护理突发事件的应急处理
养老护理突发事件应急措施
养老护理突发事件应急措施一、突发事件（一）突发事件处理原则养老护理员是处理护理类突发应急响应事件的重要力量，在日常协助采购人维护管理区域内老人的安全，及时处理各种问题。
处理问题应遵循依法办事的原则，执行公司各项规章，不徇私，以礼服人。
(1) 快速响应原则遇有特殊情况和重大问题时，要沉着冷静，胆大心细，机智灵活，高度警惕，正确分析和判断情况，根据问题性质按方案处置。
(2) 以人为本原则坚持以人为本，最大限度地保护老人的生命和财产安全。
(3) 统一指挥原则汛期气象服务应急工作坚持政府统一领导、分级管理、条块结合、以块为主的原则。
(4) 服从命令的原则应急工作坚持预防为主、快速反应的原则。
突发事件一般都有一个演变的过程，这个过程从本质上是可控的，只要重视预防，措施得力，应对有方，预防和减少突发事件的发生，减轻和消除突发事件造成的危害是完全可能的。
如：经常对工作人员和老人进行安全用电、用火教育，房间内不准私自接拉电线和私装电器，对老人携带的易燃物品统一收缴等，可有效预防火灾的发生；经常对车辆驾驶员进行行车安全教育，定期对车辆进行检查，及时发现隐患，做到不带故障出车，可有效防止车辆事故的发生；对食堂加强卫生管理，保持食堂环境整洁，不图便宜而购买不太新鲜的蔬菜等等，可有效防止集体食物中毒的发生；加强对老人的管理与教育，健全完善各项规章制度，可一定程度上防止老人发生意外事件。
应急工作实行总经理负责制，统一指挥，分部门负责，各有关部门密切配合、分工协作，资源整合、信息共享，形成应急合力。
(5) 迅速平息原则发现聚众闹事，应立即报告，并在安全部门或相关部门的指挥下，迅速平息，防止事态扩大。
发现纵火、行凶、抢劫、盗窃、聚众示威、打反动标语等现行犯罪和违规活动，应及时尽力抓捕犯罪嫌疑人，迅速报告安全管理部门和相关部门处理，并注意保护现场。
突发事件发生突然，如果不采取果断措施，势必造成较为严重的后果或影响，这就要求首先发现人员遇事不惊，迅速做出危险性判断，争分夺秒采取有效措施，防止事态进一步扩大，并尽快设法与站领导取得联系。
护理突发事件应急预案
护理突发事件应急预案一、目的为了提高护理人员应对突发事件的能力，确保患者和护理人员的安全，保障医疗工作的正常进行，制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于医院内可能发生的突发事件，如火灾、地震、突发公共卫生事件、患者突发病情变化等。
三、组织结构1. 成立护理突发事件应急指挥部，由护理部主任担任指挥，负责组织、指挥全院护理突发事件的应急处理工作。
2. 设立应急小组，由各科室护士长及护理骨干组成，负责本科室的应急处理工作。
四、应急响应流程1. 火灾（1）立即启动消防报警系统，通知消防部门。
（2）立即组织人员疏散，确保患者和医护人员的安全。
（3）根据火灾情况，提供必要的急救措施，如心肺复苏等。
（4）协助消防部门进行火灾调查，查明原因。
2. 地震（1）立即启动地震应急预案，通知相关部门。
（2）组织患者和医护人员迅速疏散到安全地带。
（3）检查医疗设备设施，确保其安全。
（4）评估患者病情，做好紧急转运准备。
（5）协助相关部门进行地震救援工作。
3. 突发公共卫生事件（1）立即启动公共卫生事件应急预案，通知相关部门。
（2）做好疫情监测，严格执行隔离措施。
（3）提供必要的防护设施和培训，保障医护人员的安全。
（4）协助相关部门进行公共卫生事件的调查和处理。
4. 患者突发病情变化（1）立即评估患者病情，进行紧急处理。
（2）及时通知医生，配合医生进行抢救。
（3）根据患者病情，做好转运准备。
（4）记录抢救过程，及时报告。
五、培训和演练1. 定期组织护理人员进行突发事件应急处理培训，提高护理人员的应急处理能力。
2. 定期进行应急演练，检验应急预案的实际效果。
六、总结和改进1. 每次应急处理结束后，组织人员进行总结，分析应急处理中的优点和不足。
2. 根据总结结果，不断完善应急预案，提高应急处理能力。
七、附则本预案的解释权归护理部所有，自发布之日起实施。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
护理突发事件应急预案的制定和实施，有助于提高护理人员应对突发事件的能力，确保患者和护理人员的安全，保障医疗工作的正常进行。
护理突发事件的应急处理
护理突发事件的应急处理
首先，护士应立即向他人呼救。
在突发事件发生时，迅速呼叫其他护士、医生或急救人员
非常重要。
护士应准确描述患者的病情和所需的急救措施，以确保医疗团队能够快速而准
确地了解情况并提供帮助。
其次，护士应立即开始急救措施。
具体的处理方式根据突发事件的类型而有所不同。
例如，在突发心脏骤停的情况下，护士应立即进行心肺复苏术（CPR），包括按压胸部和进行人
工呼吸。
对于呼吸窘迫的患者，护士应确保气道通畅，如需进行人工气道或氧气给予则要
立即实施。
对于意识丧失的患者，护士需要评估其生命体征并采取适当的急救措施，如保
持呼吸道开放、维持血液供应等。
对于过敏反应的患者，护士应立即停止使用引发过敏的
药物或物质，并立即给予抗过敏治疗。
同时，在突发事件处理过程中，护士应不断观察患者的病情变化。
这包括监测患者的生命
体征、意识状态、血氧饱和度等指标。
通过密切观察和评估，护士可以及时调整处理措施，以确保患者得到最佳的护理和治疗。
最后，护士需要及时记录和报告突发事件的处理过程。
这包括记录患者的病情变化、采取
的急救措施、使用的药物和剂量等重要信息。
通过详细和准确的记录，可以为患者的后续
护理提供有用的参考。
总而言之，在护理过程中遇到突发事件时，护士应立即采取应急措施，包括呼救、急救处理、持续观察和记录报告。
这些措施能够帮助护士及时稳定患者的病情，并保证其生命安全。
因此，护士需要具备应急处理的能力和技巧，以应对各种突发事件。
护理应急预案及处置流程
一、引言护理工作是医疗工作中不可或缺的一部分，护理质量的优劣直接关系到患者的生命安全和治疗效果。
为提高护理质量，确保患者安全，预防和应对护理过程中可能出现的突发事件，特制定本护理应急预案及处置流程。
二、应急预案1. 患者发生空气栓塞（1）立即停止输液，患者取左侧卧位，头低足高位。
（2）通知医生，启动应急预案。
（3）护士执行医嘱，给予吸氧、抗过敏、强心、利尿等治疗。
（4）密切观察患者病情变化，如出现心跳呼吸骤停，立即进行心肺复苏。
2. 发生用药错误（1）立即停止给药，保留药物、输液器等物品。
（2）报告医生及护士长，监测患者生命体征。
（3）根据药物性质，采取相应措施，如口服药物立即清除胃内容物。
（4）配合医生进行抢救，如出现严重过敏反应，按过敏性休克流程处理。
（5）做好护理记录，包括患者生命体征、药物名称、剂量、反应时间、不良反应等。
（6）安抚患者及家属，减轻其恐惧、不安情绪。
（7）及时报告科主任、护士长、护理部，做好善后工作。
3. 患者跌倒/坠床（1）立即通知医生及护士长。
（2）对患者进行初步判断，如测量血压、心率、呼吸等。
（3）协助医生进行检查，遵医嘱进行处理。
（4）评估患者意识状态及伤情，采取相应措施。
（5）加强巡视，及时观察病情变化。
（6）准确、及时书写护理记录单，认真交班。
4. 其他突发事件（1）当班护士立即报告本科护士长及当班医生。
（2）护士长组织、指挥本科护士进行应急处理。
（3）护理部了解事件经过及已采取的措施，根据情况补充有关措施。
（4）及时向院部领导汇报，并做好与各相关部门的协调工作。
三、处置流程1. 确认事件性质，启动应急预案。
2. 护士立即通知医生及护士长，报告事件情况。
3. 护士长组织、指挥本科护士进行应急处理。
4. 护理部了解事件经过及已采取的措施，根据情况补充有关措施。
5. 及时向院部领导汇报，并做好与各相关部门的协调工作。
6. 做好患者及家属的安抚工作。
7. 做好护理记录，包括事件经过、处理措施、患者及家属反馈等。
护理应急预案及处理流程
护理应急预案及处理流程一、预防措施1.组建紧急预案小组：由院内具有丰富护理经验和基本医学知识的专门人员组成小组，负责制定和执行护理应急预案。
2.制定应急预案文件：根据医院的具体情况和护理的特点，制定全面、详细的应急预案，包括组织机构、责任分工、紧急联系方式等信息。
3.培训护理人员：定期组织护理人员进行护理应急演练和培训，提高其应对突发事件的能力和应变能力。
二、应急处理流程1.紧急报警并求助：在发生突发事件时，护理人员首先应迅速报警并求助，通知医院及相关部门，并向护理行动负责人汇报情况。
2.组织护理行动：护理行动负责人根据突发事件的性质和范围，迅速组织护理人员进行应急处置。
同时，确保患者的生命安全和基本生活需求。
3.停止正在进行的护理工作：根据具体情况，暂停正在进行的护理工作，并调整护理资源，确保合理分配护理资源。
4.按照应急预案执行任务：根据应急预案中的具体流程和要求，执行各项任务，包括隔离患者、提供紧急救助、启动应急设备等。
5.协调与合作：在应急处理过程中，护理人员需要与医生、其他护理人员以及相关部门保持密切合作与沟通，共同应对突发事件。
6.记录与报告：在处理突发事件后，护理人员应准确记录事件的经过和处理过程，并及时向上级主管汇报情况。
三、评估与总结1.评估应急处理效果：在应急处理结束后，护理人员应评估应急处理效果，分析事故原因与救治效果，为今后的防范提供经验与依据。
2.总结经验教训：根据实际情况和应急处理的经验，护理人员应总结出不同类型事件的应对措施和经验教训，并及时修订和完善应急预案。
3.持续改进：根据评估和总结的结果，护理人员应及时调整和改进应急预案，提高应对突发事件的能力和响应速度。
通过以上的护理应急预案及处理流程，能够有效应对各种突发事件，保障患者和医务人员的安全。
要注意的是，预防和培训工作是预案的基础，只有不断加强预防和培训，才能提高应急处理的效果。
因此，医院应加强对护理人员的培训和管理，确保应急处理的顺利进行。
突发事件护理的应急预案
一、目的为了提高护理人员在突发事件中的应对能力，确保患者安全和护理工作的顺利进行，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院、养老机构等医疗机构中发生的突发事件，包括自然灾害、人为灾害、重大抢救等。
三、组织架构1. 成立护理突发事件应急领导小组，负责组织、协调和指挥突发事件护理工作。
2. 小组成员包括：（1）组长：分管领导（2）副组长：护理部主任（3）成员：护士长、护士、医护人员等四、应急预案1. 自然灾害（1）接到自然灾害预警后，立即启动应急预案，组织人员做好转移、安置工作。
（2）确保患者生命安全，对行动不便的患者提供必要的帮助。
（3）做好物资储备，确保救援物资供应。
2. 人为灾害（1）接到人为灾害预警后，立即启动应急预案，组织人员做好现场救援工作。
（2）对患者进行紧急救治，确保患者生命安全。
（3）协助相关部门进行现场勘查，收集证据。
3. 重大抢救（1）接到重大抢救通知后，立即启动应急预案，组织人员做好抢救工作。
（2）对患者进行紧急救治，确保患者生命安全。
（3）加强与相关部门的沟通，共同完成抢救任务。
五、应急处理程序1. 接到突发事件报告后，立即向护理突发事件应急领导小组报告。
2. 小组根据情况，启动相应应急预案，组织人员开展救援工作。
3. 对患者进行紧急救治，确保患者生命安全。
4. 加强与相关部门的沟通，共同完成救援任务。
5. 救援结束后，对救援工作进行总结，提出改进措施。
六、培训和演练1. 定期对护理人员开展突发事件护理应急预案培训。
2. 组织护理人员参加突发事件应急演练，提高应对能力。
3. 对演练中发现的问题，及时进行整改。
七、总结本预案旨在提高护理人员在突发事件中的应对能力，确保患者安全和护理工作的顺利进行。
各相关部门要高度重视，认真贯彻落实，切实保障患者生命安全。
护理突发事件的应急处理
护理突发事件的应急处理一、概述（一）突发事件概念突发事件是指在事先没有通知、预兆的情况下，突然发生，有一定的破坏力，一定的影响力，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置予以应对的事件。
比如自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。
自然灾害是指能够给人类或人类赖以生存的环境造成破坏性影响的总称。
灾害不表示程度，通常指局部，它可以扩张和发展，慢慢演变成灾害。
比如虫害现象，它广泛存在生物界，但当蝗虫大量的繁殖、大面积的传播，并损坏农作物，造成饥荒时则成为蝗灾。
传染病大面积传播和流行，或计算机病毒大面积传播，都有可能酿成灾害。
所以一切对自然生态环境、人类社会的物质和精神文明建设，尤其是人的生命财产等，造成危害的天然事件和社会事件，都属于灾害。
（二）突发事件的基本情况突发事件的基本情况指事件发生的时间、地点、原因、事件周围的环境等突发事件的现状和发展趋势，包括目前状况如何、是否还在发展、采取何种控制措施的实施情况等。
比如2003年SAR威病传播时，卫生各个部门、防疫站，都在密切关注疾病的发展态势，并采取措施控制其发展。
（三）护理突发事件护理突发事件是指超出常规的、无法预料而突然发生的与护理相关的事件。
如患者跌倒、坠床、自杀、纠纷等事件。
（四）掌握突发事件的重要性1. 在医院有整体应对突发事件预案的基础上，有针对护理工作的专业性、特殊性所造成的风险而制定的应急预案。
2, 掌握相关急救知识。
3. 提高自我安全保护能力及应对突发事件的处理能力。
二、应对突发事件的组织机构(一)成立护理突发事件应急小组在护理工作中，首先要有应对突发事件的组织机构，比如成立护理突发事件应急小组，组长由护理部主任来担任，组员包括各护理单元的护士长或护理部工作人员。
1. 确定领导工作职责(1 )组织制定、修订突发事件应急预案，完善各专项预案。
(2 )协助开展突发公共卫生事件医疗护理救助演练。
(3 )监督、指导各护理单元开展应对突发事件的各项准备工作。
护理突发事件应急处理预案
护理突发事件应急处理预案背景和目的护理工作中，突发事件如意外伤害、医疗事故、自然灾害等都有可能发生。
为了保障患者和护理人员的生命安全和重要物资的安全，制定护理突发事件应急处理预案是必要的。
本文档旨在制定护理突发事件应急处理预案，以便护士长及护士团队能够掌握应对突发事件的方法和步骤，做好护理应急准备工作。
应急流程1. 发现突发事件护理人员必须时刻保持高度警惕，注意观察患者及设备状况，一旦发现突发事件，应立即采取紧急救护措施，并同时启动应急响应系统。
2. 紧急救护措施针对不同的突发事件，护理人员需采取相应的紧急救护措施：•意外伤害：将伤者迅速送往救护车或医院，并进行必要的急救处理；•医疗事故：立即停止有关活动，对患者进行必要的治疗和紧急转运；•自然灾害：在保证患者和护理人员安全的前提下，尽可能将患者转移到安全区域。
3. 启动应急响应系统一旦发现突发事件，护理人员应立即启动应急响应系统，深入了解突发事件的情况，并确定应急响应级别。
根据应急响应级别，护理团队应有针对性地开展应急措施。
应急响应级别分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级，分别代表不同的应急事件情况和跟踪要求。
其中Ⅰ级为最高级别，Ⅲ级为最低级别。
4. 应急响应措施根据应急响应级别，护理团队应采取相应的应急响应措施。
应急响应措施包括但不限于：•Ⅰ级：啟動应急计划，指挥中心组织协调应急响应工作，指派责任人，收集突发事件信息，调整资源，启动风险应急预案；•Ⅱ级：启动预案，加强安全保障，组织应急演练，加强卫生保洁和消毒，加强护士值班安排；•Ⅲ级：立即制定应急预案，指挥协调工作，组织护理队伍随时准备应对突发事件。
5. 事件后续处理事件处理结束后，护理人员应及时总结工作，完善应急措施，并将事件情况上报。
6. 应急演练为保障应急响应流程的有效执行，应定期进行应急演练，不断提高护理团队的应急响应能力。
护理突发事件应急处理预案是保障患者和护理人员生命安全及重要物资安全的重要保障措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
案例分析三
❖ 11月×日，晚上8pm，某病区36床 的病人滴注5％GS250ml+头孢哌酮 4g家属发现瓶内有一小悬浮物
病人出现不适
作 为 当 班 护 士 你 该 如 何 去 做 ？
家属发现异物
即停止输液，更换液体、输液管
通知医生
认真查对药液、对症处理
严密观察，作好记录
记录药物名称、批号 报告上级医生、护士长及医务科
什么是护理应急预案
护理应急预案是指在医院、院区 内发生意外情况时，护理人员应采
取的应对方案及流程。
护理应急预案的应用
❖ 临床护士是应急预案的直接操作者， 应强化应急意识，理解各种护理应急 预案是保证病人生命安全、有效行使 职业责任及社会责任的保障措施，应 熟练掌握并以高度的职业责任感实施。
❖ 作为职业护士要培养应对突发事件的意 识和能力，熟练操作应急预案，服从指 挥和调遣，发扬人道主义精神进行抢救， 保护病人的生命安全，使自己有效执业， 安全执业。
❖ 病人抢救后，如病情稳定或允许移动时， 应迅速送回病房或监护室、手术室继续治 疗；病情不允许搬动时，应留在原地抢救。
❖ 抢救物品使用后，应及时归还原处，清理 补充，并保持清洁整齐。
❖ 护理记录应在抢救结束后6小时内补齐。
护理应急预案及程序
案例分析一
• 一住院病人在上午10时,护士按医嘱静 脉输入青霉素960万u,(病人昨天已作皮试) 当输入10分钟后病人出现面色苍白,呼吸困
❖ 1. 在医院有整体应对突发事件预案的基础 上，有针对护理工作的专业性、特殊性所 造成的风险而制定的应急预案。
❖ 2. 掌握相关急救知识。 ❖ 3. 提高自我安全保护能力及应对突发事件
的处理能力。
应急隐患和薄弱环节
❖ 1. 医院无相应的应急预案。 ❖ 2. 护士缺乏沟通、汇报的技巧。 ❖ 3. 培训不到位。 ❖ 4. 演练不到位。 ❖ 5. 相关制度执行不到位（没有执行制度或保障制
学习内容
➢ 概念 ➢ 护理应急预案及程序 ➢ 常见紧急事件的处理方法
突发事件概念
❖ 突发事件是指在事先没有通知、预兆的情况下， 突然发生，有一定的破坏力，一定的影响力,造成 或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置 予以应对的事件。
比如:自然灾害
❖
事故灾害
❖
公共卫生事件
❖
社会安全事件
突发事件的基本情况
❖ 突发事件的基本情况指事件发生的时间、 地点、原因、事件周围的环境等突发事件 的现状和发展趋势，包括目前状况如何、 是否还在发展、采取何种控制措施的实施 情况等。
护理突发事件
❖ 护理突发事件是指超出常规的、无法预料 而突然发生的与护理相关的事件。
❖ 如患者跌倒、坠床、自杀、纠纷等事件。
掌握突发事件的重要性
按规定填表，上报
封存前检查物品
在上级医生、护士长、医务科人员 及患者和家属共同在场的 情况下，进行封存
这 时 你 又 该 如 何 处 理 ？
属 要 求 封 存 液 体 ， 调 查 事
件
，
患者或家属要求封存病历时
即报告上级医生、护士长及医务科 抢救记录在抢救结束6小时内完成
封存病历前应做如下检查
检查病情的相关
检查与医生的记录 检查相关的检查单
记录是否真实、完整
是否相符
记录单是否齐全
在病区上级医生、护士长、医务科人员（节假日、 夜班找行政总值）及患者和家属共同在场的 情况下，进行封存
案例分析四
❖ 9月某日，晚上22：00，当班护士巡房时发 现36床患者呼之不应,触摸大动脉搏动消失。
家属不在现场
❖ 作为当班护士你该如何处理？
度）。 ❖ 6. 相关部门配合不到位。 ❖ 7. 救治资源不到位。 ❖ 8. 护理人员缺乏安全意识和应急处理能力。 抢救
患者无效后，家属情绪激动，护士无有效沟通的 能力，惊恐之余忘记用法律或其他方法保护自己 的合法权益
护理应急预案的建立
❖ 护理突发事件以预防为主，防御与应急措施相结 合，平时做好突发事件的防备准备，尽量减少突 发事件的发生，一旦发生即可启动应急预案，使 之高效有序的进行，最大限度的保护患者的安全， 将突发事件的负面影响降至最低限度。
突发应急事件中护士工作职责
❖ 参加抢救的工作人员要及时到位，工作严 肃认真、分秒必争、紧张有序，各级护理 人员要听从指挥，明确分工，密切合作。
❖ 护理人员密切配合医生，执行口头遗嘱要 求及时准确、清楚，并及时记录。
❖ 凡经抢救的患者应有详细护理记录。
❖ 抢救中急救药品的安瓿、输液空瓶、输液 袋等要求集中存放，以便统计与核对。
案例分析二
❖ 患者：女性，78岁，入院时间：9月1日，诊 断：冠心病
❖ 9月X日，上午6时40分，当班护士为患者执 行：5％GS500ml + 维生素C 2g + 10％氯化 钾10ml以40d/min静脉滴注，约20分钟后（7 时左右），患者家属到护士站诉患者全身发 冷、寒战、并伴有恶心、呕吐、头痛、周身 不适等症状，测体温38℃。
难,1分钟内不省人事.
发
患者发生药物过敏
生 药
立即停药，使患者平卧
物
报告医生
过
敏
反 一般性过敏反应，
应
对症处理
过敏性休克切观察病情
呼吸心跳骤停者立即行心肺复苏术
理
详细记录
应 急
密切观察病情，记录患者生命体征、 一般情况及抢救过程
预
记录发生过敏反应的药物名称、批号
案
报告药剂科并保留药品
患者出现输血反应
发 立刻停止输血，换输生理盐水 通知医生，报告护士长
生
输
即重新查对血型，电话报告血库
血
反
做好抢救准备工作
应
的
填写输血反应登记表，报告护士长
护
理
应 用消毒巾包裹余血、输血器、针头、配血单送血库
急
预
案
如何避免同类事件的发生
❖ 加强法律意识---自我保护意识 ❖ 加强有关应急预案理论培训 ❖ 开展相关特发事件模拟演练 ❖ 平时抽查应对能力 ❖ 介绍经验或错误分享
案例分析二
❖ 如果你是当班护士你该如何处理？ ❖ 你认为今后应如何避免同类事件的发生？
患者出现输液反应
发
生
输 液 即停止输液，更换液体输液管
通知医生
反
应
认真查对药液、遵照医嘱对症处理必要时配合抢救
的
护
理
观察患者生命体征及病情变化，做好记录
应
急
填写输液反应登记表，报告护士长，送院感办
预
案
保留液体，输液管、头皮针等用消毒巾包裹送相关科室
病人发生了猝死
发现患者猝死，立即做出判断
患
（意识丧失、大动脉搏动消失、呼吸停止）