河北自考人力资源考试讲课教案
人力资源授课教案模板范文
课程名称：人力资源管理课时：2课时教学目标：1. 理解人力资源管理的概念、目的和重要性。
2. 掌握人力资源管理的核心职能和关键流程。
3. 培养学生运用人力资源管理知识解决实际问题的能力。
教学对象：工商管理专业学生教学重点：1. 人力资源管理的概念和职能。
2. 人力资源规划的制定与实施。
3. 招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
教学难点：1. 人力资源管理的理论与实践相结合。
2. 不同行业、不同规模企业的人力资源管理差异。
教学准备：1. 教师准备相关教学资料，如教材、案例、PPT等。
2. 学生提前预习教材，了解人力资源管理的基本概念。
教学过程：一、导入（10分钟）1. 教师简要介绍人力资源管理的概念和重要性。
2. 通过提问引导学生思考人力资源管理在实际工作中的应用。
二、讲授新课（40分钟）1. 人力资源管理的概念、目的和重要性- 解释人力资源管理的定义。
- 分析人力资源管理的目的和重要性。
2. 人力资源管理的核心职能- 介绍人力资源管理的六大职能：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
- 分析每个职能的具体内容和实施方法。
3. 人力资源管理的案例分享- 通过实际案例，让学生了解人力资源管理在各个职能中的应用。
三、课堂讨论（20分钟）1. 教师提出问题，引导学生进行讨论。
2. 学生分组讨论，分享各自的观点和见解。
3. 教师点评学生的讨论，总结讨论结果。
四、总结与作业布置（10分钟）1. 教师总结本节课的主要内容，强调重点和难点。
2. 布置课后作业，要求学生撰写一篇关于人力资源管理实际应用的论文。
教学评价：1. 学生对人力资源管理概念的理解程度。
2. 学生对人力资源管理核心职能的掌握程度。
3. 学生运用人力资源管理知识解决实际问题的能力。
教学反思：1. 教师根据学生的反馈，调整教学方法和内容。
2. 教师关注学生的个体差异，因材施教。
3. 教师鼓励学生积极参与课堂讨论，提高学生的自主学习能力。
人力资源上课教案
人力资源上课教案第一章：人力资源管理概述1.1 人力资源管理的定义解释人力资源管理的概念和重要性讨论人力资源管理的目标和功能1.2 人力资源管理的历史和发展回顾人力资源管理的发展历程探讨人力资源管理的发展趋势1.3 人力资源管理的重要性分析人力资源管理对企业的影响强调人力资源管理在组织中的作用第二章：人力资源规划与招聘2.1 人力资源规划介绍人力资源规划的概念和过程探讨人力资源规划的方法和工具2.2 招聘与选拔讨论招聘的目的和流程介绍选拔的方法和技巧2.3 人力资源信息系统的应用解释人力资源信息系统的功能和优势探讨人力资源信息系统在招聘中的应用第三章：员工培训与发展3.1 员工培训的定义和目的解释员工培训的概念和重要性探讨员工培训的目标和效果3.2 员工培训的方法和技巧介绍员工培训的方法和技巧讨论员工培训的实施和评估3.3 员工发展的途径和机会分析员工发展的概念和重要性探讨员工发展的途径和机会第四章：绩效管理4.1 绩效管理的定义和目的解释绩效管理的概念和重要性探讨绩效管理的目标和功能4.2 绩效评估的方法和工具介绍绩效评估的方法和技巧讨论绩效评估的实施和反馈4.3 绩效管理的问题和改进分析绩效管理中存在的问题探讨绩效管理的改进和优化第五章：员工关系与福利5.1 员工关系的定义和重要性解释员工关系的概念和影响探讨员工关系的目标和维护5.2 员工沟通与冲突解决介绍员工沟通的方法和技巧讨论冲突解决的方式和策略5.3 员工福利与激励机制解释员工福利的概念和作用探讨激励机制的设计和实施第六章：薪酬管理6.1 薪酬管理的概念与原则解释薪酬管理的定义和重要性探讨薪酬管理的原则和策略6.2 薪酬体系的设计与实施介绍薪酬体系的设计流程和要素讨论薪酬体系实施中的挑战和解决方案6.3 薪酬福利的调整与优化分析薪酬福利调整的依据和原则探讨薪酬福利优化策略以提高员工满意度第七章：员工健康管理7.1 员工健康管理的意义与现状解释员工健康管理的概念和重要性分析员工健康管理的现状和挑战7.2 员工健康促进策略介绍员工健康促进的方法和措施讨论实施员工健康促进计划的有效性7.3 员工援助计划（EAP）解释EAP的概念和作用探讨EAP的实施步骤和注意事项第八章：劳动法律法规8.1 劳动法律法规的基本内容概述主要劳动法律法规的名称和内容讨论劳动法律法规对人力资源管理的影响8.2 劳动争议的处理程序介绍劳动争议的类型和处理流程探讨劳动争议解决的途径和技巧8.3 劳动法律法规的遵守与风险防范分析违反劳动法律法规的风险探讨如何有效遵守劳动法律法规以降低风险第九章：人力资源战略与组织发展9.1 人力资源战略的概念与重要性解释人力资源战略的定义和作用探讨人力资源战略与组织战略的关系9.2 人力资源战略的制定与实施介绍人力资源战略的制定过程和方法讨论人力资源战略的实施步骤和挑战9.3 人力资源部门的角色与职责分析人力资源部门在不同组织阶段的角色变化探讨人力资源部门如何适应组织发展的需求第十章：人力资源管理的未来趋势10.1 人力资源管理的发展趋势分析当前人力资源管理面临的主要挑战探讨人力资源管理的未来发展趋势10.2 技术在人力资源管理中的应用介绍新兴技术在人力资源管理中的运用讨论技术如何改变人力资源管理的实践10.3 人力资源管理的创新实践分析人力资源管理创新的案例和经验探讨如何推动人力资源管理的创新和实践重点解析本文档为您提供了一份关于人力资源管理的教案，涵盖了人力资源管理的基本概念、规划与招聘、培训与发展、绩效管理、员工关系与福利、薪酬管理、员工健康管理、劳动法律法规、人力资源战略与组织发展以及人力资源管理的未来趋势等十个核心主题。
《人力资源管理》实训部分教案
《人力资源管理》实训部分教案一、教学内容本节课的教学内容来自于《人力资源管理》实训部分的第三章“员工招聘与配置”。
具体内容包括：招聘的基本概念、招聘的流程、招聘渠道的选择、面试的技巧、员工的配置与调整。
二、教学目标1. 使学生理解招聘的基本概念，掌握招聘的流程和技巧。
2. 培养学生选择合适的招聘渠道的能力，提高招聘效率。
3. 使学生了解员工配置与调整的重要性，掌握相关的原则和方法。
三、教学难点与重点重点：招聘的流程、面试的技巧、员工配置与调整的方法。
难点：招聘渠道的选择、面试的技巧、员工配置与调整的原则。
四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、教学PPT、招聘模拟场景道具。
学具：笔记本、笔、相关教材、实训手册。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个企业的招聘案例，让学生了解招聘的实际操作过程，引出本节课的主题。
2. 理论知识讲解：讲解招聘的基本概念、招聘的流程、招聘渠道的选择、面试的技巧、员工的配置与调整。
3. 例题讲解：通过具体的招聘案例，让学生了解和掌握招聘的流程和技巧。
4. 实训环节：分组进行招聘模拟演练，让学生亲身体验招聘的过程，提高实际操作能力。
5. 随堂练习：通过练习题，巩固所学知识，检验学习效果。
六、板书设计招聘的基本概念招聘的流程招聘渠道的选择面试的技巧员工的配置与调整七、作业设计1. 描述一个企业的招聘流程。
2. 分析不同的招聘渠道的优缺点，选择合适的招聘渠道。
3. 设计一个面试问题列表，对面试的技巧进行练习。
4. 根据企业的实际情况，设计一个员工配置与调整方案。
八、课后反思及拓展延伸课后反思：通过本节课的学习，学生应该能够理解招聘的基本概念，掌握招聘的流程和技巧，选择合适的招聘渠道，了解员工配置与调整的重要性，掌握相关的原则和方法。
教师应该对学生的学习效果进行评估，对教学方法进行调整和改进。
拓展延伸：让学生思考如何提高招聘的效率和效果，如何减少招聘过程中的歧视和不公平现象，如何建立和完善企业的招聘体系。
2024年《人力资源管理教案》(版)
《人力资源管理教案》(附件版)《人力资源管理教案》一、引言人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分，是企业持续发展的重要保障。
随着我国市场经济体制的不断完善，企业对人力资源管理的要求越来越高。
本教案旨在为人力资源管理专业教学提供一套系统、全面、实用的教学方案，使学生在学习过程中能够更好地理解和掌握人力资源管理的理论知识和实践技能。
二、教学目标1.理论知识目标：使学生掌握人力资源管理的基本概念、原理和方法，了解人力资源管理的相关政策法规，熟悉人力资源管理的各项职能和任务。
2.实践技能目标：培养学生具备人力资源管理的基本操作技能，如招聘、培训、薪酬管理、绩效考核等，提高学生解决实际问题的能力。
3.综合素质目标：培养学生具有良好的职业道德、团队合作精神、沟通协调能力和创新意识，为学生未来职业生涯奠定基础。
三、教学内容1.人力资源管理概述：介绍人力资源管理的概念、发展历程、战略地位和作用，使学生对人力资源管理有一个整体的认识。
2.人力资源规划：讲解人力资源规划的概念、内容、程序和方法，使学生掌握人力资源供需预测、人力资源战略规划等技能。
3.招聘与配置：介绍招聘与配置的基本流程、方法和技巧，培养学生具备招聘方案设计、面试技巧、人员配置等能力。
4.培训与发展：讲解培训与发展的意义、类型、程序和评估方法，使学生掌握培训需求分析、培训计划制定、培训效果评估等技能。
5.薪酬管理：介绍薪酬管理的概念、原则、体系设计和方法，培养学生具备薪酬调查、薪酬结构设计、福利管理等能力。
6.绩效考核：讲解绩效考核的目的、原则、方法和流程，使学生掌握绩效考核指标体系设计、考核方法选择、考核结果运用等技能。
7.劳动关系管理：介绍劳动关系管理的概念、内容和相关政策法规，培养学生具备劳动合同管理、劳动争议处理等能力。
8.人力资源管理信息系统：讲解人力资源管理信息系统的概念、功能和实施方法，使学生了解人力资源管理信息化的趋势和作用。
四、教学方法与手段1.教学方法：采用案例教学、情景模拟、小组讨论、实地考察等多种教学方法，激发学生的学习兴趣，提高学生的参与度和实践能力。
2024年《人力资源管理》教案
《人力资源管理》教案一、课程概述《人力资源管理》是一门研究人力资源规划、招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等环节的课程。
通过对本课程的学习，学生可以掌握人力资源管理的理论体系，具备分析和解决实际问题的能力。
本教案旨在为教师提供详细的教学内容和方法，以帮助学生更好地理解和应用人力资源管理知识。
二、教学目标1.知识目标：使学生掌握人力资源管理的基本概念、原理和方法，了解人力资源管理的发展历程和趋势。
2.能力目标：培养学生分析和解决实际人力资源问题的能力，提高沟通、协调、组织等管理技能。
3.素质目标：培养学生具有良好的人际关系、团队协作精神和职业素养，提高学生的社会责任感和创新意识。
三、教学内容1.人力资源管理概述（1）人力资源管理的概念与作用（2）人力资源管理的发展历程与趋势（3）人力资源管理的战略地位与功能2.人力资源规划（1）人力资源规划的概念与作用（2）人力资源需求预测方法（3）人力资源供给预测方法（4）人力资源供需平衡策略3.招聘与选拔（1）招聘概述（2）招聘渠道与方法（3）简历筛选与面试技巧（4）人员选拔与录用决策4.培训与发展（1）培训概述（2）培训需求分析（3）培训方法与技巧（4）培训效果评估5.绩效管理（1）绩效管理的概念与作用（2）绩效指标体系设计（3）绩效评估方法（4）绩效反馈与改进6.薪酬管理（1）薪酬管理的概念与作用（2）薪酬体系设计（3）薪酬调查与调整（4）福利管理7.劳动关系管理（1）劳动关系概述（2）劳动合同管理（3）劳动争议处理（4）员工心理健康与关爱四、教学方法1.讲授法：通过系统讲解，使学生掌握人力资源管理的基本概念、原理和方法。
2.案例分析法：选取典型企业案例，引导学生分析实际问题，提高学生解决实际问题的能力。
3.小组讨论法：分组讨论，培养学生的团队协作能力和沟通表达能力。
4.角色扮演法：模拟实际工作场景，让学生体验人力资源管理各个环节，提高学生的实践能力。
5.实践教学法：组织学生到企业实习，使学生在实际工作中运用所学知识，提高学生的职业素养。
人力资源上课教案
人力资源上课教案教案：人力资源上课教案教学目标：1. 了解人力资源的定义、作用和重要性；2. 掌握人力资源管理的基本概念和主要内容；3. 了解人力资源招聘、选择、培训和考核的方法和技巧；4. 培养学生的团队合作和沟通能力。
教学内容：一、人力资源的定义和作用（10分钟）A. 人力资源的定义B. 人力资源的作用二、人力资源管理的基本概念（20分钟）A. 人力资源管理的定义和目标B. 人力资源管理的原则和方法三、人力资源招聘与选择（30分钟）A. 招聘流程与方法B. 选拔与面试技巧C. 招聘程序优化四、人力资源培训与发展（30分钟）A. 培训的重要性和目标B. 培训的方法和形式C. 培训成效的评估和反馈五、人力资源考核与激励（30分钟）A. 考核与绩效管理的意义B. 考核的方法和工具C. 激励制度的设计和实施六、团队合作与沟通（20分钟）A. 团队合作的优势和原则B. 沟通技巧与效果C. 建立良好的工作氛围教学步骤：1. 导入（5分钟）介绍人力资源的基本概念和定义，引发学生对人力资源管理的兴趣。
2. 人力资源的定义和作用（10分钟）分析人力资源的定义和作用，让学生理解其在组织中的重要性。
3. 人力资源管理的基本概念（20分钟）详细介绍人力资源管理的基本概念，包括目标、原则和方法。
4. 人力资源招聘与选择（30分钟）结合实际案例，介绍招聘流程、选用面试技巧以及招聘程序优化的方法。
5. 人力资源培训与发展（30分钟）讲解培训的重要性和方法，包括内部培训、外部培训以及培训成效的评估和反馈。
6. 人力资源考核与激励（30分钟）探讨考核与绩效管理的意义，介绍不同的考核方法和激励制度的设计与实施。
7. 团队合作与沟通（20分钟）强调团队合作的重要性和沟通技巧的应用，培养学生的团队意识和良好的沟通能力。
8. 小结与反思（5分钟）对本节课的内容进行总结，并鼓励学生积极思考和提问。
教学资源：1. 课件和投影仪2. 实际案例分析3. 课堂练习和小组讨论教学评估：1. 课堂参与度，包括学生的活跃程度和提问质量。
河北高等教育自学考试课程考试大纲
河北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：工作分析课程代码：06092第一部分课程性质与学习目的一、课程性质与特点本课程是高等教育自学考试人力资源管理专业所开设的专业基础课之一。
工作分析理论是适应经济和社会发展对人力资源开发的需要而逐步发展起来的，是现代企业管理中的一个新兴学科，已经成为人力资源开发与管理的科学基础，也是人力资源管理工作者必须掌握的一种基本手段。
与人力资源管理专业开设的其他课程相比，工作分析是一门理论联系实际、应用性较强的课程，它既要考核应试者的理论素质与综合素质，更要考核工作分析方法的实际应用能力。
二、课程设置的目的和要求本课程旨在要求考生掌握工作分析的基本理论、方法与技术，培养考生对于工作分析的应用能力和操作能力，能够为今后从事人力资源开发与管理工作奠定良好的技能基础，提高人力资源管理水平，以适应社会主义市场经济条件下人力资源管理工作的需要。
本课程设置的目的：本课程从工作分析的基本内容入手，介绍了工作分析的方法、实施、结果，又从实践的角度做了工作分析在定编定员、工作设计、工作评估、工作分析与绩效管理中的具体应用。
根据工作分析的性质，本课程还进行了“万家公司的工作分析”、“运用要素计点法进行工作评估”的案例分析。
因此，本课程的目的在于使考生全面、系统地了解工作分析的理论并掌握工作分的操作技术、流程与方法，为人力资源的深入开发做好技能准备。
三、与本专业其它课程的关系工作分析是现代人力资源管理所有职能的基础和前提，只有做好工作分析，才能有效地完成各项人力资源管理的具体工作。
因此，工作分析的先修课是管理学、人力资源开发与管理等课程、薪酬管理等课程作基础准备；它与人员素质理论与方法成平行关系。
第二部分课程内容与考核要求第一章工作分析概述一、学习目的与要求通过本章学习，要理解工作分析的基本含义；掌握工作分析的基本内容与相关术语；了解工作分析的基本前提；掌握工作分析的原则与基本过程；了解工作分析的发展简史。
人力资源管理试讲教案
人力资源管理试讲教案一、教案名称：人力资源管理试讲教案二、教学目标：1. 了解人力资源管理的概念和重要性。
2. 掌握人力资源规划、招聘和选拔、培训与发展等基本概念和方法。
3. 理解员工绩效管理和薪酬福利设计的原则和实施方式。
三、教学内容：1. 人力资源管理概念和职能 - 人力资源管理的基本概念- 人力资源管理的职能和作用 - 人力资源管理与企业战略的关系2. 人力资源规划 - 人力资源规划的定义和意义 - 人力资源需求预测 - 人力资源供给分析 - 人力资源规划的方法和步骤3. 招聘与选拔 - 招聘的概念和流程 - 招聘渠道和方法 - 选拔的标准和方法 - 面试技巧和评估4. 培训与发展 - 培训的概念和目的 - 培训需求分析 - 培训方法和形式 - 员工发展和职业规划。
5. 员工绩效管理 - 绩效管理的定义和原则 - 绩效评价方法 - 绩效考核的问题和挑战 - 绩效管理与激励。
6. 薪酬福利设计 - 薪酬管理的概念和原则 - 薪酬结构设计 - 福利管理和员工关怀 - 补偿激励与绩效挂钩。
四、教学流程：1. 介绍人力资源管理的基本概念和职能，引导学生了解其在企业中的重要性和作用。
2. 分析人力资源规划的意义和方法，让学生掌握人力资源需求预测和供给分析的技巧。
3. 探讨招聘与选拔的流程和方法，引导学生学习面试技巧和评估标准。
4. 讲解培训与发展的概念和重要性，引导学生掌握培训需求分析和员工职业发展规划的技巧。
5. 探讨员工绩效管理的原则和方法，让学生了解绩效管理与激励的关系。
6. 分析薪酬福利设计的原则和方法，让学生了解薪酬结构设计和福利管理的重要性。
五、教学方式和要求：1. 采用讲授、案例分析和小组讨论等多种教学手段，提高学生的参与度和互动性。
2. 要求学生在课后完成相关阅读和案例分析，加深对人力资源管理理论的理解和应用能力。
3. 鼓励学生就实际案例进行讨论和分析，培养学生的问题解决能力和团队合作精神。
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第一章工作生活质量和提高生产率论：1、什么是人力资源：A人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和，它应包括数量和质量两个指标。
B人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人口的总和。
C人力资源是指具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和。
D人力资源是指包含在人体内的一种生产能力。
若这种能力未发挥出来，它就是潜在的劳动生产力，若开发出来，就变成了现实的劳动生产力。
E人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设或尚未投入建设的人的能力。
F人力资源是指一切具有为社会创造物质文化财富、为社会提供劳务和服务的人。
2人力资源开发与管理的主要内容：主要工作涉及四方面内容：选人、育人、用人、留人（1）选人：A选人者本身要具有较高的素质和相应的专业知识。
B被选者多多益善C 被选者的层次结构要适当。
即“最适原则”高于“最优原则”（2）育人：A因材施教B实用（企业育人与学校育人有本质不同，企业育人重在实用性）C避免育人不当（避免有些能力较强，水平较高，工作较忙的人无机会参加培训计划；而让一些无所事事的闲人充塞培训班，这样会打击干事的人鼓励大家混日子）。
（3）用人：A量才录用（大材小用和小材大用对企业均不利，前者浪费，后者损失）。
B工作丰富化C多劳多得，优质优价。
3、人力资源开发与管理最重要的意义：使现代企业能适应当前企业环境的变化（包括外部环境变化和内部环境变化）。
4、工作生活质量的重要性：A提高员工主人翁精神B提高员工自我控制能力C加强员工的责任感D增加员工的自尊E提高产品的产量F提高产品的质量。
5、企业提高工作生活质量的途径：A把员工的利益放在重要位置上。
B实施民主管理C畅通信息沟通的管道D建立QWL小组E工作环境设计科学化（企业有责任让员工在一个舒适、卫生、安全的环境中工作，同时企业也有义务使环境更有利于员工工作，这就涉及工作环境设计科学化的问题。
）名工作生活质量QWL：指组织中所有人员通过与组织目标相适应的公开的交流管道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。
判1招聘（也包括晋升）与工作生活质量息息相关，QWL的降低会提高缺勤率和离职率。
2 QWL的提高可以改善员工的安全和健康条件，因为QWL的提高可以改善工作设计与信息交流，使员工更有参与感和工作动机，因此减少了厌烦感，也减少了生产事故。
多 1.影响工作生活质量的因素：A环境B培训与开发C人力资源计划D工作分析和绩效评估E安全和健康F人事安排2、测量生产率的方法的原则：A以某种具体的测量单位来测量B符合组织目标C要符合不同的工种填/单1员工的工作生活质量（QWL）直接影响企业的生产率。
2管理层要充分认识。
在衡量员工绩效时，要以生产率是否提高作为一个基本标准，动机只能作为一个参考因素。
选合理的报酬包括的内容：A多劳多得B优质优价C不定期奖励D分享成果第二章人力资源计划名：1人力资源计划：指为了达到企业的战略目标与战术目标，根据企业目前的人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源的所作的预测和相关事项。
2劳动力参与率（LPR）：指目前劳动力占全部工作年龄群的百分比。
3失业率（UR）：指正在寻找工作的人员与正在工作的人员的百分比。
4劳动力市场：又称人才交流市场，指劳动力供应和劳动力需求相互作用的场所。
填/选1制定人力资源计划涉及：高层管理人员、人力资源部人员、其他职能部门管理人员以及相关的管理专家。
2 确立目标。
这是人力资源计划的第一步，主要根据企业的目标来制定，这一步相当重要。
3收集反馈信息，这是人力资源计划的最后一步。
4在确立目标、收集信息、预测人力资源需求和预测人力资源供应的基础上可以制定人力资源计划了。
论人力资源计划的意义（对企业的重要意义）：A在人力资源方面确保实施企业的目标B具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项C对企业需要的人力资源作适当的储备D对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警E使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰。
多1影响人力资源计划的因素：A宏观经济剧变B企业管理层更变C政府的政策法规D技术创新换代E企业的经营状况F企业的人力资源部门人员的素质。
2、人力资源需求预测的方式：A总体需求结构分析预测法B人力资源成本分析预测法C人力资源发展趋势分析预测法D人力资源学习曲线分析预测法。
3人力资源内部供应预测的方法：A内部员工流动可能性矩阵图B马科夫分析矩阵图C技术调查法D继任卡法4、执行人力资源计划主要包括四个步骤：实施、检查、反馈、修正。
第三章工作分析名：工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。
任务：为了达到某种目的所从事的一系列活动。
责任：个体在工作岗位上需要完成的大部分任务。
职务：一组重要责任相似的职位，根据组织规模的大小和工作性质，一种职务可以有一至多个职位。
工作族：又称工作类型，指两个或两个以上的职业相似一组工作。
判：工作分析是现代企业人力资源开发与管理的基础多：1工作分析由部分组成：工作描述和工作说明书。
2、工作描述包括：1职位名称2工作活动和工作程序3工作条件和物理环境4社会环境5聘用条件3、工作分析可分为四个阶段：准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。
（1）准备阶段的主要任务：了解情况，确定样本，建立关系，组成工作小组。
（2）调查阶段的具体工作：A编制各种调查问卷和提纲B灵活运用各种调查方法，如面谈法、问卷法、观察法参与法、实验法、关键事件法等等。
C广泛收集有关工作的特征以及需要的各种数据。
D重点收集工作人员必需的特征信息。
E要求被调查的员工对各种工作特征和工作人员特征的重要性和发生频率等作出等级评定。
〈简〉4、收集信息的主要方法：问卷法、观察法、实验法、参与法、面谈法和关键事件法。
5、问卷法分为两种：一般工作分析问卷法和指定工作分析问卷法。
简1工作分析的意义：A为人事决策奠定了坚定的基础。
B避免人力资源的浪费C科学评价员工实绩、通过工作分析，每一种职位的内容都明确界定。
D人尽其才E有效地激励员工第四章人力资源吸收—员工招聘名1员工招聘广义：企业为了发展的需要，为了安置空缺的，向企业内外吸收、挑战、安置人力资源的全过程。
狭义：企业为了发展的需要，为了安置空缺的，向企业内外发布有效信息，集合应聘者的全过程。
2录用人员评估：指根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程。
3招聘完成比＝（录用人数/计划招聘人数）*100%多招聘决策的原则：A少而精原则B经济性原则C公平竞争原则D科学化原则简 1 招聘决策的主要内容：1什么岗位需要招聘？招聘多少人员？每个岗位的具体要求是什么？2何时发布招聘信息？运用什么管道发布招聘信息？3委托哪个部门进行招聘测试？4招聘预算多少？5何时结束招聘？6新进员工何时到位？2公开招聘的含义：是指企业向企业内外的人员公开宣布招聘计划，提供一个公平竞争的机会，择优录用合格的人员担任企业内部岗位的过程。
步骤：A刊登广告B报名C发通知3 招聘评估的步骤：A招聘成本评估B招聘预算（包括招聘广告预算、招聘测试预算、体格检查预算、其他预算，其中招聘广告预算占据相当大的比例，一般来说按4：3：2：1比例分配预算较为合理。
）C招聘核算选及时原则。
在条件许可的情况下，招聘信息应该尽量早的向人们发布，这样有利于缩短招聘进程，而且有利于使更多的人获取信息，使应聘人数增加。
多招聘的主要形式：内部选拔、收集人际关系网信息和公开招聘。
填/单职业招聘人员又称“猎头者”。
指一些专门为企业招聘高级人才或特殊人才的人员。
主要特点：针对性地招聘。
职业招聘公司又称“猎头公司”，主要负责招聘高层次的人才。
判1 在大型招聘活动中，录用人员评估显得十分重要。
2各种数据的评析。
如果录用比越小，相对来说，录用者的素质越高；反之，则可能录用者的素质较低。
第五章招聘中的测试名：1心理测试：通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和个性方面差异的一种科学方法。
2信度（稳定性/可靠性）：指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性，也就是指两次测量结果的相关系数。
3效度：指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确度，也就是说这个测验的测量结果与想要测量的内容的相关系数。
4情景模拟：根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试才处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
5面试：（面试测评/专家面试）这是一类要求被试者用口头语言来回答主试提问，以便了解被试者心理素质和潜在能力的测评方法。
填要对个人的隐私加以保护。
因为心理测试涉及个人的智力、能力等方面的个人隐私。
判1心理测试可以了解一个人的潜力，以及他的心理活动规律。
心理测试在招聘中运用，可以了解一个人是否符合该企业某一岗位的需要。
2纸笔法优点：适用面广、费用较少，可以大规模地运用。
3面试是企业员工招聘中常用的一种方法也是争议最多的一种方法。
多/填1心理测试从内容划分主要有智力测验、个性测验和特殊能力测验三种。
2根据形式的不同，心理测试分为纸笔测试、投射测试、实验测试和仪器测试四种3心理测量的优点：A迅速B比较科学C比较公平D可以比较4知识考试的优点：A公平B费用较低C迅速D简便5知识考试的缺点:A试题可能不科学B过分强调记忆能力C阅卷不统一D没有可比性简1、如何克服应用知识缺点？A有条件的企业应该自己建立题库B尽量请有关的专家出题C一定要严格执行考试操作中的各项原则，尽量防止各种不科学、不公平、不严格的现象出现，这样可以使考试在员工招聘中发挥较大的作用。
第六章员工培训与开发名：1企业员工的培训与开发(简称培训)：是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。
2计划性指导：指一种以书面材料或计算机荧幕提供阶段性信息的培训方法，在学习了每一阶段的材料后，受训者必须回答这一阶段的有关问题，每一回答后，会提供正确答案作为反馈。
3新进员工定向培训（定向培训）：指向新聘用的员工介绍组织、介绍工作任务、介绍上级和同事为主的一种培训。
单1培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标。
2、企业中参与培训与开发的角色主要有以下四种：最高管理层、人力资源部、职能部门、和员工。
填/选1 培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。
其中主要以建立正确的态度为突破口。
2培训与开发的实施模型由三个阶段组成：前期准备阶段、培训实施阶段和评价培训阶段。