景区意见反馈表
旅游服务质量意见反馈表
旅游服务质量意见反馈
表
Revised by Petrel at 2021
旅游服务质量意见反馈表
尊敬的游客:
欢迎您参加我旅行社组织的团队出外旅游,希望此次旅程能为您留下难忘的印象.为不断提高旅游服务水平和质量,请您协助我们填写此表(在每栏其中一项中打“√”)，留下宝贵的意见。
谢谢您！欢迎再来旅游！
游览线路：全陪导游姓名：
团号：人数：天数：
游客代表姓名：联系电话：
单位：填写时间：年月日
说明：1、本意见表和旅游团队游览行程表一样，必须由全陪导游随团携带，以备游览质检部门检查；
2、在每个旅游团队流程结束后，全陪导游均要把意见表交由旅行社指定游客代表征询意
见，由其填写意见表；
3、严禁导游擅自填写、伪造游客意见；
4、意见表在接团后，由旅行社作为业务挡案的一部分和团队资料一起归档，作为旅行社
和导游年审、年检的必备材料。
年月日。
旅行社游客反馈意见单
阜阳国贸旅行社游客反馈意见单尊敬的游客：您好！首先非常感谢您参加阜阳国贸旅行社赴西安延安红色旅游，我们将竭诚为你服务，您宝贵的意见和建议将是我们无比珍贵的财富，请您认真仔细填写以下内容，谢谢您对我们工作的支持。
阜阳国贸旅行社阜阳国贸旅行社游客反馈意见单尊敬的游客：您好！首先非常感谢您参加阜阳国贸旅行社赴西安延安红色旅游，我们将竭诚为你服务，您宝贵的意见和建议将是我们无比珍贵的财富，请您认真仔细填写以下内容，谢谢您对我们工作的支持。
旅游时间：—05.22全陪导游：武保凯阜阳国贸旅行社文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。
现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。
文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。
基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。
在中国古代，文案亦作" 文按"。
公文案卷。
《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。
"《晋书·桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。
" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。
"《资治通鉴·晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。
"《花月痕》第五一回:" 荷生觉得自己是替他掌文案。
"旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。
游客意见反馈书
□差
项目
□好
□较好
□一般
□差
行程安排
导游服务水平
用餐安排
导游讲解水平
住宿安排
导游组织能力
用车安排
导游仪______联系电话：______________
联系地址：__________________________________________
旅游团队意见反馈表
尊敬的客人：
您好！如果您能花几分钟时间填写这份《旅游团队意见反馈表》，我们将非常感谢！您的宝贵意见将帮助我们了解和纠正工作中的问题，并为我们提高服务质量提供依据，以便更好地为游客服务。
谢谢您的支持与配合，欢迎您下次光临！
旅行社名称
团队名称
旅游时间
导游线路
地陪姓名
导游证号
项目
□好
□较好
游客意见反馈表
出团日期
团号
人数
目的地
带团小结
（带团主要情况、存在问题及改进方向）
计调
初审意见
（团队操作情况、存在问题及改进方向）
总经理
审核意见
（总体评价）
旅 游 投 诉 记 录 单
投诉者姓名
联系电话
投诉收到时间
出Hale Waihona Puke 地点投诉受理时间出游时间
投诉
主要
内容
处理
结果
旅行社总经理意见
经办人
日期
游 客 意 见 反 馈 表
尊敬的游客：
感谢您参加我社组织的旅游活动，为进一步提高我社导游服务质量，提升企业良好信誉，为广大游客提供更周到的服务，请您真实填写以下意见表，以便我社及时了解情况、改进服务，谢谢合作！
旅行社质量监督电话：×××旅游投诉电话：×××
×××旅行社
团队编号
团号
目的地
旅游时间
出游形式
散客团队
评价
内容
好
较好
一般
差
评价
内容
是
否
游程安排
是否签订旅游合同
用餐质量
是否有被强迫购物或自费项目
住宿安排
是否有景点遗漏现象
车辆车况
导游有否索要小费和私拿回扣
导游服务
导游（领队）是否佩戴导游证（领队证）
司机服务
旅游过程中是否有安全提示
总体评价
是否会再次选择本社旅游
意见建议
全陪导游（领队）签名：地接导游签名：
游客意见表
游客意见反馈表
感谢您参加我社组织的旅游活动，为进一步提高我社导游服务质量，提高企业良好信誉，为广大游客提供更周到的服务，请您真是填写以下意见表，以便我社及时了解情况，改进服务，谢谢合作！
团队编号
团号
目的地
旅游时间
出游形式
散客 （ ） 团队 （ ）
内容 /评价
非常满意
满意
一般
差
内容 /评价
是
否
游程安排
是否签订旅游合同
用餐质量
是否有被强迫购物或自费项目
Байду номын сангаас住宿安排
是否有景点遗漏现象
车辆情况
导游是否索要小费和私拿回扣
地接导游服务
导游（领队）是否佩戴导游证（领队证）
领队服务
是否会再次选择本社旅游
司机服务
意见建议
游客签字
年 月 日
游客意见征询表
游客意见征询表第一篇：游客意见征询表游客意见征询表尊敬的游客：很高兴这次能成为您的导游，为了不断提高我社旅游服务水平和质量，请您协助我们填好此表（在每一栏其中一项里打“∨”），留下宝贵意见。
谢谢您！欢迎您再次旅游！旅客姓名:□ 男□ 女年龄 :职业 :此次报名参团之讯息来源□报纸□媒体广告□亲友推荐□其它旅游行程部份 :1.行程安排□很好□尚可□不好2.观光景点安排□很好□尚可□不好3.自由活动□太多□适中□太少4.购物活动安排□很好□尚可□不好5.最喜欢的旅游景点(请举例)6.餐厅安排□很好□尚可□不好8.菜色份量□很好□尚可□不好建议 :7.司机服务: □很好□尚可□不好8.住宿饭店□很好□尚可□不好(若勾选不好请建议)9.饭店餐食□很好□尚可□不好建议 :10.导游安排□很好□尚可□不好11.解说情形□详细□尚可□不好12.服务态度□很好□尚可□不好若有不佳请举例 :13.导游是否准时□是□否(迟到次约分)14.是否有强收小费: □是□否P.S:感谢您填写此意见调查表，为了更好的旅游质量，我们聆听你的各项意见，也希望藉由您的各项意见进而提升更高及更好的旅游质量！谢谢您！********本意见调查表仅供经理级以上人员察看，请安心填写********15.对此次旅游之具体反映或建议 :第二篇：小区业主征询意见回访表小区业主征询意见回访表回访单位名称：（盖章）小区项目需使用业主缴纳的住宅专项维修资金进行维修更新，该维修项目涉及栋楼户，建筑面积平方米，楼号分别为，本次计划使用住宅专项维修资金预算金额为元。
****年**月**日至年月日，已将住宅专项维修资金使用建议方案、方案、征询意见、维修预算等表在小区公共活动区域予以进行公示，为此我们按照使用程序对相关楼房业主意见进行征询回访登记。
序号住址住宅面积非住宅面积回访意见同意/不同意产权人联系电话备注备注：1、在物业管理区域公示，同时上报行政主管部门2、每页须由社区、办事处各抽查回访人签字，并加盖社区居民委员会、办事处印章第三篇：幼儿园家长意见征询表六坝中心幼儿园家长意见调查表家长朋友们：为了您的孩子全面、健康、快乐而富有个性的成长，我园特意征求您的意见，请您首先写清自己孩子的班级班，务必客观、真实、准确的作出自己的评价，它将是幼儿园和全体老师进一步做好保教工作的基石。
游客意见反馈问卷
游客意见反馈问卷
1. 问卷背景
为了改善游客体验，我们希望听取您对我们的服务和设施的意见和建议。
请您认真回答以下问题，您的反馈对我们非常重要。
2. 基本信息
- 姓名：________________
- 联系方式：________________
- 游览日期：________________
3. 问卷内容
请在下面的问题中选择合适的答案或填写您的意见。
3.1 对我们的服务是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3.2 您对我们的设施有何建议？
请简要描述对我们的设施有何建议，包括任何你认为可以改进的方面。
3.3 您认为我们的导游工作如何？
- 非常专业和热情
- 专业但缺乏热情
- 热情但缺乏专业知识
- 既缺乏专业知识又缺乏热情
- 不满意
3.4 您认为我们应该增加哪些旅游项目或景点？
请提供您认为值得增加或改进的旅游项目或景点的建议。
3.5 您对我们的价格是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3.6 请告诉我们您对我们的服务的整体评价？
请提供您对我们的服务的整体评价，您的意见和建议对我们非常重要。
4. 感谢您的参与
非常感谢您抽出时间完成此问卷调查。
您的宝贵意见和建议对我们来说都非常重要，我们将认真考虑并努力改进我们的服务。
如果您还有其他的建议，请随时与我们联系。
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注：以上问卷为调查意见和建议使用，不作为法律论证或法律依据。
旅游反馈意见表范本
旅游反馈意见表范本作为一个与众不同的人，你是否经常出门旅游，探索世界的美景呢？或者是经营着一家旅游公司，为客人提供各种令人难忘的旅游体验？无论你处在哪一个角色，旅游反馈意见表都是非常重要的。
旅游反馈意见表能够让旅客以及旅游公司更好地了解彼此的需求和期望。
通过分析反馈结果，旅游公司可以得到有关产品质量，服务等方面的反馈意见，为优化产品和服务提供数据支持，提升顾客满意度，同时旅客也可以通过反馈表将旅游体验中的不满意或优点渠道地传达出来。
下面，我们来介绍一下旅游反馈意见表的范本，帮助您更好的了解该如何构建该类型的表单。
1. 联系信息在设计反馈表之前，一个比较重要的步骤是获取旅客的联系信息。
在这一区域，旅客可以输入姓名、电子邮件地址、电话号码、住宿和旅游日期、住宿类型等信息。
这将使您能够轻松联系到他们，并及时获得反馈。
当然，在此过程中，旅客可以选择是否提供联系信息，因为一些旅客可能不愿意透露个人隐私信息。
2. 行程详情在接下来的部分，旅客可以根据自己的体验来对旅游行程进行评估，当中主要的评价项建议设置为以下四项：目的地：该项接受对所访问目的地的整体评价。
旅客可以对目的地的景观、文化和城市环境等方面进行评估。
住宿：此项接受有关旅游住宿的反馈。
旅客可以针对房间卫生，床上用品，客房设施和服务等方面进行评估，并专门针对他们的房间提供反馈。
运输：此项接受对交通工具的反馈。
旅客可以对交通工具的安全、舒适性、准时性等方面进行评估。
导游：该项接受导游服务的反馈。
该部分将允许旅客对导游的专业能力，为游客提供的周到服务，以及与旅客的沟通等方面进行评估。
在进行评价时，您可以给旅客提供多项评价等级，并在每项联系旅客充分选项。
在这里，您还可以为其他特定的评价指标提供评价等级。
3. 反馈项在接下来的环节中，您可以提供相关服务的其他评价项。
在接受反馈时，您可以考虑为您的产品和服务安排以下反馈项：- 活动和门票- 餐饮服务- 商品及其他旅游产品- 客服热线及户外应急问题处理- 服务地区的用户体验在反馈项中，您应该提供多个项供旅客勾选并添加细节备注。