秘书实务模拟面试试题

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秘书部面试题

秘书部面试题

秘书部面试题面试题一:个人介绍请简要介绍一下你自己,包括姓名、年龄、教育背景以及相关工作经验。

面试题二:为什么申请秘书部门?请说明你为什么对秘书工作感兴趣,以及你认为自己为秘书部门带来的价值。

面试题三:沟通能力如何与不同层级的员工进行沟通,应如何处理他们之间的矛盾和冲突?面试题四:时间管理作为一个秘书,你将面临许多任务和紧迫的截止日期。

请描述一下你如何处理工作的优先级和时间管理。

面试题五:解决问题的能力描述一次你在工作中遇到的问题,并说明你是如何解决的。

面试题六:团队合作秘书常常需要与其他部门的同事紧密合作。

请谈谈你在过去的工作经历中如何与团队合作,并举例说明你在团队中发挥的作用。

面试题七:机密保密秘书需要处理大量的敏感信息。

请说明你如何确保机密信息的保密性。

面试题八:压力管理秘书工作常常面临工作压力。

请描述一次你面临重压的情况,并说明你如何处理和缓解压力。

面试题九:学习能力秘书工作需要不断学习和适应新的知识和技能。

请描述一下你在过去学习新知识或技能方面的经历,以及你如何保持学习的动力。

面试题十:自我改进请列举一项你认为需要改进的秘书技能,并说明你对其如何进行自我改进。

面试题十一:面对紧急情况作为秘书,你可能会遇到一些紧急情况,如领导突然有紧急会议的需求等。

请说明你如何应对这种情况,并保证工作的顺利进行。

面试题十二:秘书职业发展规划请谈谈你对自己在秘书职业方面的长期发展规划,包括你希望在未来的几年内取得什么成就。

感谢您参加秘书部的面试。

我们将在最短的时间内通知您面试结果。

谢谢!。

文秘助理人员面试试题

文秘助理人员面试试题

文秘助理人员面试试题
文秘助理人员面试问题
1.用3个词概括一下你自己?
2.请说说你是如何安排一天的工作的,你用了哪些方法和技巧?
3.用什么具体的方法来确定你的工作重点?为什么?
4.如果你是考官,你觉得具备怎样的素质才适合这个职位?
5.对于这项工作,你认为有哪些可以预见的困难?
6.公司把日常行政事务交由你负责,你应该怎么做?
7.向一个比自己年轻的人汇报事情,你感觉怎样?
8.如果一个客户怒气冲冲地打电话过来,要找总经理,你该怎么办?
9.如果让你安排一次例会,你认为应特别注意哪些问题?
10.公司上级主管要来检查,你认为应该做哪些准备?
11.上司让你按照他的方法去完成一件事情,但你发现他的方法并不一定好,而你有更好的方法,这时你会怎么做?
12.如果你准备了10个人的会议室但来了13个人开会,你将会如何处理?
13.总经理在办公室里会见一位重要客人,并要求不被打扰,但此时有份紧急文件需要总经理批示,你将如何处理?
14.请讲一个你必须为一位高层主管完成一项重要任务的经历。

有时,为了做好这项工作,需要老板的参与,但是老板不在,你该怎么办?
15.请问你对加班有何看法?
16.你找工作最重要的考虑因素是什么?。

秘书资格模拟习题及答案.doc

秘书资格模拟习题及答案.doc

秘书资格模拟习题及答案1、以下情况属于不诚实劳动的是()。

A.出工不出力B.炒股票C.制造假冒伪劣产品D.盗版2、关于职业责任,下列说法中正确的是()。

A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B.职业责任与物质利益存在直接关系C.社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D.职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题3、在日常商业交往中,举止得体的具体要求包括()。

A.感情热烈B.表情从容C.行为适度D.表情肃穆4、文明职工的基本要求是()。

A.模范遵守国家法律和各项纪律B.努力学习科学技术知识,在业务上精益求精C.顾客是上帝,对顾客应唯命是从D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身5、做到开拓创新的人,一般是()。

A.思维怪异的人B.物质条件充裕的人C.受过高等教育的人D.具有坚定意志的人6、一名员工发现自己可能装错了货品,你认为他可采取的正确做法是()。

A.包装好的货物之间互不影响,可以正常使用,不必检查B.将这批货物发售,如果消费者发现了立即予以退换C.每个货物附加一个说明书D.对这些货品进行检查,查出错误7、爱岗敬业的意思是()。

A.只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好B.不管从事何种工作,从业人员都不能跳槽C.选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位D.对]作不怠慢,心存崇敬之情8、作为行为规范,道德和法律的区别表现在()。

A.道德的作用没有法律大B.道德规范比法律规范含糊C.道德和法律作用的范围不同D.道德和法律不能共同起作用9、下列没有违反诚实守信要求的一项是()。

A.保守企业秘密B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于企业利益的行为都可以做10、1970年美国进行导弹发射试验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。

1980年阿里安火箭第二次试飞时,由于操作员不慎将一个商标碰落,堵塞了燃烧室喷嘴,导致发射失败。

文秘面试题目100(3篇)

文秘面试题目100(3篇)

第1篇一、个人背景与求职意向1. 请简要介绍一下您的个人背景,包括教育背景、工作经历等。

2. 您为什么选择应聘文秘职位?3. 您对自己的职业规划是怎样的?二、专业知识与技能4. 您认为作为一名优秀的文秘,应该具备哪些专业知识?5. 您熟悉哪些办公软件?请举例说明您如何运用这些软件提高工作效率。

6. 您对公文写作有何见解?请举例说明您曾经撰写过的公文。

7. 您如何处理文件归档和保密工作?8. 您了解哪些公关活动策划与执行的经验?9. 您如何协调各部门之间的工作关系?三、沟通与团队协作10. 您如何与上级、同事和下属进行有效沟通?11. 您在团队中担任过什么角色?请举例说明您在团队中的贡献。

12. 当团队出现分歧时,您会如何处理?13. 您认为自己在团队协作中存在哪些不足?如何改进?四、应变与解决问题的能力14. 当您在工作中遇到突发事件时,会如何应对?15. 请举例说明您曾经遇到过的一个难题,以及您是如何解决的。

16. 您如何看待工作中的压力?如何应对?17. 您认为自己在面对困难时,最需要的是什么?五、职业素养与职业道德18. 您如何看待职业道德在文秘工作中的重要性?19. 您如何确保自己的工作不违反职业道德?20. 您如何看待工作中的诚信问题?21. 请举例说明您曾经如何维护公司利益。

六、求职动机与期望22. 您为什么选择加入我们公司?23. 您对我们公司的发展前景有何看法?24. 您对我们公司的文化有何了解?25. 您对我们公司提供的薪资待遇有何期望?七、自我认知与评价26. 您认为自己最大的优点是什么?27. 您认为自己最大的缺点是什么?28. 您如何描述自己的性格特点?29. 您认为自己在哪些方面需要进一步提高?30. 请举例说明您曾经取得的一项成就。

八、职业发展31. 您如何看待自己的职业发展?32. 您认为自己具备哪些潜力?33. 您如何规划自己的职业发展?34. 您认为自己在未来几年内会达到什么样的职业高度?九、情景模拟题35. 假设您是一位领导,需要安排一次重要会议,请您制定一个详细的会议安排。

文秘现场面试题目(3篇)

文秘现场面试题目(3篇)

第1篇1. 你认为作为一名文秘,应具备哪些基本素质?答:作为一名文秘,应具备以下基本素质:较强的组织协调能力、良好的沟通能力、敏锐的洞察力、严谨的工作态度、熟练掌握办公软件及公文写作能力、良好的职业操守等。

2. 请简要介绍你的工作经历。

答:我在上一家公司担任文秘职位,主要负责协助领导处理日常事务、撰写公文、组织会议、协调内外部沟通等。

在此期间,我积累了丰富的文秘工作经验,提高了自己的综合素质。

3. 在工作中,如何与领导保持良好的沟通?答:与领导保持良好沟通,首先要了解领导的工作风格和需求,尊重领导的意见;其次,要主动汇报工作进展,及时反馈问题;最后,要具备良好的沟通技巧,善于倾听,善于表达。

4. 你认为秘书应该如何处理工作中的突发事件?答:处理突发事件时,首先要保持冷静,迅速分析问题,找出解决方案;其次,要及时向上级汇报,寻求支持;最后,要确保问题得到妥善解决,避免对工作造成负面影响。

5. 请谈谈你在团队合作中的优势。

答:在团队合作中,我的优势主要体现在以下几个方面:善于倾听、善于沟通、责任心强、执行力高、乐于助人等。

我相信,通过团队合作,我们可以共同实现目标。

6. 你如何看待加班?答:加班是工作中不可避免的一部分。

我认为,对待加班应保持积极的态度,合理安排时间,确保工作效率。

在加班期间,我会尽量保持高效工作,确保按时完成任务。

7. 请谈谈你对薪水的期望。

答:我对薪水的期望与我的能力、经验和所在行业水平相符。

我相信,通过我的努力,能够为公司创造价值,同时也希望公司能够给予我合理的回报。

8. 你认为一个合格的秘书应具备哪些特质?答:一个合格的秘书应具备以下特质:严谨的工作态度、良好的沟通能力、较强的组织协调能力、敏锐的洞察力、良好的职业操守等。

9. 你如何看待自己的不足之处?答:我认为自己的不足之处主要体现在以下几个方面:有时过于追求完美,导致工作效率不高;在处理突发事件时,有时会显得过于紧张。

在今后的工作中,我会努力改进这些不足,提高自己的综合素质。

秘书考试模拟试题及答案

秘书考试模拟试题及答案

秘书考试试题及答案一、选择题1、会场的大小要根据会议的()而定。

A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是()的重要手段。

A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是()A、为人作嫁衣,甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业,甘当无名英雄D、韬光养晦,养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是()A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用()记录法。

A、摘要B、详细C、录音D、补充6、了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。

A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要()分发。

A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于()类文书。

A、指导B、主题C、程序D、管理9、会场内的设备,秘书人员应当会()A、安装B、使用C、检修D、更换10、拟写会议议程应当()A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法12、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要()A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。

A、经济C、人的素质修养D、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。

A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择15、信息分类原则中不包括()A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性16、认真聆听是要求听者()A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话17、保密是秘书必须遵循的一项()A、规定B、任务D、要求18、办公室安排领导参加业务活动时,宜多安排()A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的()A、职能B、角色C、作用D、特点20、在上级身边工作,()是职业道德对秘书的一项基本要求。

文秘岗面试题目(3篇)

文秘岗面试题目(3篇)

第1篇一、个人基本信息及背景1. 请简单介绍一下您的个人基本信息,包括姓名、年龄、籍贯、学历、专业等。

2. 请谈谈您的家庭背景,以及您在家庭中的角色和责任。

3. 请谈谈您的兴趣爱好,以及这些爱好对您的工作有何影响。

4. 请谈谈您的人生经历,包括您的工作经历、实习经历等,以及这些经历对您应聘文秘岗位有何帮助。

5. 请谈谈您在以往的工作中,遇到的最大挑战是什么?您是如何应对的?二、文秘岗位专业知识1. 请简要介绍文秘工作的定义、职责和重要性。

2. 请谈谈文秘工作的主要任务和内容。

3. 请谈谈文秘工作所需具备的素质和能力。

4. 请谈谈如何撰写一份优秀的公文,包括请示、报告、函件等。

5. 请谈谈如何处理会议记录和会议纪要。

6. 请谈谈如何做好办公室的日常管理工作。

7. 请谈谈如何做好信息收集、整理和报送工作。

8. 请谈谈如何做好档案管理、保密工作。

9. 请谈谈如何与上级、同事、下属和外部单位进行有效沟通。

10. 请谈谈如何处理突发事件和紧急事务。

三、文秘岗位技能1. 请谈谈您在办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等)的使用经验。

2. 请谈谈您在公文写作、会议记录、档案管理等方面的经验。

3. 请谈谈您在沟通协调、团队协作等方面的经验。

4. 请谈谈您在解决问题、创新思维等方面的能力。

5. 请谈谈您在时间管理、任务管理等方面的能力。

6. 请谈谈您在自我激励、抗压能力等方面的能力。

7. 请谈谈您在团队合作、领导力等方面的能力。

8. 请谈谈您在人际交往、情商等方面的能力。

四、文秘岗位实践能力1. 请谈谈您在以往工作中,如何处理一项复杂的文秘任务。

2. 请谈谈您在以往工作中,如何协调各部门之间的工作。

3. 请谈谈您在以往工作中,如何处理突发事件和紧急事务。

4. 请谈谈您在以往工作中,如何提高工作效率和质量。

5. 请谈谈您在以往工作中,如何与上级、同事、下属和外部单位进行有效沟通。

6. 请谈谈您在以往工作中,如何做好信息收集、整理和报送工作。

文秘工作的面试题目(3篇)

文秘工作的面试题目(3篇)

第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍一下您的个人背景,包括教育背景、工作经历等。

2. 您为什么选择从事文秘工作?请谈谈您的职业规划。

二、专业知识与技能3. 您认为作为一名优秀的文秘,应该具备哪些专业知识与技能?4. 您熟悉哪些办公软件?请举例说明您如何运用这些软件提高工作效率。

5. 您如何理解“秘书”这一职位?请结合实际工作经验谈谈您的看法。

三、沟通与协调能力6. 在工作中,您遇到过哪些需要沟通与协调的情况?请举例说明您是如何解决的。

7. 如果同事之间出现矛盾,您会如何处理?8. 请谈谈您如何与上级、下级以及客户保持良好的沟通。

四、文字处理与写作能力9. 请谈谈您在文字处理和写作方面的经验。

您擅长撰写哪些类型的文稿?10. 如果需要您撰写一篇关于公司活动的新闻稿,您会如何构思和撰写?11. 请您现场撰写一段关于公司产品介绍的文案。

五、问题解决与应变能力12. 请谈谈您在工作中遇到过的突发事件,以及您是如何应对的。

13. 如果您在完成工作任务时遇到困难,您会如何寻求帮助?14. 请您举例说明您在面对压力时,如何保持冷静和高效。

六、团队合作与人际关系15. 您认为团队合作在文秘工作中有多重要?16. 请谈谈您在团队合作中遇到过的挑战,以及您是如何克服的。

17. 如果您所在的团队存在分歧,您会如何处理?七、职业道德与保密意识18. 您如何看待文秘工作中的职业道德?19. 如果您在工作中接触到公司的机密信息,您会如何处理?20. 请谈谈您对保密工作的理解,以及您如何确保信息的安全。

八、对公司的了解与期望21. 您对本公司有哪些了解?请谈谈您对公司文化、业务等方面的看法。

22. 您对我们公司文秘岗位的期望是什么?23. 您认为您能为公司带来哪些价值?九、现场模拟与案例分析24. 模拟场景:领导交给您一项紧急任务,要求您在短时间内完成。

请展示您的应对策略。

25. 案例分析:请阅读以下案例,并回答相关问题。

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《秘书实务》面试题
1、秘书怎么样整理当日的文件资料?(5分)
答案:秘书整理文件资料的工作内容有以下个方面:
(1)秘书在浏览的基础上,要对文件资料初步加以分类、排序和存放。

凡需要领导者及有关部门当天阅知或指示的文件,秘书要及时分送。

(2)凡暂缓办理的文件及内部交换资料,秘书要如数收藏在保密柜里,并注意上锁,以防失泄密。

(3)凡当天收到的报纸、杂志,秘书要逐一归类和摆放,使其各就各位
评分标准:前两个要点各2分,第三点1分
2、秘书在浏览当日收文时必须把握哪些要领?(5分)
答案:(1)尽快从繁琐事务中解脱出来,静下心来认真阅读当日来文,以及下级组织请求批准的来文。

(2)秘书在有限的时间内阅读大量来文,以采用泛读、扫读、跳读等模糊阅读方式为宜,旨在迅速获取有价值的信息,从中筛选出急需送领导者阅示的重要来文。

(3)为方便领导者对重要来文的阅示,秘书可按照行文目的,将来文分为办件和阅件;分送有关领导者或有关部门机关。

评分标准:答出应该怎么做得三分,分析出原因并合乎情理的两分,否则可根据情况适当减分。

3、简单叙述请柬和邀请信的区别是什么?(5分)
答案:(1)活动性质不同:邀请信是邀请对方来参加某项实质性的活动,有具体内容、事项,篇幅较长,故更正式些,落款处可盖公章;请柬是纯粹礼仪性质的、例行活动,被请约者只需出席、捧场即可,不承担具体的工作任务,因此内容单一,篇幅较短
(2)内容不同:邀请信正文往往对活动本身的作用、意义进行介绍;请柬没有该内容,他只用一句话点明活动的内容或名称即可。

(3)设计不同:请柬要精心设计,制作精美,一般有封面有内页;邀请信则大多直接用A4纸打印。

评分标准:每一点占两分,说出三点即可满分。

4、公文拟办有哪些要求?(5分)
答案:公文拟办要求有:
(1) 拟办人要熟悉机关各部门、各领导成员的职责范围和分工情况,以下机关工作的历史与现状;
(2)拟办前要认真阅读文件,确实掌握拟办文件的精神实质;
(3)拟办意见应力求简明扼要,并具有可选择性;
(4)你办一件应填入文件处理的拟办意见栏内,并签署拟办人姓名和日期。

评分标准:每一点占两分,说出三点即可满分
5、会务筹备情况检查时的内容有哪些?(5分)
答案:(1)会议筹备各项内容是否合理、遗漏,具体事项落实情况;
(2)会议文书是否齐全规范、明确无误;
(3)会场布置、会场形式、座次安排和会议设备、应有物品是否适宜、充分,有无差错和问题;
(4)安全保密工作是否到位等。

评分标准:一个要点一分,有条理可外加一分,否则可酌情扣分。

6、会议召开阶段有哪些秘书工作?(5分)
答案:会议召开阶段的秘书工作主要有
(1)会场签到;(2)会间调度;(3)会议记录;(4)会议简报;(5)会议选举;(6)会议总结;(7)后勤保障。

评分标准:没点一分,答出五点即可得满分
7、如果正确处理集体上访?(5分)
答案:要注意处理集体上访的原则
(1)应坚持预测预防与解决问题相结合原则;
(2)应坚持归口办理与就地消化相结合原则;
(3)应坚持原则性与灵活性相结合原则.。

要注意处理集体上访的方法:稳定情绪,控制局面;摸清情况,研究措施;领导出面,协调处理;区别情况,恰当处理
评分标准:答出主要要点的满分,少答或答错适当减分,可根据回答情况适当加分,但不能超过两分,总分不能超过五分。

8、接待实施的一般程序是什么?(5分)
答案:(1)迎接及安排来宾生活;
(2)看望及商定活动日程;
(3)礼仪性会见与宴请;
(4)按日程开展活动;
(5)送别;
(6)小结。

评分标准:每点1分,答出五条便可得满分。

9、对于突发事件预防(应对)措施有哪些?(5分)
答案:(1)提前制定一分《紧急情况处理程序》,使之制度化;
(2)培训所有工作人员;
(3)张贴显示、宣传该处理程序;
(4)进行紧急,情况模拟训练;
(5)明确各级管理人员的任务与责任;
(6)配备必要设备与资源;
(7)定期检查与更新设备。

评分标准:每点1分,答出五点即可满分。

10、简述邮政函件的处理程序和要求。

(5分)
答案:邮政函件的处理,包括邮件的发送和接收两个方面:
(1)邮件的发送。

其程序和要求是:查对、登记、封装、交寄、结算。

(2)邮件的接收。

其程序和要求是:点收、分拣、拆封、登记、分发。

评分标准:两部分各答出四个小点得五分,言之有理可酌情加分,但不能超过五分。

11、信息提供的对象和方式是什么?(5分)
答案:信息提供的对象是:
(1)为本级领导机关提供信息;
(2)为上级领导机关提供信息;
(3)为下级机关提供信息.
信息提供的方式有:简报递送、电报递送、传真递送、网络传送、电话报送、音像制品传递。

评分标准:每项内容答出两个为满分,少答或错答每项扣1分。

12、秘书获取信息的主要范围和方法有哪些?(5分)
答案:(1)秘书获取信息的主要范围有:上级信息、内部信息、社会信息、同业信息、历史信息、国际信息。

(2)秘书获取信息的渠道有:信息网络渠道、文书渠道、书刊渠道、调查渠道、会议渠道、信访渠道、科研渠道、新闻宣传渠道、通信渠道。

(3)秘书获取信息的方法有:网络查询法、文字阅读法、收看收听法、会议记录法、互相交流法、专题调查法、随时观察法、索取求购法。

评分标准:每一点两分,需答出来两个小点才可得两分,否则酌情减分
13、秘书在仪表方面应注意哪些事项?(5分)
答案:(1)发型的要求与选择。

(2)面容的清洁与护理。

(3)注意口腔清洁。

(4)保持手的清洁,不要留长指甲。

(5)服装鞋袜的整洁。

评分标准:每点1分,只要言之有理即可得分
14、在递交名片和索要名片以及接受他人名片时应怎样做?(5分)
答案:(1)递交名片时,双手捏着名片的上侧,名片的正面对着对方,用双手恭敬地递上,并寒暄一下“这是我的名片,请多指教”或“请多关照,希望保持联络”。

说一句“请多关照”。

(2)索要名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”
(3)接受他人名片时,也应恭敬地用双手捧接。

接过名片后要仔细看一遍,并对照名片称呼一下对方的“姓+职务”。

不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。

评分标准:每个要点两分,答出三点满分,根据情况酌情加减分。

15、简要说明时间管理四步骤。

(5分)
答案:(1)列单:将每日所有待定事项和想法都列出一份清单。

(2)组织:运用“三维综合时间管理法”,对待办事项,从紧急程度、重要程度、所需时间三个方面确定其轻重缓急,排出优先次序,确认完成时间。

(3)删除:每完成一项工作划掉一项。

(4)习惯:每天坚持,养成习惯
评分标准:每小点1分,排序占一分,酌情加减分。

16、简述时间管理四象限法(5分)
答案:现阶段时间管理理论的核心内容是根据事情的重要和紧急程度,将各种事务划为四个类别,即时间管理四象限法。

(1)既紧急又重要。

应该在第一时间去做,并值得为它花费大量的时间;
(2)重要但不紧急。

计划好什么时候开始做,应该花费大量的时间;
(3)紧急但不重要。

马上就做,但应在尽可能短的时间内完成;
(4)既不紧急也不重要。

尽量控制做这类工作的时间,应该在完成了所有重要的、
评分标准:排序正确的三分,分析合理得两分,根据答题情况适当加减分。

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