谈企业信息化建设的组织保障
企业信息化建设实施指南
企业信息化建设实施指南第一章引言 (2)1.1 企业信息化建设概述 (2)1.2 企业信息化建设的重要性 (3)第二章企业信息化建设规划 (3)2.1 企业信息化建设目标 (3)2.2 企业信息化建设战略 (4)2.3 企业信息化建设规划步骤 (4)第三章信息化组织与管理 (5)3.1 信息化组织架构设计 (5)3.1.1 明确信息化组织架构的层级关系 (5)3.1.2 设立信息化管理部门 (5)3.1.3 落实信息化岗位职责 (5)3.2 信息化项目管理 (6)3.2.1 项目策划 (6)3.2.2 项目立项 (6)3.2.3 项目实施 (6)3.2.4 项目验收 (6)3.3 信息化人员培训与管理 (6)3.3.1 制定培训计划 (6)3.3.2 培训内容 (6)3.3.3 培训方式 (7)3.3.4 培训效果评估 (7)3.3.5 人员激励与晋升 (7)第四章技术选型与评估 (7)4.1 技术选型原则 (7)4.2 技术选型方法 (7)4.3 技术评估与决策 (8)第五章系统集成与实施 (8)5.1 系统集成策略 (8)5.2 系统实施步骤 (9)5.3 系统上线与运维 (9)第六章数据治理与管理 (10)6.1 数据治理策略 (10)6.1.1 数据治理目标 (10)6.1.2 数据治理架构 (10)6.1.3 数据治理流程 (10)6.2 数据质量管理 (11)6.2.1 数据质量标准 (11)6.2.2 数据质量评估 (11)6.2.3 数据质量改进 (11)6.2.4 数据质量管理工具 (11)6.3 数据安全管理 (11)6.3.1 数据安全策略 (11)6.3.2 数据安全防护 (11)6.3.3 数据安全合规 (11)6.3.4 数据安全培训 (11)6.3.5 数据安全监控 (11)第七章信息安全与风险管理 (11)7.1 信息安全策略 (11)7.2 信息安全风险识别与评估 (12)7.3 信息安全风险应对 (12)第八章企业流程优化与重构 (13)8.1 企业流程优化原则 (13)8.2 企业流程重构方法 (13)8.3 企业流程优化与重构实施 (14)第九章信息化绩效评价与改进 (14)9.1 信息化绩效评价体系 (14)9.2 信息化绩效评价方法 (15)9.3 信息化改进策略 (15)第十章企业信息化建设案例分析 (16)10.1 成功案例分析 (16)10.1.1 案例一：某知名制造业企业信息化建设 (16)10.1.2 案例二：某零售企业信息化建设 (16)10.2 失败案例分析 (17)10.2.1 案例一：某传统制造业企业信息化建设 (17)10.2.2 案例二：某零售企业信息化建设 (17)10.3 案例总结与启示 (17)第一章引言1.1 企业信息化建设概述企业信息化建设是指企业在经营活动中，运用现代信息技术，对企业的生产、管理、服务等各个环节进行数字化、网络化、智能化改造，以提高企业核心竞争力，实现可持续发展。
如何加强信息化建设和管理水平提升,提高信息化应用效果和数据安全性
随着信息技术的不断发展，信息化已成为企业和组织提高效率、创新发展的重要手段。
本文将从信息化建设的重要性、提高应用效果的关键措施以及保障数据安全性的方法等方面，探讨如何加强信息化建设与管理，以实现更好的应用效果和数据安全性。
一、信息化建设的重要性信息化建设是企业和组织实现数字化转型、提升竞争力的关键环节。
通过信息化建设，可以实现业务流程的自动化、数据的集中化管理，提高工作效率和决策能力。
同时，信息化建设还能够促进组织内部各个部门之间的协同合作，提升组织的整体效益。
二、关键措施：提高应用效果深入了解业务需求：在信息化建设之前，需要充分了解业务需求，明确目标和优化方向。
只有深入了解业务需求，才能更好地选择合适的信息化解决方案。
优化系统架构：在信息化建设过程中，需要考虑系统的可扩展性和灵活性。
合理规划系统架构，确保系统能够满足未来的业务发展需求。
提高用户体验：用户体验是衡量信息化应用效果的重要指标之一。
通过优化界面设计、简化操作流程等方式，提高用户的满意度和使用体验。
加强培训与推广：信息化系统的应用需要得到用户的积极参与和支持。
因此，加强培训与推广工作，提高用户对信息化系统的认知和使用能力，是关键措施之一。
三、保障数据安全性的方法建立完善的信息安全管理制度：制定相关的信息安全政策和规程，明确责任人和权限，建立健全的信息安全管理体系。
加强网络安全防护：通过安装防火墙、入侵检测系统等技术手段，加强网络的安全防护，防止黑客攻击和恶意软件的侵入。
严格控制数据访问权限：根据不同用户的角色和职责，设置相应的数据访问权限，确保数据被合法的人员访问和使用。
定期备份和恢复数据：建立完善的数据备份和恢复机制，定期对关键数据进行备份，以应对数据丢失或破坏的情况。
加强员工安全意识培训：提高员工对信息安全的重视程度，加强安全意识培训，避免因人为因素导致的数据泄露和安全事件。
结论：加强信息化建设与管理，提升应用效果和数据安全性对企业和组织的发展至关重要。
企业信息化建设的思路与方法
企业信息化建设的思路与方法企业信息化建设已经成为了企业竞争力的重要保障，而经济数字化的发展使得企业信息化建设变得更为重要。
只有在信息化建设中，企业才能优化业务流程，提升管理水平，降低成本，提高效率。
但是，信息化建设并非简单的电脑、网络、软件的组合。
它需要整体的规划，科学的管理，合理的投入。
本文将从三个方面探讨企业信息化建设的思路与方法，以期对读者有所启发。
一、信息化战略纽带的建立要将企业信息化建设作为重点工作来推动，必须制定一个明确的信息化战略，甚至是信息化总体规划。
这个规划必须与企业的战略和业务发展视野相吻合。
而信息化总体规划必须围绕着企业核心发展方向，找到企业与信息技术的结合点。
所以，企业需要具备一些必要条件和保障：1. 具有高度的企业自身认知。
企业需要清晰地认识自身所处的环境和自身的板块定位，从而明确信息化对企业发展的价值和影响。
2. 具有敏锐的战略思维。
企业需要掌握最前沿的先进技术信息和趋势，结合企业的市场环境和未来发展趋势，规划出具有竞争优势的信息化策略。
3. 有专职的信息化管理团队。
企业需要开设专门的信息化管理部门，建立一个全职的信息化管理团队，以完成信息化总体规划的制定、实施、管理以及经济效果的评价。
二、数据整合的实现当企业感到需要将精英力量投入到数据整合上却不知从何入手时，就可以通过以下三个步骤来实现：1. 制定统一标准和格式。
整体的数据整合需要将各个方面的数据进行整合，因此，为了确保数据整合的一致性和统一性，必须制定统一的标准和格式，这样就可以确保数据间的互通。
2. 搭建数据中心。
企业必须拥有能够进行数据整合的数据中心，所有的数据都必须经过数据中心的清理、归档、升级和备份，从而确保企业数据的安全性和有效性。
3. 定期进行数据分析。
企业需要经常进行数据分析，以及时掌握各项指标的变化情况，从而帮助企业做出科学的决策，优化经营管理。
三、统一管理、平台化企业信息化管理的目标是将所有的业务流程集中在相应的信息平台上进行管理，以实现资源整合和业务优化。
集团公司信息化建设方案
通过对集团公司组织架构和业 务流程的优化和再造，实现各 项业务的协同管理和高效运转 ，提高集团公司的整体运营效 率。
通过信息化建设，使集团公司 能够更好地适应市场变化和客 户需求，提高企业的核心竞争 力，实现可持续发展。
通过信息化建设，实现集团公 司各项业务的数字化管理和数 据分析，为企业制定更加科学 合理的战略目标提供数据支持 。
加强组织协调
建立信息化联席会议制度，定期召开会议，协调解决信息化建设中 出现的重大问题。
实施定期评估
定期对信息化建设进行评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
技术保障
引进先进技术
积极引进国内外先进的信息化技术，提高集团公 司的信息化水平。
加强技术研发
加大信息化技术研发的投入，开发符合集团公司 实际需求的信息系统。
客户需求变化
客户需求的变化可能影响公司信息化产品的市场表现。
法律法规变化
法律法规的变化可能影响公司的经营和信息化建设。
06
效益预测与评估
直接经济效益
生产效率提升
通过信息化技术优化生产流程，提高生产效率，降低生产 成本。
运营成本降低
信息化技术的应用能够降低传统纸质文档和人工处理的成 本。
销售收入增加
社会效益评估
促进社会经济发展
集团公司的信息化建设能够促进社会经济的发展，提高国家的整体竞争力。
提升社会信息化水平
集团公司的信息化建设能够提升社会的信息化水平，推动信息化的发展和应用。
增强社会创新能力
集团公司的信息化建设能够增强社会的创新能力，推动社会的科技进步和文化发展。
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测试与验收
功能测试
对新系统进行全面的功能测试， 确保系统的稳定性和可靠性。
企业信息化安全管理制度
一、总则为加强企业信息化建设，保障企业信息系统的安全稳定运行，防止信息泄露和非法侵入，特制定本制度。
本制度适用于本企业所有信息化系统及接入企业网络的单位和个人。
二、组织机构与职责1. 企业信息化安全管理委员会企业信息化安全管理委员会负责企业信息化安全工作的统筹规划、组织协调和监督实施。
委员会由企业信息化管理部门、安全管理部门、技术部门等相关部门负责人组成。
2. 企业信息化管理部门企业信息化管理部门负责企业信息化安全工作的具体实施，包括安全制度制定、安全培训、安全检查、应急响应等。
3. 安全管理部门安全管理部门负责企业信息化安全工作的监督、检查和评估，对违反安全规定的行为进行查处。
4. 技术部门技术部门负责企业信息化系统的安全技术研究、安全设备配置、安全漏洞修复等工作。
三、信息化安全管理制度1. 信息安全等级保护制度根据国家信息安全等级保护制度要求，对企业信息化系统进行等级划分，落实相应安全保护措施。
2. 访问控制制度（1）严格限制访问权限，确保用户只能访问其职责范围内的信息系统和数据。
（2）对重要信息系统和数据进行访问审计，记录用户访问行为。
3. 数据安全管理制度（1）对重要数据进行分类管理，采取加密、脱敏等措施，防止数据泄露。
（2）定期对数据备份，确保数据恢复能力。
4. 网络安全管理制度（1）对网络设备进行定期检查、维护，确保网络设备安全可靠。
（2）对网络进行安全监测，及时发现并处理安全事件。
5. 系统安全管理制度（1）对信息系统进行安全配置，确保系统安全可靠。
（2）定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，降低安全风险。
6. 应急响应制度（1）建立健全信息安全事件应急响应机制，确保在发生信息安全事件时，能够迅速、有效地应对。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对信息安全事件的能力。
四、安全教育与培训1. 定期组织员工进行信息安全知识培训，提高员工信息安全意识。
2. 对新入职员工进行信息安全培训，确保其了解并遵守企业信息化安全管理制度。
企业信息化建设资质要求
企业信息化建设资质要求随着信息技术的迅速发展和普及，企业信息化建设已成为企业提高管理效率、降低成本、增强竞争力的重要手段。
而企业要进行信息化建设，就需要具备一定的资质要求。
首先，企业信息化建设资质要求涉及到企业的组织结构和管理体系。
企业需要建立健全的信息化建设管理体系，包括制定和执行信息化建设规划、组织实施信息化项目、监督和评估信息化项目等。
同时，企业还需要配备专业的信息化人员，包括计算机、网络、数据库等方面的技术人员，以及具有信息化建设管理经验的管理人员。
其次，企业信息化建设资质要求还包括技术能力和资源支持。
企业需要具备一定的信息技术能力，包括掌握先进的信息化技术和工具，能够实施各种信息化项目，解决信息化建设过程中的技术难题。
同时，企业还需要具备足够的资金和人力资源支持，以保证信息化建设的顺利进行。
企业应当具备一定的财务实力，能够为信息化建设提供必要的投入和支持。
同时，企业还应当具备一定的人力资源，包括拥有一支能够胜任信息化建设工作的专业队伍和技术人员。
此外，企业信息化建设的资质要求还包括风险管理和安全保障能力。
企业需要具备一定的风险管理能力，能够识别和评估信息化建设过程中的各种风险，并采取相应的措施进行管理和控制。
同时，企业还需要具备信息安全保障能力，能够保护企业的信息资产安全，包括保护数据的机密性、完整性和可用性，防止信息泄露和攻击。
最后，企业信息化建设资质要求还包括对外合作能力和服务水平。
企业信息化建设往往需要与外部的信息技术供应商或服务商进行合作，因此企业需要具备对外合作的能力，包括与供应商或服务商的谈判能力、合同管理能力等。
同时，企业还需要具备一定的服务水平，能够为用户提供稳定可靠的信息化服务，解决用户在信息化使用中的问题。
总之，企业信息化建设资质要求是企业进行信息化建设的基本要求，包括组织结构和管理体系、技术能力和资源支持、风险管理和安全保障能力、对外合作能力和服务水平等方面的要求。
安全信息化建设方案
安全信息化建设方案一、背景与目标（一）背景在当今数字化时代，企业的运营越来越依赖于信息系统和网络。
然而，网络攻击、数据泄露、系统故障等安全问题频繁发生，给企业带来了巨大的经济损失和声誉损害。
因此，加强安全信息化建设已成为企业的当务之急。
（二）目标1、建立全面的安全防护体系，保障企业信息系统和数据的安全。
2、提高安全事件的监测和响应能力，及时发现并处理安全威胁。
3、增强员工的安全意识，规范员工的安全行为。
4、满足法律法规和行业标准对企业安全的要求。
二、安全信息化建设的原则（一）整体性原则安全信息化建设应涵盖企业的各个方面，包括网络安全、数据安全、应用安全、终端安全等，形成一个有机的整体。
（二）预防性原则通过采取预防措施，如安全策略制定、安全培训、漏洞扫描等，降低安全事件发生的概率。
（三）动态性原则安全威胁不断变化，安全信息化建设也应随之不断调整和优化，保持对新威胁的有效应对能力。
（四）合规性原则建设过程应符合相关法律法规和行业标准的要求，确保企业的安全管理合法合规。
三、安全信息化建设的内容（一）安全管理制度建设1、制定完善的安全策略和规章制度，明确安全责任和流程。
2、建立安全考核机制，对员工的安全行为进行监督和评估。
（二）网络安全建设1、部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等网络安全设备，对网络流量进行监控和过滤。
2、划分网络区域，实施访问控制策略，限制不同区域之间的网络访问。
3、定期进行网络漏洞扫描和安全评估，及时发现并修复网络安全漏洞。
（三）数据安全建设1、对重要数据进行分类、分级管理，采取加密、备份等措施保障数据的机密性、完整性和可用性。
2、建立数据访问权限管理制度，严格控制员工对敏感数据的访问。
3、加强数据传输过程中的安全防护，防止数据泄露。
（四）应用安全建设1、对企业内部开发的应用系统进行安全测试，确保系统无安全漏洞。
2、对第三方应用系统进行安全评估，选择安全可靠的产品。
3、定期对应用系统进行更新和维护，及时修复已知的安全漏洞。
信息化管理制度(精选)
信息化管理制度（精选）一、信息化建设目标1. 提升企业核心竞争力：通过信息化建设，优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本，增强企业市场竞争力。
2. 实现信息资源共享：建立健全信息资源管理体系，确保各部门之间信息畅通，提高决策效率。
3. 保障信息安全：加强信息安全保障体系建设，确保企业信息资产安全，防范信息风险。
二、信息化组织架构1. 信息化领导小组：负责制定企业信息化发展战略、规划和政策，审批信息化项目，协调解决重大问题。
2. 信息化管理部门：负责组织实施企业信息化项目，监督项目管理，提供技术支持和服务。
3. 业务部门：参与信息化项目需求分析、方案设计、系统测试和验收，负责信息化成果的应用和推广。
三、信息化管理制度1. 项目管理制度：明确项目立项、审批、实施、验收等流程，确保项目按计划推进。
2. 信息安全制度：制定信息安全政策、技术标准和操作规程，加强信息安全教育和培训。
3. 信息资源共享制度：规范信息资源采集、存储、加工、传输、发布等环节，确保信息资源高效利用。
4. 信息化培训制度：组织开展信息化知识和技能培训，提高全员信息化素养。
5. 信息化考核制度：建立健全信息化绩效考核体系，激发员工参与信息化建设的积极性。
四、信息化运维管理1. 系统维护与更新：定期对信息系统进行维护和升级，确保系统稳定运行，及时修复漏洞和故障。
2. 数据备份与恢复：建立健全数据备份制度，定期进行数据备份，确保数据安全，遇故障时能够快速恢复。
3. 网络安全管理：加强网络监控，防范网络攻击和非法侵入，保障网络设备安全可靠。
五、信息化人才培养与激励1. 人才引进与培养：积极引进信息化专业人才，加强内部人才培养，提高信息化队伍整体素质。
2. 人才激励机制：设立信息化专项奖励，对在信息化工作中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励。
3. 人才成长通道：为信息化人才提供职业发展规划和晋升通道，鼓励员工在信息化领域深耕细作。
六、信息化文化建设1. 营造良好氛围：倡导全员参与信息化建设，形成人人关心、支持、参与信息化的良好氛围。
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谈企业信息化建设的组织保障
内容摘要：本文分析了我国企业实施信息化过程中IT组织存在的问题，提出了企业信息化建设过程中应构建三级项目组织保障体系。
关键词：企业信息化组织保障项目组织
国内IT组织建设中的不足
企业内部高素质的信息化人才严重缺乏。
企业IT人员在网络维护方面基本能够满足企业的发展需求，但是在信息系统开发、实施、维护方面欠缺太多。
同时，由于企业发展速度过快和管理技术更新加速，企业内部原有的信息技术人员很难满足企业进行大型的信息化工程项目（如ERP、CRM）建设的需要。
IT组织未与业务充分整合。
企业的管理层认为IT只是一种后台支持功能，而不具有战略意义的核心业务，信息主管或CIO则认为多数高层经理对IT根本不了解，在大多数的企业中，IT部门仿佛扮演着遵守指令的角色，无法与业务单元建立正式的组织连结。
IT部门的角色只是管理IT运营，对IT项目的负责，而业务部门对IT项目的成败不负任何正式的责任。
没有CIO或者CIO的重要性不突出。
对大多数企业来说，CIO这个职务相对来说是个较新的观念，到目前为止发展也有限，而且CIO在IT运营和项目管理上扮演着管理的角色，而不是从企业战略的角度出发去领导业务和IT战略的整合。
没有信息化指导委员会。
企业的组织架构里缺少一个总部级的IT部门——信息化指导委员会，导致企业IT投资管理混乱，信息化项目的优先顺序、分配资金、成效追踪等随意性强。
企业信息化建设组织体系构建
对大企业来说，信息化建设已经成为必然的趋势，可以说，谁掌握好了信息技术，谁在企业管理中应用好了信息技术，谁将信息技术与管理技术融合的越好，谁就能在市场竞争中拥有更多的主动权。
信息化建设是一个巨大的系统工程，需要企业投入大量的人力、物力和财力，需要企业对信息化建设的资源进行有效管
理，在近10年的理论研究和实证研究里，我们发现，企业可以通过建立三级的信息化组织体系，使IT组织与业务充分整合，发挥信息化建设的价值。
成立信息化指导委员会
信息化指导委员会，由企业一把手主持，与系统有关的副总裁及信息化工程项目实施小组组长（项目经理）为领导小组成员，共约5至7人，在企业内部建立“信息化一把手工程”。
信息化指导委员会的主要工作包括：制定方针策略，指导项目小组；设定项目目标、范围及评价考核标准；批准项目计划，监控项目进程；调配人力和资金；推动培训工作；解决项目小组不能解决的问题；研究企业管理改革措施；研究企业工作流程的调整与机构重组；审批软件二次开发方案并验收；审批新系统的工作准则与工作规程，保证项目能够正常进行；对项目成败全面负责。
转变信息中心为信息事业部
企业中一般都有信息中心这一职能部门，但是当企业实施大型的IT项目的时候，信息中心的地位和职责范围往往已经不能适应项目实施的需要。
因此，特别是对于大型的集团企业来说，企业本身的信息技术实力较强，可以提升信息中心为信息事业部，统一调度和控制整个企业的信息资源，从而在一定范围结束企业内部的信息孤岛和信息项目的无序状态及重复建设投资。
信息中心的角色将从原来的主要是辅助参谋机构的角色（信息后勤者、信息服务者）转变跃升为企业核心信息资源控制者的角色。
信息事业部直接由企业的CIO或者副总裁负责，在为企业服务的同时也可以对外进行业务；并且在信息事业部发展到一定阶段后，可以成为独立的信息服务公司。
成立矩阵式的信息化项目实施小组
企业实施信息化工程往往导致组织、业务流程与功能发生变化，因此成立一个由企业最高管理层及各个业务部门人员组成的矩阵式的项目实施小组显得尤为重要，而不是单纯由IT部门去实施整个过程。
项目小组的成员包括各主要业务部门的主管或业务骨干，这些人员不仅熟悉本部门的工作，也了解其他相关部门的情况及相互关系。
项目实施小组对总裁和领导小组负责，人数约为6－10人，主要的工作包括：制定实施计划，保证计划的实现；指导、组织和推动职能组的工作；负责数据准备，保证录入数据的准确、及时和完善；负责组织原型测试和模拟运行，对管理改革的问题提出解决方案和建议；组织和开展企业内部的培训，担负起教员的工作；主持制定新的工作准则和工作规程；提交阶段的工作成果报告。
企业管理信息系统是一个企业的神经网络，信息化的建设是企业发展战略中的重点。
如何更好优化企业现有的资源，加快企业信息化建设的步伐也是企业管理人员需要谨慎考虑的问题，本文根据近年来的研究积累，总结了企业信息化组织保障模式，为实施信息化建设的企业及咨询公司提供参考。
参考资料：
1.余志峰等，项目组织【M】，清华大学出版社，2000
2.王惠芬、徐少春、黎文编著，企业应用MRPII/ERP系统的理论与案例分析【M】，北京出版社，2001
3.陈书勤，企业信息化管理的组织机构与人员配置【J】，IT经理世界，2002年第10期。