小企业管理期末复习章节知识点

小企业管理期末复习章节知识点

小企业管理课程期末终结性考试包括纸质考试和网络考试两种形式。各分部可以根据需要任选其中一种形式。

纸质终结性考试题型及分值：单选10分、多选10分、判断10分、配伍10分、简述30分和案例分析题30分

网络终结性考试题型及分值：单选10分、多选30分、判断20分、简述题20和案例分析题20分

各章重点内容如下

第一章小企业管理概述

1.小企业经营的个人价值

2.小企业经营的社会价值

3.小企业的含义及特点

4.小企业的界定标准

第二章小企业创业者与创业资源

1.创业者的素质要求

2.创业团队的组建

3.影响创业团队组建的因素

第三章小企业创业机会与设计

1.小企业创业的宏观环境

2.行业环境分析

3.小企业创业计划的使用者、编写者

4.小企业创业计划的编制要求

第四章小企业融资

1.小企业融资的特点

2.小企业融资的原则

3.权益融资与负债融资的分析比较

第五章小企业组织模式

1.创建新企业的优势与劣势及其必备条件

2.创业企业的法律形式

3.特许经营模式的概念及优缺点

4.特许经营项目的选择策略

5.家族企业的优势与劣势。

6.家族企业及其管理特征

第六章小企业竞争战略

1.低成本战略的类型

2.小企业低成本战略的适用条件

3.差异化战略的类型

4.小企业差异化战略的适用条件

5.集中化战略的类型

6.小企业集中化战略的适用条件

第七章小企业运营管理

1.小企业运营管理的特征

2.小企业实施精益生产的意义

3.小企业的质量控制

第八章小企业市场营销

1.小企业市场细分策略

2.目标市场定位及产品定位

3.影响消费者购买行为的因素

4.小企业产品的五层次理论

5.小企业的定价策略

第九章小企业财务管理

1.三大财务报表:资产负债表、利润表、现金流量表

2.小企业财务的风险及应对策略

3.小企业财务报表分析的内容

4.小企业财务风险及防范策略

第十章小企业人力资源管理

1.小企业人员招聘的优势与劣势

2.小企业人员选聘原则

3.小企业人员考核与薪酬设计方法

4.小企业绩效考核应注意的问题

5.小企业改善劳动关系的措施

第十一章小企业发展与退出

1.小企业风险的内涵

2.小企业风险管理的方法

3.小企业的退出策略

第十二章小企业伦理与社会责任

1.小企业应承担的社会责任

2.小企业的诚信管理

3.合理纳税