电大组织行为学期末综合练习及参考答案
国家开放大学电大本科《组织行为学》2024-2025期末试题及答案(试卷号：1070)
国家开放大学电大本科《组织行为学》2024-2025期末试题及答案（试卷号：1070）一、单项选择题（每小题2分，共12分）1．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？( )A．社会功能 B．成员受益程度C．对成员的控制方式 D．成员人数2．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )。
A．知觉防御 B．首因效应C．晕轮效应 D．定型效应3．根据弗洛姆的期望理论，某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( )。
A．很高 B．很低C．可能高也可能低 D．不高也不低4．任务角色和维护角色都多的群体属于( )。
A．人际群体 B．团队集体C．无序群体 D．任务群体5．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？( )A．专权独裁式 B．温和独裁式C．协商式 D．参与式6．以人为中心的变革措施主要包括哪些？( )A. 调查反馈、群体建议、咨询活动B．群体决策、激励C．调查研究、集体活动D．集体活动、激励二、多项选择题（每小题3分，共18分）7．组织行为学研究的全部层次有( )。
A. 个体 B．群体C．组织 D．集体E．环境8．个性的特点是( )。
A．社会性 B．组合性C．独特性 D．稳定性E．倾向性9．麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。
A. 成就需要 B．生存需要C．安全需要 D．权力需要E．社交需要10.按群体沟通的组织系统分，沟通可分为( )。
A. 正式沟通 B．非正式沟通C．上行沟通 D．下行沟通E．横向交叉的沟通11．菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是( )。
A. 职位权力 B．任务结构C．个性结构 D．上下级的关系E．环境结构12．矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”，它的组织结构的优点是：A. 加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用B．具有较大的机动性C．成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强D．促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰E．人员受双重领导，有时不易分清责任三、判断对错题（每小题1分，共6分）13.组织行为学是在管理科学发展的基础上综合了心理学等学科的理论而产生和发展起来的。
2020年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案
2020年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案说明：试卷号：1070课程代码：01880适用专业及学历层次：工商管理；本科考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%）一、单项选择题1．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？(B)A．观察法B．调查法C．实验法 D．测验法2．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？(A)A．经济人 B．社会人C．自我实现人 D．复杂人3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。
根据公平理论，A会采取以下哪种行为？(B)A．增加自己的投入 B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入4．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，(A)可能达到最高的工作绩效。
A．同质群体 B．异质群体C．混合群体 D．简单群体5．“途径——目标”理论是(B)提出的。
A．菲德勒B．豪斯C．布莱克 D．弗洛姆和耶顿6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是(C)。
A．组织设计没有考虑命令统一的原则B．组织设计没有考虑例外原则C．组织设计忽视了对干部的特点与能力予以要求D．组织设计没有考虑到责权利对应的原则二、多项选择题7．组织行为学的两重性来自于(ABD)。
A．管理的两重性 B．人的两重性C．组织的两重性 D．多学科性E．多层次性8．按占优势的心理机制来划分，可把性格分为何种(ACDE)。
A．理智型 B．内倾型C．情绪型 D．意志型E．中间型9．麦克利兰的激励需求理论认为人的生理需要满足后还有(ADE)。
A．成就需要 B．生存需要C．安全需要 D．权力需要E．社交需要10．人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)。
A．安全需要 B．情感需要C．尊重和认同需要 D．完成任务的需要E．实现组织目标的需要11．菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC)。
《组织行为学》期末试卷含答案
《组织行为学》期末试卷一〔答案〕一、单项选择题〔每题2分，共20分〕1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题，它们是［C J oA心理、行为、绩效B心理、个体、绩效C个体、群体、组织D个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（B ）A试验法 B 调查法C数量统计法D案例争辩法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于〔DA知觉防范B定型效应C首因效应D晕轮效应4、假设职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，但他并无怨言，依据公正理论,A为了增加酬劳会实行以下哪种行为［AA增加自己的投入B削减自己的投入D使B削减投入C出去兼职A心情表达B心情感受C心境D心情治理二、名词解释〔每题3分，每题15分〕1.组织行为学：争辩组织中人的心理和行为表现及其规律，提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量，以实现组织既定目标的科学。
2.晕轮效应：是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。
3.群体：是两人或两人Ι壮的集合体，他们遵守共同的行为标准，在情感上相互依靠，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。
4.非正式组织：是一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络不是由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。
5.群体的风气：是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。
三、简答题〔每题5分，共25分〕1 .简述组织存在的三个必备条件。
答：⑴组织≡人组成的集合；⑵组织适应于目标的需要；⑶组织通过专业1.请论述组织行为学争辩中的道德问题。
答：组织行为学和心理学、社会学、社会心理学等社会科学一样,争辩的对象本质上是人的活动。
这与以物为争辩对象的学科有一个根本不同，那就是道德问题。
道德是一种社会现象，是人们共同生活及行动的准则和标准。
国家开放大学电大专科《组织行为学》期末试题及答案c(试卷号：2657)
国家开放大学电大专科《组织行为学》2030-2031期末试题及答案（试卷号：2657）一、单项选择题（每小题2分，共24分。
在备选答案中选择一个正确答案，并将答案写在答题纸上）1.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（）A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数2.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）oA.能力低下B. 一般能力C.天才D.才能3.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上取得了显著的成绩。
这种行为反应是（）oA.坚持原有目标的行为反应8.升化的行为反应C.反向的行为反应D.放弃的行为反应4 .任务角色和维护角色都多的群体属于（）oA.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属5.于什么类型？（）A.专权独裁式B.温和独裁式C.协商式D.参与式6.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？（）A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D. 一线员工7.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（）oA.组织设计没有考虑命令统一的原则B.组织设计没有考虑例外原则C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则8.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）A.济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人9.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是c ）oA.强制B.开诚合作C.妥协D.回避10.管理方格图中，最有效的领导方式有（）。
A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式11.如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。
2022年电大《组织行为学》期末复习资料附答案(拼音排序版本)
2022年电大《组织行为学》期末复习资料附答案（拼音排序版本）一、矩阵式连线题（请将下列名词概念和各种描述性语句进行配对，并将正确的匹配结果写在括弧中。
四选一5题共10分）1、A、气质F、是一种心理活动的动力性特点。
B、能力G、是个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
C、性格H、是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向。
D、态度I、是个体为完成某种活动所必备的基本心理素质，它也是基本的心理特征之一。
E、价值观J、是指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法。
第1空答案A.AF（）第2空答案D.BI（）第3空答案B.CG（）第4空答案C.DH（）第5空答案E.EJ（）E、组织生命周期理论认为J、企业组织同人一样具有生命周期，有它的童年、青年、壮年和老年时期。
在组织的不同时期，根据不同的要求，管理人员应该采取相适应的管理方式，渡过危机，向更高级的管理阶段过渡，以夺取更大的成功。
请选择正确的配对：第1空答案C.AH（）第2空答案A.BF（）第3空答案B.CG（）第4空答案D.DI（）第5空答案E.EJ（）4、A、感觉F、是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。
B、知觉G、是知觉主体的一种特殊的社会意识，它影响着主体的心理活动，调节主体的社会行为。
C、社会知觉H、既包括对自己心理与行为状态的知觉，同时又包括对自己的目标与发展途径的认识。
D、自我知觉I、是人脑对客观事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反映，通过它可获得事物的个别属性的知识。
E、错觉J、当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不够全面，不充分时，就会使知觉产生错误的结果。
请选择正确的配对：第1空答案D.AI（）第2空答案A.BF（）第3空答案B.CG（）第4空答案C.DH（）第5空答案E.EJ（）2、A、奥德佛的ERG理论F、内容型激励理论B、劳勒的期望模式G、过程型激励理论C、亚当斯的公平理论H、行为改造型激励理论D、斯金纳的强化理论I、综合激励模式E、豪斯-迪尔的公式请选择正确的配对：第1空答案B.AF（）第2空答案B.BG（）第3空答案B.CG（）第4空答案C.DH（）第5空答案D.EI（）3、A、巴纳德的组织理论认为F、组织是由许多交迭的、联锁的\角色组\所组成的集合体。
电大2657《组织行为学》开放大学期末考试试题2019年7月(含答案)
长，我想这还只是走完了第一步，今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程，事物是没 有止境的，我想在领导的支待下一定会做得更好。”
苗晓光指着公司奖给他的房子，激动地对人们说：＂这就是公司奖励给我的一套住房，是公
司最好的住房了，对我来说是非常知足的。因为什么呢？在这个项目搞好之前，公司曾两次给
我调整住房，从原来我住房子的 8 平方米到 16 平方米，后来又给了一套两居室。后来公司认 为贡献（与报酬）应该是相对应的，所以就奖给了我这套住房，建筑面积大约有 90 多平方米。
3 百万的定单任务，生产部经理说这得等他核准了生产能力的各项数字后才能答复。格拉斯
纳又和律师和销售部经理联系，商讨如何加快 5 个新的经销办事处的开业，而他们都强调开业
C. 测量的难度
D. 测量的规律性
10. 最能提高士气的沟通网络是(
)。
A. 链式
B. 轮式
C. 园周式
D. 全通道式
11. 不仅提出需要层次的“满足—上升“趋势，而且也指出“挫折—倒退＂趋势的理论是哪
一种？（
A. 需要层次论
B. 成就需要论
C. E. R. G 理论
D. 双因素理论
12. 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有 12 个产品部）和各职能部门。由千公
)
A. 1949 年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B. 霍桑试验
C. 1914 年利莲．吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D. 泰勒著的《科学管理原理》
2. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(
)。
A. 自我
B. 本我
C. 超我
D. 无我
3. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的
(完整版)组织行为学期末试题及答案
一、单项选择题1.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。
A.个体B.集体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( C )。
A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是(B)。
A.按人员的不一样对象来区分B.按有无价值的不一样标准来区分C.按不一样行为方式来区分D.按经营管理所追求的不一样目标来区分4.心理学家霍兰德以为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有(C)。
A.四种B.五种C.六种D.七种5.组织行为学中把鉴于集体成员共同特色而形成的集体称为(C )。
A.任务型集体B.利益型集体C.友情型集体D.正式集体6.在组织正式交流形式中，最民主、最畅达的交流形式是( A )。
A.全方向式B.圆式C.轮式D.链式7.在组织中，有效的领导者的权利影响力与非权利影响力的关系表现为(A)。
A.正比关系B.C.负有关关系D.反比关系无有关关系8.组织行为学中把公司家不停地调整既定的目标、目标、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( C )。
A.决议能力B.创新能力协调能力C.应变能力D.9.动时机因为行为的优秀结果而增强，使该行为重复浮现；也会因坏的结果而削弱以致消失。
这表示了动机拥有( D )。
A.始发机能B.反应机能C.选择和导向机能D.增强机能10.美国心理学家麦克里兰以为，在人的生计需要基本获取知足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是( C )。
A.成就需要、恭敬需要、成长需要B.成就需要、权利需要、成长需要C.成就需要、权利需要、合群需要D.成就需要、成长需要、合群需要11.组织行为学家以为，现代组织构造理论是一种( C )。
A.关闭式的系统理论B.以人为本的理论C.开放系统理论D.以人逢迎管理的理论12.组织文化建设的出发点和归宿是( B )。
A.共同的价值观B.组织目标或者主旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度13.面谈法属于下边组织行为学研究方法中哪一种研究方法?( B)A‘察见解B检查法C实验法D．测试法14.以下不属于组织行为学所使用的检查方法的是(D)A面谈法 B电话检查法 C问卷检查法D事例研究法1 5在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应当有什么样的行为反响的认识称为(A)A.角色知觉B.角色矛盾C.角色期望D.角色定式16组织改革的步骤往常不包含以下哪个环节?(D)A发现征兆B、诊疗问题C、确立改革内容D、规划改革17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是( A )。
《组织行为学》期末考试试卷附答案
《组织行为学》期末考试试卷附答案一、填空题（每空2分，共20分）1.组织行为学研究的基础和出发点是______。
2.组织行为学的研究方法是采用______的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。
3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做______。
4.个性主要是由个性倾向性和______两大部分所组成。
5.自我知觉是指主体对自己的______的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。
6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或_____来实现其目标的行为过程。
7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是______型领导。
8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的______条件下能够顺利实施。
9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和______。
10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的_____，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。
二、单项选择题(每小题2分，共40分)1.组织行为学最早产生于本世纪（）A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是（）A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为（）A.参与观察法B.非参与观察法C.控制观察法D.自然观察法4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的（）A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性5.气质类型中粘液质的主要行为特征是（）A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁6.以权力地位为中心的价值观是（）A.经济性价值观B.政治性价值观C.审美性价值观D.社会性价值观7.事业生涯的成功与失败，主要取决于（）A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是（）A.竞争(强制)策略B.回避策略C.迁就策略(克制策略）D.合作策略(解决问题策略)9.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和（）A.愿意追随的程度B.任务的结构C.参与支持D.职位的权力10.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是（）A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导11.领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是（）A.经济B.人际关系C.政治D.环境12.决策的前提是（）A.决策民主化B.信息C.预测D.法律规范13.期望理论的提出者是（）A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.佛隆14.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（）A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要15.马斯洛认为人的最高层次需要是（）A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要16.心理学研究表明，引起人的动机的因素是（）A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性的评价C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为17.在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做（）A.解冻B.改变C.冻结D.演变18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中，M是指（）A.领导者的个人品德B.领导者的工作绩效C.领导者处理人际关系的能力D.领导者的指挥能力19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是（）A.职能制B.直线制C.事业部制(或分权事业部制)D.超事业部制20.在组织(结构)理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是（）A.传统组织(结构)理论B.行为组织(结构)理论C.现代组织(结构)理论D.综合组织(结构)理论三、多项选择题(每小题4分，共20分)1.人类学是研究人类的科学，它包括（）A.生物人类学B.体质人类学C.文化人类学D.考古学E.生理人类学2.非正式沟通网络的基本形式有（）A.链式B.集束式C.偶然式D.流言式E.单线式3.冲突的来源主要有（）A.沟通因素B.群体因素C.结构因素D.个人因素(个人行为因素)E.激励因素4.领导理论一般包括（）A.领导因素理论B.领导绩效理论C.领导需要理论D.领导行为理论E.领导权变理论5.双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为（）A.激励因素B.心理因素C.生理因素D.社会因素E.保健因素四、简答题(共20分)1.组织文化建立的指导原则有哪些?组织行为学参考答案：一、填空题1.个体2.系统分析3.准实验4.个性心理特征5.心理与行为状态6.组织7.指令8.主客观9.合群需要10.精神状态二、单项选择题1.C2. B3.D4.C5.C6.B7.D8.A9. A 10.C11.D 12.C 13. A 14. A 15.D 16.C 17. C 18.C 19.C 20.B三、多项选择题1.BCD2.BCDE3.ACD4.ADE5.AE四、简答题组织文化建立的指导原则有：①目标原则②价值原则③卓越原则④激励原则⑤环境原则⑥个性原则⑦相对稳定原则。
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组织行为学Y测试题第一章组织行为学导论(一)单项选择1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）。
A．1949年在美国芝加哥召开的科学研讨会B．霍桑实验C．1914年利莲.吉布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2. 面谈法属于组织行为学研究方法的( )。
A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3．美国社会学家、交换学派的代表布劳是以（）作为组织分类标准的。
A．组织内部人员受惠程度 B. 人员的顺从程度C. 社会作用和社会效益D. 组织的性质（二）多项选择题1.组织行为学的特点有( )。
A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有( )。
A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于( )。
A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性4.组织行为学的理论基础有( )。
A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.行为测量量表有( )。
A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表6.组织行为学的研究方法包括( )。
A.调查法B.测验法C.实验法D.个案研究法E.观察法7．美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类，共分为( )三种类型。
A．强制型组织 B.功利型组织 C.正规组织 D.模型维持组织 E. 公益组织（三）判断题1.组织是由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。
2.组织要有不同的权力层次的责任制度。
这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的前提。
3.美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。
4. 实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。
5.组织行为学是管理学科的新发展。
6.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。
7.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。
8.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。
9．工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。
参考答案(一)单项选择1．B 2. B 3. A（二）多项选择题1.ABCE2. ABCE3. ABD4. ABCDE5. ABCD6. ABCDE7. ABC（三）判断题1. ×2. ×3. ×4. √5. √6. √7. ×8. √9. ×第二章个体行为(一)单项选择1.一个人表现出的一贯的、经常的并持久存在的心理特征是（）。
A.气质B.个性C.能力D.性格2.决定人的心理活动动力特征的是（）。
A.气质B.能力C.个性D.性格3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。
A.自我B.本我C.超我D.忘我4.老心理分析论的代表人物是（）。
A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德5.明确目的，自觉支配行动的性格属于（）。
A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型6.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。
A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应（二）多项选择题1. 影响人的行为的因素有( )。
A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素2.个性的特点主要有( )。
A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性3.特质论的代表人物有( )。
A.奥尔波特B.荣格C.艾森克D.卡特尔E.弗洛依德4．希波克拉底划分的气质类型有( )。
A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质5.气质差异主要应用于( )。
A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.一般人员选拔E.行为预测6.按何种心理机能占优势来划分，可把性格分为( )。
A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型7.知觉偏差主要表现有( )。
A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应8.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有( )。
A.改变行为B.改变态度C.引进新的认知元素D.不予理采E.重新进行角色定位（三）判断题1.关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。
2. 感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色、声音、气味等)的反映。
3. 性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某种活动所必备的心理素质特征。
4．血液占优势的属于粘液质气质。
5.黑胆汁占优势的属于抑郁质气质。
6.在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。
7.麦格雷戈的“X理论”与薛恩提出的复杂人性的假设相近。
参考答案(一)单项选择1.B2.A3.B4.D5.C6.B（二）多项选择题1. AC2. ABCDE3. ACD4. ABCE5. ABC6. ACDE7. ABCDE8. ABC（三）判断题1. √2. ×3. √4. ×5. √6. √7. ×第三章激励(一)单项选择1.提出需要层次论的是（）。
A．梅奥B．马斯洛C．赫兹伯格D．泰罗2．双因素理论的提出者是（）。
A．马斯洛B．赫兹伯格C．麦克利兰D．波特3．表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。
A．尊重需要B．交往需要C．安全需要D．生理需要4．以下各项表述正确的是（）。
A．保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B．保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D．保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关5．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
A．提供给员工更高的工作报酬B．加强对员工的监督和控制C．设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D．创造良好的工作条件6．麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。
A．成就需要B．权力需要C．社交需要D．安全需要7．如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。
A．增加自己的投入B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬D．使B减少投入8.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）。
A．很高B．很低C．可能高也可能低D．不高也不低9.当一个人在爱情问题上受到后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。
这种行为反应是（）。
A．放弃的行为反应B．反向的行为反应C．坚持原有目标的行为反应D．升华的行为反应10.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）。
A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变D．员工太挑剔（二）多项选择题1. 马斯洛的需要层次论将人的需要分为( )。
A．生理需要B安全需要C．友爱和归属需要D．尊重需要E．自我实现的需要2．根据奥德弗的ERG理论，人们共存在三种核心的需要，即：( )。
A．生存的需要B．安全需要C．成长的需要D．相互关系的需要E．自我实现的需要3．麦克利兰的成就需要理论认为，在人的生理需要基本得到满足的条件下，人在较高层次上还有( )。
A．成就需要B．尊重需要C．安全需要D．归属需要E．权力需要4．过程型激励理论主要有哪几种? ( )。
A．赫兹伯格的双因素理论B．弗罗姆的期望理论C．麦克利兰的成就需要理论D．亚当斯的公平理论E．斯金纳的强化理论5．根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )。
A．工作本身的特点B．责任感C．提升和发展D．工作的物理条件E．上司的赏识6．激励理论可划分为( )三大类。
A．内容型激励理论B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论D．强化理论E．需求层次论7．下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。
A．计件工资B．计时工资C．计件超产奖D．月度奖E．年终分红8．以下做法中，属于消退强化方法的有( )。
A．员工出现失误时，给以记过处分B．对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C．员工表现出色时，给他发奖金D．对请客送礼者，关门拒之E．对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待9．根据综合激励模式，提高内在激励的途径主要有：( )。
A．赏罚分明B．扩大和丰富工作内容C．努力使工作本身就为人们提供更多的交往机会D．尽量减少和避免工作任务不明确E．提高完成任务后所能取得奖酬的可能性10．内容型激励理论包括( )。
A．需要层次理论B．双因素理论C．X理论、Y理论D．ERG理论E．成就需要激励理论（三）判断题1．激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。
2．美国的罗伯特·豪斯和迪尔教授提出的综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义，即要提高人们的积极性，必须从内激励入手。
3．根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。
4．惩罚是指通过不提供个人所期望的结果来减弱某人的行为。
5. 根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。
6．保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。
7．某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于个人过于狂妄，目标太高。
8．临时检查卫生、学生抽查考试，都属于固定间隔的强化方式。
9．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是惩罚。
10. 根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
11．ERG理论不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势。
12.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。
参考答案(一)单项选择1.B2.B3.A4.C5.C6.A7.B8.C9.D 10.C（二）多项选择题1.ABCDE2. ACD3. ADE4. BD5. ABCE6. ABC7. BDE8. BDE9. BCD 10. ABDE（三）判断题1. √2. ×3. ×4. ×5. √6. ×7. ×8. ×9. √10. ×11. √12. √第四章群体行为(一)单项选择1.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。