护理突发事件地处理与防范
护理突发事件应急预案及处理程序
一、前言护理工作中，突发事件随时可能发生，为了确保患者安全，提高护理质量，减少意外事件对患者和医务人员的影响，特制定本应急预案及处理程序。
二、适用范围本预案适用于医疗机构内各类护理突发事件，包括但不限于停电、火灾、医疗事故、患者突发疾病等。
三、组织机构及职责1. 护理突发事件应急指挥部：负责组织、协调、指挥应急处理工作，下设办公室、现场指挥组、医疗救护组、物资保障组、宣传报道组等。
2. 办公室：负责收集、整理、上报突发事件信息，协调各部门工作。
3. 现场指挥组：负责现场指挥、调度、协调，确保应急处理工作顺利进行。
4. 医疗救护组：负责患者的救治、转运、安置等工作。
5. 物资保障组：负责应急物资的采购、调配、分发等工作。
6. 宣传报道组：负责突发事件的信息发布、舆论引导等工作。
四、应急预案及处理程序1. 停电（1）接到停电通知后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等。
（2）突然停电后，立即使用抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应急灯或点燃蜡烛照明灯。
（3）与总值班联系，查询停电原因，尽早排除故障，或开启应急发电系统。
（4）加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。
2. 火灾（1）发现火灾时，立即启动应急预案，报警并组织人员疏散。
（2）使用灭火器、灭火器材等扑灭初期火灾。
（3）配合消防部门进行灭火、救援工作。
（4）对受伤患者进行救治、转运。
3. 医疗事故（1）发现医疗事故后，立即向科室负责人报告，并启动应急预案。
（2）对患者进行救治，确保患者安全。
（3）对事故原因进行调查，采取补救措施。
（4）向上级主管部门报告事故情况。
4. 患者突发疾病（1）发现患者突发疾病时，立即组织救治，确保患者安全。
（2）对患者进行病情评估，制定治疗方案。
（3）对患者家属进行沟通，告知病情及治疗方案。
（4）对突发疾病患者进行转运、安置。
五、总结本预案及处理程序旨在提高医疗机构应对突发事件的能力，确保患者安全。
护理工作中的突发事件处理经验
护理工作中的突发事件处理经验在护理工作中，处理突发事件是非常常见的情况，如患者猝死、突发疾病、跌倒或其他各种意外情况。
在这些突发事件中，护士的紧急处理能力和冷静应对能力尤为重要。
下面我将分享一些处理护理工作中突发事件的经验。
首先，护理工作者在面对突发事件时，应该首先保持冷静。
在遇到突发情况时，情绪不稳定可能会导致犯错。
因此，保持冷静是解决问题的关键。
其次，及时采取措施。
在处理护理工作中的突发事件时，时间就是生命。
尽快采取适当的措施对患者进行救治是非常重要的。
在处理突发事件时，护理人员需要迅速组织起来，形成一个紧密协作的团队。
团队合作是处理紧急情况的关键，每个人都需要扮演自己的角色，以最大限度地提高患者的生存率和康复率。
另外，护理人员需要紧密注意患者的生命体征。
对于患者的生命体征的变化需要敏锐观察，并及时采取措施。
只有及时发现问题，才能采取正确的措施进行处理。
同时，护理人员需要及时向医生或其他上级报告情况。
在处理突发事件时，需要及时向医生或其他上级领导进行汇报，以便得到进一步的指导和支持。
在处理护理工作中的突发事件时，护理人员需要始终把患者的安全放在首位。
无论发生什么情况，护理人员都需要以患者的安全为重，全力保障患者的生命安全。
此外，护理人员还需要不断提升自己的专业知识和技能。
只有不断学习和进步，才能更好地处理各种突发事件，并为患者提供更好的护理服务。
在处理护理工作中的突发事件时，护理人员需要善于总结经验教训。
及时总结处理突发事件的经验，可以帮助护理人员更好地应对类似的情况，提高工作效率和水平。
最后，护理工作中的突发事件处理经验是非常宝贵的。
通过不断总结和学习，护理人员可以提高自己的处理突发事件的能力，为患者提供更加优质的护理服务。
在护理工作中，处理突发事件是护理人员经常面临的挑战。
只有经过不断的练习和总结，才能更好地应对各种突发情况，保障患者的生命安全和健康。
希望护理人员能够牢记这些处理护理工作中突发事件的经验，不断提升自己的工作能力，为患者提供更好的护理服务。
护士突发事件紧急预案范文
一、预案背景随着医疗技术的不断发展，护理工作面临着越来越多的突发事件。
为了提高护士应对突发事件的能力，确保患者安全，降低损失，特制定本紧急预案。
二、预案目标1. 提高护士对突发事件的识别和应对能力。
2. 确保患者生命安全，减少患者伤害。
3. 最大限度地降低医院财产损失。
4. 提高医院应对突发事件的应急响应速度和效率。
三、预案适用范围本预案适用于医院内发生的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1. 医疗事故；2. 医疗纠纷；3. 医疗器械故障；4. 疾病爆发；5. 自然灾害；6. 传染病爆发；7. 公共卫生事件；8. 其他突发事件。
四、组织机构与职责1. 应急指挥部成立应急指挥部，负责全面指挥、协调、监督突发事件应急工作。
应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥小组：负责现场指挥、调度和协调；（2）医疗救治小组：负责患者救治和医疗救援；（3）物资保障小组：负责应急物资的采购、调配和分发；（4）信息宣传小组：负责信息收集、上报和发布；（5）后勤保障小组：负责应急物资的储备、供应和后勤保障；（6）纪律监督小组：负责监督应急预案的执行情况。
2. 护理部门护理部门负责组织、协调和指导全院护士应对突发事件，具体职责如下：（1）组织护士进行突发事件应急培训和演练；（2）确保护士掌握突发事件应急处理流程和技能；（3）对突发事件现场进行快速评估，制定救治方案；（4）指导护士进行患者救治和护理工作；（5）向上级部门报告突发事件情况。
五、突发事件应急处理流程1. 紧急报告护士发现突发事件时，应立即向现场指挥小组报告，内容包括：事件发生时间、地点、性质、涉及人员、伤情等。
2. 现场处置现场指挥小组接到报告后，立即启动应急预案，组织医疗救治小组进行现场处置。
具体步骤如下：（1）现场评估：对突发事件现场进行快速评估，了解事件性质、影响范围、人员伤亡等情况；（2）救治方案：根据现场评估结果，制定救治方案，确保患者生命安全；（3）救治实施：组织医疗救治小组对患者进行救治，同时进行心理疏导；（4）现场控制：对现场进行控制，防止事态扩大。
护理突发事件应急预案(5篇)
护理突发事件应急预案(1)做好病房安全管理工作，经常检查库房、电源及线路，发现隐患及时通知有关科室，消除隐患。
(2)住院患者不允许私用电器。
(3)当病区发生火灾时，所有工作人员应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤”的原则，“避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊”，紧急疏散患者。
(4)当班护士和主管医生要立即组织好患者，不得在楼道内拥挤、围观，并立即通知保卫科或总值班，紧急报警。
(5)集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势扩大。
(6)所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息。
(7)在保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科技资料。
(8)发现某一房间发生火灾,室内有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散临近人员。
(9)如室内无人,也无易燃易爆物品，不要急于开门,以免火势扩大、蔓延;要迅速集中现有的灭火器材，做好充分准备，打开房门，积极灭火。
(10)关闭邻近房间的门窗，断开燃火部位的电闸(由消防中心或电工室人员操作)。
(11)发现火情无法扑救，要立即拨打“119”报警，并告知准确方位。
【程序】做好病房安全管理→消除隐患→紧急疏散患者→立即通知保卫科或总值班→极积极扑救→尽快撤出易燃易爆物品→积极抢救贵重物品、设备和科技资料→火情无法扑救立即拨打“119”→告知准确方位(六)、患者住院期间出现摔伤的应急预案及程序护理突发事件应急预案（二）(1)在手术过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，医务人员应采取补救措施，以保证手术的顺利进行。
(2)如果是一个手术间停电，通知电工班立即检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。
(3)如果是全科停电，立即启用各仪器的备用蓄电池暂维持功能，同时通知电工班、总务科等相关科室进性发电，若无蓄电池装置的仪器，可行手工操作。
(4)停电期间，本手术间护士不得离开手术间，并密切观察患者的病情变化，以便随时处理紧急情况。
护理突发事件应急预案
护理突发事件应急预案一、目的为了提高护理人员应对突发事件的能力，确保患者和护理人员的安全，保障医疗工作的正常进行，制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于医院内可能发生的突发事件，如火灾、地震、突发公共卫生事件、患者突发病情变化等。
三、组织结构1. 成立护理突发事件应急指挥部，由护理部主任担任指挥，负责组织、指挥全院护理突发事件的应急处理工作。
2. 设立应急小组，由各科室护士长及护理骨干组成，负责本科室的应急处理工作。
四、应急响应流程1. 火灾（1）立即启动消防报警系统，通知消防部门。
（2）立即组织人员疏散，确保患者和医护人员的安全。
（3）根据火灾情况，提供必要的急救措施，如心肺复苏等。
（4）协助消防部门进行火灾调查，查明原因。
2. 地震（1）立即启动地震应急预案，通知相关部门。
（2）组织患者和医护人员迅速疏散到安全地带。
（3）检查医疗设备设施，确保其安全。
（4）评估患者病情，做好紧急转运准备。
（5）协助相关部门进行地震救援工作。
3. 突发公共卫生事件（1）立即启动公共卫生事件应急预案，通知相关部门。
（2）做好疫情监测，严格执行隔离措施。
（3）提供必要的防护设施和培训，保障医护人员的安全。
（4）协助相关部门进行公共卫生事件的调查和处理。
4. 患者突发病情变化（1）立即评估患者病情，进行紧急处理。
（2）及时通知医生，配合医生进行抢救。
（3）根据患者病情，做好转运准备。
（4）记录抢救过程，及时报告。
五、培训和演练1. 定期组织护理人员进行突发事件应急处理培训，提高护理人员的应急处理能力。
2. 定期进行应急演练，检验应急预案的实际效果。
六、总结和改进1. 每次应急处理结束后，组织人员进行总结，分析应急处理中的优点和不足。
2. 根据总结结果，不断完善应急预案，提高应急处理能力。
七、附则本预案的解释权归护理部所有，自发布之日起实施。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
护理突发事件应急预案的制定和实施，有助于提高护理人员应对突发事件的能力，确保患者和护理人员的安全，保障医疗工作的正常进行。
护理突发事件的应急处理
护理突发事件的应急处理
首先，护士应立即向他人呼救。
在突发事件发生时，迅速呼叫其他护士、医生或急救人员
非常重要。
护士应准确描述患者的病情和所需的急救措施，以确保医疗团队能够快速而准
确地了解情况并提供帮助。
其次，护士应立即开始急救措施。
具体的处理方式根据突发事件的类型而有所不同。
例如，在突发心脏骤停的情况下，护士应立即进行心肺复苏术（CPR），包括按压胸部和进行人
工呼吸。
对于呼吸窘迫的患者，护士应确保气道通畅，如需进行人工气道或氧气给予则要
立即实施。
对于意识丧失的患者，护士需要评估其生命体征并采取适当的急救措施，如保
持呼吸道开放、维持血液供应等。
对于过敏反应的患者，护士应立即停止使用引发过敏的
药物或物质，并立即给予抗过敏治疗。
同时，在突发事件处理过程中，护士应不断观察患者的病情变化。
这包括监测患者的生命
体征、意识状态、血氧饱和度等指标。
通过密切观察和评估，护士可以及时调整处理措施，以确保患者得到最佳的护理和治疗。
最后，护士需要及时记录和报告突发事件的处理过程。
这包括记录患者的病情变化、采取
的急救措施、使用的药物和剂量等重要信息。
通过详细和准确的记录，可以为患者的后续
护理提供有用的参考。
总而言之，在护理过程中遇到突发事件时，护士应立即采取应急措施，包括呼救、急救处理、持续观察和记录报告。
这些措施能够帮助护士及时稳定患者的病情，并保证其生命安全。
因此，护士需要具备应急处理的能力和技巧，以应对各种突发事件。
护理突发事件处置应急预案
一、总则1. 为提高护理质量，确保患者安全，预防和减少护理突发事件的发生，特制定本预案。
2. 本预案适用于医院护理工作中可能发生的各类突发事件，包括但不限于患者坠床、跌倒、窒息、空气栓塞、火灾、地震等。
3. 本预案遵循“预防为主、防治结合、应急处理、快速反应”的原则。
二、组织架构与职责1. 成立护理突发事件处置领导小组，负责组织、协调、指挥和监督护理突发事件应急处置工作。
2. 设立护理突发事件处置小组，负责具体实施应急处置措施。
3. 各科室设立护理突发事件处置小组，负责本科室护理突发事件应急处置工作。
三、应急处置流程1. 发现护理突发事件后，立即向护理突发事件处置领导小组报告。
2. 护理突发事件处置领导小组接到报告后，迅速启动应急预案，组织相关人员开展应急处置。
3. 护理突发事件处置小组根据现场情况，采取以下措施：（1）立即停止相关操作，确保患者安全。
（2）对受伤患者进行初步评估，给予必要的急救措施。
（3）通知相关科室，请求支援。
（4）组织人员对患者进行转运，确保途中安全。
（5）对现场进行勘查，查找原因，防止类似事件再次发生。
4. 对已发生的护理突发事件，进行以下处理：（1）对患者进行救治，确保生命安全。
（2）对事件原因进行调查，查找问题所在。
（3）对相关责任人进行责任追究。
（4）对事件处理过程进行总结，完善应急预案。
四、应急物资与设备1. 配备必要的应急物资，如急救包、氧气袋、简易呼吸器、除颤器等。
2. 确保应急设备正常运行，定期进行维护和保养。
3. 对应急物资和设备进行清点，确保数量充足、质量合格。
五、培训与演练1. 定期对护理人员开展护理突发事件应急处置培训，提高应急处置能力。
2. 组织开展护理突发事件应急处置演练，检验应急预案的有效性。
3. 鼓励护理人员积极参与应急演练，提高应急处置实战经验。
六、信息报告与宣传1. 护理突发事件发生后，及时向医院领导和相关部门报告。
2. 对护理突发事件进行宣传，提高护理人员对突发事件的警惕性。
护理工作突发事件
护理工作突发事件护理工作中，突发事件随时可能发生，需要护士们随机应变并及时处理。
下面将以护理工作中常见的突发事件为例，分析并探讨应对之策。
突发事件一：患者突然出现呼吸困难、心悸等症状护士在护理过程中，随时需要留意患者的生命体征。
当患者突然出现呼吸困难、心悸等症状时，护士应立即停止手中的工作，及时前往患者身边，观察患者病情变化，并第一时间进行急救处理。
突发事件二：患者突然昏迷、抽搐当患者突然昏迷、抽搐时，护士要冷静应对，迅速将患者放置在安全位置，松开衣领扣，保持呼吸道通畅，同时及时呼救。
护理工作中，护士应经常参加相关培训，提高处理此类突发事件的能力。
突发事件三：患者误服药物或误用药物患者误服药物或误用药物属于严重的医疗事故，护士要立即向医生汇报情况，以便医生及时开展救治措施。
护士同时应做好相关记录工作，以便日后追查责任。
突发事件四：患者情绪失控，攻击护士在护理过程中，患者情绪失控，攻击护士的情况时有发生。
护士在此时要保持冷静，尽量避免激化矛盾，及时寻求医疗队伍的支持，协助控制患者情绪，保护自身安全。
突发事件五：患者跌倒或摔伤患者跌倒或摔伤是护理工作中常见的突发事件。
护士在发现患者跌倒或摔伤后，要立即检查患者的伤势，及时给予救治。
同时，护士还要做好随访工作，防止患者出现后续并发症。
突发事件六：护理器械或药品意外损坏在护理工作中，护理器械或药品意外损坏可能会影响患者的治疗效果。
护士在此时要及时报告相关部门，尽快更换新的器械或药品，确保患者能够得到有效的治疗。
突发事件七：医疗设备故障或停电医疗设备故障或停电会严重影响患者的诊疗过程，甚至危及患者生命安全。
护士在此时要妥善安排患者的转移，保持冷静并及时报告医疗部门，协助解决问题。
突发事件八：院内传染病疫情爆发当院内出现传染病疫情爆发时，护士要加强个人防护，做好患者隔离工作，及时报告上级领导并采取有效措施遏制疫情蔓延，保障患者及医护人员的安全。
突发事件九：护理工作中的其他意外情况护理工作中的其他意外情况也时有发生，如化学品泼洒、火灾等。
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护理突发事件的处理与防范北京协和医院李艳梅一、突发事件（一）定义突发事件是指突然发生造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、重大食物和职业中毒以及其他影响公众健康事件。
广义上来讲，突发事件是指突然发生的事件，它有两层含义：第一是事件发生的突然性，发生速度非常快，出人意料，第二是事件难以应对，必须采取非常规的方式、措施以应对该事件的发生。
（二）范围1. 自然灾害自然灾害给人民群众造成生命财产的损失是不可估量的，如 2008 年的汶川地震、 2010 年的舟曲泥石流以及南方的雪灾等。
2. 事故灾害由于人为原因或技术故障导致的事故、灾害也属于突发事件的范畴。
如 2010 年江西火车脱轨、 2010 年伊春空难以及辽源中心医院的火灾。
3. 公共卫生事件如 2003 年的 SARS 、 2008 年的西安新生儿事件、手足口疫情、埃博拉疫情以及疫苗问题、院内感染问题。
二、护理突发事件在临床护理工作中护士也可能会面临着很多突发的事件，如患者突发猝死、突然摔倒、坠床、化疗液外渗、患者自杀、突然停电、火灾、医务人员针刺伤、重大意外伤害事故等。
医院是突发事件的高发区域，这与医院所处的背景相关。
医院是一个开放的、特殊的社会公共场合，是各类患者就医的场所。
近年来各种突发事件，如患者摔伤、坠床、猝死、失窃以及医患纠纷暴力事件等随时在发生。
一旦出现这些突发事件，需要护理人员参与其中，进行正确的、紧急的应急处理，否则会增加医疗纠纷的隐患，甚至危及患者生命。
三、突发事件的上报为了完善突发事件的处理过程，将病人的损害降到最低，要制定突发事件的上报制度。
（一）需要上报的几种情况1. 科室进行的重大抢救及特殊患者的抢救需及时上报2. 涉及灾害事故、突发事件所致死亡或多人伤亡的事件3. 知名人士、保健对象、外籍及境外人士的抢救4. 本院职工的住院抢救5. 涉及医疗纠纷或严重并发症患者的抢救治疗6. 大型活动和其他特殊情况中出现的患者（二）报告程序及时限1. 参加抢救人员立即向科室主任、护士长及有关部门报告。
2. 参加院前急救的医务人员向医务处、护理部报告，节假日、夜间向总值班和护理部值班报告。
3. 门诊突发事件抢救还应报告门诊部。
4. 医务处（总值班）、护理部、门诊部接到报告后向报告。
（三）突发事件的处置原则包括应合法性、安全性和保全性，要保证证据，抢救生命，减少损失，迅速准确。
（四）院前突发事件处理1. 院前突发事件由急诊启动急救程序。
2. 突发事件应急预案包括人员梯队、分级方案、医疗区域设置、医疗设备、药品配备、应急流程几个方面。
3. 参加抢救人员一律听从急诊科主任和护士长的指挥，合理安排人员，保证伤员在短时间内得到有效救治。
4. 严格执行查对制度和无菌操作原则，避免院内感染的发生。
5. 完善各项记录，做到及时、完整、无误。
（五）重大突发事件的处理1. 重大、复杂，批量紧急抢救的事件首先要上报。
2. 迅速成立突发事件处理小组。
3. 协调准备应对突发事件的条件。
4. 对重大急救事件开辟绿色通道优先处理。
5. 医务处护理部可启动急救小分队协助救治。
（六）重大事件处理分级方案1. Ⅳ级为一般突发公共事件，伤病员在 1-3 人之间，参加抢救人员为急诊一线、二线、三线、四线人员，在抢救过程中应该报告院总值班，使医院了解相应情况进行处理。
2. Ⅲ级为较大突发公共事件，伤病员在 4-6 人之间，参加抢救人员为一线、二线、三线、四线、五线人员，应报告院总值班，请求院内部分支援。
3. Ⅱ级为重大突发公共事件，伤病员在 7-10 人之间，必须要启动一线、二线、三线、四线、五线值班人员参与抢救，必须要报告院总值班、护理部请求全院相关人员、医护人员进行支援。
4. Ⅰ级为特别重大突发公共事件，伤病员在 11 人以上，除急诊一线、二线、三线、四线、五线值班人员要参与抢救外，医务处、护理部需要调动全院的医生、护士，甚至要请求卫生局等相关单位进行支援。
（七）院内突发事件处理流程1. 门诊或病房病人突发意外门诊或病房病人突发意外时，由本科室先行处置，同时呼叫急诊室、 ICU 医生前往参与抢救，必要时将病人转至相关科室进一步救治。
2. 患者突发猝死医务人员应迅速到达现场，按心肺复苏抢救流程迅速进行心肺复苏，参加抢救人员应密切配合，有条不紊，不能慌乱。
在抢救的过程中要严格查对，及时做好各项记录。
在抢救结束 6 小时内据实、准确记录抢救过程，同时要做好家属的安抚工作，避免发生不必要的纠纷。
3. 当患者发生坠床、摔倒时护士立即到达现场，并同时马上通知医生。
到现场后要初步判断患者情况，如测量血压、判断患者意识、查看有无外伤等，应就地进行检查，避免在不知情的情况下搬动病人而发生脊髓损伤等不必要的后续伤害。
协助医生进行必要的检查，同时协助主管医生通知家属，认真记录患者坠床 / 摔倒的经过及抢救过程，详细做好交接班工作，持续观察，向护士长、科主任请示汇报。
在抢救结束后 24 小时内按护理不良事件上报护理部，并进行相应的分析，找出发生的原因进行整改。
4. 发生化疗药外渗时怀疑或确认化疗药外渗，立即停止注射或输液，将针头保留回抽外渗出的药液，使局部留置药液降低到最少。
抽出外渗的药液后，用利多卡因局部封闭，可有效防止局部的损害和降低疼痛，同时要报告医生并详细记录药物外渗的情况，对药物外渗局部要持续观察、对症处理，对病人做好安抚工作。
5. 当患者有自杀倾向时当护士发现患者有自杀倾向时，应立即向值班医生和科主任、护士长进行报告，防止病人自杀。
要通知家属，要求家属 24 小时进行陪护，以保证患者的安全，要没收患者房间内所有的锐利的物品，锁好门窗，防止意外。
对于患者的情况要进行详细的交接班，同时每班护士要加强巡视、关心患者，及时掌握其心理的变化，解除病人思想的顾虑，避免不良事件的发生。
6. 当患者自杀后当发现患者自杀后，立即通知医生，即刻赶赴现场，如果病人还有生命迹象应立即进行救治，转送至急诊室或病房进行抢救，当病人生命体征已经完全消失后，应对病房内和自杀现场进行保护，同时要报告医务处（夜间报院总值班）、护理部、保卫处协助主管医生通知家属，做好家属的安抚工作。
另外，要将发现自杀的过程以及救治的过程进行记录以备调查。
7. 突然停电后临床医疗工作离不开医疗仪器的正常运行，突然停电后会影响仪器的正常运行，因此，当发生突然停电后，应寻找替代的方法，维持抢救及房间的照明，如开启应急灯、开启手电等。
重要的科室如抢救科室、 ICU 应配备第二套电路。
立即联系电工，同时通知值班医生做好病房巡视，维持秩序，安抚患者，以免发生意外。
对于使用呼吸机的患者，应在呼吸机旁备有简易呼吸器及应急电源，当遇到突然停电时应立即将呼吸机与病人插管脱开，使用简易呼吸器维持呼吸以保证病人的安全。
8. 火灾（ 1 ）全院统一火灾报警电话：如“ 6119 ”。
（ 2 ）发生小火灾，立即扑救；大火灾无法扑救时迅速组织人力将患者撤离疏散到安全地带，同时拨打报警电话报警。
（ 3 ）报告保卫处、医务处、护理部。
（ 4 ）稳定患者情绪，保证患者生命安全；撤离时用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，以防窒息。
（ 4 ）尽可能切断电源，撤出易燃易爆危险物品。
（ 5 ）走消防楼梯，切勿乘电梯。
9. 医护人员被锐器刺伤（ 1 ）当医务人员被锐器刺伤后应对已经刺伤的皮肤黏膜用肥皂水进行擦洗，用流动水长时间冲洗。
（ 2 ）迅速挤出伤口血液，再用碘酒、酒精消毒，必要时清创处理。
（ 3 ）被乙肝、丙肝阳性病人血液、体液污染的锐器刺伤后，应在 24 小时内抽血查乙肝和丙肝病毒抗体，同时注射疫苗。
（ 4 ）被 HIV 阳性患者血液、体液污染的锐器刺伤后，应在 24 小时内抽血查 HIV 抗体，并向专科医生咨询。
（ 5 ）被锐器刺伤 48 小时内报告医务处、院感办进行登记，并根据情况定期检查和随访。
四、护理突发事件的防范（一）建立预案基于应急管理的重要性，国务院于 2004 年 2 月 28 日发布了《国家突发公共卫生事件应急预案》等 4 个专项应急预案。
按照规定，各级医疗机构是突发公共卫生事件应急处理的专业技术机构，是最基础的机构，处于应急管理的前沿阵地和核心环节，也是应急事件的多发地带。
（二）转变观念、预防为主1. 增强安全管理意识。
2. 仪器设备的安全维护。
3. 增设警示标志。
4. 做好病情观察，特别是心理活动的观察。
5. 对存在风险的患者进行持续的评估和防范。
6. 鼓励每一次不良事件的报告。
（三）落实并修订应急预案1. 在卫生部、医院整体应对突发事件预案的基础上，针对护理工作的专业性、特殊性而制订。
2. 其中首当病人意外情况发生的应急预案和护理操作意外的应急预案。
因为此类事件的发生重要的当事人、责任者是护士、你在病人身旁遇到此类特殊情况的发生，应如何立即采取有效措施，直接涉及到病人的生命安全，不容一点的犹豫和延误。
（四）临床护士应急能力培养临床护士是应急预案的直接操作者。
应强化应急意识，理解各种护理应急预案是保证病人生命安全有效行使职业责任、社会责任的保证措施。
护士应熟练掌握并以高度的职业责任感去实施这些应急程序。
在实施应急预案时应做到有效、及时。
若延误抢救时间可能要承担相应的法律责任，作为职业护士应做好职业护士的有效职业和安全职业。
（五）护理应急预案的管理改进对突发事件应做好及时的记录，同时要分析、找出发生突发事件的原因，并制定出整改的措施，定期在全院进行反馈，将护理的预案、培训、管理以及检查作为护理质量管理控制的一部分与其他质量管理同期进行。
应急预案的制定应保证科学、有效、切实可行，平时要做好临床护士的应急程序的演练、训练并随着时代的变化而不断改进预案。
建立和完善护理应急预案是作为管理者必须做好的事情，护士要加强这些预案的学习和掌握，只有掌握了才能在发生紧急情况时沉着应对、有序处置，将病人的损害降到最低，所以一定要反复学习预案、掌握预案。