目标市场营销战略分析(doc 16页)

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目标市场营销策略

目标市场营销策略

目标市场营销策略目标市场营销策略(精选5篇)目标市场营销策略篇1一、目标市场营销战略与供应链管理企业对细分市场进行评估后,就要决定采取何种营销战略。

企业选择的目标市场不同,提供的商品和劳务就不同,进占目标市场的营销策略也就不同。

一般来说,有三种目标市场营销战略可供选择:一是无差异市场营销,指企业把整个市场看成一个大的目标市场,不进行市场细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场;二是差异性市场营销,指企业决定同时在几个子市场上进行经营活动,针对不同的目标市场提供不同的商品及营销组合方案,以满足不同消费者的不同需求;三是集中性市场营销,指企业集中所有力量,以一个或少数几个子市场作为目标市场,集中企业的营销力量,实行专业化生产和经营,为的是在较小的市场上拥有较大的市场份额。

供应链管理是在现代科技条件下、产品极其丰富的情况下发展起来的管理理念,它涉及各种企业及企业管理的方方面面,是一种跨行业的管理,企业之间作为贸易伙伴,为追求共同经济利益的最大化而共同努力。

它是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。

供应链管理对于企业目标市场营销战略的选择和运行具有重要影响,本文试图从供应链管理角度具体分析三种目标市场营销战略的运行效率。

二、目标市场效率改进:供应链视角分析企业目标市场营销战略thldl。

org。

cn的选择要考虑企业资源、产品特点、市场特点、产品寿命期,以及竞争对手的营销战略。

但是,无论选择哪种目标市场营销战略,企业都要结合这些因素来思考目标市场效率的改进问题。

而市场效率的改进就有赖于供应链中的商流、物流、信息流、资金流等的合理规划和运作。

无差异市场营销只注重消费者对某种商品需求的共同点,而不管其差异点。

这样可以节约生产、储存、运输、广告宣传等费用,从而降低成本。

但是,我们知道,这种战略对于商流、物流的要求特别高,企业必须从整个供应链来思考效率改进。

目标市场的营销策略

目标市场的营销策略

目标市场的营销策略目标市场的营销策略是指企业为了将产品或服务推向特定群体,而制定的一系列行动计划。

目标市场的选择是企业成功开展市场营销的基础,因为目标市场的不同,需求和消费行为也会有所不同,因此针对不同的目标市场,采取不同的营销策略,才能更好地满足消费者的需求,提高销售业绩。

首先,目标市场的营销策略需要确定目标群体。

这其中包括确定消费者的年龄、性别、教育程度、收入水平、购买习惯等基本信息,从而为制定具体的营销策略提供依据。

例如,如果目标群体主要是高收入的中年人群,那么可以将重点放在高档产品的销售上,通过高质量的产品和服务来吸引他们。

其次,在制定目标市场的营销策略时,需要针对目标群体的需求进行市场细分。

即将目标市场划分为不同的消费群体,针对不同消费群体的特点和需求,制定不同的营销策略。

例如,在面对年轻人群体时,可以采用更多的线上营销方式,如社交媒体和网络广告,因为他们更习惯使用手机和上网进行购物。

再次,目标市场的营销策略要考虑与竞争对手的差异化竞争。

即通过产品或服务的独特性来吸引消费者,并与竞争对手形成差异化,从而取得市场优势。

例如,可以通过创新的产品设计、独特的服务体验或附加值来与竞争对手区分开来,吸引消费者的注意。

最后,目标市场的营销策略还需要在渠道选择、定价策略、促销活动等方面进行考虑。

通过选择适合目标市场的渠道来销售产品,制定合理的定价策略来满足消费者的购买能力,以及通过促销活动来吸引消费者的购买。

例如,可以通过与同行业的合作伙伴进行联合促销、举办专场活动或进行折扣活动等方式,来增加产品的知名度和销售量。

总的来说,目标市场的营销策略是企业在市场营销活动中的核心,通过制定针对目标市场的具体行动计划,从而能更好地满足消费者的需求,提高销售业绩。

通过确定目标群体、进行市场细分、差异化竞争以及在渠道选择、定价策略和促销活动等方面的考虑,能够更加科学和有效地制定目标市场的营销策略。

目标市场的营销策略

目标市场的营销策略

目标市场的营销策略目标市场的营销策略是为了吸引目标受众,提升品牌认知度,并促进销售增长。

以下是一些实施目标市场营销策略的方法:1.市场调研:了解目标市场的消费者行为特点和需求,明确目标受众的年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等关键信息。

通过市场调查、数据分析等方法,获取准确的市场信息。

2.定位策略:根据目标市场的特点,确定产品的定位,明确产品的核心竞争优势。

通过定位策略来区分其他竞争对手,使目标受众能够更容易地理解和接受品牌价值。

3.市场营销推广:选用适合目标市场的营销渠道和推广方法。

例如,通过社交媒体平台和广告投放等方式,在目标市场中展示产品和品牌,提高品牌知名度。

4.个性化营销:针对不同的目标受众,制定个性化的营销策略。

通过了解目标受众的需求和喜好,提供其最感兴趣的产品和服务,增加购买意愿。

5.建立合作关系:与目标市场中的其他企业或机构建立合作关系,共同进行市场推广活动。

例如,与相关行业的影响者合作,在其渠道中推广产品品牌。

6.提供优质客户服务:提供个性化、高质量的客户服务,增强目标市场消费者的满意度和忠诚度。

通过积极回应客户反馈和提供售后支持等方式,建立持久的客户关系。

7.定期评估与调整:定期评估目标市场营销策略的效果,并根据市场反馈和竞争情况进行调整。

通过数据分析和市场趋势的预测,不断优化营销策略,保持与目标市场的同步发展。

以上是一些目标市场的营销策略,企业可以根据自身情况和目标市场的特点进行灵活的调整和执行,以实现市场份额的增长和业绩的提升。

目标市场的营销策略是为了实现企业的营销目标,在特定的市场领域中获得竞争优势和持续增长。

以下是一些深入探讨目标市场营销策略的相关内容:1. 市场调研市场调研是制定目标市场营销策略的基础。

仔细研究目标市场中的消费者行为、喜好、购买习惯等信息,有助于了解他们的需求和偏好。

通过收集可靠的市场数据和统计分析,企业可以更准确地定义目标受众,并为之后的营销决策提供依据。

市场营销中的市场营销策略和目标

市场营销中的市场营销策略和目标

市场营销中的市场营销策略和目标市场营销是企业实施的一种管理技术,旨在通过满足顾客需求和利益来促进产品和服务的销售。

在市场营销过程中,制定有效的市场营销策略和明确的市场营销目标非常重要。

本文将探讨市场营销中的市场营销策略和目标,并分析其在企业发展中的重要性和应用。

一、市场营销策略市场营销策略是指企业在制定销售和推广计划时所采取的具体方法和措施。

市场营销策略的制定需要全面考虑市场状况、竞争对手、消费者需求等多方面因素,并确定出适用于企业的最佳策略。

1. 定位策略定位策略是企业根据产品的特点和目标市场的需求,确定产品在市场上的定位和差异化竞争点。

通过明确产品的特色和优势,帮助企业建立自身的品牌形象,并吸引目标市场的消费者。

2. 分销策略分销策略是指企业在产品销售环节中选择合适的分销渠道和方式。

根据产品特征、市场需求和消费者习惯,选择直销、代理商、零售商等分销方式,以最大程度地满足消费者需求并提高销售效率。

3. 价格策略价格策略是企业根据市场需求和竞争状况,确定产品定价的战略。

通过合理的定价策略,可以提高产品的市场竞争力、刺激消费者需求、增加销售量,并最终实现企业利润最大化。

4. 促销策略促销策略是通过各种市场推广手段,刺激和引导潜在消费者进行购买行为的策略。

企业可以通过打折、赠品、促销活动等方式,提高产品销售量和市场占有率,并提升品牌知名度和形象。

二、市场营销目标市场营销目标是企业在制定市场营销策略时所追求的具体目标和成果。

明确的市场营销目标能够帮助企业制定具体的行动计划,调整市场策略,并实现销售和利润的最大化。

1. 市场份额目标市场份额目标是指企业在特定市场中的销售额占整个市场销售额的百分比。

通过提高市场份额,企业可以扩大自身的市场影响力,提高利润和竞争优势,实现企业的长期发展。

2. 销售目标销售目标是指企业在一定时期内实现的销售数量和销售额的目标。

通过设定明确的销售目标,企业能够激励销售团队,提高销售效率,并实现企业的销售增长和盈利目标。

目标市场营销策略

目标市场营销策略

目标市场营销策略目标市场营销策略是指企业通过对市场进行研究和分析,确定适合企业产品或服务的目标市场,并制定相应的营销策略,以实现市场占有率的提高和盈利能力的增强。

下面介绍一个目标市场营销策略的例子。

假设一个新创的户外运动品牌想要进入中国市场,在产品研发之初,就明确了目标市场为18-35岁的消费者群体,他们对户外运动有浓厚的兴趣和需求,同时具备一定的消费能力。

1.市场调研:首先,企业需要对目标市场进行全面细致的调研,了解该消费群体的兴趣爱好、消费习惯以及对户外运动品牌的需求和期望。

2.产品定位:根据市场调研结果,企业需要确定产品的定位。

比如,该品牌可以将产品定位为高质量、高性能的户外运动装备,并强调产品的耐用性和舒适度。

3.品牌形象打造:企业需要塑造品牌形象,包括品牌名称、标志、口号等。

在品牌形象塑造过程中,要与目标消费者的价值观相契合,让他们产生共鸣和认同。

4.渠道拓展:企业需要建立合适的销售渠道,以便消费者可以便捷地购买到产品。

可以选择线上渠道和线下渠道相结合的方式,比如在大型购物中心设立实体店铺,同时开设电子商务平台供消费者选择购买。

5.价格策略:由于该品牌是新进入中国市场的,为了吸引消费者,企业可以制定一定的优惠政策和价格策略,比如降低产品的价格或推出限时促销活动等。

6.广告宣传:为了提高品牌知名度和影响力,企业需要进行广告宣传。

可以选择在户外运动杂志、体育电视节目和社交媒体平台上进行广告投放,同时与户外运动达人合作,进行品牌推广。

7.售后服务:为了增强消费者对品牌的信任和忠诚度,企业需要提供良好的售后服务。

可以成立专门的客服团队,及时回应消费者的问题和投诉,并提供产品维修和替换服务。

通过以上目标市场营销策略的实施,该品牌可以逐渐建立品牌知名度,提高市场占有率,吸引更多的目标消费者购买产品,从而实现销售额的增长和企业盈利能力的提升。

目标市场营销战略市场营销学

目标市场营销战略市场营销学
营销计划的实施
通过销售团队、广告、公关活动等方式,将营销计划转化为实际的 销售行动。
营销绩效的评估与控制
设定评估指标
01
设定可衡量的评估指标,如销售额、市场份额、客户满意度等
,以便对营销绩效进行评估。
定期评估
02
定期对营销绩效进行评估,分析销售数据、市场反馈等信息,
了解营销计划的执行情况。
调整控制
06
目标市场营销战略的成功案例
Chapter
案例一:宝洁公司的多品牌战略
总结词
通过建立多个品牌,满足不同消费者的需求,扩大市场份额。
详细描述
宝洁公司以其多品牌战略而闻名,通过推出不同品牌的产品来满足不同消费者的需求。例如,它推出了汰渍、飘 柔、舒肤佳等多个品牌,每个品牌都有其独特的定位和特点,以满足不同消费者的需求。这种战略使得宝洁公司 在市场上占据了更大的份额,提高了品牌影响力。
确定产品的目标市场和消费者群体,根据市场 需求和竞争状况设计产品。
产品组合策略
根据产品的不同特点进行组合,以满足不同消 费者群体的需求。
新产品开发策略
根据市场需求和消费者偏好,开发新产品以满足市场需求。
价格策略
成本加成策略
根据产品的成本和预期利润,制定价格。
市场导向定价策略
根据市场需求和竞争状况,制定价格。
要点一
总结词
要点二
详细描述
通过建立积极的品牌形象和文化价值,提高品牌忠诚度。
可口可乐以其积极的品牌形象和文化价值而闻名。它的品 牌形象战略是推广快乐和积极的品牌形象,例如其著名的 广告语“享受可口可乐”。这种战略使可口可乐在消费者 心中形成了积极的印象,提高了品牌的忠诚度和认知度。
THANKS

市场营销报告中的目标市场和定位战略分析

市场营销报告中的目标市场和定位战略分析市场营销报告是企业制定和执行市场营销策略的重要参考依据。

其中,目标市场的选择和定位战略的制定是市场营销报告中的核心内容。

本文将从市场调研、市场细分、目标市场选择、定位战略制定等方面对市场营销报告中的目标市场和定位战略进行分析。

一、市场调研的重要性市场调研是企业了解顾客需求、市场竞争格局和市场发展趋势的重要手段。

通过市场调研,企业可以收集大量的市场信息,为制定目标市场和定位战略提供有力的支撑。

市场调研的方法包括问卷调查、访谈调研、竞品分析等。

通过市场调研,企业可以了解目标市场的特点、顾客需求的变化以及竞争对手的优劣势,为制定目标市场和定位战略提供具体的数据依据。

二、市场细分的原则和方法市场细分是将大市场划分为若干个更小、更具有特定需求的市场细分,以更好地满足顾客需求并实现市场营销的个性化。

市场细分的原则主要包括可区分性、可测量性、可达到性、可行动性等。

市场细分的方法包括地理细分、人口统计细分、行为细分和心理细分等。

通过市场细分,可以更准确地确定目标市场,并为后续的定位战略制定提供针对性的选择。

三、目标市场的选择目标市场是指企业在市场细分的基础上选择的最有潜力和最有吸引力的市场。

目标市场的选择需要考虑市场规模、市场增长率、竞争状况、市场需求等因素。

同时还需要综合考虑企业自身的资源和能力,以确保在目标市场中能够实现竞争优势。

目标市场的选择需要综合考虑多方面的因素,既要符合顾客需求,又要与企业资源和能力相匹配。

四、定位战略的制定定位战略是企业在目标市场中确定自身的差异化优势,与竞争对手形成有意义的差异化。

定位战略的制定需要考虑目标市场的需求和竞争对手的定位,以及企业自身的核心竞争力。

定位战略可以通过产品差异化、定价策略、品牌建设等多种方式进行实施。

通过定位战略,企业可以在目标市场中树立自身独特的形象,吸引目标客户群体,并与竞争对手形成有效的竞争。

五、目标市场和定位战略实例分析以消费电子行业为例,通过市场调研得知该行业的目标市场主要集中在年轻人群体,他们对科技感兴趣、注重品质和设计。

分析目标市场营销策略

分析目标市场营销策略目标市场营销策略是指企业在市场营销过程中选择的针对特定目标市场的策略和方法。

通过分析目标市场的需求、竞争环境和其他关键因素,制定出适当的市场营销策略,以提高企业的市场占有率和竞争力。

首先,进行目标市场的市场细分,将目标市场按照消费者的特征和需求进行分类,并确定目标市场细分的依据。

例如,可以将目标市场按照年龄、性别、地理位置、收入水平等因素进行细分。

其次,进行目标市场的定位,确定企业在目标市场中的定位,并制定相应的营销策略。

例如,如果目标市场是年轻人群,可以采用时尚、个性化的定位,并通过社交媒体等渠道进行宣传和推广。

然后,确定目标市场的需求和需求特点,通过市场调研和分析,了解目标市场的需求和需求特点,结合产品或服务的特点,创造出符合目标市场需求的价值主张。

例如,在年轻人市场中,可以提供创意、新颖的产品或服务。

接着,制定市场营销的四个P策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。

根据目标市场的需求和竞争环境,制定合理的产品策略(包括产品定位、产品特点等)、价格策略(包括定价、折扣等)、渠道策略(包括销售渠道、物流等)、促销策略(包括广告、促销活动等)。

最后,进行市场营销的监测和评估。

通过市场数据的收集和分析,了解市场营销策略的效果,对市场营销策略进行迭代和改进。

同时,对竞争对手的动态进行监测,及时调整市场营销策略,提高企业的竞争力。

总之,目标市场营销策略是企业在进行市场营销时,针对特定目标市场制定的策略和方法。

通过细分目标市场、确定市场定位、了解目标市场需求、制定四个P策略,并进行营销监测和评估,可以提高企业的市场占有率和竞争力。

目标市场营销策略与市场定位分析

目标市场营销策略与市场定位分析引言在当今竞争激烈的商业环境中,市场营销策略的制定和市场定位的选择对企业的发展至关重要。

科学、合理的目标市场营销策略和市场定位分析可以帮助企业在市场上获得竞争优势,实现可持续发展。

本文将探讨目标市场营销策略的重要性,并进行市场定位分析,为企业制定有效的营销计划提供指导。

目标市场营销策略的意义目标市场营销策略是企业在市场上推广和销售产品或服务的一系列策略的总称。

它要求企业对目标市场进行深入的了解,并根据市场需求、竞争状况和企业自身实力制定出切实可行的营销策略。

目标市场营销策略的制定具有以下重要意义:1.精细化营销:目标市场营销策略能够帮助企业确定具体目标市场的特征和需求,从而进行精确的市场划分和定位,有针对性地开展营销活动,提高市场营销效率。

2.竞争优势:目标市场营销策略可以帮助企业在竞争激烈的市场环境中找到自己的优势和定位,从而有效应对竞争,提高市场占有率。

3.效益提升:目标市场营销策略能够帮助企业准确把握市场需求和趋势,确定市场定位和产品定价,从而提高企业的销售额和利润率。

市场定位分析市场定位分析是指企业根据市场需求和竞争状况确定自己在目标市场中的定位,并设计相应的营销策略和推广活动的过程。

市场定位的好坏直接影响到企业的市场地位和商业竞争力。

进行有效的市场定位分析可以帮助企业找到适合自己的市场定位策略,以便更好地满足客户需求,提高产品销售额。

市场定位分析的步骤一般包括以下几个方面:1. 确定目标市场企业在市场定位分析中首先需要确定目标市场,即企业要将产品或服务销售给哪些消费者群体。

这需要对市场进行深入的调研和了解,包括市场规模、市场增长率、竞争对手等因素的分析,以便明确目标市场的确定。

2. 分析目标市场的需求分析目标市场的需求是市场定位分析中的关键步骤。

通过调研和市场分析工具,企业可以了解消费者的需求和偏好,包括产品功能、价格敏感度、品牌认知等方面的需求。

根据消费者的需求来调整产品定位和营销策略,以便更好地满足市场需求。

营销策略中的目标市场分析方法

营销策略中的目标市场分析方法在营销策略中,目标市场分析是一个至关重要的步骤。

它帮助企业确定最具潜力和市场需求的目标市场,为制定针对性的营销策略提供了重要依据。

本文将介绍营销策略中的目标市场分析方法,包括市场细分、目标市场选择和定位策略。

一、市场细分市场细分是目标市场分析的首要环节。

它将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的群体,以便更好地满足这些群体的需求。

市场细分方法有多种,其中常用的包括:1.地理细分:根据地理因素,如国家、地区、城市等将市场细分。

例如,某家餐饮企业可以根据不同地区的饮食习惯和口味需求来开展针对性的市场活动。

2.人口统计学细分:这种方法根据人口统计学因素,如年龄、性别、教育水平、收入等将市场细分。

例如,某家婴儿用品企业可以根据年龄和家庭收入来定位不同的目标市场。

3.行为细分:行为细分是根据消费者在购买决策过程中的行为特征将市场细分。

例如,某家电子设备企业可以根据消费者的购买偏好和购买频率来划分目标市场。

二、目标市场选择在市场细分的基础上,企业需要选择最具潜力和市场需求的目标市场。

目标市场选择是根据市场规模、增长潜力、竞争情况以及企业自身资源和能力来进行的。

常用的目标市场选择方法包括:1.市场规模和增长潜力评估:企业需要评估每个细分市场的规模和增长潜力,并选择规模大、增长潜力大的目标市场。

例如,某家手机企业可以选择发展规模庞大、增长迅速的发展中国家市场作为目标市场。

2.竞争情况分析:企业需要分析竞争对手在每个细分市场的市场份额和竞争优势,并选择相对竞争较弱的目标市场。

例如,某家饮料企业可以选择竞争对手尚未进入的小众市场作为目标市场。

3.资源和能力匹配:企业需要评估自身的资源和能力,选择与之匹配的目标市场。

例如,某家创业初期的企业可以选择市场规模较小、竞争较弱的细分市场作为目标市场。

三、定位策略在选择目标市场之后,企业需要制定适当的定位策略来在目标市场中树立自己的品牌形象。

定位策略是通过强化和突出企业产品或服务的特点,使其在消费者心中形成独特的地位。

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当前文档修改密码:8362839第六章目标市场营销战略市场细分根据购买者的不同特征,或市场需求的差异性,揭示出企业面临的各种市场机会,为企业市场营销活动提供选择和比较的余地。

企业进行市场定位,为自己及其产品在市场上树立一定的特色,塑造一定的形象。

第一节市场细分战略一、市场细分战略的产生和发展市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·斯密(Wendell R.Smith)提出的,其产生与发展经历了以下几个主要阶段。

1.大量营销阶段(Mass Marketing)。

早在19世纪末20世纪初,西方经济发展的中心是速度和规模,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种规格单一的产品和通过大众化的渠道推销。

在当时的市场环境下,大量营销方式降低了成本和价格,获得了较丰厚的利润,企业没有必要也不可能重视市场需求的研究,市场细分战略不可能产生。

2.产品差异化营销阶段(Product Differentiated Marketing)。

在20世纪30年代,发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营理念,营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者产品不同的、具有不同质量、外观、性能的品种各异的现有的设计、技术能力而未研究顾客需求,缺乏明确的目标市场,产品试销的成功率仍然很低。

3.目标营销阶段(Target Marketing)。

20世纪50年代以后,在科学技术革命推动下,生产力水平大幅度提高,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。

于是,市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选抬起其中最有吸引力和最能有效地为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场,设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合等。

于是,市场细分战略应运而生。

市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本的变革,在理论和实践中都产生极大影响,被西方理论家称之为“市场营销革命”。

市场细分理论产生之后经过了一个不断完善的进程。

最初,人们认为把市场划分得愈细愈好,愈能适应顾客需求,从而取得更大收益。

但是,20世纪70年代以来,由于能源危机和整个资本主义市场不景气,营销管理者深感过分地细分市场必然导致企业总成本上升过快从而减少总收益。

因此,西方企业界又出现了一种“市场同合化”的理论,主张从成本和收益的比较出发适度细分。

这是对过度细分的反思和矫正,使市场细分理论又有了新的内涵,适应了20世纪90年代以来全球化营销趋势的发展。

二、市场细分的含义市场是一个极其宠大而复杂的整体。

在市场经济条件下,任何个人或团体都是一定商品的购买者,因而都是整个市场的组成部分。

对任何一个企业来说,绝不可能提供足以满足整个市场所有消费者需要的一切商品和劳务。

为了使企业所拥有的有限资源能够有效的利用,必须对企业面向的市场范围加以适当的限定,从整体市场中划分出最适合企业经营的某个市场范围。

市场细分就是根据消费者的需求和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异性,把某种产品的整体市场划分为若干消费群的市场分类过程。

每个消费群就是一个细分市场,也称“子市场”,是由具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

市场细分不同于一般的市场分类,它不是通过商品分类来细分市场,而是对同种产品需求各异的消费者进行分类,也就是说,市场细分实际上是识别具有不同需要和要求的消费者群的活动。

在市场上有着各种不同的消费者,企业进行市场细分就是发现不同消费者之间的需求差别,然后把需求相同的消费者群归为一类,这样就把一个市场分成若干个“子市场”,分属不同细分市场的消费者对同一产品的需求存在着明显的差异,而属同一细分市场的消费者,他们的需求则极为相似,因此,市场细分化又是一个聚集的过程,即把对某种产品特点最易作出相似反应的人们或用户,依据某种或多种标准不断聚集,直到鉴别出规模足以实现企业利润目标的某一个消费群体。

市场细分的客观基础在于消费者需求的差异性,也就是消费者需要、动机和购买行为等因素存在着多元性,这是市场细分的内在根据。

例如,家俱的购买者寻求不同的型式、规格、颜色、价格、材料的家俱,由于消费者之间对产品品质的不同需求,即呈现出市场的多元性。

消费需求的多元性是客观存在的,只要某一种商品或劳务包含两个以上的顾客,那么就可以根据顾客购买行为的差异性,将其区分为许多类似的消费者群。

企业结合自身的特点和优势,从划分的众多消费者群中选择最具有吸引力、最能有效地服务的部分作为目标市场,开发适销对路的产品和采用市场营销策略,使产品的差异性建立在需求差异性的基础之上,使企业在竞争中处于有利地位。

三、市场细分的作用市场细分是美国市场学家温德尔·斯密于1956年提出来的,企业经营管理的实践证明,市场细分是一个很重要的市场营销策略,它可以为企业认识市场、研究市场,从而选准目标市场提供依据。

市场细分的作用具体表现在以下几个方面:(一)分析市场机会,发掘新的市场,形成新的富有吸引力的目标市场通过市场细分,企业可以有效地认识每个细分需求的差异,了解各个消费者群的需求满足程度和市场竞争状况,结合企业的经营实力,确定宜于自身发展的目标市场,并以此为出发点设计出相宜的营销策略,提高市场占有率,例如,日本钟表企业家在美国调查发现,美国市场对手表的需求有三类不同的消费者群:有23%的消费者对手表的要求是一般能计时,价格低廉;46%的消费者要求计时准确、耐用、价格适中;31%的消费者要求手表名贵,计时精确,这类消费者购买手表往往用来作为贵重礼物。

美国素享盛名的钟表厂和瑞士手表商一向注目于第三类细分市场的31%消费者,着重于经营名牌优质手表,这样第一类和第二类细分市场的近75%的消费者的需求就得不到满足。

日本钟表厂商发现这个市场机会,迅速打进这两个细分市场,尤其是日本精工电子表款式新颖,价格便宜,并提供方便的免费保修,因此,很快在美国手表市场上取得很大的占有率。

(二)有利于集中使用企业资源,取得最佳营销效果一个企业不可能满足所有顾客的多种多样需求,在竞争中每个企业都有优势和劣势。

通过市场细分,选准目标市场,将企业有限的资源集中于最有利的细分市场,扬长避短,有的放矢地展开针对性经营,以最少的有限资源取得最大的经济效益。

市场细分对小企业尤为重要,因为一般小企业资源薄弱,在整体市场和较大的细分市场上缺乏竞争能力。

通过市场细分,就可以发现某些未满足的需要,避开威胁,发现有利企业经营的机会。

例如,美国皮鞋市场,各种皮革制成的鞋款式有一百多种,面对这样一个整体市场,需要雄厚的资源,但有一家小鞋厂,发现有一部分消费者喜欢穿轻便舒适的皮便鞋,他们以此作为自己的细分市场,利用自己充足的猪皮原料,专门生产薄皮猪皮便鞋,产品进入市场,大为畅销。

(三)有助于调整市场营销策略通过市场细分,增强了企业市场调研的针对性,市场信息反馈快,企业易于掌握市场消费需求的特点及变化,就有利于企业及时、正确地规划和调整产品结构、产品价格、产品特性、销售活动和促销活动,使产品保持适销对路,以适应选定的细分市场的需要。

(四)从社会效益看,市场细分有利于满足不断变化、千差万别的社会消费的需要众多的企业奉行市场细分化策略,而未满足的消费需求就会逐一成为不同企业的一个又一个市场机会、目标市场,这样新产品层出不穷,花色品种丰富多彩,从而满足了整个社会消费者的不同需要。

四、市场细分的原则有效的市场细分,要便于企业认识市场,发掘新的市场机会,具有一定的实用价值。

因此,进行市场细分应遵循以下原则:(一)可衡量性用来划分细分市场的特性应有明显的区别,细分的市场要有明显的特征,各细分市场应有明确的消费对象,这些消费者应具有共同的需要特征,表现出类似的购买行为,各细分市场的购买力和规模大小能被测量。

(二)可接受性细分出的市场必须使企业和消费者都能接受。

一方面,有效的细分市场应是企业能占领的市场。

企业可以此市场作为目标市场,能有效集中营销能力,开展营销活动,有效地为消费者服务。

另一方面,目标市场的消费者乐于接受所提供的商品,并能通过一定渠道买到这些商品。

(三)有效性细分出的市场规模必须足以使企业盈利,取得良好的经济效益,而且有相当的发展潜力。

如果细分市场的购买力过小,企业所确定的营销策略并不能获利,这样的市场细分也就没有实际价值。

(四)稳定性细分市场必须在一定时间内保持相对稳定,以便企业制定较长期的营销战略,从而有效地开拓目标市场,获得预期利润。

否则,若市场变化过快,企业经营风险亦随之加大。

五、市场细分的标准企业用于市场细分的标准,是导致顾客需要出现异质性、多元化的因素。

也就是说,使消费者及用户的需要、动机和行为千差万别,不尽相同。

(一)消费者市场的细分标准在现代社会中影响和造成消费者市场需求差异性的因素是极其纷繁复杂的,因此细分消费者市场就不可能有一个绝对正确的标准和方法或固定不变的模式。

各行业、各企业可采取许多不同标准和方法来细分,以寻求最佳的营销机会。

根据长期以来细分消费者市场的实践经验,影响消费者市场需求的主要因素,大致可分为四大类,即地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。

1.地理因素人必须生活在一定的地域范围。

处在不同的地理位置的消费者,会产生不同的需要和爱好,并对企业的同一产品及市场营销手段产生不同反应。

这是一种传统的市场细分标准,使用已久。

早期由于产量有限以及交通条件和运输成本的限制,许多企业只需也只能以其所在地区的消费者为服务对象。

现代市场营销理论依然把地理因素作为市场细分的重要标准,但是赋予了它新的内容,地理环境会对消费者需求产生重要影响。

较为重要的地理因素有:(1)地理区域。

不同地区的消费者的消费习惯和购买行为,由于长期受不同的自然条件和社会经济条件等的影响,往往有着较为明显的差异。

如我国的饮食习惯,素有南甜北咸、东辣西酸之说;我国南方人喜欢吃大米,北方人喜欢吃面食等。

(2)气候。

气候的差异也会引起人们需求的差异。

如气温的高低对人们的衣着以及部分日用品的消费就有很大的影响,北方人衣着厚重,皮棉衣物居多,南方人衣着轻薄,单衣量大。

北方人多需暖气设施,南方人多需降温设施等;气候的干湿对人们的消费需求也有很大的影响,气候干燥的地区多需抗旱设施,气候湿润的地区多需雨具及防涝设施等。

(3)人口密度。

城市、郊区及乡村的情况是不一样的。

例如,由于生活空间条件的差异,我国城市消费者喜欢小巧玲珑、较为轻便的自行车,农村顾客则喜欢结实耐用的载重型自行车。

(4)城镇规模。

如特大型城市、大城市、中型城市及小城市、县城与乡镇。

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