物流系统运行机制及其系统化的方法
物流系统分析课程5.1 第一章 系统与系统分析
• 如果不同子系统彼此没有功能上的差别，划分为 子系统仅仅是因为元素太多，必须分片管理，就 说该系统是非功能结构的。
如：一个连队分为三个班管理
功能和结构
• 一种流行观点：功能与结构有对应关系，结构决 定功能。 如：一个球队的业绩和教练水平有很大关系 但任意挑选11个球员，再高明的教练也无法 训练出世界级水平的足球队。
您将怎么办？谈谈您的分析思路和将采取的办法
• 深呼吸，数数10下，拟清思路； • 问题分解：
1. 客户现在很烦恼，只有我能倾听他的发泄； 2. 他急需好的纸箱； 3. 他正在遭受损失，必须帮他采取措施避免这些损失； 4. 纸箱出了差错，必须找出原因； 5. 如果纸箱破裂的原因在于我们，那么大麻烦还在后面。 6. 不论原因为何，一定要使顾客满意，否则将失去这家客户。
• 复杂的系统往往具有多个层次
• 空间层次结构：要素之间的相互作用与其 在系统内的空间位置密切关联。如东西部 经济差距。
• 时间层次结构：系统的变化与时间的变化 相关联。如GDP的增长。
• 功能层次结构：系统的不同层次具有不同 的作用。如企业各级管理层的权限。
二、系统思想
1、古代
类 别
实例
内容
对系统论的主要贡献
• 把贝塔朗菲的表述精确化，即 定义1.1 如果对象集S满足以下两个条件： 1、S中至少包含两个不同对象； 2、S中的对象按一定方式相互联系在一起。 则称S为一个系统，称S中的对象为系统的组
分，即组成部分。
其他表述
• 系统——系统是由相互作用、相互联系、 相互依赖的若干组成部分结合起来的具有 某种或几种特定功能的有机整体，而且这 个系统又是更大系统的子系统。
物流系统化
物流-系统化物流系统物流贯穿于社会物质的生产、分配、交换、流通一直到消费、废弃的全过程，具有运输、储存、包装、搬运装卸、流通加工、配送、信息处理等诸环节，也称为物流的各个子系统。
物流是由这些子系统构成的物流大系统。
物流系统完全具备一般系统的条件，有自己的运动规律和发展阶段。
因此，物流系统是指在一定的时间和空间里，对其所从事的物流事务和全过程作为一个整体处理，以系统的观点，系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效益。
物流系统化物流系统化是指把物流的诸构成环节或各子系统联系起来视为一个物流大系统，进行整体设计、规划和管理，以最佳的结构，最好的配合，充分发挥诸功能的效率，实现整体功能最大化，或整体的物流合理化。
物流系统化是伴随科技进步和经济发展，特别是物流发展和实践经验的科学总结，是科学认识论和方法论在物流领域的应用，因而是物流理论发展的一个重要标志。
一些物流学者把物流系统化作为物流发展阶段划分的依据，其真正意义在于：物流是由诸多功能要素(或子系统)组成的，它们之间既互相独立，又互相联系、互相制约。
就系统整体而言，不只是要求某一功能要素(或子系统)最优化，而是要求系统整体最优化。
因此，各子系统之间要紧密衔接，互相适应，协调发展，都要为物流大系统整体取得最好的经济效益创造条件，作出贡献。
而物流系统化则是物流合理化的前提条件。
物流系统化目标物流系统化目标是指在进行物流系统整体设计、规划时应当遵循的原则和要求达到达的目标。
一般说来，在进行一个生产企业或区域物流系统规划时，应对以下主要问题作出决策：(1)规模适当化。
即进行物流系统硬件和软件投资时，要进行科学地调查和预测，正确地确定其规模大小，在保证满足需要、系统先进合理、适应发展的同时，提高投资效益；(2)运送及时性。
指要根据物流特征和规律，全面、合理地安排物流的各子系统，确保系统运行顺畅快捷；(3)库存合理化。
是指要根据系统的类别、特征，保证合理库存；(4)服务水平高。
供应链物流运作模式
第三章
企业供应链物流运作模式
一、供应链物流运作模式概述
供应链物流运作模式概念
供应链物流运作模式概念是指企业为得到自身 所需的物流功能而组建供应链物流体系时所选 择的组建方式。
供应链物流运作模式与物流战略关系
供应链物流战略是企业就物流途径与手段制定的长远 性、全局性的规划与谋略，是一种物流指导思想，对 物流战略有着指引方向的作用，而供应链物流模式则 是保证企业供应链物流战略得以实现的具体实施方法 与途径。物流战略是方向、愿景和目标，是决策及其 实施，而物流运作模式是方法、手段和决策，是对正 确物流战略的执行。 物流运作模式是物流战略的基础，物流运作模式包含 于物流战略之中。物流运作模式与物流战略之间具有 连续性和目标一致性。
物流运作模式之六：统筹外包模式
定义：企业不自建物流系统，而是在制定总体物流战 略和物流计划，并建立物流各环节的协调机制的基础 上，按地域或物流功能环节将物流业务外包给不同的 物流服务供应商。如此，各地域或各环节的物流活动 管理由签订外包合同的第三方物流具体执行，企业在 整体上掌控物流系统的物料流、信息流和资金流的规 划、协调和运行，实施对物流服务供应商的选择和监 督，并随着企业主营业务发展对物流系统不断进行调 整和优化。 案例：太太鸡精、伊莱克斯
附带条件外包模式可以让企业释放物流资源并将其 投到关键领域，强化自己的核心业务，同时利用外 部伙伴的专长、知识和管理，提高自身的物流运作 效率和物流质量。
第二章物流系统规划与设计的理论和方法
第二章物流系统规划与设计的理论和方法物流系统规划是指确定物流系统发展目标和设计达到目标的策略与行动的过程。
物流系统是一个涉及领域非常广泛的综合系统，它涉及交通运输、货运代理、仓储管理、流通加工、配送、信息服务、营销策划等领域。
物流系统又是一个开放的复杂系统，影响其发展的内外部因素多且变化大，其依托的外部环境的变化也有很大的不确定性，因此，不论是改进现状物流系统还开发新物流系统，进行物流系统规划都显得尤为重要。
第一节物流系统规划与设计概述一、物流系统规划与设计含义（一）物流系统规划的一般定义物流系统规划是对拟建的物流系统做出长远的、总体的发展计划与蓝图。
具体表现为物流战略规划、营运规划、组织规划、设施规划等。
一般的理解是如何对物流系统中的资源做最有效的配置，使系统整体达到最佳的绩效表现。
（二）物流系统规划与物流系统设计理解“物流系统规划”与“物流系统设计”是两个不同、但是容易混淆的概念，二者有密切的联系，却也存在着重大的差别。
在物流系统建设的过程中，如果将规划工作与设计工作相混淆，必然会给实际工作带来许多不应有的困难。
因此，比较物流系统规划与物流系统设计的异同，阐明二者相互关系，对于正确理解物流系统规划与设计的含义，在理论和实践上都具有重要意义。
建设项目管理中，我们可将项目设计分为高阶段设计和施工图设计两个阶段。
高阶段设计又分为项目决策设计和初步设计两个阶段。
项目决策设计阶段包括项目建议书和可行性研究报告。
通常也将初步设计和施工图设计阶段统称为狭义的二阶段设计。
对于一些工程，在项目决策设计阶段中进行总体规划工作，以作为可行性研究的一个内容和初步设计的依据。
所示。
因此，物流系统规划属于物流项目的总体规划，是可行性研究的一部分；而物流系统设计则属于项目初步设计的一部分内容。
1、物流系统规划与物流系统设计的相同之处①物流系统的规划工作与设计工作都属于物流项目的高阶段设计过程，内容上不包括项目施工图纸等的设计。
物流系统控制概述
23
Cz
1 2 C1Q
C2 D Q
(6 1)
令一阶导数为0，得到：
dCz dQ
1 2
C1
C2D Q2
0
由上式得到经济订货批量：Q* 2C2D C1
❖订货费 ❖保管费 ❖缺货损失费
10
1．订货费
订货费：指为补充库存，办理一次订货发生的有关费用 。
订货费包括订货过程中发生的订购手续费、联络通讯费、 人工核对费、差旅费、货物检查费、入库验收费等。
❖ 当生产企业自行组织生产时，订货费相当于组织—次生产所必须 的工装夹具安装、设备调整、试车、材料安排等费用。
(4)最高库存量S。在提前订货时间可以忽略不计的存储模型中， S指每次到货后所达到的库存量。当存在提前订货时，S指发 出订货要求后，库存应该达到的数量。
(5)最低库存量。一般是指实际库存的最低数量。 (6)平均库存量。库存保有的平均库存量。 (7)订货间隔期T。两次订货的时间间隔或订货合同中规定的两次
／件*月或元／件*日) C2—每次订货的订货费(元)； t一提前订货时间，如为零，表示订货后瞬间全部到货
。
21Biblioteka (2)建立模型存储量变化状态图如图6-3所示。
图中存储量斜线上的每一点表示在该时刻的库 存水平，每一个存储周期存储量的变化形成一 个直角三角形。
一个存储周期内需要该种物资Q＝DT；
一个存储周期的平均存储量为1／2•Q；
记录
计法
有关技术措施
网络或期量标准 生产报表等反馈 网络图及甘特图 信息
调度措施
精确度和粗糙度
检测结果
控制图，散布图 检修调整设备 和工装
物流系统规划及其分析设计
1、物流基础要素（5个）物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理2、物流流动要素（6个）流体、载体、流向、流量、流程、流速3、物流系统化方法（3条），物流系统设计的要素(6个)●成立企业物流管理组织●以物流作业效率的改善为切入点●建立其以库存控制为核心的物流系统（双重区域处理系统）要素：商品种类（Item）、商品数量(quantity)、商品流向（route）、服务水平（service）、需求时间（time）、物流成本（cost）4、物流系统规划与物流系统设计比较（4方面）（1）相同之处：●物流系统的规划工作与设计工作都属于物流项目的高阶段设计过程，内容上不包括项目施工图纸等的设计。
●理论依据相同，基本方法相似。
物流系统规划与设计的工作都是以物流学原理为理论依据，运用系统分析的观点，采取定量与定性相结合的方法进行的。
（2）不同之处：●目的不同：物流系统规划是关于系统建设的全面长远发展计划，是进行可行性论证的依据。
物流系统设计是在一定技术经济条件下，对物流系统的建设预先制定详细方案，是项目运作或施工设计的依据。
●内容不同：物流系统规划强调宏观指导性，物流系统设计强调微观可操作性。
5、物流战略的框架结构（4个层次）、战略态势、战略思想、战略目标（3个问题）、战略优势（6个）●4个层次：全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性战略●战略态势：是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。
分析方法比较典型的有SWOT分析和波特的五种力量模型，是战略设计的基础。
●战略思想：是对企业物流发展的总体思路与设想，物流战略的灵魂●战略目标：物流战略的核心问题，是战略方案制定的依据。
①企业物流目的——做什么②发展标准——物流达到什么水准③时间进程——什么时候完成6、战略环境分析（4个）●宏观环境：主要包括自然、经济、人口、技术、政治法律、社会文化环境。
物流标准化存在的问题及其对策-物流管理
物流标准化存在的问题及其对策-物流管理物流标准化存在的问题及其对策晓楷物流标准化的引入对于促进我国物流行业发展至关重要，但我国物流标准的运行机制和管理制度尚有待完善，其中体制问题是制约物流标准化进程的最大阻碍之一。
近年来，随着物流业的迅猛发展，如何促进物流业与制造业的协同发展成为了企业、政府关注的热点话题。
我国物流产业发展迅速，物流业增加值从2007 年的16981 亿元增加到2014 年的4万亿元以上，五年来增加了一倍，说明物流业在规模提高的同时，成本也相应地快速增加。
随着对行业转型发展的需要，标准化引入对于减少交易成本起到至关重要的作用。
建立标准化体系作为物流标准化工作的具体体现，物流标准化体系的建立能够让物流标准化工作有序、全面地进行。
物流标准体系根据物流标准化对象的不同特性分为4 个类别：物流技术标准、物流信息标准、物流管理标准、物流服务标准。
物流技术标准主要是针对物流过程中使用的技术方法、设施设备等进行标准化；物流信息标准是指对物流过程中的信息管理相关内容进行标准化；物流管理标准是对物流的安全、环保、统计、绩效评估的标准化；物流服务标准是对物流环节作业、流程管理等进行标准化。
物流技术标准化促进交接货物效率。
对货物交接产生影响的物流技术标准主要为托盘标准、叉车标准、车辆标准等。
一般来说，制造企业的产成品出库之后在仓库装载上车辆，由物流企业运送到分销商或零售商处，不同企业用的托盘尺寸往往是不一样的，这样货物从制造企业出库装载上运输车辆，到达物流企业仓库之后由于其包装大小与物流企业的托盘不适应，要人工进行卸载、再次包装、搬运等活动。
如果实现了制造企业和物流企业的托盘尺寸标准化，那么货物运送到物流企业仓库之后，不用再次包装，只用叉车直接叉托盘将货物入库即可。
这样既降低了运作的时间、人工成本，又提高了运作效率。
物流信息标准化的实施可以促进制造企业及物流企业内及企业间的信息沟通。
物流企业将原材料从供应商处运送到制造企业，制造企业进行生产及原材料、产成品的储存，然后制造企业将成品配送到零售商进行销售。
物流学教案优秀教案
物流系统优化方法
数学规划方法
运用数学规划理论和方法，对物流系统的运输、仓储、装 卸搬运等环节进行优化，提高物流系统的效率和效益。
系统仿真方法
运用计算机仿真技术，对物流系统进行模拟和分析，找出 系统瓶颈和优化方向，为物流系统优化提供决策支持。
人工智能方法
运用人工智能技术和方法，对物流系统的信息进行智能化 处理和应用，提高物流系统的智能化水平和自动化程度。
强化配送管理
优化配送路线和配送计划，提高配送 效率和准确性，降低配送成本。
加强信息化建设
通过信息化手段实现物流信息的实时 传递和处理，提高物流运作的透明度 和协同性。
07 国际物流管理
国际物流特点及发展趋势
国际物流特点 物流环境差异大 物流系统范围广
国际物流特点及发展趋势
国际物流发展趋势
国际物流的标准化要求较 高
课程要求
要求学生掌握物流学的基本概念、原 理和方法，熟悉物流系统的规划、设 计、运营和管理等方面的知识，能够 运用所学知识分析和解决实际物流问 题。
教学方法与手段
教学方法
本课程采用讲授、案例分析、小组讨论、实践操作等多种教学方法相结合的方 式，注重理论与实践的结合，培养学生的实际操作能力和创新思维能力。
通过无线射频识别技术，实现物品信息的自动识别和数据采集，提 高仓储管理的准确性和效率。
WMS系统
采用先进的仓储管理系统（WMS），实现仓储作业的信息化、智能 化管理，提高仓储管理的整体水平和效率。
05 包装与装卸搬运
包装材料选择与设计原则
包装材料选择
根据货物性质、运输方式和环境条件，选择合适的包装材料，如纸质、塑料、金属、木 材等。同时要考虑材料的环保性、可回收性和成本等因素。
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库存过剩与积压阻碍物流合理化和效率化 ，虽有物流系统，但却是非以物流为主题的虚 假物流系统。
以排除库存过剩、积压为契机，推进物流 系统。新物流系统是在已存在的虚假物流系统 上推进而产从物流系统的角度，多余库存成为 高效物流作业的障碍。
D 根据双重区域处理系统实现物流据点的重 组。
企业物流系统化发展的几种模式：
仓库
工厂
仓库
顾
工厂 仓库
客
工厂
仓库
A 后处理物流模型
B 仓库集约物流模型
工厂
物流中心
顾
工厂
物流中心
客
工厂
C 双重区域物流模型
工厂
库存 配送
中心 中心
顾
工厂
库存 配送 中心 中心
客
工厂
物流系统化就是将物流活 动从一个无序状态调整到一个 有序的状态。
3.2 物流系统概述
3.2.1．物流系统概念与特征 现代物流管理的核心是系统化管理思想和 系统化运作方式。 物流系统的概念： 定义：按计划为达成物流目的而设计的相 互作用的要素的统一体。
干扰
输入 反馈
物流节点 物流作业 物流管理
信息处理
顾 客
3高频率小批量集中出库型
批量出库中心
区域物流中心（RDC）
顾 客
前方配送中心FDC
4 C 类商品后方配置型
物流中心
AB类商品配
送中心
顾 客
5 工厂直达型
工厂仓库
顾 客
4.4 推进物流系统化的方法
A 物流系统构筑的要点 所谓推进方法是指将物流从一种“混沌” 状态到有序的系统化状态的方法。 物流系统化关系到企业的竞争能力，影响 到企业赢利水平，应该领导重视，各部门协调， 从企业战略高度构筑物流系统。 首先从物流作业效率的改善为切入点，以 此为起点推进物流系统化。
C 双重区域处理系统
库存是必要的，但过剩库存和积压库存也 存在。解决方法：将必要库存与非必要库存分 区，形成双重区域处理系统，形成“仿佛没有 多余库存的状态”。
出货模型分析： 分析出库特征——出库频率、一次出库量 和每日最大出库量。 由前两个特征得出：低频率大批量出库型 与高频率小批量出库型。
从每天平均出库量，就可推算出每种商品有 多少天的库存量，再考虑最大出库的影响，推 算出库存量的依据。
物流系统设计步骤
物流系统的构成
物流系统是构成要素的活动的有机体， 体现一种有序的物流状态。
运输 包装
装卸搬运 配送
物流加工
物流信息 仓储
输入资源——输出服务
物
大量化
流
系
统
计划化
设
计
原
短距离化
则
共同化 标准化 信息化
3.3 企业物流系统的运行机制
物流系统是构成要素的活动的有机体， 体现一种有序的物流状态。（存货范围和水平，服务水准）
工厂仓库
物流中心A
顾客A
物流中心B
顾客B
物流系统的一般形态
物流系统的衡量：总成本与物流服务水平。
物流服务：存货可得性，作业表现和服务的可 靠性。
物流系统的体现：物流成本——物流服务之间 的均衡。
物流系统的基本类型：
1 物流中心库存集中型
物流中心
配送中心
顾 客
2 物流中心换载基地型
物流中心
换载基地
物流系统运行机制及其系统化的方法
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
第 2 讲 物流系统
本章内容提要：
• 物流系统概述 • 物流系统运行机制 • 推进物流系统化的方法
2.1 系统概述
物流不是运输和保管等活动的简单叠加，而是 以信息为中介构成的有机整体——物流系统。
各功能要素之间存在着“效益背反”关系，部 分最优不等于系统整体最优。
从物流系统的结构看，企业物流系 统大致可分为作业系统和信息系统。作 业系统实现了物流各项功能的效率化， 信息系统是作业系统的支持系统。
物流系统的特征：
整体目的性：将物品按规定的时间、数量、 地点，送规定的顾客。
组合要素之间相互作用：二律背反（Tradeoffs）需应用此定律对物流要素进行最佳。
子系统特性：作为社会经济大系统、企业经 营系统的子系统，必须服从上位系统的战略目 标。
信息控制作用
3.2.2 物流系统化概要
国民经济—国家政策
一般企业 微观经济
物流行业
3.2.3. 实现物流系统化的对策
物流系统的构筑是在现有物流结构和物流环 境下进行，改造结构、优化系统。（霍尔法）
明
现找
确
确 范
状出定 围
分问
目
、 确
析题
的
定 目
研 究 改 善 方 案
提 出 新 方 案 ， 评
标
估
货物 F，每天出库一次，每天平均出库30件； 现有库存150件，即5天平均库存量。
如果每天最大出库量为32件，若保持两天库 存量，则最大库存应为64件，考虑安全因素， 置安全库存30件，则合理库存为96。超过这个 水准的库存从物流服务上看就属于过剩库存。
双重区域处理系统实际上是 将库存划分为两个区域：一个 是配送中心，另一个是库存中 心，前者为物流的必要库存， 构筑效率化的作业系统；后者 放置过剩库存以及出库频率低 的货物库存，避免对物流作业 效率化产生影响，实现物流系 统化的第一步——提高仓库内 作业高效化。
输出
反馈
图 1-2 物流系统基本模式
目标：
1、合理配置物流网络；2、维 持适当库存；3、实现装卸、保管、 包装等物流作业的省力化、效率 化；4、保持合理的物流成本；5、 实现从订货到出货全过程信息的 顺畅流动。
要素特征：节点要素与线路要素。
仓库、物流中心、车站、码头等物 流节点与运输线路构成了物流系统的基 本要素。无论哪一个要素出现偏差，系 统运行就会发生紊乱，无法达到物流系 统的目的。