目标市场营销策略

合集下载

简述目标市场营销策略

简述目标市场营销策略

简述目标市场营销策略目标市场营销策略是指企业为了实现营销目标,通过市场细分、目标市场选择、定位和差异化等手段,针对特定的消费者群体进行有效的营销活动。

该策略旨在提高企业的市场占有率和品牌知名度,增加销售额和利润,并与竞争对手形成差异化竞争优势。

一、市场细分市场细分是指将整个市场按照某些特定的因素进行划分,将消费者划分为不同的群体或细分市场。

常见的市场细分方法包括地理、人口统计学、心理学和行为学等。

1.地理细分:根据地理位置划分市场,如国家、省份、城市等。

2.人口统计学细分:根据人口统计数据(如年龄、性别、收入等)划分市场。

3.心理学细分:根据消费者购买行为和偏好划分市场,如价值观、兴趣爱好等。

4.行为学细分:根据消费者购买行为(如购买频率、购买力度等)划分市场。

二、目标市场选择在进行了市场细分之后,企业需要选择一个或多个目标市场来进行营销活动。

目标市场选择的原则包括市场规模、竞争情况、可达性、利润和成长潜力等。

1.市场规模:选择市场规模较大的目标市场可以提高销售额和利润。

2.竞争情况:选择竞争对手较少或竞争弱势的目标市场可以增加企业的市场占有率和品牌知名度。

3.可达性:选择容易接触到的目标市场可以提高营销效果。

4.利润和成长潜力:选择利润率高或成长潜力大的目标市场可以增加企业收益。

三、定位定位是指企业在目标市场中确定自己产品或服务在消费者心中所占据的位置。

定位策略包括差异化定位、价格定位、品牌定位和形象定位等。

1.差异化定位:通过产品特点或服务优势与竞争对手区别开来,形成独特的品牌形象,吸引消费者购买。

2.价格定位:通过调整产品价格来满足不同消费者群体需求,提高销售额和利润。

3.品牌定位:通过品牌形象和品牌声誉来吸引消费者购买,提高品牌知名度和忠诚度。

4.形象定位:通过企业形象来塑造消费者对企业的印象,提高企业的社会形象和美誉度。

四、差异化差异化是指企业在目标市场中与竞争对手有所不同,以获得竞争优势。

什么是目标市场它有哪些营销策略

什么是目标市场它有哪些营销策略

什么是目标市场它有哪些营销策略目标市场是指企业或品牌所针对的特定消费者群体或市场细分。

确定目标市场是营销策略中非常重要的一步,因为它决定了企业将资源投入在哪些消费者身上,以及如何满足他们的需求。

目标市场可以通过多种方法进行确定,包括市场细分、人口统计学、行为模式等。

通过这些方法,企业可以将消费者群体分为不同的细分市场,然后选择适合自己的目标市场。

一旦确定了目标市场,企业可以采取多种营销策略来吸引和满足这一特定市场的需求。

以下是一些常见的营销策略:1. 定位策略:确定产品或品牌在目标市场中的位置,以区分自己与竞争对手。

可以通过价格定位、品质定位、需求定位等来实现。

2. 产品策略:开发和设计适合目标市场需求的产品。

这可以包括产品功能、外观设计、性能特点等方面的调整。

3. 宣传策略:利用适当的宣传渠道和手段来传达产品或品牌的信息,吸引目标市场的关注和认知。

可以包括广告、公关、社交媒体等多种形式。

4. 价格策略:根据目标市场的支付能力和消费习惯,制定适当的价格策略。

可以采取高端定价、低价竞争等方式来吸引目标市场的购买。

5. 分销策略:选择适合目标市场的销售渠道和分销方式。

可以选择线上销售、零售店面、经销商等方式,并将产品定位在目标市场容易接触到的地方。

6. 关系营销策略:与目标市场建立稳固的关系,促进长期合作和忠诚度。

可以通过客户关系管理、售后服务、会员制度等方式来实现。

综上所述,目标市场是营销策略中的一个重要环节,它指导企业将资源投入在哪些消费者身上,并制定相应的营销策略来满足他们的需求。

通过定位策略、产品策略、宣传策略、价格策略、分销策略和关系营销策略等手段,企业可以更好地与目标市场进行沟通和互动,达到市场份额的增长和品牌发展的目标。

目标市场营销策略10篇(实用)

目标市场营销策略10篇(实用)

目标市场营销策略10篇(实用)第三,专注创新,打造极致产品进入营销革命3。

0时代后,用纯营销手段提高营销业绩是不现实的。

就像过去的化妆品产品是通过概念化的营销实现的一样,在应对80后90多岁的新一代消费群时,似乎显得无能为力。

化妆品营销企划专家林立军对纯粹的营销技巧性“忽悠”消费者的营销行为感到反感。

他认为,作为化妆品的道具产品,应该更有效地满足细分消费层独特的消费需求。

为此,道具类化妆品要做好持续的技术革新,打造极致产品。

有人认为技术革新是一个渐进的过程,对于快消品中的道具类化妆品,操作可能不容易,甚至有人说:“我们的产品一直坚持一贯的质量,我们的产品过段时间不是应该换食谱吗”提出。

在这方面,很多人认为持续的技术革新和制造极致产品对快速消费品来说更难。

甚至对道具类化妆品来说也更难理解。

但我认为,道具类化妆品完全可以实现持续的技术革新、极限产品、产品迭代。

如果企业真的做到这三点,道具类化妆品将牢牢抓住细分消费群。

否则很快就可以被其他道具类品牌取代。

事实上,这是笔者一直倡导的关于传统企业营销的网络思维的重要资料。

因此,化妆品营销企划专家林立军认为,以道具类化妆品的战略成功为前提,集中力、极致、反复,特别是初创型道具类化妆品品牌更为重要。

今后各行各业都可以实现这种产品创新理念。

消费者本月使用的护肤霜是上月该产品的重复产品,消费者今天喝的矿泉水是昨天喝的矿泉水的重复产品,快消品也可以几个月、半年或一年重复一次产品,为消费者提供最高质量的产品。

四、新媒体整合营销传播道具类化妆品的营销推广与其说是营销传播,不如说是营销互动。

我们可以从两个方面看到道具类化妆品的整合营销传播。

第一,在营销沟通渠道上,道具类化妆品倾向于创造新的媒体渠道进行沟通。

其次,在营销传播资料中,建立企业和消费者共同配置的数据制造平台,充分发挥消费者的进取心和参与性,营造互动的营销传播氛围,使营销传播资料更加准确和互动。

通过以新媒体为主的整合营销传播,将道具类化妆品及品牌打造成强大的消费体验,提高道具类化妆品及品牌与细分对象消费群之间的粘性。

市场营销策略的四大原则定位差异化市场细分目标市场

市场营销策略的四大原则定位差异化市场细分目标市场

市场营销策略的四大原则定位差异化市场细分目标市场市场营销策略的四大原则:定位、差异化、市场细分、目标市场市场营销是指企业为了满足市场需求而采取的各种活动和手段。

在竞争激烈的市场环境中,企业需要根据自身的产品或服务特点,制定合适的营销策略来获取市场份额。

本文将介绍市场营销策略的四大原则:定位、差异化、市场细分和目标市场,并解释其在企业成功营销中的重要性。

一、定位定位是企业在市场中根据产品或服务的特点,确定自己在目标消费者心目中的位置。

通过定位,企业可以明确自己的目标市场,并制定相应的营销策略。

定位首先需要明确目标消费者的需求和喜好,进而将产品或服务定位于满足这些需求和喜好的特定位置上。

例如,某公司的产品定位于高端消费群体,因此该公司在定价、产品包装和营销渠道选择上都需要与之相符合。

二、差异化差异化是指企业通过在产品或服务中添加独特的特点,与竞争对手产生区别,从而吸引目标消费者的注意力和兴趣。

在竞争激烈的市场中,差异化是企业取得竞争优势的重要手段之一。

例如,某家手机品牌通过在产品中添加独特的功能和设计,与其他竞争对手的产品相区分,吸引了一大批年轻消费者的关注。

三、市场细分市场细分是指将整个市场分割成不同的消费者群体,根据这些群体的需求和喜好定制相应的营销策略。

市场细分可以帮助企业更好地了解目标消费者,并根据其需求量身定制产品和服务。

通过市场细分,企业可以更为精准地定位自己的产品,提高市场占有率。

例如,某公司将市场细分成青少年、中年人和老年人三个群体,并针对不同群体的需求和喜好分别推出不同的产品和促销活动。

四、目标市场目标市场是企业制定营销策略时所追求的市场份额和市场占有率。

在市场营销中,企业往往面临着多个市场,但资源有限,因此需要选择适合自己的目标市场进行重点开拓。

目标市场的选择需要考虑市场规模、竞争程度、市场需求等因素。

例如,某公司针对中小型企业开发了一款专门的企业管理软件,将中小型企业作为其目标市场,通过产品的差异化、宣传推广等手段,争取在该市场中获得更大的市场份额。

目标市场营销策略

目标市场营销策略

目标市场营销策略目标市场营销策略(精选5篇)目标市场营销策略篇1一、目标市场营销战略与供应链管理企业对细分市场进行评估后,就要决定采取何种营销战略。

企业选择的目标市场不同,提供的商品和劳务就不同,进占目标市场的营销策略也就不同。

一般来说,有三种目标市场营销战略可供选择:一是无差异市场营销,指企业把整个市场看成一个大的目标市场,不进行市场细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场;二是差异性市场营销,指企业决定同时在几个子市场上进行经营活动,针对不同的目标市场提供不同的商品及营销组合方案,以满足不同消费者的不同需求;三是集中性市场营销,指企业集中所有力量,以一个或少数几个子市场作为目标市场,集中企业的营销力量,实行专业化生产和经营,为的是在较小的市场上拥有较大的市场份额。

供应链管理是在现代科技条件下、产品极其丰富的情况下发展起来的管理理念,它涉及各种企业及企业管理的方方面面,是一种跨行业的管理,企业之间作为贸易伙伴,为追求共同经济利益的最大化而共同努力。

它是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。

供应链管理对于企业目标市场营销战略的选择和运行具有重要影响,本文试图从供应链管理角度具体分析三种目标市场营销战略的运行效率。

二、目标市场效率改进:供应链视角分析企业目标市场营销战略thldl。

org。

cn的选择要考虑企业资源、产品特点、市场特点、产品寿命期,以及竞争对手的营销战略。

但是,无论选择哪种目标市场营销战略,企业都要结合这些因素来思考目标市场效率的改进问题。

而市场效率的改进就有赖于供应链中的商流、物流、信息流、资金流等的合理规划和运作。

无差异市场营销只注重消费者对某种商品需求的共同点,而不管其差异点。

这样可以节约生产、储存、运输、广告宣传等费用,从而降低成本。

但是,我们知道,这种战略对于商流、物流的要求特别高,企业必须从整个供应链来思考效率改进。

目标市场营销战略

目标市场营销战略

第9章目标市场营销战略第一节市场细分第二节选择目标市场第三节产品的市场定位第一节市场细分一、市场细分的含义与程序1.市场细分的基本概念市场细分是企业通过市场调查研究,根据消费者需求的差异性,某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群,从而形成各种不同细分市场的过程。

市场细分:按照消费者的不同特质,把一个整体市场分割为两个或两个以上的子市场,以用来确定公司目标市场的过程。

每一个消费者群就是一个细分市场,亦称“子市场”或“亚市场”,每一个细分市场都是由在需求上具有某种相似特征的消费者构成的消费者群。

Steps in Market Segmentation, Targeting,and Positioning 1.Identify segmentation variables and segment the market 2.Develop profiles of resulting segmentsMarket Segmentation3. Evaluate attractiveness of each segment4. Select the targetsegment(s)Market Targeting5. Identify possible positioning concepts for each target segment6. Select,develop, and communicate the chosen positioning conceptMarket Positioning图9–2 价值让渡过程的观点的转变(a) 传统的价值让渡过程;(b) 新的价值让渡观点(a)(b)选择价值顾客细分、市场细分、价值定位产品开发、服务 开发、定价、产品 制造人员推销、销售推广、广告提供价值传播价值设计产品、采购原材料、制造产品制造产品制定价格、销售产品、广告、促销、分销、售后服务销售产品市场细分 1. 确定细分变量和细分市场2. 勾勒细分市场的轮廓3. 评估每个细分市场的吸引力4. 选择目标细分市场选择目标市场 5. 为每个目标细分市场确定可能的定位观念 6. 选择、发展和传播所选择的定位观念产品的市场定位市场细分的层次(P264-272)大众化营销Or 定制化营销则实行目标市场营销:选择目标市场并在此市场上实行自己产品的定位; 大众化营销(mass marketing):大量生产、分销和促销单一产品。

市场营销学的市场营销目标与策略

市场营销学的市场营销目标与策略

市场营销学的市场营销目标与策略市场营销是企业实现利润最大化和业务增长的核心活动之一。

为了达到这个目标,企业需要明确市场营销的目标,并采取相应的策略。

本文将从市场营销学的角度探讨市场营销的目标与策略,并分析其在企业中的重要性。

一、市场营销目标市场营销的目标是指企业在市场中所希望达到的结果或预期的成效。

市场营销学的目标可以分为以下几个方面:1. 增加市场份额企业通过市场营销活动,旨在扩大自身在目标市场中的市场份额。

通过提高品牌知名度、改善产品质量和服务,企业能够吸引更多的潜在客户进行购买,并从竞争对手中夺取市场份额。

2. 提高品牌认知度品牌认知度是企业在目标市场中建立品牌形象和品牌价值的重要指标。

企业通过市场营销活动来提高品牌认知度,包括广告宣传、媒体曝光、促销活动等手段,使消费者对企业的品牌产生好感,并形成忠诚度。

3. 实现销售增长市场营销学的一个重要目标是实现销售增长。

通过市场调研、产品定位、定价策略等手段,企业能够更好地满足消费者的需求,并提高产品的销售量。

销售增长不仅能带来更多的收入,还能提高企业的市场地位和竞争力。

4. 建立和维护客户关系市场营销活动旨在建立和维护企业与消费者之间的长期关系。

通过提供满足消费者需求的产品和服务,企业能够建立起客户的信任和忠诚度。

在市场营销的过程中,企业需要与客户进行积极的互动和沟通,了解客户的需求并及时做出相应调整。

二、市场营销策略市场营销策略是企业在实现市场营销目标过程中采取的行动和手段。

以下几个方面是市场营销学常用的策略:1. 产品定位策略产品定位是企业将自身产品与竞争对手区分开来,满足特定消费者需求的过程。

企业通过市场调研,确定目标市场的需求,并根据需求特点定位产品的特点和优势,如价格、功能、品质等。

良好的产品定位能够赢得消费者的青睐,并提高产品的竞争力。

2. 市场细分策略市场细分是将整个市场划分成几个互相独立的市场细分,并选择其中的一个或几个细分市场作为目标市场的过程。

目标市场的营销策略

目标市场的营销策略

目标市场的营销策略目标市场的营销策略是为了吸引目标受众,提升品牌认知度,并促进销售增长。

以下是一些实施目标市场营销策略的方法:1.市场调研:了解目标市场的消费者行为特点和需求,明确目标受众的年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等关键信息。

通过市场调查、数据分析等方法,获取准确的市场信息。

2.定位策略:根据目标市场的特点,确定产品的定位,明确产品的核心竞争优势。

通过定位策略来区分其他竞争对手,使目标受众能够更容易地理解和接受品牌价值。

3.市场营销推广:选用适合目标市场的营销渠道和推广方法。

例如,通过社交媒体平台和广告投放等方式,在目标市场中展示产品和品牌,提高品牌知名度。

4.个性化营销:针对不同的目标受众,制定个性化的营销策略。

通过了解目标受众的需求和喜好,提供其最感兴趣的产品和服务,增加购买意愿。

5.建立合作关系:与目标市场中的其他企业或机构建立合作关系,共同进行市场推广活动。

例如,与相关行业的影响者合作,在其渠道中推广产品品牌。

6.提供优质客户服务:提供个性化、高质量的客户服务,增强目标市场消费者的满意度和忠诚度。

通过积极回应客户反馈和提供售后支持等方式,建立持久的客户关系。

7.定期评估与调整:定期评估目标市场营销策略的效果,并根据市场反馈和竞争情况进行调整。

通过数据分析和市场趋势的预测,不断优化营销策略,保持与目标市场的同步发展。

以上是一些目标市场的营销策略,企业可以根据自身情况和目标市场的特点进行灵活的调整和执行,以实现市场份额的增长和业绩的提升。

目标市场的营销策略是为了实现企业的营销目标,在特定的市场领域中获得竞争优势和持续增长。

以下是一些深入探讨目标市场营销策略的相关内容:1. 市场调研市场调研是制定目标市场营销策略的基础。

仔细研究目标市场中的消费者行为、喜好、购买习惯等信息,有助于了解他们的需求和偏好。

通过收集可靠的市场数据和统计分析,企业可以更准确地定义目标受众,并为之后的营销决策提供依据。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

第四章目标市场营销策略【导入新课】市场营销大致经历了三个阶段:大规模营销、产品差异化营销、目标市场营销。

所谓目标市场营销,就是选择与本企业营销宗旨最相适应、销售潜力最大、获利最丰的那部分市场作为自己争取的目标,然后采取相应的市场营销手段,打入或占领这个市场。

本章主要阐释目标市场营销策略的相关内容,具体包括:市场细分、目标市场选择和市场定位。

第一节市场细分【引言】市场营销策略的演变1、大量营销阶段:【例】福特汽车:大量生产、大量消费、“顾客可以在我们这里买到任何汽车,只要他所要的是黑色T型轿车”。

2、差异化营销阶段:【例】通用汽车:为合适的人生产制造合适的车通用汽车旗下品牌包括凯迪拉克、别克、萨博、欧宝、雪佛兰、奥兹莫比尔、GMC、霍顿、悍马、庞蒂亚克、土星和沃豪。

在海外一些国家里,通用汽车的销售网络同时还销售通用大宇、五十铃、富士(速波)和铃木制造的汽车产品。

目前,通用汽车旗下十多个品牌中有五大品牌在国内销售,其中别克、雪佛兰品牌已经完全实现国产,凯迪拉克品牌也已经导入上海通用汽车旗下。

唯有来自欧洲的萨博和欧宝此前一直在通用汽车中国投资有限公司旗下“通用汽车世界”销售渠道进行销售。

3、目标市场营销阶段:【例】Buick Sail。

目标市场营销由三个步骤组成:市场细分、选择目标市场、进行市场定位。

现代战略营销的核心——STP营销细分segmenting;目标targeting;定位positioning为什么要进行市场细分?1、消费者的差异性;2、公司资源的有限性;(我尽了这么大的力,他们还觉得不满足。

)3、宁做鸡头,不做凤尾(在其他地方我无法称霸,在这个地方我就是王)市场细分即根据影响需求的因素,将一个整体市场划分为若干个不同的小市场的过程,每一个有相似需求的购买群体形成了一个细分市场,不同的细分市场之间又有着显著的需求差异。

【举例说明】男性市场、女性市场;老年市场、青年市场、儿童市场二、市场细分的意义(一)发掘市场机会,开拓新市场【例】本田进入美国市场(二)选定目标市场【例】小油漆厂如何选择目标市场(三)有利于企业制订适当的营销策略【例】海尔洗萝卜的洗衣机三、市场细分的原则 P601、可识别性和可衡量性要求细分出来的市场边界明晰,子市场内部同质而之间有明显差异,市场的大小能够通过一定的调研易于得出一个数量的概念,并与其他细分市场有明显的区别。

2、具有实用性的经济性市场细分的结果要使被细分出来的子市场,不仅边界明晰可辨,而且子市场的顾客群要足够大。

一般讲,市场细分不是越细越好,细分市场的大小取决于该市场的用户人数与购买力。

一个子市场到底有多大的需求量,它是否值得企业采取有区别的营销活动,是否能为企业带来效益,这是企业最关心的。

3、可进入性市场细分的各子市场,尤其是被企业选定作为目标市场的子市场,应是企业营销活动能够到达的市场,即市场应是企业能够对顾客产生影响,产品能够展现在顾客面前的市场。

这主要表现在两个方面:一是企业能够通过广告媒体把产品的信息传递到该市场的消费者中去;二是产品能经过一定的销售渠道进入到该市场;考虑细分市场的可进人性,实际上就是考虑企业营销活动的可行性。

4、可持续性(稳定性)市场在细分时,对不稳定的同类消费者群不能认作为是一个子市场。

若被分出来的子市场时有时无,需求波动性很大,企业很难对之进行营销活动。

所以,在进行市场细分时,要认真选择好细分变量,使细分出来的子市场不仅边界明晰、经济实用,具有可进人性,并且在相当长的一段时期内稳定性强。

一旦企业选择这种子市场作为自己的目标市场,企业才能较长时间内在这种市场上开展经济活动,以达到企业目标。

5、高反应度四、市场细分的依据如自行车市场,可分为国内、国际市场,其中国内市场还可进一步细分为华中、西南、东北市场等;可按消费行为细分为普通、山地、比赛用自行车市场等;还可以按人口因素细分为成人、儿童、男性、女性自行车市场。

(一)消费者市场细分的依据1、地理因素(1)按地理区域细分:南方、北方、东部、西部;国际、国内;城市、农村。

(2)按人口密度细分:高密度、中密度、低密度(3)按气候细分:寒带、温带、亚热带、热带【例】柯达与富士、科龙冰箱2、人口因素(1)按年龄细分:儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场;不同年龄的消费者有不同的需求特点,如青年人对服饰的需求,与老年人的需求差异较大。

青年人需要鲜艳、时髦的服装,老年人需要端庄素雅的服饰。

【资料】日本资生堂对妇女顾客的细分第一类:15——17岁的妇女消费群体,她们正当妙龄,讲究打扮,追求时髦,对化妆品的需求意识较强烈,但购买的往往是单一化妆品。

第二类:18——24岁的妇女,她们对化妆品也非常关心,采取积极的消费行动,只要是中意的化妆品,价格再高也在所不惜,她们往往购买整套化妆品。

第三类:25——34岁的妇女,她们大多数人已结婚,因此对化妆品的需求心理和购买行为也有所变化,化妆也是她们的日常生活习惯。

第四类:35以上的妇女消费者,她们可以分为积极派(因为“徐娘半老”)和消极派(因为即将进入老年),但也显示了对单一化妆品的需要。

(2)按性别细分:男、女;(服装、化妆品、杂志、香烟)(3)按收入细分:高、中、低、贫困;高收入消费者与低收入消费者在产品选择、休闲时间的安排、社会交际与交往等方面都会有所不同。

比如,同是外出旅游,在交通工具以及食宿地点的选择上,高收入者与低收入者会有很大的不同。

正因为收入是引起需求差别的一个直接而重要的因素,在诸如服装、化妆品、旅游服务等领域根据收入细分市场相当普遍。

(4)按民族、种族细分:汉、满、蒙、回、壮、苗;(春联、服装)(5)按职业细分:公务员、教师、工人、医生、军人;指按消费者职业的不同,所受教育的不同以及由此引起的需求差别细分市。

比如,农民购买自行车偏好载重自行车,而学生、教师则是喜欢轻型的、样式美观的自行车;又如,由于消费者所受教育水平的差异所引起的审美观具有很大的差异,诸如不同消费者对居室装修用品的品种、颜色等会有不同的偏好。

(6)按家庭生命周期细分:一个家庭,按年龄、婚姻和子女状况,可划分为七个阶段:单身阶段、新婚阶段、满巢阶段Ⅰ、满巢阶段Ⅱ、满巢阶段Ⅲ、空巢阶段、孤独阶段。

在不同阶段,家庭购买力、家庭人员对商品的兴趣与偏好会有较大差别。

(7)按教育状况细分:高等、中等、初等教育;(8)按宗教细分:基督教、天主教、佛教、伊斯兰教。

【WHY】解释说明企业通常按人口因素细分市场的原因。

P623、心理因素(1)按生活方式细分:享受型、地位型、朴素型、自由型(2)按个性细分:内向、外向、随和、孤独(3)按社会阶层细分:A、上上层。

由世世代代的富有者所组成,这些人既拥有大量的物质财富,又有上流社会特有的生活方式。

B、上下层。

他们的收入并不比上中层和下中层的人少,但他们主要从事体力劳动。

C、上中层。

他们是一些成功的企业家和专业技术人员,居住的环境优美的郊区,有自己舒适的住宅。

D、下中层。

主要包括一些小店员、神职人员等。

E、下上层。

他们虽然在财产上并不逊色于上上层,但他们还没有具备上流社会的生活方式。

有人称之为“暴发户”。

F、下下层。

主要是指无固定收入者、失业者以及只能从事一些非熟练劳动的人。

4、行为因素(1)按购买时机细分:平时、双休日、节假日;(2)按追求的利益细分:(化妆品)增白/消斑/去皱;(食品)营养/卫生/美味;经济(我吃东西讲究经济实惠)/服务(我吃东西主要看环境,在环境差的地方,我饭都吃不下)/质量(我吃东西只看味道,只要味道好,其他我不在在乎)(3)按使用率细分:不使用者/少量使用者/适量使用者/大量使用者;(4)按使用情况细分:未曾使用过/初次使用者/经常使用者;(5)按使用者的忠诚性细分:坚定忠诚者/弹性忠诚者/转移忠诚者/随机者。

【例】啤酒、洗发水、手表、牙膏、感冒药利益细分人口统计特征行为特征消费心态特征偏好的品牌经济因素(低价)男性经常使用者高度自主,价值导向大减价品牌医疗因素(防止蛀牙)大家庭经常使用者忧虑、保守品牌A,E 美容因素(洁齿)青少年抽烟者社交能力强、活跃品牌B味道因素(好味道)小孩果味爱好者自我中心,享乐主义品牌C、D46%的购买者侧重耐用性及一般质量1、用户要求2、用户规模3、用户地理分布五、市场细分的步骤【例】拓展你的思路——房子是什么?1、房子是住所使用面积、使用方便、市政设施、厅室配置、通风条件、采光情况、周围环境2、房子是商品住房价格、房屋质量、地理位置、款式、品牌形象、付款方式、物业管理3、房子是家庭的衣服装修设计、家具格调、橱具配置、迷你小套型、主人爱好、工作特性5、房子是品位追求时尚、历史风格、光华绚丽、尊贵至上、充满个性、讲究格调、浪漫情怀6、房子是文化地区位置、环境条件、传统习惯、文化蕴涵、社区文化、艺术魅力7、房子是资产置业投资、保值升值、转让出租、抵押贷款、资本经营8、房子是办公室通信线路、办公用品、接人待物、人员聚会、舒适方便办任何事情,特别是复杂、工作量巨大的事情,其工作程序是否科学合理事关重大。

进行市场细分对于企业开展成功的营销活动,具有重要意义。

因此市场细分的程序一定要科学合理。

一般情况下,市场细分通常经过如下步骤:1、决定构成市场细分的基础。

可以作为市场细分的基础很多。

从广义上看,有消费市场的基础和工业市场的基础,我们通常可以通过地理、人口、心理与行为、用户性质与规模等变数对市场进行细分,以此确定若干细分市场。

2、根据需求选定产品市场范围。

企业一旦选择丁细分基础后,接着便要考虑选定可能的产品市场范围。

每个企业都有自己的任务和目标,作为制定发展战略的基础。

产品或服务的市场范围主要取决于市场需求。

比如,房地产开发商打算建造一批适合低收入家庭的住房出售。

但选作投资方式的许多中、高收入的家庭也是潜在买主,需求是选定产品市场范围的重要因素。

3、列举潜在顾客的基本需求选择产品市场范围以后,如房地产开发商可以从地理、人口、行为和心理等变量出发,大致估算一下潜在顾客有哪些需求。

房地产开发商可能发现,人们花钱买房除了满足基本需求外,如包括遮风蔽雨、停放车辆、安全、经济、方便、实惠等;还要满足投资需求,包括投资的保值、增值,以及转让的有关手续、费用等。

4、分析潜在顾客的不同需求如房地产开发商可以根据人口变数做抽样调查,向不同的潜在顾客了解,上述哪些需求对他们更为重要;哪些需求更为迫切?比如,60%的人买房是为了自己居住,20%的人买房是为了投资,20%的人买房是两者兼而有之。

如果进一步分析,发现为居住而买房的人又大都是低收入者,其中70%家庭年收入在15000元左右;20%家庭年收入为10000元,10%家庭年收入低于10000元。

这样进一步细分,对于选择企业的目标市场是很重要的。

相关文档
最新文档