行政部年度工作计划

行政部年度工作计划行政工作理念：“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到；工作目标：满足公司发展的需要，实现个人的提高；工作准则：绝不把当天的事情留到第二天做；工作态度：和颜悦色、心平气和、效率第一、坚持原则行政部门职能1、问题解决：针对各部门提出的支持需求与问题，确认需求、理清问题、寻找解决方案、有效执行；2、成本控制：找出公司节省能源、成本的办法，创造工作价值；3、计划组织：针对公司各行政事项，明确具体的拟订计划、行动步骤、工作进度等，有效地整合与运用各项资源，达到预期工作目标；4、沟通协调：整合、沟通，协调出资源配置的最佳方案；5、制度执行：行政逐步完善，强调制度刚性执行，长抓不懈；6、文化建设：通过相关活动，建设企业文化，营造相互尊重、相互信任的工作氛围，维持健康的工作关系。

行政部工作职责年度工作目标围绕公司年度目标，行政部重点从三个方面开展工作：1、行政事项全面开展；2、行政体系基础建设；3、后勤服务流程建设；**年工作进度——基础建设年行政部过去一年工作的开展，紧紧围绕该目标展开，取得一定成绩，也有待完善的方面，下面，就行政部已经展开的工作进行汇报：工作总结1、过去一年工作目标；2、过去一年部门大事；3、行政体系建设；过去一年部门重要事项小结：以上为行政部上一年度开展的重要工作事项，在公司各部门的大力配合下，行政部推行了以上工作。

随之着行政工作的逐步细化，希望本年度能给公司带来更细致的服务。

三、工作总结1、制度建设管理目标：以制度、规划规范工作行为，以做到流程明确，责任清晰；2、已完成工作初步建立《行政制度手册》初步建立《岗位工作手册》，明确各项工作关键点。

3、待开展工作完善、细化各项行政制度工作步骤，操作细节等；完善、细化《岗位工作手册》；按各项工作接点，建立对岗位操作人员考核方案；文件管理1、管理目标：规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作；做到格式规范、编号统一、存档及时，质量保证；完善公司报刊的申购、流转、登记等流程，有效管理；完善公司内刊分发、存档工作、有效管理。

2完成工作制度建设：《文件管理制度》、《图书管理制度》、《图书馆管理规定》；工作内容：按时分发公司内刊、及时存档，有效控制。

目前仍停留在文件收发的基础阶段，各项工作待细化；全公司推行文件操作要求，建立公司统一的文件管理形象，以便有效掌握文件制订和流转情况；有效掌控公司图书订阅、管理情况，做好图书推荐、图书出借、回收等工作。

有效掌握公司内刊发放，存档管理情况，跟进品牌的后期库存管理等方面档案管理管理目标按公司需求，相关资料及时归档、存档、销毁等；建立档案清单及检索方式，以便调档、查档；为领导决策、企业发展、员工学习提供充分资源支持，记载企业历史；已完成工作制度建设：《档案管理制度》过去一年档案收集、汇编管理工作：《档案整合清单》过去一年各部门收集、汇编管理工作：《**年制度汇编》待开展工作整合公司历年档案，汇编形成公司档案目录；目前公司档案管理工作刚刚开始，仅限于公司大事项收集档案，尚未细化，档案管理相对滞后；根据档案制度，细化工作步骤、并切实执行；按部门性质不同，建立各部门应交档案目录，对照现有资料，进行收集与整理；针对公司现有文本档案、信息档案、载体档案等各种档案的形式不一等，有针对性的制定管理办法；根据公司档案管理要求，指导各部门档案管理工作。

行为管理掌握目标掌握员工行为特点，适时引导，使其迅速融入公司的企业文化，使人的行为与企业目标相结合，调动工作积极性。

制度建设：《员工行为规范》、《外出管理》、《员工考勤管理制度》每日巡检、及时提醒、及时处罚。

每月对迟到、早退行为进行统计，并处罚。

协同各部门经理加强员工行为规范的教育和引导。

待加强工作深入员工行为规范管理，通过多渠道进行宣传和管理；细化部门经理的管理职责，通过部门经理的协助，加强对下属员工的行为规范的管理。

结合新员工入职培训，加强对新员工的行为规范宣传。

待加强数据分析：月违规数据分析：按部门、人次、金额等进行。

奖惩管理管理目标确保内部行政行为符合公司规范，对公司事件进行调查，按规定施行奖惩。

对公司未明确、未规范的事件、行为，主导建立管理制度，并确保实施；已完成工作制度建设：《奖惩管理制度》、《廉洁自律制度》根据公司发生的不同事件，及时调查，以公司制度为依托，结合实际情况，给出奖惩处理意见并执行。

待完成工作对未建立相关规则、规定的，主导建立并确保实施；及时发现公司内部违规事件，分析对公司造成的影响，及时进行奖惩。

接待管理管理目标服务细致入微，细节决定成败费用合理控制，质优价廉已完成工作制度建设：《接待管理规定》、《礼品管理规定》按规定程序，引导相关部门确认接待需求，并协助完成筹备、联络、跟进的管理工作。

待加强工作拟订接待服务手册，建立接待前，接待中，接待后各项工作流程和标准。

会议管理管理目标及时组织召开行政会议及相关会议，确保会议各项议程的衔接；确保会议中各项决议事项有效实施，有效落实。

已完成工作制度建设：《会议管理规定》、《外出参会制度》、《召集人立项制度》按时、保质组织行政会议，完成会议记录。

及时跟进会议内相关工作的工作进度，并有效记录。

待完成工作深化行政会议管理工作，提高会议跟进质量和效果；深化会议跟进工作，提高工作深度。

费用预算管理目标有效掌握各项行政费用项目，合理控制行政开支；掌握费用分析规则，进行预算控制；已完成工作统计、汇总行政费用项目，建立《行政费用登记表》按各项开支、建立趋势图，按部门、个人进行分析。

待开展工作细化行政项目分析工作，合理分摊各项费用；强化费用预算，合理控制费用开支。

车辆管理管理目标对车辆使用状况、用车合理性进行有效控制；对车辆费用、车辆各项数据进行有效分析；对驾驶员适时进行教育管理。

已完成工作制度建设《公务车使用规定》、《车辆充值卡使用管理规定》、《车辆钥匙管理规定》。

数据分析模型建立：车辆油耗，用车时、用车公里数、部门车辆费用分析等。

待加强工作车辆情况有效掌控，完善管理办法，建立车辆费用指标；加强驾驶员服务意识，完善驾驶员考核方案；细化数据分析，更有效分析车辆各项提标；车辆管理费用合理记录，按使用部门进行合理费用分配；物业管理管理目标有效管理自有物业或租赁物业，保证物业管理正常、有序。

全面掌握、分析各项公用事业费用缴纳情况，建立数据分析；已完成工作制度建设：《门卫制度》、《出入司管理制度》、《值班管理制度》日常物业维护和管理，各项费用的缴纳、分析及控制工作；待加强工作完善相关制度建设，加强物业管理各工作流程稽核；建立数据分析模型：水费、电费、电话费趋势分析；加强物业管理、维护服务，及时解决问题，建立预案机制。

安全管理管理目标确保企业员工工作安全，做到安全行为；确保企业内物资管理安全，做到安全物管；确保企业内环境维护安全，做到安全环境；已完成工作制度建设：《事件报告规定》、《5S管理规定》调查、取证员工的工作事件；公司防盗措施建立，消防设施检查，维护等；该项工作尚处于建设初期。

待开展工作作为今年工作重点，将从制度建设、工作方案建设等方面入手，根据公司现状，建立公司安全管理体系；由各部门协助，指定安全责任人，建立安全检查制度；加强企业安全文化建设，指导、规范员工建立安全价值观和安全行为准则。

会务管理管理目标有效组织筹备，费用控制，确保活动顺利，成功开展；已完成工作会议组织：月度行政会议、年中会议、供应商大会、财年会议等；待开展工作建立《会务操作规定》、明确会前准备、会务实施、会后总结等工作流程和实施标准；总结已组织活动，规范会务策划方案；提高服务水平和服务标准，充分准备，贯彻实施。

资产管理管理目标企业资产有序，出、入、存有据，流向可控；帐实相符；企业资产合理购置，定期维护，资产使用最优化，无浪费；已完成任务制度建设：《总部资产管理办法》、《门店资产管理办法》已逐步完善总部资产管理，基本做到环环相连，凭单操作；资产管理软件已经投入使用，第一期功能已开发，逐步完善。

待开展工作切实贯彻总部资产管理的各工作流程，全部实现凭单流转；清查门店资产，修整、细化门店资产管理工作步骤；完成公司资产明细清单，核查流转单据，掌控资产动向；处置待报废物资，核定、建立物资报废标准，程序、权限等；完善物资报废，尤其是固定资产报废办法。

福利管理管理目标保障、关怀员工正常的生理及心理需求；激励员工积极性，使员工对企业产生凝聚力，提升企业形象；已完成工作制度建设：《福利操作标准》，适当调整相关条款；制订《阳光基金操作细则》，细化工作内容和流程；细化各项福利项目操作细则，完善工作流程，做到细致服务；后勤管理管理目标各项工作规则明确，表单齐全，工作关键控制点清晰；服务细致、工作及时；已完成工作制度建设《员工出差管理规定》员工用餐预定、管理等；员工出差票务、宾馆预订、管理等；待开展工作根据工作需要，建立工作操作规则，贯彻实施；细化后勤服务内容，解决员工后顾之忧。

资源管理管理目标公司行政资源有效管理，合理分配，及时调整；服务细致、工作及时；已完成工作制度建设：《名片操作办法》统一电话资源分配：RTX、邮箱、移动分机、电话分机等；统一办公规则：办公装修跟进、工位分配、物资调配等；待开展工作根据现有工作，建立工作服务规则及标准，建立工作关键标准点；企业文化宣导管理目标从“核心价值观、行为规范、制度文化”三方面来宣传企业文化；提高员工整体素质，塑造企业良好形象，增强企业核心凝聚力；已完成工作每月发布内刊，励志宣导等；张贴企业文化标语，建立文化氛围；推广“图书馆”、定期介绍优秀书籍，提倡学习、读书；待开展工作完善企业荣誉墙，加强“图书馆”宣传；组织开展员工活动：如运动会，歌咏会等，增强企业凝聚力；工作小结过去一年，行政部经过不断建设和完善，已基本完成行政制度和工作体系的基础建设；今年，行政将把重点在已建设完成的体系的基础上，贯彻行政部工作理念，实施、完善行政制度。