移动农村市场调研

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移动摊位调研报告

移动摊位调研报告

移动摊位调研报告移动摊位调研报告一、摘要本报告是针对移动摊位的调研报告,通过采取问卷调查的方式,对移动摊位的市场需求、经营模式、运营成本等方面进行详细调查和分析。

调研结果表明,移动摊位的市场需求较大,经营模式多样化,但运营成本较高,需要加大政府支持力度。

二、引言移动摊位是指可以移动位置的摊位,通常由小型商家经营,可以设置在各类市场、街道、广场等地方,为消费者提供各类商品和服务。

随着市场需求的不断增加,移动摊位的经营方式也日益多样化。

本次调研旨在了解移动摊位的市场潜力和运营特点,为相关企业和政府提供参考。

三、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共发放问卷50份,回收有效问卷47份。

问卷内容包括对移动摊位的市场需求、经营模式、运营成本的了解程度。

通过统计和分析问卷调查的结果,以及对相关企业和政府部门的访谈,形成本报告的调研结果。

四、调研结果1. 市场需求根据问卷调查结果显示,近60%的受访者表示曾经在移动摊位购买过商品或服务,表明移动摊位受到了市民的青睐。

其中,购买频率较高的项目包括食品、衣物、小商品等。

受访者认为,移动摊位的优势在于价格便宜、品种多样,方便快捷。

2. 经营模式调研结果表明,移动摊位的经营模式多种多样,有独立摊位、摊位集群、移动商城等多种形式。

不同的经营模式有其特点和优势,但也存在一些问题,如资源竞争、管理不规范等。

因此,企业需要根据市场需求和自身条件选择适合的经营模式。

3. 运营成本调研结果显示,移动摊位的运营成本相对较高,主要体现在场地租金、人力成本、运输成本等方面。

超过70%的受访者认为运营成本是他们最大的困扰之一。

另外,一部分受访者表示,政府对移动摊位的支持力度不够,需要加大政策和扶持措施。

五、结论与建议根据以上调研结果,可以得出以下结论和建议:1. 移动摊位的市场需求较大,可以进一步推广和发展移动摊位的经营模式。

2. 移动摊位的经营模式应根据市场需求和自身条件选择合适的经营模式,并加强资源整合与管理。

移动营销下乡活动方案策划

移动营销下乡活动方案策划

移动营销下乡活动方案策划一、活动背景移动营销指的是利用移动技术和平台进行市场营销活动,通过手机、智能终端等移动设备进行推广和推销,实现精准营销和互动式营销。

随着移动互联网的发展和智能手机的普及,移动营销已成为企业拓展市场的重要手段。

而在中国,农村市场也是很有潜力和机会的发展领域。

因此,移动营销下乡活动方案策划是一个有意义和有挑战性的项目。

二、活动目标1. 增加品牌知名度:通过移动营销下乡活动,使品牌进入农村市场,提高品牌在农村市场的知名度和认可度。

2. 提升销售额:通过移动营销下乡活动,刺激农村市场的需求,增加产品销售额。

3. 培养忠诚度:加强与农村消费者的互动,培养他们对品牌和产品的忠诚度,形成长期稳定的消费关系。

三、活动内容1. 签约合作:与当地农村合作社、农产品供应商、农村电商等签约合作,共同推进移动营销下乡活动。

2. 线上活动:通过移动APP、网站等平台,进行线上营销活动,包括发布促销信息、推送优惠券、组织线上抽奖等,吸引农村消费者在线上进行购物。

3. 线下活动:通过移动营销下乡活动车队,开展线下推广活动,包括移动营销宣传车、移动营销展示车、移动营销讲座等。

在农村地区的集市、农贸市场等地进行巡回宣传,向农村消费者介绍品牌和产品,开展促销活动,提供优惠券等福利,吸引消费者购买产品。

4. 农产品直播:通过移动直播平台,组织专业直播团队,与当地农产品供应商合作,进行农产品直播。

在直播过程中,向消费者介绍农产品的特点和优势,现场演示农产品的制作过程,提供购买链接,促使消费者购买。

5. 农村会员制度:建立农村会员制度,通过移动终端,让农村消费者成为会员,成为品牌的忠实消费者,享受会员专属优惠和服务。

四、活动执行1. 筹备阶段:确定合作伙伴,制定详细的活动方案和计划,准备活动所需资金、物资和人力资源。

2. 推广阶段:利用各种渠道和媒介进行活动推广,包括线上广告投放、社交媒体推广、线下宣传等。

3. 活动实施阶段:按照活动计划,组织线下巡回宣传活动,开展移动营销下乡活动车队活动,进行农产品直播等。

中国移动市场营销环境调研报告

中国移动市场营销环境调研报告
因而移动通信企业应对中间商实行既扶持又管理的策略
中 移
国 动
消费者
消费者偏好 移动通信产品的购买较易受心理因素的影响,一种时尚 的流行,某种群体行为的影响,都可能产生很大的趋同 效应,促成顾客主动地、不加思考的购买。因此,移动 产品的经营以消费者为导向,进行差异化营销
对价格的预期心理 当顾客拟购买某种移动通信产品时,一旦市场上该商品 价格发生波动,当顾客预期价格将进一步上涨时,他们 就会提前购买,从而扩大了一定时期内的需求量;当他 们预期价格在不远的将来可能下降时,就可能推迟购买, 这样便减少了一定时期内的需求量。因此,把握消费者 对价格的心理预期非常重要
中 移
国 动
经济环境
电信新领域 移动增值产业媒体化。娱乐经趋势日趋明显,电信业。 广电业和互联网行业的彼此渗租客 介入将有效刺激移动 互联网市场的良性竞争。
终端保障 随着中国经济的不断发展,手机终端保有量持续上升。 终端普及率的提高以及可支持多种数据业务机型的不断 丰富将为用户提供较好的移动互联网服务体验平台。
中 移
国 动
中 移
国 动
3
SWOT综合分析
SWOT综合分析
S 1、客户群优势 2、成本优势 3、资产优势 4、员工优势 5、品牌优势 6、经验和能力优势 7、民族技术
O 1、FMC 2、互联网化 3、移动化 4、宽带化GPON 5、智能化 6、国家鼓励大企业走向 世界
中 移
国 动
SWOT综合分析
因此把握消费者对价格的心理预期非常重要消费者相关电信产品的购买量电信的相关产品有固话宽带c网手机监控网上增值业务综合布线业务数字化园区建设业务随着互联网的发展传统电信业务受到了巨大的冲击尤其是宽带数字化园区的发展建设不断侵蚀传统电信的市场机会密切关注消费者对相关电信产品的购买量可以判断市场的流行趋势不断做出改变顺应潮流swot综合分析1客户群优势2成本优势3资产优势4员工优势5品牌优势6经验和能力优势7民族技术1fmc2互联网化3移动化4宽带化gpon5智能化6国家鼓励大企业走向世界1核心技术研发能力操作系统浏览器搜索应用2互联网出口带宽3传输网1技术进步的威胁2反垄断的威胁建议充分利用成本优势抓住移动化的机会去替代竞争对手的核心收入来源类的业务从而应对电信的价格竞争利用国家支持民族技术td的优势来抵挡一些不必要的干扰

关于加强农村移动通讯网络建设的调研报告

关于加强农村移动通讯网络建设的调研报告

关于加强农村移动通信网络建设的调研报告截止到2014年年底,全国实现4G商用的城市超过340个,城市移动通信网络发展迅猛,已快步进入4G时代,但在广大的农村地区,仍然以2G网络为主,网络响应慢,通话质量差。

农村地区与城市地区移动通信网络发展差距日益扩大,已成为制约当地农村经济发展、社会进步和农民生活水平提高的重要因素之一,是一个不可忽视的社会发展问题。

今年春节回到高安的乡村过年,亲身体验了农村移动网络建设方面的落后性。

使用手机上网时,在网页加载方面,点击之后一般要等上5秒以上才能进入;在视频加载方面,使用智能手机在线观看网络视频基本不可能;在即时网络通讯方面,发送信息慢人一步,接收信息总是延时;在今年春节最火的抢红包大战中,基本完败于使用城市网络的用户。

当前,国家高度重视“三农”发展,大力推进农村移动通信网络建设显得尤为重要。

一、发展农村移动通信网络的必要性和重要性1、解放农民思想的需要。

通信网络给人与人交流提供了便利,为人们了解外面的世界提供了机会,带来的是无限增加的知识和不断更新的观念。

授人以鱼不如授人以渔,农村的发展不应局限于扶贫帮困,更多的动力应该来源于农民的思想解放、观念更新带来的奋斗精神和致富知识。

2、繁荣农村经济的需要。

移动通信网络的深入广泛应用,极大促进了网络经济巨大市场的形成,大量的农产品及其加工品通过网络销售渠道,直接面向全国乃至全球消费者,这对增加农产品销量、提高农民收入、繁荣农村经济具有重要积极意义。

3、释放农村消费力的需要。

2014年网购市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%,阿里巴巴集团实施淘宝进农村战略。

发展农村移动通信网络,使人们在农村网络购物变的更加快捷,将大大释放农民消费能力,拉动整个社会经济的发展。

4、加强农村精神文明建设的需要。

农村移动通信网络的发展,将给广大农民带去网络上丰富的文化资源,提供更多的精神文化生活食粮,改善“一有空就上桌,一上桌就赌博”的农民业余生活现状。

移动公司调研报告

移动公司调研报告

移动公司调研报告报告摘要:本文通过对移动公司市场的调研分析,提出了一些重要观点和建议。

在竞争日益激烈的移动通信行业中,移动公司需要提升服务质量和用户体验,不断推出创新产品和服务,以满足消费者日益增长的需求。

1.市场概况分析:移动通信市场呈现出快速发展的趋势,用户数量持续增加。

然而,竞争压力也在不断增加,需要拓宽市场份额。

2.产品和服务分析:移动公司应注重创新,推出具有差异化竞争优势的产品和服务。

例如,开发有吸引力的套餐组合、提供高速稳定的网络连接以及开展个性化的营销活动。

3.用户需求调研:调研显示,用户对网络质量、通话稳定性和数据套餐价格等方面非常关注。

移动公司应根据用户需求调整产品和服务策略,提高用户满意度。

4.竞争对手分析:竞争对手通过不断推出新产品和服务,不断争夺市场份额。

移动公司应密切监测竞争对手的动态,并及时做出应对措施。

5.市场机遇和挑战:移动通信市场存在巨大机遇,但也面临一些挑战。

例如,不断变化的技术和政策环境,以及用户需求的多样化。

移动公司需要灵活应对市场变化,积极抓住机遇。

6.建议:基于以上分析,我们给出以下建议:- 提升网络质量和服务稳定性,以满足用户需求。

- 开展多样化的营销活动,提高品牌知名度。

- 不断创新,开发适应市场需求的产品和服务。

- 加强竞争对手分析,及时调整市场策略。

- 抓住市场机遇,迅速适应市场变化。

总结:移动公司面临着激烈的竞争,但也存在着巨大的市场机遇。

通过提升服务质量、满足用户需求和不断创新,移动公司将能够保持竞争优势,并在市场中获得成功。

中国移动农村市场营销策略分析

中国移动农村市场营销策略分析

中国移动农村市场营销策略分析摘要:随着社会的快速发展,互联网技术不断突破,农村经济和农民收入水平有了很大的提高,农村人口数量庞大,农村作为一个潜在的巨大潜在需求市场,同时伴随着城市市场充分饱和,竞争环境越来越激烈,各移动通讯运营商纷纷把目光投向了农村市场,把农村市场作为未来发展的重要战略要地。

目前,在农村通信市场中,中国移动已经占据着越来越主要的位置,移动公司的各项业务已经超过基础通信业务。

中国移动为开发农村市场,提高公司在农村这个潜在的巨大市场的占领份额,必须制定符合农村市场发展的营销策略。

关键词:中国移动;农村市场;移动通讯一、相关理论概述(一)市场细分及市场定位市场细分是指企业营销者通过对市场进行调研,根据消费者的需要和购买欲望、购买行为以及购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为不同的消费者群体的市场分类过程。

市场定位是指企业根据消费者的消费心理,依据消费者对某种产品属性的重视程度。

打造出以消费者心理标准的某种与众不同的个性品牌,将产品以直观易懂的形式展示给消费者,以此来达到消费者的对产品的了解与认可。

(二)市场竞争策略市场竞争策略是指企业根据自身在市场上现有的实力与地位,为适应未来市场发展的趋势而开展的具体运动方式。

企业根据当前市场竞争的状况,采用一系列的竞争策略。

竞争策略可分为四种:一是市场的领导者竞争策略,二是市场的威胁者的竞争策略,三是市场的追逐者竞争策略,四是寻找缺漏者的竞争策略。

二、现阶段中国移动针对农村市场的营销策略中国移动根据农村的市场特征,实行机构组织改革,将每个市的所辖的乡政府划分成为10多个农村营业部,每个营业部下所辖1-3个乡镇通过竞争竟聘上岗择优录取生产营业主任及部门经理,一镇两店,此改革使中国移动在农村市场起到了良好的作用。

(一)产品策略产品方面当前也比较丰富,高、中、低端产品应有尽,也根据不同的需求划分为单品、融合品及农村专属品。

宽带业务、全球、动感地带、神州行移动数据流量套餐、多媒体功能、来电提醒、手机报、IP电话等多种产品,多种产品供客户选择,所有的业务通过中国移动网上营业厅、中国移动经营点或是10086人工服务均可自由退换与办理。

2024年移动营业员工作总结范例(4篇)

2024年移动营业员工作总结范例(4篇)

2024年移动营业员工作总结范例转眼间,半年了。

短暂的六个月中,我已地了从一名学生向移动员工的转变。

六个月之前,是移动选择了我,我选择了移动。

从进公司的那一天起,我就地告诫,对要“高标准、严要求”。

事实证明,极其充实的几个月中,我即辛苦又开心,收获,感悟很深。

更重要的是我对能在快节奏、高、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

回顾这几个月,我主要做了几项工作:一、____年下半年的主要工作(一)营业厅的实习工作移动营业厅是移动公司直接面向客户的窗口,里面的工作人员是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。

在两个多月的营业厅前台实习中,我看到了前台人员工作的和生活的激情,感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。

对于我而言,我对前台的流程最熟悉,而且对前台工作人员的职责更清楚、更有责任感。

除了的收费、办理业务等工作外,接待用户、关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也起着作用;营业员工作职责,要求高的工作能力、较强的责任心、谦虚的工作、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的准则。

都体现了移动需要象样的员工。

感性认识上升到理性认识是认识论的的升华。

,在前台实习一段后,公司安排,参加了省公司新进员工的期培训。

这次培训活动虽经历不长,仅有十来天,但内容、灵活。

既有理论学习,又有拓展训练。

是在讲座中,介绍的“移动需要样的员工”,让我铭记在心:1、强烈的创新意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、谦虚谨慎的。

由此可见,移动的每一位员工创新的主观能动性,并注意从身边的点滴做起,真正的战斗力,才能为公司、社会应。

而在烈日炎炎下南山湖拓展训练基地,和同事们众志成城、攻城拔寨,使我明白了团队战斗力是无所不摧的-“只要战胜,你就赢了人生”。

(二)营销经理实习岗____月份后,轮换到营销中心营销经理实习岗。

总体而言,营销中心在整个公司的流程中关键地位,着极其的功能。

大家平时的工作既繁琐又忙碌,但都井然有序。

2024年移动营业员工作总结简洁版(四篇)

2024年移动营业员工作总结简洁版(四篇)

2024年移动营业员工作总结简洁版接近____年的时间,我在公司的工作中不断成长。

从初出茅庐的新人到现在能熟练处理各种工作任务,能够有效解决客户的问题,我深感自豪。

这一切,我要特别感谢周总的悉心指导,是他在我不足时耐心地指出改进的方向,才塑造了我今天的成就,我由衷地向周总表达我的感激之情。

在工作中,我深刻理解到营业厅是移动公司的核心形象。

在前台岗位,面对众多客户,我不仅负责常规的收费和业务办理,还扮演着协调、沟通、冲突解决和客户服务的重要角色。

这些年来,我在各个层面都有显著的成长。

在业务处理和客户咨询方面积累了丰富的经验,能迅速并准确地满足客户的需求。

成为母亲的经历,让我在耐心和情绪管理上有所提升,现在我更能设身处地为他人着想,工作中,我以高度的责任心、谨慎的态度和积极的心态严格要求自己。

我不断深化业务学习,提升业务处理和协调沟通的能力。

然而,我在手机销售方面仍有待加强,尤其是微笑服务和产品知识的掌握。

我需要学习同事的优秀之处,保持学习的热情,确保在产品介绍时能提供全面的信息。

我将以我们的培训讲师为榜样,无论面对何种产品,都能清晰地阐述其优势和独特性。

我相信,通过努力,我一定能实现这一目标。

自入职以来,我就设定了一项自我要求:全力以赴,追求卓越,我相信我的潜力,也相信通过努力,我一定能实现成功。

我们怀揣理想,因此我们自豪;我们勇于奋斗,因此我们快乐;我们收获成长,因此我们幸福。

我们将持续提升业务技能和科学知识,提高个人综合素质。

过去的成就仅是起点,不断进步才是我们的未来。

让我们携手并进,为公司的发展做出应有的贡献,共创更加辉煌的明天!2024年移动营业员工作总结简洁版(二)我们的服务接待每一名用户,无论是工作时间还是私人时间,我都会欣然接受用户的咨询,耐心解释直至他们完全理解。

这种真诚的服务态度赢得了用户的信赖。

一次,我在休息时偶遇了一位常在营业厅办理业务的用户,他急切地请求我帮忙缴纳____元话费,我毫不犹豫地立刻前往营业厅为他完成了缴纳,这之后,这位用户每次来营业厅都会特意到我所在的柜台向我致意。

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敬告:本计划知识产权属于uuYY市场研究咨询有限公司,只提供给ZZ移动通信有限责任公司XX分公司;任何单位和个人不得以任何形式将本计划全部或部分提供给任何第三方。

2004年XX移动农村市场调研uuYY市场研究咨询有限公司2004-09-20营销背景分析市场研究是营销管理的重要环节,但它为营销活动服务时,一定要配合营销活动,游离于营销活动以外的市场研究是没有意义的。

具体来讲,XX移动的市场营销工作应该具有以下目标模式:模型一:市场营销目标模式收入、利润客户忠诚产品研发与推广;渠道建设;广告促销与传播;价格策略;而收入、利润增长应该具有以下模式: 模型二:收入增长模式高收入;但是,城市市场不仅已经趋于饱和,而且市场规模太小,所以,开发农村市场成为下一步营销的最大机会。

XX 移动期望开拓农村市场,但对于农村市场又不熟悉,也不知道有没有推广的可能。

潜在客户群在哪里?有多少?他们的需求是什么?怎样的资费,怎样的营销手段能够吸引他们来使用我们的手机?正是在这样的背景下,XX 移动决定进行一次农村市场调研。

首先,根据市场需求科学、合理制定业务发展计划至关重要;计划制定的科学性和合理性都必须有市场信息和调查数据作为依据。

计划制定之前,必须要对市场容量、市场潜量进行系统、科学地预测,这样才能做到有的放矢。

全市范围内各区县情况不同,我们必须在全面调查的基础之上制定有针对性的业务发展计划,这样才能保证使有限的投入最大限度地发挥效益。

其次,根据科学的营销战略制定模式和国际惯例,营销战略必须是客户导向的,必须符合市场结构和消费需求。

所以,进行全市范围内的市场调研,以科学、全面、及时、准确地了解客户需求,掌握市场动态,特别是了解各阶层客户、各细分市场在话音、数据、增殖业务方面的真实需求,以及相关的价格、渠道、促销偏好,从而为营销战略的制定提供必要的基础数据和科学依据,已十分必要。

再次,我们必须用有效的宣传、促销手段来开拓市场,刺激社会消费需求,使销售量以更快的速度增长,增加销售收入。

这就需要我们通过市场调查,了解市场需求结构,进行市场细分,进行准确的市场定位;同时,了解消费者的认知程度、消费观念、行为习惯、心理偏好,以制定科学的促销策略和推广方案,让促销费用达到最佳效果。

知己知彼也十分重要,市场竞争日趋激烈;目前,中国电信的小灵通和中国联通的G网、C 网都加入了对中国移动市场的争夺,竞争形势错综复杂。

这都需要我们通过市场调研了解农村消费者的结构、通信消费观念及发展态势、竞争对手在农村地区的发展现状、各个营运商的竞争优劣势,以制定相应的竞争策略和品牌策略,使我们在竞争中不仅立于不败之地,而且占有更大的市场份额。

农村市场开发是我们下一步市场营销工作的重点。

但是,我们对农村市场的了解远远不如对城市的了解,农村市场对于我们来说,既是充满希望的地方,又是让人感到陌生的地方。

如果对农村消费者的需求不求甚解而贸然进军农村市场,很可能招致失败。

所以,对农村市场的研究迫在眉睫。

二、研究目标模式通过分析研究上述客户的意图和要求,我们拟定了以下市场调研目标模式图。

在这一目标模式中,寻找市场机会点是研究的枢纽和核心,我们的研究工作将紧紧围绕这一环节展开。

三、调研内容调研内容是对研究目标的进一步细化,是操作化的目标体系,也可以说是我们开出的菜单或产品样品。

根据客户提供的调查目的、调查内容要求,我们演绎出如下研究内容供参考:一、与XX移动宏观战略决策有关的内容1、农村市场,特别是农村市场环境:基本情况⏹人口数量、结构;⏹收入水平及来源;⏹支出结构、购买力;⏹职业分布;⏹公共设施;⏹传播媒介;⏹生活方式、活动规律、风俗习惯;⏹经济特征;⏹社会组织;⏹企业概况、村办、镇办、民办、国有、三资。

2、市场拓展目标:市场容量分析⏹手机拥有率;⏹移动拥有率;⏹联通拥有率;⏹固定电话拥有率;⏹BB机拥有率;⏹流动市话拥有率;⏹公用电话使用频率;⏹XX农村地区移动电话市场容量究竟有多大;⏹XX农村地区移动电话剩余市场容量究竟有多大;⏹XX地区各县市农村移动电话市场容量及剩余市场容量;⏹XX农村地区产品生命周期曲线及市场走势预测;⏹XX农村地区未来半年、一年放号量估计;⏹XX农村地区未来半年、一年各县市放号量估计。

3、市场定位:目标消费群分析⏹有手机农村群体的特征;⏹潜在用户(有需求、有消费能力)的典型特征;⏹潜在用户(有需求、有消费能力)的活动场所、活动规律;⏹潜在用户(有需求、有消费能力)的职业、经济活动特征;⏹用户群体特征变动趋势;⏹重点目标消费群分析;⏹优先发展的市场区域。

4、消费心理与行为研究⏹用户购买手机入网的原因;⏹用户入网品牌选择的原因;⏹在网用户对移动通信的需求和意见;⏹潜在用户不买手机的原因;⏹潜在用户对移动通信的认知;⏹潜在用户对移动通信的态度。

5、营销障碍分析⏹不购买手机的原因;⏹提高用户消费量的条件、对策;⏹客户忠诚度研究。

6、品牌经营分析⏹各品牌(全球通、中联通、神州行、如意通、小灵通)形象;⏹各品牌(全球通、中联通、神州行、如意通、小灵通)竞争优劣势分析;⏹新品牌进入的市场空隙、市场定位。

二、与XX移动微观经营策略有关的内容1、网络规划与建设⏹区内重点区域网络覆盖盲区调查;⏹竞争对手网络覆盖、质量;⏹农村地区客户对网络质量的满意度、不满原因;⏹农村地区客户、潜在客户区域分布与网络分布的错位分析;⏹急需建设机站的地区。

2、新产品发展与推广⏹已推业务:知名度、认知度、利益认同点、价格认同点和承受力、办理方便性、使用情况、哪些类型的客户对已推产品感兴趣;⏹拟推业务:客户感兴趣程度、哪些类型客户对拟推产品感兴趣、感兴趣的原因、价格承受力、潜在市场威胁、不感兴趣的原因;⏹客户需求:客户希望通过手机达到哪些目的、客户的生活方式、活动规律、客户的关注热点、客户的相关、类似消费需求内容、客户对信息服务的内容、形式和特殊需求。

3、价格策略⏹农村用户通信开支水平;⏹农村用户移动电话开支承受力水平;⏹农村用户通信开支占收入的比重;⏹农村用户对各种资费(月租、呼入、呼出、IP、新业务)的价格敏感度;⏹消费者对现行各项资费的承受能力、接受程度(什么资费标准下会决定入网);⏹不提示条件下潜在消费者对资费优惠、促销方式的建议;⏹各种优惠方式分别适合哪些群体。

4、营销渠道⏹区内重点区域渠道覆盖盲区普查;⏹竞争对手渠道覆盖调查;⏹客户对渠道数量的满意度;⏹客户对渠道软硬件服务的满意度、不满原因;⏹客户、潜在客户区域分布与渠道分布的错位分析;⏹急需建设渠道的地区。

5、客户服务⏹农村客户对服务的总体满意度;⏹农村客户对各方面服务(营业、热线、缴费、售后服务等)的满意度;⏹农村客户对服务的需求重点。

6、广告宣传⏹以往广告宣传的效果评估(品牌、业务知名度、促销效果等);⏹适合于农村市场的广告形式;⏹适合于农村市场的广告媒介;⏹农村市场用户需要的传播内容;⏹竞争对手广告宣传。

四、研究方法(一)研究范围关于农村市场的界定,有以下三种方式:1、县(县级市)及以下市场(镇、乡、村)均归入农村市场;2、镇、乡、村为农村市场;3、乡、村为农村市场。

我们将根据XX地区的实际情况界定农村市场。

(二)调查对象1、抽取以下2类样本:(1)精英人物;(2)普通客户。

2、甑别条件:(1)长期在本地居住(一年以上);(2)年龄15-60岁之间;(3)过去半年内未接受过相关访问;(4)非相关行业。

3、根据经验,以下群体应为重点研究群体:(1)有手机户;(2)村镇干部;(3)乡村教师;(4)乡村医生;(5)个体户、生意人、店主;(6)专业户;(7)私营企业主;(8)运输户;(9)外出打工者家属;(10)乡镇企业职工;(11)手工艺人。

(三)样本县镇村抽取方法一般调查采取多阶段随机抽样方式抽样,从我们数十次农村市场调研的经验来看,这种教条式的抽样方式不完全适合于农村市场调研。

不少深山区村落人口数量少、人口分布极为分散、人口外流比例很高、经济极为原始、需求极为微弱、网络建设难度很大、营销难度也很大,所以XX移动要同时对辖区内所有村落进行网络建设和营销推广既没必要又不可能,我们必须有计划、分步骤、抓重点地进行农村市场开发。

因此,作为配合营销活动的市场调研,也应抓住重点。

所以我们建议在重点抽样基础上进行多阶段随机抽样。

具体操作为:重点村镇全部进行概况调查,其余村镇进行随机抽样调查。

具体抽样将在对XX各村镇进行聚类分析后确定。

(四)样本户抽取方法1、随机样本抽样:第一步,沿各村步行,详细了解范围、人口及其户数,由此确定各村区位;第二步,派定点员前往样本村确认该村范围,然后随机确定起点(第一样本户);第三步,派访问员从起点出发,按右手原则“隔五抽一”抽取并抄录样本户门牌号码,并画详图;第四步,访问员按地址指示敲门、入户,对符合条件(18-55岁,一周至少住5天)的家庭成员用小随机表进行抽样,至此,抽样方告结束。

(五)调查方法根据本次调研的特点:1、须进行市场预测,对样本随机性要求高;2、调查内容较多;3、村镇难以进行街访和电话访问。

所以我们建议:村镇精英、消费者进行入户问卷调查;(六)时间估算项目完成约需50天。

附:报告样板第一章四川农村移动通信市场规模 (1)第一节农村居民基本状况 (1)一、调查时点农业人口分布情况 (1)二、农业人口结构 (3)三、农村居民收入水平 (3)(一)总体及不同用户年现金收入 (3)(二)不同群体用户年现金收入 (5)四、农村居民住房结构 (5)(一)各地农村居民住房结构 (5)(二)不同群体住楼房比例 (6)第二节农村通信市场的现状 (6)一、手机普及率 (6)二、个人BB机拥有率 (7)三、流动市话拥有率 (7)四、家庭固定电话拥有率 (7)第三节农村居民通信资费认知及消费行为 (8)一、农村消费者对各种通信工具资费的认知 (8)(一)对固定电话资费的认知 (8)(二)对移动电话资费的认知 (10)(三)固定电话/移动电话资费差异的认知 (13)二、农村消费者各类通信工具消费心理 (16)(一)农村消费者购买各类通信工具的原因 (16)(二)影响农村消费者购买各类通信工具的障碍点 (21)三、农村消费者各类通信工具使用情况分析 (24)(一)消费者各类电话的使用情况 (24)(二)消费者的通话结构 (28)(三)消费者的通话频率 (33)(四)消费者月通信消费水平 (37)第四节农村通信市场潜量 (40)一、消费者购买意向法预测的移动通信市场潜量 (40)(一)总体情况 (40)(二)各区域市场潜量分析 (40)二、各品牌在农村市场的潜量 (41)三、不同群体的购买意向 (41)四、购买各网络品牌的原因 (42)五、主要竞争对手—固定电话潜量预测 (45)(一)总体情况 (45)(二)不同群体固定电话购买意向 (45)第二章农村通信市场机会分析 (46)第一节研究方法 (46)一、分析目标 (46)二、指标分析模型 (46)三、概念与指标解释 (46)(一)消费群 (46)(二)手机拥有率 (48)(三)群体规模 (48)(四)手机购买动机 (48)第二节重点目标消费群定位 (48)第三节各地区市场重要性综合分析 (50)第三章市场需求与网络建设 (51)第一节农村移动通信的信号状况 (51)一、农村消费者对网络信号的整体评价 (51)(一)总体情况 (51)(二)区域比较 (51)二、中移动和中联通网络对比 (52)(一)总体情况 (52)(二)区域比较 (53)第二节网络建设重点 (53)一、网络建设的重点之一是信号差于联通的地区 (53)二、网络建设的重点之二是信号较差而属于重点区域的地区 (53)第四章产品研究 (55)第一节用户对签约/非签约方式的选择 (55)一、总体情况 (55)二、群体比较 (55)三、地区比较 (56)第二节用户对各种新业务的认知及感兴趣程度 (56)一、不提示条件下消费者对各种新业务的认知 (56)(一)总体情况 (56)(二)用户比较 (57)(三)群体比较 (58)(四)区域比较 (58)二、消费者对各种新业务的感兴趣程度 (59)(一)总体情况 (59)(二)用户比较 (60)(三)群体比较 (60)(四)区域比较 (61)第三节用户潜在的信息需求 (61)一、总体情况 (61)二、用户比较 (62)三、群体比较 (63)四、区域比较 (64)第五章价格研究 (65)第一节固定电话/移动电话的合理价差 (65)一、总体情况 (65)二、用户比较 (65)三、群体比较 (66)四、地区比较 (66)第二节消费者对中移动/中联通价格差异的评价 (67)一、对中移动/中联通价格差异的认知 (67)(一)农村居民的认知情况 (67)(二)村民认为从道理上讲移动与联通收费标准的差异 (69)二、消费者对移动/联通价差的评价 (70)(一)认为中移动应贵过中联通的价差 (70)(二)认为联通手机资费比移动贵的价差 (72)三、综合分析 (74)第三节不同价格品牌对农村消费者的吸引力 (75)一、总体情况 (75)二、群体比较 (75)三、区域比较 (75)第六章营销渠道研究 (77)第一节入网的方便性程度 (77)一、总体情况 (77)二、用户比较 (77)三、群体比较 (78)四、区域比较 (78)第二节营销渠道建设重点 (79)第三节营销渠道研究 (80)一、不提示条件下村民对销售渠道的建议 (80)(一)总体情况 (80)(二)用户比较 (81)(三)群体比较 (82)(四)区域比较 (83)二、提示条件下农村消费者对营销渠道的选择 (86)(一)总体情况 (86)(二)用户比较 (86)(三)群体比较 (86)(四)地区比较 (87)第七章广告与传播 (88)第一节以往广告传播效果 (88)一、企业知名度 (88)(一)总体情况 (88)(二)用户比较 (88)(三)群体比较 (89)(四)区域比较 (89)二、品牌知名度 (90)(一)总体情况 (90)(二)用户比较 (90)(三)群体比较 (90)(四)区域比较 (91)三、业务宣传效果 (91)(一)总体情况 (91)(二)用户比较 (92)(三)群体比较 (92)第二节传播渠道 (94)一、各类媒体的接触频率 (94)(一)总体情况 (94)(二)用户比较 (94)(三)群体比较 (95)(四)区域比较 (95)二、电视媒体接触习惯 (96)(一)常看的省内电视台 (96)(二)常看的电视节目类型 (98)(三)常看电视的时段 (100)三、报纸媒体的接触习惯 (102)(一)常看的省内报纸 (102)(二)常看的报纸栏目 (104)四、电台媒体接触习惯 (106)五、日常各类活动频次 (106)(一)总体情况 (106)(二)用户比较 (107)(三)群体比较 (107)(四)地区比较 (108)第三节本章小结 (108)第八章主要结论 (110)。

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