公司行为规范

合集下载

公司日常办公行为规范

公司日常办公行为规范

公司日常办公行为规范一、前言为了营造一个高效、有序、和谐的办公环境,提升公司整体形象与员工职业素养,特制定本《公司日常办公行为规范》。

本规范旨在明确员工在日常办公中的基本行为准则,促进团队协作,确保公司各项工作的顺利进行。

二、基本行为规范1.准时出勤:员工应严格遵守公司作息时间,按时上下班,不迟到、不早退。

因故不能按时到岗需提前按程序请假。

2.着装得体:员工在工作期间应着正装或符合公司文化要求的职业装,保持整洁、大方、得体的仪表形象。

3.环境整洁:保持个人工位及公共区域的清洁卫生,不乱丢垃圾,定期整理文件资料,确保办公环境整洁有序。

4.文明用语:在办公区域内,使用文明、礼貌的语言进行交流,尊重他人,避免使用粗俗、侮辱性的言辞。

5.保密原则:严格遵守公司保密制度,不泄露公司机密信息,妥善保管公司文件资料及电子设备。

6.节约资源:合理使用公司资源,如纸张、水电等,提倡节能减排,培养环保意识。

三、工作纪律1.高效工作:员工应高效完成工作任务,合理安排工作时间,避免拖延和敷衍了事。

2.团队协作:积极参与团队协作,尊重他人意见,及时沟通工作进展,共同解决问题。

3.会议纪律:准时参加各类会议,会议期间关闭或调至静音状态的通讯设备,保持会场秩序,积极发言,做好会议记录。

4.报告制度:定期向上级汇报工作进展,遇到重要事项或问题及时请示汇报,确保信息畅通。

四、办公礼仪1.接待来访:对待来访客人应热情、礼貌,主动询问来意,根据需求引导至相关部门或人员。

2.电话礼仪:接听电话时应使用礼貌用语,声音清晰、态度友好,对于无法立即解决的问题应做好记录并承诺回复时间。

3.邮件沟通:发送工作邮件时,应主题明确、内容简洁明了,注意邮件格式规范,避免发送与工作无关的邮件。

五、附则1.本规范自发布之日起实施,全体员工需自觉遵守。

2.公司保留对本规范进行修订和完善的权利,修订后的版本将及时通知全体员工。

3.对于违反本规范的行为,公司将视情节轻重给予相应处理,包括但不限于口头警告、书面警告、经济处罚乃至解除劳动合同等。

公司员工行为规范(3篇)

公司员工行为规范(3篇)

公司员工行为规范是指公司为了维护正常经营秩序,规范员工行为而制定的一系列准则和规定。

以下是一些常见的公司员工行为规范:1. 诚信守信:员工应当遵守法律法规和公司的规章制度,诚实守信,积极履行工作职责。

2. 保守商业机密:员工应当保护公司的商业机密和客户信息,不泄露给外部或竞争对手。

3. 不从事利益冲突行为:员工应当避免与公司利益存在冲突的行为,如接收并利用他人的财物或资源影响公正判断。

4. 保护公司财产:员工应当爱护和保护公司的财产,不滥用或浪费公司资源。

5. 尊重他人和谐相处:员工应当尊重他人的权益,不歧视或骚扰他人,保持和谐的工作环境。

6. 禁止犯罪行为:员工应当杜绝一切违反法律法规的行为,包括盗窃、贪污、受贿、行贿等。

7. 遵守保密规定:员工应当遵守公司的保密政策和规定,不泄露公司的商业秘密和敏感信息。

8. 文明礼貌待人:员工应当以文明礼貌的态度对待同事、客户和其他合作伙伴,不进行人身攻击或恶意中伤。

9. 遵守工作时间和规定:员工应按照工作时间和规定履行工作职责,不旷工、迟到、早退或擅自离岗。

10. 不从事违法行为:员工应当遵守国家法律法规,不从事任何违法行为,如赌博、吸毒等。

这些规范旨在提升公司内部的管理效率和员工的职业道德,建立良好的工作氛围和企业形象。

同时,公司还应当制定相应的惩罚措施,以确保员工遵守这些规范。

公司员工行为规范(二)第一章总则第一条为了规范公司员工的行为规范,提高员工素质,确保公司的正常运营和发展,制定本规范。

第二条本规范适用于全体公司员工,包括正式员工、实习生、临时工等。

第三条公司员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德,严格遵循本规范的各项规定。

第二章工作责任第四条公司员工应按时上班,不迟到、早退、旷工,不擅自请假,如确有事情需要请假,要提前向上级领导请假并获得批准。

第五条公司员工应认真履行自己的职责,按照部门工作要求完成各项任务,不推卸责任,不拖延工作进度。

公司员工行为规范手册

公司员工行为规范手册

公司员工行为规范手册公司员工行为规范手册(5篇)公司员工行为规范手册可以有效的维护一个企业的正常工作秩序,提高办事效率,严肃企业纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。

以下是小编整理的公司员工行为规范手册,欢迎大家借鉴与参考!公司员工行为规范手册(精选篇1)一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。

二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。

所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。

迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。

三、因工作原因不能按时打卡者,本人写明原因,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。

四、加班1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。

加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。

2、加班可以补假。

不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。

不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。

五、请假1、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。

确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。

2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。

3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。

4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。

5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。

公司员工行为规范

公司员工行为规范

公司员工行为规范1. 遵守公司规章制度:作为公司员工,我们必须遵守公司制定的规章制度,包括上班时间、休假制度、迟到早退等等。

严格遵守公司规定的标准,确保工作效率和团队协作。

2. 保持良好仪容仪表:作为公司的形象代表,我们应该时刻保持良好的仪容仪表。

穿着整洁、干净,并且遵守公司的着装要求。

良好的仪容仪表能够提升个人形象和公司形象。

3. 积极参与团队合作:在工作中,积极参与团队合作是员工的基本要求。

主动与其他团队成员合作,分享资源和信息,互相帮助解决问题。

良好的团队合作能够提升工作效率和凝聚力。

4. 保护公司机密信息:作为公司员工,我们必须严守公司机密信息的保密原则。

不得将公司机密信息泄露给外部,不得滥用公司资源。

保护公司机密信息是每个员工的责任和义务。

5. 尊重同事和上司:在工作中,我们应该尊重同事和上司,遵循公平、公正、公开的原则。

不论是同事还是上司,我们都应该相互尊重,避免语言暴力和行为冲突,建立良好的工作关系。

6. 主动学习和提升:作为员工,我们应该保持主动学习和自我提升的态度。

积极参加培训和学习机会,不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和能力。

7. 遵守职业道德:在工作中,我们应该遵守职业道德,坚持廉洁自律。

不利用职务之便谋取私利,不从事违法违规的活动,树立良好的职业形象。

8. 高效沟通和协调:良好的沟通和协调能够帮助我们更好地完成工作任务。

在与同事和上司的沟通中,要尽量清晰明确地表达自己的意思,并且善于倾听和理解对方的需求和意见。

9. 做到诚信守约:作为公司员工,我们要做到诚信守约。

履行自己的工作职责,按时提交各项报告和资料,不故意拖延和逃避责任。

10. 关注工作安全和环境保护:我们应该关注工作安全和环境保护,遵守安全规定,加强安全意识,保护自己和同事的生命财产安全。

同时,关注环境保护,推动绿色可持续发展。

公司员工行为规范(精选7篇)

公司员工行为规范(精选7篇)

1、上下班严格遵守公司考勤制度,正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可,无特殊情景不得事后补办请假手续。

违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元,10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处,罚款50元,旷工一天罚款100元,超过两天者作自动离职处理。

3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导,否则按脱岗处理,上班期间无故脱岗者每次罚款50元。

4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等,一经发现,违者每次罚款20元。

5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源,关好门窗,否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元,若产生经济损失公司保留追究权利。

6、下班后无故不得逗留办公及工作区域,需要加班需提前向办公室申请,更不得浪费公司资源,否则违者一次罚款20元。

7、生产操作不得人为造成浪费,否则违者除一次罚款20元外,公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。

8、公司食堂严禁人为浪费,不准乱倒饭菜,违者一次罚款10元。

9、工厂区域不得大声喧哗,干扰他人工作或休息,违者一次罚款10元。

10、不得随意停放车辆,违者一次罚款10元。

11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品,严禁私自动用或乱接电源电线,一经发现给予罚款20元,或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。

12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区,所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查,拒不配合者一次罚款20元。

13、严禁在非吸烟区或流动抽烟,违者一次罚款100元。

14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒,违者一次罚款100元。

15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为,违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

16、严禁恶意破坏公司财物,违者除按价赔偿外,将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

17、严禁故意泄露公司秘密或散布对公司不利的言论行为,违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范1、按时上班,不迟到、不早退、不缺勤、不旷工,自觉遵守公司考勤制度,有事及时请假。

2、公司内着装整齐,不允许穿戴奇装异服。

男性不允许穿背心、短裤、拖鞋,不允许留长发;女性不允许穿紧身、过于暴露的服装。

不允许浓装艳抹。

3、在办公室坐姿要端正,不允许将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;不允许在办公室躺卧。

4、上班期间严禁擅离职守,外出办事必须提前向上级汇报申请。

5、进入办公室前应先敲门示意,严禁在未经上级同意的情况下进入经理/主管办公室或存放有重要物品、公司产品等特殊部门。

6、自觉遵守各项保密规定,严守保密纪律。

7、严禁在未经上级批准的情况下将公司财物私自带离。

8、未经有关人员允许不能随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。

9、在工作期间严禁大声喧哗、打闹,禁止传播“小道消息”,不允许在办公室吃东西、喝酒及做与工作无关的事宜。

10、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流,接待时需统一使用文明礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您?”;待来访人员离开后及时整理好接待区域,将所使用的物品归位。

11、接听及拨打电话应使用礼貌用语:“您好!XXXXXXXXX公司”;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要。

12、来电时,须在电话铃响三声内接听。

当遇到自己不熟悉的业务时,不可直接回答:“不知道!”,并及时向上级领导或相关人员请示后再给予答复;通话结束时应等对方先挂电话,不允许抢先挂断。

13、严禁在工作时间利用公司电脑闲聊与工作无关的事宜,严禁打游戏、听音乐、看视频及登陆与工作无关的网站网页。

14、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作,主动复核上级布置的工作任务,不断提高自已的工作技能及工作效率,精益求精,务求使工作顺利完成。

各级部门经理/主管应以身作则,率先垂范,不断加强自身修养,提高团队凝聚力。

14、每天打扫办公室卫生,保持办公环境清洁及个人桌面整洁,物品摆放有序。

爱护公共财物,公私分明,做到不侵占、不损坏;当发现他人有侵害行为时,应及时制止或检举揭发。

公司员工行为规范

公司员工行为规范

公司员工行为规范
1. 尊重他人:员工应尊重同事、上级和下属,并以友善、合作的态度与他人相处。

2. 诚信正直:员工应始终保持诚实、正直的行为,并遵守公司的道德、道德和法律规定。

3. 保守机密:员工应严格保守公司的商业机密和客户信息,并禁止未经授权的共享、
泄露或使用。

4. 遵守法律法规:员工应遵守当地和国家的法律法规,包括但不限于劳动法、知识产
权法、反垄断法等。

5. 冲突利益避免:员工应避免与公司的利益发生冲突,包括接受他人的礼物、回扣或
利益。

6. 保护公司财产:员工应妥善使用和保护公司的财产和资源,禁止挪用、盗窃或滥用。

7. 准时出勤:员工应按时上下班,保证工作时间的准时和全面。

8. 遵守规章制度:员工应遵守公司的规章制度,包括但不限于考勤、休假、福利等方
面的规定。

9. 高效工作:员工应努力提高工作效率,完成工作任务,并对工作产出负责。

10. 积极反馈与合作:员工应根据需要提供积极的反馈和建议,并与同事合作,共同完成团队目标。

公司办公室行为规范的管理制度(通用15篇)

公司办公室行为规范的管理制度(通用15篇)

公司办公室行为规范的管理制度公司办公室行为规范的管理制度(通用15篇)随着社会不断地进步,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是指一定的规格或法令礼俗。

什么样的制度才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的公司办公室行为规范的管理制度(通用15篇),希望对大家有所帮助。

公司办公室行为规范的管理制度1一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。

树立良好的公司形象和个人形象。

二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌,工作牌只能佩挂在胸前,严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。

三、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。

注意个人的办公桌干净整洁,营造良好和谐的工作环境。

四、办公室须有专人值班,不得空缺。

负责接听电话,接发传真和来访接待。

五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。

六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。

七、公司电脑专人使用,并有保密措施。

上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

八、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

九、节约能源,下班时关闭空调、电脑等电源设备。

公司办公室行为规范的管理制度2一、岗位规范(1) 遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。

(2) 遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。

(3) 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。

(4) 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。

椅子全部推入,以示主人外出。

(5) 不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

(6) 在办公室内保持安静,不得大声喧哗。

(7) 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。

(8) 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

(9) 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。

(10) 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

公司行为规范准则
一、仪表、着装
1、员工必须仪表端庄、整洁
发型:头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长,女性职工头发不能凌乱。

手:指甲不能太长,应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

脸部:皮肤要健康清洁。

男士一般要每天刮胡子,女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

口腔:保持清洁,上班前不应喝酒或吃有异味食品。

2、着装
衣服:应保持干净、整洁。

上班时间车间工人应以工作服为主,其它部门人员服装不易过裸露;
鞋:应保持清洁,上班时间不得穿拖鞋。

男士不得穿带钉子的鞋,女士皮鞋不要太高或太细。

饰品:饰品要与服装搭配协调,不易过多。

二、姿态
1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,头微向下,使人看清你的面孔。

两臂自然,不耸肩,给人以自信感觉。

接见客户、供应商或面试人员或领导站立时,不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地向前伸或向后伸或身体斜
靠在椅子上及趴在桌子上。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放到应放的位置,然后再坐。

3、握手:握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方
热情,不卑不亢。

4、微笑:面对客户、供应商、面试人员时应保持微笑,以示热情及亲和力。

在公司内遇到领导或同事应点头、微笑进行打招呼。

三、办公场所礼节
1、出入房间的礼貌:进入房间,要轻轻敲门,听到应答再进。

进门后,随手关门,不能大
力关门。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等,不要中途插话,如有急事要打断说话,
也要看机会,而且要说:“对不起,打断一下你们的谈话”。

2、递交物件:递文件要正面向上、文字对着对方的方向递上去,如是笔或工具等,要把带尖的
部分对向自己,使对方容易接着;
3、楼道、楼梯:无论在自己的公司,还是在访问其它公司,在楼道或楼梯要放轻脚步,不
能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。

在楼道或楼梯中遇到领导或客户、供应
商等应礼让不得抢行。

4、办公区:在办公区内不得大声喊叫,如有事请到对方办公处或利用电脑软件、电话来传
达处理,如事情不重要也可找其它人代传达。

5、称呼:在公司内部无论是客户、供应商、领导或员工之间打招呼不能以哥、姐相称,要以职位或
职称来称呼对方。

四、打电话礼节
1、打电话:接打电话时要用普通话;
打电话之前先作好准备,将所在描述的事情想好;
用左手拿电话,重要部分右手记录;
电话接通后要先礼貌打招呼,报公司名称及所要找的人。

(例如:您好!我是×××,
请问×××经理在吗)
通话过程中表述要清楚,语言要简洁。

通话结束后要礼貌道别,等对方先放电话后,再放电话,放电话要轻不要摔电话。

2、接电话:接听电话在时,听到铃响,在第二声铃响后取下话筒;
通话时先问候,并自报公司、部门名称;
对方讲述时要留心听,并记下要点。

未听清时,及时告诉对方;
通话简明扼要,不要在电话中聊天。


接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,为传达给指定通话人提供方便;对不指
明通话人的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理
的人。

在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

如指定通话人不在,请将内容详细记录,等到指定通话人回来后准确告知;
接听电话处理问题时要有条理性,让对方快速理解,不要反复说一个问题,让对方感到
厌烦;
当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话或将指
定通话人的手机号码及行踪告诉对方;
通话过程中,应保持微笑;
工作时间内,不得打私人电话。

3、特殊情况:当你正在通电话,又碰上客户、供应商、面试人员来访时,应先招待来访客人,此
时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。

但电话内容很重要而不能马上挂断时,
应告知来访的人员稍等,然后继续通话;
如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:“对
不起,请问您是哪位?”;
如果碰到对方拨错号码时,不可大声怒斥或用力挂断电话,应该礼貌告知对方拨错电
话。

相反如果是你拨错了电话,应该马上向对方表示道歉;
如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释
清楚;
五、接待礼节
1、接待客户、供应商:有客户、供应商来访时,应马上起来接待,让座并准备茶或水;
如事先经约好客户或供应商时,请不要缺席,如有急事外出,提前告知或转其它人员接待;
来客人员多时按序进行,不能先接待熟悉客户和供应商,在等待过程中就向客户、供应商、
面试人员说“对不起,请稍等(再等一会)”;
应记住常来的客户和供应商,要表示欢迎;
接待时应主动、热情、大方、微笑服务
当客户或供应商离开时,应站起来,并送至门口,礼貌道别。

2、面试人员:对提前通知的人员,提前做好准备,通知好相应部门;
面试人员到来时,应站起来相迎,让座并准备水;
交谈过程中提问应尊重对方;
面试完成离开时应站起来并到门口礼貌道别。

3、其它来访人员:如有员工的朋友或亲人来公司时,应马上站起来,指引到接待室或会议室等侯;
由接待人员去找相应员工。

六、用餐礼节
1、餐厅就餐:厨师向你递食品时应表示感谢。

尽可能安静地就餐,不要咂嘴,或在吞咽和咀嚼时弄出其他的噪音。

不要在谈话过程中挥舞着盛有食物的勺子或筷子。

鱼刺、骨头、果核、用过的牙签和餐巾纸等物,不能直接堆置桌上应装在自己的饭盆内倒
入垃圾筒。

2、工作时间:上班时间内不允许吃零食。

工作期间不能吃带有异味的食物,影响他人工作。

就餐时有客户、供应商或面试人员在时应礼貌邀请一同就餐,不得自己一边吃饭一边接待。

3、就餐禁忌:就餐应到餐厅就餐,不得在办会室或车间等工作地点就餐。

就餐其间不得端着饭盆在楼道内走来走去。

如餐厅不能同时容纳所有人就餐,可采取分
批就餐。

七、会议礼仪
1、参加会议要准时,如不能参加请提前告知。

2、会议中坐姿要端正,并要保持安静。

3、对方在讲话过程中,如需要补充或有其它说明,请向对方说“对不起,打断一下”再进行发言。

4、在别人讲话时,要注意听,重点部分记录,不得边听边玩笔、本、手等。

5、会议讨论过程中,如有意见不统一时,要就事论事,保持冷静和耐心,不可进行人身攻击或侮
辱对方,更不可用手指着对方。

6、会议中对领导或同事提出的有效性意见应表示感谢。

7、会议结束后,离开前应将椅子归入回原位,再离开。

8、会议中要将手机调成会议状态或静音、振动状态。

行政部。

相关文档
最新文档