
1.目的以维护人民群众根本利益为目的，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，紧密结合医院管理年活动，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点，强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行为，使卫生行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。
2.范围本办法适用于人民医院全体职工。
3.定义医德是指医护人员应有的职业道德；医风是指整个医护行业里应有的风气。
4.内容4.1医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。
4.2督察科负责拟定医德医风考评工作制度，对医德医风考评工作进行检查、指导和考核结果的评定，保证考评工作规范进行。
一年为一个考评周期，督察科要为每位医务人员建立医德医风档案，考评结果要记入工作人员医德医风档案。
4.3医德医风考评的主要内容包括八个方面：救死扶伤，全心全意为患者服务；尊重患者权利，为患者保守医疗秘密；遵纪守法，廉洁行医；文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系；因病施治，规范医疗服务行为；顾全大局，团结协作，和谐共事；严谨求实，努力提高专业技术水平；遵守劳动纪律，规范仪容仪表。
4.4医德医风考评基本标准分80分，为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。
医德医风考评制度及考评细则
医德医风考评制度及考评细则医德医风是指医务人员在执业过程中应具备的良好职业道德和行为规范。
为了规范医务人员的行为，并提高他们的职业素质，许多医疗机构和管理部门都建立了医德医风考评制度。
医德医风考评制度是通过对医务人员在职业道德和行为规范方面的表现进行评估，从而形成评价体系和考评细则。
它有助于评估医务人员是否达到了预期的职业水准，是否做到了言行一致，是否尊重患者的权益，是否积极主动地提供优质的医疗服务。
1.严格遵守职业道德规范：医务人员应尊重患者的隐私权，保护其个人信息。
不泄露患者的隐私信息，不擅自公开诊疗信息等。
2.提供优质的医疗服务：医务人员应以患者为中心，关注患者的需求，提供专业的医疗建议。
不虚报疾病情况，不利用职务之便索取患者钱财等。
3.沟通与合作能力：医务人员应与患者和其家属建立良好的沟通关系，听取他们的意见和需求。
在团队合作中具备有效的沟通和协调能力。
4.效率和诚信：医务人员应遵守纪律，工作高效。
对诊疗过程和结果如实记录，不编造病历和诊疗内容。
5.文明礼貌和职业形象：医务人员应保持良好的仪容仪表，尊重患者和其他职业人员。
不以讽刺、鄙视、贬低的态度对待患者。
6.持续学习和专业发展：医务人员应不断学习、提升自己的医学知识和技能。
积极参加学术交流和继续教育活动。
以上只是一些可能包括在考评细则中的内容，实际制定考评细则时可以根据具体情况进行调整和补充。
考评制度的实施需要有明确的规则和程序，包括考评周期、考评方式、权重分配等。
医疗机构应建立统一的考评委员会或小组，负责组织和实施考评工作。
考评结果应作为医务人员的重要参考，和奖惩制度相结合，对医务人员进行激励和警示。
医院医德医风考评制度及考评细则
医院医德医风考评制度及考评细则一、制度概述医院医德医风考评制度是为了全面提升医务人员的医德医风水平，规范医务人员的职业行为，增强患者的满意度和信任感，建立健康和谐的医患关系而制定的。
该制度旨在通过定期考评和评估的方式，激励医务人员不断提升自身的医德医风，促进医院整体的专业发展。
二、考评标准1.诊疗标准：医务人员要严格按照规范的诊疗流程和医疗卫生技术规范进行临床操作，确保诊断准确、治疗规范。
2.服务态度：医务人员应该具备亲和力、耐心和善心，对患者给予正确的引导和帮助。
3.信息沟通：医务人员要与患者和家属保持良好的沟通，提供及时有效的医疗信息，增加患者的知情权和参与度。
4.医疗安全：医务人员应严格遵守医院的各项规章制度和操作流程，确保医疗安全。
5.医学伦理：医务人员应遵循医学道德和伦理，尊重患者的权益，保护患者的隐私和尊严。
6.专业素养：医务人员应不断学习和提升自身的专业素养，追求卓越，为患者提供高质量的医疗服务。
三、考评细则1.考评周期：每年进行一次医德医风考评，同时可根据实际情况进行临时或特殊考评。
2.考评内容：(1)定期匿名患者满意度调查：随机选取部分患者进行满意度调查，以评估医务人员的服务态度和沟通能力。
(2)临床操作考评：对医务人员的诊断和治疗过程进行跟踪和评估，检查是否符合规范，诊断是否准确。
(3)专业技能考评：通过定期举办的专业知识考试、技能操作考核等方式评估医务人员的专业素养水平。
(4)师德师风评价：医务人员可邀请自己的师傅、同事、病人进行评价，评估医务人员在师德师风方面的表现和影响力。
3.考评结果：(1)优秀：达到考评标准的医务人员，将获得相应奖励和荣誉，例如奖金、荣誉证书等。
(2)合格：基本达到考评标准的医务人员，不再追加奖励。
(3)不合格：未达到考评标准的医务人员，将面临相应的处罚措施，例如降低奖金、警告甚至解聘等。
四、考评意义1.激励医务人员：通过考评制度可以激励医务人员提升医德医风水平，不断加强自身的专业素养，提高医疗服务质量。
医务人员医德医风考评制度（5篇）
医务人员医德医风考评制度是评价医务人员职业素养和道德行为的一种管理制度，旨在规范医务人员的职业行为，提升医疗服务质量和医疗形象。
下面是一个约____字的医务人员医德医风考评制度的示例：一、考评原则和目标医务人员医德医风考评制度的核心原则是公平、公正、公开、科学，目标是促进医务人员积极向上的职业道德，提高医疗服务的质量和安全，保证患者利益，维护医疗行业的良好形象。
二、考评内容1. 服务态度（1）热情周到、礼貌待人，言行举止亲切和谐；（2）主动关心患者需求，耐心解答疑问，提供专业的医疗建议；（3）积极开展健康宣教，提高患者健康素养。
2. 专业水平（1）掌握执业所需的基础理论知识和临床技能，为患者提供准确、及时、有效的诊疗服务；（2）积极参加相关学术交流活动，不断更新专业知识和技术；（3）遵守医疗规范和操作流程，不擅自更换诊疗方案或使用不合规的医疗器械。
3. 诚信守法（1）尊重病人的知情权、选择权和隐私权，保护患者的个人信息；（2）遵守职业道德规范，不误导患者，不随意开展无效或不必要的检查和治疗；（3）拒收患者以外的任何形式的回扣，不参与医疗器械、药品等利益链条。
4. 团队合作（1）积极与其他科室、医务人员合作，共同协作解决患者问题；（2）遵守卫生管理流程，保持医疗环境的清洁、整洁；（3）与其他医务人员相互尊重，互帮互助，共同提升医疗服务质量。
5. 紧急救治能力（1）熟悉急诊科的医疗常识和操作流程，提供及时有效的急救服务；（2）对急重症患者能够迅速做出正确判断和处理，避免延误救治时机；（3）参与应急演练，熟悉医疗院内的应急处理措施。
三、考评方法和程序1. 自评医务人员应自觉履行职业责任，定期进行自我评估，总结自己的工作表现和存在的问题，并提出自我改进的计划。
2. 互评医务人员之间进行相互评价，形成多方面、多角度的评价结果。
互评采用匿名方式进行，评价的对象应事先获知评价的内容和标准。
3. 上级评医务人员的上级对其进行综合评价，评价内容涵盖医务人员的工作状况、业务水平、职业道德等方面。
医德医风考评制度
医德医风考评制度
医德医风考评制度是指对医务人员的职业道德和工作风格进行考评的制度。
该制度主要包括对医务人员的医德素养、职业操守、技术水平、服务质量等方面进行定期或不定期的评估和考核。
医德医风考评制度的目的是提高医务人员的职业道德和工作风格，促进医疗服务质量的提升，加强医务人员的责任感和使命感，构建一个健康、和谐的医疗环境。
医德医风考评制度一般由医疗机构组织制定，并根据不同的职务和岗位要求确定相应的考评内容和评分标准。
考评的方法可以包括工作表现评估、医患互动评价、同行评议等多种形式。
考评结果可能对医务人员的晋升、薪酬、职称评定等产生影响。
总体而言，医德医风考评制度有助于规范医务人员的行为举止，改善医疗服务质量，加强医患沟通与信任，从而提升整个医疗行业的形象和声誉。
然而，医德医风考评制度的实施也需要注重公正、透明、客观的原则，避免过度强调考核指标而忽视了医务人员的真实工作情况和个人价值的发挥。
医德医风考评制度医德医风公示制度
医德医风考评制度医德医风公示制度医德医风考评制度是指针对医务人员的职业道德和职业风险进行定量化、考核、评估等操作以及公开公示的一种管理制度。
医德医风公示制度是对医德医风考评制度进行实施的一项管理措施，有利于激励医务人员提高职业道德素养，规范医疗行为，提升医疗服务质量。
1.考核内容：医德医风考核应涵盖医务人员的职责履行、医患沟通、工作纪律、违法违纪、患者安全等方面。
其中，职责履行部分可考评医务人员的诊疗能力、治疗效果、医学研究等；医患沟通部分可考核医务人员的服务态度、沟通技巧、医患关系等；工作纪律部分可考评医务人员的工作纪律、职业道德等；违法违纪部分可考评医务人员是否存在贪污受贿、泄露患者隐私等行为；患者安全部分可考评医务人员的医疗事故率、医疗纠纷处理等。
2.考核指标：考核指标应结合医务人员的具体岗位职责和所属科室进行制定。
例如，对于临床科室的医务人员可考核门诊量、住院病人数、手术量、药物使用量等；对于行政科室的医务人员可考核工作任务完成情况、文件管理、人员管理等。
3.考核方法：考核方法包括定量考核和定性考核两种。
定量考核可通过设定绩效指标、制定评分标准、统计数据等方式进行，定性考核则针对一些难以量化的考核内容，如医患沟通、职业道德等，可通过患者满意度调查、同行评议等方式进行。
4.考核周期：考核周期应具体制定，一般可以根据科室、岗位的不同进行不同周期的考核，如每年、每季度或每月进行考核。
医德医风公示制度是考核结果的发布和公开的管理措施，目的是鼓励医务人员积极向上、提高医疗服务质量。
公示制度应遵循以下原则：1.公示方式：公示方式可以采用医院内部公示、互联网公示等形式，使考核结果能够广泛传达给相关人员。
2.公示内容：公示内容应包括医务人员的考核结果和其在医德医风方面的表现。
公示内容应客观、真实，以防止信息造假和不公正处理。
3.公示期限：公示期限一般设定为一定时间，例如一个月，以便对考核结果提出异议和复议。
医德医风考评制度医德医风公示制度
医德医风考评制度医德医风公示制度医德医风考评制度是指针对医务人员的专业素养、职业道德和工作态度进行评价的一种制度。
医德医风公示制度是指将医务人员的考评结果公示，以促进医务人员自我修养、规范行为，提高医疗质量和服务水平。
本文将详细阐述医德医风考评制度和医德医风公示制度的意义、内容和实施方法。
一、医德医风考评制度的意义医务人员是社会公众的健康守护者，他们的行为举止直接影响患者的医疗体验和健康状况。
而医务人员的专业素养、职业道德和工作态度则是评价其医德医风的重要指标。
因此，建立医德医风考评制度有以下意义：1.促进医务人员自我修养。
医务人员通过参与医德医风考评，了解自己的不足之处，认识到自己在职业道德和工作态度方面的不足，并主动加以改进和提高。
2.规范医务人员行为。
医德医风考评制度可以明确医务人员的行为规范，指导他们树立正确的职业观念，践行职业操守，服务于患者。
3.提高医疗质量和服务水平。
医德医风考评制度鼓励医务人员积极提高自己的专业素养和工作态度，从而提升医疗质量和服务水平，增强患者对医疗机构的信任和满意度。
二、医德医风考评制度的内容1.职业道德考评。
医务人员的职业道德是医德医风的核心内容之一、考评指标可以包括医务人员对患者的尊重、关怀和保密工作的执行情况，是否存在受贿行为以及是否违反行业规范等。
2.工作态度考评。
医务人员的工作态度直接关系到医疗服务的质量和效果。
考评指标可以包括医务人员的工作积极性、责任心和团队合作精神。
3.专业素养考评。
医务人员的专业素养是他们是否具备完成医疗任务的基础。
考评指标可以包括医务人员的专业知识水平、技术操作能力和学习态度等。
4.患者满意度考评。
患者满意度是评价医务人员医德医风的重要指标之一、可以通过患者问卷调查、投诉和表扬等方式对医务人员进行考评。
三、医德医风公示制度的意义医德医风公示制度是建立在医德医风考评制度基础上的重要一环。
公示制度的意义主要体现在以下几个方面：1.提高医务人员的工作动力。
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医德医风考评制度
为进一步加强卫生行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制，根据上级有关规定，特制定本制度。
一、考评标准
（一）基本标准（基础分80分）
⒈救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）。
医院工作人员要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义的人道主义，做到热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。
⒉尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密（10分）。
对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
⒊文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分）。
对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心，不发生冷、硬、顶、推现象。
⒋遵纪守法，廉洁行医（15分）。
遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。
⒌因病施治，规范医疗服务行为（15分）。
坚持合理检查、合理治疗、合理用药；认真落实有关控制医药费用的制度措施；严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
⒍顾全大局，团结协作，和谐共事（10分）。
团结协作，自觉维护集体荣誉，互相尊重，取长补短，不讲不利于团结的话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。
⒎严谨求实，努力提高专业技术水平（10分）。
对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术新项目，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和管理水平。
（二）扣分标准
1.热爱专业，坚守岗位，救死扶伤，尽职尽责，及时解除病人病痛。
一项未做到，扣除3—10分。
2.尊重病人人格，不讽刺挖苦病人，不调戏女病人，对病人不分民族、性别、职业、地位一视同仁。
一项未做到扣除2—3分。
3.对病人语言文明，态度诚恳和蔼，解答问题耐心，仪表端庄整洁，举止稳重。
一项做不到扣除3—10分。
4.遵守医德纪律，不接受病人宴请和钱物，不开人情方、人情假、“搭车药”，不滥检查、乱开药、乱收费，处处维护病人的利益。
违反一项，一次扣除15分。
5.对病人的疾病相关隐私不得泄露，不拿病人病情当谈话笑料。
违反一项，一次扣除4—6分。
6.同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮助，遇到疑难病人不得推诿扯皮，工作中不得抬高自己，贬低他人。
违反一项，一次扣除4—6分。
7.为了病人，刻苦钻研技术，不断提高业务水平，工作细致，操作细心，不发生差错、事故。
发生一次差错扣除5—10分，发生事故直接扣除10分。
二、考评方法
医德医风评价分为四个等次：优秀、良好、合格、不合格。
按照《医德医风考评档案》内容进行自我评价、科室评价、领导评价、社会评价，并确定等次。
（一）自我评价：医务人员各自根据考核的7条标准内容和加分、扣分项，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。
（二）科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。
(三）领导评价：由党支部考评小组组织进行。
根据自我评价、科室评价、日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组评语。
（四）社会评价：由行风办组织考评。
参照自我评价、科室评价、领导评价情况，根据个人参加医德医风培训情况，在医德医风出院病人、门诊病人调查问卷反馈情况，病人投诉情况及现实表现进行总评，确定考评等次。
考评结果：总分达98分为优秀，90分—97分为良好，80分—89分为合格，79分以下（含97分）为不合格。
三、组织实施
⒈评价范围。
医院在编职工均接受评价。
其中：医疗、医技、护理人员
适用本制度，行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。
⒉评价要求。
每年开展两次考评，半年一次，评价结果归入个人医德医风档案或人事档案。
⒊奖惩规定。
医德医风考评结果与综合目标考核挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先的首要条件。
每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰；对医德医风“不合格”者进行批评教育，取消该年度的评先资格，并限期改正。
被评为“不合格”者，暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚。
⒋组织领导。
医德医风工作在院党委统一领导下，行风办具体组织实施，有关职能科室和考评小组要认真考评，落实责任。
防城区妇幼保健院
2015年2月
医德医风考评制度防城区妇幼保健院。